Устранение ошибок windows 8.1

Ошибка с кодом 0x80248014 является очень распространенной среди пользователей операционных систем Windows 8.1 и Windows 10. В большинстве случаев, она проявляет себя во время попытки установить обновление в Центре обновления Windows. Однако, она также может показываться и в Защитнике Windows.

Столкновение с подобными ошибками зачастую может означать, что у вас возникли проблемы с файловой системой, компонентами обновления Windows и т.д.. Когда вы загружаете обновление, оно может быть уже повреждено, что и приводит к появлению 0x80248014 в Центре обновления Windows. К таким же последствиям также могут приводить некорректные дата и время.

Метод №1 Запуск Диагностики и предотвращения неполадок Windows

Первым делом, что можно попробовать во время возникновения проблем с обновлением Windows, это запуск встроенной в систему диагностики неполадок. Она может справить с большинства самыми распространенными проблемами в автоматическом режиме. Для запуска диагностики, вам нужно выполнить следующее:

Нажмите клавиши Win+I и выберите «Панель управления».
Найдите пункт «Система и безопасность»(не забудьте выставить «Просмотр: Категория») и выберите подпункт «Поиск и исправление проблем».
Снова найдите пункт «Система и безопасность» и нажмите на «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows».
Затем нажмите на кнопку «Далее» в появившемся окне и следуйте инструкциям на вашем экране.

В теории, этот системный инструмент должен исправить проблему с ошибкой 0x80248014.

Метод №2 Отключение защитного ПО

Некоторые антивирусы имеют не самую лучшую репутацию по защите операционной системы. Напротив, многие из них, такое чувство, нарочно пытаются саботировать ее.

Итак, попробуйте просто отключить антивирусное программное обеспечение на вашем компьютере. Затем снова попытайтесь установить обновление через Центр обновления Windows. Возможно, что проблема заключалась именно в антивирусе.

Метод №3 Корректировка временных и региональных настроек

Некорректная дата и время — это еще одна причина, которая может стоять за появлением ошибки 0x80248014. Так что если вы столкнулись с этой ошибкой, попробуйте выполнить коррекцию этих параметров. Сделать это очень просто:

Нажмите на часы и выберите «Изменение настроек даты и времени…»
Затем воспользуйтесь кнопками «Изменить дату и время…» и «Изменить часовой пояс…» для коррекции настроек.

Как только вы удостоверитесь, что эти настройки выставлены правильно, снова попробуйте установить нужное вам обновление.

Метод №4 Переименование папки «Software Distribution»

Вот этот способ является одним из самых лучших, так как именно в большинстве случаев помогает исправлять такие ошибки, как 0x80248014. Для переименования «Software Distribution», вам понадобится сделать следующее:

Откройте Проводник Windows.
Перейдите в директорию C:\Windows\SoftwareDistribution
Переименуйте папку SoftwareDistribution в SoftwareDistribution.old

Также вы можете попробовать удалить папку «Software Distribution». После выполненных действий, снова попробуйте обновить Windows. Во время этого должна будет создаться новая папка «Software Distribution», что исправит проблему.

Метод №5 Чистый запуск

Если ничего из вышеуказанного не помогло исправить проблему, что довольно тревожно, то можно прибегнуть к такому методу решения, как Чистый запуск. В этой статье описывать выполнение Чистого запуска мы не станем, так как это довольно обширная тема, но вы легко сможете найти в сети нужные сведения на нее.

Угроза безопасности компьютера при работе с Интернетом, некорректная работа, сбои драйверов и программного обеспечения – это лишь некоторые возможные проблемы при отказе от системных обновлений Windows. Впрочем, те кто осознанно идут на такой шаг, как отключение обновлений Windows, наверняка знают, что и для чего они делают. В случаях, когда системные обновления не устанавливаются в силу нежелательных и неподконтрольных пользователю причин, безусловно, необходимо искать способы устранения неполадок. Ниже рассмотрим таковые для операционной системы Windows 8.1 .

Поиск причин и способов их устранения при любой неполадке в операционной системе - это в любом случае риск. И, естественно, это касается случаев, когда не устанавливаются обновления на Windows 8.1. Даже отыскав верное решение, на пути к успешному результату можем случайно внести нежелательные изменения в системные настройки. Потому не лишним будет прежде проведения операций по устранению неполадок с обновлениями побеспокоиться о возможности отката изменений Windows. Для этих целей можно создать:

Любая из перечисленных выше возможностей отката системы, либо же это будет создание бэкапа не с помощью AOMEI Backupper Standard, а посредством любых других сторонних программ-бэкаперов для Windows – это ещё и профилактика появления проблем с системными обновлениями в будущем. Таковые, впрочем, как и в общем нестабильность работы Windows, могут быть следствием деятельности вредоносного ПО. Вирусы, сетевые черви и прочие зловреды могут повредить целостность системных файлов. Антивирус не всегда может справиться с восстановлением заражённых файлов, потому, если причиной проблем с обновлениями Windows 8.1 является деятельность вредоносного ПО, проще всего операционную систему откатить назад – к состоянию точки восстановления или резервной копии. В идеале же к профилактике предупреждения проблем с обновлениями Windows 8.1 желательно добавить наличие в системе хорошего антивируса с регулярно обновляемыми базами.

Что же, теперь непосредственно приступим к рассмотрению причин проблем с обновлениями Windows 8.1 и способов их устранения.

1. Включение службы обновления

Риск получить проблемы с системными обновлениями особенно высок при использовании 8.1. Таковые нередко предустанавливаются в лучшем случае просто с отключённым Центром обновления, в худшем – ещё и с остановленной системной службой Центра. В таких случаях, соответственно, Центр обновления необходимо включить, а системную службу – запустить.

Проверим, чтобы Центр обновления Windows был включён. Жмём клавиши Win+X и в появившемся меню в левом нижнем углу экрана выбираем «Панель управления».

В поле поиска в правом верхнем углу окна панели управления прописываем ключевой запрос «Центр обновления» и запускаем его.

Центр обновления должен быть включён - т.е., настроен на автоматическое скачивание и установку, только скачивание или хотя бы просто поиск обновлений. Если только и проблем, что в системе предустановлен параметр «Не проверять наличие обновлений», нет ничего проще, чем изменить это. Жмём «Настройка параметров».

И устанавливаем подходящий вариант.

Если же Центр обновления включён, при этом поиск обновлений не может быть осуществлён из-за отключённой службы, соответственно, необходимо последнюю запустить. Жмём клавиши Win+R для запуска службы «Выполнить» и в её окошке вводим:

services.msc

Жмём «Ок» или Enter.

Откроется окно раздела системных служб. В самом низу перечня находим службу с названием «Центр обновления Windows». Двойным кликом открываем окошко её свойств.

Кнопкой «Запустить», соответственно, запускаем службу.

2. Устранение неполадок с помощью штатного средства восстановления Центра обновления

Отключённая служба Центра обновления, наряду с прочими потенциальными источниками проблем с обновлениями, может быть определена в рамках работы штатного средства восстановления Центра обновления Windows 8.1. Этот инструмент диагностирует систему и автоматически устраняет неполадки. Для его запуска снова отправляемся в панель управления (клавиши Win+X и выбор пункта меню «Панель управления») и в поле поиска прописываем ключевой запрос «Устранение неполадок». В результатах поиска кликаем раздел «Устранение неполадок».

В открывшемся окошке в разделе «Система и безопасность» жмём опцию-ссылку «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows».

В приветственном окошке запустившегося мастера устранения неполадок жмём «Далее».

Запускаем от имени администратора.

После этого начнётся автоматический процесс обнаружения неполадок в работе Центра обновления.

По завершении работы мастер устранения неполадок покажет отчёт о проделанной работе. Выявленные неполадки, если таковые имели место быть, будут исправлены автоматически. Какие из неполадок Центра обновления, возможно, мешали его полноценной работе, увидим в графе «Обнаруженные проблемы».

Теперь остаётся только снова вручную запустить поиск и установку обновлений. Возможно, потребуется перезагрузка компьютера.

3. Средство устранения неполадок Центра обновления Windows на сайте Microsoft

Если штатное средство восстановления Центра обновления не решило проблемы с обновлениями Windows, необходимо прибегнуть к другому средству устранения неполадок – дополнительно скачиваемой с сайта Microsoft утилите. Софтверный гигант для Windows 8.1 разработал нечто вроде универсального решения проблем с системными обновлениями, в частности, если при попытке их установки указываются ошибки 0x80240016 и 0x80240016. Утилита при запуске проверяет все возможные причины и в автоматическом порядке исправляет проблемы.

Запускаем его.

Дожидаемся завершения процесса обнаружения проблем.

Как и при работе штатного средства устранения неполадок, по окончании процесса обнаружения проблем увидим заключительное окно, где будут указаны найденные проблемы и отметка об их автоматическом исправлении.

Всё – теперь вручную запускаем поиск и установку обновлений. Если снова возникают проблемы, повторяем поиск и установку обновлений после перезагрузки компьютера.

4. Решение проблем с обновлениями при заражении компьютера вирусами

Проблемы с системными обновлениями могут быть следствием проникновения вирусов, сетевых червей и прочих вредоносных программ. В частности, такие ошибки Центра обновления Windows, как 0x80240016, WindowsUpdate_8024401C, 0x8024401C, 0x80070490, в большинстве случаев возникают именно из-за повреждения целостности системных файлов, вызванных проделками зловредов. Если на компьютере были обнаружены вредоносные программы и именно после этого не устанавливаются обновления на Windows 8.1, первым делом необходимо, естественно, нейтрализовать источник проблемы. Возможно, вредоносное ПО проникло в систему из-за окончания срока действия лицензии антивируса. В таком случае лицензию нужно продлить и запустить глобальное сканирование компьютера. Проверенным и надёжным средством удаления вирусов является бесплатная . Её можно использовать параллельно с работой установленного в системе антивируса.

После нейтрализации вредоносного ПО следующим этапом необходимо перезагрузить компьютер и выявить, не повреждены ли (а и вовсе не уничтожены ли) важные системные файлы. Для диагностики и восстановления системных файлов прибегнем к помощи запускаемой в командной строке штатной утилиты Windows «sfc.exe». Подробно процесс её работы описан в статье . Процесс восстановления целостности системных файлов возможен и в случае, если Windows 8.1 после проделок вирусов не загружается. В таком случае поможет .

Если после восстановления целостности системных файлов проблемы с обновлениями Windows 8.1 не исчезнут, можно попробовать запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows, скачиваемое с сайта Microsoft, как указано в пункте 3 этой статьи.

5. Перезапуск службы обновления и удаление дистрибутива обновлений

Если ни один из предложенных выше способов решения проблем с обновлениями Windows 8.1 не помог, возможно, ситуацию исправит перезапуск службы обновления и удаление дистрибутива обновлений. Скачанные с ошибками установочные файлы обновлений при повторной их загрузке не перезаписываются, и чтобы установочные файлы были загружены заново, необходимо очистить их папку хранения. Но прежде остановим службу обновления.

Жмём клавиши Win+R и в поле службы «Выполнить» вводим:

services.msc

Жмём «Ок» или Enter. В окне раздела системных служб, как в первом пункте статьи, находим службу «Центр обновления Windows» и двойным кликом открываем окошко её свойств. Но если в первом пункте статьи мы службу запускали, то теперь её необходимо, наоборот, остановить.

Не закрывая окошко свойств службы, приступим к очистке папки хранения установочных файлов обновлений. Это папка, расположенная по пути C:Windows/SoftwareDistribution/Download . Самый простой путь добраться к ней – нажать клавиши Win+R и в поле команды «Выполнить» прописать путь папки.

Удаляем содержимое папки.

Всё – можем перезагружаться и пробовать запустить поиск и установку обновлений.

6. Отсутствие свободного места на системном диске

Нечастая причина проблем с обновлениями Windows 8.1, тем не менее, и она может иметь место быть – это захламлённость диска С. Чтобы наверняка исключить эту причину из числа возможных, необходимо, чтобы на диске С оставалось как минимум 5 Гб свободного места.

7. Блокировка доступа к веб-ресурсам Microsoft антивирусом или файерволом

Ещё одна возможная причина, почему не устанавливаются обновления на Windows 8.1, в частности, бесконечно долгий и безрезультатный процесс поиска обновлений – работа антивируса или файервола (брандмауэра). Таковые при определённых настройках могут блокировать доступ к веб-ресурсам Microsoft. Самый простой способ опередить этот момент – отключить на время поиска и скачивания обновлений антивирус или файервол.

8. Устранение проблем с обновлениями в режиме чистой загрузки Windows

Если проверены все рассмотренные выше способы устранения причин проблем с обновлениями Windows 8.1, при этом ни одно из решений не принесло положительных результатов, можно использовать что-то типа запасного варианта в виде режима чистой загрузки Windows 8.1. Необходимо выполнить чистую загрузку операционной системы, как указано в статье .

Уже будучи в режиме чистой загрузки, нужно запустить скачиваемое с сайта Microsoft средство устранения неполадок Центра обновления Windows и проделать те же шаги, что были рассмотрены в пункте 3 этой статьи.

9. Также имейте ввиду, что часто причиной некорректной работы Центра обновлений Windows 8.1 является повреждение хранилища системных компонентов

Восстановить повреждённое хранилище компонентов можно очень просто с помощью команды DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth, .

Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей Ошибка 87 не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера!

В связи с подобным риском мы настоятельно рекомендуем использовать надежные инструменты очистки реестра, такие как WinThruster [Загрузить] (разработанный Microsoft Gold Certified Partner), чтобы просканировать и исправить любые проблемы, связанные с Ошибка 87. Используя очистку реестра [Загрузить] , вы сможете автоматизировать процесс поиска поврежденных записей реестра, ссылок на отсутствующие файлы (например, вызывающих ошибку %%error_name%%) и нерабочих ссылок внутри реестра. Перед каждым сканированием автоматически создается резервная копия, позволяющая отменить любые изменения одним кликом и защищающая вас от возможного повреждения компьютера. Самое приятное, что устранение ошибок реестра [Загрузить] может резко повысить скорость и производительность системы.

Предупреждение: Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск.

Перед тем, как вручную восстанавливать реестр Windows, необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с Ошибка 87 (например, Windows 8.1):

Нажмите на кнопку Начать .
Введите "command " в строке поиска... ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕ ENTER !
Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER .
Будет выведено диалоговое окно для доступа.
Нажмите Да .
Черный ящик открывается мигающим курсором.
Введите "regedit " и нажмите ENTER .
В Редакторе реестра выберите ключ, связанный с Ошибка 87 (например, Windows 8.1), для которого требуется создать резервную копию.
В меню Файл выберите Экспорт .
В списке Сохранить в выберите папку, в которую вы хотите сохранить резервную копию ключа Windows 8.1.
В поле Имя файла введите название файла резервной копии, например "Windows 8.1 резервная копия".
Убедитесь, что в поле Диапазон экспорта выбрано значение Выбранная ветвь .
Нажмите Сохранить .
Файл будет сохранен с расширением.reg .
Теперь у вас есть резервная копия записи реестра, связанной с Windows 8.1.

Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже.

В данной статье рассмотрены действия с помощью которых можно выполнить восстановление Windows 8.1 без удаления пользовательских данных.

Если сбои в работе компьютера не удается устранить привычными методами, остается одно радикальное решение - переустановка операционной системы. Многих пользователей пугает перспектива переустановки системы.

В Windows 8.1 проблема переустановки операционной системы практически решена. Конечно операционная система не сделает все за вас, однако многие пользователи, которые ранее для переустановки операционной системы вызывали мастеров или опытных знакомых, теперь смогут сделать это самостоятельно. Дело в том, что в Windows 8, Windows 8.1 появилась новая функция сброса, позволяющая быстро, буквально в несколько щелчков мыши, восстановить операционную систему либо вернуть ее к первичному состоянию.

В случае возникновения серьезных сбоев в работе системы, которые не удается устранить привычными методами, вы можете восстановить работоспособность операционной системы, сохранив при этом личные файлы, учетные записи и контакты. Для этого нужно выполнить сброс операционной системы. Нам понадобится установочный диск Windows 8.1 или загрузочная USB-флешка с Windows 8.1

Нажмите сочетание клавиш + I , в открывшейся панели Параметры нажмите Изменение параметров компьютера

Откроется окно Параметры компьютера , выбираем Обновление и восстановление

В окне Обновление и восстановление нажимаем Восстановление

Немного ждем

Если на вашем компьютере нет активного раздела для восстановления Windows 8.1, система выдаст предупреждение. Вам потребуется установочный диск Windows 8.1 или загрузочная USB-флешка с Windows 8.1

Вставьте установочный диск Windows 8.1 или загрузочную USB-флешку с Windows 8.1. Откроется окно мастера обновления, в котором перечислены последствия обновления, а именно:

● Ваши файлы и параметры персонализации не изменятся.
● Для параметров компьютера будут восстановлены значения по умолчанию.
● Приложения из Магазина Windows будут сохранены.
● Приложения, которые вы установили с дисков или веб-сайтов, будут удалены.
● Список удаленных приложений будет сохранен на вашем рабочем столе.

Если вы принимаете перечисленные выше условия, нажмите кнопку Далее

Компьютер будет перезагружен, после чего начнется процесс восстановления системы.

Восстановление системы может занять некоторое время. Длительность восстановления может составить от нескольких минут до нескольких десятков минут (в зависимости от быстродействия компьютера).

Восстановление проходит полностью в автоматическом режиме. Ваше присутствие за компьютером необязательно. После завершения процесса восстановления и перезагрузки ваш компьютер готов к работе. Вам остается только установить программы, которые были удалены в результате восстановления системы. Все ваши учетные записи и пароли останутся нетронутыми, поэтому для входа в систему используйте свой прежний пароль.

Для изучения и сразу же захотелось её обновить до Windows 8.1. Сейчас я расскажу как это сделать и какие проблемы могут возникать.

Сейчас я расскажу свою историю. Для тестирования я сразу же скачал windows 8 enterprise, но что я не делал, в магазине не появлялось новой версии. Как я понял чтобы обновить корпоративную винду, необходимо заплатить деньги…

Взбесившись, т.к. я потратил часа 2, решил установить профессиональную версию.

Вот что делал чтобы обновить Windows 8 до windows 8.1:

1. Скачиваем и устанавливаем обновление KB 2871839. Скачать можно , выбрав необходимую версию.

2. После установки и перезагрузки компьютера лучше всего зайти в internet explorer и написать в адресе: ms-windows-store:WindowsUpgrade

Откроется магазин, в котором можно её скачать. Смотрите ниже.

Что делать если не появляется Windows 8 в магазине?

Вы можете столкнутся с тем, что .

Если в магазине до сих пор нет Windows 8.1, тогда у вас может быть устаревший кэш, его можно очистить введя команду WSReset.exe в команде выполнить (Win+R) или введя в поиске в правой всплывающей панели.

А так же попробуйте отключить антивирусы, файрволы и все ненужны программы на время.