Промокод - один из способов привлечь покупателя в интернет-магазин. Со скидкой «холодный» посетитель охотнее совершит первую покупку, а «бывалый» - повторную. Купоны помогают повышать лояльность , привлекать мобильных пользователей . В конце концов, людям просто нравятся подарки, а промокоды воспринимаются ими именно как полноценные подарки. В эту «Черную Пятницу» мы хотим рассказать про то, как использовать промокоды в электронной коммерции.

Директор по развитию проекта «Промокодабра» Ани Багдасарян рассказывает, как с помощью четырех способов интернет-магазин может заработать больше с помощью купонов и промокодов.

1. Реакция на инфоповоды

Грядёт Новый год? Магазин самостоятельно запускает специальные новогодние скидки. 8 марта? Скидка всем женщинам.

Интернет-магазин привязывается к событиям и устраивает специальные акции.

Плюсы:

Повышается лояльность. Любому покупателю приятно получить скидку. Особенно на то, что он итак собирался приобрести.

Новые клиенты. Промокоды сами себя пиарят. Как вы знаете, с начала 20 века и по сей день сарафанное радио является одним из эффективных маркетинговых инструментов для привлечения лояльных пользователей. Людям нравится рассказывать друзьям о том, как им удалось сэкономить на покупке сумки от Prada или плазмы Samsung. Чаще всего именно так ваши потенциальные покупатели узнают о том, как выгодно приобрести товар в вашем магазине.

Минусы:

Ограниченность ресурса. Всё, что есть у магазина при таком раскладе - его стандартные каналы: рассылка, органический трафик на сайте, сообщества в социальных сетях. Да, соцсети разнесут акцию, но не так активно, чтобы повысить продажи в несколько раз.

Необходимо распространять информацию по СМИ, что отнимает очень много времени и ресурсов. Практически ни одно СМИ или сайт просто так публиковать новость о появлении купонов или распродаж не будет, и тут зачастую необходима не просто долгая и кропотливая работа, но и денежные инвестиции.

2. Спонтанные акции и скидки

Интернет-магазин может не обращать внимания на громкие инфоповоды и периодически создавать промокоды и раздавать купоны своим подписчикам. Например, один из магазинов для улучшения конверсии предлагал купон на тот товар, который уже лежал у покупателя в корзине. Это действенный призыв к действию, который заставит пользователя завершить транзакцию. Второй пример - повышение лояльности при помощи купонов. Вы предлагаете купон на вторую покупку. Таким образом покупатель с большей вероятностью вернется к вам после первой.

Плюсы :

Любая скидка - это повышение лояльности. К тому же, получить промокод без повода приятнее.

Небольшой эффект неожиданности. Если магазин вешает на сайте баннер со скидкой, то пользователь получает небольшой сюрприз и с удовольствием его использует.

Минусы:

Нулевая виральность. О купоне, полученном из баннера на сайте или из поста в «Фейсбуке», никто не будет рассказывать. Возьмем пример с купоном на товар в корзине - вряд ли кто-нибудь будет делиться им, тем более, что для другого пользователя он может и не будет работать вовсе. Если вы делаете спонтанную акцию, то надо дополнительно и очень качественно прорабатывать виральность акции.

Никто просто не узнает, что вы устроили колоссальную распродажу, если вы не расскажете о ней. Как и в первом случае - необходимо долгое общение с медиа-ресурсами.

Со спонтанными акциями и скидками надо обращаться осторожно - если их будет слишком много, то пользователи могут привыкнуть к постоянным распродажам и вне их действия покупать станут меньше. Необходимо взвешивать каждую такую акцию и понимать ее долгосрочные последствия.

3. Участие в большой кампании

Интернет-магазин включается в действующую кампанию, приуроченную к внешнему событию. Например, к нынешней «Чёрной пятнице». Для этого магазин становится партнёром одного из агрегаторов. Это сайты, которые собирают все предложения и промокоды на определённый праздник или случай.

Плюсы:

Большие продажи. Если речь идёт о крупной распродаже, то пользователи активно тратят деньги. Например, в «Чёрную пятницу» в 2014 году трафик на странице со скидками на «Промокjдабре» увеличился на 708%, а продажи возросли на 79%.

Привязка ко времени. Все потенциальные покупатели знают, что в определённый день их ждёт скидка, поэтому обязательно зайдут на сайт. Как правило, агрегаторы подписывают желающих на уведомления по почте, так что пропустить такую распродажу довольно сложно.

Максимальная виральность. О странице с сотней скидок пользователи расскажут охотнее, чем о промокоде на один товар. Например, всё та же «Чёрная пятница» - сама по себе инфоповод. О ней пишут СМИ, ссылками на неё делятся задолго до старта.

Люди привыкают к дате и учатся заходить в магазины. Например, в прошлом году только 41% россиян намеревался принять участие в “Черной пятнице”, а в этом году таких уже подавляющее большинство. Это можно использовать и в будущем не привязываться к этой дате, делать “Черные четверги”, “Кибер вторники” и т.п. акции, которые будут самостоятельно влиять на потребителей.

Минусы:

Завышенные ожидания. Если агрегатор громогласно заявит, что «скидки от 70%», а магазин даёт промокод только на 60%, пострадает репутация. Клиенты зайдут на сайт в поиске скидок именно от 70% - потому что им так пообещали. А дать такую скидку может себе позволить далеко не каждый магазин, тем более на товары, которые покупают больше всего.

Сайты-агрегаторы во время пика распродаж испытывают пиковые нагрузки и часто просто не справляются с наплывом покупателей.

4. Постоянная купонная стратегия

Интернет-магазин может продумать свою стратегию заранее. Выбрать громкие инфоповоды, договориться с агрегаторами, а в периоды затишья поднимать продажи собственными кампаниями со специальными промокодами.
Компания может либо выработать стратегию сама, столкнувшись со всеми трудностями недостатка информации о пользовательском поведении, отсутствия каналов распространения информации и т.д, либо обратиться к тем, кто профессионально занимается такими стратегиями.

Плюсы:

Чёткие цели. Если у магазина традиционно в сентябре падают продажи, можно заранее поставить цель избежать спада и подготовить кампанию.

Многократная лояльность. Если посетитель сайта знает, что магазин регулярно проводит акции и распродажи, то будет заходить чаще, чтобы получить желанную скидку.

Использование промокодов только тогда, когда нужно. Интернет-магазин приучает пользователей радоваться полученной скидке, ощущать ее как подарок, а не воспринимать ее как данность - покупатель продолжает считать цену справедливой и не считает, что магазин должен предоставлять скидки постоянно.

Гибкая стратегия. Если вы планируете кампании заранее, то можете тестировать промокоды и улучшать свою стратегию в кратчайшие сроки, так как на вас будет работать команда аналитиков и тестировщиков, профессионалов именно в области промокодов.

Постоянный приток новых пользователей. Клиенты появляются не только в последнюю пятницу ноября, но и весь год. Особенно тогда, когда обычно бывает спад. К тому же, постоянно будет расти охват.

Индивидуальный подход. Профессионалы предложат стратегию, которая привязана к конкретному интернет-магазину, в зависимости от его целей и потребностей. Правила будет диктовать именно магазин, а не сайт-агрегатор.

Минусы:

Возможна работа с недобросовестными веб-мастерами, которые не помогают в разработке стратегии, непрофессионально подходят к партнерству и всячески хитрят просто для того, чтобы получить большую комиссию. Помимо агрессивной SEO-стратегии многие сайты загружают недействующие промокоды с активными ссылками, чтобы максимизировать количество кликов. Поэтому часто получается, что такие сайты приносят магазину 1000 кликов в день, но с нулевой конверсии из-за низкого качества предложений и неудобства работы сайта-агрегатора.

Этот канал также требует постоянного контроля, чтобы промокоды не попадали в другие агрегаторы и не возникала ситуация неконтролируемого распространения купонов.

Небольшое число новых покупателей. Да, клиентов будет больше, но не в разы.

Выводы

Как видите, даже такая простая казалось бы область как промокоды требует вдумчивого и серьезного подхода. Вполне возможна ситуация, когда не промокоды будут работать на вас, а вы на них. Всегда необходимо тщательно взвешивать разные стратегии и понимать, какие преимущества и недостатки за ними стоят. Мы постарались описать самые распространенные и интересные - выбор же правильного промокода остается за вами.

Экономить на покупках и получать другие выгоды помогают промокоды. Этот простой способ обладает целым рядом преимуществ: доступность, мгновенный эффект, разнообразие предложений. К тому же найти такие коды достаточно легко с появлением специальных сайтов-агрегаторов, подобных . Здесь для пользователей уже отобраны лучшие предложения от популярных интернет-магазинов и онлайн-сервисов. Узнайте больше о том, как получить промокод бесплатно и покупать дешевле.

Что такое промокод и какие выгоды доступны после его применения

Промокод - маркетинговый инструмент, придуманный продавцами с целью повышения продаж и поощрения покупателей. Это специальное предложение, содержащее внутри уникальный код, пароль или комбинацию из символов. Покупатель вносит данный код в специальное поле при оплате товара или услуги на сайте и получает взамен различные выгоды:

• скидки. Выражаются в виде суммы в денежном эквиваленте или в виде процентов от стоимости товаров;
• бонусы. Связаны с программами лояльности брендов, начисляются на персональный счёт и предназначены для обмена на денежные средства или для расчета за покупки;
• кешбэк. Предполагает возврат покупателю части средств за покупку в виде денег или бонусов;
• подарки. Товары или услуги, которые бесплатно добавляются в корзину с заказом после ввода промокода;
• бесплатная доставка, установка и другие.

Помимо перечисленного выше, промокоды несут и ряд информационных выгод, помогающих экономить:

• приглашения на распродажи и розыгрыши ценных призов;
• уведомления о начале новых акций или обновлении ассортимента;
• ссылки на подборки товаров по сниженным ценам.

Используя оба вида кодов, покупатель может значительно сократить затраты на шопинг без ущерба качеству. Скажем по секрету, что лучшие промокоды собраны .

Как пользоваться промокодами

Для того, чтобы применить промокод, понадобится 4 простых шага:

• откройте купон и ознакомьтесь с кратким описанием выгоды;
• найдите внутри специальный код и скопируйте его;
• подберите товар, соответствующий условиям акции и перейдите в корзину с заказом;
• вставьте код в соответствующее поле с названием: “Промокод”, “Код купона”, “Купон” и жмите “Применить”.

1. Увидели выгодное предложение, не медлите с заказом.

Срок действия кодов, как и большинства акций в магазинах, ограничен. К тому же акция закончится досрочно, если товар со скидками будет раскуплен.

На Promocodius встречаются и бессрочные купоны. Они относятся к типу информационных и рассказывают покупателям о постоянно действующих дисконтных программах и других предложениях.

2. Изучайте условия акции.

В каждом промокоде содержится краткое описание деталей предложения:

• бренды, на товары которых распространяется скидка;
• необходимая сумма покупки;
• количество товара в корзине и т.д.

Ознакомьтесь с ними внимательней. Возможно, добавив 1 единицу к покупке, вы сможете активировать код на бесплатную доставку или получить более выгодную скидку. Например, в интернет-магазине есть 2 вида скидочных кодов: “-11% при условии покупки на сумму от 1300 грн” и “-14% для заказов от 1700 грн.”

3. Воспользуйтесь привилегией первого заказа!

Для новых покупателей в большинстве компаний предусмотрены промокоды на приветственные бонусы, скидки и подарки.

Как получить промокод бесплатно: 7 работающих способов

Регистрация в интернет-магазине или на онлайн-сервисе. Обычно занимает 1-2 минуты и не требует большого числа персональных данных. Но, помимо удобства отслеживания заказов, дает возможность получать персональные промокоды на скидки, например, ко дню рождения.

• Push Up-уведомления - всплывающие сообщения в браузере или смартфоне;
• e-mail с информацией о распродажах, акциях и специальных предложениях;
• единоразовые бонусы и скидки.

Единственный минус - ежедневное количество сообщений значительно увеличится, а значит время на поиски нужного возрастет.

Социальные сети. Подпишитесь на страницы брендов в Фейсбук или Инстаграм и следите за постами, чтобы узнать о начале новой акции. Кстати, здесь магазины периодически выкладывают эксклюзивные промокоды только для подписчиков, а также устраивают розыгрыши купонов.

Разделы “Акции”, “Бонусы” и т.д. Есть на всех интернет-площадках, которые занимаются продажами. Собрались на шопинг и хотите сэкономить - заходите сюда, чтобы вооружиться бесплатным промокодом и узнать о действующих предложениях.

Программы лояльности. Большинство бонусных и дисконтных программ предусматривают персональные поощрения для постоянных покупателей. Промокод на скидку может прийти на вашу почту или появиться в личном кабинете совершенно неожиданно.

Пригласительные промокоды от друзей и для друзей. Друг отправляет вам бесплатный код на скидку, вы делаете заказ и экономите. Взамен друг также получает промокод на скидку. А далее уже вы можете приглашать новых друзей и покупать дешевле.

Купонные сайты. Один из самых удобных и простых способов получать промокоды бесплатно. Такие сайты, как , проделывают всю подготовительную работу за покупателей:

• ежедневно мониторят сотни магазинов в поисках новых акций;
• проверяют их на работоспособность;
• договариваются с партнерами об эксклюзивных скидках для своих пользователей;
• структурируют информацию по категориям и брендам, чтобы клиент смог найти любимый магазин максимально быстро;
• сообщают о новых поступлениях купонов на e-mail;
• обеспечивают круглосуточный доступ к скидкам и распродажам абсолютно бесплатно.

Промокод — это специальный буквенно-цифровой код, который дает вам определенную скидку при покупке товаров на сайте сайт.

Для использования промокода:

Внимание: промокоды применяются только к товарам продавца Lamoda и не распространяются на товары других продавцов.

Если промокод не сработал

Убедитесь, что промокод введен верно и выполнены все условия его применения:
- сумма заказа превышает установленный минимум (например, сумма покупки выше 3 000 рублей);
- количество товаров в заказе соответствует условиям действия промокода (например, в заказе более трех товаров);
- товар в составе заказа относится к той категории/подборке, на которую распространяется действие промокода;
- период действия промокода еще не завершен.

Также помните, что:
- к заказу можно применить только один промокод;
- скидка по промокоду может не распространяться на некоторые товары или бренды;
- каждый промокод действует ограниченный период времени.

Восстановление промо-кода

Промо-код подлежит восстановлению только в случае полного отказа от покупки по причинам несоответствия размера или брака, а также в случаях операционных ошибок — потери заказа или неправильного комплектования заказа, приведшего к отказу от товара. Восстановление промо-кода возможно только в период действия предложения по данному промо-коду. Сумма скидки не может быть возвращена клиенту в денежном эквиваленте.

Посещая мероприятия, которые проводит компания Wargaming, игроки могут получить сувенирную продукцию World of Tanks. Приятным дополнением к этому является возможность стать обладателем бонус-кода.

Бонус-код добавляет различные бонусы на игровой аккаунт: игровое золото, кредиты, танки или премиум аккаунт начисляются в зависимости от вида кода. Бонус-коды можно найти внутри промодисков, буклетов и прочей сувенирной продукции World of Tanks, например на специальных карточках*:

* Указанный на картинке бонус-код недействителен — это лишь пример формата кодов.

Обратите внимание: использование бонус-кода возможно только при наличии зарегистрированного игрового аккаунта World of Tanks! Бонус-код можно активировать всего один раз!

Инструкция по активации бонус-кода

1. Авторизуйтесь на нашем портале:

2. Нажмите на своё игровое имя и выберите опцию «Активировать код Wargaming»:

3. В открывшемся окне введите в специальное поле ваш бонус-код, а затем нажмите кнопку Активировать:

4. Дождитесь активации кода (это может занять некоторое время).

5. Запустите игру. Ваш бонус-код активирован!

Обратите внимание на систему компенсации техники в игре. После активации бонус-кода, если аналогичный танк уже есть в Ангаре, пользователь получает на аккаунт компенсацию в кредитах из расчёта: 1 единица игрового золота = 400 кредитов.

К примеру, за танк стоимостью 1000 единиц игрового золота на аккаунт будут начислены 400 000 кредитов компенсации. При этом, если начисляемый танк находится на скидке, — это также влияет на размер компенсации согласно размеру скидки: −50%, −30% от стоимости и так далее.

Интернет-шопинг - это огромный ассортимент товаров со всего мира. Это удобно и выгодно. Не выходя из дома, можно купить телефон, куртку или, к примеру, стол, и притом сэкономить.

Речь не только о том, что в Сети цены нередко ниже офлайновых, а торговые площадки постоянно устраивают всевозможные распродажи. Оформляя покупку в интернет-магазине, вы наверняка замечали поле для ввода промокода. Если его заполнить, можно получить неплохую скидку.

Что такое промокоды и где их брать, расскажем в этой статье.

Что такое промокод

Промокод - это комбинация букв и цифр, «тайный шифр» интернет-магазина, воспользовавшись которым можно получить скидку на тот или иной товар.

Также иногда промокоды используют для получения какого-либо бонуса или подарка, например бесплатной доставки.

Промокодом может воспользоваться любой, у кого он имеется. Главное - успеть, ведь действие промокодов, как правило, ограничено по времени.

Какие промокоды бывают

1. На скидку: в процентах от стоимости товара (минус 10% ценника) или на конкретную сумму (минус 300 рублей).
2. На доставку. Вводите промокод и не платите за доставку.
3. На подарок. Купили ноутбук, а сумку для него получите в качестве презента от магазина по промокоду.

Промокод может быть однократным (один покупатель - одна покупка) или многократным (и сам покупаешь со скидкой, и с другом поделишься заветным паролем).

Встречаются промокоды, работающие «при условии». Например, при покупке на определённую сумму можно воспользоваться промокодом и получить скидку (при покупке на 5 000 рублей скидка по промокоду 10%).

Также иногда промокоды распространяются только на определённые группы товаров: скидки на электронику или, допустим, детскую одежду.

В чём отличие от купонов

Промокоды часто путают с купонами. Действительно, и то и то даёт право на скидку. Но есть два существенных различия:

• Купоны, как правило, предоставляют скидки на офлайн-товары и услуги.
• Купоны нередко сами стоят денег и покупаются по подписке на специальных сервисах, в то время как промокоды бесплатны.

Где брать промокоды

Промокоды - отличный способ привлечения новых клиентов интернет-магазинами, повышения их лояльности, а также увеличения продаж. Поэтому обычно промокоды можно найти в рассылках магазинов. Но если подписываться на рекламные рассылки всех шопинг-площадок, то почтовый ящик будет ломиться от писем. Также промокоды иногда размещаются на сайтах партнёров магазинов. Если наткнётесь на такую информацию, считайте, повезло.

Альтернативный и гораздо более удобный вариант - скидочные агрегаторы.

Агрегатор промокодов - это сайт, собирающий данные о скидках с десятков интернет-магазинов.

Ниже приводим список агрегаторов, которые помогут найти промокоды для интернет-шопинга.

Приложения и расширения для браузеров

Для удобства пользователей многие агрегаторы выпускают мобильные приложения. Например, так сделал популярный сервис RetailMeNot.

Поиском по магазину приложений вы легко отыщете и другие.

Чтобы автоматически получать информацию о промокодах магазинов, которыми вы пользуетесь, можно также установить специальное расширение для браузера.

Для Chrome

Для Firefox

Соцсети

Многие интернет-магазины и агрегаторы представлены в социальных сетях. Вступите в их группы, чтобы быть в курсе скидок и акций.

Также, воспользовавшись поиском, можно отыскать множество сообществ, где выкладывают коды на скидки популярных онлайн-магазинов. Введите в поисковой строке социальной сети слово «промокод» или code.

Если вы знаете другие агрегаторы промокодов, делитесь ими в комментариях.