) zou niet moeten zijn - dit is een krachtige online winkel met applicaties en andere inhoud, die eenvoudigweg moet worden ondersteund door een hele reeks specialisten, zoals in werkelijkheid gebeurt. Gebruikers klagen echter nog steeds vaak dat ik niet kan inloggen, het apparaat schrijft iets over de onmogelijkheid om verbinding te maken met de winkel... En er zijn elke dag meer en meer van dergelijke onderwerpen. Daarom zal ik vandaag praten over waarom dit probleem optreedt en hoe je er vanaf kunt komen.

Redenen

In feite zijn er slechts vier belangrijke redenen:

• Ten eerste is er een netwerkprobleem. U kunt bijvoorbeeld verbinding maken met Wi-Fi, maar internet als zodanig wordt niet waargenomen, aangezien de verbinding . Of de GPRS-snelheid is zo laag dat zelfs de Play Market niet wil laden. Daarom controleren we allereerst de verbindingssnelheid, wat bijvoorbeeld kan worden gedaan door een browser te openen en naar Google of Yandex te gaan.

• Ten tweede kan de winkel inderdaad onbereikbaar zijn. Dergelijke gevallen komen uiterst zelden voor; ze zijn letterlijk op één hand te tellen. Het is de moeite waard om even te wachten tot de winkel volledig operationeel is.

• Ten derde kan het probleem te maken hebben met het hosts-bestand dat op uw besturingssysteem staat. Soms wordt dit bestand door het systeem bewerkt, dus het is noodzakelijk om het in de oorspronkelijke staat te herstellen.

• Ten vierde zijn de datum en tijd verkeerd.

Problemen oplossen

• Als het probleem beslist niet op internet ligt, is de eerste stap het simpelweg opnieuw opstarten van het apparaat. Dit helpt in 50% van de gevallen.

• Als de ontoegankelijkheid van Google Play is ontstaan ​​nadat u uw smartphone of tablet hebt geüpgraded naar een recentere of aangepaste firmware, dan is het zinvol om terug te draaien, tenzij u uiteraard daarvoor een back-up hebt gemaakt. Als u dit nog niet heeft gedaan, lees dan de volgende punten.

• Het is uiterst ongebruikelijk dat de winkel niet start als de datum of tijd mislukt. Kijk goed op de klok en als deze te laat is of vooruitloopt, zorg er dan voor dat u de huidige tijd en datum instelt. Je zult het niet geloven, maar deze methode helpt bijna altijd!

• Nu is het duidelijk dat het probleem bij het hosts-bestand ligt. Om er te komen is helemaal niet moeilijk, maar om dit te doen moet je root zijn. Hiervoor worden verschillende programma's zoals Unlock Root, Kingo etc. gebruikt. Er zijn veel van dergelijke programma's, maar ze zijn niet allemaal geschikt voor uw apparaat. Wat je het beste kunt gebruiken, kun je vinden op het bekende forum w3bsit3-dns.com.ru. Voordat u gaat rooten, wil ik u eraan herinneren dat deze procedure de garantie van uw apparaat ongeldig maakt. Natuurlijk kun je op elk moment met een paar klikken van de root afkomen (via dezelfde programma's die de gadget rooten), maar bij zorgvuldig onderzoek zal een specialist onmiddellijk onthullen dat het apparaat is geroot.
  Over het algemeen is het aan u om te beslissen of u deze stap wel of niet zet.

  Download het programma en installeer het op uw computer. Hoogstwaarschijnlijk heb je ook stuurprogramma's rechtstreeks voor het apparaat zelf nodig, we zoeken ze op w3bsit3-dns.com, ze zijn er waarschijnlijk. We starten het geïnstalleerde programma, klikken op de root-knop en wachten tot het apparaat is geroot. U hoeft geen aanvullende acties te ondernemen. Nadat de gadget meerdere keren opnieuw is opgestart en het programma zegt over succesvol rooten, controleert u of de SuperSU-applicatie op het apparaat aanwezig is. Als het niet verschijnt, zoeken we een ander programma om deze bewerking uit te voeren; dit is niet geschikt voor u.

  Het volgende punt is het bewerken van hosts. Om dit te doen, hebben we zeker een bestandsbeheerder nodig die al op uw apparaat is geïnstalleerd. "ES Explorer" is bijvoorbeeld voldoende (heeft ondersteuning voor rootrechten). Mocht het voorkomen dat je deze niet hebt en je deze niet kunt downloaden via de Play Market, dan kan ik je niet helpen. Natuurlijk kunt u een .apk-bestand downloaden met bestandsbeheer, maar u kunt het niet starten. De volgende beschrijving is dus bedoeld voor gebruikers die een bestandsbeheerder hebben geïnstalleerd.

  We starten deze applicatie, verlenen deze rechten en gaan naar de sectie Systeem - etc -. Klik op de laatste, selecteer “Bewerken” en verwijder alle vermeldingen behalve de regel 127.0.0.1 localhost. Sla het bestand vervolgens op en sluit af. Het zou natuurlijk een goed idee zijn om eerst een back-up te maken van de firmware of, als laatste redmiddel, de hosts zelf op te slaan op een geheugenkaart of op een computer voor het geval dat, want als u op de verkeerde knop klikt, kunt u de je smartphone in een steen. Houd hier rekening mee, want u handelt geheel op eigen risico en risico.

  Ten slotte starten we het apparaat opnieuw op en proberen we verbinding te maken met Google Play.

Oplossingen van onze gebruikers

Ik publiceer de oplossingen van gebruikers die zich hebben afgemeld in de reacties en wier methoden bleken te werken. Speciale dank aan hen hiervoor.

Oplossing van kwaadaardige Android-gebruiker(geschikt voor degenen die geen rootrechten hebben):

• Jongens, luister goed! Ik heb dit probleem opgelost door de nieuwste versie van Google Play te downloaden (in oudere versies heet het Play Market), deze weegt ongeveer 6,4 MB, en ook de Google Play-service - deze woog 16 of 24 MB, ik weet het niet meer. Bestanden die eindigen op .apk
  Ik heb het geïnstalleerd (voor het geval dat ik de gegevens in de programmabeheerder zowel daar als daar heb verwijderd), de telefoon opnieuw opgestart en het werkte!
  Voordien heb ik gegevens verwijderd, de synchronisatie uitgeschakeld, het account verwijderd en opnieuw ingesteld, de datum en tijd gecontroleerd - niets hielp!!! Wat ik niet deed – het hostbestand manipuleren – was lang en gevaarlijk.
  Samsung telefoon GT-S7270 4.2.2.

Oplossing van Egor:

• Ik deed dit met het hosts-bestand, maar het hielp niet: er werden slechts een paar applicaties verwijderd. Voorheen had ik vrijheid met ROOT-rechten (naar mijn mening veranderde hij het hosts-bestand), en ik verwijderde de vrijheid zonder op stop te drukken (ik moest op stop drukken - daarna las ik hoe ik het correct kon verwijderen) en verwijderde ROOT-rechten en stopte onmiddellijk werkende speelmarkt. Er was geen Google-synchronisatie. Na een tijdje werd ik het beu, ik zette de ROOT-rechten, vrijheid en drukte op stop in vrijheid. De speelmarkt werkt!

Oplossing van Artema:

• AANDACHT! Wie heeft er lang last van gehad, zoals ik, en het hielp niet, zelfs niet na het bewerken van de hosts (maar de vrijheid was geïnstalleerd):

  1. Google Play en Google Play-services gesloopt - opnieuw opgestart
  2. heb ze opnieuw gedownload en geïnstalleerd
  3. Freedom gelanceerd, ingedrukt en gestopt - opnieuw opgestart
  4. lanceerde Google Play, de verbinding startte, maar het bleek dat deze ontbrak. Ik drukte 3-4 keer op herhalen, de verbinding werd tot stand gebracht en alles begon))))

Oplossing van Danila:

• Om het hosts-bestand te vinden, moet u:

  - bestandsbeheer openen
  - zoek de knop 'één niveau hoger' helemaal bovenaan
  - druk er vele malen op totdat de manager zegt "huidige map op het hoogste niveau"
  - zoek de map "etc".
  — bewerkt het hosts-bestand

  Ik raad hiervoor de “root explorer” manager aan (voor het bewerken heb je rootrechten nodig), (applicaties hiervoor zijn baidu root, root master).
  Persoonlijk heeft het bewerken van het bestand + het downloaden van de nieuwste versie van Google Play mij geholpen.

Veel gebruikers ondervinden vroeg of laat problemen bij het downloaden van applicaties van Google Play Market. Dit kunnen verschillende soorten fouten zijn of andere mogelijke redenen waardoor applicaties niet of onvolledig worden geladen. Maar omdat elk probleem of elke fout een oorzaak heeft, zijn er ook manieren om deze op te lossen.

Waarom applicaties niet worden gedownload van Play Market

Er zijn veel redenen waarom applicaties niet kunnen worden gedownload van de Google Play Market, en elk daarvan heeft zijn eigen oorzaak en oplossingsopties. De eerste stap is het vaststellen van de oorzaak van het probleem, zodat u de meest correcte aanpak kunt kiezen om het probleem op te lossen.

Applicaties worden niet gedownload

Als, wanneer u applicaties probeert te downloaden, de Play Market vastloopt en sluit of de tekst 'Niet genoeg ruimte op het apparaat' verschijnt, ligt het probleem mogelijk in de Google Play-server zelf of in de hoeveelheid vrij geheugen.

Oplossing: als de reden echt in de Google Play Market-service ligt, hoeft u slechts ongeveer 15 minuten te wachten en het opnieuw te proberen. Het is ook vermeldenswaard dat als er grootschalig technisch werk op de server wordt uitgevoerd, gebruikers noodzakelijkerwijs worden gewaarschuwd met een sms-melding die de timing van het technische werk aangeeft. werken

In gevallen waarin een tekst op het scherm verschijnt die aangeeft dat er niet voldoende vrije ruimte is op het apparaat of de SD-kaart, hoeft u alleen maar het geheugen te wissen door enkele weinig gebruikte applicaties op het apparaat of de geheugenkaart te verwijderen. Nadat het geheugen is gewist, worden applicaties opnieuw gedownload van de Play Market.

Om geheugen vrij te maken, kunt u weinig gebruikte applicaties verwijderen

Programma's worden niet volledig gedownload

Soms ondervinden gebruikers een probleem wanneer een programma of game niet volledig wordt gedownload. Dit gebeurt vanwege problemen met de apparaatcache.

Oplossing: Om het probleem op te lossen, wist u de cache van Google Play Market en Google Play-services. Om de Play Store-cache te wissen, hebt u het volgende nodig:

• Ga naar "Instellingen".
• Ga vervolgens naar Toepassingen > Alles.
• Selecteer 'Google Play-markt'.
• Klik op “Cache wissen”.

Om de cache te wissen, moet u naar de Google Play Store of Google Play Services gaan en 'Cache wissen' selecteren in de applicatie-informatie.

Om de cache van Google Play Services te wissen, wordt dezelfde combinatie van acties gebruikt. (“Instellingen” > “Toepassingen” > “Google Play Market Services” > “Cache wissen”).

Na deze stappen worden de applicaties volledig gedownload.

Bestanden worden niet gedownload via een mobiel netwerk of Wi-Fi

Via mobiel netwerk (3G)

Voordat u op zoek gaat naar een oplossing voor het probleem, moet u controleren of de gegevensoverdracht is ingeschakeld in de apparaatinstellingen en of de gegevensindicator voor mobiel internet (3G of H/H+) bovenaan het scherm wordt weergegeven.

Oplossing: probeer de functie “Gegevensoverdracht” in de apparaatinstellingen uit en weer in te schakelen, en als dat niet helpt, schakel dan de “Vliegtuigmodus” (vliegtuigmodus) in, wacht 1 minuut en schakel deze uit. Als het probleem zich blijft voordoen, heeft u waarschijnlijk een verkeersbeperking. Om de informatie te verduidelijken en het probleem met deze beperking op te lossen, moet u contact opnemen met uw mobiele provider.

Om applicaties te downloaden via mobiel internet, gebruikt u het item "Gegevensoverdracht" in de apparaatinstellingen

Via wifi

De reden dat applicaties van de Google Play Market niet via Wi-Fi worden gedownload, kan een zwakke verbinding of de afwezigheid ervan zijn. Als het downloadproces niet start of stopt bij 0% en na een paar seconden de tekst “Wachttijd verlopen” verschijnt, zorg er dan voor dat het probleem bij de internetverbinding ligt. U kunt dit ook controleren door te proberen een website (bijvoorbeeld Google) in de browser van het apparaat te laden. Als de site niet laadt, is het probleem een ​​zwakke verbinding.

Oplossing: Eerst moet u proberen het apparaat opnieuw op te starten, omdat dit in de meeste gevallen het probleem helpt oplossen (als dit aan de apparaatzijde ligt en niet aan de Wi-Fi-router). Probeer ook Wi-Fi op uw gadget uit en weer in te schakelen of uw router opnieuw op te starten.

Om programma's te downloaden via Wi-Fi, moet u de functie activeren in de apparaatinstellingen en het netwerk selecteren waarmee u verbinding wilt maken

Applicaties worden niet gedownload vanwege een Play Store-fout

Als er vanwege een fout problemen zijn bij het downloaden van een applicatie uit de Play Store, verschijnt er een tekst op het scherm van het apparaat waarin de fout en de reden voor het optreden ervan worden beschreven. Er is een optimale en vooral effectieve manier om dergelijke problemen op te lossen, die wordt gebruikt door gebruikers van Android-apparaten.

Oplossing: voer een harde reset uit, dat wil zeggen reset de apparaatinstellingen naar de fabrieksinstellingen. Om dit te doen, gaat u naar “Instellingen” en klikt u vervolgens op “Back-up maken en opnieuw instellen”. Vervolgens moet u "Reset instellingen" selecteren, waarna alle apparaatinstellingen worden teruggezet naar de fabrieksinstellingen.

Om de instellingen terug te zetten naar de fabrieksinstellingen, ga naar “Back-up en reset” en selecteer “Reset instellingen”

Opmerking: Zorg ervoor dat u een back-up maakt voordat u uw apparaat opnieuw instelt, om te voorkomen dat u belangrijke gegevens kwijtraakt. De back-upkopie kan worden gebruikt na het resetten van de instellingen, waarna alle gegevens worden hersteld.

Een back-up maken op Android

Google Play Market werkt niet

Er zijn zeer zeldzame gevallen waarin de Google Play Market niet meer werkt, waardoor gebruikers geen applicaties kunnen downloaden. Er zijn twee opties om dit probleem op te lossen:

Oplossing #1: verwijder Google Play Market-updates en Google Play-services. Om Market- en Services-updates te verwijderen, wordt hetzelfde algoritme van acties gebruikt:

• Ga naar "Instellingen".
• Ga vervolgens naar “Toepassingen”.
• Selecteer "Alles".
• Selecteer vervolgens "Google Play Market" of "Google Play Services".
• Klik op de knop ‘Updates verwijderen’.

Om updates te verwijderen, gaat u naar het applicatie-informatie-item en klikt u op de knop “Update verwijderen”.

Oplossing #2: verwijder uw Google-account en voeg het vervolgens toe. Ga naar Instellingen > Google-accounts > Account instellen > Google-account verwijderen. Start vervolgens uw apparaat opnieuw op en voeg uw Google-account opnieuw toe.

Om uw Google-account te verwijderen, moet u zich aanmelden en op 'Account verwijderen' klikken.

Andere problemen met het downloaden van apps

Er zijn ook andere problemen die het downloaden van applicaties van de Play Market onmogelijk maken.

Fout met de tekst 'Inhoudsfilterniveau staat downloaden niet toe'

Een fout met dergelijke tekst betekent een leeftijdsbeperking die de gedownloade applicatie bevat.

Oplossing: u moet alle leeftijdscategorieën toestaan. Ga hiervoor naar de Google Play Store-instellingen, ga vervolgens naar “Filter aanpassen” en vink de vakjes naast alle applicaties aan. Nadat u op de knop “Ok” heeft geklikt, wordt de gebruiker gevraagd een wachtwoord van vier cijfers aan te maken of in te voeren (als er een is ingesteld). Het wachtwoord wordt gebruikt om ervoor te zorgen dat niemand anders dan de eigenaar van het apparaat de leeftijdscategorieën kan wijzigen.

Vink de selectievakjes naast alle items aan om de mogelijkheid te hervatten om alle applicaties uit de Google Play Store te downloaden

Fouten 'Verbind SD-kaart' en 'Beschadigde SD-kaart'

Dergelijke fouten betekenen dat de geheugenkaart van de gebruiker beschadigd raakt.

Oplossing: het eerste wat u hoeft te doen is uw geheugenkaart met behulp van een kaartlezer op uw computer aansluiten en proberen alle bestanden van de kaart naar de computer over te brengen. Als de geheugenkaart volledig kapot gaat, kunnen de bestanden erop niet worden hersteld . Probeer vervolgens de geheugenkaart op fouten te controleren met behulp van de opdracht chkdsk op de opdrachtregel (Win+R > cmd), of probeer de kaart te formatteren. Als de SD-kaart nog steeds niet werkt, moet u een nieuwe kopen.

Om te controleren of de geheugenkaart werkt of niet, gebruikt u de Windows-opdrachtregel met de opdracht chkdsk

Hoe te downloaden van Play Market naar SD-kaart

Het is vermeldenswaard dat relatief nieuwe smartphones van alle merken een ingebouwd geheugen van 8 Gb of meer hebben, en nadat al het interne geheugen vol is, beginnen applicaties automatisch naar de SD-kaart te downloaden.

Als de gebruiker een ouder model smartphone heeft met een kleine hoeveelheid intern geheugen en alle applicaties onmiddellijk naar de geheugenkaart moeten worden gedownload, moet u de volgende stappen uitvoeren:

1. Ga naar “Instellingen” van uw apparaat.
2. Selecteer “Geheugen”.
3. Onder “Standaard opnameschijf” selecteert u “SD-kaart”.

Na de voltooide acties worden alle gedownloade applicaties onmiddellijk op de geheugenkaart geïnstalleerd.

Om applicaties rechtstreeks naar de geheugenkaart te kunnen downloaden, moet u het vakje naast SD-kaart in de geheugeninstellingen van het apparaat aanvinken

Hoe u downloadproblemen in de toekomst kunt voorkomen. Wat te configureren

Het is onmogelijk om Play Market-fouten of andere problemen met downloaden te voorkomen. Je kunt misschien applicaties downloaden van andere bronnen dan de Play Market, maar daarvoor heb je zeker een goede antivirus nodig. Ook in de apparaatinstellingen, in het gedeelte 'Beveiliging', moet u de installatie van applicaties uit andere bronnen toestaan.

Met behulp van een van de methoden voor het oplossen van problemen en fouten kan elke gebruiker de mogelijkheid herstellen om applicaties te downloaden van de Google Play Market, en leren hoe applicaties rechtstreeks naar de SD-kaart kunnen worden gedownload, en niet naar de ingebouwde geheugen.

Veel gebruikers worden geconfronteerd met het probleem dat de Google Play Market om onbekende redenen niet meer functioneert, waardoor fouten in verschillende cijfers ontstaan ​​die voor gewone gebruikers nauwelijks iets betekenen. En soms kan dit probleem vrij vaak op één apparaat voorkomen.

Allereerst moet u begrijpen dat de dienst mogelijk werkt vanwege technische problemen die specifiek verband houden met de dienst zelf, of vanwege enkele problemen die verband houden met ons mobiele apparaat. In dit artikel zullen we proberen advies te geven over hoe u dit probleem kunt oplossen.

De eenvoudigste reden is dat je de speelmarkt hebt verwijderd. Je kunt het opnieuw downloaden, hier is de link. We raden u ook aan om een ​​alternatieve markt te downloaden: dit is de Nine Store.
Bijgewerkt op 14-07-2018

Als uw Play Market is bijgewerkt en niet meer werkt, probeer dan de oude versie te downloaden. De nieuwste update 10.8.23 zorgde allemaal voor een groot probleem (Android 5.1). Als uw telefoon vastloopt, de processor tot 100% laadt, vervolgens blijft hangen en alles doet wat u probeerde te doen terwijl deze bevroren was, zal een harde reset niet helpen, teruggaan naar de oude versie van Google Play kan helpen.

Bijgewerkt op 23-04-2018

Als de speelmarkt op 22 of 23 april 2018 niet meer voor u werkt, komt dit doordat Telegram is geblokkeerd.
Google crasht: waarom werken services niet? In de nacht van 21 op 22 april klaagden duizenden Russische gebruikers over de ontoegankelijkheid van de Google-website. Op 16 april blokkeerde Roskomnadzor 655.532 IP-adressen die verband hielden met Amazon en nog ongeveer een miljoen Google-adressen. We hopen dat de blokkering tijdelijk is, maar in de tussentijd kun je onze site gebruiken, de applicatie en games bekijken in het sitemenu, misschien vind je iets leuk. Voeg de site toe aan uw bladwijzers.

Om de applicatie te laten werken, kunt u proberen een VPN te downloaden.

Hoe triviaal het ook mag klinken, het eerste dat u hoeft te doen is uw smartphone opnieuw opstarten, omdat het systeem soms kan vastlopen en een eenvoudige herstart het weer in werkende staat zal brengen.

2. Configureer Google Play Market opnieuw

1). Ga naar het gedeelte “Instellingen”;
2). Open de sectie “Applicatiebeheer” (op sommige apparaten heet deze kolom eenvoudigweg “Applicaties”);
3). Zoek het in de Google Play-lijst en klik op Markt
4). Hier moeten we klikken op "Gegevens wissen" of "Cache wissen" - op verschillende apparaatmodellen kan deze kolom op de een of andere manier worden genoemd.

Mocht het probleem hierna nog niet zijn opgelost, dan zoeken wij verder naar een oplossing.

3. Verwijder applicatie-updates.

We gaan ook naar het gedeelte ‘Instellingen’ en vervolgens naar ‘Toepassingen’, maar wissen de gegevens niet, maar klikken op ‘Updates verwijderen’. Zo keert de Markt terug naar de oorspronkelijke staat waarin het programma zojuist op de smartphone was geïnstalleerd.

4. Reset de instellingen van Google Play Services.

We doen hetzelfde als in het tweede punt, alleen selecteren we niet de markt zelf, maar ‘Google Play-services’. Vervolgens wissen we de gegevens en de cache.

5. Google-accounts zijn niet geactiveerd in Instellingen

Om de applicatie in te schakelen, gaat u naar het gedeelte “Instellingen”, vervolgens naar “Toepassingen” en klikt u vervolgens op “Alles”. Zoek het item "Google Accounts" en activeer het programma.

6. “Downloadbeheer” is uitgeschakeld

Ga naar het instellingengedeelte in “Toepassingen”, vervolgens naar “Alles” en zoek het gedeelte “Downloadbeheer” in de lijst. Als de manager niet is geactiveerd, moet u deze inschakelen. Maar als het is ingeschakeld, hoeft u niets te wijzigen. Het probleem ligt dus ergens anders.

7. Uw Google-account verwijderen en herstellen

Om een ​​account te verwijderen, ga naar “Instellingen” en zoek vervolgens naar “Accounts en synchronisatie-instellingen”; op sommige apparaten wordt deze kolom “Accounts en synchronisatie” genoemd. Hier verwijderen we het account en herstellen het vervolgens.

8. Programma's die voorkomen dat de Google Play Store-service werkt

Sommige applicaties die u hebt geïnstalleerd, kunnen de Market blokkeren. Neem daarom zorgvuldig de lijst met geïnstalleerde programma's door; het is waarschijnlijk dat sommige programma's de Market niet volledig laten werken. Dergelijke dienstblokkerende toepassingen omvatten Freedom.

9. Problemen oplossen met het “hosts”-bestand

Freedom is dus feitelijk op uw apparaat geïnstalleerd. Dan zal het negende punt u zeker helpen het huidige probleem te begrijpen. Maar in dit geval zijn rootrechten vereist. Allereerst moet u de Freedom-applicatie uitschakelen. Dit kunt u doen door naar Stoppen te gaan. Nadat we het hebben uitgeschakeld, kunt u het gerust verwijderen.

Dat is nog niet alles, vervolgens hebben we het Root Explorer-programma nodig. Het downloaden ervan zal niet moeilijk zijn. Dus we hebben het programma. Ga vervolgens langs het pad “/system/etc/” en zoek het hosts-bestand. U kunt het openen met elke teksteditor. In dit bestand hoeven we slechts één regel achter te laten: “127.0.0.1 localhost”. Als het er niet is, registreren wij het zelf. Er mogen geen andere lijnen zijn.

10. Instellingen resetten - Harde reset

De zwaarste, maar beproefde methode. We verwijderen dus absoluut alle gegevens in de interne opslag. Als u een geheugenkaart heeft geïnstalleerd, hoeft u zich daar geen zorgen over te maken; alle gegevens blijven veilig.

En dus ga naar "Instellingen", klik op het item "Back-up en reset" en selecteer "Instellingen resetten". Hierna zien we de optie "Telefooninstellingen opnieuw instellen" en klikken vervolgens op "Alles wissen".

U hoeft niet bang te zijn voor uw gegevens, aangezien er een back-up van het systeem is. Het is voor de gebruiker niet moeilijk om een ​​kopie te maken. U hoeft alleen maar het item "Gegevensback-up" in de instellingen te vinden. Zodra u uw mobiele apparaat opnieuw opstart nadat u de gegevens heeft gewist, kunnen alle gegevens worden hersteld vanaf de gecompileerde kopie.

11. Gebrek aan internetverbinding

Misschien is het probleem het gebrek aan internet. Ga naar een willekeurige browser en probeer een website te openen, maar als u dit niet kunt doen, moet u hoogstwaarschijnlijk een probleem met internet oplossen.

12. Stel de juiste tijd in - “Geen verbinding”

Stel dat u de foutmelding 'Geen verbinding' ziet, maar dat u ervoor heeft gezorgd dat internet op het apparaat volledig functioneel is. Vervolgens moet u naar de tijdinstellingen gaan en de juiste tijdzone instellen, en dienovereenkomstig de tijd zelf. Om te voorkomen dat dergelijke problemen zich opnieuw voordoen, moet u synchronisatie tussen tijd en netwerk tot stand brengen. Het is heel gemakkelijk om te doen. Ga naar "Instellingen", klik op de kolom "Datum en tijd" en vink vervolgens, naast twee kolommen, de vakjes aan: "Netwerktijdzone" en "Netwerkdatum en -tijd".

13. Reinig het Clean Master-systeem.

Download CCleaner, voer het uit en klik op opschonen. Klaar.

14. Fout bij het ontvangen van gegevens van de RH-01-server

Als al deze tips u niet hebben geholpen, stel dan vragen in de opmerkingen en het PlayMarket-androidS-siteteam zal u helpen.
Mogelijk heeft u een van de volgende problemen:
- Play Store-fout: onvoldoende geheugen.
- Speelmarktfout: geen verbinding.
- Wat betekenen Google Play-fouten?.

De digitale dienst Play Market is de belangrijkste bron van applicaties waarmee u games of programma's kunt downloaden. Bijna alle eigenaren van gadgets van dit besturingssysteem zijn echter een probleem tegengekomen als: "Mijn speelmarkt werkt niet op Android."

Problemen met het onvermogen om verbinding te maken met de applicatiewinkel kunnen de volgende zijn:

• Google-serverfouten;
• verbindingsproblemen (geen internet);
• datum en tijd verkeerd ingesteld;
• het niet downloaden van updates, enz.

In dit artikel bekijken we alle mogelijke redenen en oplossingen voor het gebrek aan toegang tot Google Play Market op Android.

Laten we eerst eens kijken naar de eenvoudigste en meest effectieve manieren om snel de toegang tot de applicatiewinkel te herstellen. Als Google Play niet werkt op Android, moet u de volgende methoden gebruiken.

Start het gadget opnieuw op. Ten eerste werkt deze service mogelijk niet vanwege een gebrek aan Wi-Fi-verbinding. Ten tweede kan het systeem zelf vastlopen als gevolg van onvoldoende RAM of een eenvoudige storing. Hoe dan ook, door opnieuw op te starten, sla je twee vliegen in één klap.

Gegevens resetten. Het kan zijn dat de speelmarkt niet meer werkt vanwege een groot aantal tijdelijke bestanden (cache) en configuratiegegevens. In dit geval moet de gebruiker de onnodige “rommel” van het programma verwijderen. Om dit te doen zullen we het volgende doen:

1. Laten we naar het systeem "Instellingen" gaan.
2. Activeer het paneel "Applicatie" (of het equivalent daarvan, "Applicatiebeheer").
3. Laten we een item uit Google Play Market selecteren.
4. Klik op: “gegevens wissen”, “cache wissen”.

Updates verwijderen. Fouten bij het updaten van een digitale winkel zijn ook een vrij standaardprobleem: de applicatie wordt mogelijk niet volledig bijgewerkt vanwege een onderbroken gegevensoverdracht, dus we moeten de update terugzetten naar de oorspronkelijke staat. Open de Play Market en klik op ‘updates verwijderen’. Start het apparaat opnieuw op.

Deze stappen helpen in de meeste gevallen, maar er zijn enkele speciale problemen waarbij u een alternatieve oplossing moet gebruiken. Laten we naar andere omstandigheden kijken.

Google-accounts zijn niet geactiveerd in Instellingen

In sommige situaties wordt de winkel niet gestart vanwege een storing in gekoppelde accounts. Bij dit probleem zijn er drie dingen waarmee u rekening moet houden.

Activeer eerst de Google Accounts-service. Heel vaak crasht dit programma, waarna het wordt uitgeschakeld. U moet naar "Applicatiebeheer" gaan, het tabblad "Alles" activeren en het item vinden: "Google-accounts". We schakelen de service in en starten de gadget opnieuw op.

Ten tweede werken met een Google-account. Soms heeft het gedeelde Google-account geen interactie met de Play Market. Wat te doen in dit geval? Wij doen het volgende:

• Ga naar “Instellingen”.
• Laten we naar het hoofdconfiguratiegedeelte gaan.
• We zoeken naar het item 'Accounts' en gaan ernaartoe.
• Uit de volledige lijst met accounts vinden we de regel “Google”.
• Selecteer uw account (...gmail@com).
• We controleren op actieve synchronisatie tegenover “Google+”, “Gmail”, “Applicatiegegevens” - schakel synchronisatie overal in.

Ten derde: schakel de downloadmanager in. Heel vaak is dit de oplossing voor de volgende vraag: hoe update ik Google Play-services op Android als de Play-markt niet werkt? Het is eenvoudig:

1. Ga naar “Instellingen”.
2. Klik op het item "Toepassingen".
3. Selecteer de optie "Alles".
4. Zoek "Downloadbeheer".
5. Wij wissen de gegevens.
6. Wij zetten het programma aan.
7. Start het apparaat opnieuw op.

Heel vaak helpt dit om services bij te werken en zelfs de update van de speelmarkt te voltooien.

Heeft het nog steeds niet geholpen? Dan gaan we all-in en gaan we kijken naar alle fouten en manieren om ze op te lossen.

Allemaal manieren om problemen op de speelmarkt op te lossen

Methode nummer 1 - controleer de verbinding. Het zal je verbazen, maar wanneer het systeem schrijft dat er geen verbinding is, is het heel goed mogelijk dat er ook daadwerkelijk geen verbinding is. Controleer uw 3G-4G-gegevensoverdracht of Wi-Fi-verbinding en probeer de markt opnieuw te openen.

Methode nummer 2 - verwijder uw Google-account. Als het account nieuw is en er niets belangrijks in staat, kunt u het onmiddellijk verwijderen. Als u er veel belangrijke gegevens op bewaart, moet u eerst een reservekopie maken. Hier is het algoritme van acties:

• Open “Instellingen”.
• Selecteer het item 'Accounts'.
• Klik op het gedeelte 'Google'.
• Selecteer een account.
• Er zijn drie stippen in de rechterbovenhoek - klik erop.
• Selecteer “Synchroniseren” om een ​​back-up van uw gegevens te maken.
• Klik op “Account verwijderen”.

Voorlopig werkt de markt op Android nog steeds niet voor u, omdat deze niet aan uw account is gekoppeld. Nu moet u uw Google-account opnieuw toevoegen, uw gebruikersnaam en wachtwoord invoeren en vervolgens uw apparaat opnieuw opstarten.

Methode nummer 3 – controleer op incompatibele applicaties. We hebben het niet alleen over virussoftware, maar ook over programma's en games die zijn geïnstalleerd vanaf externe bronnen (APK-bestanden gedownload van internet). Open Instellingen en doorloop alle apps: alle adware of app waarmee u niet bekend bent, moet worden verwijderd.

Besteed speciale aandacht aan de Freedom-applicatie: deze kan de Play Market-licentie omzeilen en in-app-aankopen emuleren. Zoals u begrijpt, zal de service dit niet zo leuk vinden. Er zijn drie opties om te overwegen:

1. 1 – standaardverwijdering (het helpt zelden);
2. 2 – verwijdering met behulp van speciale software (bijvoorbeeld History Eraser);
3. 3 – de applicatie verwijderen met rootrechten.

Methode nr. 4 – reset naar fabrieksinstellingen. Als u de service niet kunt starten, kan deze samen met een schoon besturingssysteem opnieuw worden geïnstalleerd.

Ga naar “Instellingen”. We vinden het item "Herstellen en resetten". We slaan alle belangrijke informatie op, importeren contacten in een bestand, archiveren gegevens - pas na al deze acties voeren we een reset uit.

Om gegevens op te slaan is het erg handig om een ​​MicroSD-kaart te gebruiken: we importeren daar contacten, verplaatsen alle belangrijke informatie en resetten vervolgens het systeem. De bestanden op de SD-kaart blijven intact.

Klik op “Reset instellingen” en bevestig de handeling.

Methode nummer 5 – de datum en tijd controleren. Omdat uw apparaat is ingesteld om een ​​tijdzone te gebruiken, gaat de tijd in het systeem voortdurend verloren en synchroniseert het daarom niet met de applicatiewinkel. In dit geval:

• Ga naar ‘Instellingen’.
• Deactiveer de “Netwerktijdzone”.
• Het instellen van de juiste tijd.
• Stel de juiste datum in.
• Start het apparaat opnieuw op.

Methode nr. 6 – het opzetten van het “Google Services Framework”. Een andere reden is het grote aantal tijdelijke bestanden in Google-services. In dit geval voeren wij de standaardprocedure voor het wijzigen van configuraties uit:

1. Ga naar “Instellingen” – “Toepassingen”.
2. Selecteer "Alles".
3. Zoek het Services Framework.
4. Wij wissen de gegevens.
5. We wissen de cache.
6. Laten we opnieuw opstarten.

Methode nr. 6 – werken met het hosts-bestand. Dit bestand is een opslag van IP-adressen en de mogelijkheid om toegang te krijgen tot internet. Deze oplossing is behoorlijk ingewikkeld, omdat hiervoor de installatie van rootrechten vereist is, namelijk de installatie van Root Explorer of andere software.

Na het verkrijgen van rootrechten geven we het programma toegang tot bestandsbeheer. We vinden het systeemhostsbestand in de mappen: /system/etс/. Het wordt geopend via de editor, we voegen het IP-adres eraan toe: 127.0.0.1 lokalehost.

Methode nr. 7 – Telegram-blokkering repareren. Roskomnadzor verbood tegelijkertijd met Telegram ongeveer 20 miljoen extra adressen, waartoe ook Google-services behoorden. Om de blokkering op te heffen, moeten we het APK-bestand van de VPN-client downloaden, het verbindingsverzoek voltooien, een van de landen selecteren en proberen de Play Market opnieuw te starten.

In sommige gevallen ontstaan ​​er problemen door een gebrek aan communicatie tussen uw apparaat en de servers van Google. Laten we deze fouten eens bekijken.

Google Play-service werkt niet: problemen met servers

"Google Play Market werkt niet op Android, er is geen verbinding" - zoals u hebt gezien, is dit vaak niet uw schuld, maar de schuld van storingen in het besturingssysteem en andere problemen. Het kan echter zijn dat Google zich hier zelf schuldig aan maakt.

In sommige situaties werken de servers van het bedrijf mogelijk niet. Dit gebeurt niet zo vaak, maar als alle bovenstaande methoden u niet hebben geholpen, hoeft u hoogstwaarschijnlijk alleen maar te wachten tot de systeembeheerders van het bedrijf de servers werkend krijgen.

Maar ook hier vind je de menselijke factor terug. Wanneer we geen contact kunnen maken met de Google-server, en dit gebeurt vaker wanneer we opnieuw een account toevoegen, kan dit het volgende betekenen:

• je hebt het verkeerde e-mailadres ingevoerd (e-mail van Mail.ru of Yandex werkt niet in het Google-systeem, voer een adres in dat eindigt op gmail.com);
• u heeft de verkeerde tijd ingesteld (u kunt de datum en tijd corrigeren door naar de Klok-applicatie of de instellingen van uw gadget te gaan);
• u heeft geen toegang tot internet (probeer een browser op de achtergrond te openen en een website te starten).

En nog een ding: in sommige versies van Android OS is er een item in de instellingen: "constante gegevensoverdracht". Ga naar uw netwerkinstellingen en zorg ervoor dat deze geactiveerd zijn.

Als de fout bij het verbinden met servers nog steeds aanwezig is, kunt u nog twee opties proberen. 1 – Installeer een hulpprogramma om overtollige rommel uit het systeem te verwijderen met behulp van een APK-bestand (Clean Master, als optie) en wis de cache van alle applicaties op het apparaat. U kunt dit doen via een standaard applicatiebeheerder, maar gespecialiseerde software kan de taak beter en sneller aan. 2 – Zoek het bestand GoogleContactsSyncAdapter.apk via Explorer, verwijder het, download het APK-bestand van internet en installeer het opnieuw in het systeem.

Daarom hebben we alle mogelijke manieren overwogen om de toegang tot de digitale dienst Play Market terug te geven. Probeer eerst eenvoudige herstelmethoden; Het resetten naar de fabrieksinstellingen en het activeren van rootrechten is al “zware artillerie” als geen van de methoden je helpt. Als u Google Play nog steeds niet op Android kunt starten, beschrijft u het probleem in de opmerkingen. We hopen dat ons artikel nuttig voor u was.

De meeste gebruikers van Android-apparaten zijn minstens één keer een probleem tegengekomen toen Google Play Market om onbekende redenen niet meer normaal functioneerde. Er zijn nogal wat opties waarom de Speelmarkt niet werkt, maar ze manifesteren zich op verschillende manieren:

• Het hulpprogramma start niet.
• Het is onmogelijk om programma's te downloaden wanneer de online winkel voor nutsvoorzieningen de ene na de andere fout met verschillende nummering produceert.
• Google Play Market crasht voortdurend na een paar seconden gebruik.
• Problemen met downloaden.

In dit artikel bekijken we de meest voorkomende redenen waarom de Play Market-applicatie niet werkt op Android, en hoe je deze problemen kunt oplossen.

Verbod op updaten

Veel onervaren gebruikers komen vaak een situatie tegen waarin gedownloade software niet meer wordt bijgewerkt. Niet alleen stopt het hiermee automatisch, maar het apparaat ontvangt ook geen meldingen waarin u wordt gevraagd nieuwe versies te downloaden.

In de loop van de tijd overkomt hetzelfde lot de Play Market zelf, aangezien Android het oude online winkelformaat niet langer ondersteunt en geen toegang meer biedt tot de bron.

Geen internetverbinding

Vaak zijn verbindingsproblemen de reden waarom de Play Market niet opent op Android. Soms is de beschikbare internetsnelheid niet voldoende om pagina’s te laden, maar meestal is de smartphone of tablet er simpelweg niet mee verbonden:

• Het pakket aan beschikbaar netwerkverkeer van de mobiele operator is op.
• Geen draadloos internet beschikbaar.
• Schade aan de Wi-Fi-module.

Technisch werk

Af en toe voeren ontwikkelaars technisch werk uit aan hun bron. In de regel blijven ze onopgemerkt door de gemiddelde gebruiker. Maar als Google bezig is met de wereldwijde verfijning en modernisering van de bron, ondervinden veel eigenaren van Google-accounts lichte problemen met toegang tot de online winkel.

Ze zijn van korte duur en het is voldoende om even op een oplossing te wachten. Binnen enkele minuten (of uren) kunt u zonder problemen weer programma's downloaden.

Incompatibele applicaties

Voor bezitters van oude smartphones werkt Play Market op Android ook vaak niet correct. Het probleem is dat veel moderne toepassingen (vooral entertainmentprogramma's die hoge eisen stellen aan de apparaatprestaties) niet compatibel zijn met oudere telefoons.

Op dergelijke verouderde apparaten zullen veeleisende hulpprogramma's eenvoudigweg niet werken. Daarom beperken Play Market-ontwikkelaars de toegang tot downloads om negatieve recensies van gebruikers met lage beoordelingen te voorkomen.

Onjuiste tijd- en datuminstellingen

Virussen of systeemstoringen kunnen soms de verkeerde datum, tijd of tijdzone op smartphones instellen. Om veiligheidsredenen controleert en vergelijkt het systeem bij het inloggen op uw account de juistheid van de datum en tijd. Als dit niet overeenkomt, start de service pas nadat de fout is verholpen.

Wijzigingen in het hosts-bestand

Applicaties van derden (die meestal als .apk-archieven van andere sites worden gedownload) krijgen na installatie volledige toegang om systeembestanden te wijzigen. De meesten van hen bewerken het hostbestand, waarin netwerkadressen en gebruikersdomeinen worden opgeslagen.

Dergelijke wijzigingen brengen storingen in het online winkelprogramma met zich mee, waarna de Play Market op Android niet wordt gestart.

Wat u moet doen om het probleem op te lossen

We hebben de redenen achterhaald waarom het niet meer werkte, en nu gaan we kijken naar eenvoudige manieren om het te herstellen.

In 70% van de gevallen is het voldoende om de eerste stap te voltooien voordat de service opnieuw begint met het laden en downloaden van hulpprogramma's.

Om systeemfouten en crashes te voorkomen, moet u uw apparaat regelmatig, of beter nog, minstens één keer per dag opnieuw opstarten. Maar veel gebruikers negeren deze regel totdat het aantal fouten en “vertragingen” de normale workflow van de smartphone en het besturingssysteem begint te verstoren.

De meeste problemen die optreden tijdens het gebruik van de telefoon kunnen worden opgelost door eenvoudigweg opnieuw op te starten. Voordat u serieuze maatregelen neemt (instellingen resetten, accounts verwijderen, etc.), is het raadzaam Android eerst eenvoudigweg opnieuw op te starten en opnieuw te proberen in te loggen.

Controleer uw internetverbinding

U kunt alleen applicaties van Market downloaden als de gegevensoverdracht is ingeschakeld. Voordat u begint met downloaden en met het hulpprogramma gaat werken, moet u er dus voor zorgen dat het apparaat is verbonden met internet.

Stel de datum en tijd in

Soms waarschuwt de Play Market u zelf voor een onjuiste tijdzone, die u kunt corrigeren in de smartphone-instellingen (in de overeenkomstige kolom 'Datum en tijd').

Applicatie-instellingen

Een van de meest voorkomende oorzaken van bedieningsproblemen zijn mislukte instellingen. Probeer de vier onderstaande stappen één voor één te herhalen. Controleer na elke stap of de fout is verholpen.

Om het probleem op te lossen heb je nodig:

1. Ga naar Apparaatinstellingen.
2. Selecteer de kolom "Toepassingsbeheer".
3. Zoek 'Play Market' in de lijst en klik erop.
4. Klik in het geopende controlevenster op de knop "Cache wissen" of "Gegevens wissen".

Updates verwijderen

Als de vorige opties niet hebben geholpen, moet u de Play Store-updates verwijderen en de applicatie opnieuw uitvoeren. De eerste drie stappen zijn vergelijkbaar, maar in het controlevenster moet u op ‘Updates verwijderen’ klikken. Hierna keert het hulpprogramma terug naar de oorspronkelijke staat.

Instellingen van Google Play-services opnieuw instellen

In de laatste fase gaan we verder met het resetten van de systeeminstellingen van Google Play-services. Om dit te doen:

1. Ga naar Instellingen en vervolgens naar het tabblad Toepassingen.
2. Klik in de lijst op 'Google Play-services'.
3. Selecteer Cache wissen in Programmabeheer.
4. Probeer een online winkel te lanceren.

Stel het hosts-bestand in

Na het installeren van kwaadaardige virussen en hulpprogramma's die wijzigingen aanbrengen in het hosts-bestand, moet dit correct worden geconfigureerd. Het eerste dat u hoeft te doen, is het programma stoppen dat het systeem schaadt (meestal ondervinden degenen die Freedom to hack-spellen hebben gedownload dit probleem). Hierna moet het worden verwijderd.

Het is erg belangrijk om de juiste volgorde te volgen: eerst stoppen en dan verwijderen. Het hosts-bestand bevindt zich in het pad system/etc/, en een voorbeeld van de juiste configuratie vindt u hieronder.

Verwijder incompatibele apps

Ontwikkelaars van besturingssystemen raden ten zeerste aan om alleen beproefde applicaties van de Play Market te downloaden, omdat incompatibele applicaties van derden de werking ervan kunnen schaden.

Dergelijke malware moet onmiddellijk worden verwijderd en mag nooit meer worden gedownload.

Google-account verwijderen

Dit is een drastische maatregel waarbij alle gegevens en gedownloade extensies worden verwijderd, maar soms kun je niet meer zonder. Om persoonlijke gegevens te beschermen, moet u deze eerst synchroniseren, dat wil zeggen: een back-up maken.

1. Selecteer in het gedeelte Instellingen de optie 'Accounts'.
2. Klik op het tabblad 'Google'.
3. Er zullen bovenaan drie verticale stippen zijn. U moet erop klikken, eerst "Synchroniseren" selecteren en wachten tot het proces is voltooid.
4. Daarna, in hetzelfde menu, wanneer u op de stippen klikt, verwijdert u uw account.

Reset Android-instellingen naar fabrieksinstellingen

De laatste en meest serieuze stap is het terugbrengen van het besturingssysteem naar een onaangeroerde staat. Alle persoonlijke gegevens worden verwijderd zonder enige mogelijkheid tot herstel. Maak daarom back-ups voordat u de installatie ongedaan maakt. Dan heb je nodig:

1. Selecteer in Instellingen het gedeelte 'Back-up en reset'.
2. Bevestig Reset instellingen.
3. Wacht tot de telefoon opnieuw is opgestart.
4. Gegevens herstellen vanaf een back-up.

Conclusie

Vandaag hebben we gekeken naar de redenen waarom Google-services mogelijk niet werken op Android-apparaten, en naar methoden om deze problemen op te lossen. In de praktijk lost een van deze methoden het probleem in de overgrote meerderheid van de gevallen op. We hopen dat je het artikel nuttig vond.

Video