Бывают ситуации, когда iPhone перестаёт видеть сотовую сеть. В некоторых случаях причину можно определить и устранить проблему самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов.
Проблемы с сетью
Случается, что после переустановки, сброса или обновления iOS устройство начинает ловить сеть плохо или перестаёт это делать совсем. Подобная проблема появляется не только из-за поломок в системной части, но и из-за неисправностей в физической составляющей телефона. О проблемах с сетью будет сообщать надпись в левом верхнем углу панели уведомлений – «Нет сети» или No Service.
В верхнем правом углу экрана можно увидеть сообщение о том, что сети нет
Если проблема кроется в системной части iPhone, то её, скорее всего, можно будет устранить самостоятельно, но если повреждена сама сим-карта или одна из деталей, отвечающих за связь, то придётся обращаться в специальные сервисы по починке техники Apple.
Как исправить проблему
В первую очередь нужно убедиться в том, что там, где вы находитесь, другие устройства с сим-картами того же сотового оператора ловят связь. Возможно, вы всего лишь оказались вне зоны покрытия. Также стоит выйти из мест, где сигнал может быть заглушён плотным потолком, стенами или специальными устройствами.
Если на других устройствах сигнал есть, то стоит выполнить нижеописанные инструкции, которые, возможно, вернут вам сеть.
Изменение времени
Причиной для пропажи сигнала могут стать неправильные параметры времени и даты. Ошибки могут возникнуть, даже если не совпадают минуты, поэтому рекомендуется выставить автоматический режим сверки времени:
Проверка режима самолёта
Во-первых, удостоверьтесь, что режим самолёта отключён. Его состояние можно увидеть в панели быстрого доступа. Во-вторых, если он был отключён, включите его секунд на 15, а потом снова отключите. Эти действия перезагрузят сим-карту и, возможно, вернут ей сеть.
Включаем и отключаем режим самолёта Сброс данных и их обновление
- Находясь в настройках устройства, выберите раздел «Основные», а в нём подраздел «Сброс».
Открываем раздел «Сброс» - Выполите сброс настроек сети.
Сбрасываем настройки сети - Вернитесь к основным настройкам и кликните по кнопке «Об этом устройстве». Будет проведена автоматическая диагностика на наличие обновлений для сотовой связи. Если они найдутся, вам предложат их установить, подтвердите действие и дождитесь окончания процесса.
Переходим к разделу «Об этом устройстве» - Вернитесь к настройкам устройства и выберите пункт «Сотовая связь», а в нём подпункт «Сотовые данные».
Открываем раздел «Сотовая связь» - Заполните все пустые поля. Данные для них можно взять на официальном сайте вашего сотового оператора.
Вводим сотовые данные
Физическая проверка
Если вышеописанные действия не помогли, то нужно проверить сим-карту. Вытащите её и проверьте, будет ли она работать в другом iPhone. Если и там сеть не будет найдена, то симку придётся заменить. Сделать это можно в ближайшем сервисе вашего сотового оператора.
Проверяем, работает ли сим-карта Если же сим-карта в другом устройстве работает, то остаётся два варианта: либо повреждена какая-то деталь телефона и его нужно нести в сервис, либо в прошивке появились ошибки, которые не дают работать симке, и придётся выполнить восстановление.
Как восстановить устройство
Если у вас есть резервная копия в iCloud или iTunes, то вы сможете сбросить устройство, не потеряв данные. В противном случае вся личная информация и установленные приложения будут безвозвратно утеряны, поэтому заранее позаботьтесь о наличие резервной копии. После этого подключитесь к Wi-Fi сети, зайдите в основные настройки устройства, затем в подраздел «Сброс» и выберите функцию «Сбросить контент и настройки». Пройдите процедуру сброса, после её окончания начнётся первоначальная настройка устройства, на одном из шагов которой можно будет указать, из какой резервной копии нужно восстановить ваше устройство.
Сбрасываем контент и настройки Видео: что делать, если iPhone не ловит сигнал
Как избежать подобных проблем в будущем
Чтобы не потерять сеть в будущем, не изменяйте настройки устройства и сим-карты, если точно не уверены, как правильно это сделать. Не стоит часто вставлять-вынимать сим-карту, это может навредить ей. Также не забывайте обновлять резервную копию, хранимую в iTunes или iCloud, чтобы в случае повреждения системной части устройства иметь возможность восстановить информацию без потерь.
Если iPhone не ловит сеть, проверьте, находитесь ли вы в зоне покрытия. После этого измените параметры даты и времени, используйте функцию «Режим самолёта» и выполните сброс настроек сети. Если это не поможет, сбросьте настройки и контент устройства, а после отнесите его в сервисный центр.
Когда летний курортный сезон в полном объеме, это не только солнечная погода, но и время, когда телефоны, планшеты и музыкальные плееры падают в воду.
Не исключение и устройства apple, в частности айфон 6, айфон 5, айфон 7, айфон 5, айфон 5s, айфон 4, айфон 6s, айфон se, айфон 8, айфон 6 плюс и так далее.
Поэтому был создан этот текст, чтобы люди, которые обращаются за помощью, после того как их айфон упал в воду, не следовали советам псевдоспециалистов.
Я здесь собрал самые распространенные ошибки, сделанные моими клиентами, которые приносили затопленные iphone 6, iphone 5s, iphone 6s, iphone se, iphone 7, iphone 5, iphone x и написал советы, которые помогут каждому увеличить шансы на успешное восстановление вашего гаджета.
Я решил разделить эту запись на две части. Первая – что делать если в сервис идти не хочется и вторя профессиональный подход.
Разумеется, первый вариант 50 / 50 – даже если ваш телефон начнет работать как прежде, это вовсе не значит, что через некоторое время вы не заметите что он не работает (динамик, звук, сенсор)
Любительская часть — что можно сделать самому если айфон упал в воду
Последние модели хвастаются относительной водонепроницаемостью (может легко выдерживать 30 минут в воде на глубине до 1 метра).
Кроме того, производитель заявляет о полной устойчивости к пыли, но это только обещание Apple.
Например, iPhone 7 описанный как водонепроницаемый, не означает, что мы можем безопасно бросить его в бассейн и наблюдать его герметичность.
Уже есть десятки людей, которые узнали о нехватке в нем водонепроницаемости. Кроме того, пострадавший не может требовать компенсации от Apple, которая … моет руки, аннулируя гарантию в случае утопления.
Поэтому стоит вспомнить несколько правил, которые позволят вам его сохранить.
Упал в воду айфон — отсоедините все кабели
Когда в вашем iPhone есть вода, даже не думайте подключать ее к зарядке. Убедитесь, что кабель не подключен к смартфону и не заряжайте телефон до полного высыхания.
Любой дополнительный поток электропитания может еще больше разрушить компоненты, расположенные под корпусом.
Упал в воду айфон — аккуратно протрите жидкость
Да — ждать нечего, хотя думаю раньше вам не приходится иметь дело с вытиранием жидкости внутри iPhone.
Лучше всего это ткань, для протирания очков — она прочная, поглощает воду и не прилипает (в отличие от ткани из микрофибры, которая может рваться).
Упал в воду айфон — высушите его
После того, как вы аккуратно вытрете жидкость, ставьте телефон портом зарядки вниз, чтобы вода могла вытекать.
Сушить можно снаружи или в сухом и теплом помещении в течение как минимум двух дней. В это время не пытайтесь запустить.
Когда время закончится можете проверить, работает ли он. Если все пойдет так, как планировалось, вода должна испариться, и телефон должен работать безупречно.
К сожалению, это решение не всегда работает, поэтому стоит использовать еще один метод. — использование риса
В этом случае насыпаем две чашки риса в пустой контейнер и вставляем туда телефон. Это должно быть сделано таким образом, чтобы смартфон был полностью покрыт.
Оставляем его в рисе в течение 24 часов, после чего можно проверить устройство. Раньше не пытайтесь включить телефон, так как это может увеличить риск повреждения компонентов.
Профессиональная часть — что не делать если упал в воду iPhone или iPad
Чтобы не случилось с вашим устройством после попадания в него воды (не включается, не работают динамики, не заряжается, не работает экран) первые действия всегда одни и те же.
Величайший грех сразу после того, как они промокнут, высушить его и проверить, может ли он работать.
Это часто связано с тем, что сразу после того, как устройство стало влажным обычно работает без каких-либо серьезных симптомов в течение некоторого времени.
Так происходит потому, что сама жидкость не оказывает наибольшего вреда, а проблемой является коррозия электронных компонентов, медных соединений и металлических элементов.
К сожалению, высыхание затопленного устройства ускоряет коррозию. Конечно, в зависимости от жидкости коррозия может протекать быстрее или медленнее.
Быстрее, например, при попадании морской воды. Медленнее, когда это просто пресная вода. В идеале была бы дистиллированная вода.
После водяного вмешательства на вашем телефоне создается короткое замыкание, а жидкость и коррозия самостоятельно не покинут внутреннюю часть вашего iPhone.
Попытка подключения источника питания оказывает очень негативное влияние на затопленное устройство.
Попытки включить затопленное оборудование, наносят наибольший ущерб — сжигаются интегральные схемы и т. д.
Также есть люди, которые, не подозревая о проблеме, пытаются подключить телефон к компьютеру с помощью USB-кабеля.
Они надеются восстановить данные, которые более ценны для некоторых, чем само устройство.
К сожалению, такие ситуации случаются среди владельцев оборудования Apple очень часто, только это не будет удалять воду и коррозию изнутри телефона.
Вывод – чего нельзя делать если iphone упал в воду
Ни при каких обстоятельствах мы не подключаем источник питания или кабель USB и не пытаемся высушить телефон с помощью фена или нагревателя.
Мягкий миф — это полезный эффект риса на потребительскую электронику. Да, рис обладает гигроскопическими свойствами, но слишком маленькими, чтобы удалить всю воду изнутри довольно запечатанной оболочки и впитывать в ее в зерна.
Даже если бы мы захотели использовать какое-то высоко гигроскопическое вещество, нам нужно это сделать сразу после затопления.
Вставка телефона в рис никоим образом не гарантирует его полное восстановление и работоспособность в течение длительного времени.
Некоторые люди верят в силу риса и думают, что, поскольку телефон после такого «лечения» работает, его можно безопасно использовать.
Другие считают, что, возможно, вода не попала слишком сильно, потому что он работает. Да, я знаю людей, которые бросали телефон в ведро, полное воды и вытащили его, вытерли о брюки и используют его по сей день.
К сожалению, я также знаю, что вода не заливала весь телефон, а попадала только в менее важные элементы, такие как область вокруг антенны, разъем динамика или наушников.
Сам телефон, казалось бы, работал отлично. К сожалению, процессы коррозии обычно не останавливаются на элементах, которые пользователь не использует на ежедневной основе.
Кроме того, такое короткое замыкание в одном месте не только опасно (у меня был ремонт Siemens M55, который загорелся в кармане, после попадания воды), но также сильно использует батарею.
Если iPhone после воды все еще работает, несмотря на то, что она попала в него, вы можете наслаждаться этим, потому что шансы его сохранить и восстановить на 100% очень высоки.
Итак — что делать когда iPhone падает в воду
Идеальная ситуация заключается в том, чтобы вынуть аккумулятор и доставить устройство до квалифицированного обслуживания как можно скорее.
К сожалению, для продуктов бренда Apple, без правильных инструментов и профессионального обслуживания и опыта, сделать это невозможно.
Айфон требует не только большой работы, инструментов и навыков, но и его батарея припаивается к материнской плате, а для ее извлечения требуется паяльник.
Будет ли iPhone отремонтирован в соответствии с гарантией производителя Apple? В соответствии с условиями ограниченной гарантии производителя, после вмешательства воды устройство не будет отремонтировано или заменено новым.
Также нет никаких шансов, что техник из службы изготовителя не заметит влаги и телефон будет заменен новым.
Внутри каждого телефона, установлены датчики влажности, так называемые лакмусовые датчики, которые при достаточно высоком уровне влажности меняют цвет.
Достаточно того, что только один из них изменит цвет, это значит, что он работает в ненадлежащих, влажных условиях, так что устройство может быть снято с гарантийного ремонта.
Ремонт айфона после воды
Ремонт iPhone после затопления не является типичным. Его можно назвать более сложным процессом ремонта, который состоит из множества различных действий, направленных на восстановление устройства.
Сначала определяется степень его повреждения. Иногда вода затрагивает только часть устройства, например, нижнюю, тогда все верхние элементы признаются эффективными.
Элементы, которые непосредственно контактируют с жидкостью и подвергаются явному корродированию, немедленно устраняются и заменяются новыми.
Фактический ремонт начинается с работы над самой важной частью iPhone — материнской платой.
Она подвергается очистке, сначала механической, где различными типами щеток материнская плата очищается от всей грязи.
Затем помещается в ультразвуковую ванну — устройство, напоминающее кухонное оборудование, где ультразвуки разных частот вымывают осадки.
Такая очистка в зависимости от степени воздействия жидкости и коррозии может занять до нескольких дней.
В случае, когда уровень загрязнения не позволяет прибору решить проблему, то устройство переносится на центрифугу, где происходит очистка более тщательная очистка различных отложений.
Когда вы планируете обновлять iPhone iPad до iOS 11.1/11/10 по WiFi, но iPhone не видит обновление в настройках или выдаёт сообщение. «Невозможно проверить наличие обновлений». При проверке обновления программного обеспечения произошла ошибка. Пройдитесь по всем шагам чтобы легко это исправить.
Не удается выполнить обновление программного обеспечения на моём iPad. Apple, онлайн-поддержка говорит, что нужно перейти к настройкам / Общие / обновление программного обеспечения? Я пытаюсь обновить до ios 11. Проблема в том, что iPhone не видит обновление, для выбора нет обновления программного обеспечения. Я везде искал его и не могу найти. Пожалуйста, дайте мне знать, что делать?
IPhone не видит обновление iOS, как правило, есть несколько мелких вещей, из-за которых всё может пойти не так. Возможно, ваш друг установил последнюю версию iOS, но вы не видите ее в качестве опции в Software Update, или вы попытались обновить iOS, но она не хочет устанавливаться. Ваш iPhone мог быть сломан, или возможно, вы потеряли данные и обнаружили, что ваши настройки изменились после выполнения обновления.
В этой статье мы рассмотрим наиболее распространенные проблемы, возникающие у людей, когда iPhone не видит обновление iOS.
Когда Apple впервые запустит новую версию iOS, может потребоваться некоторое время, чтобы обновление стало доступным. Иногда ваш друг может получить обновление раньше вас. Или, может быть, ваш iPhone не способен запускать программное обеспечение, и в этом случае вы вообще не увидите предупреждения.
Для запуска iOS 11 вам потребуется одно из следующих устройств:
| iPhone X | iPad Pro 12.9-inch (2017) | iPad 4th gen |
|---|---|---|
| iPhone 8 or iPhone 8 Plus | iPad Pro 12.9-inch (2015) | iPad mini 4 |
| iPhone 7 or iPhone 7 Plus | iPad Pro 10.5-inch | iPad mini 3 |
| iPhone 6s or iPhone 6s Plus | iPad Pro 9.7-inch | iPad mini 2 |
| iPhone 6 or iPhone 6 Plus | iPad Air 2 | iPod Touch 6th gen |
| iPhone SE | iPad Air | |
| iPhone 5s | iPad 5th Generation |
Плюс любые новые устройства Apple с iOS.
Если у вас есть iPhone 5C и iPhone 5 или что-то еще старше, вам не повезло! iOS 11 не будет работать на вашем iPhone.
Кроме того, еще одна очень распространенная ошибка обновления iOS 11/10 – это когда вы переходите в «Настройки»> «Основные»> «Обновление программного обеспечения» и устанавливаете самую новую версию поверх старой. Также iPhone не видит обновление iOS, она вообще не появляется или выдаёт сообщение «Невозможно проверить» на обновления. Произошла ошибка при проверке обновления программного обеспечения ». Особенно, поскольку iOS 11.1 / 11 был выпущен, многие пользователи столкнулись с такой ситуацией и спросили, почему iOS 11.1 / 11 не отображается в настройках?
Эта проблема может возникнуть из-за различных факторов. Но не волнуйся. Вы можете попробовать следующие советы, чтобы iPhone 8 / X / 7 / 6s / 6 / 5s смог увидеть обновление.
Убедитесь, что Apple сервера работают правильно
Иногда у серверов Apple бывают проблемы, а это время вы решили обновить iPhone или iPad до iOS 11.1 / 11. Ваш iPhone не увидит обновление iOS, или не сможете проверить проблему с обновлением. Итак, первое, что вам нужно сделать с этой проблемой, – это посещение веб-страницы .
Если состояние системы Apple отображается желтым, значит, на данный момент что-то не так с этим сервером. И всё что вы можете сделать, это ждать или обратиться в службу поддержки Apple. Если все сервера отображаются зеленым цветом, это означает, что все они работают нормально. Тогда вам нужно перейти к следующему шагу ниже.
Чаще всего iPhone не видит обновление из-за конфликта профилей
Возможно у вас произошёл конфликт профилей на вашем Устройстве. Из-за этого ваш iPhone не видит обновление iOS. В такой ситуации если вы удалите профиль проблема не решится, чтобы получать дальнейшие обновления следуйте следующим шагам:
Шаг 1: Сброс всех настроек
Перейдите в Настройки -> Основные -> Сброс всех настроек.
После этого у вас попросит Мастер-пароль, введите его и подождите когда ваш iOS перезагрузится.
Шаг 2: Повторная установка профиля
Теперь вам нужно сделать повторную установку профиля, независимо какой у вас публичный или разработчика.
Перейдите в Настройки -> Основные -> Обновления.
Проверьте новая версия iOS должна быть доступной. Если ничего не помогает выполните восстановление iOS.
Совет 1. Убедитесь, что ваш iPhone подключён к Wi-Fi
Обновление по воздуху требует, чтобы iPhone и iPad были подключен к Wi-Fi, а емкость батареи должна составлять 50% или более. (Мы искренне рекомендуем поставить его на зарядку). Если Wi-Fi подключен, вы также можете отключить его, и через несколько минут снова включить.
Если до сих пор iPhone не видит обновление iOS в настройках или не удается проверить наличие обновлений. Попробуйте принудительно перезапустить устройство: нажмите и удерживайте кнопку включения / выключения.
Продолжая удерживать кнопку включения / выключения, затем нажмите и удерживайте кнопку «Главная»> Держите их, пока экран не включится и не покажет логотип Apple. Затем перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Проверка программного обеспечения», ваш iPhone должен увидеть обновление iOS.
Иногда это происходит из-за сети. Вы можете сбросить её на своем устройстве, чтобы сделать это: перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Прокрутить вниз» до «Сброс»> «Нажмите» «Сбросить настройки сети».
Если вы загрузили бета-версию iOS 11.1 / 11 на iPhone или iPad, из-за этого не появляется в настройках. Сначала вы должны удалить бета-версию, а затем перейти к обновлению. Как удалить бета-версию? Настройки > Общие > Прокрутить вниз до Профилей и Управление устройствами > Нажмите на версию беты и удалите этот профиль.
Совет 5. Обновление iOS 11.1 / 11/10 с помощью iTunes или iCloud
Если все вышеописанные методы не работают, то последний вариант, о котором мы можем думать, – это отказаться от OTA и обратиться за помощь в iTunes. Мы также подготовили практическое руководство по оказанию помощи в обновлении iOS 11.1 / 11/10 всеми способами: ?
Подытожим
С помощью этих способов, вы можете исправить проблему iPhone не видит обновление iOS 11.1 / 11 / 10 в настройках. Мы действительно приветствуем любой другой метод, если у вас есть один или несколько, пожалуйста, поделитесь им в комментариях ниже. Чтобы помочь большему количеству людей, страдающих от этого в iOS 11.1 / 11, не появляется на iPhone или iPad.
Падение гаджета стоимостью в тысячу долларов в воду – настоящая трагедия для обладателя. У того перед глазами немедленно должен возникнуть внушительный счёт, который будет предъявлен ремонтниками после «реанимации» устройства, если она окажется возможной. В такой ситуации часто жадность берёт верх над здравым смыслом, и тогда владелец «утонувшего» iPhone начинает «копаться» в интернете, пытаясь найти «народные» средства удаления влаги.
Утверждать, что эффективных способов «народного лечения» нет, конечно, не возьмётся ни один квалифицированный специалист. В то же время каждый мастер подтвердит, что большая часть советов, которые встречаются в интернете, даны любителями и способны только подтолкнуть iPhone к «смерти». Есть перечень обязательных действий, которые должен выполнить владелец «залитого» Айфона; выход за пределы этого перечня и стремление проявить инициативу ведёт к огромному риску.
Для многих пользователей, наверное, станет открытием тот факт, что вода – далеко не самая опасная жидкость для мобильных устройств. Негативное воздействие на технику оказывают соли и минералы, содержащиеся в воде . Они являются химически активными веществами и при реакции окисления – то есть при вступлении в контакт с кислородом – наносят вред структуре металла.
Об опасности жидкости для техники можно судить по показателю pH – уровню кислотности (или водородному показателю ). Чем ниже pH, тем более опасна среда . Вода является абсолютно нейтральной жидкостью – её значение pH равно 7. Жидкости с более высоким уровнем кислотности – как правило, щелочные. Для Айфона они несут наименьшую угрозу.
Врага нужно знать в лицо – какие же жидкости способны вмиг уничтожить гаджет?
При долгосрочном контакте с перечисленными веществами спасти гаджет будет уже невозможно .
Напротив, почти безвредны для смартфона с точки зрения окисления морская вода (pH = 8.0), нашатырный спирт (pH = 11.5), хлорка (pH = 12.5). Совершенно безвредна дистиллированная вода, из которой все соли и минералы вообще удалены.
Окисление элементов смартфона – не единственная опасность. Следует помнить, что вода – превосходный проводник электричества . Именно поэтому проникновение жидкости в корпус способно спровоцировать короткие замыкания , которые будут повторяться, пока питание не окажется отключённым целиком . Даже одного замыкания может хватить для того, чтобы «поджарить» пару-тройку микросхем – несколько же подобных замыканий совершенно точно отправят гаджет «на тот свет».
От того, насколько быстро и точно будет действовать владелец iPhone, зависит, сумеет ли он «реанимировать» устройство.
Уронили iPhone в воду – что делать?
Чтобы спасти «яблочный» гаджет от разрушительного воздействия воды, нужно следовать такому алгоритму действий:
Шаг 1 . Немедленно достаньте смартфон из воды. Это очевидно: даже 10 секунд пребывания в жидкости могут оказаться «смертельными» для iPhone . После 40 секунд шансов спасти устройство уже нет.
Шаг 2 . Выключите Айфон – так вы обезопасите его от коротких замыканий. Если у вас есть отвёртка Pentalobe , разберите устройство и извлеките аккумулятор.
Шаг 3 . Снимите чехол, если он есть – под аксессуаром наверняка скопилась влага. Плёнку убирать необязательно : сделать это стоит лишь при наличии водяных пузырьков.
Шаг 4 . Высушите Айфон — уберите видимую влагу с помощью салфеток или других подручных средств. Можно использовать коктейльную трубочку, чтобы высосать воду из отверстий и разъёмов.
Шаг 5 . Проверьте индикаторы влаги. На iPhone 3GS, 4 и 4S их два : первый располагается в разъёме для наушников, второй – в док-коннекторе. На устройствах 5-ой и 6-ой модификаций всего один сенсор, и находится он в гнезде сим-карты.
Изображение: harvestcellular.net
В нормальном состоянии индикаторы имеют белый цвет . Если же датчики красные, вода попала внутрь. Что это значит? Прежде всего то, что с гарантией можно попрощаться.
Сенсоры влаги – это первое, на что нужно смотреть при покупке гаджета «с рук». Наш сайт даёт и другие рекомендации, как проверить подержанный Айфон .
Шаг 6 . Берите «ноги в руки» и отправляйтесь к ремонтникам.
Подстраховаться от возможного залития iPhone пользователю выйдет гораздо дешевле, нежели устранять последствия того, что Айфон упал в воду. Во многих сетях салонов мобильной связи можно найти в продаже водонепроницаемые чехлы для «яблочных» устройств с приемлемой ценой. Носить такой чехол каждый день проблематично из-за внушительных размеров, а вот если намечается посещение пляжа или сауны, к его помощи стоит прибегнуть.
Обязательно ли идти в сервис?
Если пользователь по неосторожности пролил на смартфон стакан воды и тут же просушил устройство, обращаться в сервисный центр ему нет нужды: такой непродолжительный контакт не несёт значительной угрозы . Пользователю стоит оставить iPhone выключенным на несколько часов (чтобы влага полностью испарилась), затем попробовать «запустить» гаджет. Вот если устройство не включится, это повод «бить тревогу».
Другая ситуация : владелец iPhone пришёл на пляж, забежал в воду и только после этого обнаружил, что забыл вынуть мобильное устройство из кармана шорт. В такой ситуации без обращения в сервисный центр уже не обойтись.
Идти нужно напрямую к ремонтникам, а не в салон, где iPhone был приобретён. В ремонте по гарантии продавец откажет – владелец устройства только потеряет драгоценные секунды.
Платить точно придётся : на безвозмездной основе устраняется лишь заводской брак, но никак не последствия неосторожности пользователя. Другое дело, что обладатели iPhone склонны преувеличивать сумму, в которую, по их мнению, обойдётся восстановление «яблочного» гаджета. Пятизначный счёт никто не предъявит – цена подобного ремонта составит максимум 4 тыс. рублей для iPhone 5/5S и 6 тыс. рублей для iPhone 6-ой модификации.
Обратиться к ремонтникам за диагностикой рекомендуется в любом случае – даже если с виду iPhone работает отменно и не «глючит». Проникновение воды в корпус может вызвать процесс гниения , последствия которого пользователь заметит только через пару месяцев.
Распространённые симптомы гниения таковы:
- Быстрый разряд АКБ.
- Потеря чувствительности экрана.
- Проблемы с Wi-Fi модулем.
- Динамик не работает – звук пропал совсем или является очень тихим. Вода, проникая через защитную сеточку динамика, тут же попадает на мембрану. На мокрой мембране начинает скапливаться пыль. Даже если удастся удалить влагу из динамика (например, с помощью коктейльной трубочки), грязь останется – она сформирует звуконепроницаемый барьер. Динамик являются одним из самых уязвимых компонентов iPhone.
Диагностика в сервисном центре обойдётся в 500-800 рублей . Скорее всего, эта услуга вообще будет предоставлена бесплатно, если вы согласитесь на последующий ремонт в той же организации.
Чего не следует делать, если Айфон упал в воду?
Какие бы советы ни давали «псевдоэксперты» на тематических форумах, при залитии iPhone ни в коем случае нельзя делать следующих вещей:
- Использовать фен для просушки . Да, поток тёплого воздуха ускорит испарение влаги, но вместе с тем поспособствует разрушению внутренних компонентов.
- Оборачивать Айфон полотенцами . «Укутав» гаджет, вы добьётесь лишь того, что влажность внутри корпуса повысится – следовательно, подтолкнёте iPhone к смерти.
Оставить смартфон в контейнере с рисом на 24 часа – тоже так себе способ . Рис является отличным абсорбером влаги – в том, что крупа избавит iPhone от остатков жидкости, нет сомнений. Однако удалить кристаллы солей и минералов, которые уже осели на элементах устройства, рис не сможет – значит, и реакцию окисления не предотвратит.
Изображение: ios-data-recover.com
Кроме того, достав iPhone из риса, вы обнаружите, что все отверстия забились крупой. Если вы всё-таки решитесь после применения такого «народного метода» отнести гаджет в мастерскую, будьте уверены, что там вас попомнят недобрым словом не раз.
Заключение
При залитии Айфона настоятельно рекомендуется посетить сервисный центр – хотя бы для того, чтобы мастера провели диагностику. Велика вероятность, что последствия «купания» проявятся не сразу, а спустя несколько месяцев – ремонтники нивелируют такой риск. Заменять квалифицированную помощь специалистов «народными способами лечения» не стоит – скорее всего, вы лишь больше навредите устройству.
Если же вы хотите совсем избежать волнения по поводу того, что ваш «яблочный» гаджет пострадает от воды, следует приобрести iPhone 6S или 7. Оба устройства в разной мере защищены от влаги: 6-ой Айфон спокойно держится под водой 10 минут, 7-ой вообще нисколько не боится жидкостей.
Программным сбоям подвержены даже гаджеты от Apple. Если у вас вдруг не включается Айфон 5 s или Айпад, что надо делать в такой ситуации? План действий зависит от причины возникшей проблемы, которые мы сейчас подробно разберем.
Когда Айфон выключился и не включается, скорее всего аппарат просто разрядился. Это может произойти даже при недавно полностью заряженной батарее – если устройство провело много времени на морозе или зависло одно из запущенных приложений, разряжаются аккумуляторы весьма быстро. В этом случае подключите смартфон к зарядке и оставьте на 15 минут или подольше, аккумулятор наберет немного заряда, и iPhone автоматически включится.
Когда телефон начнет заряжаться, можно нажать на любую кнопку – на экране возникнет изображение батарейки с красной полоской. Это означает, что идет нормальный процесс питания батареи, даже если устройство еще не включается на зарядке. Если же после подключения провода вы долго видите только черный экран – проверьте исправность кабеля и разъема iPhone. Попробуйте использовать другой оригинальный кабель, разъем очистите от мелкого мусора и пыли.
Если аппарат показывает, что заряжается, но не включается – попробуйте перезапустить его. Зажмите сразу кнопку «Home» и отключения питания, на iPhone 7/7+ – вместо «Home» используйте клавишу уменьшения звука. Держите обе кнопки 10 сек., пока на дисплее не покажется логотип Apple. Отожмите клавиши, дождитесь загрузки iOS.
Не реагирует на кнопки
Если смартфон завис так, что на дисплее отображается запущенное приложение, но при этом гаджет не реагирует на кнопки, даже на физические клавиши, устройте ему жесткую перезагрузку. Зажмите и держите «Home» (на iPhone 7/7+ – клавишу уменьшения звука) и кнопку отключения – экран должен потухнуть. Это означает, что iPhone выключается, затем он автоматически загружается, появляется заставка включающегося телефона.
Зависло приложение
Что делать, если зависло или перестало работать только одно приложение? Надо выгрузить его из памяти, ведь в iOS при нажатии на «Home» программы не выключаются, а только сворачиваются. Два раза быстро нажмите на «Home», пролистайте список приложений до зависшего и смахните его пальцем вверх для закрытия. Этот же метод помогает при замедлении работы устройства – периодически закрывайте все ненужные программы, чтобы освободить память iPhone и замедлить разрядку аккумулятора.
Зависает при загрузке
Когда не включается Айфон 5 полностью – аппарат начинает загрузку, но не завершает ее, оставаясь с красным или синим экраном, повторите следующие действия:
- Присоедините телефон кабелем к ПК, запустите iTunes.
- Если не включается гаджет, принудительно перезапустите его – зажмите кнопки отключения и «Home» (на iPhone 7 – отключения и уменьшения звука), дождитесь появления яблока на экране.
- Держите кнопки, пока на дисплее не возникнет значок iTunes.
- В программе вам будет предложено обновить или восстановить смартфон, кликните на «Обновить». Начнется переустановка iOS, при этом данные пользователя не будут уничтожены.
На четвертом шаге понадобится соединение с интернетом для загрузки системы. Если у вас медленный канал и скачивание продлится дольше 15 минут, придется повторить перезагрузку аппарата, который успеет выйти из режима восстановления.
После обновления
Если ваш Айфон не включается после обновления – вы самостоятельно залили на телефон свежую прошивку, но он отключился и не реагирует ни на какие действия, придется еще раз его обновить. Чтобы Аифон загрузился, зажмите «Home», подключите гаджет кабелем к компьютеру и дождитесь появления значка iTunes на дисплее – после этого кнопку отпустите. Откройте iTunes на ПК, кликните на единственную кнопку – восстановление устройства. В конце перезагрузите смартфон.
После падения
Если Айфон упал и не включается, хотя видимых крупных повреждений нет – скорее всего при падении отошел один из шлейфов. Попробуйте перезагрузить аппарат, если не получается – эту проблему лучше решать в сервисном центре, особенно если телефон еще находится на гарантии. Но механические повреждения не являются гарантийными случаями, поэтому ремонт придется оплатить.
При полном отключении вы можете и самостоятельно раскрутить смартфон, снять заднюю крышку и осмотреть контакт – но только при наличии достаточно уверенности, что не повредите своими действиями микросхемы еще больше.
После утопления
Если на телефон попала вода – не важно, упал он в лужу или это было несколько капель конденсата – как включить Айфон? Главное правило в такой ситуации – ни в коем случае не пытаться включить аппарат. Иначе произойдет замыкание, и помочь вам не смогут даже в сервисном центре.
- Бумажными салфетками тщательно протрите iPhone, тщательно промокните все разъемы.
- Возьмите пакет с сухим рисом, положите внутрь смартфон и плотно закройте. Желательно перед этим вытащить аккумулятор, его тоже поместить в рис.
- Через сутки достаньте аппарат, протрите от пыли и оставьте заряжаться. Через 15 минут попробуйте повторить включение телефона.
Если iPhone 5s не включается после всех действий и не заряжается – отнесите его в сервисный центр. Не пытайтесь сушить микросхемы феном или на жарком солнце – вы рискуете перегреть и оплавить контакты.
Режим «вечного яблока»
Сбои iOS – в результате неправильного обновления, прошивки или джейлбрейка – иногда вводят устройство в режим «вечного яблока». Вы при этом видите темный черный экран, на котором периодически горит яблоко и гаснет. Если не включается обычное восстановление через iTunes и попытки безуспешны, попробуйте жесткий сброс настроек.
Вывести Айфон 5s или другое устройство Apple из такого состояния поможет прошивка в режиме Recovery mode или DFU. В первом режиме произойдет полный сброс настроек гаджета, он вернется к заводским установкам. Во втором запускается более глубокое обновление, с восстановлением системных компонентов iOS. Оба режима можно запустить, если вы забыли пароль от устройства.
Режим DFU решает самые сложные проблемы. Чтобы попасть в него, зажмите клавишу выключения устройства, через 3 сек. дополнительно нажмите «Home» или уменьшение звука – для iPhone 7 – на 10 сек., отпустите питание, а вторую кнопку удерживайте до звука загрузки. Подключитесь к iTunes, запустите восстановление.
Сложные проблемы
Есть ряд дополнительных проблем, с которыми невозможно справиться самостоятельно – их помогут решить только в сервисном центре:
- Погас экран и не включается после зарядки и перезагрузки.
- Телефон включился, он работает – слышно мелодии оповещений, есть вибрация, но дисплей потух и остается чёрным.
- Экран не откликается на нажатия.
- Сломаны физические кнопки.
- Аппарат завис с горящим логотипом Apple и не определяется в iTunes.
Специалисты определят, почему не включается гаджет и как его починить.
Заключение
Теперь вы знаете, что делать, если Айфон не включается. Сложные проблемы лучше доверить специалистам сервисного центра, а вот небольшие часто можно вылечить подзарядкой, перезагрузкой или прошивкой. Поэтому если Айфон 6 внезапно перестал включаться – это не приговор, большинство действий по восстановлению вы сможете выполнить самостоятельно.
