Информация об угрозе

Название угрозы:

Исполяемый файл: (randomname).dll

Тип угрозы: Adware

Затронутые ОС: Win32/Win64 (Windows XP, Vista/7, 8/8.1, Windows 10)

Затронутые браузеры: Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Safari

Способ заражения System Maintenance Service

устанавливается на ваш компьютер вместе с бесплатными программами. Этот способ можно назвать "пакетная установка". Бесплатные программы предлагают вам установить дополнительные модули (System Maintenance Service). Если вы не отклоните предложение установка начнется в фоне. System Maintenance Service копирует свои файлы на компьютер. Обычно это файл (randomname).dll. Иногда создается ключ автозагрузки с именем System Maintenance Service и значением (randomname).dll. Вы также сможете найти угрозу в списке процессов с именем (randomname).dll или System Maintenance Service. также создается папка с названием System Maintenance Service в папках C:\Program Files\ или C:\ProgramData. После установки System Maintenance Service начинает показывать реламные баннеры и всплывающую рекламу в браузерах. рекомендуется немедленно удалить System Maintenance Service. Если у вас есть дополнительные вопросы о System Maintenance Service, пожалуйста, . Вы можете использовать программы для удаления System Maintenance Service из ваших браузеров ниже.

We noticed that you are on smartphone or tablet now, but you need this solution on your PC. Enter your email below and we’ll automatically send you an email with the downloading link for System Maintenance Service Removal Tool, so you can use it when you are back to your PC.

Наша служба тех. поддержки удалит System Maintenance Service прямо сейчас!

Обратитесь в нашу службу технической поддержки с проблемой связанной с System Maintenance Service. Опишите все обстоятельства заражения System Maintenance Service и его последствия. Команда предоставит вам варианты решения этой проблемы бесплатно в течении нескольких часов.

Описание угрозы и инструкции по удалению предоставлены аналитическим отделом компании Security Stronghold .

Здесь вы можете перейти к:

Как удалить System Maintenance Service вручную

Проблема может быть решена вручную путем удаления файлов, папок и ключей реестра принадлежащих угрозе System Maintenance Service. Поврежденные системные файлы и компоненты могут быть восстановлены при наличии установочного пакета вашей операционной системы.

Чтобы избавиться от System Maintenance Service, необходимо:

1. Остановить следующие процессы и удалить соответствующие файлы:

• (randomname).dll

Предупреждение: нужно удалить только файлы с именами и путями указанными здесь. В системе могут находится полезные файлы с такими же именами. Мы рекомендуем использовать для безопасного решения проблемы.

2. Удалить следующие вредоносные папки:

• (randomname)

3. Удалить следующие вредоносные ключи реестра и значения:

• Key: (randomname)

Предупреждение: если указано значение ключа реестра, значит необходимо удалить только значение и не трогать сам ключ. Мы рекомендуем использовать для этих целей .

Удалить программу System Maintenance Service и связанные с ней через Панель управления

Мы рекомендуем вам изучить список установленных программ и найти System Maintenance Service а также любые другие подозрительные и незнакомы программы. Ниже приведены инструкции для различных версий Windows. В некоторых случаях System Maintenance Service защищается с помощью вредоносного процесса или сервиса и не позволяет вам деинсталлировать себя. Если System Maintenance Service не удаляется или выдает ошибку что у вас недостаточно прав для удаления, произведите нижеперечисленные действия в Безопасном режиме или Безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов или используйте .

Windows 10

• Кликните по меню Пуск и выберите Параметры .
• Кликните на пункт Система и выберите Приложения и возможности в списке слева.
• Найдите в списке и нажмите на кнопку Удалить рядом.
• Подтвердите нажатием кнопки Удалить в открывающемся окне, если необходимо.

Windows 8/8.1

• Кликните правой кнопкой мыши в левом нижнем углу экрана (в режиме рабочего стола).
• В открывшимся меню выберите Панель управления .
• Нажмите на ссылку Удалить программу в разделе Программы и компоненты .
• Найдите в списке и другие подозрительные программы.
• Кликните кнопку Удалить .
• Дождитесь завершения процесса деинсталляции.

Windows 7/Vista

• Кликните Пуск и выберите Панель управления .
• Выберите Программы и компоненты и Удалить программу .
• В списке установленных программ найдите .
• Кликните на кнопку Удалить .

Windows XP

• Кликните Пуск .
• В меню выберите Панель управления .
• Выберите Установка/Удаление программ .
• Найдите и связанные программы.
• Кликните на кнопку Удалить .

Удалите дополнения System Maintenance Service из ваших браузеров

В некоторых случаях устанавливает дополнения в браузеры. Мы рекомендуем использовать бесплатную функцию "Удалить тулбары" в разделе "Инструменты" в программе для удаления System Maintenance Service и свяанных дополнений. Мы также рекомендуем вам провести полное сканирование компьютера программами Wipersoft и Stronghold AntiMalware. Для того чтобы удалить дополнения из ваших браузеров вручную сделайте следующее:

Internet Explorer

• Запустите Internet Explorer и кликните на иконку шестеренки в верхнем правом углу
• В выпадающем меню выберите Настроить надстройки
• Выберите вкладку Панели инструментов и расширения .
• Выберите или другой подозрительный BHO.
• Нажмите кнопку Отключить .

Предупреждение: Эта инструкция лишь деактивирует дополнение. Для полного удаления System Maintenance Service используйте .

Google Chrome

• Запустите Google Chrome.
• В адресной строке введите chrome://extensions/ .
• В списке установленных дополнений найдите и кликните на иконку корзины рядом.
• Подтвердите удаление .

Mozilla Firefox

• Запустите Firefox.
• В адресной строке введите about:addons .
• Кликните на вкладку Расширения .
• В списке установленных расширений найдите .
• Кликните кнопку Удалить возле расширения.

Защитить компьютер и браузеры от заражения

Рекламное программное обеспечение по типу System Maintenance Service очень широко распространено, и, к сожалению, большинство антивирусов плохо обнаруживают подобные угрозы. Чтобы защитится от этих угроз мы рекомендуем использовать , он имеет активные модули защиты компьютера и браузерных настроек. Он не конфликтует с установленными антивирусами и обеспечивает дополнительный эшелон защиты от угроз типа System Maintenance Service.

Иногда ошибки maintenanceservice.exe и другие системные ошибки EXE могут быть связаны с проблемами в реестре Windows. Несколько программ может использовать файл maintenanceservice.exe, но когда эти программы удалены или изменены, иногда остаются "осиротевшие" (ошибочные) записи реестра EXE.

В принципе, это означает, что в то время как фактическая путь к файлу мог быть изменен, его неправильное бывшее расположение до сих пор записано в реестре Windows. Когда Windows пытается найти файл по этой некорректной ссылке (на расположение файлов на вашем компьютере), может возникнуть ошибка maintenanceservice.exe. Кроме того, заражение вредоносным ПО могло повредить записи реестра, связанные с Firefox. Таким образом, эти поврежденные записи реестра EXE необходимо исправить, чтобы устранить проблему в корне.

Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей maintenanceservice.exe не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера!

В связи с подобным риском мы настоятельно рекомендуем использовать надежные инструменты очистки реестра, такие как %%product%% (разработанный Microsoft Gold Certified Partner), чтобы просканировать и исправить любые проблемы, связанные с maintenanceservice.exe. Используя очистку реестра , вы сможете автоматизировать процесс поиска поврежденных записей реестра, ссылок на отсутствующие файлы (например, вызывающих ошибку maintenanceservice.exe) и нерабочих ссылок внутри реестра. Перед каждым сканированием автоматически создается резервная копия, позволяющая отменить любые изменения одним кликом и защищающая вас от возможного повреждения компьютера. Самое приятное, что устранение ошибок реестра может резко повысить скорость и производительность системы.

Предупреждение: Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск.

Перед тем, как вручную восстанавливать реестр Windows, необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с maintenanceservice.exe (например, Firefox):

1. Нажмите на кнопку Начать .
2. Введите "command " в строке поиска... ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕ ENTER !
3. Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER .
4. Будет выведено диалоговое окно для доступа.
5. Нажмите Да .
6. Черный ящик открывается мигающим курсором.
7. Введите "regedit " и нажмите ENTER .
8. В Редакторе реестра выберите ключ, связанный с maintenanceservice.exe (например, Firefox), для которого требуется создать резервную копию.
9. В меню Файл выберите Экспорт .
10. В списке Сохранить в выберите папку, в которую вы хотите сохранить резервную копию ключа Firefox.
11. В поле Имя файла введите название файла резервной копии, например "Firefox резервная копия".
12. Убедитесь, что в поле Диапазон экспорта выбрано значение Выбранная ветвь .
13. Нажмите Сохранить .
14. Файл будет сохранен с расширением.reg .
15. Теперь у вас есть резервная копия записи реестра, связанной с maintenanceservice.exe.

Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже.

Пользователи, которые загрузили на свой персональный компьютер браузер Firefox, могут видеть значок дополнительного приложения под названием Mozilla Maintenance Service в списке установленных программ. Причиной появления этого объекта является компонент . Он срабатывает каждый раз, когда пользователь пытается выполнить загрузку и установку какого — либо приложения.

Что делает эта программа?

Некоторые думают, что эта программа – вирус или шпионское приложение. Но в реальности дело обстоит иначе.

Данное приложение несет такую функцию, как отключение службы контроля учетных записей (UAC) со стороны непосредственного пользователя при очередном обновлении браузера. Его главное предназначение – делать процесс обновления браузера Firefox максимально комфортным и незаметным для пользователя.

Данная служба – абсолютно безобидный и полезный инструмент. Обращать особое внимание на него не стоит. Но при желании можно выполнить отключение компонента или вовсе его удалить. Это никак не отразится на стабильности работы операционной системы и других программ. Но и полезного ничего от этого вы не получите, и даже наоборот — ваш Mozilla Firefox может перестать обновляться автоматически.

Удаление и отключение

Если вы все таки решили избавиться от Mozilla maintenance service, то способ это сделать весьма прост. Для этого пользователь должен следовать такому алгоритму:

1. Выполнить запуск браузера.
2. Открыть окно сервиса в правом верхнем углу.
3. Зайти в Настройки.
4. На вкладке «Основные» прокрутить окно ниже и убрать галоочку под названием «Использовать фоновую службу для установки обновлений».

Отключение службы обновления в настройках Firefox

При необходимости полностью удалить приложение, необходимо просто воспользоваться стандартными свойствами ОС Windows: Пуск → Панель управления → → Mozilla Maintenance Service → удалить.

Удаление через «Программы и компоненты»

Еще один вариант выполнить задуманное – воспользоваться деинсталлятором и просто запустить его. Он расположен в папке диска C:\Program Files\Mozilla Maintenance Service\uninstall.exe. Понадобиться дополнительно удалить расширение с одноименным названием. Процедура выполняется довольно стандартно.

При этом стоит учитывать, что при следующей переустановке или обновлении FireFox данный сервис вновь может быть установлен в автоматическом режиме.

В свое время, когда я только перешел с Windows XP на более современные операционные системы, я, как и другие пользователи браузера , заметил в списке установленных приложений на компьютере кое-что новое. В панели управления, рядом с установленным обозревателем находился объект под названием mozilla maintenance service — что это за программа я тогда не знал, и, не желая оставлять на компьютере неизвестное приложение, решил найти ответ на этот вопрос.

Назначение

На самом деле, в появлении данной службы виноват сам браузер Firefox. Дело в том, что в новых операционных системах присутствует компонент под названием UAC, который при попытке пользователя установить что-либо на компьютер или внести изменения в настройки системы выдает соответствующий запрос, а иногда и требует администраторские права.

В процессе сбора информации, я выяснил про mozilla maintenance service, что это приложение отвечает за отключение службы контроля пользователей во время обновления браузера. В результате этого установка новой версии обозревателя происходит «бесшумно» и незаметно для человека, сидящего перед компьютером. После окончания процесса инсталляции файлов, служба UAC продолжает обычное функционирование.

Одним словом: служба maintenance service является совершенно безобидным для системы компонентом, на который можно просто не обращать внимание. Однако, если необходимо, его можно отключить или удалить, что никак не повлияет на стабильность работы браузера.

Отключение

Теперь, когда мы узнали про mozilla maintenance service что это такое, я расскажу о способе отключения данной службы. Делается это в настройках браузера Firefox. Пользователю потребуется:

1. Запустить обозреватель.
2. Открыть меню в правом верхнем углу окна программы.
3. Выбрать из выпадающего меню пункт «Настройки».
4. Открыть раздел «Дополнительные» и перейти на вкладку «Обновление».

Далее потребуется лишь убрать галочку с пункта «Использовать фоновую службу для установки обновлений» и применить внесенные изменения. То, как это выглядит на практике, можно посмотреть на приведенном скриншоте:

Итак, мы выяснили о mozilla maintenance service что это, фото же выше показало механизм его отключения. Теперь рассмотрим порядок удаления данного приложения.

Удаление

Для удаления службы фонового обновления Mozilla, можно воспользоваться стандартными возможностями Windows, перейдя в соответствующий раздел панели управления. Делается это следующим образом:

1. Открыть меню «Пуск».
2. Выбрать пункт «Панель управления». Если вы используете Windows 8, или отображение этого пункта меню отключено, то воспользуйтесь строкой поиска в меню «Пуск», введя туда словосочетание «Панель управления» и выбрав соответствующий объект из результатов.
3. Перейти в раздел «Программы и компоненты».
4. Найти в списке приложений «Mozilla Maintenance Service» и удалить ее, нажав соответствующую кнопку.

Важно! При переустановке браузера данная программа появится в списке установленных приложений вновь, и ее потребуется удалять повторно.

Вот мы и разобрались с данным неизвестным приложением от компании Mozilla. Повторюсь, что само его наличие не несет никакого вреда операционной системе, а удаление или отключение службы не влияет на стабильность работы браузера.