INSTRUCTIES

voor aansluiting op digitale terrestrische televisie- en radio-uitzendingsdiensten “OTAU TV”

Om digitale terrestrische televisie- en radio-uitzendingen te ontvangen, hebt u een ontvanger (ontvanger) model SRT-8520 nodig, vervaardigd door het bedrijf Strong, die signaalontvangst levert in de DVB-T2-standaard en is geïntegreerd met het Irdeto-coderingssysteem dat op het netwerk is geïnstalleerd. uitzending JSC "Kazteleradio" Om een ​​betrouwbare signaalontvangst te garanderen, wordt aanbevolen een UHF-buitenantenne of een UHF-binnenantenne te gebruiken actieve soort. Een signaal ontvangen op een passief binnenantenne mag niet bieden vereiste kwaliteit en stabiliteit van signaalontvangst in het geval van een locatie op afstand van de abonnee van de dichtstbijzijnde signaalbron.

Om een ​​signaal te ontvangen heeft u het volgende nodig:

(intern of extern, afhankelijk van de ontvangstomstandigheden).

Verbindingsdiagram

Optie nr. 1 Optie nr. 2

Er wordt een signaal ontvangen buitenantenne. Ontvangst van een signaal naar een binnenantenne

De ontvanger aansluiten

1. Sluit op het achterpaneel van de ontvanger de kabel van de antenne aan op de “ANT Input”-connector.

2. Sluit een veelkleurige RCI-tulpkabel aan op de connectoren op het achterpaneel van de ontvanger, afhankelijk van hun kleuren: geel naar geel, rood naar rood, wit naar wit. Sluit op dezelfde manier, afhankelijk van de kleur, de tweede kant van de kabel aan op de aansluitingen “Video-in” / “Video-In” en “Audio-in” / “Audio-In” op de tv. Als er geen stereogeluid op de tv is - er is slechts één connector voor de "Audio" -ingang - sluit u de connector aan op een van de stekkers van de kabel die bedoeld is voor audiotransmissie.

*Als uw tv een HDMI-aansluiting heeft, kunt u de ontvanger aansluiten HDMI-hulp kabel, wat de beeldkwaliteit zal verbeteren (HDMI-kabel is niet inbegrepen in het pakket en moet apart worden aangeschaft in winkelketens).

3. Sluit de ontvanger aan op de voeding

Automatisch zoeken naar zenders

Wat moet u doen als (voor kaartontvangers met NDS VideoGuard):

1) wanneer ingeschakeld op een kanaal Basispakket Verschijnt de melding “Om dit kanaal te bestellen, neem dan contact op met het contactcenter” op het scherm?

Antwoord: Blijkbaar was uw Otau TV-ontvanger losgekoppeld van het netwerk (uitgeschakeld). langetermijn(meer dan 1 maand). Bel het contactcentrum

2) het bericht " Technische problemen. De ontvanger kan het signaal niet ontvangen. 1. Controleer de kabelverbinding...." of de ontvanger start niet op, de melding “Even geduld a.u.b., zet de ontvanger aan” verschijnt langdurig op het scherm?

Antwoord: Kan zijn verschillende redenen het volgende bericht verschijnt:

• De antenne kan bedekt zijn met sneeuw of puin of geblokkeerd zijn door een tak in de richting van de satelliet. Schakel de ontvanger (voeding) uit van het lichtnet, controleer het oppervlak van de antenne om te zien of deze bedekt is met sneeuw, vuil of een tak, maak de antenne schoon, knip de tak af, maak de omvormerafdekking ("kop") schoon uit de sneeuw, terwijl u dit doet, wees voorzichtig, probeer de antenne niet te verplaatsen (niet omver te werpen), raak de antenne niet), schakel de ontvanger in;
• De kabel is mogelijk niet aangesloten of beschadigd. Schakel de ontvanger (voeding) uit van het lichtnet, controleer de aansluiting antenne kabel, koppel de kabel los van de ontvanger en sluit deze weer aan, herhaal hetzelfde vanaf de zijkant van de converter ("kop"), schakel de Otau TV-ontvanger in op het netwerk.
• Het kan zijn dat de antenneafstemming verkeerd is gegaan. Om de antenne af te stemmen. De installatiekosten voor abonnees die zijn geïnstalleerd door medewerkers van het bedrijf Otau Almaty zijn een jaar lang gratis vanaf de installatiedatum, gedurende deze periode - 2999 tenge, voor andere abonnees 4999 tenge.
• Misschien heb je de ontvangerinstellingen gewijzigd. Reset de ontvanger als volgt naar de fabrieksinstellingen.
• Misschien heb je een enkelzijband LNA-converter. Volg stappen 10) en 9).
• misschien moet de ontvanger zelf gerepareerd worden, als er meer dan een jaar is verstreken sinds de installatie van Otau TV en alle hier beschreven acties het probleem niet hebben opgelost, stuur dan de ontvanger op voor reparatie. De reparatiekosten bedragen gemiddeld 3.000 tenge, afhankelijk van de kosten van de te vervangen onderdelen.

Het bellen van een technicus en het diagnosticeren van een storing kost 2999 tientjes.

3) er verscheen een bericht op het scherm: “Uw toegangskaart is geblokkeerd ... Neem contact op met het contactcentrum...”?

Antwoord: In Almaty en de regio bedragen de kosten voor het ontgrendelen 2999 tenge.

4) er verscheen een bericht op het scherm: “Plaats de toegangskaart en verwijder deze pas..."?

Antwoord: Open het deksel van de kaartlezer, verwijder de toegangskaart, veeg de contacten af ​​met een droge doek (pas op dat u de contacten niet breekt) en plaats de kaart terug (in de richting van de pijl op de kaart, pijl omhoog). De hoes bevindt zich aan de rechterkant van het voorpaneel, waar het Otau TV-logo staat. Bij sommige ontvangers wordt de kaart vanaf de achterkant ingebracht.

Mocht dit niet helpen, reset dan de ontvanger naar de fabrieksinstellingen (stap 10), haal de ontvanger uit het stopcontact en steek deze er weer in, nadat de melding over het ontbreken van een kaart verschijnt, haal je de ontvanger uit het stopcontact en steek je deze er weer in in.

Als dit niet helpt, is de ontvanger mogelijk defect. .

5) Wanneer u op de afstandsbediening van de ontvanger (Otau TV) drukt, verandert er niets op het tv-scherm, het Otau TV-logo verschijnt niet en het bericht verschijnt op het scherm: "Geen signaal" of " Slecht signaal" of "Een zender zoeken" of "Geen signaal" (op Chinese tv's), enz.

Antwoord: Dit betekent dat JIJ de TV hebt geschakeld naar een andere ingang die niet is aangesloten op de Otau TV-ontvanger, of de TV naar TV heeft geschakeld. Schakel in dit geval de tv naar de ingang waarop Otau TV is aangesloten, kijk op de tv op welke connector (AV1 of AV2 of AV3...of HDMI1 of HDMI2 of...) de kabel van de Otau TV-ontvanger zit aangesloten en schakel de TV op de afstandsbediening van de TV naar deze ingang. Otau TV heeft er niets mee te maken.

6) Sommige kanalen, bijvoorbeeld het Astana-kanaal, vertonen storingen, er verschijnen kleine vierkantjes op het scherm, het geluid verdwijnt, het frame wordt vertraagd

Antwoord: Volg de stappen aangegeven in punt 2).

7) Aan Het bericht "Om dit kanaal te bestellen, neem contact op met het contactcentrum" verschijnt op het scherm.

Antwoord: 1) Als een dergelijke melding op alle zenders verschijnt, ook op Kazachstaanse zenders (alleen zender nul wordt getoond), betekent dit dat je ontvanger geblokkeerd is wegens gebrek aan registratie (niet te verwarren met activatie).

2) Als een dergelijk bericht niet op alle kanalen verschijnt, alleen op betaalde kanalen, betekent dit dat het saldo op uw persoonlijke account op is, dat u uw persoonlijke account in Otau TV moet opwaarderen en betaalde kanalen zal laten zien. Het is raadzaam om de Otau TV-ontvanger aan te zetten op het moment van betaling, d.w.z. de kleur moet groen zijn.

Als u zeker weet dat u voldoende saldo op uw persoonlijke account heeft, kunt u dit bekijken betaald pakket, schakel vervolgens de ontvanger uit het stopcontact en zet hem weer aan, als dit niet helpt -om dit probleem op te lossenU moet het contactcentrum of de klantenservice bellen.

8) Je hebt betaald voor een betaald pakket, maar betaalde kanalen worden niet aan je getoond:

Antwoord: Bij betaling voor een betaald pakket moet het geld voor het "Premium"-pakket op uw persoonlijke rekening worden bijgeschreven voor een bedrag van minimaal 2500 (3500) tenge (het tarief voor rechtspersonen), d.w.z. bij betaling dient rekening te worden gehouden met de commissie van de bank of terminal).

Koppel de Otau TV-ontvanger los van het netwerk (spanningsvrij) en sluit hem na een paar seconden weer aan op het netwerk. Als dit in dit geval niet verschijnt, bel dan het contactcentrum, geef uw persoonlijke accountnummer op en vraag om de account te activeren.

9) De Otau TV-ontvanger is opnieuw opgestart naar de oorspronkelijke (fabrieks)instellingen

Antwoord: Volg de instructies op het scherm:

Selecteer een taal (pijlen naar rechts of naar links) en druk op OK;

Klik OK;

Selecteer het type LNA - universeel, de waarde van de lagere frequentie moet 09750 zijn, de bovenste - 10600 (in de regel zijn dit de typen LNA's, als je een andere converter hebt, verander dan de frequenties, zoals geschreven op de LNA converter zelf), klik vervolgens op OK;

Op het volgende scherm selecteert u de TR User1 transponder en drukt u op de gele knop. In het venster dat verschijnt, kiest u in plaats van de nummers 11555 10762, drukt u op OK, Opslaan - OK en TR Gebruiker1 opnieuw OK en OK;

Er verschijnen schalen op het scherm; als de antenne correct is geconfigureerd, moet de rechterschaal rood zijn, de linker afhankelijk van de signaalsterkte op een niveau van 60% tot 90%. De waarde voor "signaalsterkte" mag niet gelijk zijn aan 0. Als deze 0 is, controleer dan de antenne-instelling (de antenne moet worden aangepast). Als de antenne correct is geconfigureerd (gecontroleerd met een geschikt apparaat of een andere ontvanger) en de signaalsterkte 0 aangeeft, controleer dan de kabel en het signaal aan de ingang van de ontvanger. Als in dit geval de waarde 0 is, is dit noodzakelijk.

Wacht tot “OK naar volgend scherm” rechtsonder in het scherm verschijnt en klik op OK. Terwijl het beeld in het verkleinde venster verschijnt, drukt u op “back” “back” totdat kanaal nul verschijnt ― informatie kanaal Otau TV.

10. Vraagt ​​om een ​​pincode

Antwoord: De fabrieksmatig ingestelde pincode is 0 0 0 0 (vier nullen).

11. Hoe resetten naar fabrieksinstellingen?

Antwoord:

a) kan worden gedaan via het Otau TV-ontvangermenu:

druk op OK ― Menu. Om een ​​of ander menu-item te selecteren, gebruikt u de knoppen die op de middelste foto worden weergegeven; als u iets verkeerd hebt ingedrukt, gebruikt u de knop "terug" (rechts afgebeeld) om terug te keren naar het vorige menu.

ga naar Instellingen > Systeem

kies pincode - 0000, voer Instellingen in

Wacht tot de melding “reboot the receiver” verschijnt en schakel de receiver uit het netwerk (spanningsvrij) en weer in. Volg de instructies in punt 9.

b) kan worden gedaan door op een combinatie van knoppen op de ontvanger zelf te drukken:

druk op de "OK/menu"-knop op de ontvanger (aangegeven met 1 op de foto) en terwijl u deze ingedrukt houdt, druk op de uitschakelknop van de ontvanger (aangegeven met 2 op de foto). Wacht tot de melding “reboot the receiver” verschijnt en schakel de receiver uit het netwerk en weer in.

Volg na het opnieuw opstarten de instructies in stap 9).

Instructies voor het opnieuw configureren van abonneesets voor satelliettelevisie- en radio-uitzendingen “OTAU TV”

De belangrijkste vereisten voor de plaatsing van abonneekitapparatuur zijn::

1) direct zicht op het ruimtevaartuig (geen interferentie in het zicht van gebouwen, bomen, enz. in de zichtlijn);

2) zorgen voor een betrouwbare bevestiging van de antenne aan de bouwconstructies;

3) het garanderen van ongehinderde toegang tot de antenne voor onderhoudswerkzaamheden;

4) er is geen mogelijkheid dat regenwater, ijsschotsen, enz. vanaf daken of andere constructies op de antenne komen;

5) Plaats de antenne en de satellietontvanger dichtbij elkaar om de lengte van de kabel en de daarmee gepaard gaande verzwakking te beperken.

Het abonnementspakket bevat:

1) Inclusief offset-satellietantenne (reflector, staven, steun, positioneerder, voerhouder, bevestigingsmiddelen).

Voor een betrouwbare signaalontvangst is de antennediameter afhankelijk van de regio en varieert van 0,9 tot 1,2 m.

2) universele geluidsarme versterker;

3) F-type krimpconnectoren;

4) RG-6-kabel;

5) huishouden Satelliet ontvanger meegeleverd, of een CAM-module (als de tv een CI-connector heeft en de mogelijkheid heeft om satelliet-tv-kanalen te bekijken).

De omvang van de herconfiguratiewerkzaamheden wordt voor elke abonneeset individueel bepaald, op basis van de huidige locatie van de antenne, kabellengte en locatie van de satellietontvanger. Met inachtneming van de basisvereisten voor de plaatsing van apparatuur die in de abonneekit is opgenomen, is een van de belangrijkste soorten werkzaamheden voor het ontvangen van een signaal van het KazSat-3-ruimtevaartuig het herconfigureren van de antenne. Als de voorwaarden voor het plaatsen van de apparatuur van de abonneekit worden geschonden en er geen mogelijkheid is om de antenne op het KazSat-3 ruimtevaartuig opnieuw te configureren, wordt de antenne overgedragen, wat qua werkgebied overeenkomt met de nieuwe installatie van de abonneekit.

Voor perestrojka schotelantenne van Intelsat 904 (60°E) tot KazSat-3 (58,5°E), moet u eerst instellingen maken voor Satelliet ontvanger of TV als u een CAM-module gebruikt.

Stap één: Abonneeapparatuur instellen

• Als u een satellietontvanger gebruikt waarnaar al eerder een update is uitgevoerd laatste versie software(software), reset vervolgens via het menu de ontvanger naar de fabrieksinstellingen en selecteer vervolgens bij het selecteren van een satelliet KazSat-3, informatie over het niveau en de kwaliteit van het signaal wordt hieronder weergegeven (als de satellietschotel al vooraf is geconfigureerd ), als KazSat-3 niet wordt weergegeven in de lijst met beschikbare satellieten, controleer dan opnieuw de softwareversie van uw ontvanger, mogelijk heeft u een software-update nodig.
• Als u een tv met een CAM-module gebruikt, moet u de volgende procedures uitvoeren:

A) verander in de TV-instellingen, wanneer u een satelliet selecteert, Intelsat 904 (60°E) indien mogelijk in KazSat-3 (58,5°E). Als KazSat-3 niet in de voorgestelde lijst staat, voeg dan de satelliet toe handmatige modus, als "Aangepast";

B) Wijzig de LNB-frequentie naar “9750”;

C) In het menu voor het instellen/wijzigen van de transponderparameters moet u 6 transponders van de KazSat-3-satelliet toevoegen, volgens de gegevens in bijlage 1.

Opmerking: De eerste fase van Otau TV-uitzendingen via de KazSat-3-satelliet is gepland met behulp van de parameters van slechts 3 transponders B4, B6, B8.

D) Selecteer de toegevoegde transponders één voor één en zorg ervoor dat ze beschikbaar zijn vereist niveau en signaalkwaliteit (als de satellietschotel al vooraf is geconfigureerd).

Bijlage 1. Parameters van transponders van de KazSat-3 satelliet.

Stap twee : Antenne opstelling

Azimut is de hoek tussen de richting die naar de satelliet wijst en het noorden.

Er wordt gewerkt aan het opnieuw configureren van abonnees volgende reeks:

1) De coördinaten van de antenneplaatsing worden bepaald (lengtegraad, breedtegraad). De coördinaten worden bepaald met behulp van een apparaat met een GPS-module (GPS - ontvanger, navigator, enz.);

2) De waarden van azimut, elevatiehoek en de overeenkomstige kantelhoek van de LNB worden berekend om de satellietantenne te configureren. De berekening gebeurt met behulp van online programma's op internet, of applicaties voor apparaten met besturingssystemen Android en MacOS.

Alle bovenstaande parameters zijn verschillend voor elke regio van Kazachstan en worden individueel berekend!

Laten we beginnen met het instellen van de antenne.

1) Draai de antenne in azimut in overeenstemming met de parameters van de KazSat-3-satelliet (58,5°E), bepaal de juiste positie met behulp van het Satfinder-apparaat of een gelijkwaardig apparaat (als er geen apparaat is, moet u navigeren op het niveau en kwaliteit van het signaal dat wordt weergegeven via het menu van de tv of ontvanger), bereiken we maximaal niveau signaal;