С распространением смартфонов на ОС Android появляется и большое количество проблем, с которыми периодически приходится сталкиваться пользователем. Одна из таких часто встречаемых неприятностей – всевозможные сложности с работой программ в сервисе Google Play. Они могут не скачиваться или не устанавливаться, при попытке обновлений уже загруженного ПО появляются ошибки. Все это даже в единичных случаях вызывает раздражение пользователей, а при постоянном повторении может создать ситуации, когда телефон просто нельзя нормально пользоваться.

Если Вы столкнулись с такого рода неприятностями, то не стоит отчаиваться – все они в большинстве случаев легко поправимы и не представляют серьезной проблемы.

Если приложения не скачиваются

Самое первое, что может вызвать неудобства использования смартфона – при желании загрузить в него программы с Маркета он отказывается это делать. Здесь возможны такие основные причины и их решение:

• Проблемы с интернет соединением . Не спешите грешить на аппарат или операционную систему, нередко возникают комичные случаи, когда телефон подключен к неактивной точке Wi-Fi, мобильному интернету с очень плохим сигналом или же просто пользователь гаджета забыл включить какой-либо тип соединения с Сетью на устройстве;
• Внутренняя память аппарата переполнена . Часто случается, что смартфоны с небольшим количеством памяти быстро забиваются всяческими файлами и новые приложения просто некуда устанавливать. Нужно проверить, сколько места доступно и в случае необходимости освободить его от ненужных программ;
• Неправильно установленные дата и время на смартфоне. Некоторые модели гаджетов после перезагрузки или длительного выключенного состояния могут показывать устаревшие данные о дате и времени. Это создает конфликт между устройством и онлайн сервисом и последний отказывается нормально работать.

Это основные проблемы, мешающие нормальной работе многих интернет приложений, в частности и Google Play.

Не работают обновления

Обычно причины отказа в загрузке, установке и обновлении программ одни и те же, просто проявляются на разных этапах использования ПО. Если с уже установленными приложениями возникли неприятности в виде некорректной работы или отсутствия обновлений, то помочь могут такие рекомендации:

• Наиболее часто главная проблема кроется в некорректной работе сервисов Google Play . Они устанавливаются на каждый гаджет с Android как отдельное приложение и периодически просят обновлений. Если возникли рассматриваемые неисправности, то нужно попробовать удалить старые данные этого приложения и обновить его заново. Делается это просто: нужно зайти в раздел телефона «настройки », найти пункт приложения и выбрать сервисы Google Play. Далее в настройках выбирается пункт «Удалить обновления ». После этого следует пройти в Play Market и обновить эту программу заново;
• Проблемы с аккаунтом Google . Исправляется регистрацией нового аккаунта. Делается очень просто: настройки, аккаунты и далее добавить новый Google аккаунт;
• Еще одна довольно банальная причина большинства неисправностей такого плана – устройство нуждается в перезагрузке . Удивительно, но после этого простого действия большинство проблем сами собой отпадают.

Вот такие основные причины проблем с установкой и обновлением приложений из Play Market и варианты их решения. Все просто, нужно только потратить немного времени и внимания.

В отличие от iOS и других закрытых систем, создатели системы андроид предоставили возможность самостоятельно устанавливать приложения не только с плей маркета.

Вот только случается так, что иногда не устанавливаются приложения ни так, ни так. Естественно на это есть причина и не одна.

Если система конкретную причину не указывает, что не редкость, то у вас выход один – экспериментальным путем проверить все варианты, описанные ниже.

Какую-либо из вашей проблемы - это должно решить – их не много и устранять не долго. Готовы? Поехали.

Не устанавливаются приложения на андроид с плей маркета

Тому, что приложения не хотят устанавливаться с плей маркета обычно предшествуют три причины;

• мало памяти;
• переполнен кеш;
• сбой в учетной записи google.

Для этого первый шаг, который вам нужно предпринять посмотреть сколько осталось системной памяти и в случае нехватки места кое-что удалить.

Второй шаг – очистите кеш. Можно вручную, но я все-таки порекомендовал . Ее не нужно устанавливать с плей маркета.

Третий шаг удалите учетную запись, перезагрузитесь и создайте ее по-новому. Можно с теми же данными, а можно зарегистрировать и новую.

Регистрация – несколько минут. Да, это выглядит немного противоречиво, но тем не менее такой трюк многим помог.

Не устанавливаются приложения на андроид с интернета

Если у вас не устанавливаются приложения с интернета, то все от вас требуется это включить установку из неизвестных источников.

Точно не помню, но кажется, что такая функция реализована начиная с андроид 5.1 или 4.4.

После этого простого действия можете например, перенести файл.apk на карту памяти своего телефона и установить.

Также для этой цели можете использовать любой файловый менеджер, который распознает и понимает файлы APK, например, File Manager или ES File Explorer.

Для упрощения процедуры установки существуют специальные программы — менеджеры. Одна из таких «InstallAPK» — автоматически распознает и запустит установку.

Все, что вам нужно сделать, это согласиться с установкой приложения и нажать «Установить».

Не устанавливаются приложения на андроид — недостаточно места хотя память есть

Если ваша система пишет недостаточно места хотя память есть, это обусловлено тем что некоторые телефоны имеют резервируют место для установки приложений и место для мультимедиа, как фото и видео.

Тогда память для первых может быть заполнена, хотя вы увидите, что она есть. Это непродуманное решение многим создает проблемы и очень часто решается только получением прав рут.

В целом же все программы по умолчанию устанавливаются в память устройства ROM, а на флэш-память только после самостоятельного внесения изменений.

Андроид 2.2 имеет встроенную функцию, которая позволяет переносить уже установленные файлы на карту памяти.

Не устанавливаются приложения на андроид на карту памяти

Вечное отсутствие памяти на смартфонах является вечной проблемой в случае мобильных устройств.

К сожалению, несмотря на все более новые технологии, емкость внутреннего диска в телефоне не всегда достаточна.

Кроме того, когда программы, установленные на телефоне, могут занимать несколько сотен мегабайт, а игры спокойно пересекают границы гигабайты, может возникнуть проблема с местом не только для изображений фильмов.

К счастью, есть решение этой проблемы — установка на SD-карту — некоторые производителя предоставляют такую ​​возможность.

Прежде всего, вы должны иметь возможность установить SD-карту на нашем смартфоне. Если покупаете, стоит выбрать модель с большей емкостью и стоит инвестировать в новые поколения, с самой быстрой записью и чтением данных, так как это позволит вам комфортно работать.

Тем не менее, некоторые производители и ранее предлагали этот вариант. Есть также различные программы, которые переносят файлы с лучшими или худшими результатами.

Чтобы установить на SD-карте вы должны изменить настройки. В зависимости от модели телефона опции и путь доступа могут быть несколько разными.

Некоторые из устройств позволяют постоянно устанавливать так, чтобы приложение было установлено по умолчанию во внутреннюю память устройства или на внешнюю — на SD-карту.

Иногда эта настройка может быть скрыта, например, под именем места установки по умолчанию. Тогда вам нужно выбрать вариант установки всех на внешнюю память и, таким образом, решите проблему с большими файлами.

Здесь возникает вопрос: что делать с приложениями, которые уже установлены во внутреннем хранилище? Вы также можете перенести их на SD-карту.

Все, что вам нужно сделать, это войти в настройки телефона и найти их. Там представляется список установленных программ. Выбирая можете выбрать опцию — перенести на SD-карту — тогда такое будет перенесено на внешнее хранилище.

Только таким способом, не все приложения могут быть установлены на SD-карте. Некоторые из них, для правильной работы, требуют установки непосредственно во внутреннюю память устройства.

В противном случае они не будут работать должным образом или вообще не запустятся. Разумеется, есть еще одна возможность установить на SD-карте и практически независимо от того, какая у нас система или производитель.

Только этот способ требует так называемого root (рут прав) — административный доступ к программному обеспечению устройства.

Благодаря этому у нас будет возможность настроить параметры установки точно так, как хотите. Для этой цели используются специальные программы, требующие вышеупомянутых полномочий.

Только с рут правами есть определенный риск, поэтому рекомендую этот вариант только для продвинутых пользователей. Успехов.

Уже довольно большое количество пользователей написали в сети о том, что при загрузке приложений из Google Play возникает проблема. Если конкретно, то, когда они пытаются загрузить что-то, клиент выдает сообщение «Ожидание скачивания» . Конечно, это никого бы не обеспокоило, если бы сообщение было правдивым, и выбранное приложение, действительно, находилось бы в очереди на загрузку. Но по факту "ожидающая" ошибка может появиться и в том случае, когда больше никаких загрузок не происходит, и, соответственно, очереди быть не может.

Недавние изменения, внесенные в работу Google Play Маркета , повлияли на то, как клиент обрабатывает запросы на загрузку. Если раньше можно было выбрать сразу несколько приложений, то теперь он работает с одним единственным. Это и является причиной того, что вы видите сообщение об ожидании, потому что другие приложения, ожидающие загрузки, могут находиться в очереди. Есть простой способ исправить ситуацию, и мы приведём это решение, чтобы любой, кто столкнулся с этой проблемой, мог возобновить загрузку.

Во-первых, вам нужно очистить очередь загрузки, чтобы уж точно не было помех. Для этого просто зайдите в Play Маркета и проведите пальцем по середине экрана с правой стороны. Из доступных опций выберите «Мои приложения и игры». Нажатие на каждое отдельное приложение, которое отображается там как загруженное, даст вам доступ к кнопке X, которую вы можете использовать для очистки загрузки.

Некоторые пользователи избавляются от ошибки уже после вышеописанных действий. Но, если это не ваш случай, вам придется перейти в раздел настроек на вашем устройстве, затем оттуда в раздел Play Store. Там необходимо очистить кэш и данные, использовав функции Очистить кеш и Стереть данные. Уничтожатся при этом только информационные данные для приложения Play Маркета, поэтому нет опасности потерять важные файлы). Если вы используете версию Marshmallow или более поздние версии Android, выберите «Память», а затем очистите кэш и данные оттуда.

Если вы по-прежнему не можете загружать приложения, придется прибегнуть к принудительной остановке (Force stop) сервиса Google Play. Для этого выполните следующие действия :

1. Откройте «Настройки устройства»;
2. Выберите Play Маркет из списка приложений, установленных на вашем устройстве;
3. Нажмите «Принудительная остановка».

Если вы выполнили всё, о чем мы только что говорили, у вас гарантированно не будет проблем с загрузкой из Play Маркета в ближайшее время. Если же когда-нибудь ошибка возникнет снова, вы всегда сможете повторно использовать этот метод.

Сейчас мы с вами разберемся в причинах почему ваш телефон или планшет Android не скачивает приложения или игры с Play Google (магазин приложений). Рассмотрим по порядку все причины.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Решить проблему можно следующими способами:

• Проверяем работу интернет соединения.
• Устанавливаем дату и время.
• Перезагружаем гаджет.
• Убираем проблемы с Гугл аккаунтом.
• Недостаточно памяти на устройстве.
• Ограничения: возрастные, региональные.
• Отображение ошибки с кодом 24.
• Расчищаем очередь на загрузку.
• Решаем проблему с уровнем фильтрации контента.
• Проблемы с SD-картой.
• Обновляем Плей Маркет и Андроид.

Первые шаги для исправления проблемы

Рассмотрим простые шаги, которые необходимо предпринимать непосредственно после появления проблемы со скачиванием программ из Play Google:

Эти методы относятся к самым простым при исправлении проблемы, когда Андроид с Плей Маркета не скачивает приложения и игры. Теперь перейдем к операциям, которые в реализации являются более сложными.

Проблемы с Гугл аккаунтом

Функционирование Плей Маркета напрямую связано с работой пользовательского аккаунта Гугл, поэтому причина неполадки может быть заключена в этом. Сначала необходимо выполнить удаление текущего аккаунта Google:

• Пользователю требуется перейти в «Настройки» и нажать на «Аккаунты».
• Нажатием на строку Гугл выделяем ее, вызываем меню и указываем «Удалить аккаунт».

После выполнение вышеприведенной инструкции перезагружаем девайс, переходим в настройки для выполнения повторной авторизации. После этого девайс должен скачивать все игры, приложения с Плей Маркета. Если проблема не решена, то переходим к следующему методу.

Нехватка памяти

Когда на гаджете мало памяти, то приложения просто не будут инсталлироваться на него. Проверьте, чтобы на устройстве оставалось достаточное количество памяти.

Если память забита другими файлами, то их следует перенести на карту памяти. Еще можно использовать утилиту Clean Master для очистки «мусора» с девайса.

Вы провели все описанные манипуляции, но память устройства все равно забита файлами? Тогда часть установленных программ стоит переместить на карту памяти:

• Переходим в меню управления софтом.
• Выбираем раздел «SD-карта».
• Выбираем галочкой необходимые программы.
• Жмем «Переместить на карту SD».

Ограничения: возрастные, региональные

Существует блокировка, когда при скачивании игры или приложения пользователю отображается «В вашей стране приложение недоступно». Существуют такие способы обхода блокировки:

• Скачивания файла со специального сайта APKMirror (apkmirror.com) или apps.evozi.com.
• Применения сервиса VPN.

Например, с подобной проблемой столкнулись жители Крыма. Данная проблема решается путем установки на гаджет VPN.

VPN подключение способно изменить IP адрес гаджета, с которого пользователь заходит в магазин Плей Маркет. Наиболее удобным для Андроид будет бесплатная утилита TurboVPN.

Код ошибки 24

Если пользователь выполняет повторную инсталляцию программы, то может отобразится ошибка 24. Причина появления этого сбоя заключается в оставшихся в системе файлов программы.

Инструкция по устранению ошибки:

• Переходим в системе в раздел /data/data/.
• Выполняем удаление файлов и каталогов оттуда, где имеется упоминание названия инсталлируемой программы.

Данное действие могут выполнить только пользователи, на гаджетах которых установлены рут права.

Очередь на загрузку

Неисправность проявляется в том, что во время скачивания софта с Плей Маркета демонстрируется сообщение «Ожидание скачивания». Это совершенно нормальное сообщение, когда пользоваться одновременно инсталлирует несколько программ. Еще одна причина появления сообщения состоит в том, что выбранная программа в Плей Маркете временно недоступна.

Принимать меры стоит в ситуации, когда это сообщение отображается длительное время, что говорит об ошибке очередности загрузки. Зачастую достаточно очистить очередь для инсталляции, чтобы решить проблемы:

• Заходим в «Плей Маркет».
• Выбираем «Мои приложения».
• Если там имеются зависшие загрузки, их необходимо удалить.

При повторной ошибки просто останавливаем работу Плей Маркета, очищаем временный данные магазина и кэш.

Приложения не скачиваются из-за уровня фильтрации контента

Подобную ошибку пользователи встречают, когда скачивают программу, имеющую возрастные ограничения. Решаем проблему так:

• Для разрешения всех возрастных категорий переходим в настройки Плей Маркета.
• Жмем «Настроить фильтр».
• Для всех программ устанавливаем галочки.
• Жмем «Ок», придумываем пароль.

Пароль создается с целью, чтобы кроме владельца гаджета ни у кого не было возможностей менять категории возрастных ограничений.

Повреждена карта SD

Сначала необходимо взять кардридер и подключить SD карту к компьютеру. Когда возможно, то все имеющиеся там файлы перемещаем на ПК, т.к. если произойдет окончательная поломка карты памяти, то данные восстановить не получится.

Когда все файлы будут скопированы, выполняем проверку SD карты на ошибки. Данный процесс осуществляется запуском в командной строке команды «chkdsk».

Второй способ решения проблемы состоит в форматировании SD карты. Если функционирование карты памяти восстановить не получается, то единственным выходом будет покупка новой SD карты.

Скачиваем приложения с Плей Маркета сразу на карту памяти

Когда на гаджете на встроенной памяти не остается свободного места, приложения начинают автоматически инсталлироваться на СД-карту. Если у вас появилась необходимость сразу весь софт загружать на карту памяти, то используйте такую инструкцию:

• Заходим в «Настройки».
• Жмем на «Память».
• Устанавливаем по умолчанию «SD-карта» в строку для ввода диска для записи приложений по умолчанию.

Когда вышеприведенная инструкция будет выполнена, все программы начнут загружаться на СД-карту.

Обновление Плей Маркет и Андроид

На практике бывают ситуации, когда из-за незамеченных ошибок в коде Плей Маркета или Андроид не загружаются программы с магазина. Подобные дефекты разработчики стараются оперативно решить путем выпуска обновлений. Проблема пользователей может быть в отключенном автоматическом обновлении Плей Маркета, поэтому следует активировать данную опцию:

• В Плей Маркете выполняем 2-а свайпа влево или жмем на кнопку с тремя линиями в строке поиска.
• Отображенное меню нужно пролистать вниз, чтобы перейти в настройки.
• Теперь нужно проверить, чтобы строка «Автообновления» была выделена галочкой.
• Теперь вручную проверяем наличие обновлений для Плей Маркета. Пролистываем текущее меню вниз для поиска соответствующей строки.
• Запускаем настройки Андроид, жмем «О телефоне» в открытой вкладке «Система».
• Жмем «Обновление ПО».
• Выполняем поиск доступных обновлений. При наличии новой версии системы, инсталлируем ее.

Удаляем/откатываем обновления Плей Маркет

На гаджетах с установленным МТК процессором может произойти сбой, когда после обновления Плей Маркета попадается тупиковая версия. Данная версия попросту не способна ничего инсталлировать и обновляться. В данной ситуации все обновления Плей Маркет нужно удалить:

• Запускам «Настройки», жмем «Приложения» в меню «Устройство».
• Для запуска списка всех программ совершаем вправо 2 свайпа.
• Находим в отображенном списке Плей Маркет, открываем его.
• Удаляем имеющиеся обновления.
• Выбираем Google Service Framework, где идентичным образом удаляем имеющиеся обновления. Затем перезагружаем гаджет, а Плей Маркет автоматически выполнит обновления до работоспособной версии.

Если Плей Маркет функционирует нормально только в течение нескольких минут, пользователю необходимо выполнить пять первых пунктов из вышеприведенной инструкции. Затем девайс следует перезагрузить и оперативно выполнить такие шаги:

• Открываем Плей Маркет, совершаем 2-а свайпа влево или жмем на кнопку с тремя линиями в строке поиска.
• Отобразится меню, которое следует пролистать вниз до «Настроек».
• С «Автообновлений» снимаем галочку.

Если данные действия не решили проблему, то последнюю версию Плей Маркета нужно скачать вручную. Данный метод эффективен, если ранняя версия, до которой осуществлен откат, вам не подходит. Если вышеописанный вариант вам даже на пару минут не помог, не стоит даже пробовать выполнять новую инструкцию.

• Переходим в «Настройки», где в «Личных данных» жмем на «Безопасность».
• Теперь необходимо запустить возможность инсталляции софта из неизвестных источников.
• Заходим в «Настройки», выбираем «Система», где жмем «О телефоне».
• Запоминаем текущую версию Андроид, на базе которой работает гаджет.

Достаточно часто пользователи сталкиваются с такой проблемой: не скачиваются приложения с Плей Маркета.

Это может быть вызвано системными ошибками, неправильными действиями самого пользователя, ошибками приложения или другими причинами.

В любом случае такая ошибка является большой проблемой, ведь на Андроид устройствах Play Market является стандартным источником всех остальных приложений.

Поэтому мы разберем несколько наиболее действенных (как показывает практика) способов для решения данной проблемы.

1. Простые способы

С самого начала стоит попробовать несколько простых способов, с помощью которых данная ошибка может уйти.

Заключаются они в выполнении следующих действий:

• Удалить несколько других приложений. В некоторых случаях приложение пишет «Недостаточно места…», тогда выход из положения и состоит в том, чтобы освободить место. Удалить приложения можно, если зайти в настройки, выбрать пункт «Приложения», выбрать нужное приложение, зайти на его страницу и нажать кнопку «Удалить».

Примечание: Рисунок №1 сделан на ОС Андроид 6.0.1. На этой системе, чтобы увидеть список приложений, нужно также открыть «Диспетчер приложений». В более ранних системах этого делать не нужно.

• Выполнить синхронизацию. Нередко причиной невозможности скачать приложения в Play Market становится отставание или опережение времени на устройстве в отношении системного времени Google. В таком случае не будет показано ни ошибки «Недостаточно места…», ни какой-либо другой. Чтобы исправить эту проблему, нужно скачать приложение ClockSync (вот ссылка на apk файл) и установить его.

После того, как оно откроется, выполните такие действия:

- нажмите на кнопку «Опции» в правом верхнем углу экрана;

- в выпадающем меню нажмите на надпись «Синхронизация»;

Рис. №4. Выпадающее меню опций в ClockSync

- подождите, пока произойдет первая синхронизация;

- снова откройте опции, выберете «Настройки» и снимите галочку с пункта «Включить».

• Если возникает ошибка 403 (просто пишет «Не удалось установить приложение… из-за ошибки 403»), прочитайте эту инструкцию и выполните все действия, изложенные в ней.
• Перезагрузите устройство. Нередко и этот простой способ помогает решить проблему.

Если все это не помогает, необходимо прибегнуть к более агрессивным мерам.

2. Приводим Play Market в первозданное состояние

Данный способ состоит в том, чтобы сделать приложение Google Play Market таким, какое оно было при самом первом запуске.

Для этого необходимо сделать следующее:

• По вышеизложенному методу заходим в список приложений, выбираем Play Market. На его странице жмем кнопку «Остановить».

Подсказка: Если появится сообщение о том, что это может вызвать ошибки или что-то другое, игнорируйте его и нажимайте «Да» или «Пропустить».

• После этого жмем на кнопку «Опции» в правом верхнем углу». Там доступен единственный пункт «Удалить обновления». Нажимаем на него.

• Выполняем точно те же действия для приложений Google Services Framework и «Сервисы Google Play».
• Выходим из списка приложений и заходим настройки. Выбираем там пункт «Учетные записи». Из всего списка нажимаем на Google.

• Ставим все переключатели в положение «Выключено», как это показано на рисунке №8.

• Выполняем перезагрузку устройства (если Вы не знаете, как сделать это на Вашем устройстве, читайте инструкцию к нему).
• После включения устройства снова заходим в настройки, выбираем «Учетные записи», Google и ставим все переключатели в положение «Включено».
• Снова перезагружаем смартфон или планшет.

Примечание: Данная инструкция также приведена для ОС Андроид 6.0.1. В более ранних версиях на странице приложений можно также «удалить данные» (пункт меню так и называется, на него тоже нужно нажать). А чтобы перейти к учетным записям, нужно выбрать пункт «Аккаунты», а затем «Настройки синхронизации» и уже там снять все галочки или поставить переключатели в положение «Выключено».

3. Создаем новый аккаунт

Вполне возможно, проблема кроется в самой учетной записи, поэтому можно попытаться создать новую и скачать что-то с ее помощью.

Для этого заходим в настройки, «Учетные записи» («Аккаунты» на других версиях) и жмем на пункт «Добавить учетную запись». Дальше указываем свои данные, авторизуемся с помощью нового аккаунта и пытаемся что-то скачать.

Если не получается, остается только один способ.

4. Полный сброс

Перед выполнением данной операции очень важно где-то сохранить все свои важные документы, фотографии, видео и другую информацию (лучше всего на облако).

Что касается игр и приложений, за это можно не переживать, ведь вся эта информация сохранится в аккаунте Google. После скачивания приложений он будет автоматически загружен.

После этого выполните такие действия:

• Найдите в инструкции к телефону или планшету, как на нем зайти в системное меню. Выглядит оно так, как показано на рисунке №9, хотя содержание может отличаться в зависимости от модели.
• В системном меню выберете пункт «wipe data/factory reset». Появится предупреждение о том, что будет удалена вся информация, жмем «Yes».

Подсказка: Выбор пунктов в этом меню выполняется с помощью кнопок громкости и «Домой».

• Ждем окончания процесса и запускаем Play Market.

Ниже можно наглядно видеть выполнение способа, который предполагает, что Play Market придет в первозданное состояние.