МОСКВА, 2 сен — РИА Новости . В минувшую среду компания Samsung объявила о приостановке продаж своего новейшего фаблета Galaxy Note 7, который с 19 августа появился на прилавках в 10 странах. Главная причина, за которую уже принес извинения президент мобильного подразделения Донг Джин Ко (Dong Jin Koh), — взрывы батарей во время зарядки.
Samsung может отозвать все свои Galaxy Note 7 из-за проблем с батареей Ожидается, что Samsung объявит о результатах своего расследования причин проблем с батареями, а также объявит ряд комплексных мер по решению этой проблемы либо в эти выходные, либо в начале следующей недели.Как бы там ни было, эта напасть преследует литий-ионные аккумуляторы уже третье десятилетие. А с апреля этого года "Международная ассоциация воздушного транспорта" (IATA) даже ввела временный запрет на провоз Li-ion аккумуляторов на пассажирских авиарейсах, если они не установлены в какое-либо устройство.
Суть проблемы
Литий-ионный аккумулятор, несмотря на все свои преимущества, — весьма капризный элемент. Его зарядка проходит по сложному алгоритму и всегда управляется специальным микроконтроллером, который постоянно отслеживает температуру и другие параметры батареи. На его эксплуатацию и хранение также накладывается масса ограничений. Такие аккумуляторы не терпят глубокого разряда, работы при отрицательных температурах и нагрева. Поэтому практически все устройства с ними имеют специальные контроллеры, отслеживающие их работу и отключающие аккумулятор в случае превышения его показателями критических значений.
Впрочем, сделать литий-ионный аккумулятор безопасным не так уж и сложно. Однако современные тенденции к уменьшению размеров аккумуляторов и их форм, а также эксперименты с химическим составом каждый раз возвращают разработчиков на исходные позиции. Главная проблема — это перегрев отдельных ячеек батареи вследствие повышения температуры или короткого замыкания внутри ячейки. Перегревающаяся ячейка может запустить цепную реакцию. А с учетом того, что входящий в состав аккумуляторов щелочной метал литий является легковоспламеняющимся, последствия могут быть самими печальными: резкое вздутие, возгорание или даже врыв.
Но если на каждом шагу работу аккумулятора отслеживают контроллеры, почему они взрываются? Причин может быть несколько.
Среди основных значится производственный брак, при котором слой изолятора между ячейками оказывается недостаточной толщины.
Также опасны удары или физические повреждения аккумулятора, и банальный перегрев. Например, если аккумулятор получил незначительные повреждения от падения с небольшой высоты, пользователь может не обратить на это внимание, но при этом состояние батареи может ухудшиться. Она может выйти из строя, даже не достигнув своего температурного предела.
Решить проблему можно более жестким регулированием. Но это приведет к удорожанию всей продукции и замедлению внедрения новых технологий. На что, в условиях постоянной конкуренции, компании просто не пойдут. Потому потребителям придется смириться с тем, что отдельные случаи возгораний могут и дальше происходить с продукцией самых известных брендов, таких как Apple, Samsung и любых других.
Впрочем, в начале этого года американские физики из Стэнфорда объявили о разработке специального предохранителя для аккумуляторов. Он состоит из наночастиц никеля, вставленных в тонкий лист из пластика и графена и автоматически отключает батарею, не дожидаясь реакции контроллера. Несмотря на кажущуюся простоту, внедрение этой разработки остается под вопросом, поскольку не убережет аккумуляторы в ста процентах случаев, но приведет к его удорожанию.
Выпуская новое устройство на рынок, производитель обязан тщательно протестировать его во всех режимах работы и пристально изучить все его узлы и компоненты на предмет надежности и адекватности.
Компания Самсунг, считающаяся одним из авторитетов на мировом рынке электроники, видимо, несколько поторопилась с выходом нового флагмана Galaxy Note 7. Такая спешка вышла боком и производителю, и тем пользователям, кто поспешил обзавестись престижной новинкой.
Проблема заключается в аккумуляторах, которые могут взрываться. Учитывая, что емкость батареи данного устройства солидная, взрыв ее в руках пользователя или в кармане одежды может причинить серьезный вред здоровью. Всего было зарегистрировано 35 случаев, когда аккумуляторы смартфонов данной модели взрывались или загорались, хотя, вероятно, таких случаев на порядок больше.
Что делать со смартфоном Galaxy Note 7?
Компания Самсунг сделала официальное заявление, в котором четко говорится, что она отзывает все (!) проданные устройства Galaxy Note 7. Это вызвано заботой о покупателях, которые могут стать жертвой заводской неисправности. Материальный ущерб Самсунг оценивается экспертами не менее, чем 1 миллиард долларов, а ущерб репутации гораздо больше.
Обменные акции запущены на всех рынках, где данный смартфон начал продаваться. Все, кто приобрел устройство, могут совершенно бесплатно сдать его продавцу с последующей заменой на смартфон с безопасной батареей. Компания запустила горячую линию, позвонив на которую, можно получить ответы по теме обмена или предварительного заказа.
Что касается российского рынка, то официальные продажи здесь пока не начались. Их старт намечен на текущую осень. Это означает, что поставки для российских ритейлеров будут вестись из новых партий, которые лишены досадного и опасного дефекта.
Инженер iFixit Кайл Вайнс одним из первых покопался во внутренностях Samsung Note 7, поэтому акты массового самосожжения корейского флагмана не стали для него сюрпризом. В колонке для Wired Кайл весьма лаконично объяснил, почему это случилось и что не так с батареями в наших смартфонах. Это ее перевод на русский язык.
Если руководство Samsung будет получать по доллару за каждый взорвавшийся смартфон, то этих денег вполне может хватить, чтобы заткнуть бюджетную дыру в 3 млрд долларов, в которую корейский гигант засосал сам себя. Поздней ночью в Samsung сообщили , что полностью прекращают производство линейки Note 7. И это после того, как в сентябре компания отозвала миллионы свежих флагманов, у которых спонтанно возгорались и взрывались аккумуляторы. Теперь Samsung просит вас выключить свой Note 7 и вернуть его обратно в специальной коробке . Учитывая невозможность его ремонта, полагаем, что они отправятся прямиком на свалку истории.
Дело в том, что Samsung могла бы попросить людей просто вынуть свои аккумуляторы, но она не может. Компания сама же приклеила их к своим телефонам.
И эта проблема касается не только Samsung. Хотя именно их поймали на горячем, взрывы литий-ионных батарей не являются редкостью. Такие батареи установлены повсюду – от смартфона до электромобиля, и они весьма неустойчивы. Учитывая постоянный температурный стресс, такая батарея может легко перегреться и взорваться. Но производители техники настаивают, что литий-ионную батарею нечем заменить. Она приклеена к телефону на вашем журнальном столике, она встроена в планшет, с которым возится ваш сынишка, она питает ноутбук, который лежит в вашем рюкзаке.
Инженеры из Fixit разобрали Note 7 спустя несколько дней после релиза и пришли к выводу, что извлечение батареи из него сродни операции на мозге. С той разницей, что голова не имеет свойства взрываться на столе у хирурга. Чтобы добраться до батареи в Note 7 нам пришлось поспешно снимать заднюю крышку, чтобы не обжечь пальцы под потоком горячего воздуха, затем поддевать стекло, чтобы вытащить из-за него пачку внутренностей, и лишь потом мы добрались до крошечной батареи гаджета. Совершая такие манипуляции, мы одновременно молились языческим богам и держали наготове ведро с песком и огнетушитель. Когда Note 7 стали массово взрываться, журналисты спрашивали меня, удивлен ли я. Нет, я совсем не удивлен.
Почему взрываются батареи
Как уже говорилось выше, литий-ионные батареи питают буквально все вокруг, даже электронные сигареты . Которые, кстати, тоже взрываются. Главное их преимущество заключается в легкости и энергоэффективности лития, что чудесно для производителей техники, ведь никто сегодня не хочет таскать в кармане полукилограммовый кирпич. Но они жутко непостоянны.
Литий-ионная батарея использует два электрода в качестве положительного и отрицательного полюсов, разгоняя между ними ионы лития во время зарядки. Энергия высвобождается за счет столкновения этих ионов, которые плавают в противоположных направлениях. Если электроды вдруг соприкасаются, то случается выброс энергии. Именно поэтому внутри батарей стоят разделители, которые держат электроды подальше друг от друга.
Согласно отчету Samsung для Bloomberg , главной конструкционной ошибкой Note 7 стало давление, которое конструкция оказывает на ячейку с батареей. В результате чего положительный и отрицательный полюс наезжали друг на друга, высвобождая излишнее тепло. Результат – большой взрыв. И таких взрывов будет все больше т.к. производители используют потенциал литий-ионных батарей на все 90%, продолжая настаивать, что это никак не скажется на безопасности гаджетов. В свою очередь покупатели хотят экраны побольше и процессоры помощнее, но отказываются жертвовать ради этого объемом батареи или более медленной подзарядкой.
Одержимость индустрии тонкими гаджетами требует тонких батарей, поэтому производители стали все чаще использовать литиево-полимерный аккумулятор. Он невероятно тонок и завернут в гибкий чехол, похожий на фольгу из сигаретной пачки. Это означает, что такая батарея меньше весит и ее легче упаковать в корпус телефона. Но это также означает, что в таком куске фольги вы носите миниатюрную бомбу. А потом вставляете его в корпус смартфона, который человек будет держать возле лица.
Переработка мусора и планета
Ребята из Samsung были куда лучше подготовлены к этой напасти пару лет назад, когда любой покупатель мог спокойно вынуть и заменить батарею на своем Galaxy S5, а не смотреть, как он догорает словно римская свеча. В те дни корейский гигант был ярым защитником сменных аккумуляторов (по крайней мере, на словах), и привычно троллил Apple в своей рекламе, дескать, владельцы iPhone живут у стен с розетками, в то время как юзеры Galaxy S5 могут в любой момент вставить в телефон новую батарейку. Но со временем компания сменила курс, стала больше походить на Apple и тоже приклеила аккумулятор к внутренностям своего флагмана. А теперь они на него дуют.
В целом, в возгорании литиевых аккумуляторов нет ничего необычного. Начиная с 2002 года, комиссия по безопасности потребительских товаров США отозвала порядка 40 разнообразных продуктов из-за возгораний батарей. А все потому, что они могут быть опасными не только для людей, но и для окружающей среды. С точки зрения утилизатора отходов, такая батарея сущий кошмар. Ее сложно и опасно утилизировать, к тому же это дорого. Удалять из корпуса ее нужно крайне аккуратно, собственными руками (но мешает клей). В цену каждого девайса заложено всего несколько долларов бюджета на переработку, что превращает их утилизацию в убыточное занятие. Поэтому производители постоянно пытаются схитрить.
К тому же при переработке она может сжечь ваше рабочее место. Случайно проткните ее при извлечении, и она вспыхнет. Засуньте ее в измельчитель, все вокруг засияет синим пламенем. Учитывая такой ворох причин быть осторожным, не удивительно, что литиево-полимерные аккумуляторы транспортируют только по воздуху.
СЕО одной крупной компании по утилизации отходов недавно признался мне, что имеет дело с возгорающимися батареями раз в неделю. Например, в прошлом году свалка в Пенсильвании порядка двух дней полыхала из-за взорвавшейся батареи. Это был третий пожар такого уровня за последние два года. И это не проблема безответственных утилизаторов, это проблема безответственных производителей, которые продолжают клеить крохотные бомбы в свои смартфоны, гоняясь за прибылью.
К счастью, не все производители пошли по этой дороге. Например, планшет HP Elite X2 оснащен сменной батареей. LG продолжает использовать сменные батареи – в их последнем флагмане G5 стоит такая. Но теперь всем производителям придется серьезно задуматься о безопасности их продуктов в отношении клиентов, утилизаторов и матушки-природы.
Возможно, Samsung сможет выкрутиться из ситуации, но в любом случае им придется полностью переделывать свои смартфоны.
Правообладатель иллюстрации Reuters Image caption Samsung попытался доработать новую модель смартфона, но вновь стали поступать сообщения о неполадках
Компания Samsung объявила об остановке всех продаж новой модели своего смартфона Galaxy Note в связи с сообщениями о том, что возгорания устройств продолжаются даже после ремонта.
Компания также призвала потребителей, которые уже приобрели новую модель, не пользоваться ею и отключить питание, пока специалисты пытаются разобраться в причинах брака.
Что проиходит?
Samsung представила Galaxy Note 7 в августе. Тогда смартфон назвали одним из лучшим телефонов на базе Android. Он должен был стать основным конкурентом iPhone 7 компании Apple.
Однако вскоре от покупателей начали поступать жалобы на бракованные батареи, взрывающиеся при зарядке. По данным Samsung, речь идет лишь о 35 случаях возгорания на 2,5 миллиона аппаратов.
Но в итоге Samsung отозвала всю партию и выпустила улучшенную модель смартфона. Тогда компания заверила, что после произведенных исправлений пользоваться аппаратами безопасно.
Но на данный момент известно уже о двух случаях возгорания устройств, выданных потребителям вместо дефектных.
Покупателям, имеющим на руках оригинальный Galaxy Note 7 или обновленную модель, выданную взамен, рекомендовано отключить устройство, не использовать его и не пытаться каким-либо способом исправить дефект самостоятельно.
Samsung попросил всех своих оптовых и розничных партнеров по всему миру остановить продажу и обмен Galaxy Note 7 на период, пока продолжается расследование.
По мнению корейских СМИ, в ближайшее время Samsung, скорее всего, окончательно прекратит продажу нового смартфона.
Правообладатель иллюстрации AFP Image caption Скандал со смартфонами может серьезно ударить по репутации Samsung, говорят экспертыПочему они взрываются?
Samsung применяет стандартные литиево-ионные батареи, которыми пользуется вся отрасль - что же делает их столь опасными?
Важно понимать особенности конструкции таких батарей. Они содержат катод, анод и литий.
Катод и анод разделяются органическим жидким электролитом и пористой мембраной-сепаратором.
Литий перемещается через поры этой мембраны между катодом и анодом.
Если батарея заряжается слишком быстро, происходит выделение большого количества тепла, а вокруг анода могут формироваться чешуйки из лития, что может приводить к короткому замыканию.
Другие дефекты, которые могут приводить к короткому замыканию, включают присутствие загрязнений в виде небольшого количества металла или миниатюрных отверстий в корпусе смартфона, которые возникают после нескольких зарядок в результате температурных деформаций.
Как это сказалось на компании?
Скандал со смартфонами уже привел к падению капитализации корейской компании.
Только за два дня после начала скандала акции Samsung подешевели на 158 долларов. С учетом количества акций, находящихся в обращении, падение рыночной стоимости компании в начале сентября составило более 22 млрд долларов.
Во вторник на фоне новостей о повторном отзыве бракованных телефонов акции компании обвалились на 8%.
Как отмечает аналитик по вопросам технологий Эндрю Милроу, скандал со взрывающимися телефонами произошел в самый неблагоприятный момент для Samsung.
"Samsung наверстывал отставание от конкурентов. Но эта катастрофическая ошибка нанесет серьезный ущерб положению компании на рынке смартфонов", - сказал Милроу в интервью Би-би-си.
Нынешнее фиаско, по словам экспертов, может крайне негативно сказаться на степени доверия потребителей к продукции компании.
Чем больше в продажу выходит устройств с литий-ионными батареями, тем чаще в сети появляются сообщения о взрывающихся смартфонах или загорающихся портах зарядки. Такая проблема стала актуальной снова после того, как компания Samsung сообщила об в связи с сообщениями и жалобами на проблемы со взрывающейся батареей. Почему это случается - читайте в нашей статье.
Прежде всего стоит отметить, что шанс взрыва или воспламенения аккумулятора в электронном устройстве крайней мал, за исключением тех случаев, когда в конструкции устройства или самой батареи допущены серьезные ошибки. Даже в редких случаях, когда это случается, сама батарея - это зачастую не главная проблема. Также отметим, что в статье речь идет в основном только об опасностях литий-ионных аккумуляторов.
Причины взрыва или возгорания
Всего есть две основные причины, по которым батарея устройства может взорваться или загореться. Одна из них - деформация в результате падения или намеренного повреждения . Например, если сильно ударить по смартфону в ту часть, где находится батарея, то с большей долей вероятности стенки аккумулятора будут сломаны. Это приводит к утечке внутренностей и в последствии к короткому замыканию и возможно взрыву. Зачастую вы могли видеть это при забавных краш-тестах, где на видео записывается как человек издевается над смартфоном всеми возможными способами и в конце просто дубасит его молотком.При простом падении с высоты человеческого роста такой исход маловероятен - слишком мала сила удара. Но если уронить аппарат с высоты нескольких этажей, то батарея скорее всего загорится или взорвется.
Сейчас - время, когда телефоны малоизвестных китайских производителей максимально популярны. Это еще одна проблема, связанная с батареями. Мелкие компании не покупают качественные батареи у Samsung или LG, так как они слишком дороги. Чтобы добиться низкой стоимости китайцам приходится закупать аккумуляторы не самого высокого качества
. Зачастую в таких батареях нет так называемого предохранителя, который отключает зарядку при слишком высоком напряжении. Либо в таких батареях из-за дефектов производства встречаются микроскопические элементы металла. Они вступают в реакцию с содержимым батареи, в следствие чего происходит короткое замыкание.
Было зафиксировано не менее 35 случаев взрыва батареи у Galaxy Note 7
Третья и самая частая проблема - выделение слишком большого количества тепла при зарядке . Так как производители смартфонов постоянно хотят уменьшить время зарядки, то им приходится устанавливать контроллеры, которые подают большее количество тока в батарею. Конечно, побочным эффектом этого является выделение дополнительного тепла. Температура повышается не только в самой батарее, но также в контроллере, который находится рядом с аккумулятором. Перегрев приводит к эффекту, когда определенная область батареи не может быстро остыть. В итоге там образуется реакция, когда тепло накапливается до тех пор, пока не произойдет взрыв или возгорание.
При соблюдении всех норм быстрая зарядка с выдачей большого количества тепла не приведет к каким-то серьезным последствиям. Однако в случае с Galaxy Note 7 - это взрывы и возгорания. Компания Samsung уже признала, что в этих смартфонах установлены батареи разных партий. Видимо, одна из них была произведена с дефектами, что и приводит к проблемам.
Не оригинальная зарядка и переходники - вторая причина перегрева при зарядке. В случае с Galaxy Note 7, если верить официальным данным, взрывы вызваны дефектными аккумуляторами, то при использовании не оригинальных зарядных устройств и переходников может выйти из строя даже хорошая батарея.
Как избежать проблем с батареей
Чтобы ваш смартфон не расплавился при зарядке, нужно следовать простым правилам:- Используйте только оригинальное зарядное устройство, включая сам блок и кабель, если они разделены. Если «вилка» зарядки не подходит (китайская или британская), то лучше купите именно переходник, а не другое зарядное устройство.
- Используйте только оригинальные батареи. Если ваше устройство достаточно старое и вы решили заменить в нем аккумулятор, то покупайте только оригинальные. Альтернативные предложения могут быть дешевле, но потом они обойдутся вам дороже.
- Не обязательно заряжать аккумулятор на полную - достаточно 50 %, если вам этого хватит. Литий-ионные аккумуляторы не обладают так называемой памятью, поэтому их можно заряжать часто и не полностью. Но заряжать надо подходящим устройством, так как литий-ионные батареи уязвимы к низкому вольтажу.
- Не используйте устройство во время зарядки и не оставляйте аппарат в жарком месте. Играть или работать в браузере во время зарядки - не самая хорошая идея, так как это и без того повышает температуру внутри корпуса. Также не стоит оставлять на зарядке смартфон в жарком месте.
