Техника, ввезенная в Россию нелегальным путем, называется «серой», а прошедшая через таможню и сертификацию — «белой». Но как отличить контрабандный гаджет обычному потребителю? Лайфхак для владельцев смартфонов — в самом конце.

Какая техника является «белой», а какая «серой»?

«Белые» устройства и оборудование, которые официально отправляются производителем в Россию для продажи, во-первых, проходят таможенный контроль и облагаются пошлиной. Во-вторых, они получают сертификат Таможенного Союза о пригодности к использованию в России и вот такую маркировку РосТеста:

Исключение — гаджеты, заказанные лично вами на . Они не имеют маркировки, но проходят контроль на границе — это просто посылки из-за рубежа, но ни в коем случае не контрабанда.

Вся остальная техника — «серая». Даже официально продающаяся в российских магазинах, но поступавшая по нелегальным каналам. Какое это имеет значение для потребителя? Разберемся во всех достоинствах и недостатках «серых» устройств.

Плюсы и минусы «серой» техники

Конечно, главный минус «серого» гаджета — в том, что он контрабандный. Но в большинстве случаев потребителю его использование никакими неприятными юридическими последствиями не грозит: это конфликт исключительно продавцов и государства.

А вот какие реальные минусы есть у устройств, ввезенных нелегально:

• Они зачастую поддельные . «Серый» iPhone, привезенный на российский прилавок из Китая в обход таможни, может быть как настоящим устройством Apple, так и дешевой подделкой на Android.
• Они не адаптированы к использованию в России . Например, в Android-смартфоне из Китая будет заблокирован Google Play, потому что в КНР он запрещен. Или гаджет не будет ловить 4G LTE, потому что в разных странах используются разные диапазоны частот — .
• Они лишены гарантий производителя . Гарантийный ремонт и возврат для них не предусмотрены, ведь продавец не рассчитывал, что их будут использовать в России. Кроме того, для них труднее купить оригинальные расходники и запчасти, если они сломаются — разве что такие же контрабандные.

Этот аккумулятор для Xiaomi — оригинальный, но «серый».

Тем не менее, «серую» технику продолжают ввозить и покупать. Почему потребитель все-таки голосует за нее рублем?

• «Серые» устройства стоят дешевле — за счет отсутствия в их цене таможенного сбора.
• Можно купить модель, которой еще нет на российском рынке. Таких немало — например, предназначенных только для европейского или азиатского рынков.

Гарантия — не показатель

Многие магазины указывают гарантийный срок в описании даже серой техники. Это не должно усыплять вашу бдительность: просто поинтересуйтесь условиями гарантии. Чаще всего оказывается, что магазин сотрудничает с одним из сервис-центров, который якобы обеспечивает ремонт в гарантийных случаях. Но эта гарантия не имеет ничего общего с гарантией производителя: условия совершенно другие, и не в вашу пользу. Ведь «левому» сервисному центру не нужно бороться за сохранение лояльности покупателя бренду, поэтому в поломке будут винить вас.

Как определить «серую» технику

«Серая» техника отличается от «белой» даже чисто визуально. Вот распространенные признаки «серого» устройства:

• Отсутствие русификации . У контрабандного устройства надписи на корпусе, меню, графический интерфейс, кнопки на клавиатуре будут на иностранном языке.
• Отсутствие русскоязычной инструкции . В прилагающейся к устройству книжечке может быть двадцать языков, но если нет русского, то оно «серое».
• Отсутствие маркировки РосТеста на упаковке . Кроме уже упомянутого случая. Либо этикетка с маркировкой может быть криво, неаккуратно наклеена, плохо пропечатана — скорее всего, продавец ее подделал.
• Отсутствие фирменного гарантийного талона от производителя . Если его нет, значит гаджет попал в Россию неофициально.

Смартфон BlackBerry в России должен иметь русскую клавиатуру.

Лайфхак: как определить, «серый» ли у вас телефон

Если визуально отличить контрабанду у вас не получается, то можно воспользоваться сервисами проверки устройства по серийному номеру или IMEI. Серийный номер устройства обычно печатается на корпусе или находится в настройках в пункте «Об устройстве» (обозначается буквами S/N), а как узнать IMEI, мы рассказывали

Согласитесь, слово пугает? На самом деле не нужно бояться, здесь не всё так мрачно и печально, как кажется.

Теперь постараемся разобрать наиболее доходчиво и подробно.

Что такое серый телефон?

Это смартфон, который завезён в обход таможенного контроля и предназначен для другой страны. Но как выясняется, что здесь тоже нет ничего страшного, так как они отлично работают на территории России. Дело в том, что это не является подделкой мирового бренда и собираются они так же на специализированных заводах, по тем же технологиям, как и все остальные. Примерно пять лет назад были проблемы с прошивками, русификаторами и прочей ерундой. Сейчас уже нет с этим проблем, так как в оболочке уже предусмотренны все языки. По поводу гарантии..., официально обслуживаются, на той территории, для которой был выпущен, в других случаях ответственность берёт на себя компания. Единственный минус что был замечен, то что не все заграничные устройства поддерживают мобильные сети 4G (LTE). Почему такое происходит? Потому что в каждых странах, для связи, используют разные частоты. Расширенный пример описан в статье с Apple iPhone 5S "В чём различие моделей iPhone 5S A1457, A1530, A1533, A1453".. Хотелось бы подметить, что не только серые, но и белые есть в наличии, лучше позвонить и уточнить.

Что такое белый телефон?

Ввезён через таможню легально, продукт сертифицирован.

Этот знак означает, что товар соответствует Российскому стандарту.

Если вы видите на коробке такой символ, это означает, что данное изделие изготовленно для России. Как мы знаем, что не все страны любят РФ, поэтому не всегда РСТ означает хорошее качество. Видимо на производствах, не качественно относятся к сборкам, которые создаются для нашего государства. На личном опыте хочу отметить, что РСТ гаджеты у меня выходили чаще из строя, чем европейские. Тут судите сами, из-за прохождения проверки через границу и получения сертификата, поставщик платит определенную установленную плату. Естественно цена на рынке розничной торговли возрастает.

Как отличить?

Всё очень просто, на упаковке должен быть значок РСТ. Инструкция на русском и гарантийный талон, для предоставления обслуживания в официальном сервисном центре. Полная комплектация, как заявлена производителем.

Подведём итоги:

Стороны	Серые	Белые
Положительные	Приемлемая стоимость; Возможно проработает дольше, чем РСТ.	Гарантия производителя.
Отрицательные	Возможно отсутствие сетей 4G (LTE); Гарантия продавца (магазина).	Высокий ценник; Возможно быстрее выйдет из строя, чем европейский.

Если остались какие-то вопросы, вы можете задать их автору, в разделе комментарии к это статье.

Уже не раз в Интернете и других СМИ обсуждалась тема несертифицированного оборудования, ввозимого на территорию России. Сотовые телефоны стандарта GSM стали не просто обыденностью, а уже банальностью. «Ну у кого сейчас нет мобильного телефона?!» — воскликнет любой из 140 млн. жителей нашей огромной страны. Аппаратов, предназначенных для продажи на территории других стран — Украины, Италии, Турции, Англии, нелегально ввезенных на территорию России, так же много, как число жителей РФ.

Например, при ввозе мобильника на Украину не требуется уплачивать таможенную пошлину, значит, телефон N, ввезенный на Украину, будет стоить на x долларов меньше, чем тот же аппарат N, но ввезенный в Россию, где за ввоз придется заплатить таможенный сбор.

На что же следует обратить внимание, приобретая сотовый телефон? Это пять простых правил, приведенных ниже. Обратите внимание, что соответствие одного или нескольких из этих правил еще не говорит о легальности ввоза сотового телефона в нашу страну. Если хотя бы один из пунктов оказался не в Вашу пользу, знайте, вы рискуете приобрести «серый» телефон. Помните, проверить легальность аппарата можно в службе поддержки изготовителя: достаточно позвонить в call-центр и назвать аймей (IMEI) аппарата, который будет проверен сотрудником контакт-центра.

Конечно же не стоит забывать о том, что IMEI-код под задней крышкой аппарата должен совпадать с тем, который мы можем видеть, набрав на клавиатуре *#06#, а также тем, который указан на упаковке. В коробке легально ввезенного телефона обязательно присутствует гарантийный талон на русском языке: у Samsung это фирменный гарантийный талон на глянцевой бумаге, у Nokia — страница почти в конце инструкции по эксплуатации, у LG, Motorola и Sony Ericsson это фирменный талон и т. д.

Допустим, вы дочитали страницу до этого места и решили заглянуть под крышку своего телефона, чтобы проверить его на «серость». Не знаю радоваться или огорчяться, но…# если стало понятно, что Ваш телефон не был сертифицирован для продажи в России, не отчаивайтесь. В отличие от «белого» телефона «нелегал» будет работать не хуже (если, конечно, это не какой-нибудь аппарат, который умеет работать только на частоте 1900 МГц — в России применяют 900 и 1800-мегагерцевый диапазоны). Купив несертифицированный аппарат, вы лишаетесь:

• а) бесплатного ремонта и обслуживания в авторизованных сервисных центрах производителей телефонов (всегда);
• б) русских букв на клавиатуре (не всегда);
• в) удобства полноценной профессиональной русификации: 1) совместимости с SMS-сообщениями, написанными по-русски (может приходить нечитаемый текст, но не обязательно); 2) читабельных ответов после USSD-запросов вроде *102# (не всегда); 3) лишаетесь возможности чтения широковещательных сообщений сети оператора на русском языке (не всегда), хотя, некоторые легально ввезенные модели, например Samsung, до сих пор не всегда корректно работают с кириллицей;
• г) полноценной комплектации (однако бывают случаи, когда «серый» комплект превалирует над «белым», например, в «сером» комплекте идет не 64-мегабайтная, а 256-мегабайтная карта памяти);
• д) зачастую, купив «серый» телефон, вы также лишаетесь возможности получения помощи в центрах поддержки производителей сотовых телефонов (по телефону или через Интернет) или регистрации в фан-клубах вендоров на их веб-сайтах;
• е) в виду престижности обладания легальными вещами в последнее время (например, лицензионной копией Windows XP Professional или другого программного обеспечения), вы лишаете себя возможности заявить в кругу близких, друзей или коллег о том, что у вас «белый» (!) телефон.

Серые телефоны. Что это такое?

Многим наверняка приходилось слышать выражение «серые телефоны», а некоторым возможно даже «посчастливилось» столкнуться с такого рода аппаратами.

Что же все-таки такое «серый телефон»?

Серая продукция, а в нашем случае сотовый телефон – это продукция, которая ввозится неофициально. Неофициальный ввоз позволяет снизить цену, за счет уменьшения расходов на налоги.

Если нелегально ввозится сертифицированная продукция, то она ни чем не отличается от официальной. Но в таком случае, покупая такой телефон, Вы остаетесь без гарантийного обслуживания, а вход в официальные сервис - центры для Вас будет закрыть. Например, simens запрещает своим сервис – центрам осуществлять любой ремонт серых телефонов.

Второй минус таких телефонов это перепрошитые аппараты и разлочение. Наткнуться на такой аппарат, не составляет ни какого труда, так как они ввозятся в нашу страну в очень большом количестве.

Так же существует вероятность, что в меню будет отсутствовать русский язык. И в этом случае, если Вы по-английски знаете всего пару фраз, то Вам придется идти к «народным умельцам» за русскоязычной прошивкой, либо за соответствующим языковым пакетом.

Отличия «серых телефонов»

В основном «серые телефоны» имеют четкие отличительные признаки, знание которых позволит не спутать их с официальными аппаратами. Существуют как общие признаки, так и индивидуальные для каждого производителя. Общие признаки, как правило, позволяют определить «серый» ли телефон, еще до его покупки. Косвенный признак это цена, на «серые телефоны» она на порядок ниже, чем на такие же официальные аппараты.

И так! Мы рассмотрим общие признаки. В первую очередь изучите коробку телефона, на ней не должно быть ни надписей, ни наклеек с названиями зарубежных операторов сотовой связи. На упаковке должны быть логотипы ССЭ и РСТ. Что касается аппарата, то на нем так же не должно быть ни наклеек ни надписей, выдающих его принадлежность к зарубежным операторам сотовой связи, так же ни чего подобного не должно быть на экране при включении. Под батареей обязательно должны быть логотипы РСТ и ССЭ типографическим способом. Нанесенный на этикетку под батареей IMEI должен совпадать с тем, что указан на упаковке телефона, и с тем который показывает аппарат при комбинации клавиш *#06#. Аппарат должен быть обязательно русифицирован. Так же обязательно наличие гарантийного талона, который обеспечивает обслуживание только в сертифицированном сервисном центре. Еще один важный показатель, это к каждому телефону должна обязательно идти инструкция на русском языке и хорошего качества.

Согласно статистике, доля мобильных устройств, которые были ввезены в Россию нелегально , от общего количества смартфонов в РФ составляет 15%. А это, представьте, больше 10 миллионов гаджетов! Официальные ретейлеры, подсчитав убытки, которые им приходится нести из-за контрабанды, схватились за головы и начали жаловаться властям. С начала 2018 года активно обсуждается законопроект, согласно которому нелегальные смартфоны в России будут блокировать.

Чем же так привлекает пользователей возможность купить «серый» смартфон? О преимуществах и недостатках этих аппаратов мы и расскажем в статье.

«Серым» называется устройство, которое попало в РФ в обход таможни. Следовательно, импортёр не платил за него таможенную пошлину. Смартфоны, которые были ввезены в страну с соблюдением всех законодательных требований, называются «белыми». Такими торгуют в официальных розничных сетях – «Связном », МТС, «Мегафон» и прочих.

Важно понимать разницу между «серым» смартфоном и подделкой. Гаджеты, которые ввозятся в страну нелегально, собираются на тех же фабриках, что и «белые» аппараты. Они проходят такой же контроль качества от производителя и работают обычно ничуть не хуже официальных устройств. Именно поэтому «серый» смартфон не может стоить вчетверо-впятеро меньше официального аналога. А подделка – запросто.

Легально ли пользоваться «серым» смартфоном?

После внесения поправок в ФЗ №161 в 2016 году появилась масса тревожных отзывов от пользователей. Закон устанавливал, что за применение несертифицированных средств связи гражданин РФ должен заплатить штраф в размере от 3 до 5 тыс. рублей. Плюс само средство связи конфискуют.

Однако на самом деле рядовым пользователям бояться нечего. Закон относит смартфоны не к «средствам связи», а к «низковольтному оборудованию». Штрафов за использование нелегально ввезённого «низковольтного оборудования» в РФ нет. Человек может приобрести сколько угодно «серых» смартфонов – и ему за это ничего не будет.

Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) предлагает создать реестр IMEI-кодов. Смартфоны с кодами, которые не входят в Реестр, будут блокировать. Обязанность вносить IMEI в реестр возложат на пользователя. Бесплатно человек сможет зарегистрировать только 1 аппарат в год – за остальные придётся доплачивать. По мнению АКИТ, такой метод борьбы с «серым» импортом окажется действенным. Россвязь полностью поддерживает инициативу АКИТ, однако о немедленном создании реестра IMEI речи не идёт. Процесс введения системы могут растянуть на 3 года.

Что не так с «серым» телефоном?

У «серого» мобильника есть ряд минусов:

• Отсутствие гарантии. Срок жизни нелегального аппарата – до первой серьёзной поломки. Бесплатно по гарантии устройство чинить не будут – как и платно, ведь производители запрещают официальным сервисным центрам проводить ремонт «серой» электроники. На обмен / возврат тоже можно не рассчитывать. Даже если магазин-продавец обещает эту опцию, велик риск, что компания к моменту поломки аппарата уже перестанет существовать.
• Перепрошивка . За границей смартфоны часто продают с Sim-Lock – то есть привязанными к сим-карте одного производителя. Чтобы телефон нормально работал в России, сим-лок приходится снимать. Однако процедуру эту проводят, как правило, «кустарные мастера» — не факт, что, побывав в их руках, аппарат останется работоспособным на 100%.
• Наличие ПО, которое не понадобится . Представьте ситуацию: вы купили смартфон, а там установлено приложение-навигатор по Китаю. Если вы собираетесь посетить Китай, можете считать, что вам повезло. Если же нет, программа просто будет «висеть мёртвым грузом» в файловой системе устройства, и вы не сможете её удалить. Кажется, что это не страшно, когда программа одна – а если таких десяток?
• Высокий риск столкнуться с мошенничеством . Вероятность, что мошенниками окажутся продавцы крупной и известной розничной сети, крайне мала. Если же покупаешь на Авито, запросто можешь оказаться втянутым в какую-нибудь аферу. Мошеннических схем уйма. Покупателю могут, например, продать Айфон с активированной функцией «Найти Айфон ». Через некоторое время пользователь получит сообщение о том, что его аппарат заблокирован и для разблокировки нужно внести n-ную сумму. В итоге заплатишь столько же, сколько и за «белое» устройство, но ещё и добавишь себе седых волос.

Почему тогда «серые» смартфоны популярны?

Все дело в цене. За «серые» смартфоны не платят таможенную пошлину – это даёт продавцам возможность реализовывать их по стоимости на 10-20% ниже средней по рынку.

Возьмём, например, . На лето 2018 года цена модели с 64 Гб памяти в рознице составляет 71,5-72 тыс. рублей. При этом средняя цена на «Яндекс.Маркете» – 66 тыс. рублей. Минимальная стоимость товара на ЯМ – 63,3 тыс. рублей. Такой ценник выставляют скромные и малоизвестные магазины. На Avito и вовсе можно найти предложения новых, не распечатанных iPhone X всего за 60 тыс. рублей.

Конечно, обвинять всех мелких продавцов в реализации контрабанды неправильно. Однако, покупая смартфон в малоизвестном магазине или вообще «с рук», проверять устройство нужно очень внимательно. «Белый» аппарат легко отличить от «серого» — для этого не нужно быть профи в мобильной электронике.

Как отличить «серые» смартфоны от «белых»?

Визуально «серый» аппарат не будет отличаться от сертифицированного. Поэтому обратить внимание стоит на упаковку и комплектацию. Вот признаки того, что устройство «белое»:

• В комплекте присутствует инструкция на русском языке.
• На коробке нет маркировки иностранных мобильных операторов (AT&T, Verizon).
• На упаковке есть знак ЕАС, нанесённый типографским методом. Это значит, что товар полностью соответствует требованиям Евразийского экономического союза.

Проверив упаковку, включите смартфон. Условные Xiaomi или Meizu , предназначенные для международных продаж, обязательно спросят, какой язык вы хотите установить. На нелегальном смартфоне наверняка по умолчанию будут иероглифы.

Далее проверьте IMEI-код в 3-х местах: на упаковке, под батареей и на экране (после ввода комбинации *#06#). Везде он должен быть одинаковым. Сверив номера, позвоните в справочную производителя. Оператор по IMEI сможет сказать, для продаж в какой стране предназначен конкретный аппарат.

Проверить смартфон на подлинность можно также через приложение-бенчмарк AnTuTu.

Так какой смартфон выбрать: «серый» или официальный?

Однозначного «нет» «серым» смартфонам говорить не стоит. Покупка несертифицированного аппарата действительно может быть эффективным способом сэкономить. Но решаться на такой шаг лучше, если среди хороших знакомых есть хоть один мастер по сервису мобильной электроники – поскольку если аппарат быстро выйдет из строя, продавец вам едва ли будет помогать с починкой.

При желании купить Айфон по сниженной цене лучше обратите внимание не на «серые» устройства, а на восстановленные (refurbished). На такие гаджеты по крайней мере распространяется заводская гарантия.