Loop vast in het sorteren.

Vaak maken kopers zich zorgen als ze zien dat hun pakket te lang is gesorteerd of in het importproces zit en niet weet hoe ze het proces kunnen versnellen. In werkelijkheid hebben postdiensten veel operationele nuances die kunnen verklaren waarom goederen met Aliexpress Het duurt lang voordat ze gesorteerd zijn.

Waarom blijven pakketten van AliExpress vastlopen bij het sorteren?

Voor het grootste deel blijken de zorgen tevergeefs, vooral als je begrijpt dat het vastlopen van pakketten een normale situatie is. Laten we eens kijken hoe het leveringsproces plaatsvindt:

• Dagelijks arriveren er tot wel 11 voertuigen volgeladen met zendingen bij het sorteercentrum. Bovendien kan elke vrachtwagen 20 ton bevatten. Bij elke dergelijke machine ontvangen de werknemers ongeveer 300 zakken met daarin ongeveer 200 pakketten. De tas is voorzien van een label met een speciale code die aangeeft hoeveel items erin zitten.
• Het is natuurlijk onmogelijk om dergelijke volumes snel te verwerken. Daarom verwijderen postbodes de tags van elke tas en voeren ze in een database in. En de zakcode bevat gegevens over alle pakketten die erin zitten. Nadat de gegevens in het systeem zijn binnengekomen, verschijnt er in de tracking een status dat de goederen zich in het sorteercentrum bevinden.
• Het is de moeite waard om te zeggen dat nieuw aangekomen tassen niet onmiddellijk worden verwerkt, omdat medewerkers eerst andere post afhandelen die eerder is aangekomen. Maar uit de status van de ontvangers blijkt dat de goederen zich al in Vnukovo bevinden. Het blijkt dat de tas zelf in de database is gebracht alsof deze wordt verwerkt, maar in werkelijkheid opzij ligt en op zijn beurt wacht.
• De situatie wordt gecompliceerd door het feit dat er seizoensgebonden files zijn, dat er iets kapot kan gaan of dat er technische problemen kunnen ontstaan. Dit leidt ertoe dat er nog meer tassen zijn en dat werknemers geen tijd hebben om ze te verwerken.

Dit is de foto op de onderstaande foto met pakketten die meestal te zien zijn in sorteercentra:

Wat te doen in dit geval? Er is maar één antwoord: wacht.

Video: “Educatiefilm”: hoe een pakketsorteercentrum werkt

Op een dag vinden we misschien een bericht in onze brievenbus met de vermelding “MR LC Vnukovo”. Dit geeft meestal aan dat er post op ons wacht bij het plaatselijke postkantoor die we moeten komen ontvangen. In dit materiaal zal ik u vertellen wat "MR LC Vnukovo" is, wat de specifieke kenmerken van zijn werk zijn en wat u moet doen als u een e-mailmelding ontvangt met de genoemde regel erin.

“Vnukovo International Logistics Center” is een belangrijk doorvoerpunt in de logistieke keten van veel ladingen die Rusland binnenkomen. Nadat ze de douane zijn gepasseerd, komen verschillende pakketten, pakjes en andere vracht de Vnukovo LC binnen, waar ze worden gesorteerd en vervolgens naar de juiste schakels in de logistieke keten worden gestuurd.

De duur van het sorteren kan in elk specifiek geval aanzienlijk variëren. Het wordt beïnvloed door factoren zoals:

• de werkdruk van het logistieke centrum op een bepaald moment (bijvoorbeeld vóór de vakantie is deze hoog);
• onderhoudsgemak van sorteerapparatuur;
• beschikbaarheid van voldoende personeel;
• en alleen de menselijke factor.

De verblijftijd van pakketten bij de Vnukovo MR LC kan variëren van enkele dagen tot meerdere weken, dus er is geen reden tot paniek als het pakket daar 10-14 dagen vastzit.

Er is ook geen reden tot paniek als het pakket na de Vnukovo LC aanzienlijk is afgevallen. Dit wordt meestal verklaard door menselijke fouten, en de aangegeven goederen zullen de ontvanger veilig en wel bereiken.

Om ongeveer te begrijpen wat de heer Lc Vnukovo is en hoe een logistiek centrum werkt, raad ik aan deze video te bekijken:

Wat te doen als u een kennisgeving ontvangt van MR LC Vnukovo

Als u een bericht van deze LC in uw mailbox vindt en de afzender staat er niet op, dan kunt u proberen informatie over dit laatste te krijgen op de website van Russian Post. Voer het 14-cijferige nummer in onder de streepjescode in de e-mailmelding die u heeft ontvangen in het daarvoor bestemde veld op de site en klik op de knop met een vergrootglas. U kunt ook het aangegeven postkantoor bellen en de jongedame-operator om informatie over de afzender vragen.

Volg de afzender met behulp van de Russian Post-bron

Waar zou deze correspondentie over gaan?

Een postbericht van MR LC Vnukovo informeert de ontvanger dat er postcorrespondentie op hem wacht bij het plaatselijke Russische postkantoor. Dit gebeurt vaak bij elk pakket (vooral als je eerder iets hebt gekocht op handelsplatforms op AliExpress-niveau). In sommige gevallen kan dit ook een aangetekende brief zijn van de staats- of gemeentelijke autoriteiten, met belangrijke informatie voor u waarmee u vertrouwd moet raken.

Als er “ ” naast de inscriptie LC Vnukovo staat, betekent dit “Aanvullende technische index”. Dit laatste wordt door Russian Post gebruikt om het sorteren van postcorrespondentie te vergemakkelijken, waardoor sneller kan worden samengewerkt met verschillende ondernemingen met een grote postomzet (PF, rechtbanken, banken, enz.). Daarom is het raadzaam om naar het postkantoor te gaan en de correspondentie die u toekomt in ontvangst te nemen.

Waarom werden alle pakketten (bestellingen) plotseling door de douane afgeleverd, en de zogenaamde “L/C” naar Sharapovo? Wat is dit voor monopolie, met discriminatie??? Voorheen liepen alle bestellingen vanuit Singapore (en ook vanuit Azië in het algemeen) naar de Republiek Wit-Rusland voornamelijk via Orenburg. Want qua bezorging is RossPost veel dichterbij en sneller. En alles was in orde, en zonder vertragingen. En mensen ontvingen hun bestellingen van 14 tot 20 dagen. Nu gaan niet alleen alle bestellingen om de een of andere reden voornamelijk via Sharapovo, maar ook via een soort l/c? Welke vertragen en hebben geen haast om goederen vrij te geven aan S/C-sorteercentra? Waarom hebben we überhaupt zo’n L/C nodig als ze niet (zoals in ALLE Europese en Aziatische landen gebeurt) in Rusland leveren??? De bestelling arriveerde bij de douane, evenals in (Rusland), op 07/07/17 (hoewel de bestelling zelf Singapore verliet (zoals aangegeven door de link van "Alika") op de Aziatische website) op 07/06/17) , en op dezelfde dag al vrijgegeven door de douane. Het is bijvoorbeeld het centrale kantoor als geheel dat voor veel consumenten problemen veroorzaakt, aangezien het grootste deel van de bestellingen verloren gaat (gestolen) of met mechanische schade arriveert. het zijn de orders die de “douane” passeren op het hoofdkantoor in Moskou en de regio Moskou. Dit geldt ook voor Sjarapovo. Maar ondanks al deze problemen met vertragingen en klachten hoop ik nog steeds dat ik mijn bestelling, zij het laat, maar intact zal ontvangen. Net als mijn vorige bestelling die om de een of andere reden ook als eerste in Sharapovo is beland? Hoewel het uit Hong Kong komt, riekt het naar discriminatie met een monopolie. Rusland is groot, en om de een of andere reden gaan alle orders uit Azië en Zuidoost-Azië opzettelijk en doelbewust via Moskou of de regio Moskou? Waarom niet Kaliningrad, Sint-Petersburg, Moermansk, Vladivostok, Orenburg, Kazan, Ufa en vele anderen. de dichtstbijzijnde steden van Rusland Waar zijn er ook internationale luchthavens met douane??? Ze kwamen met het idee: van Azië naar het centrale district van de regio Moskou. Wacht dan tot het bevel uit Moskou in cirkels door de steden van de R/R/D zal dwalen. Vanaf hier de vraag; Wiens gril is dit??? En waar kijkt de Russische antimonopoliedienst??? Of worden ze alleen formeel vermeld als de “antimonopoliedienst”??? Aan al diegenen die klagen over Russian Post. Kortom, veel goederen (bestellingen) verdwijnen nog voordat ze de sorteercentra van Russian Post bereiken. Toen ik eenmaal een van de bestellingen op gewicht had gevolgd. Nadat ik zag dat de bestelling, bij ontvangst in het sorteercentrum (of waar dan ook), was afgevallen, nam ik niet de moeite om te wachten, ik weigerde deze eenvoudigweg op de website waar ik was. Ik heb de goederen besteld en binnen 6 en 11 dagen werd het geld teruggestort op mijn kaart, hoewel het binnen 45 dagen werd geregistreerd. Dit is trouwens een goede functionaliteit om het volledige bedrag terug te sturen als het argument of de reden gerechtvaardigd is. Ik hoop dat dit advies sommigen zal helpen problemen met het retourneren van hun geld te voorkomen. Het is raadzaam om dit te doen voordat de bestelling op de eindbestemming aankomt. Daarom kunt u om een ​​of meer fotobestanden vragen, of eenvoudigweg een bericht sturen naar de verkoper het gewicht van de verzonden bestelling. Vroege gewichtsbestellingen, bijvoorbeeld, dezelfde "Alika" werd altijd en overal aangegeven tijdens het volgen. De uitzondering zijn misschien kleine en goedkope bestellingen. Nu kan het gewicht om de een of andere reden niet altijd worden waargenomen? Blijkbaar is dit het “beleid” voor de “oplichters”. Ik zal een beoordeling geven nadat ik de bestelling in de juiste vorm heb ontvangen. Hoewel de levertijd ons niet automatisch toestaat om 5 sterren te geven. Het argument voor tijdige levering, een datum die 25 - 45 - 60 dagen aangeeft, is geen argument. Omdat over het algemeen wordt de maximale termijn in acht genomen bij verzending met vertraging door de verkoper vanwege het gebrek aan beschikbaarheid van goederen op het moment van bestelling (wat niet vooraf wordt gemeld als de verkoper de verzending ook niet vertraagt). als het land van verzending, dan moeten de voorwaarden passend zijn - versneld. Zoiets. Het werk van onze Russische Post interesseert me niet zo. Soms moet je meer dan twee weken wachten op je pakjes uit St. Petersburg. sommige incompetente "werknemers" sturen niet alleen geen haast, maar ook door, waar en wanneer het hen uitkomt!? En niet zoals het zou moeten zijn. Vanuit Arkhangelsk via Moskou komen pakketten binnen 9-11 dagen aan. Pakketten voor de Republiek Wit-Rusland vanuit St. Petersburg komen, nou ja, heel goed. voor een lange tijd??? En zelfs via Samara - RT - Kazan dan naar Ufa en dan naar de bestemming? Er zijn echter kortere en snellere routes langs dezelfde spoorlijnen. Dit is hoe wij “leven”... Het blijkt dat totdat je het bericht evalueert, het bericht niet wordt verzonden!? Hmmm... Helaas, maar hoger dan 3 - drie, ja, en zelfs dan met een vooruitbetaling kan ik niet leveren (De reden staat hierboven vermeld: 5 dagen stond de bestelling in de l/c. Waarom, en wat heeft hij deze vijf dagen in de l/c ts gedaan??? Het is net alsof ze "een audit hebben gedaan" - (ze waren aan het praten) waarschijnlijk!? Denk er dan eens over na hoe je het proces snel moet verbeteren en opzetten van het verzenden van consumentenbestellingen om vertrouwen te winnen met respect van burgers. Daarvan is minder dan verwacht, en dat zou ik graag willen constateren.

Tegenwoordig is het populair om aankopen te doen via internet; het wordt als bijzonder winstgevend beschouwd om Chinese goederen te kopen, omdat deze een zeer aantrekkelijke prijs hebben en de kwaliteit van Chinese goederen niet langer onderdoen voor andere. Meestal kopen mensen op Ali: kleding, schoenen, accessoires, cosmetica, kleine apparaten en huishoudelijke artikelen.

Het komt voor dat het pakket heel lang niet aankomt, maar dat de verzendstatus ‘vrijgegeven door de douane’ aangeeft. Hoe lang moet ik wachten op zo'n pakket?

Nu zijn gevallen van vertraging van pakketten uit het buitenland bij de douane een veel voorkomend verschijnsel en dit overkomt elke derde persoon. Wat zijn de redenen voor dit misverstand?

• Overschrijding van de toegestane limiet voor de waarde van het pakket;
• Problemen met documenten

Als het pakket door de douane wordt vertraagd, kan het wachten ernstig worden vertraagd en loopt u het risico dat u de langverwachte goederen helemaal niet meer heeft.

Hoe u uw pakket kunt volgen

Je gaat naar Ali en koopt het product dat je leuk vindt. Nadat u ervoor heeft betaald, kiest u een bezorgservice waarmee de goederen bij u worden afgeleverd. Dat wil zeggen: zoek het menu 'Levering' rechts van de productafbeelding en klik op 'Levering vanuit uw land'. Vervolgens ziet u een menu waarin de beschikbare bezorgdiensten worden weergegeven.

Hier kiest u een dienst die bij u past; we zullen er hieronder over praten. Maar let op: als de status “vrijgegeven door de douane” langer dan dagen duurt, moet u contact opnemen met de serviceadministratie of Ali om dit probleem op te lossen.

EMS is 's werelds grootste bezorgservice

Via dit bezorgsysteem kun je een pakket van Ali ontvangen. Wat is het verschil met andere bedrijven, voor- en nadelen. Het eerste voordeel is een representatief kantoor in Rusland - EMS Russian Post.

Een van de diensten voor het volgen van pakketten van EMS Russian Post is Postal Ninja. Hier kunt u uw pakket volgen via trackingnummer.

Het EMS-vertegenwoordigingskantoor in Rusland bezorgt het pakket op dezelfde manier als het vanuit China is verzonden, waardoor het risico op verwarring en vertragingen vrijwel is geëlimineerd. Hier zijn enkele belangrijkere kenmerken van de service:

• De bezorgservice werkt mobiel;
• betaalbare prijs;
• Poski bezorging per koerier bij u thuis;
• Het is ook mogelijk om het pakket op te halen op het postkantoor;
• toegestaan ​​gewicht - 31 kg.

Als u gebruik maakt van de EMS-bezorgdiensten en uw pakket wordt vastgehouden bij de douane, moet u het volgende doen en waar u op moet letten:

• Het pakket kan maximaal 10 dagen bij de douane worden geregistreerd;
• over de vertraging kunt u rechtstreeks contact opnemen met het Russische vertegenwoordigingskantoor van het bedrijf.

Chinapost

Het staatspostbedrijf levert binnenlandse en internationale pakketbezorgdiensten en beschikt over een ontwikkeld systeem van postverwerkingspunten in heel China. De grootste centra bevinden zich in: Beijing, Shanghai, Shenzhen en Guangzhou. Hier is een lijst met belangrijke kenmerken van China Post:

• Vanwege de hoge werkdruk kan de verwerking van uw bestelling 7 dagen tot 1 maand duren;
• China Post werkt samen met veel kleine online winkels en grote handelsplatforms, zoals: AliExpress, eBay, TaoBao.

Het is belangrijk om te begrijpen dat wanneer u een bericht op deze service registreert, er een trackingnummer aan wordt toegewezen, maar dat het onmogelijk zal zijn om de beweging ervan te volgen nadat u de Chinese grens bent overgestoken.

DHL - Duits logistiek bedrijf

Het is over de hele wereld actief en bezorgt pakketten uit verschillende delen van de wereld. Het heeft een eigen vertegenwoordigingskantoor in Rusland en is douane-expediteur. Een van de sorteercentra van het bedrijf bevindt zich in het zuiden en ook in het centrum van Moskou.

Vanwege strengere werkeisen heeft DHL de levering van goederen in heel Rusland opgeschort, met uitzondering van enkele winkels, waarvan AliExpress ook op de lijst staat.

U kunt een pakket dat via dit logistieke bedrijf is verzonden, volgen met behulp van de track24.ru-trackingservice. Hier ziet u hoeveel punten en hoe lang het duurt voordat uw product doorgaat voordat het in uw handen komt en waar het zich momenteel bevindt.

Als het pakket bij het douanekantoor van Vnukovo aankomt, heeft dit proces ook invloed op deze service. U ziet wanneer uw goederen zijn geaccepteerd, verwerkt en uiteindelijk de status “vrijgegeven door de douane van MR LC Vnukovo” hebben gekregen.

Opgemerkt moet worden dat 102976 Sharapovo de locatie is van de internationale postbeurs Vnukovo. Vrijgave door de douane van Sharapovo betekent dus dat het pakket met succes de douanecontrole heeft doorstaan ​​en vanaf dat moment zijn de vastgestelde verzendtermijnen binnen Rusland van toepassing.

Levering EPACKET

Zeer handige bezorgservice in China. Het belangrijkste voordeel is dat de levering via China tot aan de Russische grens erg snel gaat, dankzij de interne samenwerkingsovereenkomsten en de bedrijfsethiek van het bedrijf. Bij het bereiken van de grens wordt het pakket overgedragen aan de Russische post.

Als de goederen bij de douane vertraging oplopen, kunt u alleen informatie krijgen van de winkel die de goederen naar u heeft verzonden. Het is mogelijk om het pakket te volgen met behulp van het tracknummer, maar als de verzendstatus lange tijd niet wordt bijgewerkt, kunt u alleen vragen stellen aan de winkel waar u de bestelling heeft geplaatst.

Deze verzendmethode is echter een van de goedkoopste en snelste die beschikbaar is op Ali. Veel webwinkelgebruikers maken gebruik van de diensten van dit logistieke bedrijf.

Nu weet u wat de status 'vrijgegeven door de douane' betekent en hoe u meer informatie kunt vinden over de verzending en het tijdstip van ontvangst van uw artikel. We hebben ook uitgezocht hoe lang we moeten wachten, hoe we het pakket kunnen volgen en waar we contact kunnen opnemen als het vertraging heeft.