Как узнать свой тарифный план. В офисе МТС. Какие ещё способы существуют

Большинство людей, пользуясь оператором МТС, не знают своего тарифа или просто забыли, так как подключались уже очень давно. Как узнать свой тариф на МТС? На самом деле это не проблема! Сейчас существует множество способов, которые позволят узнать какой на sim-карте установлен тарифный план.

Самые распространенные способы определения своего тарифа

Самый простой и быстрый способ узнать тариф это посмотреть информацию в договоре , который при оформлении выдается на руки покупателю или же на коробке (конверте) из-под sim — карты.
Если же документы на sim-карту были утеряны или тарифный план уже менялся, следует обратиться в ближайший салон связи МТС .
Работники салона имеют полное право затребовать паспорт, чтобы сверить информацию о владельце sim — карты, указанную в базе компьютера, с предоставленными клиентом паспортными данными (смотрите как правильно ). Это происходит только если сведения по номеру просматривают через программу на компьютере.

Внимание! В случае, если sim — карта оформлена на другого человека, работники салона так же не могут отказать в помощи обратившемуся к ним человеку. Они обязаны оказать содействие другими способами или проинформировать клиента о возможных вариантах проверки тарифного плана.

Как узнать тариф на МТС с телефона — команды

Также существуют и другие способы для того, чтобы узнать свой — использование различных команд и комбинаций через телефон. Для этого даже не придется выходить из дома и бросать незаконченные дела.
Комбинации для просмотра тарифного плана:

  • *111*59# — самая распространенная команда. Набрав эту комбинацию на телефоне или планшете и сделав дозвон, сведения о тарифе автоматически придут на устройство в смс — сообщении. Действует данная команда по всей России.
  • 111-4 — Набрав эти цифры на телефоне и позвонив информация о тарифном плане будет озвучена голосовым помощником. Номер МТС — сервиса 111 , остальные цифры являются подпунктами, которые вводятся уже после того как голосовой помощник начинает говорить.
  • 111*4 — Эта команда позволяет сразу услышать название тарифа от автоинформатора и не ждать ввода дополнительных цифр. Для этого нужно просто позвонить, введя все цифры сразу.
  • 111-1-2 — Позвонив на номер 111 и введя указанные номера пунктов информация о тарифном плане, пакетах минут, смс и интернета будет озвучена через сервис МТС голосовым помощником.
  • *111#3-1 — команда для получения сообщения с информацией о тарифе. Ввод данной команды выдает окно, где просто нужно выбрать необходимые цифры. Ответ приходит в смс — сообщении.

Для удобства клиентов операторы в дополнение к тарифам разрабатывают многочисленные услуги и опции. Они могут подходить к любым планам, а могут работать исключительно на конкретных предложениях. Чтобы узнать, доступна та или иная функция на вашем устройстве, необходимо знать каким планом вы пользуетесь. Разберемся, как узнать свой тариф на МТС с помощью нескольких способов.

Мобильное приложение «Мой МТС» и личный кабинет

У продвинутых интернет пользователей проблем с информацией о подключенном плане не возникает. Все необходимые данные они смогут проверить на официальном сайте компании MTS. Для этого необходимо войти в личный кабинет. Выполняется вход при помощи смс-кода, который высылается на номер вашего телефона.

Если ранее вы не проходили процедуру регистрации и авторизации, то самое время попробовать. Придумайте логин и пароль для создания профиля и укажите их в специальных полях.

После того как вы открыли главную страницу персонального кабинета обратите внимание на раздел «Мой счет». В этой вкладке находится строка пополнения сим карты, а ниже будет указан текущий баланс и действующий тарифный план.

Посмотреть тариф можно и в приложении «Мой МТС». Это специальный сервис, разработанный для мобильных телефонов. По функциональности он не отличается от полной версии личного кабинета, но адаптация под мобильные устройства делает его более удобным для пользования в смартфоне. Информация о плане, активированном на вашей сим карте, находится во вкладке «Тарифы». После ее открытия на дисплее появляется не только название, но и полное описание плана. В этом окне находится кнопка смены предложения, которой можно воспользоваться, чтобы выбрать новый тариф.


На главном экране приложения расположены данные о состоянии лицевого счета и неистраченных остатках по пакетам.

USSD команда


Если ваше устройство не может в данный момент подключиться к сети, то для получения нужной информации можно воспользоваться USSD порталом МТС. Узнать наименование плана, работающего на телефоне, можно с помощью запроса *111*59# . После отправки короткой команды на экране мобильного появится системное сообщение о том, что запрашиваемая информация будет выслана в смс-сообщении. Через несколько секунд sms поступит на ваш телефон и будет содержать название и ссылки на подробное описание тарифа в приложении или личном кабинете.

Через бесплатные СМС сообщения

Проверить, какой подключен план на мобильнике можно бесплатно через СМС. Для этого на сервисный номер MTS 111 нужно отправить цифру 6. В ответ придет СМС с необходимой информацией.

Мобильный помощник

Еще одним способом для получения данных является использование голосового помощника MTS. Чтобы попасть в меню наберите со смартфона номер 111 и следуйте дальнейшим подсказкам автоответчика, дойдите до нужного раздела и прослушайте ответ по вашему запросу.

Звонок в службу поддержки клиентов


Одним из самых распространенных способов для решения любых вопросов, касающихся параметров лицевого счета абонента, остается вызов на номер call-центра. Узнать свой тариф можно, если позвонить на горячую линию 0890. После идентификации абонента оператор ответит на все интересующие вопросы.

Личный визит в салон связи


Для тех, кто привык решать вопросы «с глазу на глаз» выяснить информацию о наименовании, описании, условиях предоставления и расценках на услуги связи по действующему предложению, а также проверить тариф можно при личном посещении салона связи.

Любая операция, в том числе и проверка тарифа на МТС, невозможна без предъявления документа, удостоверяющего личность.

Как только абонент будет персонифицирован, он получает доступ к любым данным по своей сим-карте и лицевому счету.

«МТС Сервис»


В любых ситуациях на помощь приходит сервис команды *111# . Чтобы проверить план наберите указанную комбинацию, затем выберите пункт 3, затем 1. После этого появится системное оповещение о том, что запрашиваемые данные высланы в смс-сообщении. В течение минуты на мобильный телефон поступит sms.

Заключение

Теперь вопрос о том, как узнать какой тариф МТС работает на вашей сим-карте, не застанет вас врасплох. Пользователи мобильных телесистем могут выбрать удобный способ и использовать его в качестве сервиса проверки постоянно. Тем, кто всегда онлайн больше подойдет личный кабинет или приложение, а для менее продвинутых пользователей актуальными остаются отправка sms-сообщений и USSD команды.

Компания постоянно предлагает своим клиентам новые тарифные планы, содержащие большее количество минут, сообщений и гигабайт интернета за приемлемую стоимость. Поэтому полезно время от времени анализировать условия предоставления связи на своем действующем пакете, чтобы вовремя сменить его на более выгодный.

В последнее время участились случаи, когда оператор самостоятельно меняет существующий тарифный план и не предупреждает об этом абонента. Например, вы заметили, что стали тратить на связь гораздо больше, чем раньше. Возможно, дело в том, что на вашем тарифе была подключена дополнительная опция, о существовании которой вы даже не подозреваете. Поэтому очень важно знать всевозможные способы, как получить необходимую информацию, и вовремя принять необходимые меры, предотвращающие лишние траты.

Если вы недавно приобрели комплект, то подробное описание параметров предоставления услуг находится на сайте МТС в разделе «Мобильная связь», далее пункт «Выбрать тариф». Только не забудьте указать свой регион проживания. Вы можете скачать документ в формате PDF, чтобы вникнуть во все нюансы и иметь возможность сравнить стоимость услуг.

Как правило, в каждом описании в разделе «Вспомогательные команды» содержится комбинация для перехода на данный продукт. Обработка запроса занимает всего несколько минут. Чтобы убедиться в том, что ваш запрос выполнен корректно, зайдите в Личный кабинет и посмотрите наименование тарифа на стартовой страничке сервиса. Информация в Личном кабинете обновляется в режиме реального времени.

Получить необходимые данные можно очень легко и быстро. Существует специальная комбинация для просмотра тарифа на МТС с телефона – *111*59# . В ответ на отправленный запрос оператор высылает сообщение с указанием действующего тарифного плана. Стоимость смс – 0 рублей на территории домашнего региона, в путешествиях по России и в международном роуминге.

Еще один возможный вариант – воспользоваться услугой «МТС Сервис». Доступ осуществляется при помощи команды *111# . При помощи приложения можно:

  • узнать, каким количеством минут, сообщений и трафика вы располагаете;
  • внести денежные средства на мобильный счет;
  • получить описание своего тарифного пакета;
  • посмотреть номер телефона;
  • управлять дополнительными продуктами и т.д.

Сервис предоставляется абонентам МТС абсолютно бесплатно. Он присутствует на всех тарифных планах и не требует специальной активации. Чтобы начать пользоваться:

  • отправьте запрос при помощи комбинации *111# ;
  • в открывшемся меню выберите нужный пункт.

Чтобы просмотреть информацию о действующем тарифе необходимо:

  • открыть сервис со своего мобильного устройства;
  • набрать комбинацию *111# ;
  • нажать клавишу «3» (тарифы);
  • далее «1» (узнать свой тариф).

После этого остается только дождаться сообщения от МТС, в котором будут содержаться запрашиваемые данные.

Как посмотреть тарифный план в Личном кабинете

Личный кабинет – это удобное предложение, позволяющее решать многие проблемы, не выходя из дома. С его помощью можно совершать ряд операций:

  • отключать и подключать опции и услуги;
  • пополнять счет без комиссии;
  • узнать остаток доступных услуг;
  • заказать детализацию и т.д.

Чтобы открыть сервис:

  • зайдите на сайт mts.ru ;
  • в правом верхнем углу найдите ссылку «Личный кабинет»;
  • из предложенного списка выберите позицию «Мобильная связь».

Более быстрый способ – сразу перейти на login.mts.ru .

Далее необходимо пройти процедуру авторизации, указав номер мобильного телефона и код, полученный в сообщении. После этого откройте раздел «Тарифы и услуги». На этой страничке содержится вся необходимая информация. Здесь же можно поменять свой текущий тариф.

Форма обратной связи

Если у вас есть выход в интернет, получить консультацию можно на сайте МТС через форму обратной связи. В этом случае придется ждать ответного письма.

Сервисный центр

Узнать параметры предоставления услуг связи можно в офисе компании. Расположение можно узнать на сайте компании .

Как можно посмотреть тариф в приложении «Мой МТС»

Скачайте удобное приложение «Мой МТС», которое позволяет совершать ряд операций, используя только свое мобильное устройство. С его помощью вы легко и быстро сможете:

  • подключать и отключать предложения;
  • контролировать остатки пакетов минут, сообщений и интернета;
  • посмотреть состояние счета;
  • внести денежные средства;
  • активировать дополнительные опции;
  • узнать свой номер и тарифный комплект и т.д.

Компания предоставляет сервис абсолютно бесплатно. Воспользоваться им могут все клиенты без каких-либо ограничений. Для работы понадобится наличие мобильного интернета или Wi-Fi. Установить продукт можно:

  • в App Store (для iOS 7.1 и выше);
  • в Google Play (для Android 2.3 и выше);
  • в Windows Store (для WP 8.1 и выше).

В приложении можно не только получить описание своего действующего тарифа, но и выбрать наиболее выгодный вариант из предложенных комплектов. Осуществить переход можно, не закрывая сервиса.

Как поменять свой тарифный комплект

После того, как вы внимательно изучили свой действующий тарифный план, возможно, вам захочется его поменять. На данный момент открытыми для перехода являются тарифы с разным количеством пакетных услуг, «Ультра», и т.д. Каждый из них отличается своими особенностями, зоной действия, наличием дополнительных опций и услуг. Если вы уже остановились в своем выборе, сменить тариф можно несколькими способами:

  1. Откройте Личный кабинет . После того, как вы войдете на сервис, вам необходимо:
    • зайти в раздел «Мой номер»;
    • перейти на «Тарифные планы»;
    • из предложенного списка выбрать наиболее подходящий вариант;
    • нажать клавишу «Подключить».
  2. Смена тарифа осуществляется по номеру 0890

Вы совершили покупку мобильного устройства. Оператор связи в салоне активирует сим-карту и сразу же подключает абонента к определенному тарифному плану. Что же подразумевается под понятием «тарифный план»? Это такая определенная стандартная форма коммерческого предложения, в которой указывают список различных услуг и их стоимость.

Данными сведениями нужно обладать, чтобы знать, какое количество ваших сбережений уходит на содержание мобильного аппарата. Для этого и создан тарифный план, куда входит цена совершаемых звонков, отправление СМС и ММС-сообщений, затраты на оплату по голосовой связи, интернет-трафика. По истечению некоторого времени пользователь узнает о создании последнего тарифного плана с желаемыми для него условиями. Сразу же захочется срочно подключиться к объявленному тарифу и, конечно же, уменьшить расход своего баланса. Сравните используемый тариф с другим и выберите наиболее приемлемый лично для вас. Не торопитесь! Определитесь для начала со своим тарифом, узнайте о дополнительных услугах. Если нужно – подключайтесь!

А в каком тарифе находитесь непосредственно вы, можно узнать разными способами. Расскажем о них в этой статье.

Узнать тарифный план через СМС

Итак, набирается *111*59# . В центральную часть обрабатываемой информации отсылается предложение мобильному специалисту о предоставлении точных сведений об эксплуатирующемся тарифе. В ответ сотовая сеть пошлет смс-сообщение, на вашем мониторе телефона проявится необходимое уведомление об установленном тарифном плане, который подключили на ваш номер телефона, а также его функции и размер абонентской платы.

Для просмотра подобных данных применяют разнообразные функционалы, где есть отправление USSD-команды – это могут быть мобильные телефоны, смарты, планшеты со встроенными модулями, а также некоторые типы модем. Услуга безвозмездная, проверить данные можно круглосуточно, при этом вас никто не ограничивает по числу запросов в течение дня, и действует даже, если абонент в роуминге.

Узнать тарифный план через Сервисный номер

Звоните в центральный офис поддержки клиентов МТС. Набираете 0890 . Нажмите на клавишу «0» (это действие укажет автоматический голос по системе обслуживания). Предупреждаем, обслуживающий персонал из-за огромного количества заявок не сможет сразу принять ваш вызов. Будьте готовы, что вам ответят не сразу. После соединения и озвучивания ваших претензий оператор при необходимости закрепляет за вами новый тарифный план.

Внимание! Со стационарных домашних аппаратов и с телефонных устройств, номера которых принадлежат другой компании, звонки производятся бесплатно по номеру 8-800-250-0890 .

Как узнать тарифный план через сайт компании?

Хотите узнать о резервах принадлежащего вам тарифа, воспользуйтесь вкладкой на официальном сайте компании «МТС». Введите определенную услугу «Интернет-помощник», приобретете личностный код для вхождения в систему. Воспользуйтесь необходимыми вкладками, чтобы управлять задачами индивидуального номера. В правом углу наверху будет отображена нужная информация.

Как узнать тарифный план в салоне связи?

В любом отделении связи представитель от МТС, специализирующийся по тарифам и услугам, проверит и проинформирует о состоянии вашего тарифного плана. Для обращения к операторам необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт) и сим-карту.

Как узнать тарифный план через мобильного помощника?

На клавиатуре своего мобильного устройства нажимаете цифры 111, затем 4. Автоматический голос предоставит сведения о необходимом запросе.

Как узнать тарифный план через личный кабинет?

О своем тарифном балансе и о сервисе поинтересесуйтесь через «Личный кабинет МТС». Вы получите информацию не только о ценовых услугах, также сможете поменять таблицу по требованию. В личном кабинете отыскиваете закладку «Тарифы и услуги». Там сохранены все о тарификационном плане. Не захочется переделывать предлагаемый перечень на номере МТС, то просто есть возможность узнать текущий счет, то уровень баланса и тарифный план отражаются в верхнем правом углу.

Как узнать тарифный план с телефона?

Используя личный сотик, посмотрите о состоянии счета в дополнении «Мой МТС» в главе «Мой МТС», далее «Тарифы», затем «Мои». Захотите, то поменяйте тарифную услугу в разделе «Мой МТС», потом «Тарифы», далее «Все».

Как узнать тарифный план на смартфоне или планшете?

Устанавливаете приложение для мобильника в «МТС Сервис». Заходите на этой вкладке в Личный кабинет и открываете закладку «Мой тариф».

Как узнать тарифный план на модеме?

Каждый USB-модем МТС по действию аналогичен распространенному телефону: можно воспользоваться звонковой связью, отсылать краткую информацию и выполнять короткие команды.

Распознаем индивидуальный тариф-услугу на МТС с модема: соединяетесь с компьютером, где есть подключенный модем. Устройство должно функционировать. Открываете «МТС Коннект». Набираете USSD-команду *111*59# или отсылаете СМС с извещением 6 на номер 111 .

По незнанию или по недостатку информации пользователи зачастую не меняют привычный тарифный план, подключенный им при приобретении сим-карты. Многие абоненты и не помнят, какая ценовая услуга у них подключена. Чтобы восполнить это пробел, пользователи услугами компании МТС могут применять любой вышеизложенный способ для обретения максимальной информации по своему тарифу.

Сотовый оператор Мегафон предоставляет огромное количество тарифов и тарифных опций по всей России, причем для каждого региона имеется свой отдельный список услуг. Среди такого многообразия у пользователей часто появляется вопрос о том, как можно узнать свой тариф на Мегафоне?

И если раньше нам нужно было звонить в службу поддержки и ждать по 5-20 минут, а иногда и не дожидаться ответа от системных операторов, то на сегодняшний день ситуация решается намного быстрее и эффективнее.

Мы вам расскажем о каждом способе, который позволит узнать тариф, и, вообще, всю информацию о вашем номере у сотового оператора Мегафон.

И так, ниже приведен список доступных способов:

  • Набрать USSD команду
  • Позвонить в сервисный центр
  • Зайти в сервис ГИД
  • Просмотреть в приложении Android, iOS на телефоне

Все представленные способы абсолютно бесплатны для абонентов и отличаются только действиями.

Как узнать свой тариф на Мегафоне через USSD команду

Использование USSD-команд подразумевает отправку уведомлений на ваш номер телефона посредством сообщения. Узнать свой номер в данном случае можно также несколькими способами.

  • Наберите команду с комбинацией * 105 # , а затем нажмите на кнопку вызова. На экране своего мобильного телефона вы увидите окошко, в котором нужно будет выбрать вкладку «Тарифы». Для этого нажмите клавишу 3 . Далее вам нужна вкладка «О тарифе». Для этого нажмите клавишу 1. После нажатия на ваш мобильный телефон в автоматическом режиме будет отправлено SMS с полной информацией о тарифном плане.
  • Наберите команду * 105 # и нажмите клавишу посыла вызова. Спустя несколько секунд на экране смартфона появится окошко с различными пунктами меню. Выберите «Мой кабинет» (клавиша 1 ), далее «Мой тариф» (клавиша 2 ), и в конечном итоге «SMS с описанием» (клавиша 1 ). После нажатия на ваш мобильный телефон будет отправлено сообщение с информацией о тарифе.
  • Есть еще один способ, где вам не нужно будет читать, и просматривать вкладки встроенного помощника. Просто наберите команду * 105 * 3 * 1 # и посыл вызова или * 105 * 1 * 2 * 1 # и посыл вызова.

Как видно из команд, третий способ практически идентичен первым двум, так как все цифры соответствуют пунктам меню управления, однако пользователь затрачивает намного меньше времени на данные операции.

Внимание! Команды в сервисном меню могут меняться со временем, поэтому начинающим абонентам рекомендуем использовать один из первых двух способов.

Как узнать, какой тариф подключен на Мегафон через сервисный центр

Один из самых простых способов – это звонок в службу поддержки клиентов Мегафона. Наберите со своего аппарата номер 0500 и нажмите клавишу посыла вызова. Вы можете дождаться ответа оператора (живой человек) или воспользоваться услугами встроенного помощника в автоматическом режиме (робот). Во втором случае вам нужно будет просто нажать клавиши 1 , 1 , 3 , 1 . На ваш телефонный номер придет сообщение, в котором будет содержатся необходимая информация о текущем тарифе.

Узнаем свой тариф через сервис ГИД

Сервис ГИД – отдельная бесплатная услуга от Мегафона, представляющая собой виртуальный личный кабинет, в котором отображена полная информация о вашем номере, тарифах, подключенных опциях и услугах, баланс. Там же можно менять и удалять некоторые услуги, заказывать полную детализацию данных и баланса и многое другое.

Чтобы зайти в сервис ГИД, необходимо запустить любой браузер и открыть официальный сайт Мегафона – www.megafon.ru . Система автоматически определит ваш город. Нажмите на вкладку «Личный кабинет». Вы будете переадресованы на страницу авторизации. Если у вас еще нет логина и пароля, то со своего телефона наберите команду * 105 * 00 # и кнопку вызова. На ваш номер телефона в течении 1-5 минут автоматически будет прислано sms-уведомление с данными (логин и временный пароль).

Введите данные на странице личного кабинета. При первом входе система потребует сменить разовый пароль на постоянный. Как только вы смените пароль, будете переадресованы на главную страницу личного кабинета. На этой страничке в левом верхнем углу отображается информация о вашем тарифе. В настройках можно просмотреть полную информацию о предоставляемых услугах, стоимости каждой опции.

Как узнать подключенный тариф Мегафон на телефоне через приложение

По сути, это такой же способ, как и в личном кабинете, просто данные вы вводите не на сайте, а в специальном приложении. В Google Play и Apple Store можете бесплатно загрузить программы на свой телефон, с помощью которых можно будет просмотреть полную информацию о тарифе для любого подключенного мобильного номера.

Вам нужно будет ввести данные (логин и пароль). Получить их можно так же, набрав команду * 105 * 00 # . В ответном сообщении приходят данные, которые вы и вводите в приложении. Единственный минус – иногда после обновления программы возможен сброс ваших данных, и поэтому приходится заново вводить логин и пароль.

Если у вас нет возможности выйти в интернет, отправить сообщение или запросить информацию с помощью USSD-команды, например, когда SIM-карта попросту утеряна или находится не у вас на руках, можно обратиться в один из офисов Мегафона. Карту с офисами и адресами вы можете просмотреть в любом навигаторе, на специальной странице на официальном сайте компании. Вам предоставят данные только в том случае, если SIM оформлена на ваше имя и с собой имеется документ, подтверждающий личность (водительские права, паспорт).

Узнать свой тариф на Мегафоне достаточно просто! Если вас, например, не устраивает оформление личного кабинета на сайте, вы можете перейти в старую версию. Также стоит обратить внимание, что сервис ГИД отображается корректно в актуальных версиях браузеров с установленным Flash плеером (установите бесплатный Adobe Flash Player).