Подготовка iPhone к продаже: как очистить все личные данные. Как полностью очистить айфон

Предположим, вы купили iPhone XR и хотите продать свой старый iPhone. Если перед этим не очистить свой телефон, то можете потерять все свои данные или вообще влететь на деньги, передав новому владельцу с телефоном свои платёжные карты и пароли.

В этой заметке я расскажу, как правильно очистить iPhone перед продажей, чтобы и вы и покупатель остались довольны. Разумеется, все нижесказанное актуально и для iPad.

1. Сделайте резервную копию своих данных

Чтобы не пришлось повторно настраивать новый iPhone, сделайте резервную копию всех данных, а затем восстановитесь из бэкапа. Резервную копию iPhone можно сделать в iCloud, а также локально, через iTunes.

Как сделать резервную копию iPhone в iCloud

Бесплатно в iCloud дают только 5 ГБ, поэтому дополнительные гигабайты в облаке придется докупить отдельно.

Apple ID ▸ iCloud ▸ Сменить план хранилища

Чтобы сделать резервную копию в iCloud, там должно быть достаточно свободного места

У меня iPhone 7 на 32 ГБ, а значит 50 ГБ iCloud более чем достаточно. Если у вас версия на 64 ГБ, то нужно брать iCloud на 200 ГБ, иначе фотографии с телефона просто туда не поместятся.

Если памяти в iCloud у вас достаточно, а телефон подключен к WiFi-сети, то можно делать резервную копию:

Apple ID ▸ iCloud ▸ Резервная копия ▸ Создать резервную копию


Резервные копии в iCloud создаются каждый день, но вы можете запустить процесс в ручную

Как сделать резервную копию iPhone через iTunes

Если места в iCloud не хватает, то резервную копию можно сделать через iTunes на компьютер. Только не забудьте её зашифровать.


Создание резервной копии iPhone через iTunes

2. Отвяжите Apple ID от «старого» телефона

Apple ID ▸ iCloud ▸ Выйти


Отвязать Apple ID можно в настройках iPhone

Это очень важно, так как «выход» из iCloud также отключит функцию «Найти iPhone». Если же этого не сделать, то после полной очистки новый владелец просто не сможет включить телефон без вашего пароля от iCloud.

Обязательно проследите за выполнением этого пункта перед покупкой iPhone с рук, иначе «кирпич» получите уже вы.

3. Сбросьте iPhone до заводских настроек

Осталос окончательно очистить iPhone, после чего его смело можно передавать новому владельцу. Сделать это можно в:

Настройки ▸ Основные ▸ Сброс ▸ Стереть контент и настройки


Сброс iPhone от заводских настроек

Дождитесь перезагрузки. Все, теперь ваш iPhone чист, как будто только из коробки. Удачной вам сделки!

Как подготовить iPad к продаже - актуальны вопрос, интересующий всех владельцев "яблочных2 устройств, которые хотят продать, передать или подарить айпад другим владельцам. Как сохранить информацю, медиафайлы на своем устройстве перед продажей.


Айпады, другие «яблочные» устройства часто используются для хранения различной информации. Так, в памяти девайса могут быть сохранены фотографии, видеофайлы, игры, другой медиаконтент, полезный софт, приложения, важные текстовые документы, пароли от сервисов, служб Интернет. Поэтому приняв решение о продаже айпад, решив подарить, передать свой девайс другому пользователю, необходимо удалить все данные с устройства, стереть весь медиаконтент. В этом обзоре рассмотрим, как подготовить iPad к продаже.

Готовим iPad к продаже

При подготовке своего Apple-устройства, перед удалением личной информации, предварительно рекомендуется сделать резервную копию файлов, отключить некоторые опции, функции, сервисы. Все последующие действия следует совершать в определенной последовательности, которая будет описана ниже. Не стоит вручную пытаться удалить заметки, календарь событий, цифровые, текстовые файлы, документы, фотоснимки, медиаконтент, фотопотоки, другую важную информацию с iCloud со своего айпад после активации данного сервиса, используя персональный индефикатор Apple ID.

Важно! Прежде, чем удалить информацию со своего планшета, функционирующего на ОС iOS 10, отключите айпад от учетной записи в iCloud.

Для сохранения личной информации, полностью очистив девайс от содержимого перед тем, как подготовить iPad к продаже , необходимо выполнить следующие пункты:

  • удалить учетную запись iCloud;
  • синхронизировать весь контент, информацию, данные, которые содержатся на устройстве.
  • сделать резервную копию (бэкап);
  • восстановить первоначальные настройки айпад, сбросить устройство до заводских настроек;
  • удалить айпад из своих продуктов на офсайте Apple.

Последовательность выполнения действий:

  1. Если ваш планшет, другое «яблочное» устройство сопряжены с часами Apple Watch, разорвите пару между ними.
  2. Создайте резервную копию устройства с ОС iOS.
  3. Переходим в раздел «Настройки» > iCloud. В аккаунте пользователя может быть сохранено множество различной важной информации - почта, фотоснимки, софт, аудиофайлы, документы.
  4. В нижней части меню, нажимаем «Выйти». В ОС iOS 7, более ранних версиях, жмем на «Удалить учетную запись». После выполнения этого пункта будет удалена вся информация с вашего айпад, но при этом она сохранится в удаленном облачном хранилище и будет снова доступна, если заново ввести параметры своего аккаунта на новом девайсе.
  5. Нажимаем еще раз на клавишу «Выйти». Выбираем опцию «Удалить с iPhone», вводим свой пароль.
  6. Для удаления содержимого планшета, снова переходим в «Настройки» - «Основные» > «Сброс» > «Стереть контент и настройки».
  7. Перед удалением медиафайлов на экране появиться информационное сообщение, которое предупреждает об удалении файлов. Перед нажатием «Ок», помните, что это действие необратимо и вся информация, медиаконтент будут безвозвратно удалены с вашего айпад. После удаления данных с планшета его содержимое сохранится в онлайн-хранилище iCloud .

Если активирована служба «Найти iPhone», возможно придется ввести идентификатор Apple ID, секретный код-пароль. После появления сообщения о введенном пароле айпад, коде блокировок, ограничений, если он был установлен, введите его, после чего жмем на «Стереть устройство».

Если в айпад предусмотрено использование SIM-карты, связавшись с операторами мобильной связи можно получить подробную информацию по переоформлению услуг на нового пользователя.

Синхронизация, создание резервных копий

Большинство приложения, сервисов, к примеру, «заметки», «Календарь», inFlowchart получили внешнюю синхронизацию со своим сервером, с дропбокс, ЯндексДиском, или имеют свою систему сохранения резервных копий. Всю важную информацию, которую вы не хотите потерять, можно скачать, синхронизировать на облачных онлай-сервисах, хранилищах. Графические файлы, изображения отправьте на свой эмайл, в том случае, если не получится создать резервную копию в iTunes.

Бэкап устройства можно выполнить через сервис iCloud. специальную программу iTunes. При этом все ваши данные, медиконтент - аудиотреки, фотоснимки, электронные книги, кинофильмы, важные медиафайлы будут сохранены на вашем персональном компьютере, ноутбуке.

Чтобы сделать резервную копию данных своего устройства, открываем на ПК Айтюнс, подключаем айпад через USB-шнур. В правом столбике меню выбираем пункт «Обзор», «iPad. Прописываем «Имя», кликнув правой кнопкой мышки на него. Отмечаем галочкой «Создать копию», после чего запустится процесс сохранения. Весь выбранный медиаконтент будет сохранен в Айтюнс на вашем ПК.

В правой части дисплея, кроме основной информации по iPad, будет раздел «Резервные копии». Для сохранения резервных копий на ПК, отмечаем «Этот ПК». Нажмите клавишу «Создать копию сейчас».

Совет! Если отметить галочкой «Зашифровать локальную копию», то программа Айтюнс предложит создать, установить персональный код для сохранения резервной копии. Это действие есть смысл выполнить, если на iPad сохранены важные данные.

В пункте настроек Айтюнс можно посмотреть дату сохранения резервной копии, когда была создана последняя копия. При желании ее можно удалить, к примеру, если данные вам больше не нужны или если ваш друг случайно синхронизировал свой девайс с вашим ПК.

Выполняя резервную копию посредством iCloud, подключите айпад к источнику питания, выполните резервное копирование вручную: Настройки > iCloud > Резервное копирование. Здесь выбираем, жмем на клавишу «Создать резервную копию». Теперь все ваши данные будут сохранены на облачном сервисе.

Совет! Если свободное место в iCloud ограничено, можно уменьшить размер резервной копии или приобрести дополнительное пространство в облаке iCloud.

Восстановление первоначальных настроек айпад

Процедура восстановления персональных настроек «яблочного» устройства возвращает iPad к первоначальным заводским настройкам. Чтобы форматировать свой айпад, подключив планшет к ПК через шнур USB, активируем программу iTunes. После подключения в меню на главной страничке выбираем пункт «Восстановить», подтверждаем действие нажатием кнопки. Все, теперь айпад форматирован, возвращен к заводским параметрам.

Восстановить первоначальные настройки айпад можно через меню самого устройства:

Заходим в меню «Настройки» - «Основные» - «Сброс». Выбираем, отмечаем нужные параметры. Здесь можно выполнить полный сброс до первоначальных параметров, удалить сохраненный на девайсе медиаконтент, видеоигры, изображения, скинуть геолокацию, настройки Сети, параметры конфиденциальности, службы абонента, личные данные, контакты, другую персональную информацию.

Совет! Сброс настроек до заводских параметров можно сделать без введения код-пароля к айпад, поэтому настоятельно рекомендуем установить секретный пароль.

Удаление iPad из своих продуктов на офсайте Apple

Удаление iPad из своих продуктов на официальном веб-сайте Apple - последний этап подготовки айпад перед продажей. Доступно только на англоязычном сегменте, поэтому нет необходимости менять регион, страну на Россию. Заходим на страницу https://supportprofile.apple.com/. После ввода персонального ID, личного секретного код-пароля будут отображены все привязанные к данному профилю устройства. Жмем вкладку Edit Products в профиле, затем на черный крестик, отображенный рядом с вашим девайсом. Выбираем «Сохранить».

Важно! Если после ввода секретного пароля, ID веб-ресурс отображает общую страницу поддержки, с правой стороны меню жмем на активную ссылочку Use My Support Profile to.

Удаленный сброс

Если по тем или иным причинам не удалось подготовить айпад к продаже по всем правилам, вы не удалили личные данные, медиаконтент, исправить ошибку можно удаленно, через веб-сайт iCloud. После перехода на ресурс, необходимо просто ввести свой Apple ID. Кликнув на «Все устройства», отметить свою модель, устройство, после чего нажать на вкладку «Стереть», которую можно увидеть в правом углу.

После выполнения выше перечисленных действий, ваш айпад будет полностью очищен от информации, которая была сохранена на планшете, при этом можно не переживать за сохранность своих данных, важной информации.

Что делать, если айпад уже продан

Если все выше описанные действия не были выполнены в полном объеме, айпад продан, находится у другого пользователя, выполняем следующие действия:

  • Свяжитесь с новым владельцем, попросите удалить содержимое, настройки с планшета, следуя выше описанной инструкции.
  • При использовании на планшете iCloud, опции «Найти iPhone», нужно войти в учетную запись на iCloud.com или в приложении «Найти iPhone» на другом «яблочном» устройстве.
  • Выбираем свой девайс, жмем «Стереть».
  • После удаления данных с айпада, отмечаем пункт «Удалить из учетной записи», подтверждаем действие.

Если не удалось произвести ни одно из выше предложенных действий, нужно сменить секретный пароль персонального идентификатора Apple ID, после чего вся информация на девайсе будет сохранена, но новый пользователь не сможет самостоятельно удалить контент, информацию, данные из облака iCloud.

Совет! Если после продажи айпад вы больше не планируете приобретать Apple-девайсы, нужно отказаться от регистрации в сервисе iMessage.


При использовании сервиса Apple Pay, на веб-портале iCloud.com допустимо удалить данные своих банковских карточек. В разделе настроек для просмотра подключенных к Apple Pay устройств, отмечаем свой девайс. Жмем на вкладку «Удалить» рядом с сервисом Apple Pay.

Надеемся, советы, приведенные в нашем обзоре, помогут подготовить iPad к продаже . Выполнив правильно все действия, важная информация, персональные данные будут недоступны новому владельцу «яблочного» девайса, но при этом вы сможете сохранить и перенести весь медиаконтент на свой новый девайс через Айтюнс, из облачного сервиса iCloud.

В настоящее время на смартфонах и планшетах находится очень много личной информации - финансовые данные, фотографии и видео, личная переписка, пароли от сервисов в Интернете, приложения и цифровые документы. Поэтому перед тем, как продать устройство, необходимо стереть с iPhone и iPad весь контент.

При подготовке к продаже или передаче мобильного устройства другому пользователю может понадобиться удалить все или некоторые файлы. При этом следует предварительно создать резервную копию содержимого и отключить некоторые функции и службы. Рекомендуем выполнить все необходимые действия в приведенной ниже последовательности.

Если iPhone или iPad еще у вас

Перед тем как передать гаджет другому пользователю, убедитесь, что вы удалили с него все личные данные. Чтобы защитить контент и откатить устройство к заводскому состоянию перед передачей новому владельцу, выполните приведенные ниже действия.

Создайте резервную копию. Для этого откройте iTunes и подключите к компьютеру свой гаджет и нажмите на его иконку в левом верхнем углу. Пролистайте вниз и нажмите «Создать копию сейчас».


В зависимости от объема сохраненных данных на устройстве на создание бекапа может уйти до 10 минут. В нем будут находиться все ваши файлы и личная информация, находящиеся в данный момент на мобильном устройстве. После покупки нового девайса на нем нужно будет проделать эту же последовательность действий, но воспользоваться кнопкой «Восстановить из копии».

Отключите сервисы Apple. Чтобы не столкнуться с проблемами доставки SMS-сообщений, необходимо выйти из iMessage. Для отключения iMessage зайдите в меню Настройки -> Сообщения и переведите тумблер «iMessage» в положение «Выключено». Рекомендуется также отключить службу FaceTime в разделе Настройки -> FaceTime.


Выйдите из iCloud . На вашем аккаунте может храниться большое количество личной информации, в том числе фотографии, документы, почта. Чтобы удалить все данные iCloud с гаджета и отключиться от учетной записи, необходимо зайти в Настройки, выбрать вкладку iCloud и нажать кнопку «Выйти». Таким образом вы удалите всю личную информацию, но при этом она сохранится в удаленном хранилище и станет снова доступна после ввода параметров аккаунта на новом устройстве.


Удалите содержимое устройства. Для удаления контента с iPhone и iPad выберите Настройки –> Основные –> Сброс, а затем - «Стереть контент и настройки». Операционная система предупредит: «Вы действительно хотите продолжить? Все медиафайлы, данные и настройки будут стерты. Это действие необратимо». В результате с устройства будут удалены все данные, включая фотографии, контакты, музыку, приложения, а также кредитные и дебетовые карты, добавленные для Apple Pay. Все службы будут отключены. При удалении данных с устройства его содержимое не будет удалено из хранилища iCloud.


После включения iPhone или iPad попросит у нового владельца выполнить активацию, как на новом устройстве после покупки.

Если iPhone или iPad у вас уже нет

Если приведенные выше инструкции не были выполнены перед продажей или передачей устройства другому человеку, выполните приведенные ниже действия.


Попросите нового владельца вашего iPhone или iPad стереть все содержимое и настройки, как описано выше. Если вы используете iCloud и функция «Найти iPhone» включена, можно стереть данные дистанционно и удалить устройство из своей учетной записи. Для этого войдите на сайт icloud.com/find, выберите свой гаджет и нажмите кнопку «Стереть». Удалив данные, нажмите кнопку «Удалить из учетной записи». После удаления контента необходимо подождать 24 часа, прежде чем можно будет активировать iMessage на новом устройстве.

Если не удается выполнить предложенные действия, измените пароль к своей учетной записи Apple ID. Изменение пароля не удаляет какие-либо личные данные, хранящиеся на устройстве, но делает невозможным удаление информации из iCloud новым владельцем.

Если вы используете Apple Pay, также можно удалить данные о кредитной или дебетовой карте на сайте iCloud.com. Для этого нажмите пункт «Настройки», чтобы просмотреть iPhone, на которых используется Apple Pay, затем выберите устройство и нажмите кнопку «Удалить» возле службы Apple Pay.

Очевидно, перед продажей своего iPhone (или iPad), служившего верой и правдой, недостаточно просто вытащить SIM-карту и протереть мобильное устройство тряпочкой. Необходимо убедиться, что вы действительно удалили ВСЕ с вашего девайса.

Как очистить iPhone перед продажей и вернуть заводские настройки

Шаг 1. Создание резервной копии. Во-первых, если вы планируете и дальше пользоваться продукцией Apple, необходимо сделать резервную копию контента и настроек устройства. Это позволит вам без проблем, при покупке более совершенной модели, восстановить пользовательские настройки, весь список контактов и другую, не менее важную информацию.

Шаг 2. Отключение функции «Найти iPhone». Если была активированная функция , обязательно отключите её. Это убережет вас от дальнейшей необходимости общения с новым владельцем, неожиданно столкнувшимся с требованием ввести Apple ID при активации устройства, который известен лишь вам. Инструкция по её отключению находится здесь – . Также в статье вы найдете инструкцию по дистанционному отключению «Найти iPhone», что будет кстати, если вы все-таки не успели её отключить заранее и продали устройство.

Шаг 3. Удаление контента и настроек. Теперь можно перейти к удалению всей информации и настроек на вашем iPhone или iPad. Внимание: не пытайтесь делать это вручную – долго, неудобно и малоэффективно. К тому же удаление вручную может привести к потере информации при активированной синхронизации данных с iCloud.

Воспользуйтесь автоматическим удалением: идем в «Настройки» – «Основные» – «Сброс», а затем выбираем – «Стереть контент и настройки». Эта нехитрая процедура позволит удалить все данные, включая контакты, фотографии, музыку, сообщения и так далее, а службы вроде iCloud или iMessage будут отключены.

Как еще подготовить iPhone к продаже

Итак, теперь мы имеем на руках девственно чистый iPhone или iPad. Как и любой продавец, вы наверняка заинтересованны в продаже вашего б/у устройства по наиболее высокой цене. В таком случае повысить шансы на успех могут:
  • Качественные снимки вашего смартфона или планшета. Как известно, встречает по одежке. К тому же проще один раз увидеть мобильное устройство своими глазами, нежели читать о его «идеальном состоянии, без царапин...».
  • Полный комплект. Чем полнее комплект (коробка, наушники, Lightning-кабель и так далее) вы соберете перед продажей iPhone или iPad, тем больший вес приобретет ваше предложение в глазах потенциального покупателя.
  • Время. Ждите. Или не ждите. Тут уж решать вам. В некотором смысле, время, которым вы располагаете, определяет окончательную цену на ваше мобильное устройство.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос или у вас что-то не получилось, а в комментаряих ниже нет подходящего решения, задайте вопрос через нашу

Гаджет новому владельцу. И само собой разумеется, у вас возникает немаловажный вопрос, что нужно сделать перед продажей iPhone, iPad и iPod touch без потери и утечки личной информации, в том числе контента, который храниться на устройстве. Если ответить на этот волнующий всех вопрос вкратце, то всего лишь навсего вам надо будет создать резервную копию, затем удалить с девайса всю личную информацию, включая контент и отвязать его от учетной записи iCloud

Только после этих действий гаджет будет полностью чистым, с установленными заводскими настройками, то есть можно сказать как новый, но только в программной части и готов для передачи новому владельцу. Конечно же удалять вручную контакты, напоминание, календари, документы, фото вовсе не нужно, компания Apple позаботилась об этом.

Теперь о всех этих действиях чуть подробнее, не пугайтесь объёмного текста, на самом деле всё настолько просто, что возможно, вы сильно удивитесь. Единственное на что я бы хотел обратить внимание, это на то, что владельцам iPad и iPod touch предпродажную подготовку начинать необходимо сразу со 2-го этапа, первый необходимо пропустить, так как он предназначен для владельцев айфона.