Часто бывает, что деньги со счёта мобильного телефона просто «улетают». На это могут быть разные причины. Услугам, которые предоставляют операторы сотовой связи, нет числа. Они могут быть разными, от банального определения номера, до экзотической функции теленяни. Некоторые абоненты «клюют» на автоматическое подключение, думая, что ни за что платить не нужно. Но многие опции можно подключить только вручную и за определённую сумму. Бывает, что какие-то опции включены по умолчанию в сам тарифный план. Соглашаясь перейти на него, вы не можете отказаться и от дополнительных расходов.

Посмотреть, какие услуги подключены на МТС, возможно, поинтересовавшись у оператора. Например, вы хотите получить на телефон что-то из специального платного информационно-развлекательного контента. Компания может предоставить вам перечень таких возможностей. Причём, платить за сам список не нужно. Вам нужно просто набрать *152# , а затем – кнопку вызова. С вами будет разговаривать автоинформатор. Далее вы можете просто следовать его инструкции. Так вы получите информацию обо всех ваших опциях.

Как проверить подключенные услуги на МТС?

Если у вас конкретный вопрос, вы можете сразу набрать дополнительную цифру в вышеупомянутом меню. Для этого наберите *152*2# и далее - кнопку вызова. Если какие-то фуекции вам больше не нужны, здесь их можно отключить.

Компания предоставляет вам бесплатный «Интернет-помощник». Он тоже может подсказать вам, какие опции подключены на МТС. Для этого нужно выбрать пункт «Тарифы, услуги и скидки». Там есть команда «Управление услугами». Она поможет получить нужную информацию.

Подключённые опции МТС можно проверить, отправив SMS-сообщение. В ответ вам придёт такое же сообщение, где будут указаны все ваши платные опции. От них можно отписаться. Можно набрать команду *111*11# , но на практике это не работает. Если вам не хочется возиться с комбинациями цифр и запросов, можно просто обратиться за помощью в один из ближайших салонов оператора.

Как отключить ненужные услуги на МТС?

Для этого оператор предлагает воспользоваться сервисом USSD-запросов. Комбинация цифр в этом запросе индивидуальна для каждой опции. Если вы не знаете, какие именно цифры набрать для отключения, это легко уточнить через официальный сайт. Просто наберите название ненужной вам опций в строке поиска, и вы получите желанные цифры.

Если этот путь кажется вам слишком сложным, можно использовать уже упомянутый «Интернет-помощник». Тут есть пошаговая инструкция, как отключить услуги быстро. В пункте меню «Управление» есть полный список услуг, за которые вы платите деньги. Здесь просто нужно снять или установить галочки напротив конкретной опции.

Кстати, отключить услуги можно и при личном посещении фирменного салона. Однако необходимо иметь при себе паспорт. Поэтому этот вариант возможен, только если сим-карта оформлена на вас. В другом случае вам нужна будет доверенность.
Кстати, связаться со специалистами компании МТС можно и по телефону. Для этого оператор предоставляет вам возможность набрать номер 0890, а далее – следовать подсказкам автоинформатора. В этом же сервисе есть возможность пообщаться «вживую» с консультантом МТС. Ему вы можете изложить ваши проблемы и претензии, а он либо продиктует вам необходимые комбинации, либо сам отключит ненужные услуги.

Дополнительные услуги, подключенные на вашем номере, конечно, могут «съедать» деньги на балансе. Но, отключая их, хорошо всё обдумайте. Когда эти опции понадобятся вам в следующий раз, их активация может стоить денег.

Необходимость проверки списка услуг у абонентов возникает не так уж и редко. Вот только некоторые случаи, когда это будет полезно:

• Расходы на связь резко увеличились. В большинстве случаев причиной являются платные опции. Особенно это заметно при покупке новой сим-карты. Часто оператор подключает тестовый период действия услуги, который быстро заканчивается и включается абонентская плата. Почему-то продавцы об этом не сообщают;
• Проверить прошел ли запрос на отключение или подключение опций. Например, вы активируете услугу для оптимизации расходов в роуминге. Лучше проверить её наличие в списке активных;
• Иногда некоторые опции могут работать некорректно или вообще не работать. Причина тоже может быть в наличии или отсутствии некоторых услуг. Например, «Запрет СМС» конфликтует с « ». А для организации конференц-связи необходимо наличие « «.

Надеюсь, мы вас убедили в полезности этой функции. В список подключенных услуг можно заглядывать раз в месяц для профилактики, чтобы какие-нибудь подписки не потратили много денег со счёта.

На наш взгляд, самый удобный способ. Правда, для этого понадобится доступ в интернет. Если вы ни разу в личный кабинет не заходили, то для начала придётся зарегистрироваться.

1. Заходите на сайт https://lk.megafon.ru .
2. В поле логин вводите свой номер.
3. Для получения пароля наберите на телефоне комбинацию *105*00# вызов.
4. Полученный код введите в поле «Пароль».
5. При желании замените пароль на постоянный в разделе «Настройки».

Для владельцев смартфонов и планшетов, пользующихся мобильным интернетом Мегафон, процедура несколько отличается. Достаточно выйти на сайт www.megafon.ru . Логин и пароль вводить не надо.

Вернёмся к проверке списка услуг. Заходите в раздел «Услуги и опции». Здесь два раздела: «Мои» и «Все доступные». Сначала идёт список бесплатных, затем с абонентской платой. В этом же разделе можно прочитать их подробное описание или отключить.

Обращаем ваше внимание на то, что здесь могут отображаться не все платные сервисы. Если со счёта пропадают деньги, а ничего платного вы не нашли, зайдите в раздел «Расходы, пополнения, детализация» . На главной странице раздела вы увидите всё, за что списаны деньги, в том числе подписки и услуги, которые не фигурировали в предыдущем пункте меню. Информация отображается за текущий месяц. За предыдущие периоды можно заказать детализацию. Там тоже все расходы по номеру будут видны.

Сейчас в личном кабинете должны отображаться и услуги, и подписки, но старая ссылка http://moy-m-portal.ru/moi_podpiski до сих пор работает. Доступна она только при выходе в интернет с сим-карты Мегафон.

Проверяем наличие платных опций с помощью коротких команд

Речь идёт о USSD-запросах. Способ не такой информативный и удобный, но если нет доступа в интернет, то он выручит. Для этих целей используются несколько номеров:

• *583# вызов. Вы можете получить информацию в СМС или посмотреть на экране. Дополнительно проверьте стоимость услуги и при необходимости отключите её. Список будет состоять только из платных услуг;
• Можно воспользоваться универсальным меню *105# — аналогом личного кабинета в телефоне. Выбирайте пункт «Мой кабинет», затем «Услуги». Список опций можно посмотреть на экране или получить в СМС. Здесь информация тоже только по платным сервисам.

Дополнительные способы

Мы перечислили основные, самые удобные и востребованные варианты. Есть и те, которые, наверное, забыты даже оператором, но мы вам о них расскажем, вдруг пригодятся.

1. Через СМС. Отправьте текст ИНФО на номер 5151 . Проблема в том, что ответа придётся ждать очень долго, поэтому не советуем использовать этот вариант.
2. По телефону 0505. Вы узнаете о балансе, подключенных услугах, условиях тарифного плана и другую полезную информацию по номеру. Это аналог меню самообслуживания номера 0500. Тоже не самый удобный вариант.

Итак, мы вам рассказали обо всех способах получения информации по подключенным опциям. Какой выбрать – решать вам.

MTS Россия можно отнести к клиенто-ориентированной компании, которая предлагает абонентам целый спектр платных и бесплатных сервисов. Часть из них подключается автоматически при покупке пакета, некоторые активируются пользователем. В большинстве случаев система самообслуживания поддерживает деактивацию оплачиваемого сервиса. Операторы предлагают клиентам самостоятельно настраивать возможности. А это значит, что Вы можете отключить любую платную и бесплатную услугу в любой момент.

Информацию об опциях проще всего получить с помощью функции «Детализация и сервиса» в Интернет помощнике. Обычно оплата за такие сервисы снимается регулярно раз в месяц или ежедневно при использовании.

В Личном кабинете МТС отключить платные услуги можно в разделе «Тарифы и услуги» и далее выберите «Управление услугами», например, самые популярные и известные из них:

• сервис «Гудок» с музыкой вместо гудков;
• «Везде как дома» – позволяет экономить на звонках при звонках между регионами;
• «Ребенок под присмотром» – отслеживает местоположение детей по мобильному телефону.
• «Вся Россия» – скидки на звонки для планов «Умный бизнес»;
• «Бит» – подключение интернет-трафика;
• развлекательный контент, например, прогноз погоды или знакомства.

К оплачиваемым сервисам относятся подписки, музыка, новости и развлекательные каналы, определение номера и т.д. Бесплатные сервисы – это бесплатно обслуживаемые номера службы поддержки, смс, офис самообслуживания, а также сервис информирования о балансе, подключения кредита и др. Полный список подключенных сервисов, доступных бесплатно, можно получить в интерфейсе веб приложения Мой MTS или в разделе ЛК описанном ранее.

Сервисы самообслуживания МТС: как узнать о подключенных услугах

Многие абоненты MTS не задумываются над тем, что можно управлять своим бюджетом и проводить контроль расходов на телекоммуникационные сервисы. Например, кроме абонентной платы в рамках акции, плана или в результате самостоятельной активации может быть подключен целый ряд оплачиваемых сервисов, в которых нет особой нужды.

Управлять своим пакетом услуг можно разными способами, самым наглядным из них, конечно же, является аккаунт веб-приложения Мой MTS, личным кабинетом можно воспользоваться в любой момент, если есть смартфон – доступен с мобильного устройства. В аккаунте МТС в Личном кабинете периодические услуги, оплачиваемые раз в месяц будут отражаться и в детализации счета. Данный отчет можно запросить и получить непосредственно с главной страницы офиса самообслуживания, перейдя по ссылке «Детализация».

Управление подключенными сервисами в приложении Мой MTS

Мой MTS – это портал службы поддержки клиентов, предоставляющий широкие возможности по управлению предоставляемыми провайдером сервисов. Они могут быть подключены и отключены самостоятельно пользователем в любой удобный момент.

Что касается оплачиваемых и периодических сервисов, которые активированы на телефоне пользователя, с исчерпывающим списком можно ознакомится в разделе «Тарифы и услуги», далее выберите «Управление услугами». На экране появится весь перечень доступных сервисов, которые могут быть деактивированы без дополнительного обращения в офис провайдера. Таким же образом их можно активировать по мере необходимости, чтобы не оплачивать неиспользуемые возможности.

Управление сервисами MTS через sms

Список сервисов, предоставляемых вам бесплатно, можно получить по смс, отправив на номер 8111 текст «0». Чтобы выделить возможности, которые требуют оплаты, на тот же номер отправляют сообщение «0». После получения перечня все ненужные опции могут быть отключены одним из перечисленных способов:

• с помощью смс;
• при вводе коротких команд;
• через call-центр;
• в аккаунте Офиса самообслуживания MTS;
• в салоне.

Управление сервисами MTS с помощью USSD

USSD – это специализированный сервис, предоставляемый бесплатно всеми телекоммуникационными операторами, подразумевающий управление опциями плана обслуживания с помощью коротких команд. Для получения информации о всех доступных сервисах введите ✶152#, а при вводе ✶152*2# выводятся сервисы, за которые взимаются деньги. То же самое можно сделать с помощью мини-меню, которое выводится при активации команды. Этот сервис предназначен для абонентов, не имеющих возможность использовать бесплатный веб-доступ.

Вопросом как отключить услуги МТС задаются многие абоненты этого оператора, ведь случаи, когда компания навязывает своим клиентам платные сервисы, далеко не редкость.

Если вы заметили, что в последнее время с вашего счета стали куда-то пропадать средства или вдруг увеличилась абонентская плата по тарифу, скорее всего, деньги «съедает» некий сервис от МТС. Эта статья расскажет как отключить платные услуги на мтс самостоятельно. Если вы хотите узнать как отключить платные подписки этого оператора, то инструкции вы найдете в .

Как узнать какие платные услуги подключены на вашем номере МТС?

Прежде, чем что-либо отключать, следует на оплату каких именно услуг уходят ваши средства. Дело в том, что не существует универсального способа, который позволил бы сразу, за один прием избавиться от всех платных опций. Поэтому деактивировать подключенные услуги придется поочередно.

• Узнать список подключенных услуг МТС можно, отправить пустое СМС на номер 8111 . В ответ вы получите сообщение со списком всех подключенных услуг (платных и бесплатных). Если на номер 8111 отправить СМС с текстом 1 , то в ответ придет СМС с перечнем платных услуг. СМС с текстом 0 позволит увидеть список активных бесплатных услуг.
• Проверить какие платные услуги и подписки подключены на ваш номер, также можно с помощью сервисной команды ✶ 152 # .

  Введите этот запрос на своем телефоне, и в появившемся меню выберите пункт «Ваши платные услуги» , либо сразу наберите прямую команду ✶ 152 ✶ 2 # . Теперь вы можете выбрать: получить информацию о платных услугах или узнать о подключенных на ваш номер платных подписках. В ответ вы получите СМС-сообщение о подключенных сервисах и инструкции как их отключить.

Как отключить платные услуги на МТС с телефона? USSD и СМС команды

Подавляющее большинство платных услуг можно отключить самостоятельно. Нужно лишь отправить со своего телефона определенную USSD-команду или отослать СМС на сервисный номер. В этом списке вы найдете команды для отключения самых распространенных платных услуг МТС:

• Отключить услугу «Гудок» (GOOD’OK) поможет комбинация ✶ 111 ✶ 29 #
• USSD-команды ✶ 111 ✶ 38 # и ✶ 111 ✶ 338 # позволят отключить услугу «Вам звонили» .
• Комбинация клавиш ✶ 111 ✶ 38 # предназначена для отключения услуги МТС. А еще ее можно деактивировать, отправив СМС с текстом 33330 на короткий номер 111 .
• Чтобы отключить услугу «Ребенок под присмотром» и полностью удалить данные вашей семьи из сервиса, отправьте СМС с текстом УДАЛИТЬ на номер 7788 .
• Отключить услугу «Локатор» можно отправив на номер 6677 СМС-сообщение с текстом ОТКЛ . Если на этот же номер отправить СМС с текстом ПАКЕТ СТОП , то услуга будет приостановлена. При этом прекратится списание абонентской платы за опцию, а список друзей будет сохранен.
• Чтобы деактивировать услугу «На полном доверии» МТС воспользуйтесь USSD-командой ✶ 111 ✶ 32 # .
• Опция «Вся Россия» отключается комбинацией клавиш ✶ 111 ✶ 895 # .
• Для отключения услуги «Звони бесплатно на МТС России 100» отправьте СМС с текстом 8680 на номер 111 или воспользуйтесь USSD-командой ✶ 111 ✶ 868 # .
• Чтобы отключить услугу «Интернет Помощник» , введите на своем телефоне команду ✶ 111 ✶ 24 # .
• Для отключения опции «МТС ТВ» используйте одну из следующих команд:
  ✶ 999 ✶ 0 ✶ 1 # или ✶ 111 ✶ 999 ✶ 2 # - при ежедневной подписке;
  ✶ 997 ✶ 0 ✶ 1 # или ✶ 111 ✶ 997 ✶ 2 # - при ежемесячной подписке.
• Отключить услугу «МТС Музыка» (МТС Music) поможет USSD-команда ✶ 111 ✶ 9590 # .
• Отключить услугу «БИТ» можно с помощью USSD-запроса ✶ 111 ✶ 252 ✶ 2 # .
• Команда ✶ 111 ✶ 628 ✶ 2 # удалит опцию «СуперБИТ» .
• Комбинация ✶ 111 ✶ 62 # поможет избавиться от опции «МиниБИТ» .
• Отключение опции «СуперБИТ Smart» производится с помощью команды ✶ 111 ✶ 8650 # .
• Отказаться от усуги «GPRS» можно отправив команду ✶ 111 ✶ 17 #
• Деактивировать услугу «Любимый номер» позволит команда ✶ 111 ✶ 43 #
• Чтобы избавиться от услуги «Соседние регионы» , наберите USSD-команду ✶ 111 ✶ 2110 #
• USSD-запрос ✶ 111 ✶ 442 ✶ 2 # удалит услугу «Черный список» .
• Отправив со своего телефона команду ✶ 111 ✶ 47 # , вы отключите услугу «Антиопределитель номера» .
• Отключить услугу «Переадресация вызова» поможет команда ✶ 111 ✶ 41 # .

Другой вариант отключить подключенные услуги на МТС прямо с телефона - это установить на свой смартфон приложение «Мой МТС» . С его помощью вы сможете не только управлять платными услугами и подписками на своем номере, отключая или подключая их, но и проверять баланс (основной и бонусный), пополнять счет, контролировать остатки по пакетам минут, интернет-трафика и СМС, сменить тарифный план и многое другое.

Найти и установить приложение на свой смартфон можно в Google Play (для Android 2.3 и выше), iTunes (для iOS 7.1 и выше) или Windows Store (для WP 8.1 и выше).

Отключаем услуги МТС через «Личный кабинет»

Очередной способ отказаться от платных услуг МТС - это воспользоваться «Личным кабинетом». Он находится по адресу https://login.mts.ru/ . Регистрация в этом сервисе не займет много времени: вам нужно лишь ввести номер своего телефона и пароль из СМС или можете авторизоваться на сайте через свой аккаунт из соцсетей.

Получив доступ к «Личному кабинету», вы сможете отключить ненужные услуги МТС буквально в один кик.

Для этого зайдите в раздел «Тарифы и услуги» и выберите «Управление услугами» . Вас перенаправит на страницу со списком активных на вашем номере услуг.

Напротив каждой опции вы увидите информацию о ее стоимости и дате подключения. Вам остается только внимательно просмотреть список и отказаться от ненужных услуг, кликнув по кнопке «Отключить» напротив каждой из них. После этого на ваш телефон поступит СМС с отчетом об отключенных услугах.

Некоторые услуги МТС нельзя отключить ни в «Личном кабинете», ни через СМС, ни USSD-командами. Например, от опций «Родительский контроль» или «Запрет контента» можно отказаться только через контактный центр (), либо в салоне-магазине МТС.

Я надеюсь, что информация из этой статьи помогла вам разобраться как отключить услуги МТС. Если вам известны другие способы или вы знаете, как отключить какую-либо платную услугу, о которой не упоминалось в статье, буду рада вашему комментарию!

Заметив, что с вашего счета увеличились расходы по непонятным причинам, и при этом вы стандартном режиме пользуетесь интернетом, отправляете сообщения и звоните, необходимо определить, какие услуги подключены на Мегафон. Возможно, вы подключали какие-то сервисы, которые вам были нужны, и сейчас они продлеваются в автоматическом режиме. Некоторые услуги могут предлагаться бесплатно, но через какое-то время меняются условия их предоставления, и с баланса абонента снимаются деньги. Чтобы со всем этим разобраться, можно воспользоваться несколькими вариантами, чтобы узнать, какие платные услуги были вам подключены.

Это самый простой вариант проверки сервисов для всех, кто не особо «дружит» с более продвинутыми способами. Для отправки запроса абоненту Мегафон надо набрать соответствующий номер из символов и цифр и далее проследовать в соответствии с подсказками.

На проверяемой сим-карте при помощи клавиатуры телефона надо набрать одну из нижеприведенных комбинаций:

• *505# ;
• *105*11# .

После этого на экране телефона появится список всех подключенных сервисов. Возле каждого из них прописывается код для отключения.

Проверка при помощи СМС-сообщения

Чтобы проверить состояние платных сервисов от оператора при помощи СМС-сообщения требуется отправить текст «Инфо» на короткий номер 5051 . Абонент получает ответ в виде обычного текста. В нем максимально подробно расписывается, какие именно опции или сервисы подключены к сим-карте и как они отключаются, если в этом есть необходимость.

Проверка состояния номера при помощи «Сервис-гида»

Для тех, кто пока не знает, что собой представляет «Сервис-гид», надо скорее с ним познакомиться. С его помощью вы сможете ощутить все преимущества собственного аккаунта в «Личном кабинете».

В своем кабинете все пользователи Мегафон могут в любой момент:

• контролировать личные расходы, услуги и сервисы;
• заказывать подробную детализацию счетов;
• подключаться к более выгодным пакетам с учетом трафика, звонков или СМС-сообщений;
• проверять остаток на счету;
• отключать и подключать бесплатные и платные подписки и опции;
• узнавать обо всех новинках и акциях;
• пополнять собственный счет или другим людям.

Во время регистрации абонент не теряет много времени – весь процесс занимает буквально несколько минут. Пользователи получают массу преимуществ в виде полного контроля сим-карты. Если вы хотите узнать, как зарегистрироваться, тогда вам надо зайти на официальный сайт оператора и далее действовать согласно подсказкам.

Для входа в «Сервис-гид» абонент каждый раз получает специальный уникальный пароль. Для этого требуется набрать на телефоне *105*00# , отправить запрос «ОО» смс-сообщением на номер 000105 или нажать на сайте кнопку «Получить пароль». Чтобы проверить все подключенные опции, надо выбрать пункт с услугами, после чего выдается вся информация о подписках сим-карты и комбинации отказа от них.

Звонок оператору

Еще один вариант узнать все подключенные платные опции – это звонок оператору мобильной связи. Этот вариант подойдет в том случае, если у вас нет возможности подключения к интернету или возникли другие дополнительные и сопутствующие вопросы. Способ также очень простой и достаточно удобный, особенно если вы не можете решить какие-то вопросы посредством «Сервис-гида» или нет необходимой информации на сайте компании.

Чтобы позвонить оператору и проверить услуги требуется набрать на телефоне комбинацию 0500559 или 0500 . Возможно, придется подождать ответ онлайн-консультанта и после соединения надо подробно описать суть самой проблемы. Если вы не желаете долго ожидать на линии, тогда звонки лучше делать в первой половине дня рабочей недели. Больше всего загружена линия в вечернее время пятницы (иногда приходится ждать по тридцать минут, пока оператор освободится). Поэтому не стоит откладывать решение вопроса до вечера или до выходных. Особенно если вы хотите узнать, куда деваются ваши деньги.

У консультанта надо узнать, прикреплены ли к номеру услуги, за которые списываются деньги. Если таковые имеются, тогда оператор их сразу перечислит. Абоненту стоит уточнить их стоимость и при необходимости попросить их отключить. В этом случае оператор может самостоятельно отключить такие опции или предложит вам все варианты, как это сделать самостоятельно.

Узнав все подключенные к сим-карте сервисы и опции, вы сможете уберечь себя от лишних и ненужных растрат. В любой момент абонент может контролировать расходы при помощи различных вариантов проверки состояния сим-карты. Если возникают трудности и вопросы, тогда всегда можно обратиться за помощью к онлайн-консультантам.