IPhone-bezitters ontvangen regelmatig updates van het besturingssysteem en hoogwaardige garantieservice, maar kwaliteit garandeert niet altijd een absoluut stabiele werking van het apparaat. Zoals elke smartphone kan de iPhone van tijd tot tijd defect raken. Laten we het hebben over een van de meest voorkomende problemen van iOS-gebruikers, wanneer de iPhone moeite heeft de gesprekspartner te horen.

Wij zijn op zoek naar de oorzaak van de storing

Als u onlangs een telefoon heeft aangeschaft en het probleem “de andere persoon kan mij niet horen tijdens een gesprek” onmiddellijk opduikt, zorg er dan voor dat:

• De microfoon bevindt zich vrij dicht bij de geluidsbron. Ondanks de banaliteit ervan is deze reden de meest voorkomende. Gebruikers kunnen de luidspreker gebruiken of de telefoon zo vasthouden dat de spreker te ver weg is;
• Fysieke barrière van de ruisonderdrukkende microfoon. Misschien blokkeert de behuizing van je iPhone de microfoon, waardoor de gedempte stem ‘alsof je uit een ton komt’ ontstaat. Het is vermeldenswaard dat niet alleen externe accessoires, maar ook onderdelen die zich in de behuizing bevinden de werking van een onderdeel kunnen blokkeren. De afdichting op de bovenste kabel kan bijvoorbeeld zijn verschoven, wat nodig is voor een strakkere pasvorm van de spreekmicrofoon op de iPhone-behuizing;
• Absoluut falen van de bovenste lus. Als de kabel niet meer werkt (en niet alleen het onderdeel ervan), zullen de mute- en volumeknoppen op de iPhone niet goed werken.

Ook kan de oorzaak van slecht geluid een onjuiste update van het besturingssysteem zijn, een poging om een ​​jailbreak te installeren of het onderscheppen van telefoongesprekken door andere applicaties (waaronder virussoftware).

iOS herstellen

Het is vermeldenswaard dat in 99% van de gevallen, samen met het probleem van slechte hoorbaarheid van het gekreun van de gesprekspartner, de geluidsopnamefunctie via de standaardapplicatie niet werkt op de iPhone. Als u iOS hebt bijgewerkt voordat het probleem zich voordeed, probeert u het volgende:

Wis uw telefoon van recent geïnstalleerde apps en start deze opnieuw op. Sommige gebruikers merken op dat programma's zoals Whatsapp, Viber en Telegram de werking van het standaardhulpprogramma voor bellen kunnen beïnvloeden. De reden zijn bugs in de nieuwste applicatie-updates.

Voer gegevensherstel uit met iTunes of IClou D. Volgens de standaardinstellingen maakt de iPhone regelmatig een back-up van gegevens en stuurt deze naar de iCloud-service. Elke keer dat de telefoon met iTunes wordt verbonden, wordt er ook een back-up gemaakt. U kunt uw telefooninstellingen terugdraaien door een back-up te gebruiken die is gemaakt voordat het besturingssysteem crashte.

Wacht tot de nieuwe firmwareversie is vrijgegeven. Heel vaak ligt het probleem juist in bugs van de ontwikkelaar die optreden tijdens het maken van nieuwe firmware. In de regel worden niet-succesvolle firmwares binnen 1-2 dagen geëlimineerd. iOS wordt automatisch draadloos bijgewerkt.

Het vervangen van de bovenste kabel

Bij een hardwarestoring is de enige oplossing het volledig vervangen van de bovenste kabel van de iPhone. Het heeft geen zin om afzonderlijke componenten te vervangen, omdat ze niet officieel kunnen worden gekocht en het gebruik van niet-gecertificeerde reserveonderdelen zal leiden tot volledige onbruikbaarheid van de iPhone (zonder de mogelijkheid om het apparaat in te schakelen).

Om de kabel te vervangen, moet u eerst het niet-werkende onderdeel loskoppelen, zoals weergegeven in de afbeelding.

Neem het nieuwe onderdeel en let op de ruisonderdrukkende microfoon voordat u deze installeert. Het moet een beschermend gaas hebben dat het serienummer van het reserveonderdeel aangeeft. In sommige gevallen kan de microfoon worden afgedekt met zwarte tape om ruis te verminderen. Vergeet niet om het eraf te halen voordat u met het werk begint.

Een van de meest onaangename telefoonstoringen is een niet-werkende microfoon, waardoor de gesprekspartner u niet goed kan horen. Laten we eens kijken naar de oorzaken en manieren om microfoonproblemen op iPhone 7 op te lossen.

Waarom kan mijn gesprekspartner mij niet horen op iPhone 7?

De redenen waarom uw gesprekspartner u niet kan horen op een iPhone 7, zijn vaak te wijten aan een defecte microfoon.

• Contactstoring als gevolg van mechanische schade
• Er komt water in de microfoonholte
• Microfoon verstopt
• Softwarefout

Voordat u gebreken aan de microfoon corrigeert, raden wij u aan deze te testen met een voicerecorder. Misschien is de oorspeaker van de gesprekspartner defect, waardoor hij of zij u niet kan horen. Wanneer u uw stem opneemt op een voicerecorder, zorg er dan voor dat het luidsprekerrooster niet met uw hand of afdekking wordt bedekt. Bij het afspelen moet de opname helder klinken; als er sprake is van interferentie en ruis van verschillende aard, dan is de microfoon defect.

Bij mechanische schade of oxidatie van de contacten, maar ook bij fabricagefouten is het vervangen van de microfoon de beste oplossing.

DIY-microfoonvervanging

U moet alleen doorgaan met vervanging als andere methoden voor probleemoplossing (het besturingssysteem opnieuw opstarten, het microfoonrooster schoonmaken) niet hebben geholpen.

Om de onderste kabel te vervangen heeft u de volgende set gereedschap nodig:

• Driehoekige schroevendraaier
• Kunststof peddel of pikhouweel
• Tang

Het vervangen van de onderste connector gebeurt in verschillende stappen:

1. Draai met een schroevendraaier de twee schroeven aan de onderkant van de smartphone los (bij de oplaadconnector). Gebruik een houweel of een plastic spatel om het smartphonescherm omhoog te wrikken en maak het voorzichtig los van alle vergrendelingen
2. Draai de twee schroeven van de batterijbescherming los. We halen het beschermpaneel eruit en draaien de 14 schroeven op de onderste kabel los. Omdat de schroeven qua grootte verschillen, moet u hun locatie onthouden
3. Koppel met een spatel de polyfone luidspreker, de Home-knop en de antenne los
4. De onderste trein zit vast met lijm, zodat deze ook verwijderd kan worden door hem voorzichtig los te wrikken met een spatel

De onderste kabel is verwijderd en de kabel met werkende luidspreker is in omgekeerde volgorde geïnstalleerd.

Aanvullende methoden voor probleemoplossing voor microfoons

Als u problemen ondervindt bij het horen op uw iPhone, raden wij u aan het hoesje van uw telefoon te verwijderen. Als het hoesje te strak om de smartphone past, blokkeert het de microfoonsleuven, waardoor het niet meer correct werkt.

Als de microfoon verstopt raakt, reinig dan het gaas van vuil en stof. Gebruik hiervoor een dunne naald. De handeling moet zeer voorzichtig worden uitgevoerd om de microfoon niet te beschadigen.

Een softwarefout veroorzaakt ook vaak problemen met de microfoon. Het wordt aanbevolen om eerst uw telefoon opnieuw op te starten. Als het probleem niet kan worden opgelost, is er mogelijk een probleem met het besturingssysteem. Download de nieuwe besturingssysteemversie. Als je dit momenteel hebt, reset dan het besturingssysteem naar de fabrieksinstellingen: ga naar "Instellingen" - "Algemeen" - "Reset" - "Inhoud en instellingen wissen". Dit kan het probleem oplossen als u zeker weet dat de microfoon werkt.

"Wees niet lui, bel het nummer van een vriend, collega of kennis en controleer de functionaliteit van de luidspreker van je smartphone "zonder de kassa te verlaten"" - Dmitry, ze laten je de doos pas openen als je betaalt . Verrassend genoeg kwam ik dit zelf een jaar geleden tegen, toen ik in november vorig jaar 6s kocht, en het zat in iCases:
Destijds werd mij al geleerd dat de 6s een zeldzame stijl heeft in de vorm van een iets donkerder bovenste deel van het scherm. Toen ik de telefoon kocht, besloot ik deze te controleren voordat ik het geld gaf, waarop de verkoper me vertelde dat het mogelijk was om de doos pas na betaling te openen, en als er een fout was gemaakt, zou het apparaat moeten worden verzonden in ieder geval ter onderzoek, waarna besloten zou worden tot reparatie of vervanging door een nieuw exemplaar. Het openen van de doos heeft iets te maken met de garantie van Apple.
Naar mijn mening zou dit in het geval van een stijl de verkoop zijn van een opzettelijk product van lage kwaliteit. Het zou interessant zijn om een ​​reactie van een iCases-vertegenwoordiger te horen, maar het is onwaarschijnlijk dat dit zal gebeuren.

@w_maybach, u betaalt voor de goederen - u opent de doos - in geval van defecten moeten ze deze onmiddellijk vervangen
anders, neem me niet kwalijk, je kunt ook elk product met een defect ter onderzoek opsturen, ik heb een tv gekocht - ik heb hem daar in de hal geopend - de helft van het scherm werkt niet - oeps! Sorry, voor onderzoek!
en volgens de POSA is de verkoper verplicht om bij verkoop een technisch verantwoord product over te dragen; alle claims van Apple die in strijd zijn met de lokale wetten zijn nietig in het gebied waar deze wetten van toepassing zijn

@w_maybach, na activering van het apparaat begint het aftellen van de garantie volgens de Apple-database. De onwil om het pakket te openen gaat ook gepaard met problemen bij de daaropvolgende verkoop als u plotseling van gedachten verandert - weinig mensen willen een geopende en geactiveerde telefoon kopen

@Adversa Fortuna, ik weet het, de verkoper vertelde me hetzelfde, waarop ik antwoordde dat ik het alleen maar hoefde aan te zetten om het scherm te laten oplichten, ik was natuurlijk niet van plan het te activeren en gegevens in te voeren. Ik geloof dat ik het volste recht heb om ervoor te zorgen dat ze mij een technisch verantwoord apparaat verkopen, en geen varken in de zak: ik maak het nu open, er zal een defect zijn en het apparaat verlaat de winkel voor mijn 50 duizend (of hoeveel ik daar betaalde, ik weet het niet meer) voor twee weken in de SC. Dit is onzin.
Ik was niet van plan van gedachten te veranderen, ik kwam de bestelling ophalen en had al een stapel rode biljetten weggegooid, dus: als het defect is, dan sturen ze het zelf terug naar Apple, als alles in orde is, dan neem ik het aan .

Bovendien stelt Dmitry voor om de luidspreker te controleren. Ik weet dan niet hoe ik dit moet doen zonder eerst het geld te geven.

@w_maybach, vanwege de donkere bovenkant van het scherm in 6s (de stijl is niet zeldzaam, maar wijdverspreid), heb ik deze 5 keer gewijzigd onder garantie :) Toegegeven, de actie vond plaats in Spanje

@fantique, nou, dat is bij mijn ex gebeurd, uiteindelijk zonder examens e.d. Ik heb het voor haar veranderd, maar ik weet de naam van de winkel niet meer. Ik was hier bang voor, dus ik wilde het controleren voordat ik geld gaf (ik denk trouwens dat ik het volste recht heb om dit te doen).

@w_maybach
Ze probeerden je te misleiden.
In de wetgeving staat duidelijk (ik ga er nu niet naar zoeken) dat verpakking niet nodig is bij het retourneren van defecte goederen.
Ze namen mij en een vriend bijvoorbeeld mee naar Mvideo. Wij hebben meteen ter plekke, aan de servicetafel, gecontroleerd. Volledig gecontroleerd, met activatie. Als gevolg hiervan heeft zijn apparaat het netwerk niet ontvangen, alles is in orde met mij.
Ze hebben hem zonder vragen vervangen door een nieuwe.
Controleer altijd direct in de winkel. Als ze daar een stijl vinden, zullen ze deze onmiddellijk veranderen. Als u de winkel heeft verlaten en uw telefoon is uitgevallen, excuseer mij, het onderzoek duurt maximaal 14 dagen.

@Timsan, ik zal het even verduidelijken: ik mocht het apparaat niet aanzetten. Het had geen zin om hem uit de doos te halen, hoewel ze me niet eens wilden laten openen. Het was absoluut niet mogelijk om het aan te zetten.
Cellofaan is helemaal niet nodig als je om welke reden dan ook teruggaat naar een winkel.
Eerlijk gezegd had ik geen zin om met elkaar in botsing te komen, ook al had ik dat wel kunnen doen. Ik kwam net na het werk aan met een stervende 5s (de powercontroller had zijn leven opgegeven), ik wilde hem oppakken en vertrekken. Eigenlijk gaf ik het geld, opende het, controleerde alles zorgvuldig in het bijzijn van de verkoper, alles was gelukkig in orde :) Zonder dit zou het gesprek heel anders zijn geweest.

@w_maybach, dus wat ik bedoel is: controleer het zonder de winkel te verlaten. Het is duidelijk dat je eerst moet betalen (hoewel dit de logica tart), maar zo is het overal: ik betaalde, ging naar de controletafel en zorgde er samen met de adviseur voor dat alles in orde was. Over het algemeen beginnen aambeien vanaf het moment dat u besluit: "Ik koop een nieuwe iPhone!"

@Dmitry Bardash, ik vind het absoluut niet erg, maar niet als ze tegen mij zeggen: “Je stopt wat geld hier in de kassa en maakt hem dan open. Als er sprake is van een defect, nemen wij u twee weken lang mee voor onderzoek. Daarna krijgt u een nieuw apparaat of laat u dit repareren.” Neem me niet kwalijk, maar dit is een vorm van spot en vernedering als dat is wat de verkoper zegt, voor wiens ogen je zojuist de film hebt verwijderd.

Dag iedereen! We gaan verder en vandaag ronden we al af (voor volgend jaar - dit is vrijwel zeker) het onderwerp fabricagefouten in iPhones. De volgende is de nieuwe iPhone 7 en zijn grotere broer, de iPhone 7 Plus. Zijn de Apple-ingenieurs erin geslaagd een prachtige gadget te maken zonder enige gebreken? Laten we nu eens kijken en ontdekken...

Belangrijke notitie. Omdat de apparaten nieuw zijn en pas onlangs in de uitverkoop zijn gegaan, wordt het artikel bijgewerkt zodra er informatie beschikbaar komt over nieuwe defecten die zijn geïdentificeerd in de iPhone 7. En ook jij kunt hieraan meedoen. Waarom niet? Als je iets toe te voegen hebt of als je zelf veelvoorkomende defecten bent tegengekomen in de iPhone 7 (Plus), wees dan niet lui en schrijf in de reacties.

Dat is alles, we zijn klaar met de introductie. Laten we verder gaan met het belangrijkste: defecten. Beginnen!

iPhone 7-processor ruist

Zomaar kwamen de problemen van plekken waar ze absoluut niet verwacht waren. De nieuwe A10 Fusion-processor die in de iPhone 7 en iPhone 7 Plus is geïnstalleerd, blijkt onder zware belasting te sissen en verschillende geluiden te maken. Wat wordt bedoeld met zware belasting? Games, online video's bekijken, testen in verschillende programma's, enz. Bovendien blijkt dat juist deze processor (om preciezer te zijn, transistors of wat er ook op staat) geluiden produceert op vrijwel elke iPhone 7. Ergens is het stiller, ergens is het luider, maar over het algemeen sissen de "zeven" en dat is feit.

Maar wat interessanter is, is dat dit, als het niet normaal is, er dichtbij ligt. Bijna elke iPhone maakt dit soort geluid, we hebben er voorheen alleen niet op gelet. En toen begon de hysterie :)

Als we zeggen dat elke iPhone op deze manier geluid maakt, bedoelen we natuurlijk zacht geluid. Als de geluiden sterk zijn, kunt u het apparaat beter uitschakelen en onder garantie retourneren; dit is een duidelijk defect. Appe weet hiervan en ruilt dergelijke iPhone 7’s zonder problemen om voor nieuwe.

Probleem met de spreker - het is moeilijk om de gesprekspartner te horen in iPhone 7

In de reacties op dit artikel (bedankt!) En op verschillende andere bronnen merken veel gebruikers op dat het geluid van de luidspreker in de iPhone 7 een beetje ongewoon is - "als uit een ton". Gezien het feit dat sommige mensen hun iPhones met een soortgelijk probleem al naar de service brengen (en ze daar vervangen!), concluderen we dat de iPhone 7 een nieuw defect heeft: een slecht werkende luidspreker. Controleer dit indien mogelijk bij aankoop.

Er zijn hier echt twee nuances die u moet onthouden voordat u naar de dienst rent. Als uw gesprekspartner moeilijk te horen is op de iPhone 7, dan:

1. Zorg er eerst voor dat je de simkaart vervangt, vooral als je hem al een tijdje hebt en zelf geknipt bent voor Nano Sim. Nou ja, of controleer het gewoon met een andere, “normale” simkaart.
2. De iPhone 7 heeft nu bescherming tegen vocht, en zo'n dof geluid tijdens een gesprek kan te wijten zijn aan de aanwezigheid van speciale beschermende membranen. Die enerzijds voorkomen dat er vocht in de behuizing komt, en anderzijds het geluid tijdens een gesprek enigszins vervormen.

En dat is alles voor nu. Op dit moment zijn er geen fabricagefouten meer bekend in de iPhone 7 - een perfecte smartphone :) Natuurlijk zullen er na verloop van tijd defecten optreden, waar zouden we zijn zonder. Maar voor nu: dat is het.

P.S. Vind het leuk en als je iets toe te voegen hebt aan het artikel, schrijf het dan in de reacties - we verzamelen alle tekortkomingen van de iPhone 7 op één plek!

iPhone 7 plus heeft 2 luidsprekers, één auditief (gesproken) en polyfonisch (verantwoordelijk voor luidspreker, bellen, muziek) en soms komt het voor dat een van de iPhone-luidsprekers, of zelfs beide, niet werkt, soms werken ze, maar heel stil, of piepende ademhaling aanwezig is. Er kunnen verschillende redenen zijn waarom de luidspreker op de iPhone 7 plus niet werkt.

De belangrijkste redenen voor luidsprekerstoringen

1. De eenvoudigste reden is dat het geluid is uitgeschakeld. Als u per ongeluk de knop op de telefoon aanraakt, worden alle signalen uitgeschakeld. De speaker kan ook worden uitgeschakeld in de instellingen van de iPhone zelf. Je kunt dit verhelpen door de bijbehorende functie op het tabblad ‘Geluiden’ uit te schakelen.
2. De reden kan zijn dat Bluetooth is ingeschakeld, aangezien Apple-smartphones een geluidsomleidingsfunctie hebben. Je moet naar instellingen gaan en Bluetooth uitschakelen. Als dit de reden was, zou de luidspreker moeten werken.
3. Een van de meest voorkomende redenen waarom de iPhone 7 Plus-luidspreker niet werkt, is wanneer deze valt. Bij een botsing kan elk element breken; om te begrijpen welk element, moet u de behuizing demonteren. Als er geen zichtbare schade is, moet de telefoon worden gerepareerd.
4. Ook het vallen in vloeistof kan geen geluid veroorzaken. In dit geval moet je de iPhone zo snel mogelijk demonteren, de batterij verwijderen en goed drogen. Als hij een paar seconden in het water blijft, bestaat de kans dat de speaker het weer doet.

Hardwareoorzaken van luidsprekerstoringen

1. De kabel is losgeraakt of onbruikbaar geworden. De smartphone moet worden gedemonteerd en de kabel moet worden gecontroleerd. Als het kapot is, vervang het dan.
2. Een van de elementen van het moederbord die verantwoordelijk zijn voor de werking van de luidspreker is kapot. Het is moeilijk om een ​​dergelijk probleem zelf op te sporen, dus als er geen andere zichtbare schade is, moet de iPhone ter reparatie worden opgestuurd.
3. De oorzaak kan ook een fout in het programma zijn. U kunt proberen uw smartphone opnieuw op te starten of de instellingen te resetten.

De luidspreker in de iPhone 7 plus is stil of er is een piepende ademhaling

• De telefoon raakte beschadigd toen hij viel. In dit geval is het de moeite waard om de luidspreker te vervangen.
• Er is stof, water of vuil in de luidspreker terechtgekomen. De telefoon wordt gedemonteerd en onderzocht. Als er stof of vuil in komt, moet het worden schoongemaakt. Als er water binnenkomt, wordt de batterij eruit gehaald en wordt alles goed gedroogd.

En er kan natuurlijk sprake zijn van een fabricagefout, dan moet u de smartphone naar een servicecentrum brengen en deze vervangen, als er sprake is van garantie.