Всем категорически здравствовать! Продолжаем и сегодня уже заканчиваем (на ближайший год – это практически точно) тему заводского брака в айфонах. На очереди у нас новинка – iPhone 7 и его более крупный брат iPhone 7 Plus. Получилось ли у инженеров Apple сделать замечательный гаджет, без каких-либо дефектов? Сейчас посмотрим и узнаем…

Важное примечание. Так как устройства новые и только недавно появились в продаже, то статья будет дополняться по мере поступления информации о новых выявленных дефектах в седьмом айфоне. И Вы тоже можете в этом поучаствовать. Почему бы и нет? Если есть что добавить или Вы сами столкнулись с каким-либо распространенным браком в iPhone 7 (Plus), то не поленитесь и обязательно напишите в комментарии.

Все, со вступлением закончили. Переходим к самому главному – дефектам. Начинаем!

Шипение процессора iPhone 7

Вот так вот, пришла беда откуда ее точно не ждали. Новенький процессор A10 Fusion, установленный в iPhone 7 и iPhone 7 Plus, оказывается шипит и издает разные звуки под сильной нагрузкой. Что подразумевается под сильной нагрузкой? Игры, просмотр видео в онлайне, тестирование в различных программах и т.д. Причем, как выясняется, звуки этот самый процессор (если быть точнее, то транзисторы или что там на нем бывает) издает практически на любом iPhone 7. Где-то тише, где-то громче, но в целом – «семерка» шипит и это факт.

Но что более интересно – это если не нормально, то близко к этому. Практически любой iPhone шумит подобным образом, просто раньше на это не обращали внимания. А тут прям истерика началась:)

Конечно, когда мы говорим, что подобным образом шумит любой iPhone, то мы подразумеваем тихий звук. Если звуки сильные, то лучше отключить устройство и сдать его по гарантии, это однозначный брак. В Appe об этом знают и такие iPhone 7 без проблем меняют на новые.

Проблема с динамиком – плохо слышно собеседника в iPhone 7

В комментариях к этой статье (спасибо Вам!), да и на других различных ресурсах, многие пользователи отмечают тот факт, что звук разговорного динамика в iPhone 7 немного необычен – «как из бочки». Учитывая тот факт, что некоторые люди уже сдают свои «семерки» с подобной проблемой в сервис (и их там меняют!), делаем вывод, что у iPhone 7 появился новый брак – плохо работающий разговорный динамик. По-возможности, обязательно проверяйте при покупке.

Здесь правда есть два нюанса, о которых нужно помнить перед тем как бежать в сервис. Если на iPhone 7 вашего собеседника плохо слышно, то:

1. Для начала обязательно поменяйте сим-карту, особенно если она у Вас достаточно давно и под Nano Sim была обрезана самостоятельно. Ну или просто проверьте с другой, «нормальной» симкой.
2. В iPhone 7 появилась влагозащита и подобный глухой звук во время разговора может быть обусловлен наличием специальных защитных мембран. Которые, с одной стороны, мешают попадать влаге внутрь корпуса, а с другой – немного искажают звук при разговоре.

А вот и все пока. На данный момент, больше никакого известного заводского брака в iPhone 7 нет – идеальный смартфон:) Конечно же, со временем дефекты появятся, куда же без этого. Но пока – вот так.

P.S. Ставьте «лайки» и если есть чем дополнить статью, то пишите в комментарии – соберем все недостатки iPhone 7 в одном месте!

Айфон 7 плюс имеет 2 динамика, один слуховой (разговорный) и полифонический (отвечает за громкую связь, звонки, музыку) и иногда случается так, что один из динамиков iphone, или даже оба не работают, иногда работают, но очень тихо, либо же присутствуют хрипы. Причин, почему в iphone 7 plus не работает динамик разговорный, может быть несколько.

Основные причины поломки динамика

1. Самая простая из причин - выключенный звук. Можно случайно задеть кнопку на корпусе телефона, и она отключит все сигналы. Также динамик может быть отключен в настройках самого айфона. Исправить это можно, отключив соответствующую функцию во вкладке «Звуки».
2. Причиной может стать включенный блютуз, так как смартфоны Apple имеют функцию перенаправления звука. Следует перейти в настройки и отключить Bluetooth. Если причина была в этом динамик должен заработать.
3. Одной из самых распространенных причин почему динамик айфон 7 плюс не работает, является его падение. При ударе мог сломаться любой элемент, чтобы понять какой именно, понадобится разобрать корпус. Если видимых поломок нет, телефон следует отнести в сервис.
4. Падение в жидкость также может повлиять на отсутствие звука. В этом случае iphone нужно как можно быстрее разобрать, вынуть батарею и хорошо просушить. Если он пробыл в воде несколько секунд, есть шанс, что динамик снова заработает.

Аппаратные причины поломки динамика

1. Оторвался, отошел шлейф либо пришел в негодность. Смартфон следует разобрать и проверить шлейф. Если он сломан, заменить.
2. Сломался один из элементов материнской платы, отвечающий за работу динамика. Самостоятельно обнаружить подобную проблему тяжело, поэтому, если других видимых поломок нет, айфон стоит сдать в ремонт.
3. Причиной также может стать сбой в программе. Можно попробовать перезагрузить смартфон или сбросить настройки.

Динамик в айфон 7 плюс работает тихо или появились хрипы

• Телефон повредился при падении. В этом случае стоит заменить динамик.
• В динамик забилась пыль, попала вода или грязь. Телефон разбирается и осматривается. Если в него попала пыль или грязь, его нужно почистить. Когда попадает вода, достается батарея и все хорошо высушивается.

Ну и, конечно, может попасться заводской брак, тогда следует отнести смартфон в сервис, и заменить его, в случае присутствия гарантии.

23.09.2016, Пт, 13:09, Мск , Текст: Валерия Шмырова

Владельцы iPhone 7 и 7 Plus массово публикуют жалобы на качество звука во время телефонного разговора на форумах поддержки Apple. Получив такую жалобу по телефону, компания предлагает отправить устройство на ремонт.

Владельцы iPhone 7 жалуются на качество звука

Пользователи iPhone 7 и 7 Plus жалуются на плохое качество звука во время телефонного разговора. Часть жалоб была получена ресурсом AppleInsider, еще часть прозвучала на форумах поддержки Apple.

Один из пользователей форумов поддержки заявил, что речь собеседника во время разговора звучит как будто издалека. В ответ еще несколько пользователей поделились проблемой «отдаленного» звука. Большинство из них, включая автора самой первой жалобы, являются владельцами iPhone 7 Plus.

Реакция компании

По словам одного из пользователей, когда он позвонил в службу поддержки клиентов Apple, его попросили записать голосовое сообщение и проиграть его с помощью динамика, который используется для телефонного разговора. Прослушав сообщение, сотрудник службы согласился, что звук отличается от нормального. Владельцу устройства предложили либо прислать смартфон для ремонта, либо обратиться в ближайший Genius Bar – секцию технической поддержки в розничных магазинах Apple.

На форумах поддержки Apple появились массовые жалобы владельцев iPhone 7 на качество звука во время телефонного разговора по

Пользователи уточняют, что при включенной громкой связи или прослушивании музыки без наушников iPhone 7 звучит вполне нормально. Проблему с «отдаленным» звуком во время разговора можно немного сгладить, уменьшив громкость. На форумах поддержки сотрудники Apple в ответ на жалобы пользователей отсылают их к стандартному руководству «Что делать, если вы не слышите звука или слышите искаженный звук со своего iPhone, iPad или iPod». Пользователи в свою очередь заявляют, что предприняли все шаги, указанные в руководстве, но это не решило проблемы.

Проблема поиска сети в iPhone 7 и 7 Plus

Это не первая проблема, которая возникла у пользователей iPhone 7 и 7 Plus. Несколько дней назад владельцы устройств начали жаловаться, что смартфон не видит мобильную сеть после отключения «авиарежима». Компания посоветовала пользователям в таких случаях перезагружать устройство, а если это не помогает – извлекать и вновь вставлять SIM-карту. В некоторых случаях Apple не исключает замены смартфона. В ответ на вопрос от ресурса AppleInsider, компания сообщила, что проблема, скорее всего, вызвана «слегка кривоватым положением SIM-карты».

Шипящие айфоны

Несколько дней назад в сети уже появилялись жалобы от первых владельцев iPhone 7 и 7 Plus. Они рассказывали внутри смартфона, возникающем при высокой нагрузке на процессор. Среди прочих на странный звук пожаловались авторы ИТ-изданий 512 Pixels и TechCrunch. Множество сообщений о странном шипении было опубликовано в соцсети Twitter. Компания не прокомментировала ситуацию, но предложила заменить смартфон в ответ на личное обращение пользователя.

Кроме того, у владельцев iPhone 7 и 7 Plus возникли проблемы с кнопкой Home, которая в новых моделях стала сенсорной. Кнопка реагирует только на касание токопроводящих предметов, то есть, например, нажать ее в перчатке невозможно.

Справедливые, не завышенные и не заниженные. На сайте Сервиса должны быть цены. Обязательно! без "звездочек", понятно и подробно, где это технически возможно - максимально точные, итоговые.

При наличии запчастей до 85% процентов сложных ремонтов можно завершить за 1-2 дня. На модульный ремонт нужно намного меньше времени. На сайте указана примерная продолжительность любого ремонта.

Гарантия и ответственность

Гарантию должны давать на любой ремонт. На сайте и в документах все описано. Гарантия это уверенность в своих силах и уважение к вам. Гарантия в 3-6 месяцев - это хорошо и достаточно. Она нужна для проверки качества и скрытых дефектов, которые нельзя обнаружить сразу. Видите честные и реальные сроки (не 3 года), вы можете быть уверены, что вам помогут.

Половина успеха в ремонте Apple - это качество и надежность запчастей, поэтому хороший сервис работает с поставщиками на прямую, всегда есть несколько надежных каналов и свой склад с проверенными запчастями актуальных моделей, чтобы вам не пришлось тратить лишнее время.

Бесплатная диагностика

Это очень важно и уже стало правилом хорошего тона для сервисного центра. Диагностика - самая сложная и важная часть ремонта, но вы не должны платить за нее ни копейки, даже если вы не ремонтируете устройство по ее итогам.

Ремонт в сервисе и доставка

Хороший сервис ценит ваше время, поэтому предлагает бесплатную доставку. И по этой же причине ремонт выполняется только в мастерской сервисного центра: правильно и по технологии можно сделать только на подготовленном месте.

Удобный график

Если Сервис работает для вас, а не для себя, то он открыт всегда! абсолютно. График должен быть удобным, чтобы успеть до и после работы. Хороший сервис работает и в выходные, и в праздники. Мы ждем вас и работаем над вашими устройствами каждый день: 9:00 - 21:00

Репутация профессионалов складывается из нескольких пунктов

Возраст и опыт компании

Надежный и опытный сервис знают давно.
Если компания на рынке уже много лет, и она успела зарекомендовать себя как эксперта, к ней обращаются, о ней пишут, ее рекомендуют. Мы знаем о чем говорим, так как 98% поступающих устройств в СЦ восстанавливется.
Нам доверяют и передают сложные случаи другие сервисные центры.

Сколько мастеров по направлениям

Если вас всегда ждет несколько инженеров по каждому виду техники, можете быть уверены:
1. очереди не будет (или она будет минимальной) - вашим устройством займутся сразу.
2. вы отдаете в ремонт Macbook эксперту именно в области ремонтов Mac. Он знает все секреты этих устройств

Техническая грамотность

Если вы задаете вопрос, специалист должен на него ответить максимально точно.
Чтобы вы представляли, что именно вам нужно.
Проблему постараются решить. В большинстве случаев по описанию можно понять, что случилось и как устранить неисправность.