Als u problemen ondervindt bij het verbinden met uw Wi-Fi-netwerk (zoals authenticatie of verbindingsstabiliteit), probeert u de onderstaande oplossingen. U kunt zien of er een probleem is door een uitroepteken te zien naast het Wi-Fi-pictogram op het scherm van uw Pixel- of Nexus-apparaat.

Probeer na elke stap opnieuw verbinding te maken met het netwerk en een website op het apparaat te openen.

Stap 1: Controleer uw instellingen en start uw apparaat opnieuw op.

Stap 2: Bepaal de oorzaak van het probleem.

• Apparaat
  Probeer verbinding te maken met het Wi-Fi-netwerk vanaf een ander apparaat, zoals een laptop of de telefoon van een vriend. Als de verbinding tot stand is gebracht, ligt het probleem waarschijnlijk bij uw apparaat.
• Netto
  Probeer uw apparaat te verbinden met een ander Wi-Fi-netwerk, bijvoorbeeld in een café of bij een vriend thuis. Als de verbinding tot stand is gebracht, ligt het probleem waarschijnlijk in uw netwerk.
• Internet
  Maakt uw apparaat verbinding met het netwerk, maar heeft u geen toegang tot internet? Het probleem heeft waarschijnlijk te maken met uw internetverbinding.

Stap 3: Los het probleem op.

Problemen met apparaten oplossen

Problemen met netwerk- of internetverbinding oplossen

Start uw Wi-Fi-router of modem opnieuw op

Als u toegang heeft tot uw router of modem, schakelt u deze uit en weer in. Hier leest u hoe u het moet doen:

1. Haal de stekker van uw router of modem gedurende 15 seconden uit het stopcontact.
2. Sluit het netsnoer opnieuw aan op het stopcontact.
3. Zorg ervoor dat alle snoeren en kabels aan beide zijden stevig vastzitten.
4. Wacht een paar minuten totdat de lampjes op uw modem of router normaal beginnen te werken.

Als de lampjes niet volgens de instructies knipperen, ligt het probleem mogelijk bij uw modem, router of internetverbinding.

Neem in dit geval contact op met uw netwerkbeheerder of internetprovider. Het probleem kan zijn opgetreden als gevolg van een stroomstoring of het opnieuw instellen van de internetverbinding.

Meld u aan om verbinding te maken met een openbaar netwerk

Als u een openbaar Wi-Fi-netwerk wilt gebruiken (bijvoorbeeld in een café of op een luchthaven), moet u zich doorgaans aanmelden op de authenticatiepagina. Anders komt de verbinding niet tot stand.

Als deze pagina verschijnt wanneer u verbinding maakt met het netwerk, logt u in of accepteert u de gebruiksvoorwaarden.

Als de authenticatiepagina niet wordt geopend, volgt u deze stappen:

• Controleer of er een inlogmelding verschijnt.
• Probeer een nieuwe webpagina in een nieuw venster te openen.

Als dit niet helpt, probeer dan opnieuw verbinding te maken met het netwerk. Hier leest u hoe u het moet doen.

Na aanschaf van zijn eerste Android-apparaat zal de nieuwe gebruiker onmiddellijk proberen toegang te krijgen tot internet via zijn apparaat. Maar – dat was niet het geval – veel mensen hebben problemen met het correct selecteren van Wi-Fi-instellingen, en kunnen dit niet meteen doen. In dit artikel leg ik het hele proces van het instellen van Wi-Fi op Android zo gedetailleerd mogelijk uit.

Stel dat je al een bestaand wifi-netwerk hebt dat je thuis hebt georganiseerd (hiervoor heb je een speciaal apparaat nodig: een router) en je bent van plan een apparaat met Android 4.0 en hoger op dit draadloze netwerk aan te sluiten. Het hele proces wordt zo gedetailleerd mogelijk beschreven, elke stap, zelfs de meest onbelangrijke, wordt tot in het kleinste detail uitgelegd.

• U moet dus eerst de Wi-Fi-signaalontvanger op uw apparaat inschakelen. Dit gebeurt in het standaard systeemmenu: “Menu” -> “Instellingen” -> “Draadloze netwerken” -> “Wi-Fi”. U kunt Wi-Fi ook inschakelen met een standaardwidget als u deze al eerder op uw bureaublad heeft geplaatst.

• Onmiddellijk nadat u Wi-Fi in de systeeminstellingen hebt ingeschakeld, verschijnt er een lijst met netwerken die beschikbaar zijn voor verbinding op uw scherm. Kies er een. Als u bij het instellen van uw router een beveiligd netwerk hebt aangemaakt, zal het Android-systeem u, nadat u dit hebt geselecteerd, in een speciaal venster vragen om een ​​wachtwoord in te voeren. Het moet gezegd worden dat met standaard Wi-Fi-netwerkparameters meestal geen verdere stappen nodig zijn! Maar als je problemen hebt, ga dan verder
• Dan moet je het meest interessante en misschien wel moeilijke doen: een Wi-Fi-verbinding opzetten. Om toegang te krijgen tot de netwerkinstellingen, moet u de naam een ​​paar seconden ingedrukt houden en vervolgens 'Instellingen wijzigen' selecteren.

• Daarna toont Android u het paneel Wi-Fi-instellingen zelf. Om parameters zoals IP-adres, gateway en DNS-serveradressen handmatig in te stellen, moet u het vakje "Geavanceerd" aanvinken.

• Vul in de hierboven aangegeven velden exact de gegevens in die uw internetprovider u heeft verstrekt. Als u niet de netwerkbeheerder bent, is het raadzaam om contact op te nemen met een ervaren specialist die u zal helpen de router correct te configureren, zodat deze het internet naar alle aangesloten apparaten "distribueert". Ik merk ook op dat Android een functie heeft voor het automatisch detecteren van alle netwerkparameters: DHCP. Het is voor een onervaren gebruiker beter om het te gebruiken, en zoek bij eventuele problemen een oplossing in de geavanceerde instellingen

• Nadat alle manipulaties zijn voltooid, kunt u kort op de regel met de naam van het netwerk drukken om de instellingen te bekijken die u hebt ingesteld. Ook in het venster dat verschijnt zijn andere netwerkparameters beschikbaar: bandbreedte- en signaalsterkte-indicator.
• Let trouwens op het Wi-Fi-verbindingspictogram in de systeemstatusbalk. Als alles correct is geconfigureerd, licht deze blauw op in plaats van grijs. Dit is erg belangrijk, anders heeft u vanaf het apparaat geen toegang tot internet.

Dat is alles. In feite is het proces van het instellen van Wi-Fi op Android heel eenvoudig en vereist het slechts een beetje concentratie en doorzettingsvermogen. Het instellen van Wi-Fi-instellingen op een Android-telefoon verschilt niet van het hierboven beschreven proces, dat van toepassing is op tablets. Veel geluk voor jou!

Vraag van een gebruiker

Goedemiddag.

Vertel me wat ik kan doen - er verschijnt vaak een geel uitroepteken op mijn laptop, wat aangeeft dat er wifi is zonder toegang tot internet.

Na een tijdje verdwijnt het, maar constant wachten op het netwerk wordt saai. Ik denk erover om een ​​kabel te kopen om de laptop rechtstreeks op de router aan te sluiten (maar dan is er geen mobiliteit) ...

Alexandra.

Goedemiddag allemaal.

Het beschreven probleem met toegang tot internet via Wi-Fi is niet zo ongewoon (ik denk dat de meeste Wi-Fi-gebruikers dit meer dan eens zijn tegengekomen, en zullen blijven tegenkomen...). Het komt om vele redenen voor, en ik zal de meest elementaire daarvan in dit artikel analyseren (ik zal bij wijze van spreken aanbevelingen doen voor het herstellen van het netwerk). Dus...

Hoe u de internettoegang via Wi-Fi kunt herstellen

Het uiterlijk van de fout wordt weergegeven in de onderstaande schermafbeelding: een geel uitroepteken licht op in de lade op het Wi-Fi-pictogram; als u de muisaanwijzer erover beweegt, ziet u een karakteristiek bericht. Ook komen gebruikers er vaak achter dat er iets mis is met het netwerk wanneer ze een webpagina proberen te openen - en in plaats daarvan zien ze een bericht in de browser dat de bron niet beschikbaar is (en dit gebeurt bij alle sites).

Een voorbeeld van een fout: wanneer u over het Wi-Fi-pictogram beweegt, meldt Windows dat de verbinding geen internettoegang heeft...

Nu over de beslissing...

Probeer uw router en laptop opnieuw op te starten

Oh... Bij veel problemen met uw computer is het raadzaam deze opnieuw op te starten. En deze keer is ook geen uitzondering (deze fout treedt vaak op nadat de computer uit de slaapstand (sluimerstand) ontwaakt. Feit is dat Windows na het ontwaken uit de slaapstand “denkt” dat het werkt met het oude IP-adres, maar de router heeft er al een nieuw IP-adres aan gegeven één - en in Als gevolg van dit gebrek aan overeenstemming worden verbindingsproblemen waargenomen) ...

Om de router opnieuw op te starten, kunt u een speciale knop op de behuizing van het apparaat gebruiken, of eenvoudigweg de voeding een tijdje loskoppelen van het netwerk.

Ik merk op dat bij veel verbindingsproblemen een dergelijke gedwongen herstart helpt om de netwerkfunctionaliteit snel te herstellen...

Belangrijk!

Ik raad overigens ten zeerste aan om te controleren of er internet is op andere apparaten die dit Wi-Fi-netwerk gebruiken - op een tablet, telefoon, enz. Dit zal u helpen te begrijpen of het probleem bij de laptop ligt (met Windows) of dat het een probleem is met de router of provider.

Problemen diagnosticeren

Windows (minstens 10) beschikt over zeer slimme netwerkdiagnostiek, die veel mensen onderschatten. Ondertussen kun je, door het uit te voeren, het leeuwendeel van de fouten corrigeren, en in ieder geval ongeveer weten “waar je moet graven”...

En dus klikt u met de rechtermuisknop op het Wi-Fi-verbindingspictogram en selecteert u (zie onderstaande schermafbeelding).

Vervolgens start de wizard: hij controleert automatisch alle parameters, corrigeert fouten, start de adapter opnieuw op (indien nodig) en geeft u aan het einde van zijn werk een bericht: dat alles in orde is en dat ik de problemen heb opgelost netwerk, of duiden op een probleem.

In mijn geval is het diagnostische resultaat bijvoorbeeld: “De DNS-server reageert niet.” Deze fout treedt meestal op als er problemen zijn met uw internetprovider of als er een communicatiekanaalstoring is. Als u bijvoorbeeld de netwerkkabel bij de ingang doorknipt (of eenvoudigweg de internetkabel van uw router verwijdert), krijgt u dezelfde foutmelding te zien...

Opmerking!

In het artikel wordt uitgelegd wat u moet doen als DNS-servers niet reageren (internetstoring en sites openen niet) -

Controleer of uw netwerkkabel in orde is

Dit advies vloeit voort uit het vorige punt. Kijk eerst eens naar de router zelf: als alles op de een of andere manier in orde is, moeten de LED's erop branden en knipperen (probeer de internetkabel los te koppelen van de router en vervolgens opnieuw aan te sluiten - het aantal brandende/knipperende LED's zou moeten veranderen, op voorwaarde dat alles in orde is met de netwerkkabel) .

Controleer bovendien de internetkabel van uw pc naar de entree. Het is helemaal niet ongewoon dat de kabel wordt gekauwd door huisdieren of lokale “geesten” om de kabel bij de ingang door te snijden.

Is er een probleem met uw internetprovider?

Veel gebruikers hebben geen haast om de provider te bellen, terwijl ze u aan de andere kant heel snel kunnen vertellen of alles in orde is (wat betekent dat u snel kunt achterhalen of het de moeite waard is om thuis naar problemen te blijven zoeken).

Overigens zijn problemen aan de kant van de aanbieder niet zo ongewoon. U kunt meer te weten komen over grote onderbrekingen op de forums van de provider (of officiële websites. Trouwens, in deze gevallen is het moeilijk om hem telefonisch te bereiken - ze hangen meestal op).

Ook kan de provider de instellingen wijzigen, waardoor hij vergeet u op de hoogte te stellen (of u de melding negeert).

Probeer DNS Google of Yandex te registreren. Controleer uw netwerkverbindingsinstellingen.

Vaak wanneer internet niet beschikbaar is vanwege een storing van de DNS-servers (in dit geval werken applicaties zoals Skype, torrents, enz. Meestal wel, maar worden de pagina's niet geopend in de browser).

Probeer in dit geval DNS-servers van Google of Yandex te registreren. Hun stabiliteit zal hoger zijn dan de DNS van veel providers in ons land, waardoor de toegang tot internet stabieler zal zijn...

Om DNS te registreren, moet u de eigenschappen van de draadloze verbinding openen. Ik zal het in volgorde bekijken...

Eerst moet u een lijst met alle netwerkverbindingen op uw pc openen. Om dit te doen heb je nodig:

• druk op Win+R;
• binnenkomen ncpa.cpl ;
• druk op Enter.

Netwerkverbindingen bekijken in Windows 7/8/10

Het kan trouwens zijn dat je meer dan één verbinding hebt (zoals in mijn geval), maar meerdere (u moet de draadloze optie selecteren als de Engelse naam "Wireless...") is .

Open daarna eigenschappen "IP-versie 4 (TCP/IPv4)" . Zie onderstaande schermafbeelding.

Vervolgens moet u één schuifregelaar verplaatsen naar de modus "Automatisch een IP-adres verkrijgen" (controleer deze netwerkverbindingsinstelling!); de andere, gerelateerd aan DNS, is ingesteld op de modus "Gebruik de volgende DNS-serveradressen" - en registreer DNS van Google 8.8.8.8 en 8.8.4.4 (of van Yandex 77.88.8.8). Zie de onderstaande schermafbeelding.

Sla de instellingen op en controleer de netwerkfunctionaliteit.

Controleer uw routerinstellingen

Wi-Fi zonder internetverbinding ontstaat vaak als gevolg van onjuiste routerinstellingen. Het is ook mogelijk dat uw internetprovider de instellingen heeft gewijzigd die nodig zijn voor toegang tot het netwerk. Zo werd ik nog niet zo lang geleden geconfronteerd met het feit dat mijn provider de login voor toegang tot internet via het PPPoE-protocol heeft gewijzigd (het trieste is dat niemand hiervan op de hoogte is gesteld... Daarom raad ik in de vorige stappen aan om de provider te vragen of alles in orde is...) .

Over het algemeen is het opzetten van een router een apart en groot onderwerp. Daarom zal ik in deze stap een aantal links naar mijn artikelen over dit onderwerp geven. Ik raad aan om het eens te bekijken.

Hoe u zelf een nieuwe Wi-Fi-router kunt aansluiten en configureren - instructies met afbeeldingen -

Hoe u de routerinstellingen invoert en wat u moet doen als de instellingen niet worden geopend -

Test uw netwerk zonder antivirus of firewall

Welnu, het laatste dat ik aanbeveel is om uw antivirusprogramma en firewall tijdelijk uit te schakelen. Dit gebeurt natuurlijk niet vaak, maar toch komt het voor dat ze om veiligheidsredenen en zorg voor de gebruiker het netwerk blokkeren (Vooral de Norton IS-antivirus zondigde hier vroeger mee bij het instellen van het maximale beschermingsniveau. Blijkbaar beperkten ze de gebruiker tot alles waar het hypothetisch mogelijk was om een ​​geïnfecteerd bestand op te halen).

De meeste moderne antivirusprogramma's kunnen worden uitgeschakeld via hun systeemvakpictogram. Met Avast-antivirus bijvoorbeeld gebeurt dit eenvoudig: selecteer gewoon het item "Avast-schermen beheren" - en geef vervolgens de tijd op waarvoor de antivirus wordt uitgeschakeld. Alles is eenvoudig en snel...

Om de in Windows ingebouwde firewall uit te schakelen, gaat u eerst naar Configuratiescherm . Vervolgens moet je de sectie openen " Systeem en beveiliging" en vervolgens “Windows Defender Firewall” (zie onderstaande schermafbeelding).

Klik vervolgens op het menu aan de linkerkant "Zet de firewall aan of uit...".

Zet alle schuifregelaars in de modus en sla de instellingen op.

Na het controleren en instellen van de Wi-Fi-verbinding wordt aanbevolen om zowel de antivirus als de firewall in te schakelen (en pas ze dienovereenkomstig aan als ze Wi-Fi-instabiliteit veroorzaken. U kunt bijvoorbeeld het beveiligingsniveau dat ze bieden verlagen van maximaal naar gemiddeld) .

Toevoegingen over het onderwerp zijn welkom (ook opbouwende kritiek).

Het maakt niet uit welke versie van de iPhone je hebt. Het kan de oude 4S zijn of de gloednieuwe 6S Plus. Heel vaak bezoeken eigenaren van Apple-smartphones servicecentra met het verzoek om hun Wi-Fi-functionaliteit te herstellen. Iedereen heeft verschillende problemen. Voor sommigen vindt de telefoon netwerken in de buurt, maar kan er geen verbinding mee maken, terwijl er voor anderen een inactief grijs pictogram is. Wat te doen als wifi op uw iPhone niet werkt? Is het mogelijk om dit probleem zelf op te lossen? Of is er geen kans en moet je naar de meester gaan?

Wat te doen als WiFi niet werkt op de iPhone?

Zoals we al hebben ontdekt, zijn problemen met het niet werken van Wi-Fi anders. Dienovereenkomstig zijn de methoden om ze op te lossen ook verschillend. Over het algemeen kun je elke storing zelf oplossen - het internet staat vol met instructies voor het repareren en demonteren van smartphones, maar is het de moeite waard om onder het lichaam van je ijzeren vriend te kruipen? Goede vraag, toch? Er is altijd een kans om nog meer schade aan te richten, in plaats van de oorzaak van het probleem weg te nemen.

Laten we eerst proberen te begrijpen waarom wifi “grijs” kan worden. Voor de hand kunt u de volgende opties benoemen:

De iPhone is onlangs gevallen en als gevolg daarvan had er mechanische schade kunnen ontstaan ​​die niet merkbaar was in de intacte behuizing van de smartphone. Ze kunnen gemakkelijk de oorzaak van het probleem worden;

Er is kortsluiting opgetreden;

Er kwam vocht binnen en de chip begaf het;

Fout besturingssysteem.

Hoe kun je zelf Wi-Fi ‘genezen’?

Zoals je al hebt gemerkt, kan een gewoon persoon zonder speciale kennis alleen het besturingssysteem beïnvloeden. Dat wil zeggen dat als het een hardwarefout is, u het probleem kunt oplossen en uw Wi-Fi weer kunt laten functioneren.

Laten we nog meer zeggen: het is onwaarschijnlijk dat u onafhankelijk kunt bepalen welk soort ‘ziekte’ uw gadget heeft getroffen, tenzij het een storing in het besturingssysteem is. Ja, natuurlijk, als het daarvoor in het water of op asfalt viel, kun je raden wat tot een dergelijk probleem heeft geleid. Maar het is beter om niet te raden, maar om contact op te nemen met een specialist.
Wat de vierde optie betreft, kunt u proberen het probleem op te lossen. Het volstaat om een ​​gewone reset van alle instellingen uit te voeren, dat wil zeggen terugdraaien naar de standaard.

Hoe moet je het doen?

De procedure is uiterst eenvoudig en duurt niet langer dan vijf tot zeven minuten. Laten we beginnen (maak een back-up):

1. Zoek het pictogram met het label “Instellingen” en tik erop;

2. Er wordt een menu geopend waarin u het subitem “Basis” moet selecteren;

3. Helemaal onderaan staat het opschrift “Reset”, klik er één keer op;

4. U hoeft alleen nog maar te kiezen wat u precies wilt herstellen. Omdat onze fout softwarematig is, zullen we alle instellingen moeten resetten - selecteer het juiste item;

5. Wij gaan ermee akkoord dat alle gebruikersinstellingen verloren gaan. Om dit te doen, klikt u nogmaals op de knop “Alle instellingen resetten”.

Eigenlijk is dit alles wat van u wordt verlangd. Wacht nu tot de smartphone opnieuw opstart - voer de basisconfiguratie uit en synchroniseer indien nodig. Probeer dan te controleren of wifi werkt op je iPhone. Als dit niet helpt, is er maar één uitweg: neem contact op met een specialist in een servicecentrum voor diagnose en verdere probleemoplossing.

In zeldzame gevallen kan de Wi-Fi-netwerkinstelling op uw iPhone, iPad of iPod touch grijs of grijs zijn. Als u naar het menu Instellingen -> Wi-Fi gaat, wordt de tuimelschakelaar uitgeschakeld zonder dat u de draadloze verbinding kunt activeren.

Als dit gebeurt, staat het iOS-apparaat u niet toe de Wi-Fi-interface te gebruiken. In iOS 7.1 kan het bericht “Wi-Fi niet beschikbaar” verschijnen in het Control Center. Hoe een onaangenaam probleem op te lossen? Controleer eerst of de tuimelschakelaar van de Vliegtuigmodus in de Uit-positie staat door naar het hoofdgedeelte van de iPhone en iPad te gaan. Hierna:

1. Installeer de nieuwste versie van iOS

Het eerste dat u in een dergelijke situatie moet doen, is controleren of de huidige versie van het besturingssysteem op het apparaat is geïnstalleerd. Met elke update elimineert Apple systeemfouten en maakt het besturingssysteem stabieler. Na het upgraden naar het nieuwste besturingssysteem kan het probleem zichzelf oplossen. Ga naar het menu Instellingen -> Algemeen -> Update. Hier zou u het bericht 'De nieuwste software is geïnstalleerd' moeten zien. Als uw apparaat geen toegang heeft tot internet, sluit u het gadget aan op uw computer en controleert u op updates in iTunes.

2. Voer een harde reset uit

Om het probleem met de inactieve Wi-Fi-indicator op te lossen, zal een harde herstart van het apparaat helpen, waardoor tijdelijke gegevens worden gereset. Om een ​​harde reset uit te voeren, moet u tegelijkertijd de bovenste “Aan/uit”-knop en de “Home”-knop ingedrukt houden. Je moet ze bij elkaar houden totdat het Apple-logo op het display verschijnt.

3. Reset de netwerkinstellingen

In een situatie waarin de Wi-Fi-instelling grijs wordt weergegeven, kan het resetten van de netwerkinstellingen helpen. De bediening is vrij eenvoudig en kan op de gadget zelf worden gedaan. Volg de procedure uit het gedeelte Reset in het iOS-hoofdmenu. Ga hiervoor naar Instellingen -> Algemeen -> Reset -> Netwerkinstellingen resetten. Hiermee worden alle netwerkinstellingen gereset, inclusief informatie over verbonden Bluetooth-apparaten, Wi-Fi-wachtwoorden en VPN- en APN-instellingen.

4. Volledig iOS-herstel

Als het resetten van de netwerkinstellingen niet heeft geholpen, moet u een bewerking uitvoeren om de iPhone en iPad naar hun oorspronkelijke staat terug te brengen: reset het besturingssysteem. U kunt uw mobiele apparaat opschonen via iTunes of via het besturingssysteem zelf. In het laatste geval moet je naar het menu Instellingen -> Algemeen -> Reset gaan. Er zijn hier verschillende opties beschikbaar om het systeem te ‘resetten’. Hier kunt u meer informatie over vinden.

5. Reparatie

Als geen van de bovenstaande methoden helpt, is er waarschijnlijk sprake van een hardwarefout. Hoogstwaarschijnlijk ligt het probleem bij de Wi-Fi-module zelf. Om een ​​specifiek probleem vast te stellen, moet u contact opnemen met Apple-vertegenwoordigers voor ondersteuning en technische service of met het dichtstbijzijnde servicecentrum, waar specialisten het apparaat zullen diagnosticeren en repareren.