Toen de internetverbinding tot stand werd gebracht, werd er geen enkele pagina geladen. Ik belde de technische ondersteuning, waarop ze me vertelden dat alles in orde was op hun lijn, de problemen van mijn kant waren, en daarom adviseerden ze om een betaalde technicus te bellen. Toen ik vroeg of ze me op zijn minst konden helpen het probleem op te lossen (zoals Centel, Corbina, Rostelecom en andere technische ondersteuningsdiensten die ik eerder gebruikte toen ik in Moskou woonde), vertelden ze me dat mijn routerinstellingen hoogstwaarschijnlijk verloren waren gegaan en ...
Walgelijke houding ten opzichte van uw abonnees. Ik vroeg naar de betaling voor de tv van mijn ouders en werd praktisch weggestuurd. Ze zeiden dat de persoon voor wie het contract was getekend, moest komen. RAASKALLEN! Ik ben niet naar de bank gekomen om geld op te nemen of andere financiële transacties uit te voeren, maar alleen om informatie in te winnen over de betaling. Het bedrijf zelf heeft dit waarschijnlijk zelf nodig en zij zouden zelf geïnteresseerd moeten zijn in deze kwestie. Ik ben nog nooit zo'n schande tegengekomen in een andere organisatie. Ze brengen u niet in contact met het management en geven u ook geen telefoonnummer meer...
Vreselijke aanbieder. De exploitanten zijn incompetent. Televisie is van slechte kwaliteit en werkt vaak niet.
Het internet uit de kwarts verdween bij de buren. De reparateur die op verzoek kwam, repareerde het internet niet voor hen, maar slaagde er ook in om de telefoon, internet en IP-televisie in mijn appartement af te sluiten. Zonder iets te repareren vertrok hij. Toen ik contact opnam met de ondersteuningsdienst, zei de operator dat het mijn probleem was, dat ik geen internet had. En als er een draadbreuk is, dan is dat mijn probleem: ik ben niet hun abonnee. Het inhuren van een armloze persoon om te werken is de taak van dit kleine stadsbestuur.
Alles aan dit bedrijf is slecht. Begin met internet. Ze pakken regelmatig geld af, maar er zijn voortdurend problemen met internet. Niet echt een optie als... Natuurlijk wilt u niet betalen voor lucht zonder service. Klantenservicepersoneel - schrijf atas. Ze beslissen niets, ze antwoorden nergens op. Afvalcontainer.
15-09-2018 om 18.30 uur is de Quartz-televisie verdwenen, vandaag 16-09-2018 14.00 uur is er nog steeds geen televisie, op de lijn van de operator zeggen ze dat er iets mis is met het onderstation. Waarom zo'n ongemak, en zelfs ten koste van de abonnees??? Met dank aan Quartz voor het verpesten van het weekend. Komen de betalingen over een volledige maand binnen?
Quartz lokt nieuwe abonnees met allerlei leuke aanbiedingen, terwijl ze zich niet eens bekommeren om oude. Vergeet promoties, kortingen, etc. als u al een overeenkomst met hen heeft getekend! En als het een gecombineerd tarief is (internet + tv), dan kun je dit niet eens wijzigen zonder naar kantoor te gaan. Deze houding tegenover bestaande klanten is teleurstellend.
Ik woon niet altijd in een appartement. Ik heb een router gekocht van het quartzbedrijf. Ik kom in het weekend en installeer de router elke keer. Ik heb genoeg gehad! Zelfs een keer in het begin, zodra ik verbinding had gemaakt, belde ik een technicus van het kwartsbedrijf die de router gratis installeerde, alles was precies hetzelfde probleem, de routerinstellingen waren verloren! In het laatste weekend van 10 juni 2018, een jaar later, terwijl ik verbonden was met Quartz, kwam ik weer thuis en kon het niet instellen, omdat er naar verluidt een kabelbreuk in mijn appartement was. Hoewel ik weet...
Kwarts Telecom is een toonaangevend telecommunicatiebedrijf dat zijn diensten aanbiedt in de stad Podolsk en de regio Podolsk. Het werd opgericht in 2005. Voorkeursdiensten zijn internet en digitale kabeltelevisie volgens de DVB-C-standaard.
Het bedrijf werkt aan het uitbreiden van zijn klantenkring en biedt tegelijkertijd hoogwaardige, betrouwbare internettoegang en digitale televisiediensten tegen betaalbare prijzen. De specialisten van het bedrijf bieden altijd hoogwaardige service en 24-uurs technische ondersteuning.
Internet
Het telecombedrijf Quartz Telecom biedt onbeperkte internettoegang via 6 tariefplannen, waarvan er 2 ook IP TV omvatten. De kosten van het aangesloten pakket zijn afhankelijk van de snelheid: van 30 tot 300 Mbit/s.
Internettoegang is gebaseerd op Ethernet-datatransmissietechnologie. Deze verbinding zorgt voor een ononderbroken, snelle en betrouwbare gegevensoverdracht.
Het bedrijf probeert voor elk van zijn klanten een tarief te kiezen dat voldoet aan hun verwachtingen op het gebied van internetsnelheid en de kosten van het tariefplan. De specialisten van het bedrijf monitoren de staat van de communicatie en bij problemen worden problemen effectief voorkomen.
Het bedrijf biedt bepaalde soorten Wi-Fi-routers aan voor gebruik. U kunt ze kopen bij Quartz Telecom of in termijnen regelen. Bij gebruik van andere apparatuur kan het bedrijf de stabiliteit van de werking ervan niet garanderen.
Digitale televisie
Het telecommunicatiebedrijf biedt digitale televisie, met ongeveer 100 verschillende kanalen in uitstekende kwaliteit. Digitale kabel-tv biedt een uitstekend, ononderbroken signaal. De mogelijkheid tot extra functies voor uitzendcontrole (opnemen, terugspoelen, pauzeren) en ouderlijk toezicht doen de keuze voor digitale tv.
GEPON voor een privéwoning
Het telecombedrijf Quartz Telecom probeert met de tijd mee te gaan. Daarom bieden zij de meest moderne en geavanceerde technologieën aan hun klanten. Geponkwarts is een nieuw woord in de constructie van communicatienetwerken. Glasvezellijnen worden rechtstreeks naar de consument gevoerd, zonder verdeling voor andere abonnees. Zo worden hoge snelheid en stabiliteit van de internetverbinding bereikt. Op basis van Quartz Gepon kunt u diensten toevoegen: fail-safe beveiligingssystemen en videobewaking op afstand. Het bedrijf garandeert de veiligheid van dergelijke communicatie tegen ongeoorloofde toegang.
De Quartz Gepon-service is beschikbaar voor bewoners van particuliere huizen in 5 microdistricten van de stad Podolsk: Krasnaya Gorka, Belyaevsky, Shepchinki, Tsemzavod (Silikatnaya) en Severny.
Videobewaking thuis
Videobewaking thuis is een handige en nuttige dienst waarmee u belangrijke processen op verschillende gebieden van het leven kunt controleren en bewaken vanaf elke plek ter wereld waar er toegang tot internet is. Het volgen gebeurt in realtime en vereist geen installatie van speciale programma's en apparatuur. Het volstaat om een videocamera op deze dienst aan te sluiten, en beeld en geluid van hoge kwaliteit (als het apparaat een microfoon heeft) zijn altijd en op elk moment van de dag beschikbaar voor de klant.
Het bedrijf controleert op afstand de bruikbaarheid van videocamera's van klanten. Als er een storing is of er problemen zijn met de apparatuur, wordt er een melding per e-mail verzonden.
Op verzoek van de klant kunnen videobeelden van camera's voor een beperkte bewaartijd worden opgenomen in een beveiligd archief. Alle gegevens zijn beschikbaar om te bekijken en te downloaden.
De gebruiker van deze dienst kan niet alleen een beeld van hoge kwaliteit zien, maar deze ook besturen (inzoomen, camerarotatie en -kanteling selecteren, aantal gebruikte apparatuur selecteren).
Het telecommunicatiebedrijf biedt uitstekende aanbiedingen voor elke smaak en portemonnee. Deze service zal relevant zijn op alle gebieden van het leven: op het werk, thuis, op straat, in winkels.
Officiële website
Zoals elk groot bedrijf heeft Quartz Telecom een eigen officiële website. Er zijn handige tabbladen voor abonnees en rechtspersonen, wat het zoeken naar de benodigde informatie enorm vereenvoudigt. Een gedetailleerde beschrijving van tariefplannen en aanvullende diensten helpt grondig om de juiste keuze te maken en alle problemen die zich voordoen te begrijpen. Met de Personal Account-service kunnen Quartz Telecom-abonnees hun accounts beheren.
Quartz Telecom Podolsk - officiële website quartztelecom.ru.
Voor haar klanten bevat de website van het bedrijf het laatste en meest relevante nieuws uit de stad Podolsk.
Persoonlijk account
Persoonlijk account is een handig formulier voor het privé beheren van uw persoonlijke account. Om u te registreren, gaat u gewoon naar de officiële website van het bedrijf, zoekt u het registratieformulier op en voert u uw persoonlijke gegevens in. Een gebruikersnaam en wachtwoord om in te loggen op het systeem worden automatisch naar het e-mailadres van de klant verzonden.
Log in op Quartz Telecom Podolsk - persoonlijk account lk.quartztelecom.ru.
Het gebruik van uw persoonlijke account biedt veel mogelijkheden:
- snel uw persoonlijke account opwaarderen zonder extra commissie;
- betalingsgeschiedenis bekijken;
- ontdek uw kassaldo;
- sluit een nieuwe dienst aan of wijzig uw tariefplan.
Betaalmethoden
Het telecombedrijf Quartz Telecom heeft ruime mogelijkheden geboden voor eenvoudige betaling voor geleverde diensten:
- via de bank met behulp van de bedrijfsgegevens zonder commissie (internet en digitale tv - CB Agrosoyuz, Promsvyazbank, kabel-tv - JSCB FORA-BANK, Vozrozhdenie, Mezhtopenergobank);
- via bankkaart;
- gebruik maken van een instant betalingssysteem met een commissie van 1,5–7%;
- gebruik van een mobiele telefoon;
- via geldautomaten en Sberbank-terminals.
Betaling met bankkaart
Quartz is een bedrijf dat telecommunicatiediensten levert aan inwoners van Podolsk en nabijgelegen nederzettingen. Biedt internettoegang via glasvezel en aansluiting op kabeltelevisienetwerken. Biedt rechtspersonen videobewakingsdiensten, netwerkintegratie voor gedeelde toegang tot databases en bedrijfsinformatie. Het persoonlijke Quartz-account werkt op de website van het bedrijf quartztelecom.ru. Met de dienst kunnen abonnees diensten en persoonlijke accounts beheren.
Registratie en login op uw persoonlijke account
Om zich in uw persoonlijke account te registreren, moet de klant:
- Ga naar de officiële website van de aanbieder en selecteer het gedeelte ‘Persoonlijk account’ in de rechterbovenhoek.
- Klik onder het autorisatieformulier op 'Login en wachtwoord verkrijgen'.
- Voer in het geopende gedeelte uw registratiegegevens in:
- persoonlijk rekeningnummer;
- woonadres;
- eigendom (selecteer uit de vervolgkeuzelijst);
- paspoortserie en -nummer, e-mailadres en telefoonnummer.
- Vink het vakje aan waarmee de toestemming van de gebruiker voor de verwerking van de ingevoerde gegevens wordt bevestigd.
- Klik op de knop "Verzenden".
Er wordt een bericht met een login en wachtwoord om toegang te krijgen tot de service naar het opgegeven e-mailadres verzonden. Het account was al geactiveerd op het moment dat u de brief ontving.
Mogelijkheden
Het persoonlijke Quartz-account biedt de klant de mogelijkheid om:
- het rekeningsaldo bekijken;
- verander het huidige tarief naar een gunstiger tarief;
- uw account aanvullen zonder commissie;
- sluit aanvullende diensten en nieuwe tv-kanalen aan;
- uitgaven bekijken voor de door de gebruiker geselecteerde periode;
- nieuwsbrieven ontvangen met nieuws en aanbiedingen van Quartz Telecom;
- wijzigingen aanbrengen in uw profielgegevens.
Gebruikers nemen deel aan promoties en quizzen om kortingen te ontvangen. Uw persoonlijke account is 24 uur per dag geopend. U kunt inloggen vanaf elke computer of gadget. De aanbieder heeft geen speciale applicatie voor mobiele apparaten ontwikkeld.
Zonder in te loggen op hun persoonlijke account bestuderen Quartz-klanten informatie over het bedrijf, maken ze kennis met documentatie (overeenkomsten, licenties, contracten) en nieuws. De site heeft een rubriek ‘Vragen en Antwoorden’ met antwoorden op veelgestelde vragen van bezoekers. Er zijn pagina's waar informatie over instellingen en het oplossen van technische problemen wordt verzameld.
Om de kwaliteit van de klantenservice te verbeteren, zijn er enquêtes op de site ontwikkeld. Deelname hieraan impliceert geen verplichte autorisatie in het systeem.
