Материал будет актуален в случаях, когда пользователь случайно удалил чат с перепиской. Далее будут представлены подробные пошаговые инструкции, позволяющие восстановить удаленную информацию, а также решить проблемы с ошибками, возникающими во время этой операции.

Whatsapp – один из популярных и функциональных бесплатных мессенджеров, предназначенный для передачи текстовой информации между пользователями. Приложение портировано на многие платформы: Android, iOS, Windows Phone, Symbian, Nokia S40 и ОС Windows. Аудитория мессенджера насчитывает более 1 миллиарда пользователей.

Помимо текстовых сообщений, программа позволяет обмениваться мультимедийными файлами, картинками, видео и аудио. Поэтому у многих возникает потребность в восстановлении удаленных сообщений в WhatsApp, т.к. в них может храниться важная информация, мессенджер предлагает пользователям подобную функцию. Восстановление можно выполнить на телефоне, планшете и компьютере.

Где хранится переписка

Разработчики Whatsapp предусмотрели возможность сохранять переписку в облачных хранилищах, для владельцев устройств на базе Android – «Google Диск», для девайсов под управлением iOS – «iCloud». При этом допускается возможность резервного копирования данных прямо из приложения. Также переписка автоматически сохраняется на «SD» накопитель в специальную папку.

Как восстановить удаленные сообщения или чат

Для пользователей Андроид, мессенджер создает резервные копии сообщений и перемещает их в облачное хранилище – Google Drive. Необходимо заметить, что виртуальные чаты сохраняются не более 7 дней, по их истечению они автоматически удаляются.

Как сохранить переписку автоматически

Перед тем, как приступать к восстановлению, необходимо включить функцию «Автоматическое копирование »:

Восстановление переписки после удаления

Восстанавливаем из Google Диска:

Рассмотрим способ восстановления для iOS:

• для начала необходимо проверить, разрешено ли резервное копирование в облако: открываем меню «Настройки», «Чаты» и «Копирование»;
• если копирование разрешено, необходимо удалить приложение и заново его скачать из App Store ;
• после удаления, устанавливаем мессенджер и подтверждаем номер телефона;
• программа предложит выполнить восстановление текстовых документов, далее следуем подсказкам системы.

Восстановление из локальной копии

Локальная копия подразумевает под собой сохранения информации в памяти устройства. Его можно проводить не только по умолчанию (в 2 часа ночи), но и в любое время суток.

Виртуальная подразумевает под собой хранение информации на облачных сервисах. В первую очередь она требуется для переноса информации с одного устройства на другое. Также помогает в случае повреждения внешнего накопителя, когда восстановление из копии невозможно.

Сохранение копии чатов

Создаем локальную копию:

Создаем виртуальную копию:

• запускаем мессенджер;
• переходим в «Настройки »;
• выбираем аккаунт, который будет использоваться для сохранения информации;
• устанавливаем временной промежуток, когда будет создаваться резервная копия.

Локальная копия сохраняется на телефоне в папке «Databases », а сам файл носит название «msgstore». Он представляет собой данные, записанные в ходе резервного копирования. Его можно открыть на компьютере, для этого понадобится специальная утилита, наиболее предпочтительней использовать – «Hetman ».

В папке «Databases» присутствует несколько элементов с именем «msgstore»:

• «msgstore.db.crypt12». Файл содержит последние изменения , записанные в процессе создания резервной копии;
• «msgstore-2018-08-04.1.db.crypt12». Представляет собой копии данных на последнюю дату.

Важно! Этот файл может присутствовать на внешнем накопителе, и на внутреннем. Если карточка в устройстве отсутствует, то папка будет расположена на внутреннем хранилище.

Восстановление с локальной копии на Андроид

Для восстановления переписки в Ватсапе необходимо выполнить следующее:

Восстановление из копии на iOS

В данном случае предполагается, что была создана резервная копия с помощью iTunes. Функция доступна только в том случае, если пользователь применил автоматическую синхронизацию между iPhone и iTunes. Таким образом, при подключении смартфона к ПК, и синхронизации с приложением, на диске устройства появится резервная копия данных всех приложений, в том числе и переписки Whatsapp.

Процесс восстановления удаленных сообщений выглядит следующим образом:

• подключаем смартфон к ПК через USB;
• iTunes будет автоматически запущен, если пользователь применил синхронизацию;
• затем кликаем по иконке с изображение Айфона и в появившимся окне выбираем «Восстановить из резервной копии ».

Удаление приложения или очистка карты памяти

Бывают ситуации, когда накопитель отформатирован и локальных копий нет, тогда требуется использовать сторонний софт. Для того, чтобы восстановить цепочки чатов и сообщений в результате удаления приложений или форматирования карты памяти потребуется утилита – «Hetman».

• скачиваем и устанавливаем программу перейдя по ссылке выше;
• подключаем смартфон к ПК посредством USB шнура;
• запускаем программу и в окне навигации переходим к карте памяти, ищем папку «Databases » (Whatsapp/Databases);
• далее в верхней части программы на панели инструментов выбираем «Восстановить »;
• программа автоматически выполнит возврат удаленных файлов в папку.

После того, как программы восстановили удаленные файлы, необходимо выполнить возврат переписки, воспользовавшись инструкцией, приведенной выше — «Восстановление из локальной копии».

Стоит отметить, что не все восстановленные сообщения могут быть читабельны. Если вместо кириллицы присутствуют не читаемые символы, то, скорей всего, произошла ошибка чтения данных, в результате чего информация исказилась.

Перемещаем переписку между устройствами

Если пользователь сменил старое устройство на новое, то можно попытаться перенести данные между ними.

Инструкция:

• устанавливаем мессенджер на новый девайс;
• во время установки требуется ввести номер телефона, привязанный к профилю Whatsapp;
• далее на старом устройстве переходим в папку «Databases» и копируем файлы, расположенные в данном каталоге на новое устройство;
• после этого выполняем восстановление удаленных сообщений.

Удаленные медиафайлы и вложения

Мессенджер позволяет сохранять только текстовые сообщения. Но часто в сообщения присылают различные мультимедийные файлы, которые и являются поводом для восстановления переписки. Есть способ вернуть подобную информацию.

Все мультимедийные файлы, полученные в сообщениях, сохраняются в виде копий на самом устройстве в папку «Whatsapp/Media ». Если пользователь удалил переписку, то объекты, находящиеся в данной папке, также удаляются. Но есть некоторая особенность, если пользователь удалил цепочку чата, но при этом мессенджер не был закрыт, данные все еще находятся в искомой папке.

Инструкция:

• сворачиваем мессенджер и подключаем гаджет к персональному компьютеру;
• находим соответствующею папку и нужный объект содержащийся в ней, копируем данные на ПК.

Инструкция, когда чат удален и мессенджер закрыт:

Просмотр Log-файлов

Если пользователь выполнил резервное копирование данных на персональный компьютер, то на диске сохранится файл с расширением *.Log. Если по каким-либо причинам выполнить возврат переписки посредством копии не получилось, то можно открыть элемент с помощью текстового редактора – «Блокнот» или «Notepad».

Данный способ имеет преимущество, в большинстве случаев, переписка, сохраненная в подобном файле, читабельна. Искажений информации практически не наблюдается.

Путь к директории, содержащей Log-файлы: «C:/Program Files/Whatsapp/Backup ».

Функция архивирования чатов

Данная опция предназначена для скрытия переписки с экрана устройства и доступа к ней в любое удобное время. Целью архивирования является организация порядка между групповыми и индивидуальными чатами.

Как заархивировать чат

Выполняем архивирование:

Как посмотреть архив

Архив можно посмотреть следующим образом:

• в главном окне мессенджера переходим к экрану «Чаты»;
• прокручиваем список и щелкаем «Заархивированные »;
• выбираем нужный объект;
• в верхнем меню тапаем «Разархивировать ».

Чат появится, как только придет новое сообщение.

Что делать, если невозможно восстановить копию

В процессе восстановления удаленных смс возможны сбои и ошибки, далее будет список рекомендаций, который позволит исправить неполадки:

• проверяем скорость доступа к сети . Для возврата копии с облачного хранилища, рекомендуется использовать беспроводное соединение;
• неподходящая версия операционной системы . В старых версиях Андроид нет функционала, позволяющего выполнить возврат информации из Whatsapp;
• неисправная карта памяти . В большинстве случаев именно она является источником ошибок и сбоев, при повреждении файловой системы выполнить резервное копирование невозможно.

Ватсапп – приложение, которым мы все активно пользуемся и благодаря которому экономим значительные суммы на звонках и смс. Не удивительно, что количество людей, загрузивших его в свои телефоны, уже превысило миллиард. Сегодня мы узнаем, где хранятся отправленные и полученные нами сообщения, как скрыть их с экрана, а также как можно посмотреть архив в WhatsApp.

Что значит архивировать данные в Вотсапе?

Все сообщения, полученные и отправленные с помощью данного сервиса, находятся исключительно на устройствах, а на серверах компании стираются сразу же после того, как дойдут до адресата. Но, что делать, когда на экране чатов становится слишком много? Их можно архивировать, то есть, временно скрывать с экрана.

Заархивировать переписку в вацап очень просто. Можно убрать те чаты, которыми ты пользуешься не очень часто, а также некоторые групповые переписки. Потом, когда это потребуется, можно просмотреть архивированные чаты и снова вернуть их на главную страницу приложения.

Следует знать, что архивация в данном случае означает лишь временное сокрытие переписки с каким-либо человеком. Этим способом нельзя ни сохранить свою переписку в виде резервной копии, ни удалить её.

О том, ты сможешь прочесть в другой нашей статье.

Как заархивировать чат и найти архив сообщений в WhatsApp?

На разных моделях телефонов архивирование осуществляется с небольшими отличиями. Ниже мы приведём способы архивации и последующего поиска архивов на iPhone и Android. Имейте ввиду, что при получении нового сообщения от скрытого контакта, заархивированный чат вновь появится на экране.

Android

Выбери тот чат, который хочешь скрыть и долгим нажатием на него вызови меню в вверху экрана. Иконка архивации выглядит как белый квадрат с зелёной, указывающей вниз, стрелочкой внутри. Коснись её и переписка с этим контактом будет скрыта.

Чтобы скрыть все чаты разом, перейдите в меню Ватсапа и выберите настройки. Открыв пункт «Чаты», коснитесь строки «История чата», затем «Архивировать все чаты».

Чтобы выяснить, переписка с какими людьми скрыта в твоем приложении, промотай до конца список своих чатов и, увидев надпись «Заархивированные чаты», коснитесь её.

iPhone

Чтобы скрыть всю переписку с экрана WhatsApp, войди в настройки приложения и коснись строки «Чаты». Выберите вариант «Архивировать все чаты».

Если ты хочешь убрать с экрана переписку с каким-то определённым человеком, выбери тот чат, который хочешь скрыть и проведи по нему справа налево пальцем. Из предоставленных вариантов выбери вариант «В архив».

Понять, где в Ватсапе архив на айфоне, можно, просто промотав список чатов до конца, а потом проскользив по экрану вниз пальцем. Увидев надпись «Архив», нажми на неё.
Несколько чатов можно выделить:

Чтобы узнать, ты сможешь прочесть другую нашу статью.

Как восстановить сообщения из архива Ватсап?

Если ты хочешь снова вытащить чат из архива WhatsApp, то для iPhone будет актуальна следующая инструкция:

• На станице с твоей перепиской в Ватсап коснитесь строки «Поиск» и введите в неё название контакта, переписку с которым вы хотели бы открыть. Также, можно ввести и содержание этого чата, приложение само осуществит поиск.
• Проведите по экрану параллельно нужному чату и нажмите «Из архива».

Можно использовать и другой способ:

• Войдите в «Архив» и, прокрутив до конца список сообщений, потяните вниз по экрану пальцем.
• Проведите вдоль чата, который хотите восстановить.
• Нажмите на «Из архива».

Понять, как открыть и прочитать архив сообщений в Вотсапе на андроиде, можно по инструкции, приведённой ниже:

• Промотай до самого конца страничку с перепиской.
• Увидев надпись «Заархивированные чаты», коснись её.
• Долгим нажатием удерживай чат, который хочешь восстановить.
• В верхней части экрана появится меню, в котором иконка разархивации выглядит как белый квадратик, на котором зелёная стрелочка указывает вверх. Коснись её, и переписка будет открыта.

Чтобы узнать, прочти другую нашу статью.

Многие задаются вопросом, архивировать чат WhatsApp что это и для каких целей используется такая функция в приложении для общения. Данная функция не имеет под собой никаких определённых скрытых смыслов. Разработчики WhatsApp решили внести такую опцию, чтобы пользователи смогли навести порядок в своих сообщениях.

Архивация позволяет по необходимости сохранить нужные переписки и убрать их из общего диалогового окна. Приложение это делает путём создания отдельного архива, куда помещает все тексты, и другие данные которые пересылали при общении пользователи друг другу. Помимо этого можно применять данную технологию не только на одном чате, но и на всех сразу.

Для этого есть все необходимые инструменты. Архивные чаты сохраняют информацию до момента самого осуществления такого действия. После этого если человек из архивного чата вновь установит беседу, диалог начнётся с пустого окна.

Важно! Также, следует обратить внимание и на другую особенность такого приложения. Заархивированные чаты нельзя будет удалить. Для этого сначала их будет необходимо вновь разархивировать и только после этого провести процедуру стирания.

Находясь в таком состоянии чаты также нельзя копировать и делать из них резервные образцы или перемещать на другие источники хранения информации. Сами такие чаты располагаются в самом низу. Для того чтобы их найти необходимо пролистать в самый низ список всех активных чатов. Именно там хранятся все архивные переписки.

Как провести архивацию чата на Андроид

Существует возможность архивации как отдельного чата , так и всех сразу . Разберем каждый по отдельности

Архивация всех чатов

Провести архивацию всех чатов не составит труда. В заложена специальная опция по осуществлению данного действия.

Для этого необходимо:

• Подтверждаем нажатием на кнопку ОК

Все чаты перенесены в Архив, о чем Вас уведомит надпись Архивированные чаты в главном окне Чатов, перейдя в которую вы увидите все ваши переписки.

Архивация отдельного чата в Ватсап на Андроид

Для получения доступа к ней нужно:

• Перейти в общее окно, где находятся все активные чаты представленные списком.
• После этого нужно зажать на несколько секунд необходимый для архивации чат(чат выделится галочкой).

• В ответ появится небольшое меню, где можно найти соответствующий пункт(указано на фото куда нажимать).
• Далее появится сообщение, что чат успешно архивирован и снизу вы увидите строчку Архивированные чаты (1) в скобках указано количество архивированных чатов.

Как провести архивацию чатов на Iphone

Для архивации отдельного чата на Айфон, необходимо:

• Перейти в в главном меню внизу в Чаты
• Выбрать нужный чат для архивации
• Смахнуть пальцем на выбранном чате справа на лево
• Появится напротив чата кнопка Еще и Архивировать

• Жмем на Архивировать
• После этого система автоматически поместит данную переписку в архив сообщений и переместит его в самый верх.

Скрыть все чаты Ватсап на Айфон

Также можно скрыть все активные чаты в Ватсап и поместить их в один архив. Для этого находясь в главном окне приложения:

• Нужно перейти во вкладку Настройки .
• Далее следует перейти во вкладку Чаты.

• Нажать команду Архивировать все чаты .
• Подтвердить нажатием на Архивировать
• После этого все диалоговые окна будут перемещены в соответствующие сжатые архивы.

Сотни миллионов жителей планеты Земля используют для общения мессенджер Вацап. Кто-то применяет его для отправки небольших порций сообщений, другие строчат своим собеседникам едва ли не романы. У последних набирается большой объём чатов, что может мешать ориентироваться в приложении и находить в нём то, что нужно на данный момент. Чтобы сделать использование мессенджера более комфортным, научитесь архивировать чат в WhatsApp. Данное умение позволит вам привести в порядок хранилище переписок, упорядочить его и сохранить на будущее.

Что это значит

Всё очень просто. Большое количество информации загромождает сервис и делает неудобным для использования. Между тем, вы не хотите избавляться от имеющих значимость данных, предполагая, что они пригодятся в будущем. Для таких случаев предусмотрена архивация. В несколько кликов то, что «путалось под ногами», складывается на виртуальную полочку, откуда может быть извлечено в любой момент.

Важно: описываемая опция это не формирование файлов резервного копирования и не способ очистки мессенджера. Её цель на определённое время скрыть данные с возможностью последующего их восстановления.

Архив сообщений не получится пересылать на почту другим пользователям. Для этих целей имеется функция «Отправка на e-mail».

Как осуществляется архивация чатов в Вацап

Пользователи могут архивировать как групповые переписки, так и общение с отдельными людьми. Последовательность действий зависит от того, какая операционная система установлена на вашем девайсе.

Этапы архивации на iOS

Если хотите скрыть переписку на Айфоне, придерживайтесь такого алгоритма действий:

1. Заходите в первую вкладку приложения.
2. Свайпаете в левую сторону на нужное название диалога или группы.
3. Жмёте на команду «В архив».

Если намерены заархивировать сразу все чаты:

1. Войдите в «Настройки».
2. Перейдите в «Чаты».
3. Сделайте тап на пункт «Архивировать все…».

Архивированные данные можно будет при необходимости просматривать. Для этого нужно пролистать вверх первую вкладку и совершить свайп вниз. Появившаяся кнопка даст возможность вызывать понадобившуюся информацию.

Этапы архивации на Android

Если требуется отправить в архив только один чат Ватсап:
1.Делаете долгий тап на контекстное меню.

2.Выбираете символ коробочки со стрелкой, направленной вниз.

3.Проверяете, исчез ли нужный чат из общего списка.

При необходимости скрыть сразу все чаты делаете следующее:
1.Жмёте на символ трёх точек.

2.Вызываете «Настройки».

3.Заходите в «Чаты».

4.Переходите во вкладку «История чатов».

5.Скрываете всю переписку нажатием на соответствующую кнопку.

Всё ваше общение перейдёт в архив.

Разархивация

Как разархивировать чат в WhatsApp?
Если нужно произвести разархивирование, на Андроиде это делается так:

1. Прокручиваете переписки.
2. Находите в самом низу пункт «Архивированные чаты».
3. Выбираете нужный.
4. Нажимаете на иконку восстановления.

На iOS разархивация происходит в автоматическом режиме. Если в спрятанную переписку поступает новое сообщение, она автоматически разархивируется. Если нужно её снова заархивировать, следуете инструкции, напечатанной выше.

Есть и другой способ разархивации на iOS:

1. Находите в поиске содержание сообщения, наименование переписки или имя контакта.
2. Свайпайте по нему влево.
3. Нажмите на команду «Из архива».

Архивация и разархивация в Ватсап происходит в несколько кликов. С помощью этих функций вы легко наведёте порядок в мессенджере, что сделает его использование более приятным и комфортным.

Дорогие читатели, сегодня мы с вами обсудим то, как восстановить переписку в WhatsApp и как восстановить удалённые сообщения. Где же хранится ваш чат? Всё зависит, конечно же, от типа устройства, который вы используете. Например, на Андроид-смартфонах переписка может копироваться на карту памяти, внутреннее хранилище или же Google-диск.

Архив с перепиской хранится сразу в нескольких местах

Естественно, выбор места хранения данных идёт в пользу облачного хранилища, так как снижается риск потери данных. В первых двух случаях вы можете остаться без своей информации: иногда повреждаются резервные копии на карте памяти или телефона.

Как восстановить удалённые сообщения?

Сразу скажем, что для всех случаев используется система облачного хранения данных, которая ставится по умолчанию в качестве стандартного. Копии создаются ежедневно в определённого время и хранятся в течение семи дней. То есть, если вы зашли в последний раз раньше, чем создалась ваша копия, то полученные позже этого времени сообщения нельзя будет восстановить.

Воспользоваться системой восстановления данных можно ровно 7 дней

Ещё стоит учитывать тот факт, что если вы создали копию, удалили приложение и в течение восьми дней не восстановили сообщения, то они удалятся. Это актуально для тех, кто не пользуется облаком. Для того чтобы восстановить переписку, вам нужно:

1. Удалить приложение WhatsApp со своего устройства и установить его заново на свой смартфон, загрузив программу из официального магазина приложений (AppStore, Google Play и так далее).
2. При запуске мессенджера, утилита предложит вам ввести действующий номер телефона. Здесь нужно учесть, что, если вы напишите отличный номер от того, на котором сохранилась резервная копия, то есть вероятность, что система не предложит вам резервную копию. То же самое касается аккаунтов облачных хранилищ, только здесь всё намного строже: использовав другой Apple ID, например, вы не сможете ничего восстановить на своём Айфоне .
3. После ввода номера и его активации приложение предложит вам точку возврата с указанием даты и её размера, которую вы можете восстановить. Нажмите на соответствующую кнопку и дождитесь завершения операции. Чем больший объём данных хранится в облаке, тем дольше времени уйдёт на этот процесс. Рекомендуется использовать .
4. После того как все данные загрузятся, вы можете продолжить пользоваться мессенджером в обычном режиме.

Если нет облачного типа хранения

Если же вы не используете облачный тип хранения ваших сообщений и чатов, то вы можете по-другому вернуть удалённые данные. Это актуально для пользователей устройств под управлением операционной системы Android . Например, при переносе информации на другой телефон. Для этого достаточно скопировать файл резервной копии, хранящийся в папке /sdcard/WhatsApp/Databases в такую же папку на новом устройстве. Если нужной информации здесь нет, то вероятно, что данные сохранены в самом телефоне или на Google-диск. В первом случае вам нужно проверить наличие документов в такой же папке Databases только во внутренней или основной памяти смартфона. Во втором вам нужно воспользоваться предложенной выше инструкцией.

Веб-клиент доступен на телефоне и на компьютере

Ответы на самые частые вопросы

1. Можно ли прочитать удалённые сообщения или переписку? Вы можете воспользоваться методом, описанным выше. По-другому вы никак не сможете прочитать их. Если же они были удалены только на вашем устройстве, то можете попросить вашего собеседника отправить вам эти сообщения. Обратите также внимание, что восстановить переписку можно только до того, как программа создала новую копию. Это время вы можете посмотреть в настройках приложения и, при необходимости, отрегулировать под свои требования. Обратите внимание, что при повреждении каких-либо секторов памяти, где находилась резервная копия, вы также не сможете вернуть утерянные сообщения.
2. Не получается восстановить чат и сообщения. Почему? Если в настройках программы было отключено резервное копирование, то вы никак не сможете вернуть свои чаты назад. Пользователи Айфонов должны обратить внимание на версию операционной системы устройства: переписки, которые были сохранены в облаке на iOS 8 или 9, нельзя восстановить на iPhone под управлением седьмой прошивки. На всех платформах следите за тем, чтобы была свободная память для хранения информации. Например, если на Google-диск не останется места хотя бы для одной фотографии из WhatsApp, то туда не будет загружена последняя версия ваших чатов.
3. Я не использую облачное хранилище OneDrive или Google-диск, где находятся резервные копии? Они располагаются на карте памяти либо в памяти смартфона. Всё зависит от настроек копирования, которые следует посмотреть в параметрах WhatsApp. Там же вы и сможете узнать, где именно располагаются файлы.

Утилита пользуется большой популярностью среди пользователей

Подведём итоги

Сегодня мы с вами узнали много нового в плане использования мессенджера: как восстановить чат, сообщения или переписку в WhatsApp. Также мы с вами ответили на самые популярные вопросы касательно восстановления этих данных в программе. Подытожив, можно кратко описать этот процесс:

1. Удалите и заново установите клиент мессенджера через магазин приложений.
2. Введите и подтвердите свой номер телефона.
3. Нажмите соответствующую кнопку для возвращения информации.
4. Дождитесь завершения операции.

Надеемся наши советы помогли Вам восстановить нужные данные

Надеемся, что у вас всё получилось, и не осталось никаких вопросов. Делимся в комментариях своими успехами. Каким способом вы осуществляете копирование сообщений в WhatsApp - iCloud, Google-диск, OneDrive или же внешняя память?