Beginnende gebruikers van snelle internettoegang komen, vanwege hun gebrek aan enige ervaring met het werken met computernetwerken, periodiek verschillende problemen tegen die een meer ervaren gebruiker of IT-specialist “een of twee keer” zou kunnen oplossen. Een van deze veelvoorkomende problemen is de fout: DNS-server reageert niet.
Het meest interessante is dat de internettoegang zelf meestal prima werkt, Skype en ICQ werken ook, maar de pagina's in de browser openen niet. Wat te doen?

Laten we er eerst eens achter komen: wat voor soort server is dit en waar is het voor?!

Wat is DNS, hoe werkt het?!

Zoals u al weet, zijn de namen van sites op de algemene pagina in letters geschreven, zodat ze gemakkelijk kunnen worden gelezen en vervolgens gemakkelijk kunnen worden onthouden. Maar het computernetwerk zelf (zowel lokaal als internet) is gebouwd op digitale IP-adressen. Dat wil zeggen, achter een mooie symbolische naam schuilt een reeks cijfers.

Dus hier is het DNS(uit het Engels Domeinnaamsysteem- Domain Name System) is een complex stapsgewijs hiërarchisch systeem dat alle informatie over de symbolische namen van knooppunten op internet opslaat en waarmee u snel een adres van het ene type naar het andere kunt overbrengen. U wilt bijvoorbeeld de site bezoeken privet.ru en voer deze in de browser in. Uw computer stuurt de DNS-server een verzoek zoals:

"Wat is het IP-adres van de site? privet.ru?"

DNS controleert informatie in zijn database of maakt contact met servers op een hoger niveau. Het resulterende resultaat zal er als volgt uitzien:

"De site privet.ru heeft een IP-adres van 190.16.99.134"

Het wordt teruggestuurd naar de computer die het verzoek heeft verzonden. Als de DNS-server dus niet reageert of als er problemen mee zijn, kan de gebruiker geen enkele site of pagina openen. En ja, internettoegang zelf zal prima werken, net als alle programma's die rechtstreeks toegang hebben tot hosts via IP. Maar de browser opent de pagina niet.
Als de DNS-server niet reageert, geeft de Google Chrome-browser (en alle andere op dit platform) een foutmelding: net err-naam niet opgelost. Voorbeeld:

Dat wil zeggen dat de browser de resolv-bewerking niet kan uitvoeren - dat wil zeggen dat hij een briefadres niet kan omzetten in een digitaal adres en het bericht "Naam niet opgelost" weergeeft.

Laten we eens kijken welke opties er zijn om het DNS-probleem op te lossen.

Als de DNS-server niet reageert, wijzig deze dan!

Elke min of meer grote provider heeft zijn eigen DNS-servers. En alle netwerkinstellingen zijn zo gemaakt dat wanneer een abonnee verbinding maakt, hij automatisch alles ontvangt wat hij nodig heeft om te werken. Inclusief de adressen van de benodigde servers. Maar niet iedereen kan bogen op een stabiele baan. Sommige telecomoperatoren laten hun DNS doorgaans op het ‘as is’-niveau staan, zonder er de nodige aandacht aan te besteden. Maar uiteindelijk werkt het extreem slecht, er ontstaan ​​voortdurend problemen mee en het crasht, waardoor gebruikers foutmeldingen krijgen als “De DNS-server reageert niet.” Het gebruik van openbare servers van de grootste IT-bedrijven ter wereld zal het probleem helpen oplossen. Ik gebruik bij voorkeur de openbare servers van Google:

8.8.8.8
8.8.4.4

Of van Yandex:

77.88.8.8
77.88.8.1

Hoe registreer je ze in Windows 10?! Heel eenvoudig! Klik op de Start-knop en open Besturingssysteeminstellingen. We hebben het gedeelte 'Netwerk en internet' nodig:

In het menu aan de linkerkant moet u het type verbinding selecteren waarmee u toegang krijgt tot internet, en aan de rechterkant klikt u op de link 'Adapterinstellingen configureren'. Het venster Windows Netwerkverbindingen zou moeten openen:

Klik met de rechtermuisknop op het verbindingspictogram en selecteer 'Eigenschappen' in het menu dat verschijnt. Het volgende venster wordt geopend:

Hier moet u de regel "IP versie 4 (TCP/IPv4)" zoeken en erop dubbelklikken om het venster met eigenschappen van het Internet Protocol te openen:

Hier moet u het selectievakje ‘Gebruik de volgende DNS-serveradressen’ onder aan het venster aanvinken. Hierna komen onderstaande twee velden beschikbaar waarin u DNS IP-adressen dient in te vullen. Hierboven zie je een voorbeeld met Google-servers, en hieronder - van Yandex:

Klik daarna op de knop OK om de wijzigingen toe te passen. Nu starten we de browser opnieuw. De fout 'foutnaam niet opgelost' moet worden opgelost.

De antivirus heeft DNS geblokkeerd en reageert niet!

In sommige gevallen is de oorzaak van problemen met toegang tot internet een te actieve antivirus, of beter gezegd de netwerkmodule ervan: Firewall of Firewall. Het kan zijn dat hij elk verzoek niet leuk vindt en gemakkelijk de toegang tot een bepaalde site op internet blokkeert. Of, als optie, kan het de werking van de Windows DNS-client blokkeren en kan het geen verzoeken verzenden of ontvangen, wat betekent dat de normale werking van de pc op het wereldwijde web verlamd raakt en de fout “DNS-server reageert niet” zal verschijnen.

Daarom is het voor diagnostische doeleinden de moeite waard om het een korte tijd te proberen als een dergelijk beeld verschijnt schakel Firewall uit antivirus, evenals een module Web-antivirus, als deze aanwezig is in uw beveiligingssysteem.

Als u een afzonderlijk geïnstalleerde firewall heeft, moet u de werking ervan ook onderbreken voor de duur van de diagnose.

Als hierna de problemen met de DNS stoppen en de sites normaal beginnen te openen, moet de reden worden gezocht in de firewallregels. Vergeet trouwens niet om het weer in te schakelen, anders riskeer je een aantal andere problemen te krijgen als gevolg van malware-activiteit op het netwerk.

Windows DNS-client werkt niet

Een speciale netwerkmodule, de DNS-client, is verantwoordelijk voor de manier waarop het Windows-besturingssysteem contact maakt met de DNS-server. Hij is verantwoordelijk voor het verzenden en ontvangen van aanvragen voor domeinnamen. Maar soms kan het beginnen te mislukken. Eerst moet je het opnieuw opstarten. Klik met de rechtermuisknop op het computerpictogram op het bureaublad en selecteer het menu-item “Beheren”:

In het geopende venster “Computerbeheer” selecteert u het gedeelte “Services”. Aan de linkerkant wordt een volledige lijst met alle beschikbare Windows 10-systeemservices weergegeven. Zoek daarin de DNS-clientregel:

We controleren of de statuskolom de waarde ‘Running’ heeft. Klik daarna met de rechtermuisknop op de regel en selecteer het item "DNS-client". Selecteer "Opnieuw opstarten" in het menu dat verschijnt.

Opmerking: Als de client om welke reden dan ook wordt uitgeschakeld of opgeschort, moet u deze opnieuw inschakelen. Dubbelklik hiervoor op deze regel om de service-eigenschappen te openen:

We controleren of het opstarttype is ingesteld op "Automatisch". Klik daarna op de knop "Uitvoeren". Internettoegang controleren.

Wanneer al het andere faalt

Als uw pagina's ondanks alle hierboven genomen stappen nog steeds niet kunnen worden geopend, uw browser schrijft 'net err name notsolving' en Windows geeft de foutmelding 'DNS-server reageert niet', dan is een globale storing van het besturingssysteem het meest waarschijnlijk. waarschijnlijk de schuld geven. Om dit uiteindelijk te verifiëren, probeert u een andere pc, laptop of tablet aan te sluiten in plaats van uw computer. Als alles er perfect op werkt, helpt alleen het herstellen van Windows. Om het te gebruiken, ga naar Windows 10-instellingen en selecteer het gedeelte 'Update en beveiliging':

Hier moet u naar de subsectie "Herstel" gaan en het item "De computer terugbrengen naar de oorspronkelijke staat" vinden. Klik op de knop "Start" en volg de instructies van de wizard. Nadat de procedure heeft gewerkt, ontvangt u een werkend besturingssysteem met systeembestanden die volledig in hun oorspronkelijke staat zijn hersteld. U kunt de internettoegang controleren.

Je probeert via http://192.168.1.1 naar het setup-menu van een router, modem of optische ONT-terminal te gaan en het “persoonlijke account” van het apparaat opent niet. Wat te doen? Specialist bellen en geld betalen? Neem de tijd en raak niet ontmoedigd. Laten we samen proberen het probleem te achterhalen en beslissen hoe we moeten inloggen op de router?!

Ik denk dat het nuttig is om eerst een beetje theorie te kennen:
192.168.1.1 — dit is het IP-adres (IP) van het netwerkapparaat. Standaard is het netwerk meestal geregistreerd op routers: 192.168.1.0/24. Met andere woorden: het lokale netwerk op de router is geconfigureerd met het eerste (laagste) adres in het subnet - 1, en clients die via het lokale netwerk zijn verbonden, zullen adressen gebruiken met 2 Door 254 . Over het algemeen is dit een algemeen aanvaarde regel en wordt deze op deze manier geconfigureerd voor de overgrote meerderheid van netwerkapparaten: Zyxel Keenetic, Lincsys, Cisco, TP-Link, Upvel, Sagemcom, Asus. Er zijn uiteraard uitzonderingen. D-Link- en Netgear-routers gebruiken bijvoorbeeld standaard een ander subnet: 192.168.0.0/24 en dienovereenkomstig zal het IP-adres - . Maar wat je ook zegt, de cijfers zijn verschillend, maar de betekenis is hetzelfde: dat IP 192.168.1.1, dat 192.168.0.1 het adres is van een netwerkapparaat op het netwerk. In ons geval -

Zo logt u in op de router

Laten we nu verder gaan met oefenen. Om naar de instellingen van een WiFi-router of ADSL-modem te gaan, moet je in de browser het adres invoeren: http://192.168.1.1. In dit geval hoeft u het protocol niet aan het begin in te voeren - http:// of www - de browser zelf zal automatisch het vereiste protocol invoeren.

Als u toegang heeft tot de instellingen, ziet u een autorisatieformulier op het apparaat, waar u uw login en wachtwoord moet invoeren (meestal gebruikt u om in te loggen op de router 192.168.1.1: admin / beheerder):

Dit betekent dat het lokale netwerk is geconfigureerd, de router toegankelijk is en er geen problemen zijn met de toegang tot de instellingen. We zullen het worstcasescenario overwegen - de browser geeft de foutmelding 'Pagina is niet beschikbaar' of 'Kan geen toegang tot de site' weer:

Problemen met de toegankelijkheid van de webinterface kunnen variëren. Laten we eens kijken naar de meest voorkomende:

Instructies voor het inloggen op 192.168.1.1.

Stap 1. Controleer de activiteit van de netwerkverbinding.

Heel vaak is de reden voor de ontoegankelijkheid van de router dat de netwerkkabel ervan is losgekoppeld.

In dit geval is het niet nodig dat iemand de kabel opzettelijk heeft uitgetrokken: de connector kan eenvoudigweg een millimeter van de netwerkkaartconnector verwijderd worden en niets zal werken. Zorg ervoor dat u de integriteit van de kabel controleert: deze kan ergens bekneld raken of ergens door beschadigd worden. Houd er ook rekening mee dat de LAN-kabel moet worden aangesloten op de LAN-poort van het apparaat en niet op de WAN-poort.

Anders heeft u geen toegang tot 192.168.1.1 via de WAN-poort. Deze poort wordt gebruikt om de providerkabel aan te sluiten. En dat is alles!

Stap 2: Controleer de netwerkindicatoren.

Hier bedoel ik de fysieke verbindingsindicatoren, zowel op de netwerkkaart van de computer als op de router zelf. Wat zijn ze? Meestal is dit een groene LED. Als het netwerk actief is, licht de indicator op of knippert snel. We nemen uw toestel in onze handen en kijken naar het voorpaneel. Wanneer ingeschakeld, moet de aan/uit-indicator branden - dit betekent dat het apparaat is ingeschakeld. Vervolgens kijken we naar de LAN-poortindicatoren - deze zijn meestal eenvoudigweg gemarkeerd met cijfers - 1, 2, 3, 4.

Wanneer u de patchkabel in de LAN-poort steekt— de indicator met het bijbehorende poortnummer moet oplichten. Als het lampje niet gaat branden, koppel dan de netwerkpatchkabel los en sluit deze aan op de aangrenzende connector. Als de indicator daar ook niet oplicht, probeer dan alles één voor één. Heeft het niet geholpen? Dan heb je De router is defect. Laat hem repareren.

Stap 3: Controleer uw netwerkinstellingen.

In dit stadium moeten we de instellingen van de netwerkadapter controleren - welk IP-adres is geregistreerd. Om naar de netwerkkaartinstellingen op het Windows XP-besturingssysteem te gaan, klikt u op de Start-knop en selecteert u het gedeelte Netwerkverbindingen. In Windows 7 en Windows 8 drukt u op de toetsencombinatie Win+R. Het venster Programma starten wordt geopend. Hier moet je de zin typen - bedieningspaneel.

Het Windows Configuratiescherm wordt geopend, waar u het gedeelte 'Netwerk en internet' moet vinden.

Klik erop met de linkermuisknop. Het volgende venster wordt geopend:

Om nu het persoonlijke account van de router te openen via 192.168.1.1, klikt u op de link “Netwerk- en deelcentrum”:

Selecteer het menu-item “ Eigenschappen" . Het eigenschappenvenster van LAN-verbindingen wordt geopend:

Selecteer “Internet Protocol versie 4 (TCP/IPv4)” en dubbelklik erop met de linkermuisknop. In de meeste gevallen zijn de IP-instellingen ingesteld op de automatische modus:

Dit is hoe het systeem aanvankelijk was geconfigureerd. Dit wordt gedaan om de verbinding van de computer met het netwerk te vergemakkelijken. Hierdoor ontvangt Windows, als er een DHCP-server op het netwerk is, hiervan een IP-adres, masker, gateway-adres en DNS.
Maar wat als er geen DHCP-server op het netwerk aanwezig is, of deze is uitgeschakeld in de configuratie? In dit geval is inloggen via 192.168.1.1 op uw persoonlijke account in de automatische instellingen niet beschikbaar, omdat het IP-adres wordt opgehaald van een speciaal Microsoft-subnet - 169.x.x.x. Het spreekt voor zich dat je met een dergelijk adres geen toegang hebt tot het WiFi-routeradres. Om de configurator te openen, moet u daarom het IP-adres handmatig registreren - vink het selectievakje "Gebruik het volgende IP-adres" aan en voer de adressen in zoals in de afbeelding:

Dat wil zeggen dat het volgende moet worden geschreven:
IP-adres - 192.168.1.2
Masker - 255.255.255.0
Toegangspoort - 192.168.1.1
Voorkeur DNS-server - 192.168.1.1
Alternatieve DNS-server - 8.8.8.8
Geregistreerd, klik op de knop "OK" om de wijzigingen door te voeren. We starten de browser opnieuw en proberen naar de routerinstellingen te gaan op 192.168.1.1. Het persoonlijke account van de router is nog steeds niet toegankelijk?! Laten we verder gaan.

Stap 4. Controleer de webbrowser.

Selecteer in het Configuratiescherm het gedeelte 'Netwerk en internet' :

Nu moet u “Internetopties” selecteren en het tabblad “Verbindingen” openen. Klik op de knop “Netwerkinstellingen”:

Er mogen geen proxyservers worden geregistreerd.

Houd er rekening mee dat een webbrowser ook een programma is en mogelijk niet helemaal correct werkt. Installeer daarom zeker een andere browser - Firefox, Opera of Chrome - en probeer in te loggen op de router via 192.168.1.1 (Zyxel Keenetic, TP-Link, ASUS etc.).

Stap 5. Het knooppunt kan worden geblokkeerd door het beveiligingssysteem.

Het kan voorkomen dat uw modem of router lokaal niet meer beschikbaar is vanwege een onjuiste configuratie van de Windows Firewall of een andere firewall die u heeft geïnstalleerd. Om dit te elimineren doen we dit:
We schakelen het beveiligingssysteem dat u hebt geïnstalleerd volledig uit (door de service te stoppen) - antivirus, firewall, enz.
Om alle opties uit te sluiten, proberen we bovendien de standaard Windows Firewall uit te schakelen. Het kan ook IP 192.168.1.1 of een heel subnet blokkeren. Ga naar het Configuratiescherm, selecteer het gedeelte “Windows Firewall” en deactiveer het pakketfilter volledig door op de waarde “Uitschakelen” te klikken.

Op Windows 7 en Windows 10 Werkbalken We zoeken naar het gedeelte "Beveiligingssysteem" -> "Windows Firewall" en selecteren het menu-item "Windows Firewall in- of uitschakelen".

We schakelen het volledig uit voor particuliere en openbare netwerken.

Opnieuw controleren we de toegang via 192.168.1.1 tot het persoonlijke account van de modem of router.

Als geen van de bovenstaande oplossingen u heeft geholpen, blijven alleen de volgende scenario's over:

1 optie- Het IP-adres op de router is gewijzigd. Dat wil zeggen dat niet 192.168.1.1 wordt gebruikt, maar een ander IP-adres - 192.168.0.1, 10.90.90.90, enz. In dit geval hoeft u alleen nog maar de configuratieparameters van het apparaat te resetten met behulp van de knop "Reset" op het achterpaneel van het apparaat en deze opnieuw te configureren.

Optie 2- virussen en malware. Tegenwoordig circuleren er veel verschillende infecties op internet, waaronder virussen voor routers die bepaalde instellingen wijzigen, waarna het inloggen op de webinterface van het apparaat ook behoorlijk problematisch wordt. Begin met het controleren van uw computer of laptop op virussen.

Optie 3— controleer of u toegang hebt tot 192.168.1.1 vanaf een telefoon of tablet door verbinding te maken met een WiFi-netwerk. Het wachtwoord voor verbinding met een draadloos netwerk staat vaak op een sticker die aan de onderkant van het apparaat is geplakt. Als dit niet het geval is, kunt u optioneel de WPS-functie proberen. In dit geval wordt de pincode ook op de sticker geschreven.

Optie 4- Hardwarestoring van uw modem of router. In dit geval is de enige uitweg om het naar een servicecentrum te brengen.

Video-tutorial:

Het routeradres 192.168.1.1 is beschikbaar, maar staat admin/admin niet toe

Ik denk dat we, om het plaatje compleet te maken, een andere optie moeten overwegen: de router is toegankelijk, maar het is niet mogelijk om in te loggen op http://192.168.1.1 - het wachtwoord is niet geschikt - admin:

In dit geval zijn er slechts 2 opties mogelijk:
1 - Reset de instellingen met de “Reset” knop, zoals hierboven beschreven, waarna toegang tot de modeminstellingen zonder problemen mogelijk zou moeten zijn. Maar houd er rekening mee dat na het resetten van de instellingen de router onberispelijk zal zijn en volledig opnieuw moet worden geconfigureerd.
2 - Zoek de persoon die uw apparaat oorspronkelijk heeft ingesteld en vraag om het wachtwoord. Als dit door een hoofdinstallateur van de provider is gedaan, installeert hij misschien op alle apparaten hetzelfde. Als de parameterinstellingen door iemand anders zijn gemaakt, is het onwaarschijnlijk dat hij het zich zal herinneren en zal hij nog steeds "Reset" moeten gebruiken.

De meest populaire apparaten die het adres 192.168.1.1 gebruiken:

Zyxel-apparatuur.

ADSL-modems:

OMNI ADSL LAN EE, OMNI ADSL LAN EE, OMNI ADSL WLAN EE, P-660H EE, P-660HT EE, P-660HTW EE, P-660HW EE, P-660R EE, P-660RT EE, P-660RU EE, P-662H EE, P-662HW EE, P-741, P-791R v2, P-792H EE, P-792H v2, P-793H, P-793H v2, P-794M, P-841, P-844 EE , P-870H-51A V2, P-870HW-51, P-870HW-51A V2,
P-870MH-C1, P-871 EE, P-871M, P-872H, P-872HA, P660HN EE, P660HN Lite EE, P660HT2 EE, P660HT3 EE, P660HTN EE, P660HTW2 EE, P660RT2 EE, P660RT3 EE, P660RU2 EE , P660RU3EE

WiFi-routers:

BG318S EE, NBG334W EE, NBG460N EE, P-330W EE, P-334 EE.Keenetic, Keenetic 4G, Keenetic 4G II, Keenetic Giga, Keenetic Giga II, Keenetic II, Keenetic Lite, Keenetic Lite II, Keenetic Omni, Keenetic Start , Keenetic Ultra.Keenetic 4G II, Keenetic Giga II, Keenetic II, Keenetic Lite II, Keenetic Omni, Keenetic Start, Keenetic Viva, Keenetic Extra, Keenetic Extra 2, Keenetic DSL.

(Kinetisten van de tweede generatie hebben de hostnaam mijn.keenetic.net)

D-Link-apparatuur:

DSL-2640U B1A T3A, DSL-2640U BRU C, DSL-2640U BRU C2, DSL-2640U BRU CB, DSL-2640U BRU D, DSL-2640U RA U1A, DSL-2740U BRU C2, DSL-2750U B1A T2A

Tp-Link-apparatuur

De configuratie-interface voor apparaten van deze fabrikant ziet er als volgt uit:

ADSL-modems:

TD-W8901N, TD-W8950ND, TD-W8951NB, TD-W8951ND, TD-W8960N, TD-W8961NB, TD-W8961ND, TD-W8968, TD-W8970

Wi-Fi-routers:

TL-WA701ND, TL-WA730RE, TL-WA750RE, TL-WN7200ND, TL-WN721N, TL-WN721NC, TL-WN722N, TL-WN722NC, TL-WN723N, TL-WN725N, TL-WN727N, TL-WN751N, TL- WN751ND, TL-WN781ND, TL-WR702N, TL-WR720N, TL-WR740N, TL-WR741ND, TL-WR743ND, TL-WA830RE, TL-WA850RE, TL-WA901ND, TL-WN8200ND, TL-WN821N, TL-WN821NC, TL-WN822N, TL-WN823N, TL-WN851ND, TL-WN881ND, TL-WN951N, TL-WR1042ND, TL-WR1043ND, TL-WR841HP, TL-WR841N, TL-WR841ND, TL-WR842ND, TL-WR940N, TL- WR941ND, TL-WA5210G, TL-WA7510N, TL-WR743ND, TL-WR843ND, TL-WA5210G, TL-WN310G, Acher C2, Acher C7, Acher C9, Acher C20, Acher C50.

Er worden ook domeinnamen gebruikt: tplinklogin.net, tplinkwifi.net, tplinkmodem.net.

Asus-apparatuur

Webinterface van oudere versierouters:

Hetzelfde geldt voor nieuwe versies van Asus-routers met ASUSWRT-firmware:

ADSL-modems:

DSL-N13, DSL-N11, DSL-N10, DSL-N12U, DSL-X11, DSL-N55U, DSL-N10 B1, DSL-N12E, DSL-N10E, DSL-N12U B1, RT-N10P, RT-AC68U, WL-330gE, WL-330N3G, WL-330N, WL-330NUL

Draadloze routers:

WL-520gU, WL-520gC, WL-500gP, V2RT-N15, RT-N11, RT-N13, RT-N16, RT-N13U, RT-N10, RT-N12, RT-N10 B1 (RT-N10+ B1) , RT-N56U, RT-G32 v.B1, RT-N66U, RT-N10U, RT-N13U B1, RT-N53, RT-N12LX, RT-N10LX, RT-N15U, RT-N12, C1RT-N10, RT -N65U, RT-N10E, RT-N12E, RT-AC66U, RT-AC56U, RT-N12HP, RT-N12 D1, RT-N10E B1, RT-N10+ D1, RT-N14U

De gebruikte domeinnaam is router.asus.com.

Netgear-apparatuur

De interface van apparaten van deze fabrikant ziet er als volgt uit:

ADSL-modems:

D6300, D6200, DGND3700, DGND3300v2, JDGN1000

Netgear-routers:

R6300, 6200, WNDR4700, WNDR4500, WNDR4500, WNDR4300, WNDR4000, WNDR3800, WNDRMACv2, WNR3500L, WNR3500Lv2, JNR321, WNR2200, JWNR2000, JWNR2000v2, 2, JNR10 10, WNR612v3, WNR612v2.

Elke eigenaar van een pc of laptop heeft problemen ondervonden met de toegang tot internet. Het is voorgekomen dat alle instellingen zijn gemaakt, er is toegang tot het netwerk, Wi-Fi is geconfigureerd, maar er is geen toegang tot internet. Bij netwerkverbindingen zegt de statusbalk het volgende: IPv4 zonder internettoegang. Lees dit artikel om de fout op te lossen en toegang te krijgen tot het netwerk.

Diagnose van de fout

Het eerste dat u in deze situatie moet doen, is een diagnose van de netwerken stellen:

1. Druk op Win+R en voer de opdracht ncpa.cpl uit
2. Klik met de rechtermuisknop op de problematische netwerkverbinding en selecteer “Status”.
3. Diagnose openen.
4. Gebruik, afhankelijk van het geïdentificeerde probleem, het materiaal van de aangeboden links om het op te lossen:
   1. .
      
   2. .
      
   3. .
      
   4. .
      
   5. De DHCP-server is niet ingeschakeld op de netwerkadapter.
      

Het komt vaak voor dat de oorzaak van een probleem met internettoegang een verkeerd geconfigureerde DHCP-server is. Dit kan zowel van uw kant als van de internetprovider zijn. Als dit uw probleem is, lees dan verder.

TCP/IPv4-instellingen

Laten we er eerst voor zorgen dat er geen gewone netwerkstoring is die kan worden opgelost door de verbinding opnieuw tot stand te brengen. Klik met de rechtermuisknop op het problematische netwerk en selecteer “Verbinding verbreken”. Dubbelklik vervolgens om het weer in te schakelen.
Als u een router heeft, start u deze ook opnieuw op. Belangrijk! Als er meerdere computers in het netwerk zijn, wijs dan niet het problematische IP-adres van een ander apparaat toe. Als u dit doet, werkt het netwerk niet.

Routerinstellingen

Als u een router gebruikt, schakel dan de DHCP-server in de instellingen in:

Als de voorgestelde opties het probleem niet helpen oplossen, neem dan contact op met de technische ondersteuning van uw provider. Van hun kant zullen ze mogelijke fouten analyseren en de reden voor het gebrek aan internet aangeven.