Sinds kort vergezelt een mobiele telefoon ons overal: op het werk, thuis en op vakantie. Dankzij dit kleine ding kunnen we niet alleen plezier hebben en communicatie tot stand brengen, maar soms wordt de telefoon onze redder in noodsituaties.

Als u een ambulance moet bellen, werkt het standaardnummer "03", dat we van kinds af aan hebben geleerd, in deze gevallen niet. Om nu via een mobiele telefoon contact op te nemen met de hulpdiensten, moet u een driecijferige code kiezen.

Enkele jaren geleden werden in Rusland uniforme alarmnummers geïntroduceerd, die niet alleen vanaf vaste telefoons kunnen worden gebeld, maar ook vanaf mobiele apparaten. Als u een ambulance moet bellen of de politie moet bellen, hoeft u geen moeilijke nummers meer te onthouden, die voorheen voor elke operator verschillend waren. Voor directe gesprekken gelden uniforme combinaties en bellen is geheel gratis.

Lijst met noodnummers:

• “101” - Brand- en noodsituaties;
• "102" - Politie;
• "103" - Ambulance;
• "104" - Gasdienst.

Dergelijke cijfers zijn gemakkelijk te onthouden. Dergelijke eenvoudige combinaties helpen kostbare tijd te besparen in geval van moeilijke en noodsituaties.

Een ambulance bellen naar 112 vanaf een mobiele telefoon

Wanneer u dringend een ambulance moet bellen, kunt u in de war raken en totaal verschillende alarmnummers gaan bellen. In dit geval heeft u één nummer nodig: "112", het binnenlandse analoog van de 911-service. De medewerker aan de andere kant van de lijn zal uw probleem herkennen en de oproep vervolgens doorverbinden naar een specifieke afdeling.

Bellen naar 112 is geheel gratis, ongeacht welke operator u heeft, of u saldo op uw rekening heeft of rood staat. De oproep zal in ieder geval plaatsvinden. Als uw telefoon vergrendeld is of uw simkaart kwijt is, kunt u het nummer veilig bellen vanaf zo'n mobiele telefoon.

Een belangrijk punt: wanneer u dit nummer gebruikt, moet u er rekening mee houden dat de verbinding eerst tot stand komt met de telefoniste en dat de oproep vervolgens wordt doorverbonden naar een specifieke afdeling. Als u elke seconde waardeert om uw leven te redden, raden wij u aan andere cijfers te onthouden.

Ambulanceoproepnummers van specifieke mobiele operators

Om artsen zo snel mogelijk te bellen, moet u de spoedeisende hulp bellen. Digitale combinaties variëren van operator tot operator. Hoewel ze in onze tijd actief worden vervangen door afzonderlijke nummers, houden ze nog steeds niet op te werken. Om te voorkomen dat u in de war raakt met het bellen tijdens een noodgeval, raden wij u daarom aan deze in uw telefoonboek op te slaan.

De volgende nummers zijn momenteel van kracht:

• voor operators MTS, Megafon, U-tel en Tele-2 dient u 030 te bellen;
• om via Beeline contact op te nemen met de ambulance, voert u de combinatie 003 in;
• Skyliv en Motiv stellen voor om 903 te gebruiken.

Als u vanaf uw mobiel naar andere diensten wilt bellen, vervangt u eenvoudigweg het nummer “3” uit de bovenstaande combinaties door een van de volgende: voor de politie - “2”, voor de brandweer - “1”, en voor gasarbeiders - "4".

Bij plotselinge gezondheidsproblemen moeten burgers kiezen: naar de dichtstbijzijnde kliniek gaan of wachten op een arts. In geval van acute symptomen, wanneer de ziekte niet kan worden uitgesteld, raden artsen aan om het risico niet te lopen en naar een ambulance te gaan. Inwoners van de hoofdstad kunnen vanuit de kliniek in hun woonplaats een arts naar hun huis in Moskou bellen.

Hoe kunt u telefonisch een ambulance of een medisch noodteam bellen?

In Rusland is er een gratis communicatielijn voor alle burgers, die helpt om snel een ambulance of noodhulp te bellen. Dit is een reeks korte nummers die zowel vanaf een vast nummer als vanaf een mobiel apparaat bereikbaar zijn:

1. “103” is een nieuw contact dat is geïntroduceerd om de communicatielijnen voor het bellen van ambulanceteams uit te breiden.
2. “112” is één nummer voor alle hulpdiensten in de Russische Federatie.

Alle kamers zijn multi-channel en werken de klok rond. Voorheen was er in Rusland slechts één communicatiekanaal actief: "03". In 2014 verscheen er met behulp van het extra cijfer “1” een nieuwe manier om medewerkers van de dichtstbijzijnde kliniek te bereiken.

Eén enkel nummer “112” wordt gebruikt om alle soorten hulp te verlenen (in geval van brand, gaslek).

Als u een plaatselijke arts bij u thuis wilt bellen, moet de telefoniste het doel van de oproep vermelden, bijvoorbeeld dringende medische zorg. Hierna stuurt de operator de abonnee door naar de gewenste lijn.

Wat moet ik de coördinator vertellen als ik de kliniek bel?

Een oproep naar de medische dienst mag niet langer dan 5 minuten duren. Gedurende deze tijd moet de abonnee:

1. Geef de reden van zorg aan. Het wordt aanbevolen om het symptoom van de ziekte zo gedetailleerd mogelijk te beschrijven, om duidelijk te maken voor wie hulp nodig is, bijvoorbeeld bij het behandelen van een kind is het noodzakelijk om een ​​kinderarts te bellen.
2. Stel uzelf voor en vermeld de naam en leeftijd van de patiënt.
3. Geef het exacte adres op. Het maakt niet uit aan welke kliniek de patiënt is toegewezen: volgens de wet zal de cliënt bij een ambulanceoproep gebruik maken van de diensten van een medisch team in zijn woonplaats (bijvoorbeeld van kliniek 170, en niet op verzoek van een burger uit het oostelijke administratieve district).
4. Laat een contactnummer achter.

Hoe nauwkeuriger de informatie over de ziekte en het woonadres, hoe sneller er hulp kan worden geboden. Burgers kunnen operators in Moskou bereiken via noodnummers, zelfs als ze een negatief saldo op hun mobiele telefoon hebben. Als de lijn bezet is, moet de abonnee 2-3 minuten wachten (het antwoordapparaat zal u informeren over de noodzaak om contact te houden).

Wat is er nodig om medisch specialisten thuis te bellen: met en zonder verplichte ziektekostenverzekering?

In de hoofdstad en andere steden van Rusland is de dienstverlening door een therapeut gratis. beleid. Hotlinenummers in stadsziekenhuizen zijn 24 uur per dag actief, zonder pauzes of in het weekend. Bij het bellen van een ambulance kan de telefoniste de polisnummers van de verplichte ziektekostenverzekering (CHI) verduidelijken.

Service zonder verplichte zorgverzekering

Als er geen verplichte ziektekostenverzekering bestaat, hebben burgers 2 opties:

1. Betaald huisbezoek naar een dokter in Moskou.
2. Hulp van een specialist bij een vrijwillige zorgverzekering (VHI).

Bij het kiezen van de eerste optie kunnen burgers altijd tegen betaling een arts in de hoofdstad bellen, zelfs als ze in een andere stad zijn geregistreerd (bijvoorbeeld Troitsk). Het wordt aanbevolen om u van tevoren vertrouwd te maken, zodat het gesprek goedkoop is.

Zonder een verplichte ziektekostenverzekering hebben patiënten die spoedeisende zorg nodig hebben het recht om contact op te nemen met de verzekeringsmaatschappij. Het contactnummer staat vermeld in het VHI-beleid (op de achterzijde). Afhankelijk van de overeenkomst met de verzekeraar kunnen cliënten onder VHI kosteloos consultatie krijgen van een KNO-arts, neuroloog, psychiater, narcoloog, dermatoloog en andere specialisten.

In welke gevallen belt u een ambulance of spoedeisende hulp?

De aankomsttijd van de ambulance mag niet langer zijn dan 20 minuten. Ambulancespecialisten arriveren bij een onmiddellijke levensbedreiging of de noodzaak van een dringende ziekenhuisopname van de patiënt (bloeding, bevalling, hartaanval, vergiftiging).

Spoedeisende zorg wordt verleend wanneer acute pijn optreedt die ernstige gezondheidsproblemen bedreigt. Dit kan een verhoogde bloeddruk of ernstige hoofdpijn zijn. Aankomsttijd - niet meer dan 2 uur.

Bij het bellen meldt de abonnee zijn klachten. Het is de verantwoordelijkheid van de hotline-operator om te bepalen wie de oproep zal beantwoorden: een ambulance of een hulpdienstteam.

Wanneer is een noodoproep nodig om een ​​arts bij u thuis te krijgen?

Een aanval, een terugval van de ziekte, een ongeval of een andere noodsituatie - in al deze gevallen hebben we dringende medische zorg nodig. Al deze situaties shockeren ons en dwingen ons zo snel mogelijk te handelen, omdat we het over mensenlevens hebben. Vroeger moest je, om een ​​ambulance te bellen, de dichtstbijzijnde vaste telefoon zoeken en bellen. Nu hebben we allemaal mobiele gadgets waarmee we rechtstreeks vanuit onze stoel kunnen bellen. In situaties waarin zich een incident voordoet, weten mensen meestal niet hoe ze een ambulance moeten bellen vanaf een mobiele telefoon. Tijd speelt in dit geval een zeer belangrijke rol, dus iedereen moet ongetwijfeld weten hoe hij de hulpdiensten moet bellen vanaf een mobiele telefoon.

Een ambulance bellen via één reddingsdienst

Natuurlijk kregen we allemaal van school te horen wat de cijfers betekenen: “01”, “02”, “03”. Het is niet mogelijk om op een mobiele telefoon een ambulance te bellen met een tweecijferig nummer. Dit is hoe zijn systeem is ontworpen. Als u een ambulance moet bellen, is er één noodnummer: 112.

Het is u waarschijnlijk al meer dan eens opgevallen dat wanneer er geen netwerk op uw mobiele telefoon aanwezig is, u de mogelijkheid krijgt om het nummer “112” te bellen. Dit is het belangrijkste kenmerk van een noodoproep via één enkele hulpdienst: er staat mogelijk geen geld op uw rekening, er is mogelijk geen netwerk - u kunt dit nummer nog steeds vanaf uw mobiele telefoon bellen. Nadat u dit nummer heeft gebeld, neemt een telefoniste op, die op zijn beurt de oproep doorverwijst naar de juiste dienst: politie, brandweer of ambulance. Aangezien een oproep naar dit nummer beschikbaar is in alle ontwikkelde landen van het Europese continent, zal de telefoniste contact opnemen met de reddingsdienst die het dichtst bij uw locatie ligt.

Belangrijk! Wanneer er zich een noodgeval voordoet, praten veel mensen over een mobiel telefoonnummer zoals ‘911’. Dit telefoonnummer is voornamelijk actief in de Verenigde Staten van Amerika. Ons alternatief is “112”.

Manieren om een ​​ambulance te bellen vanaf uw mobiel

Als u vanaf een mobiele telefoon een ambulance wilt bellen, moet u rekening houden met de operator die u mobiele diensten levert. Laten we eens kijken naar manieren om een ​​ambulance te bellen met een MTS-, Megafon-, Beeline- of Tele2-operator.

MTS

Om het voor mobiele klanten gemakkelijker te maken om het te onthouden, heeft de MTS-operator nog een cijfer toegevoegd aan het alarmnummer: 0. Nu ziet het alarmnummer er als volgt uit: "030". Bovendien maakt de exploitant van dit mobiele netwerk het mogelijk om vanaf uw mobiele telefoon (als die er bijvoorbeeld is) naar het dichtstbijzijnde voor u bekende ziekenhuis te bellen met behulp van de stadscode waar u zich bevindt.

Megafoon

Deze mobiele operator deed precies hetzelfde als MTS. Op Megafon kan de medische hulpdienst ook vanaf een mobiele telefoon worden gebeld door “030” te bellen.

Beelijn

De Beeline-operator gebruikte een soortgelijk principe: een nul toevoegen, maar hij deed het aan het begin van het getal. De medische nooddienst voor deze telefoniste wordt dus gebeld op het nummer “003”.

Tele2

Deze operator onderscheidde zich niet van zijn superieuren. Hier kunt u medische noodhulp bellen door “030” te bellen.

In kritieke situaties kan een persoon eerder bestaande informatie in zijn hoofd vergeten. Deze shocktoestand is in dergelijke gevallen normaal. Wij raden u aan de “quick response”-nummers in uw telefoon te noteren. Gezondheid voor u en uw dierbaren!

Tweecijferige noodnummers kunnen niet worden gebeld op mobiele telefoons, wat te wijten is aan de eigenaardigheden van de digitale communicatiestandaard GSM. In dit opzicht bieden mobiele operators hun klanten de mogelijkheid om nummers te gebruiken die zijn geoptimaliseerd voor hun systeem om ambulances, politie, brandweer, enz. te bellen. enz. In deze review wordt gekeken naar noodnummers en hoe MTS-abonnees deze kunnen bellen.

Lijst met de belangrijkste alarmnummers

Plotselinge incidenten, een sterke verslechtering van de gezondheid, verkeersongevallen en andere onvoorziene situaties dwingen veel mensen om hulp te zoeken bij de hulpdiensten. Het eerste dat ze in dergelijke omstandigheden onthouden, zijn korte telefoonnummers: 01, 02, 03, enz. Maar het is onmogelijk om ze vanaf een mobiele telefoon te bellen, omdat tweecijferige nummers niet worden ondersteund door de GSM-standaard.

Om de gewenste dienst te bereiken, kunnen MTS-abonnees de volgende driecijferige nummers gebruiken:

• 010 (01) - brandweer;
• 020 (02) - politie;
• 030 (03) - ambulancedienst;
• 040 (04) - gasdienst.

Zoals je ziet heeft het bedrijf MTS geprobeerd standaardnummers voor het bellen van hulpdiensten herkenbaar te maken. Om dit te doen, werd eenvoudigweg het getal “nul” aan het einde van de cijfers toegevoegd. Voor het bellen van hulpdiensten vanaf een mobiel apparaat wordt geen geld van uw MTS-rekening afgeschreven.

Om een ​​ambulance, gasdienst of brandweer te bereiken, kunnen abonnees het uniforme reddingsdienstnummer gebruiken - 112. Het universele nummer wordt door alle mobiele operators ondersteund en je kunt er ook vanaf vaste telefoons naar bellen. Direct na de oproep stuurt de operator de oproep door naar de gewenste dienst in de regio van de abonnee.

In welke gevallen is het onmogelijk om de hulpdiensten te bellen?

Er zijn situaties waarin MTS-gebruikers niet kunnen bellen:

• Geen netwerksignaal;
• Schade aan de simkaart;
• Een mobiel apparaat blokkeren;
• Negatief rekeningsaldo.

In een dergelijke situatie kunnen burgers van de Russische Federatie 112 bellen en de telefoniste bereiken, zelfs als de bovengenoemde situaties zich voordoen. Het is actief op het grondgebied van alle landen die deel uitmaken van de Europese Unie.

Nog voordat dit nummer verscheen, heeft de regering verklaard dat er op het grondgebied van de Russische Federatie een dienst zou verschijnen die op dezelfde manier zou werken als het 911-systeem. In dit opzicht bellen veel mensen per ongeluk dit nummer in plaats van 112, waardoor ze de reddingsdienst niet kunnen bereiken.

Hoe bouw je een dialoog op met de operator?

Het enige alarmnummer werkt niet alleen in Rusland, maar ook in andere EU-landen. Na het bellen van 112 wordt het signaal van de telefoon van de abonnee naar het mobiele systeem van de corresponderende mobiele operator gestuurd. Als de verbindingspoging mislukt, wordt de oproep omgeleid naar andere beschikbare netwerken.

Het moet duidelijk zijn dat abonnees naar de controlekamer bellen, die noodoproepen uit andere regio's en regio's verwerkt. Om een ​​verzoek door te sturen naar de gewenste dienst, moet de beller het volgende verstrekken:

1. Reden om contact op te nemen met de hulpdienst (verkeersongeval, onwel voelen, gaslek);
2. Waar bevindt het zich en hoe kun je er komen.

Na verwerking van de gegevens beslist de operator welke hulpdiensten naar u toe worden gestuurd voor hulp.

In een moeilijke situatie kan iemand vergeten hoe hij vanaf een mobiele telefoon op de juiste manier de politie of een ambulance moet bellen. Om te voorkomen dat u in een moeilijke situatie terechtkomt, is het raadzaam om alle benodigde noodnummers in uw telefoonboek te noteren.

2.8333333333333

Voordat u een ambulancenummer in Moskou belt, moet u ervoor zorgen dat u het adres en de exacte locatie van de patiënt kunt opgeven.

De hoofdstad heeft een communicatiesysteem met meerdere kanalen geïmplementeerd, en als de andere kant de telefoon niet meteen opneemt, betekent dit dat alle coördinatoren bezet zijn en dat uw oproep in de wachtrij staat. Blijf kalm, de eerste beschikbare medewerker zal u zeker antwoorden. U hoeft niet op te hangen en terug te bellen; uw oproep wordt opnieuw aan het einde van de wachtrij geplaatst.

Tijdens een gesprek met de coördinator moet u:

• geef het telefoonnummer op vanwaar wordt gebeld of waarnaar u later kunt terugbellen
• geef het aantal patiënten aan
• beschrijf wat er is gebeurd - waarom u een ambulance hebt gebeld
• noem het adres: straat, huis, gebouw, appartement, entree, verdieping, intercom
• informeer wie en waar het team van artsen zal ontmoeten
• Zeg wie er belt: een familielid, een vreemde of uzelf
• vermeld de leeftijd en het geslacht van de patiënt, zijn achternaam