Na de release van de volgende iTunes-update kwamen veel gebruikers fout 0xc000007b tegen bij het starten van de applicatie. Dit probleem is mondiaal van aard en de oplossing ervan valt nu helaas op de schouders van gebruikers. Vandaag vertellen we u over de oorzaken van de fout en laten we ook zien hoe u deze kunt oplossen.

Waarom start iTunes niet?

Onlangs heeft Microsoft actief beveiligingstechnologieën geïmplementeerd. Zo werd met de nieuwste updates de verificatie van digitale handtekeningen van bestanden geïntroduceerd. Als er ook maar de geringste inconsistentie is, of als de bibliotheek onbeveiligd wordt geladen, worden de bestanden onmiddellijk geblokkeerd. De meest voorkomende problemen komen voort uit de volgende bibliotheken:

1. Lijst met problematische bestanden in System32 (x86): msvcp.dll, msvcr.dll, msvcr100_clr.dll, xinput.dll.
2. Lijst met problematische bibliotheken in System32 (x86): mfcdll, mfc100u.dll, msvcpdll, msvcr100_clrdll.

Daarnaast kunnen andere oorzaken van falen zijn:

• stopzetting van de ondersteuning voor 32-bit Windows door Apple-producten, meer details;
• gelijktijdig gebruik van x64- en x86-systemen op één pc;
• gelijktijdig geïnstalleerde bibliotheken en distributies voor twee soorten bitdiepte (conflict daartussen);
• corruptie van systeembestanden;
• triviale fouten in de iTunes-installatie.

Fout 0xc000007b opgelost

Voordat u mondiale systeemwijzigingen doorvoert, raden wij u daarom aan standaardprocedures uit te voeren. De kans dat ze helpen is klein, maar toch het proberen waard. Begin hiermee:

1. Schakel beveiligingssoftware en andere actieve programma's uit.
2. Probeer iTunes als beheerder uit te voeren.
3. Selecteer de compatibiliteitsmodus voor oudere versies van Windows.
4. Update stuurprogramma's, distributies, bibliotheken.

Daarnaast kunt u proberen alle KB-updates te installeren die beschikbaar zijn voor het besturingssysteem. Dit gebeurt via "Configuratiescherm", V "Updatecentrum". Als er een fout verschijnt wanneer u probeert te controleren op updates, activeer dan de firewall. Probeer eerst deze update van Microsoft. Houd er rekening mee dat u na elk succesvol updatepakket opnieuw moet opstarten en de beschikbare updates opnieuw moet controleren.

Uiteraard is de eenvoudigste manier om compatibiliteitsproblemen op te lossen het opnieuw installeren van Windows, en je moet de x64-versie installeren. Het is raadzaam om helemaal naar Windows 10 over te schakelen. Als u er zeven heeft, kunt u overschakelen naar een andere bitgrootte zonder opnieuw te installeren.

Het systeem instellen

Controleer zeker de distributies Visuele C++. Ze moeten allemaal aanwezig zijn: van 2005 tot 2013. Er moeten zowel x64- als x86-versies zijn. Installeer ze opnieuw of installeer ontbrekende. Gebruik de officiële bron, maar er zijn ook pakketten online waar alle versies in staan. Vergeet de ingrediënten niet DirectX, .NET Framework 3.5, NET Framework 4.6.

Een andere manier om met fout 0xc000007b om te gaan, is door de problematische DLL-bestanden in de SysWOW64- of System32-systeemmappen direct te vervangen. Hoe het te doen:

1. Download het DirectX-installatieprogramma van de officiële Microsoft-bron.
2. Open de opgegeven mappen en zoek het bestand in de lijst d3dx.dll En d3dx11_43.dll. Selecteer alle bibliotheekbestanden ertussen (inclusief).
3. We verwijderen de lijst met bestanden (of beter nog, kopiëren ze naar een andere map om het systeem te kunnen herstellen).
4. Installeer DirectX via het installatieprogramma en start opnieuw op.

Als het systeem u niet toestaat de beschreven manipulaties uit te voeren, gebruik dan de veilige modus of een opstartbare USB-flashdrive. De volgende stap is het controleren van systeembestanden. Om dit te doen, moet u de console openen als beheerder en het volgende invoeren: sfc/scannow. In dit geval hoeft u alleen maar te wachten tot de procedure is voltooid - 100%.

iTunes instellen

Als de fout na de update verschijnt, probeer dan de volgende methode:

1. Via de menukaart "Programma's en functies" verwijder alle Apple-apps.
2. Verwijder alle Apple-mappen uit een map Appgegevens.
3. Voer een hulpprogramma uit om tijdelijke bestanden en registerfouten op te schonen (bijvoorbeeld CCleaner) en maak uw computer schoon.
4. Download het tonijninstallatiebestand van de officiële pagina.
5. Start het besturingssysteem opnieuw op en probeer iTunes opnieuw te installeren.

Heeft het niet geholpen? Dan zullen we handmatige installatie gebruiken.

Na het opnieuw opstarten zou iTunes succesvol moeten starten. Het laatste dat nog aan te raden is, is om de applicatie in Windows c-modus te installeren verificatie van de handtekening van de bestuurder uitgeschakeld(wanneer het systeem opstart, drukt u op F8 en selecteert u deze modus). Hierna zou fout 0xc000007b bij het starten van de iTunes-applicatie moeten verdwijnen.

Populaire pagina's

Bij het werken met het iTunes-programma komen gebruikers vaak problemen tegen die ervoor zorgen dat het programma niet goed functioneert. Het gaat niet aan, crasht, kan geen verbinding maken met iTunes Strore, geeft "iTunes Error 2", "iTunes Error 7", "error 4", "error 5", "error 29" en de fout "iTunes kon geen verbinding maken" weer of "Kan geen verbinding maken met de iTunes Store." In het artikel zullen we praten over hoe we de reden kunnen oplossen waarom het programma niet start en hoe we het correct kunnen configureren.

Het is vermeldenswaard dat de verbinding met de iTunes Store om vele redenen mislukt, we zullen proberen de meeste ervan te behandelen.

Methode 1: Monitorresoluties wijzigen

Heel vaak wordt iTunes vanwege toestemmingsredenen niet op de computer geopend. Gebruikers ontvangen een bericht dat er een ongeldig antwoord is ontvangen van het apparaat. Er worden fouten weergegeven en vaak komt dit door de schermresolutie, die in de instellingen wordt gewijzigd. Niet alle programma's produceren hierdoor verschillende fouten, maar er zijn programma's zoals iTunes.

Om het probleem op te lossen, hoeft u alleen maar met de rechtermuisknop op het vrije gebied te klikken en schermopties te selecteren. Open ze en er verschijnt een link met extra schermparameters waar u het maximum moet instellen.

Methode 2: Installeer het programma opnieuw

Vaak beschikt het apparaat simpelweg over een oude versie van het programma, of een versie die in eerste instantie verkeerd is geïnstalleerd. Dit is precies de reden waarom het niet werkt.

In dit geval moet u het programma volledig opnieuw installeren of updaten naar de huidige versie; er is simpelweg geen andere manier. Om dit te doen, opent u de instellingen en verwijdert u het programma om alles naar behoren te laten verlopen. Na het verwijderen moet u het apparaat opnieuw opstarten. Voordat u kunt verwijderen, moet het lopende proces worden gestopt.

U kunt het programma downloaden op de officiële website van de fabrikant. Na installatie zou de nieuwe versie van het programma correct en zonder onnodige problemen moeten werken. Updates kom vaak buiten en moet probeer te updaten met hun release.

Methode 3: Maak de QuickTime-map leeg

Dit zal gebruikers helpen die QuickTime hebben geïnstalleerd. Het komt vaak voor dat de codec de speler niet correct laat werken. Standaard herinstallaties zijn hier niet voldoende, zelfs als u QuickTime verwijdert vanaf het apparaat en installeer iTunes opnieuw - dit lost het probleem niet op. Hieronder bieden we een volgorde aan die moet worden gevolgd als QuickTime verhindert dat iTunes opstart.

Om dit te doen, moet u het in Windows inschakelen met behulp van Windows Verkenner. Systeem32 en zoek QuickTime daar . Van daaruit moet je alles wat erin zit verwijderen.

Methode 4: Kapotte configuratiebestanden opruimen

Dit probleem doet zich voor bij de gebruikers die de update hebben uitgevoerd. Hierna verschijnt het iTunes-venster niet, en in dit geval moet u Taakbeheer starten en nadat het is geopend, zullen we zien dat het proces reageert en wordt bijgewerkt, maar er wordt niets echt weergegeven.

In dit geval is het de moeite waard om te zeggen dat dit een beschadigde systeemconfiguratie is. Vervolgens moet u de bestandsgegevens verwijderen.

Stap voor stap moet u verborgen bestanden en mappen weergeven, waarna u het menu met het configuratiescherm moet openen en de modus moet instellen om kleine pictogrammen in de bovenhoek weer te geven, waarna u Explorer-opties moet inschakelen.

In het venster dat verschijnt, opent u het tabblad "Beeld", bladert u door de lijst en selecteert u het item dat de bestanden, mappen en stations toont die verborgen zijn. Hierna moet u de wijzigingen opslaan.

Hierna moet je Windows Verkenner openen en naar “SC Info” in de Apple-map gaan en de bestanden in sidb, sidd verwijderen.

Methode 5: schoon van virussen

Natuurlijk kun je niets doen zonder virussen, die zo vaak voorkomen op het Windows-besturingssysteem. Om van het probleem af te komen, moet u een van de antivirusprogramma's downloaden en het besturingssysteem op een van deze scannen. Er zijn nogal wat van dergelijke antivirusprogramma's op internet en ze zijn gratis, dus het probleem oplossen is niet zo moeilijk. Ga naar een site met een gratis antivirusprogramma en download deze.

Als de antivirus het virus niet kan detecteren, ligt het probleem waarschijnlijk niet bij het virus. Als dit het geval is, kunt u proberen een ander antivirusprogramma te downloaden. Deze kan het probleem mogelijk opsporen en oplossen.

Nadat u het virus heeft verwijderd, moet u het systeem opnieuw opstarten. Na dergelijke manipulaties zou iTunes correct moeten werken als dat het probleem was. Het is belangrijk om beter te kijken naar de netwerken die je betreedt.

Methode 6: installeer de nieuwste versie

Als de gebruiker nog steeds een verouderd besturingssysteem heeft, waaronder Windows Vista (fout 2003). Het was populair op zwakke computers en laptops, maar ook op systemen met 32 ​​bits.

Het bedrijf stopte in 2009 met het maken en updaten van iTunes voor dergelijke besturingssystemen vanwege de lage populariteit en ouderdom. Daarom is het niet altijd mogelijk. Dit betekent dat het installeren van het programma, zelfs vanaf de officiële website, niet zal werken zoals het zou moeten.

Om het probleem op te lossen, moet u de versie die niet werkt verwijderen en een distributie zoeken die wel werkt. Het kan heel eenvoudig worden gevonden door in Google of Yandex naar iTunes te zoeken voor het XP-besturingssysteem of voor Vista 32 of 64 bit.

Methoden 7: Framework installeren op Microsoft

Er is iTunes-fout 7, die vaak 998 wordt genoemd. Deze moet niet worden verward met "Error 29". Dit komt doordat het apparaat een Microsoft .NET Framework-component mist of een versie heeft die onvolledig is en niet is geïnstalleerd zoals het had moeten zijn.

Het wordt gedownload van de officiële Microsoft-website en na een eenvoudige installatie hoeft u het apparaat alleen maar opnieuw op te starten. iTunes-fout 7 is een veelvoorkomend probleem dat op deze manier kan worden opgelost. Het programma kan zonder problemen worden gedownload van de officiële website.

Kortom, dit zijn de meeste problemen waarmee gebruikers en gebruikers worden geconfronteerd wanneer ze proberen toegang te krijgen tot iTunes en de Store.

Conclusie

Er zijn veel problemen en fouten, "fout 6", "fout 7", "fout 127 iTunes", "iTunes fout 7", "fout 29", en uiteindelijk staat er "Kan geen verbinding maken met de iTunes Store". Meestal verschijnt het programma echter niet om andere redenen of vanwege een combinatie van bepaalde problemen. In het artikel hebben we geprobeerd de meest populaire en fundamentele te analyseren. Als u na dit artikel nog steeds vragen heeft en het programma nog steeds niet werkt, moet u contact opnemen met de technische ondersteuning van Apple of dieper graven. Soms moet u het programma of zelfs het besturingssysteem volledig opnieuw installeren.

iPhone 5s fout 9 / blauw scherm / iTunes ziet iPhone niet

Gegroet, bloglezers.

Om de een of andere reden moeten veel gebruikers een speciaal programma van Apple gebruiken: iTunes. Dit probleem is vooral relevant voor bezitters van iPod-muziekspelers en iPhone-smartphones. Feit is dat je met deze specifieke applicatie bestanden naar het apparaat en terug kunt overbrengen. Natuurlijk zijn er andere oplossingen, maar deze gebruiken uiteindelijk de stuurprogramma's uit het hierboven genoemde programma. Maar omdat de oplossing op een concurrerend besturingssysteem wordt gehost, geeft iTunes vaak een foutmelding bij de installatie. Dit kan te wijten zijn aan verschillende problemen. In het volgende artikel zal ik proberen de belangrijkste punten te analyseren waardoor gebruikers de gewenste applicatie niet op het systeem kunnen installeren.

Tijdens de installatie van het programma dat we op de computer nodig hebben, verschijnt vaak een bericht: “ Fout met Windows Installer-pakket" Bovendien staat in de tekst dat de applicatie die u moet voltooien niet kan worden gestart en dat u het beste contact kunt opnemen met de technische staf voor hulp.

Als u de exacte oplossing niet weet, kunt u het probleem natuurlijk niet zo eenvoudig oplossen. Gelukkig is er een uitweg:

Dit zou moeten helpen met het probleem.

MSVC++( )

Soms wordt de ziekte geassocieerd met het werk van een onderdeel zoals Visuele C++. Dit gaat meestal gepaard met een bericht waarin staat: " Microsoft.vc80.crt».
Raak niet meteen boos. Download de update van de officiële pagina Microsoft Visual C++ 2005 SP1 en installeer het. Vervolgens gaan we hier en plaats de update. Dit zou de situatie moeten oplossen. Als dit niet het geval is, moet u contact opnemen met de officiële Microsoft-ondersteuning.

Installateur( )

Soms houden problemen verband met de service. Als gevolg hiervan worden niet alleen iTunes, maar ook eventuele applicaties niet geïnstalleerd.

Om de situatie op te lossen, voeren we verschillende bewegingen uit:

Alles zou moeten werken.

De service wordt hier opnieuw gestart Mobiel Apple-apparaat als er problemen mee zijn. Een soortgelijk probleem doet zich niet alleen voor bij het installeren van een assemblagecomponent, maar ook tijdens het normaal opstarten van een programma.

( )

Wanneer gebruikers een nieuwe applicatie op hun apparaat installeren, kan er soms een bericht verschijnen met de tekst ' het programma is geen win32-applicatie».

Het is de moeite waard om meteen te zeggen dat het probleem niets te maken heeft met de capaciteit van het systeem.

Dit komt vaak voor wanneer een project bedoeld is voor een heel ander besturingssysteem. Of het heeft gewoon de verkeerde configuratie.

De oplossing bestaat uit verschillende fasen:

Diverse fouten( )

Over het algemeen kunnen er tijdens de installatie van iTunes op een computer met Windows 10 of een andere versie verschillende problemen optreden. Ze hebben allemaal dezelfde oorzaak. Maar afhankelijk van andere componenten verschijnen er verschillende codes. Het kan dus bijvoorbeeld 2503 en 2502 zijn. Bovendien komt een aandoening met code 2932 vaak voor. In sommige gevallen ziet het type probleem er anders uit. Er verschijnt bijvoorbeeld een venster voor gebruikers waarin staat dat de procedure niet kan worden voortgezet vanwege Windows-fout 127.

Over het algemeen kan alles verschijnen als gevolg van verschillende problemen:

Corruptie van iTunes-gerelateerde registervermeldingen.

De actie van schadelijke software (dit gaat vooral vaak gepaard met fout 2503).

Een ander programma verwijderde onafhankelijk de benodigde bestanden.

Om toekomstige problemen te voorkomen, is het belangrijk om alle mogelijke factoren te elimineren:

We wissen het register van onnodige vermeldingen. Dit kan gedaan worden met behulp van verschillende programma's, die ik al meer dan eens eerder heb genoemd.

Scan uw systeem op virussen.

Update uw stuurprogramma's. Ik heb hier ook al eerder over gesproken. Dit punt is vooral relevant als er een waarschuwingsbericht met een code verschijnt 0xc000007b.

Installeer Windows-updates.

Als niets van het bovenstaande helpt, zal misschien alleen een schone hosting van het besturingssysteem het probleem van het bouwen van Microsoft vc80 en vele anderen kunnen oplossen.

Zeldzame gevallen( )

Soms kunnen gebruikers een bericht tegenkomen met de tekst .

U kunt dit eenvoudig oplossen: download en installeer gewoon de update voor de universele C-omgeving. U kunt deze downloaden Hier. Dit zou ook moeten helpen als er een venster verschijnt met de melding: “ Kan module niet registreren».

Bijna elke gebruiker kan zelf uitzoeken waarom iTunes niet wordt geopend. Het grootste probleem is het lokaliseren van de specifieke oorzaak, die mogelijk verband houdt met de storing van het programma of uw besturingssysteem.

Schermresolutie wijzigen

Soms komt het voor dat de reden waarom iTunes niet op de computer start, niet de juiste schermresolutie is. Om het te controleren en te wijzigen:

Als het probleem een ​​onjuiste resolutie was, wordt iTunes na de aangebrachte wijzigingen gestart en werkt het prima.

Het raamwerk installeren

Als alles in orde is met de schermresolutie, maar iTunes nog steeds weigert te starten, controleer dan of Microsoft .NET Framework (voor Windows OS) is geïnstalleerd. Het is raadzaam om het bibliotheekinstallatiepakket te downloaden van de officiële Microsoft-website.

Nadat u het Framework hebt geïnstalleerd, start u uw computer opnieuw op om de configuratie toe te passen. Probeer vervolgens iTunes te starten.

Virusreiniging

Om er helemaal zeker van te zijn dat het probleem niet in het besturingssysteem ligt, moet u uw computer controleren op virussen. Als u om wat voor reden dan ook niet over een antivirusprogramma beschikt of deze al lange tijd niet is bijgewerkt, kunt u het gratis schoonmaakhulpprogramma Dr.Web CureIt gebruiken.

Voer het programma uit, scan het systeem, verwijder gedetecteerde bedreigingen en start de computer opnieuw op. Nadat het systeem opnieuw is opgestart, start u iTunes.

Werken met QuickTime en iTunes

Als u de QuickTime-mediaspeler hebt geïnstalleerd, kan iTunes weigeren te starten vanwege een conflict met een codec of plug-in. Het simpelweg verwijderen van de speler of het opnieuw installeren van iTunes heeft in deze situatie echter geen zin. Om een ​​mogelijk probleem op te lossen, moet u:

1. Open Deze computer en navigeer naar C:\Windows\System32.
2. Zoek de map "QuickTime". Als dit wordt gedetecteerd, verwijdert u de inhoud en start u de computer opnieuw op.

Als de speler niet is geïnstalleerd of als u ervan overtuigd bent dat dit niets te maken heeft met de fout bij het starten van iTunes, ga dan verder met de volgende stap: het opschonen van beschadigde configuratiebestanden van het programma.

1. Open het Configuratiescherm.
2. Selecteer de modus Kleine pictogrammen.
3. Open Verkenner-opties.
4. Ga naar het tabblad "Beeld".
5. Blader in het veld 'Geavanceerde opties' naar het einde van de lijst en vink het selectievakje 'Verborgen bestanden weergeven' onderaan aan.

Nu kunt u doorgaan met het verwijderen van bestanden uit de map C:\ProgramData\Apple Computer\iTunes\SC Info. Verwijder de bestanden SC Info.sidd en SC Info.sidb, waarna u uw computer opnieuw moet opstarten.

Als alle bovenstaande opties u niet helpen, moet u de applicatie zelf opnieuw installeren. Allereerst moet u het programma op de juiste manier verwijderen. Samen met iTunes moet je een aantal componenten in de gewenste volgorde verwijderen:

1. iTunes;
2. Apple-software-update;
3. Ondersteuning voor mobiele apparaten van Apple;
4. Bonjour;
5. Ondersteuning voor Apple-applicaties (32-bit);
6. Ondersteuning voor Apple-applicaties (64-bit).

Om het verwijderingsproces te voltooien, start u uw computer opnieuw op, downloadt u vervolgens de nieuwste versie van iTunes van de officiële Apple-website en installeert u het programma.

Als u een oudere versie van Windows op uw computer hebt geïnstalleerd, kunt u problemen ondervinden als gevolg van incompatibiliteit bij het verwijderen van de nieuwste versies van iTunes. Verwijder het programma volgens de instructies en zoek vervolgens op sites van derden en installeer de versie van iTunes die bij het systeem past.

De combinatie van het iTunes-programma en iOS-apparaten kan over het algemeen als stabiel worden beschouwd, maar soms kunnen het updaten, herstellen, synchroniseren van inhoud en andere bewerkingen waarbij interactie tussen Apple en het opgegeven hulpprogramma betrokken is, worden onderbroken door een fout met een of ander nummer . In dit artikel vertellen we je wat je moet doen als iTunes fout 1 geeft.

Het ondersteuningsgedeelte op de officiële Apple-website bevat informatie volgens welke fout 1 een hardwarestoring aangeeft. Bovendien hebben we het niet noodzakelijkerwijs over een storing van de iPhone of een ander Apple-apparaat, bij interactie waarmee het programma een fout genereerde. Het is waarschijnlijk dat de computer of modem of kabel of USB-poort de schuldige is. En hier is het belangrijk om een ​​juiste diagnose te stellen.

In het ondersteuningsgedeelte staat echter ook dat als er bij een willekeurig nummer een fout optreedt, u allereerst een aantal standaardmaatregelen moet nemen om deze te elimineren - deze standaardmaatregelen zijn niet afhankelijk van het foutnummer. Welnu, als universele instructies niet helpen, moet u doorgaan met speciale instructies, die voor de meeste fouten anders zijn.

Dit is de manier waarop we zullen gaan - eerst zullen we de standaardinstructies volgen, en dan speciale - in het geval van fout nummer 1 betekenen speciale maatregelen hardwarediagnostiek.

Klassiek foutoplossingsschema

Het is vermeldenswaard dat als fout 1 onmiddellijk verschijnt bij het aansluiten van de iPhone op de computer en het starten van iTunes, het probleem hoogstwaarschijnlijk een hardwarestoring is en dat standaardmaatregelen voor foutoplossing waarschijnlijk niet zullen helpen.

In hetzelfde geval, wanneer de fout niet onmiddellijk verscheen, maar zich manifesteerde tijdens een update of synchronisatie - dat wil zeggen dat het proces kon starten, maar niet kon worden voltooid - dan is de kans zeer groot dat de situatie zich zal voordoen worden gecorrigeerd met standaardmaatregelen.

Ons advies is echter dat wanneer er een fout optreedt, de standaardinstructies nog steeds moeten worden gevolgd.

De eerste besparingsmaatregel is een herstart. Ja, het advies is briljant, maar de banaliteit doet niets af aan de doeltreffendheid ervan. Een herstart is vereist voor zowel het programma zelf als het iOS-apparaat. Om iTunes opnieuw te starten, sluit u eenvoudigweg het programma en opent u het opnieuw. Om de gadget te resetten, koppelt u deze los van de pc, houdt u de Home-toets (op de iPhone 7 - knop Volume omlaag) en de Power-toets tegelijkertijd ingedrukt totdat de "Apple" op het scherm verschijnt.

iTunes-update

Als de reset niet helpt, gaan we over tot serieuzere maatregelen. De eerste dergelijke maatregel is het updaten van iTunes naar de nieuwste versie. Om dit te doen, klikt u op “Help” in het programmamenu en vervolgens op “Controleren op updates”; als u actuele updates vindt, volgt u de instructies om deze te downloaden en te installeren.

Update andere programma's

Op het eerste gezicht lijkt het vreemd, maar programma's van derden kunnen de interactie tussen iTunes en het iOS-apparaat verstoren als ze niet worden bijgewerkt. Een verouderde versie van welk programma dan ook kan uw computer laten crashen en vertragen, en de prestaties van andere hulpprogramma's verstoren.

Als de iTunes-update de situatie niet heeft verholpen, probeer dan alle nieuwste updates voor uw pc te installeren. Als je een Mac hebt, ga dan naar de App Store en download updates uit het gelijknamige gedeelte. Als u een Windows-pc heeft, gaat u naar “Start” en vervolgens naar “Windows Update”, activeert u de detectie van updates en downloadt u vervolgens de gevonden updates.

Beveiligingsprogramma's uitschakelen

Een ander voorbeeld van softwareconflicten zijn overijverige beveiligingsprogramma's. Wanneer iTunes bepaalde bewerkingen uitvoert, maakt het contact met Apple-servers, dat wil zeggen dat het in feite online gaat zonder medeweten van de gebruiker. Een antivirusprogramma en/of firewall kan dergelijke activiteiten als verdacht beschouwen en iTunes op de zwarte lijst zetten, en fout 1 of een andere zal verschijnen. Om dergelijke problemen te voorkomen, is het beter om beveiligingsprogramma's uit te schakelen tijdens de interactie tussen iTunes en het iOS-apparaat. Bent u bang om uw computer zelfs maar een tijdje onbeschermd te laten? Ga vervolgens naar de instellingen van het beveiligingsprogramma en voeg iTunes toe aan de lijst met vertrouwde programma's, die, zoals ze zeggen, alles kunnen.

Controleren van de maximale versie van het besturingssysteem

Als alle bovenstaande maatregelen niet tot positieve resultaten leiden, zorg er dan voor dat u niet probeert firmware te installeren op een iOS-apparaat met iTunes waarvoor deze al verouderd is. Als je bijvoorbeeld iOS 10 op een iPhone 4S wilt installeren, zal de update zeker onderbroken worden door een foutmelding, omdat de maximaal ondersteunde versie van 4S iOS 9.3.5 is. Hoe weet u welke versie van iOS maximaal op uw Apple-model kan worden geïnstalleerd? Het is eenvoudig: vraag het maar aan Google.

iTunes opnieuw installeren

En tot slot is een andere belangrijke stap het opnieuw installeren van iTunes. Soms is een regelmatige update niet voldoende om programmafouten te herstellen. In dat geval moet u een herinstallatie proberen. Om dit te doen, verwijdert u het hulpprogramma volledig van uw pc met behulp van het hulpprogramma Programma's toevoegen/verwijderen (Start/Configuratiescherm/Programma's en onderdelen), of via een speciaal verwijderprogramma, bijvoorbeeld Revo UnInstaller. Zorg ervoor dat iTunes niet actief is voordat u het verwijdert. Het programma moet worden afgesloten.

Wanneer het verwijderen is voltooid, start u uw computer opnieuw op, downloadt u de huidige versie van iTunes vanaf hier en installeert u deze op uw pc, volgens de aanwijzingen van het installatieprogramma.

Diagnose van hardwarefouten

Dus als alle standaardmaatregelen niet hebben geholpen, is het hoogstwaarschijnlijk een hardwareprobleem. Neem echter contact op met Apple Support voordat u met de diagnose begint. Als de specialisten machteloos zijn, zul je zelfstandig moeten bepalen wat er kapot is.

Zoals we hierboven vermeldden, kan de boosdoener de computer zelf zijn, de verbindingskabel, de USB-poort, de modem en uiteraard het iOS-apparaat zelf.

De eenvoudigste manier is om de "verdachte" uit te sluiten in de vorm van een USB-poort - sluit er een ander apparaat via aan. Als het normaal werkt zonder fouten, ligt het probleem niet in de connector.

Vervolgens sluiten we de kabel uit. Om te begrijpen dat dit element er niets mee te maken heeft, moet u het apparaat via een andere kabel aansluiten. Vraag het aan je vrienden - iOS-apparaten zijn erg populair, iemand zal er waarschijnlijk een hebben. Houd er rekening mee dat de kabel origineel of gecertificeerd moet zijn, anders kan de diagnostiek niet competent worden genoemd.

Treedt de fout ook op bij een andere kabel? Dan is de volgende verdachte het modem. iTunes gebruikt het netwerk bij interactie met een iOS-apparaat, dus het is noodzakelijk om dit te controleren. Om de modem te controleren, zoals u waarschijnlijk al geraden had, moet u uw computer via een andere modem of zelfs via Wi-Fi met het netwerk verbinden.

Het netwerk is anders, maar de fout is er nog steeds? Het enige dat overblijft is het diagnosticeren van de computer zelf. Hier is alles volgens het standaardschema. Om het probleem met uw pc zeker op te lossen, sluit u het iOS-apparaat aan op een andere computer.

Blijft de fout bestaan ​​als u het apparaat op een andere pc aansluit? Welnu, in deze situatie kunnen we met een waarschijnlijkheid van 99% zeggen dat het probleem in de hardwareproblemen van de "appel" zelf zit. In dit geval heeft u één manier: naar de dienst, waar uw iOS-apparaat wordt gediagnosticeerd en een vonnis wordt uitgesproken.

Laten we het samenvatten

Fout 1 kan zowel software- als hardwarematig van aard zijn. Maar op de een of andere manier moet u eerst proberen softwareconflicten te elimineren en pas dan uw toevlucht nemen tot hardwarediagnostiek. Het is vermeldenswaard dat het iOS-apparaat niet altijd verantwoordelijk is voor het probleem. Tijdens de diagnose kunt u de oorzaak van het probleem identificeren en contact opnemen met een gespecialiseerd servicecentrum.