Техника Apple заслуженно пользуется всемирной популярностью и любовью покупателей: это качественные, современные и надежные гаджеты со своей особенной «душой» и атмосферой. Редкий владелец iPhone скажет, что он недоволен своим устройством или что оно его когда-либо серьезно подводило. Наряду с этим, даже «яблочные» девайсы, равно как и любая другая электроника, могут сломаться.
Причины – самые разнообразные, но суть не в этом. Итак, смоделируем ситуацию: одним «прекрасным» утром вы взяли в руки свой любимый iPhone в предвкушении проверки ленты новостей в любимой социальной сети и обнаружили, что устройство не включается. Шок, паника, обида, разочарование. Успокойтесь! Во многих случаях проблему удается решить «малой кровью», т.е. без необходимости обращения в сервисный центр.
iPhone отказывается включаться
Реакция на кнопки – отсутствует. Поведение пациента – пребывание в состоянии постоянного черного экрана. Диагноз: аккумулятор полностью сел. Возможны сбои iOS (реже).Важное примечание! Если ваш любимый гаджет побывал на морозе, он может отказаться включаться именно из-за столь экстремального испытания. Аккумуляторам свойственно практически мгновенно разряжаться при низких температурах. Если так случилось и в вашей ситуации, дайте Айфону немного побыть в тепле, прежде чем приступать к дальнейшим действиям.
Далее сделайте следующее:
подсоедините зарядное устройство к iPhone. Дайте гаджету полежать с подключенной зарядкой не менее 15-20 минут. Если проблема была именно в полностью севшем аккумуляторе, смартфон включится сам по себе. Если этого не произошло, последовательно выполните нижеперечисленные шаги;
Зажмите вместе клавиши Power и Home (кнопки Домой и включения/блокировки) и подержите порядка 15-20 секунд (пока на экране устройства не появится фирменный логотип компании). Указанное сочетание клавиш отвечает за быструю перезагрузку устройства. Подождите, пока iOS полностью запустится.
Если iPhone все равно отказывается включаться
Ранее приводилась рекомендация в отношении подключения зарядного устройства к iPhone. Если со смартфоном, деталями и комплектующими все в порядке, спустя несколько минут на дисплее отобразится индикатор зарядки. Если индикатор не появился в течение часа либо устройство продолжает «просить» подключить источник питания, проблема с большой долей вероятности в неисправности адаптера питания, кабеля и/или разъема.Вам нужно сделать следующее:
проверить работоспособность адаптера питания и USB-кабеля в комплексе с другим Айфоном. Если все работает, у вашего телефона сломался разъем. Обращайтесь в сервисный центр;
обратиться в сервис, специализирующийся на продаже комплектующих для Айфонов, и проверить, реагирует ли ваш смартфон на подключение 100% рабочего зарядного устройства. Если реагирует, сломалось зарядное устройство. Купите новое.
Если Айфон зависает после включения
Если ваш iPhone подает «признаки жизни», но дальше фирменного логотипа, красного либо синего экрана дело не доходит, выполните следующие действия.1. Подключите Айфон к компьютеру/ноутбуку с помощью USB-кабеля.
2. Включите iTunes.
3. Зажмите кнопки Домой и выключения одновременно для активации принудительной перезагрузки. Держите указанные клавиши зажатыми до появления на экране Айфона фирменного логотипа и дальнейшего возникновения экрана режима восстановления.
4. Дождавшись предложения системы о восстановлении/обновлении, нажмите «Обновить» и дождитесь дальнейших оповещений. iTunes попробует нормализовать работу гаджета без вреда для пользовательских данных.
Если спустя 15-20 минут ничего не произойдет, режим восстановления закроется самостоятельно и вам придется повторить выполнение вышеперечисленных действий.
Когда обращаться в сервисный центр?
1. Зарядка/перепрошивка/принудительная перезагрузка не дали результатов.
2. Экран по-прежнему темный, но телефон издает звуки/вибрацию.
3. Дисплей отображает информацию, но ни на что не реагирует.
4. Возможность принудительной перезагрузки отсутствует по причине физической неисправности кнопок выключения и Домой.
5. iPhone «завис» с фирменным логотипом на экране или показывает экран, «залитый» одним цветом.
6. iTunes не «видит» Айфон.
Полезное примечание! Используйте для зарядки своего iPhone только оригинальные комплектующие – мощности бюджетных аналогов может быть недостаточно для обеспечения полноценной зарядки аккумулятора. Помимо этого, используя неоригинальные комплектующие, вы подвергаете свое устройство потенциальному риску.
Айфон – достаточно хрупкая штука, дабы однажды наступил тот момент, когда смарт перестал включаться. Причин тому может быть масса, но ничто не происходит просто так, все как-то можно объяснить. Возможно вы сели на него сверху в маршрутке, когда тот лежал в заднем кармане ваших джинсов, либо пошел сильный дождь и он намок. Конечно же, если Айфон оказался в доверху наполненной водой ванне, либо упал на асфальт с балкона, вряд ли стоит гадать о причине, и без похода в сервисный центр никак не обойтись.
Но если никаких непредвиденных действий с Айфоном не произошло, скорее всего, совместными усилиями нам удастся его вернуть к жизни. Главное принять во внимание признаки, которые подает аппарат, и с толком использовать их для разрешения проблемы. Нижеприведенные советы применимы для всех версий iPhone — 4, 4s, 5, 5c, 5s, 6, 6s, 6 Plus, 7.
Айфон не включается – экран постоянно черный
Один из самых распространенных симптомов. Экран никак не загорается, и что бы вы не делали, аппарат никак не реагирует. Самая очевидная причина такого поведения девайса – это абсолютно севший аккумулятор или зависшая операционка. Сейчас поговорим о первом случае, второй вариант рассмотрим чуть ниже. Что же делать?
- Возможно, в вашем краю сейчас зима, и очевидная причина преждевременного отключения Айфона – сильный мороз. Да-да, не удивляйтесь, из-за холодов Айфоны часто перестают реагировать на нажатия и выходят временно из строя. Согрейте аппарат в тепле и переходите к следующей итерации.
- Подключите к изделию зарядное устройство и выждите по крайней мере 15 минут. Если с причиной вы не прогадали и не ошиблись, аппарат вскоре включится сам. Иначе переходим к итерации №3.
- Единовременно зажмите кнопки Power и Home (на iPhone 7 нужно зажать Power и «-» громкость ). Сохраняйте кнопки в нажатом состоянии 15-20 секунд, пока на экране смартфона не появится светящееся яблоко. Теперь кнопки можете отпускать и выждите примерно одну минуту, пока iOS не запустится полностью.
- Время от времени нужно несколько раз активировать/дезактивировать свитчер silent-режима прежде, чем переходить к итерации №2. Иногда, если одновременный зажим двух кнопок не приносит желаемого действия, это может оказать положительный эффект.
Если ни одно из описанных выше действий не принесло желаемого результата, причина может быть одна: какая-либо из составных частей аппарата оказалась непригодной, вышел из строя кабель для подзарядки, неисправна сама зарядка. Попробуйте зарядить смартфон с другой зарядки.
Если вы ухмыляетесь, услышав советы по смене зарядки, поверьте — не стоит. Даже родные шнурки от Apple становятся непригодными к использованию, а уж поддельные китайские подделки – и подавно. Часто китайский ширпотреб начинает нагреваться и плавиться непосредственно во время процедуры подачи питания, при чем это касается как стандартных 220V-ных шнуров, так и 12V-ных автомобильных.
Запущенное на iPhone приложение зависает во время работы
Может произойти такая ситуация, когда программа на Айфон перестает функционировать и зависает. При этих обстоятельствах нужно вызвать ее принудительное закрытие и осуществить ее выгрузку из памяти смарта. Для принудительного закрытия программы выполняем следующие шаги: дважды щелкаем на клавише Home, а затем верхним свайпом сворачиваем проблемную программулину.
Телефон не оказывает никакой реакции на тап клавиш
Иногда происходит следующее: Айфон не включается и перестает откликаться на нажатие клавиш. Более того, на дисплее висит скриншот с последней использованной софтины, но выйти из него никак не получается. Если вы попали именно в такую ситуацию, осуществите «жесткую» перезагрузку телефона. Чтобы это сделать, удерживайте нажатыми кнопки Power и Home в течении 10 секунд, что приведет к желаемому результату.
Айфон не действует – на экране постоянно светится яблоко
Случается такое, что Айфон не функционирует, на дисплее то появляется, то исчезает яблоко, и так происходит снова и снова. Как правило, причиной тому – некорректное обновление iOS, кривой взлом или небольшой глюк во время восстановления бэкапа Айфона. Если вам показалось, что Айфону пришел конец, не спешите делать настолько далеко идущие выводы. Вместо этого, давайте попытаемся вернуть его к жизни, а именно путем запуска режима восстановления.
- Запустите на ПК приложение iTunes и подсоедините USB-шнур (к Айфону подсоединять шнур пока не нужно)
- Отключите смартфон, зажав клавиши Power + Home.
- Удерживая нажатой клавишу Home, подсоедините к девайсу USB-шнур.
- Сохраняйте в нажатом состоянии Home, пока на дисплее девайса не появится лого Айтюнс и картинка со штекером.
- На экране ПК появится сообщение, где говорится, что изделие пребывает в восстановительном режиме.
- После этого попросту щелкните кнопку «Восстановить». Запаситесь терпением, поскольку пока аппарат будет восстановлен до factory-параметров, на компьютер должна будет скачаться финальная версия iOS. Во время процедуры загрузки смартфон не будет подавать никаких признаков жизни и просто лежать с потухшим дисплеем. Если даже у вас качественный коннект с сетью, процедура загрузки может занять до получаса времени или даже более. Если у вас слишком медленное подключение к Интернету, эта процедура может никогда не окончиться. Подсоединитесь к надежному вай-фай.
Надеюсь, что вам так и не придется прибегать ни к одному из выше перечисленных методов, а ваш Айфон прослужит вам верой и правдой максимально возможный срок.
Если вы принадлежите к группе людей, чьи устройства с укушенным яблоком, то вероятно знаете, что их ремонт любит хорошо выпотрошить кошелек.
Не смотря на все усилия Apple и конечно хорошие показатели надежности, устройствам айфон 5, айфон 6, айфон 6s, айфон 4, айфон 7, айфон 5с, айфон 4с, айфон 5s еще далеко до идеальности.
Одна из возникающих неполадок это когда телефон не включается и не заряжается или включается, но не заряжается.
Что делать? Если устройство не заряжается и не включается, то причина очевидна. Смартфон просто разрядился, а разряженный никогда не включится.
Значит нужно устранять проблемы с зарядкой, после чего телефон должен начать включатся как раньше.
Если же заряжается и не включается, то причина и способ устранения конечно другие. Давайте рассмотрим эти проблемы и способы устранения.
Что делать если айфон не заряжается и не включается
Первое на что стоит обратить внимание в iphone 5s, iphone 6, iphone 4s, iphone 6s, iphone 5, iphone 5c, iphone 4, iphone 7, iphone se и других это контакты в разъеме.
Так случилось однажды и у меня. Сколько стоило нерв, сколько пота выливалось, чтобы найти суперпозицию и идеальное соединение телефона по отношению к кабелю описывать не буду.
Заменив зарядное устройство и кабель, зарядка не дала никаких разумных результатов, поэтому настало время для тщательного осмотра, так как беглый результата не дал.
Более пристальный взгляд показал сколько зарядного кабеля, точнее штекера погружается в разъем телефона.
Сам разъем относительно узкий и довольно глубокий и штекер должен входить в эту розетку почти полностью.
Поскольку я принадлежу к людям, которые носят телефон в кармане брюк, я проверил гнездо — нет ли там пыли, нитей и клубочков различного материала. Оказалось, много.
Для чистки решил использовать … зубную щетку — металлические инструменты, такие как: отвертка, скрепка или штыри могут повредить контакты.
Поэтому лучше взять зубную щетку (или гигиенические палочки для ушей) и выполнять «круговые движения» до тех пор, пока грязь не перестанет вылетать оттуда.
Этот трюк помог мне, и телефон начал нормально заряжаться, но это далеко не единственная причина.
Другие причины почему айфон не заряжается и не включается
То, что обязательно нужно пробовать другие зарядные, другой кабель и обязательно убедится, что батарея не исчерпала лимит на зарядку (что не пора менять) думаю писать излишне.
Если вы на 100% убедились, что с этим все в порядке, то на всякий случай рекомендую попробовать зарядить смартфон через компьютер, соединив их кабелем.
У меня был случай, что только через компьютер, а точнее через ноутбук удалось зарядить айфон – от зарядных был нулевой результат.
Выше описанное относится к самостоятельному выполнению, но может случится так, что сгорел контролер зарядки. Хотя он не дорогой, но самостоятельно его заменить вы навряд ли сможете.
Вот и все наиболее часто встречающиеся причины почему айфон перестал заряжаться, но допустим он у вас заряжается, но не включается. Что делать тогда? Об этом ниже.
Почему Iphone показывает что заряжается но не включается
В таком случае, если поблизости у вас есть ноутбук или компьютер, то рекомендую и попробовать включить ею.
Она включает даже если физические кнопки не работают и кроме этого умеет исправлять многие проблемы.
Другой способ — сброс. На моделях 8 или 8 Plus нажмите и быстро отпустите кнопку «Увеличения громкости». Затем так же само поступите с кнопкой «Уменьшить громкость». Затем нажмите боковую кнопку и удерживайте ее, пока не появится логотип Apple.
На моделях 7 или 7 Plus вы должны одновременно нажать боковую кнопку + кнопку уменьшения громкости и удерживать их не менее 10 секунд, пока не появится логотип.
На моделях 6 / 6s, 5 / 5s, 5c 4 / 4s / 4c необходимо нажать кнопку «Домой» и верхнюю «сон / пробуждение».
Иногда смартфон включается, но перестает отвечать или зависает во время запуска. Затем экран становится красный или синий.
В этом случае подключите устройство к компьютеру, а затем запустите программу iTunes. Если у вас нет компьютера, вы можете одолжить его или перейти к авторизованному сервису Apple.
После подключения к компьютеру вы должны принудительно перезапустить его – можете восстановить и даже перепрошить. . Успехов.
Как происходит ремонт:
- 1
Бесплатно диагностируем привезен-
ное Вами или нашим курьером устройство. - 2 Производим ремонт, а также даём гарантию на новые установленные детали. В среднем ремонт длится 20-30 минут.
- 3 Получаете работающее устройство сами или вызываете нашего курьера.
Такое возможно, если аккумулятор в течение дня ни разу не был поставлен на зарядку, или перестала работать кнопка включения или внезапно появились ошибки в работе ПО телефона.
Подобные ошибки легко устраняются в нашем сервисном центре, и после этого Айфон 6 Плюс начинает работать в прежнем режиме, как новый. Отметим, что каждая из трех названных причин сбоя решается по-разному. И если в первом случан можно самостоятельно зарядить телефон, после того как он сел. То в остальных случаях стоит отдать смартфон в руки наших специалистов.
iPhone не включается - есть ли решение
Первое, что стоит делать в таком случае, подключить мобильное устройство к сети и не пытаться включить его сразу. Для того, чтобы зарядить гаджет от эпл, необходимо подождать 15-30 минут. После этого необходимо нажать кнопку включения. Однако, снимать с зарядки телефон при этом не стоит. Необходимо, чтобы он подпитывался от сети. При корректном включении на экране самого iPhone 6 Plus должна появиться иконка с изображением пустой батареи с молнией внутри. Это значит, что смартфон скоро включится и продолжит работать.
Бывает и другая ситуация, когда в дополнение к значку с батареей и молнией на экране вырисовывается розетка. Это значит, что гаджет разрядился и не заряжался очень давно и на его зарядку требуется примерно 4 часа. После того, как аппарат проведет достаточное время в состоянии зарядки от сети, его можно снова запустить.
Айфон разрядился и не включается - что делать
Выявить программный сбой в смартфонах iPhone 6 или более поздней версии iPhone 6+ можно только после того, как пользователь попробовал зарядить его от сети, но по истечению указанного времени он так и не включился.
Сел Айфон 6 и не включается из-за сбоя в ПО
В таком случае устройство необходимо перезагрузить, при этом сделать это не привычным включением/выключением.
Пользователь должен нажать кнопки Power и Home в одно время и отпустить преблизительно по истечению пятнадцати секунд. Если на дисплее гаджета появилось яблоко, значит, устройство запустило программу перезагрузки. Если этого не произошло, и Айфон 6 Плюс по-прежнему не реагирует на нажатие, значит, произошло механическое повреждение гаджета, и он нуждается в ремонте.
iPhone сел и не включается из-за механического повреждения
Механические повреждения техники Apple, как правило, делятся на три типа – повреждение кнопки Power, повреждение входа для зарядного устройства или батарейка имеет неисправность. Это может произойти при неправильной эксплуатации устройства, например, если ранее пользователь брал его в ванную комнату. С механическим повреждением телефона могут помочь справиться только в специализированном центре, занимающемся ремонтом техники Apple.
Представьте, что вы взяли в руки свой iPhone, iPod Touch или iPad, привычным движением пальца нажали на кнопку Power, а экран как был черным - так и остался. Еще нажатие… Снова… Третий раз. Ничего. Устройство по прежнему не реагирует. Казалось, пора поднимать панику. Но не стоит. Разберем, почему это может происходить и попытаемся совместными усилиями привести аппарат в рабочее состояние.
Почему экран пустой и устройство не включается?
Есть большое количество разнообразных причин, почему iPhone, iPod touch, или iPad могут не подавать признаков жизни. Но основных не столь много:
- Батарея полностью разрядилась.
- Устройство полностью обесточено.
- Поврежден накопитель устройства.
- Сбой прошивки.
- Критический сбой файловой системы iOS.
Как правило, основной причиной отказа включения устройства служит банальный разряд батареи, в то время как сбой операционной системы - исключительно редкий случай. Тем не менее, не лишним будет знать, какие меры можно предпринять в том или ином случае.
Перезагрузка устройства
Если экран вашего устройства черный, а нажатие кнопки питания и Home не выводят его из сна, есть вероятность того, что гаджет попросту выключен.
Все, что вам необходимо сделать в этом случае - нажать кнопку питания на несколько секунд пока на экране аппарата не появится логотип Apple. После этого iPhone начнет загружаться в штатном режиме. Если этого не произошло, попробуйте выполнить следующее действие.
«Жесткая» перезагрузка
Если в первом случае устройство отказывается загружаться, есть более серьезный метод воздействия - аппаратная перезагрузка. Он помогает в большинстве случаев и работает так, что гаджет полностью отключает питание от батареи и при включении начинает загрузку не системной памяти, а обращается к флеш-накопителю.
Возможно вы замечали, что если выключить и включить устройство, на котором были открыты приложения - при загрузке они также останутся у вас в панели многозадачности. Это значит, что аппарат был включен и восстановлен из резервной копии.
Чтобы выполнить «жесткую» перезагрузку, необходимо удерживать кнопки Power и Home в течении 10-15 секунд, пока на экране не появится логотип компании Apple. В этом случае, все ваши запущенные приложения уже не появятся в меню многозадачности, а система загрузится «с нуля».
Примечание : Подобная перезагрузка может быть эффективной в случае, когда iOS полностью зависает и не реагирует на ваши действия, даже если в целом устройство работает.
Логотип так и не появился? Пробуем следующий метод…
Подключите источник питания
Если действия описанные выше не дали результата, то, скорее всего, устройство было полностью разряжено.
Обычно, если в аккумуляторе остается некоторый заряд - этого вполне хватает, чтобы уведомить об этом пользователя соответствующей иконкой при попытке включения. Но если заряд полностью израсходован, устройство не сможет вас об этом предупредить, так как энергии батареи не хватит даже на это.
Если предыдущий способ не помог, есть большая вероятность, что устройство необходимо зарядить. Подключите аппарат к источнику питания как минимум на 15-20 минут. Это поможет собрать необходимый заряд и проинформировать вас о том, что питание подключено и зарядка батареи началась.
Примечание : Чтобы быть уверенными в том, что питание на устройство подается, заведомо проверьте подключаемый кабель с другим аппаратом, чтобы потом не оказалось, что всему виной именно «шнурок».
Если спустя указанное время вы не заметите никаких изменений, переходите к следующему шагу.
Подключите iPhone к iTunes и восстановите систему
Если ничего не помогает, не стоит отчаиваться. У нас есть еще один способ.
Подключите устройство к компьютеру и запустите iTunes, чтобы узнать, распознает ли программа ваш аппарат. Если это произошло - вы можете попробовать восстановить систему. Если нет - проблема становится несколько серьезнее.
Попробуйте загрузить устройство в режиме восстановления выполнив «жесткую» перезагрузку. Но далее, продолжайте удерживать кнопки, даже если вы увидите логотип Apple, пока устройство не перейдет в так называемый режим DFU (восстановления).
Если устройство смогло загрузиться, iTunes покажет всплывающее окно с сообщением о том, что программное обеспечение устройства необходимо обновить или восстановить.
Нажмите на синюю кнопку «Обновить» и подождите, пока iTunes не загрузит последнюю версию iOS, после чего начнет процесс установки ОС. Отметим сразу, что если в течение 15 минут ничего не произошло, Apple рекомендует проделать операцию по переходу к режиму восстановления еще раз.
Примечание : этот способ также подходит в том случае, если устройство пытается загрузится, но каждый раз перезагружается так и не дойдя до экрана блокировки – так называемая циклическая перезагрузка.
Я все попробовал, но ничего не помогает…
Если все предыдущие шаги вам не помогли, остается констатировать, что вы, вероятно, столкнулись со сбоем аппаратного обеспечения. Восстановление через iTunes помогает практически всегда, если ошибка связана непосредственно с iOS. В иных случаях, велика вероятность механического повреждения устройства.
Если проблема связана с дисплеем, то даже в этом случае вы сможете почувствовать вибрацию или звуковые уведомления при попытке включения аппарата. Если это так, скорее всего, вас ждет замена дисплея.
Также, существует вероятность того, что повреждена одна из кнопок: Home или Power. В этом случае вы просто не можете загрузить устройство в режиме восстановления. К тому же, мог сломаться порт для подключения кабеля синхронизации, что в свою очередь не позволит вам зарядить аппарат или установить на него обновление с компьютера.
Если ни один из способов вам не помог, необходимо обратиться к авторизованному реселлеру или напрямую в техническую поддержку Apple.
Нерабочее устройство - это всегда печально. Будем надеяться, что эти советы помогли спасти ваш аппарат и вам не пришлось обращаться в сервисные центры или платить за ремонт. Удачи!
