Дипломная работа: Разработка программного продукта "ПК инфо". Требования к документации. Деловые и офисные программы

Итак, что же нужно установить в первую очередь:

  1. Антивирусы
  2. Пллеры
  3. Кодеки
  4. Браузеры
  5. Торренты
  6. Конвертеры
  7. Архиваторы

Антивирусы

Антивирусы – это первое, что нужно установить на компьютер сразу после его покупки или переустановки системы. Сегодня всем, а особенно начинающим пользователям, очень легко подцепить в интернете какой-нибудь вирус, а это может закончиться очень и очень плохо. Самого лучшего вируса, конечно, нет, но лидеры среди всех следующие: Avasti, Dr.Web, NOD32, Касперский. Окончательный выбор за вами.

Плееры

Для просмотра видеофайлов и прослушивания песен необходим проигрыватель. Конечно же, можно ограничиться стандартными, виндовозными программами, вроде Windows Media Player, но все-таки можно поставить себе чего-то большее. Одним из лучших плеером для просмотра видео является KMPlayer, а для прослушивания музыки – WinAmp или Aimp.

Кодеки

Кодеки идут в дополнение к плеерам. Они нужны для того, чтобы воспроизводить аудио и проигрывать видео любых форматов. Пожалуй, одним из наиболее полных кодеков является K-Lite Codec Pack.

Браузеры

Почти у всех подключен интернет. К примеру, если вы читаете данную статью, то это уже означает, что интернет у вас есть. Браузеры являются одной из самых важных программ для всех, кто пользуется интернетом каждый день. Про Internet Explorer говорить не стоит, лучше отметить Google, Chrome, Mozilla и браузер Opera. Выбор за вами, а мы перечислили самые популярные браузеры.

Торренты

Если вы хотите что-нибудь скачать из интернета, вам потребуется торрент-клиент. Конечно же, одной из самых популярных программ является uTorrent. Также сейчас распространены Zona и MediaGet.

Конвертеры

Конвертеры помогают пользователям конвертировать файлы. Например, если необходимо поменять формат фильма, чтобы потом скачать его же на телефон. Ини, к пример, конвертировать аудио файлы в wav или mp3. Рано или поздно такая программа понадобится, так что можно установить бесплатную программу Format Factory.

Архиваторы

Для распаковки и архивирования файлов необходима специальная программа-архиватор. Очень часто при скачивании файлов с интернета они оказываются в архиве. Кроме того, для передачи файлов их также следует запаковывать в архивы. Самые популярные архивы: 7-zip или WinRAR.

Список вроде бы небольшой, всего лишь семь программ, но, если подумать, именно с этими программами мы постоянно и работаем.

Четкого определения ПО для бизнеса, наверное, не существует. А потому попробуем его создать самостоятельно.
Программное обеспечение для бизнеса – это любые программы и сервисы, благодаря которым компания, которая их использует, извлекает прибыль.

Бизнес создается, в первую очередь, для получения прибыли. А любой программный продукт, созданный для решения тех или иных бизнес вопросов, который при этом прямо или косвенно способствует увеличению прибыли, является продуктом для бизнеса. И также, если программа никак не влияет на прибыль компании, ее можно будет отнести к любой категории, кроме программного обеспечения для бизнеса. Чуть ниже я продемонстрирую эту разницу на примерах.

Увеличение прибыли можно получить двумя способами:

  1. Увеличить оборот при неизменных затратах. К такому программному обеспечению относятся, в первую очередь, различные CRM системы, а также программы ERP. В результате грамотного внедрения CRM, отдел продаж начинает работать эффективнее, заявки и запросы от клиентов не теряются, средний чек растет просто за счет повышения контроля качества каждого менеджера. А внедрение ПО помогает руководителю выявить «тонкие» места в построении бизнес-процессов, исключить дублирование функций, оптимизировать работу, повысить эффективность всех процессов и увеличить в итоге прибыль при неизменных затратах.
  2. Сократить расходы при сохранении оборота. Здесь самым ярким примером будут helpdesk системы, внедрение которых позволяет эффективнее работать с клиентами и партнерами, автоматизировать процессы оформления заявок, создания пакета документов и т.д. В результате с тем же объемом работы, что и ранее успешно может справляться меньше количество сотрудников. И даже при увеличении объемов продаж дополнительные рабочие места создавать не придется.
Теперь рассмотрим правила выбора по для бизнеса детальнее, исходя из того, с какими именно ситуациями вы можете столкнуться.

Что НЕ является ПО для бизнеса

Очевидно, что различные игровые и развлекательные программы, служебные утилиты для обслуживания компьютеров, заставки, «оптимизаторы», виджеты не имеют никакого отношения к программам для бизнеса.

Немного сложнее с другими видами программ. Например, электронные ежедневники, предназначенные для личного использования, всевозможные мессенджеры и многие другие программные продукты могут прямо или косвенно способствовать увеличению прибыли, но на самом деле, к программам для бизнеса они не имеют никакого отношения, так как создавались совсем для других целей.

Какие программы чаще всего «маскируются» под продукты для бизнеса, но не являются такими?

Полезность именно для вашего бизнеса, или что будет, если использовать ПО не для вашего бизнеса
Существуют программные продукты, которые создавались действительно для извлечения прибыли, но их работа эффективна совсем в другом сегменте.

Например, различные специализированные helpdesk и системы управления проектами, предназначенные для IT-компаний, иногда пытаются приспособить для сопровождения продаж совсем в других секторах экономики.

Лично я не единожды видел, как программный продукт Microsoft Project пытаются применить для контроля продаж самых разных товаров, начиная от сектора B2B и оканчивая продуктами народного потребления. Казалось бы, все очень похоже: начало и финал сделки, заказчик, ответственный менеджер и т.д. Но если для сопровождения проектов эта программа подходит идеально, ведь именно для этой цели она и создавалась, то в продажах проявляется значительный перечень недочетов. Например, в Microsoft Project вы не сможете зафиксировать цену и сумму сделки, а также разные этапы и взаимодействия, которые происходят в процессе заключения сделки по продаже товара.

Результат такого нецелевого использования:

  • Контроль работы отдела продаж – недостаточен, так как руководство не может своевременно получить и отследить полную информацию по каждой сделке. Нет нужных отчетов, часть важной информации отсутствует.
  • Менеджер (продавец) вынужден вручную вносить в систему или записывать отдельно важную информацию. Недостаточная автоматизация приводит к неэффективному использованию рабочего времени и к различным проблемам, связанным с человеческим фактором.
Оценить, насколько такая система может повысить эффективность бизнеса также крайне затруднительно. Наряду с плюсами имеется много минусов, а потому и назвать подобное применение системы программой для бизнеса нельзя.
Продукты, которые позиционируют себя как ПО для бизнеса, но не являются таковыми
Сейчас самые разные системы, предназначенные для управления задачами, хранения файлов и многие другие предлагают бизнес-тарифы. Они так и позиционируют свой продукт: тарифы для физических и юридических лиц.

На самом деле, эта бизнес-модель строится на обычном заблуждении, корни которого уходят в повседневную жизнь.

Помните, чем обычная мясорубка отличается от промышленной? Размерами, мощностью, применением более прочных материалов и т.д. Аналогичное правило действует для бытового и профессионального электроинструмента и во многих других случаях.

Это же привычное правило разработчики программного обеспечения переносят на тарифы в своих продуктах. Так, при покупке бизнес-тарифа в сервисе хранения паролей вы получаете возможность сохранить большее число сайтов, подключить к своему аккаунту других пользователей. А при выборе бизнес-тарифа для хранения файлов вам предоставляется больший объем дискового пространства «в облаках», отсутствие ограничений на максимальный размер файлов, более высокая скорость обмена данными.

На самом деле, это все – не более чем маркетинговый ход, призванный привлечь внимание к расширенным пакетам. В реальности дополнительные возможности правильно было бы назвать тарифом «Премиум», так как к бизнесу они имеют очень малое отношение, все эти функции просто позволяют эффективнее использовать продукт.

Например, многие органайзеры и планировщики задач, бесплатные версии которых применяют для личных целей, пишут, что в случае приобретения бизнес-тарифа вы получите возможность управлять командой.

При выборе такого планировщика нужно понимать, что любой бизнес – это, прежде всего, деньги. И любые действия, связанные с движением денежных средств, должны четко регламентироваться, логироваться и контролироваться.

Планировщик должен иметь высокую степень защиты данных, систему прав доступа разных пользователей, инструменты контроля и отчетности и т.д. Если всего этого нет, то программу недопустимо использовать в бизнесе, это просто игрушка, которая прекрасно подойдет для команды друзей, студенческого коллектива и других подобных целей.

Как выбирать программное обеспечение для бизнеса

При выборе любого программного обеспечения нужно очень четко понимать, какие задачи оно должно решать в обязательном порядке, каким критериям соответствовать, какие параметры для вас являются ключевыми.

Давайте разберемся, на основе каких параметров чаще всего производится выбор программного обеспечения, и какие «подводные камни» могут ждать при выборе по тому или другому параметру.

Какую задачу вы будете решать
При выборе любого программного обеспечения очень важно выбирать, в первую очередь, не красивую или интересную программу, а искать решение той или иной проблемы. Это может быть автоматизация управления продажами, управление производством, создание удобной системы учета товаров, автоматизация работы бухгалтерии и т.д.
Итак, первым делом нужно четко сформулировать задачу, которую будет решать программный продукт.
Определяем класс системы
Важно понимать, что для решения разных типов задач следует использовать различные программные продукты. Так, если перед вами стоит задача, получать в любой момент времени актуальные остатки товаров и совершать продажи со склада, вам потребуется система складского и товарного учета. Если вы хотите оптимизировать работу с клиентами, нужно внедрять CRM-систему. Бухгалтерии потребуются программы для автоматизации движения средств и отчетности. А для получения актуальной аналитики управления производственными процессами, выбирать программу производственного учета.

Здесь очень важно понимать, что именно вам нужно, и ограничивать выбор программными продуктами, которые относятся к подходящему для ваших целей классу систем.

Важно понимать, что не существует эффективных программных систем, которые идеально совмещали бы все и сразу. Некоторые крупные проекты пытаются позиционировать себя как универсальные системы, но на самом деле, попытки объединить в себе слишком много направлений, снижают качество и гибкость работы с каждой отдельно взятой задачей.

А потому лучше всего ограничить выбор программами, которые предназначены для решения поставленной вами задачи, а не гнаться за универсальностью или широким набором функций.

Конечно, вы можете включить в список подходящих программ и такие, «универсальные» продукты, но всегда надо помнить, что они имеют собственные ограничения.

Ярким примером таких программ можно назвать популярный сервис LastPass, популярное online-хранилище паролей. Бесплатная версия доступна каждому, и в 99% случаев ее более чем достаточно для удобной работы. Премиум дает чуть больше возможностей и требуется премуещственно любителям мобильного интернета. Но сервис пошел дальше и создал LastPass Enterprise – сервис для корпоративных клиентов, который позволяет объединять все корпоративные пароли в общее хранилище, где разные пользователи получают доступ только к своим паролям, а руководство может назначать, менять пароли или органичивать через применение паролей права доступа. Казалось бы, удобно. Но, как показывает практика:

  • Если вы отключили доступ сотруднику к определенным ресурсам, потребуется также удалить учетную запись или сменить пароль на этом ресурсе, так как любой пользователь LastPass может посмотреть и скопировать себе доступные пароли, т.е. простое отключение в LastPass не дает нужный уровень безопасности. Как итог, применение корпоративного LastPass не только не сокращает, но даже увеличивает объем работы человека, ответственного за информационную безопасность.
  • LastPass Enterprise – приложение платное, т.е. компания сама оплачивает программу, которая требует дополнительных затрат времени ответсвенного специалиста, но не дает никаких преимуществ в сравнении с привычной схемой: пароль создается в нужной программе и передается лично сотруднику, который, в свою очередь, сам решает, запоминает он этот пароль, пишет в блокнотике или пользуется бесплатным вариантом LastPass.
Конечно, бывают случаи, когда и LastPass Enterprise может стать приложением для бизнеса. Например, для крупной компании, которая занимается созданием и наполнением сайтов. Возможность из одного места создавать в больших количествах доступы для контент-менеджеров и других специалистов позволяет экономить время проект-менеджера, что, понятно, повышает эффективность работы и прибыль компании. Но эти случаи – единичные. Чаще всего применение LastPass Enterprise оказывается лишними затратами.

Еще один яркий пример такого ПО не для бизнеса – это также популярное хранилище Dropbox, которое также имеет платный пакет для бизнеса. Да, само по себе хранилище удобное, многим нравится. Но очень сложно представить себе такой бизнес, которому потребуется «в облаках» на чужих серверах хранить террабайты информации и обмениваться ею в таких объемах. Т… е. все возможности, коорыми пользуются покупатели бизнес-пакетов Dropbox, можно реализовать в бесплатной версии или через другие какие-то сервисы, которые уже имеются в распоряжении компании.

Рассмотрим еще один пример, это таск-менеджер Asana. В определенный период времени я столкнулся с этим сервисом, так как руководитель бизнеса нуждался в средствах для совместной работы и контроля выполнения различных задач, и для этих целей рассматривал три варианта: Asana, Битрикс 24 и Redmine. Причем, заказчик склонялся к Asana просто потому, что ему понравился интерфейс.

На самом деле, применение этой системы в условиях бизнеса крайне нежелательно. Да, в платной версии этот таск-менеджер позволяет работать командой. Но здесь нет качественного и продуманного логирования, нет возможности каким-то образом дорабатывать систему и адаптирвоать ее под особенности конкретного бизнеса, нет API, т.е. возможности интегрировать систему с другими программными продуктами. В результате я убедил руководство компании, что в качестве ПО для бизнеса Asana не подходит. И мы в результате внедряли Redmine.

Важно: при выборе ПО для бизнеса ничто не может заменить опыт специалиста, который знаком с разным программным обеспечением. Даже IT-специалист, если он не изучал различные варианты ПО для тех или иных бизнес-задач, может не заметить вовремя важные для будущей работы недостатки. А потому при любом сомнении лучше получить профессиональную консультацию. Это выгоднее, чем потом заново внедрять другую систему
.

Выбор программного продукта

К этому этапу у вас уже должен быть составлен некий перечень программных продуктов, которые могут подойти для решения поставленной задачи. Критериев отбора той или иной программы может быть очень много, о них я расскажу немного ниже.

Лучше всего выбирать ПО для бизнеса, основываясь на тех факторах, которые важнее всего именно для вашего коллектива. Например, если многие ваши сотрудники уже умеют работать с той или иной программой, на нее стоит обратить особое внимание, так как вы сэкономите время и средства на обучении.

Также очень важно, чтобы программа без доработок могла решать как можно больше задач в рамках поставленной перед вами проблемы. Кроме того, стоит обращать внимание на цену, ведь бизнес – это, прежде всего, деньги, и ни один бизнесмен не станет платить больше, если можно получить то же самое, за меньшую сумму.

Какими бы принципами вы ни руководствовались при выборе конкретной программы, помните самое главное: время на воплощение в жизнь этого этапа должно быть строго ограничено!

Многие компании допускают большую ошибку, затягивая процесс выбора ПО для бизнеса практически до бесконечности. Конечно, хочется выбрать лучшее. Понятно, что сложно делать выбор, в том случае если вы не разбираетесь в вопросе. Но на самом деле, если вы проводили отбор по методу, который я вам предложил в этой статье, т.е. двигались от проблемы к ее решению, то какой бы продукт из составленного списка вы ни выбрали, он будет помощником в вашем бизнесе. И лучше воплотить в жизнь нужное, пусть даже не идеальное решение и получать с его помощью больше прибыли, чем тратить время на многочисленные сравнения, консультации, размышления, при этом каждый день, теряя реальную прибыль.
Выбор исполнителя или компании-исполнителя
Самое главное, что вы должны понимать: выбор самого продукта и выбор исполнителя для его внедрения – равнозначны. Выбрав хороший программный продукт и не совсем компетентного поставщика услуг, вы можете столкнуться с разными неприятными ситуациями, например, не сможете полностью провести внедрение программного обеспечения и адаптацию его к условиям работы вашего бизнеса. В итоге получится, что средства на покупку программы были потрачены впустую, так как пользоваться ей вы не сможете.

А если вы выбрали хорошего исполнителя, но при этом программный продукт подобрали неверно, затраты, которые вы понесли на покупку программы, скорее всего, также окажутся ненужными, так как хороший добросовестный исполнитель объяснит вам, в чем недостатки той или иной системы для вашего бизнеса и предложит оптимальный вариант.

А потому при выборе исполнителя нужно ориентироваться, прежде всего, на его знания и опыт, которые подтверждаются репутацией. Кроме того, очень важно, чтобы этот специалист хорошо знал выбранный вами программный продукт и сумел настроить его таким образом, чтобы система могла решать весь необходимый вам перечень задач.

Не совершайте ошибки многих бизнесменов: не устраивайте кастинги и не пытайтесь выбирать исполнителя, ориентируясь исключительно на цену.

Если вы собрались внедрять какую-то специфическую систему, казалось бы, оптимальным будет решение воспользоваться услугами специалиста из числа разработчиков или партнеров этого продукта, просто потому, что эти люди знают программу и сумеют ее настроить. На самом деле, это далеко не всегда верно.

В России сложилась парадоксальная ситуация, можно сказать, «азиатская». Бизнесмены при выборе исполнителя очень часто ориентируются на значки (медальки), которые студии выкладывают на сайтах и в портфолио: партнер того, партнер этого, золотой серебряный партнер. Но надо понимать, что значок получает компания, а сдает экзамены определенный человек. И далеко не факт, что именно тот, кто сдавал экзамены, будет работать с вами. А значит, высок риск связаться с человеком не компетентным.

Популярные программные продукты изучает широкий круг программистов, здесь выбор хороших специалистов будет шире. И все же обязательно уточните, есть ли в портфеле исполнителя успешный опыт внедрения выбранной вами системы, знание нужной программы и опыт – самые
главные составляющие успеха.

Помните: качество не бывает дешевым, а вы не столь богаты, чтобы покупать услуги по заниженным ценам.

Критерии выбора программного обеспечения для бизнеса

Как я уже упоминал, программное обеспечение выбирают по самым разным параметрам, начиная от перечня конкретных возможностей и оканчивая ценой и методом оплаты программного продукта. Но перед тем как разобраться с каждым критерием отдельно, я бы хотел уберечь вас от некоторых распространенных ошибок.
Аббревиатуры: доверяй, но проверяй
Сегодня очень популярными стали английские аббревиатуры, которые используют как в названиях, так и в описаниях программных продуктов. Если речь заходит об автоматизации бизнеса, то чаще всего это:
CRM (Customer Relationship Management) - прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками (клиентами), в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с
ними, установления и улучшения бизнес-процессов и последующего анализа результатов. Википедия

ERP (англ. Enterprise Resource Planning, планирование ресурсов предприятия) - организационная стратегия интеграции производства и операций, управления трудовыми ресурсами, финансового менеджмента и управления активами, ориентированная на непрерывную балансировку и оптимизацию ресурсов предприятия посредством специализированного интегрированного пакета прикладного программного обеспечения, обеспечивающего общую модель данных и процессов для всех сфер деятельности. ERP-система - конкретный программный пакет, реализующий стратегию ERP. Википедия

При этом за красивыми названиями с этими популярными аббревиатурами может скрываться что угодно. Так, под заголовком «CRM-система» очень часто прячется программный продукт, совмещающий систему планирования проектов и обмена данными между сотрудниками, т.е. некий виртуальный офис, в котором непосредственно работе с продажами уделяется не так много внимания, как это предполагается в настоящей CRM-системе.

А когда пишут о выборе ERP-системы, во многих случаях вообще подразумевают многопрофильную систему учета, в которой объединяются CRM, управление проектами и другие функции, не смотря на то, что на самом деле, все это не имеет к понятию ERP никакого отношения. Как следует из приведенного выше определения, ERP-система предназначена для аналитики и общего управления бизнесом на уровне предприятием в целом.

И если удобную для работы CRM-систему может выбрать непосредственно руководитель бизнеса из нескольких сходных по функционалу продуктов, то грамотный выбор ERP-системы возможен только силами опытного специалиста.

Открытый и закрытый код
Любые программные системы делятся на несколько категорий:
  1. Система с закрытым кодом, т.е. программный продукт, доработки в котором возможны только силами разработчиков.
  2. Система с открытым кодом, т.е. программа, дорабатывать которую может любой программист.
  3. Система с частично открытым кодом, т.е. продукт, в котором ядро и некоторые ключевые компоненты имеют закрытый код и могут дорабатываться только разработчиками, а большая часть пользовательских компонентов может быть доработана любым программистом.
Самыми непрактичными лично я считаю системы с закрытым кодом, в который только разработчик может вносить правки. Даже если сейчас вы получили программу, идеально соответствующую вашим потребностям, при любых, даже самых мелких изменениях в работе вашего бизнеса программный продукт придется менять.

Удобнее всего работать с программными системами с открытым кодом. Такие программы можно идеально настроить под особенности того или иного бизнеса, а в случае необходимости вам также будут доступны любые корректировки, для чего достаточно просто выбрать хорошего исполнителя.

С подобными системами я сталкивался при работе с зарубежными партнерами. В последние годы я активно работал с финнами, итальянцами, немцами. И везде наблюдал очень старые системы автоматизации бизнеса. Первое время я ужасался, ведь в сравнении с отечественными разработками, которые обновляются по нескольку раз в год, эти программы выглядели не слишком привлекательно и казались «морально устаревшими».

Настоящую причину применения столь старых систем я понял далеко не сразу. А ведь она проста и полностью подчинена требованиям целесообразности:

Каждая из этих старых систем идеально настроена под требования определенного бизнеса.

И не важно, насколько современно выглядит интерфейс программного продукта, как давно компания начала его использовать и насколько она нравится сотрудникам. Важно, что система идеально подходит под все нужды компании, а руководство получает всю необходимую для эффективного управления информацию.

Частично открытый код - самый распространенный вариант. Многие системы позволяют настраивать сделки, процессы, задачи, интегрировать программный продукт с другими системами и многое другое. Этот подход позволяет разработчикам контролировать продажи и распространение программы, т.е. получать прибыль и бороться с «пиратством», а покупателям достаточно гибко настраивать программу для нужд компании.

Цена и тип программного продукта: Saas и Standalone
Любое программное обеспечение сегодня делится на два вида по типу лицензии и особенностям дальнейшей работы с продуктом:
  1. Saas – это «облачные» технологии, при которых программный продукт находится на серверах разработчика. Чаще всего там же хранятся и данные клиента. В этом случае оплата производится ежемесячно небольшими суммами. При этом вы получаете постоянное техническое обслуживание и обновления от разработчика, помощь, место на серверах и т.д.
  2. Standalone – это покупка «коробочного» решения, т.е. вы один раз покупаете программный продукт, получаете к нему полный доступ, но установка программы на компьютеры, покупка и поддержка серверов для хранения данных становятся зоной ответственности покупателя. Также и возможные доработки производятся либо силами покупателя, либо – за отдельную плату.
Чтобы рассчитать, какой из программных продуктов окажется выгоднее, нужно учитывать не только стоимость программы, но также и возможные сопутствующие расходы, в число которых при выборе решения Standalone нужно обязательно включить покупку или аренду серверов, а также техническое обслуживание оборудования и программы (резервное копирование, проверка целостности баз данных и пр.). В результате ежемесячная оплата Saas-решений зачастую оказывается более привлекательной. Впрочем, случаи бывают разные, да и не всегда решение зависит только от цены. Иногда важнее конфиденциальность, возможность работать без подключения к сети Интернет или еще какие-то соображения.
Возможности интеграции системы
Этот параметр во многом связан с наличием открытого кода, но все же его стоит выделить отдельно, так как интеграция – это очень важно. Суть в том, чтобы вы смогли наладить совместную работу и автоматический обмен данными между разными системами, которые вы уже применяете и планируете применять в компании. Это может быть обмен списком клиентов, а также информацией о заказах между системой CRM и системой учета 1С, может быть получение заявок с сайта в автоматическом режиме, работа с телефонией через CRM-систему и т.д.
Надежность программного продукта
Лучше всего выбирать один из широко известных программных продуктов, которые имеют собственную историю. Чем моложе программа, тем выше вероятность, что в ней будет много не выявленных ошибок. Чем большее число людей пользуется программным продуктом, тем меньше недочетов в нем остается, тем больше ошибок уже исправлено.
Безопасность и настройка доступов
Любое ПО для бизнеса должно иметь настраиваемый уровень доступа для разных сотрудников, а также отличаться высокой степенью безопасности хранения и передачи данных. Сегодня значительное число пользователей передают информацию через Интернет и пользуются для решения бизнес-задач «облачными» SAAS-решениями. А потому вопросы безопасности должны быть на одном из первых мест.
Формирование отчетности
Любая управленческая отчетность необходима для принятия решений. И возможность формировать все необходимые отчеты, а также создавать в сжатые сроки новые, которые помогут посмотреть на работу компании с другой точки зрения, очень важна для эффективной работы. Даже самая удобная система, в которой не предусмотрен широкий перечень отчетов, будет проигрывать менее красочной, но с хорошо развитой аналитикой.
Качественная работа на мобильных устройствах
Любой современный программный продукт должен эффективно работать не только на стационарных десктопах, но и на различных мобильных устройствах. Этого требует современный ритм жизни и стиль ведения бизнеса. Конечно, в определенных случаях это требование не является обязательным, но лучше, чтобы мобильная версия была уже сегодня.
Наличие сообщества продукта
Качественный программный продукт обычно имеет хорошо развитое сообщество. Наличие сообщества позволяет быстро найти специалиста в случае необходимости, а также получить совет и решение многих проблем.

Резюме

ПО для бизнеса обязательно должно приносить прибыль либо при помощи повышения объемов продаж, либо благодаря снижению расходов компании. А потому грамотное внедрение подобных программ всегда окупается и даже становится прибыльным.

Очень важно при этом не только подобрать хорошую систему, но и качественно настроить ее, чтобы она действительно помогала автоматизировать бизнес-процессы, свойственные той или иной компании.

Многие системы не плохи сами по себе, а плохи тем, что их не до конца внедрили. А потому, какую бы систему и исполнителя вы ни выбрали, необходимо всегда планировать все этапы внедрения и доводить процесс до конца. Только в этом случае ваши затраты на автоматизацию работы будут окупаться и приносить прибыль.

В настоящее время на рынке программного обеспечения для аптек представлено несколько видов продуктов. Прежде всего, это разработки софтверных (производящих программное обеспечение) компаний, специализирующихся на автоматизации розничной торговли. В качестве примеров можно выделить следующее специализированное программное обеспечение: «Аптека-2000» (2002) (производитель - «Регард-Софт»), «Аналит-аптека» («Аналит»), «ФармаНет» («Фарманет»). Для софтверных компаний разработка и внедрение программного обеспечения является основным видом деятельности, главной целью автоматизации розничной торговли фармпрепаратами для них является получение прибыли от продажи СПО, сопутствующих услуг, а также последующих работ по сопровождению СПО.

Особо следует выделить софтверные проекты фармдистрибьюторов, одним из которых является СПО «еФарма». Известно, что подобные программные продукты существуют и за рубежом. В частности, крупные национальные фармдистрибьюторы предоставляют эту услугу как дополнительный сервис. Можно назвать несколько имен: немецкий дистрибьютор GEHE, ведущий американский дистрибьютор McKesson и многие другие.

Отдельную группу представляют собой программные продукты, разработанные и внедряемые в ряде регионов России. Не последнюю роль в успешности продвижения таких систем играет взаимодействие разработчиков с местными органами государственной власти, крупнейшими региональными аптечными сетями и т.д.

Имеют место и программные продукты, разработанные силами штатных программистов аптек, а также выполненные под заказ группой местных программистов или небольших специализированных фирм. Они включают в себя весь спектр платформ и средств разработки, типов СУБД и т.п. Нельзя не отметить, что их распространенность в регионах очень высока. Объясняется это, в первую очередь, слишком высокой для региональных аптек стоимостью внедрения «полноценного» СПО. Кроме того, крупные софтверные компании, занимающиеся разработкой СПО, как и группы внедрения СПО фармдистрибьюторов, представлены далеко не во всех регионах.

Уровень технологичности, законченности, широты охвата предметной области, наличия функциональных и дополнительных сервисных возможностей «кустарных» продуктов трудно назвать даже приблизительно похожим. В некоторых аптеках практически «в чистом виде», с минимальными доработками, эксплуатируется «1С: Предприятие». В этом случае автоматизируется лишь суммовой учет, а главным преимуществом аптеки от внедрения является автоматизация формирования сводной отчетности. В других аптеках штатные программисты дорабатывают конфигурацию «1С: Предприятие» до уровня, позволяющего вести предметно-количественный и посерийный учет товаров по партиям, а в некоторых случаях система доводится до уровня, способного, по ряду характеристик, конкурировать с «полноценным» СПО.

В курсовой работе будет представлена база данных, разработанная средствами СУБД Access, и предназначаться данный программный продукт будет для узкоспециализированной работы аптекаря.

Система управления базами данных Access (СУБД Access) входит в стандартный набор прикладных программ пакета Microsoft Office, который - так сложилось исторически - используется практически в каждой организации нашей страны. Она предоставляет значительные возможности по работе с хранящимися данными, их обработке и совместному использованию.

Все объекты, относящиеся к одной базе данных, Access хранит в одном большом файле с расширением mdb, среди объектов разрабатываемой базы данных мы предусмотрели:

  • 1. Таблицы - основные объекты любой базы данных. В таблицах хранятся все данные, имеющиеся в базе, кроме того, таблицы хранят и структуру базы (поля, их типы и свойства).
  • 2. Запросы - служат для извлечения данных из таблиц и предоставления их пользователю в удобном виде. С помощью запросов выполняют такие операции, как отбор данных, их сортировку и фильтрацию. С помощью запросов можно выполнять преобразования данных по заданному алгоритму, создавать новые таблицы, выполнять автоматическое наполнения таблиц данными, импортированными из других источников, выполнять простейшие вычисления в таблицах и многое другое.
  • 3. Отчеты по своим свойствам и структуре во многом похожи на формы, но предназначены только для вывода данных, причем для вывода не на экран, а на принтер. В связи с этим отчеты отличаются тем, что в них приняты специальные меры для группирования выводимых данных и для вывода специальных элементов оформления, характерных для печатных документов. Исаев, Г.Н. Информационные системы в экономике: Учебник / Г.Н. Исаев. - М.: Омега - Л, 2008.- С. 112.

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное учреждение высшего профессионального образования

"СИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АЭРОКОСМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ АКАДЕМИКА М.Ф. РЕШЕТНЁВА"

Институт информатики и телекоммуникаций

Кафедра информационно управляющих систем

об учебной практике ООО "Ротекс"

Красноярск 2013

Введение

Общая характеристика профессиональной деятельности организации

Описание задач, выполняемых на рабочем месте

Основной набор программных продуктов, используемый при прохождении учебной практики

"1С:Предприятие". Понятие, платформа, конфигурация

Кассовый программный модуль Кристалл-УКМOffice. Понятие. Набор приложений и их назначение

"Лаборатория Касперского" 2013. Понятие и назначение

Заключение

Введение

кассовый программный касперский платформа

Основной целью учебной практики являлось закрепление в производственных условиях теоретических знаний по курсу и смежных с ним дисциплин, приобретение практических навыков в области управления конкретным предприятием и совершенствование навыков работы с персональным компьютером.

Основные задачи прохождения учебной практики можно сформулировать так:

закрепление теоретических знаний, полученных в университете;

изучение технологии и организации деятельности предприятия;

ознакомление с технологией и организацией производства;

приобретение практических знаний и умений по основным направлениям деятельности предприятия;

В изучение также входит:

общее знакомство с предприятием;

изучение основных проектных решений по автоматизации управления предприятием;

анализ взаимодействия предприятия с внешней средой;

анализ функций управления по основным направлениям деятельности предприятия и т.д.

Таким образом, вычислительная (учебная) практика является важным этапом в учебном процессе, т.к. она является практической основой для дальнейшего изучения ряда дисциплин, предусмотренных учебным планом специальности.

Общая характеристика профессиональной деятельности организации

Специализация компании ООО "Ротекс" - работа в области аутсорсинга и системной интеграции, а также IT - сопровождение группы компаний. Предприятие является обществом с ограниченной ответственностью.

Практика проходила в непосредственном подчинении директору. Обучение проходило посредством решения реальных задач, возникающих по мере функционирования предприятия.

Каждое рабочее место на предприятии оснащено необходимым офисным набором вычислительной техники: персональные компьютеры, телефоны, принтеры. Каждый компьютер имеет выход в интернет. Компьютеры объединены общей внутренней сетью. Необходимо отметить, что каждый ПК закреплен за конкретным работником и оснащен индивидуальным логином и паролем, без которых невозможно получить доступ к персональной информации. На каждом компьютере установлена платформа "1С:Предприятие" и прикладные решения, соответствующие специализации каждого сотрудника.

Описание задач, выполняемых на рабочем месте

Для получения практических навыков, необходимых для работы системным администратором офиса, во время прохождения практики в мои должностные обязанности входило:

Øнастройка ПО;

Øремонт компьютерной техники, при возникновении неисправностей;

Øвыезд на объекты контроля предприятия, активное участие в обслуживании клиентов фирмы

Øобеспечение бесперебойного функционирования ПО;

Øобеспечение перехода на новые версии ПО;

Основной набор программных продуктов, используемый при прохождении учебной практики

В ходе учебной практики мною были опробованы и изучены следующие программные продукты:

Ø"1С Предприятие"

Ø

ØMicrosoft Office 2010

Ø"Лаборатория Касперского" 2013

"1С:Предприятие". Понятие, платформа, конфигурация

"1С: Предприятие" - это система программ, которая предназначена для решения широкого круга задач по автоматизации административно - хозяйственной деятельности предприятий и организаций разного профиля.

Основной особенностью системы "1С: Предприятие" является ее конфигурируемость. Иными словами, платформа "1С: Предприятие" представляет собой совокупность механизмов, предназначенных для манипулирования различными типами объектов предметной области.

Конфигурация это конкретный набор объектов, структуры информационных массивов, алгоритмы обработки информации разработанных для решения определенного круга задач.

"1С: Предприятие" включает в себя технологическую платформу и конфигурации (иногда их называют бизнес-приложения, прикладные решения и т.п.), разработанные на ее основе.

Технологическая платформа (framework) - это среда исполнения и фундамент для построения приложений (конфигураций), независимая от конкретного законодательства и методологии учета. Платформа представляет собой набор различных механизмов, которые используются для разработки, администрирования и поддержки конфигураций.

В настоящее время фирма "1C" активно развивает платформу "1С: Предприятие".

Сама платформа не является программным продуктом для использования конечными пользователями, которые обычно работают с одной из многих конфигураций, разработанных на данной платформе. Такой подход позволяет автоматизировать различные виды деятельности, используя единую технологическую платформу и, соответственно, сходные механизмы работы.

Конфигурация (прикладное решение) - это совокупность настроек программы (структура метаданных, наборы программных модулей, пользовательских интерфейсов и прав), которая может быть изменена специальными средствами системы "1С: Предприятие".

Типовые конфигурации фирмы "1С" предназначены для автоматизации типовых задач учета и управления предприятий и организаций.

Примеры типовых тиражных конфигураций:

"1С:Бухгалтерия предприятия",

"Управление торговлей",

"Зарплата и Управление Персоналом",

"Управление производственным предприятием".

Для отражения изменений законодательства фирма "1С" выпускает обновления конфигураций. Обновления выходят в виде новых релизов и редакций.

В новых редакциях расширяется состав задач, решаемых программой, вводятся новые возможности (документы, справочники, отчеты), улучшаются алгоритмы и внешнее оформление. В некоторых случаях выпуск новой редакции обусловлен существенными изменениями законодательства, требующими перестройки механизмов учета.

Релиз (release - выпуск) - используется для обозначения обновления программы, незначительно отличающейся от предыдущего. В основном выпуски релизов связаны с исправлением обнаруженных ошибок или изменениями, связанными с вышедшими нормативными актами и новыми формами регламентированных отчетов.

Для ведения юридически грамотного учета всегда следует пользоваться последним релизом конфигурации.

Все данные учета хранятся на компьютере в виде информационных баз. В каждой типовой конфигурации устанавливаются две базы, одна из которых пуста и предназначена для реальной работы пользователя, а вторая (с пометкой "демо") содержит демонстрационный пример ведения учета условного предприятия.

Информационная база "1С:Предприятия" может быть запущена в трех режимах:

Ø"Конфигуратор" - это режим разработки и администрирования программы;

ØРежим управляемого приложения

При запуске программы, открывается окно запуска, в котором можно выбрать информационную базу и режим работы.

Добавление новой информационной базы производиться по кнопке "Добавить". Удаление из списка информационных баз (но не физическое удаление базы на диске или базы на SQL сервере) - по кнопке "Удалить". Кнопка "Изменить" служит для редактирования параметров подключения базы.

По кнопке "Настроить" производиться настройки внешнего вида списка информационных баз. По этой же кнопке указывается расположение каталога обновлений для ИБ находящихся на поддержке поставщика.

Каждая информационная база устанавливается в свой каталог и для правильного подключение к ней важно знать адрес каталога информационной базы.

Ниже приведена последовательность действий при подключении информационной базы, в стандартном режиме, эти действия проделываются один раз при первом запуске.

Кассовый программный модуль Кристалл-УКМ

Кассовый программный модуль "Кристалл УКМ" входит в состав системы управления торговым процессом SET Retail - Система управления торговым процессами и является на данный момент одним из самых многофункциональных модулей в своем классе. Может использоваться на предприятиях различных форматов торговли: гипермаркетах, универсамах, магазинах торгующих по образцам. Кристалл УКМ поддерживает широкий спектр периферийного оборудования: сканеров штриховых кодов, считывателей банковских платежных карт, весов, принтеров, ЖК-дисплеев, фискальных средств и пр. Немаловажными являются возможности разграничения полномочий торговых работников при выполнении кассовых операций и персонифицированного контроля их деятельности. При наличии системы видеонаблюдения "Кристалл УКМ" позволяет осуществить полный контроль работы кассиров, синхронизируя данные с кассового узла и видеоряд.

Кассовый программный модуль Кристалл-УКМ предназначен для выполнения следующих функций:

ØРегистрации денежных расчетов с покупателями посредством компьютеризованных ККМ;

ØАвтоматической авторизации и электронной инкассации банковских платежных карт;

ØАвтоматизации ценовой и учетной политики торгового предприятия;

ØПрограммной поддержки работы периферийного электронного оборудования компьютеризованного ККМ: сканеров штриховых кодов, считывателей банковских платежных карт, весов; принтеров, ЖК-дисплеев, фискальных средств и пр.;

ØСбора данных о товародвижении через конкретный кассовый узел для информационно-управляющей системы предприятия;

ØПодготовку и выдачу данных и отчетов для фискальных органов.

Представляемая версия кассового программного модуля позволяет решать следующие задачи:

ØКомфортное (и для покупателя, и для торгового предприятия) обслуживание покупателей;

ØАвтоматический расчет цен, скидок, других параметров акта продажи;

ØРазграничение полномочий торговых работников при выполнении кассовых операций и персонифицированный контроль их деятельности;

ØБорьба с пересортицей, частичная защита от потерь;

ØВыявление постоянных покупателей и проведение с ними индивидуальной работы - платежные карты, скидки и пр.;

ØВыполнение операций с валютой;

ØКонтроль над операциями с наличностью;

ØГенерацию кассовых отчетов;

ØПодготовку данных о работе кассового узла для администрации торгового предприятия и фискальных органов;

ØПоддержку различных аппаратных конфигураций кассового узла.

Кассовый программный модуль предназначен для работы на ККМ на базе микропроцессора Intel Pentium (133 MHz и более), включенного (или не включенного) в локальную сеть и подключающего к себе периферию по COM или LPT портам или напрямую через ISA или PCI шину. Через ISA или PCI шину к ККМ может быть подключена фискальная память. По СОМ порту к ККМ могут быть подключены принтер, сканеры, весы, LCD монитор, фискальная память или электронная кассовая лента защищенная (ЭКЛЗ). По LPT порту подключаются принтер, весы или ЭКЛЗ. При включении ККМ в локальную сеть, кассовый программный модуль взаимодействует с сервером торгового оборудования для обмена информацией по кассирам, товарам, скидкам, штриховым кодам и пр. и с видеосервером - для снабжения его пакетами видео и событийной информации.

Microsoft Office. Понятие. Набор приложений и их назначение

Microsoft Office - один из лучших наборов офисных приложений для ПК, телефонов и браузеров, включающий функции, на которые можно положиться уже сегодня, и возможности, которые могут потребоваться в будущем.

Данный набор приложений позволяет уверенно принять вызов сегодняшней экономической ситуации, не упуская из виду факторы, необходимые для достижения успеха в сфере информационных технологий. Для обычных сотрудников это возможность выполнять ежедневную работу быстрее, проще и эффективнее независимо от того, находятся ли они в пути или в офисе, работают в одиночку или в группе.

Для ИТ-специалистов это доступ к набору интеллектуальных средств, которые без особых сложностей интегрируются в среду с повышенной безопасностью и работают на имеющемся оборудовании, обеспечивая рост бизнеса.

Стандартный набор Microsoft Office включает в себя:

ØMicrosoft Word - мощный текстовый редактор, позволяющий быстро создать документ любой сложности.

ØMicrosoft Excel - позволяет выполнять вычисления, а также анализировать и визуализировать данные в электронных таблицах.

ØMicrosoft Access - позволяет создавать базы данных и программы для работы с ними.

ØMicrosoft PowerPoint - позволяет готовить презентации для демонстрации, собраний и веб-страниц.

ØMicrosoft Outlook - позволяет отправлять и получать почту, работать с расписаниями, контактами и задачами, а также вести запись своих действий.

"Лаборатория Касперского" 2013. Понятие и назначение

"Лаборатория Касперского" - одна из наиболее динамично развивающихся компаний в сфере информационной безопасности, специализирующаяся на разработке систем защиты от компьютерных вирусов, спама, хакерских атак и прочих киберугроз.

В ходе учебной практики я использовал корпоративную версию продукта "Лаборатории Касперского" - Kaspersky Security для бизнеса.Security для бизнеса - платформа, включающая в себя широкий набор инструментов и технологий и позволяющая компаниям видеть, контролировать и защищать все свои электронные устройства и элементы инфраструктуры. Оптимальным образом подобранные инструменты и технологии формируют четыре уровня платформы. Первый уровень - Стартовый - содержит первоклассные антивирусные технологии, эффективно защищающие информационные системы предприятия от заражений через Интернет. Второй уровень - Стандартный - позволяет контролировать и защищать не только рабочие станции, но и мобильные устройства и файловые серверы от самых разнообразных киберугроз. Третий уровень - Расширенный - предполагает в дополнение ко всему прочему еще и шифрование данных. Наконец, четвертый уровень - Total - обеспечивает комплексную защиту всех узлов информационной системы предприятия. Помимо этого, Kaspersky Security Center позволяет управлять всей системой защиты с единой консоли.

Кроме того, платформа Kaspersky Security для бизнеса дополнительно содержит широкий набор инструментов, которые могут быть использованы на любом из уровней защиты:

ØKaspersky Security для файловых серверов

ØKaspersky Security для мобильных устройств

ØKaspersky Systems Management

ØKaspersky Security для виртуальных сред

ØKaspersky Security для хранилищ

ØKaspersky Security для совместной работы

ØKaspersky Security для почтовых серверов

ØKaspersky Security для интернет-шлюзов

Заключение

В результате прохождения производственной практики на предприятии ООО "Ротекс" были получены навыки, необходимые для работы по специальности и общее представление информационной системы "1С: Предприятие". Приобретены теоретические знания о работе фирмы в г. Красноярск. В процессе работы использовались только лицензионные программные продукты. Все поставленные задачи выполнялись в срок самостоятельно.

Список используемой литературы

1.#"justify">.#"justify">."Программа и методические указания по прохождению практики для студентов всех форм обучения", 2012 [Текст] - Котов В.В.

Многих руководителей интересует вопрос приобретения ПО, стоимость стандартного набора лицензионных программ для офиса. В статье описываются популярные программы из различных категорий с указанием цены и правил лицензирования.

«Стандартный набор программ для офиса» и примерная его стоимость. Статья помогает сориентироваться в многообразии выбора программных продуктов, понять какие программы действительно нужны в работе вашего офиса и сэкономить на покупке ПО.

Набор программ

Универсального набора ПО на все случаи жизни не бывает, и быть не может. В зависимости от направления деятельности компании, набор программного обеспечения может меняться, так, например, строительная компания в своей работе будет использовать специальные САПР системы: ArchiCAD , AutoCAD , Bricscad , ZwCAD , продукты Компас-3D , ЛИРА и другие, а небольшая торговая компания ограничится использованием операционных систем, офисными приложениями, антивирусами и CRM. Ниже представлен список программ по назначению, все эти программы, так или иначе, используются большинством компаний, вне зависимости от рода и вида их деятельности.

Операционные системы

Операционные системы стоят особняком в мире программного обеспечения, именно они отвечают за работоспособность компьютерного «железа» и являются Платформами для многочисленных программ прикладного уровня. Без установленной ОС компьютер — всего лишь набор микросхем. Существуют серверные и клиентские ОС, из названия понятно, что серверные операционные системы устанавливаются на серверное оборудование, а клиентские на рабочие станции.

Самый яркий представитель клиентских ОС — Windows 7 Professional (от 4 150 руб.). Microsoft Windows 7 — самая современная и популярная операционная система для рабочих станций в мире, она удобна в использовании, функциональна, стабильна в работе, совместима с большинством компьютерного оборудования и имеет отличные показатели быстродействия.

Представитель серверных ОС — Windows Server 2008 (от 24 000 руб.). Отличная операционная система, которая поможет вашей компании организовать Active Directory (AD), совместную работа с файлами и принтерами, удаленный доступ (в том числе развернуть терминальные службы), поддерживать безопасность ИТ-среды. Windows Server 2008 может выполнять множество ролей на одном физическом сервере: DNS, DHCP, Active Directory, IIS, файловый сервер, backup-сервер и другие. Для правильного лицензирования серверной ОС Windows Server 2008 необходимо приобрести лицензии клиентского доступа — Windows Server 2008 CAL (от 840 руб.), количество которых определяется числом пользователей (устройств), подключаемых к серверу.

Лицензирование, организованного с помощью Windows Server 2008, терминального доступа (RDP) осуществляется простой дозакупкой лицензий терминального доступа — Windows Terminal CAL (от 590 руб.). Количество терминальных лицензий определяется числом устройств, которые будут использовать сервер терминала.

Некоторые компании предпочитают использовать серверные операционные системы семейства Linux (некоторые из них показывают отличное быстродействие и сравнительно невысокую стоимость (которая меркнет по сравнению с зарплатами обслуживающих специалистов)). Какую платформу выбрать для сервера(ов), решать вам. Мы даже не рекомендуем какую-то определенную ОС, на наш взгляд каждая из них имеет свои плюсы и минусы. В нашем Интернет-магазине представлены все операционные системы, поэтому вы без труда сможете сравнить их между собой по описанию и цене.

Антивирусные пакеты и firewall-ы

Сохранность и безопасность информации имеют большое значение для любой организации. Попадание компьютерного вируса в систему может вывести из строя программы, удалить или повредить рабочие документы и важные данные, такие, как базы данных. С целью предотвращения используют различные системы компьютерной безопасности, к числу которых относятся антивирусы. В зависимости от ОС (платформы) антивирусные программы, бывают серверные, клиентские и даже мобильные (для мобильных устройств).

Kaspersky Open Space Security (от 460 руб.) — программа, необходимая для качественной защиты рабочих станций, ноутбуков, файловых и почтовых серверов, интернет-шлюзов и смартфонов от всех типов интернет-угроз.

Кроме вирусов и других зловредных программ существует опасность хакерских атак на определенные порты (распространены атаки на открытые порты почтового сервера, с целью блокировать отправку и прием электронных писем, порты веб-сервера, DDoS атаки). Программы класса firewall позволяют блокировать нежелательные пакеты, поступающие на определенные порты, определяют на основе заданных правил безопасности режим работы служб, позволяют блокировать хакерские атаки, фильтровать трафик и т.п.

Kerio Firewall (от 9650 руб.) — программа позволяющая защитить систему от хакерских атак. Высокий уровень безопасности, легкость в настройке, удобное управление. Компания Kerio Technologies, Inc специализируется на выпуске программных продуктов безопасности уже многие годы, продукты компании не раз получали престижные награды и премии.

Прикладное программное обеспечение

Если системное ПО, являясь платформой, отвечает за работу с компьютерным «железом», управляет устройствами через драйвера, то прикладное программное обеспечение выполняют специализированные функции пользователей: работа с текстовыми и графическими файлами, учет товаров на складе, перевод текстов, продажа авиабилетов, архивирование, запись на диски и т.п.

Деловые и офисные программы

Без создания, редактирования и обмена документами невозможно представит работу любого офиса. К числу необходимых программ относится текстовый редактор (Microsoft Word ), табличный процессор (Microsoft Excel ), программа-органайзер и почтовый клиент (Microsoft Outlook ), программы создания и просмотра презентации (Microsoft PowerPoint ) и другие.

Microsoft Office 2010 (от 5 500 руб.) — набор программ (точный состав компонентов зависит от выбранной редакции), для решения повседневных офисных задач — набор текста, создание таблиц, презентаций и т.д.

1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) (от 53 000 руб.) — программный продукт позволяет в комплексе автоматизировать задачи оперативного и управленческого учета, анализа и планирования торговых операций, бизнес-процессы предприятия и механизмы взаимоотношений с клиентами, что помогает организовать эффективную работу всех отделов компании, в том числе отделов закупок, продаж, маркетинга, сервисного обслуживания и службы качества. Решение предназначено для автоматизации управления и учета в организациях, занимающихся оптово-розничной торговлей и предоставлением услуг, и будет полезно для компаний, которые стремятся управлять бизнесом в соответствии с концепцией CRM .

Nero (от 2 999 руб.) — программа записи дисков различного формата (CD, DVD, Blu-ray), умеет создавать ISO образы и читать их.

ABBYY Lingvo (от 820 руб.) — словарь (существует большое количество языковых версий: англо-русский, немецко-русский, мультиязычный и т.п.).

PROMT (от 820 руб.) — программа для быстрого перевода текстов, с возможностью настройки для управления качеством перевода. В PROMT пользователь может самостоятельно создавать дополнительные словари по тем областям, в которых он работает.

Программы для бухгалтерии

В нашей стране наибольшее распространение получили бухгалтерские программы семейства 1С . Система программ «1С:Предприятие 8» включает в себя платформу и прикладные решения, разработанные на ее основе, для автоматизации деятельности организаций и частных лиц. Сама платформа не является программным продуктом для использования конечными пользователями, которые обычно работают с одним из многих прикладных решений (конфигураций), разработанных на данной платформе. Такой подход позволяет автоматизировать различные виды деятельности, используя единую технологическую платформу. На основе технологической платформы 1С, было создано огромное количество конфигураций для различных сфер и видов деятельности. Основными продуктами для бухгалтерии являются программы:

1С:Бухгалтерия (от 3 300 руб.) — предназначена для автоматизации бухгалтерского и налогового учета, включая подготовку обязательной (регламентированной) отчетности в организации. Регламентированный учет в программе реализован в соответствии с действующим законодательством, а все изменения оперативно реализовываются в новых версиях программы или в регламентированной отчетности. Благодаря своим функциональным возможностям 1С:Бухгалтерия 8 позволяет вести учет предприятиям любой сферы деятельности и любого режима налогообложения. Программа автоматизирует работу не только бухгалтерии предприятия, но и остальных структурных подразделений (например, отдела продаж: выписка счетов на оплату, накладных, счетов-фактур).

1С:Зарплата и Управление Персоналом (от 4 200 руб.) — это программа массового назначения для комплексной автоматизации расчета заработной платы и реализации кадровой политики предприятий и организаций. Она успешно применяется в кадровых службах и бухгалтериях, а также в других подразделениях, в задачу которых входит организация эффективной работы персонала.

Необходимо отметить тот факт, что большинство программ 1С используют базу данных под управлением СУБД Microsoft SQL Server (от 26 000 руб.), которая приобретается отдельно, схема лицензирования стандартная для серверных программных продуктов, необходимо приобрести лицензию на сервер (или на процессор(ы)) и лицензии клиентского доступа (Microsoft SQL Server CAL (от 3 600 руб.)), количество последних определяется числом устройств, которые подключаются к БД. В случае лицензирования Microsoft SQL Server на процессор(ы) лицензии клиентского доступа не требуются, лицензирование процессоров подразумевает неограниченное количество подключений к базе данных.

Полезные программы и утилиты

Восстановление данных, архивирование, запись на

Total Commander (от 1 459 руб.) — удобный файловый менеджер с множеством встроенных утилит (сравнение файлов и каталогов по содержимому, групповое переименование, FTP-клиент и другие).

WinRar (от 1 160 руб.) — один из лучших и многофункциональных архиваторов, позволяющих уменьшать размер имеющихся файлов, компоновать большое кол-во файлов в один архив и т.д.

Adobe Acrobat Reader (бесплатно) — удобная программа для чтения файлов в формате pdf.

Перечислить все необходимое программное обеспечение даже для небольшого офиса крайне тяжело и порой невозможно, мы лишь привели пример программ, наиболее часто используемых нашими клиентами. Если вы не знаете, как называется программа и существует ли она в природе, но вам необходимо решать определенные задачи с помощью ПК, напишите нам , мы обязательно найдем подходящее решение.

Способы лицензирования расчет стоимости

Многие программы из представленного набора лицензируются по-разному, условия поставки и варианты приобретения зависят от конкретного выбора программных позиций (номенклатур прайс-листа). Цены, указанные в статье являются примерными и могут меняться с течением времени. Если вам необходимо получить спецификацию на программное обеспечение с точным расчетом стоимости, пожалуйста, обращаетесь в наш отдел продаж.