In het artikel van vandaag:

1. Hoe kom ik erachter in welke staat mijn harde schijf of SSD verkeert en hoe lang deze meegaat? Hoe u de gezondheidsstatus van een gebruikte harde schijf of SSD kunt achterhalen. Wat is S.M.A.R.T en wat zeggen de indicatoren ervan: Waarde, Slechtste, Rauw, Drempel?

2. Wat zijn slechte blokken? Hoe kom ik erachter hoeveel slechte sectoren (slechte blokken) er op mijn harde schijf staan, kunnen deze worden gerepareerd en, belangrijker nog, hoe kan ik ze repareren?

3. Wat moet ik doen als het besturingssysteem zelfs na herinstallatie niet opstart of vastloopt, en de harde schijf klikgeluiden en vreemde geluiden maakt tijdens het gebruik? Waarom wordt het schijfcontroleprogramma chkdsk elke keer uitgevoerd als ik Windows opstart?

4. Hoe maak je een opstartbare USB-flashdrive met het Victoria-programma en controleer je de harde schijf van een computer of laptop op slechte blokken, zelfs als deze niet opstart, enzovoort...

Welkom vrienden op onze website! Het artikel van vandaag gaat over het Victoria-programma. Ik kan vol vertrouwen zeggen dat dit programma het beste is onder de hulpprogramma's voor het diagnosticeren en behandelen van harde schijven. Deze creatie is ontwikkeld door de tovenaar van de eerste categorie Sergei Kazansky.

Ik heb me heel lang en op verantwoorde wijze op dit artikel voorbereid en ben dit programma dankbaar. Soms bewaarde Victoria schijnbaar verloren gegevens op de harde schijven van mijn klanten, vrienden en kennissen (vaak wordt de meester NIET geconfronteerd met de taak om een ​​defecte harde schijf weer normaal te laten werken, maar slaat hij alleen de gegevens erop op), en soms brengt ze de harde schijf zelf weer tot leven!

• Ik wilde heel graag een artikel schrijven dat beginnende gebruikers zou helpen erachter te komen, en het allerbelangrijkste: ze zijn niet bang voor dit programma, maar ze zijn ergens bang voor, als je het programma onzorgvuldig gebruikt, start dan een gedachteloze scan in Wismodus of, erger nog, Schrijven, dan kun je alle gegevens op de schijf verwijderen. Zelfs als je op tijd bij zinnen komt, crash je nog steeds het MBR-opstartrecord en kun je het besturingssysteem niet opstarten volgende keer.

Vrienden, het is onmogelijk om alles wat ik wil vertellen en laten zien over het Victoria-programma in één artikel te plaatsen.. Als gevolg van mijn inspanningen bleek het meerdere artikelen:

1. Het artikel van vandaag. Hoe u het Victoria-programma rechtstreeks kunt downloaden en uitvoeren vanaf een draaiende Windows. Wat is S.M.A.R.T. of hoe u in een paar seconden de gezondheidsstatus van uw harde schijf of SSD kunt bepalen. Meer artikelen...
2. Hoe een harde schijf te genezen.

Ten eerste zijn er twee hoofdversies van het Victoria-programma:

Met de eerste versie kunnen we harde schijven diagnosticeren en kleine reparaties uitvoeren rechtstreeks in een draaiende Windows-versie, maar ik wil zeggen dat het mogelijk is om met deze versie een harde schijf te diagnosticeren, maar het corrigeren van slechte sectoren (remap) eindigt vaak in een mislukking. en de kans op fouten bij het rechtstreeks werken met Victoria "vanuit Windows" is aanwezig, dus veel ervaren gebruikers en professionals geven de voorkeur aan de tweede versie van het programma.

De tweede versie van het Victoria-programma bevindt zich op een opstartschijf of flashdrive, vanaf deze schijf (flashdrive) zullen we onze desktopcomputer of laptop opstarten en ook diagnostiek en, indien nodig, behandeling van de harde schijf uitvoeren.

Opmerking: de tweede versie zal voor velen erg nuttig zijn, aangezien de meeste gebruikers één harde schijf in hun computer hebben, of zelfs nog meer in een laptop. In dit geval kunt u opstarten vanaf Victoria's schijf (flashdrive) en werken met één enkele harde schijf. drijfveer.

1. Victoria op de opstartschijf is erg handig als u het besturingssysteem niet kunt starten vanwege slechte blokken.

2. Als je één harde schijf hebt en er een besturingssysteem op is geïnstalleerd, en je draait Victoria op hetzelfde actieve besturingssysteem, dan zal het waarschijnlijk weigeren slechte sectoren (slechte blokken) te corrigeren.

Veel gebruikers zullen merken dat een goed slecht probleem vaak niet kan worden opgelost, zelfs niet door Victoria, waarop het antwoord dit kan zijn: niet alle slechte problemen zijn van fysieke aard (een defecte sector op de harde schijf), veel slechte problemen zijn van een logische aard en kunnen eenvoudig door dit programma worden opgelost.

Laat ik kort zeggen dat fysieke problemen (een fysiek vernietigde sector) niet kunnen worden hersteld, maar logische problemen (software, sectorlogische fouten) kunnen wel worden hersteld.

Vrienden, we kunnen veel praten, maar er is een mooi levensgezegde: "Het is beter om één keer te zien dan honderd keer te horen", dus ik zal je een paar voorbeelden geven van hoe het Victoria-programma werkt.

Victoria voor het werken vanaf een opstartschijf

We gaan naar de officiële website van het programma en selecteren Victoria 3.5 Russische ISO-image van de opstart-cd-rom.

We hebben Victoria ook nodig op de opstartschijf, maar we zullen overwegen om als tweede met deze versie te werken. Als u geen schijfstation heeft, maken we met het Victoria-programma een opstartbare USB-stick.

Victoria voor het rechtstreeks werken in het besturingssysteem Windows XP, 7, 8, 10

We downloaden ook de Windows-versie op mijn cloud.

Klik met de rechtermuisknop op het gedownloade programmaarchief en selecteer Bestanden uitpakken.

De bestanden worden uitgepakt in de gemaakte map vcr43. We gaan naar deze map en zorgen ervoor dat u het uitvoerbare bestand van het programma victoria43.exe als beheerder uitvoert.

Hoofdprogrammavenster Victoria

In het hoofdvenster van het programma zullen we alle tabbladen oppervlakkig en vervolgens in detail doornemen.

Standaard

Selecteer het initiële tabblad Standaard. Als u meerdere harde schijven heeft, selecteert u in het rechtergedeelte van het venster met uw linkermuis de harde schijf die u nodig heeft en direct aan de linkerkant van het venster worden de paspoortgegevens van onze harde schijf weergegeven: waar u bent geboren en getrouwd, model, firmware, serienummer, cachegrootte, enzovoort. Onderaan vindt u een logboek van onze acties.

Wat is S.M.A.R.T.

Selecteer vervolgens de harde schijf die we nodig hebben in het rechtergedeelte van het venster, als u er meerdere heeft, en selecteer deze met de linkermuisknop. Laten we bijvoorbeeld een harde schijf kiezen WDCWD5000AAKS-00A7B2(volume 500 GB).

Ga naar het SMART-tabblad en druk op de knop Word SMART, zal er rechts van de knop een bericht oplichten GOED en S.M.A.R.T. wordt geopend. de harde schijf die we hebben geselecteerd.

SLIM.(van de Engelse technologie voor zelfcontrole, analyse en rapportage) - een verbeterde technologie voor zelfcontrole, analyse en rapportage van de harde schijf, ontwikkeld in 1995 door de grootste fabrikanten van harde schijven.

Met andere woorden, vrienden, als u naar dit venster kijkt, kunt u de status van uw harde schijf achterhalen.

Houd er rekening mee dat het Victoria-programma het getal 8 in rood heeft gemarkeerd (alarm!) in de Raw-waarde, het belangrijkste kenmerk voor de gezondheid van de harde schijf

5 Opnieuw toegewezen sectortelling - (opnieuw toewijzen), met vermelding van het aantal opnieuw toegewezen sectoren.

Let op: de waarde van het Raw-attribuut is erg belangrijk, lees waarom .

In eenvoudige woorden: als de firmware die in de harde schijf is ingebouwd een slechte sector (slecht blok) detecteert, zal deze deze sector opnieuw toewijzen als een sector uit het back-upspoor (het proces wordt genoemd opnieuw in kaart brengen). Maar de reservesectoren op de harde schijf zijn niet oneindig en het programma waarschuwt ons dat er binnenkort niets meer zal zijn om slechte blokken aan toe te wijzen, en dit gaat gepaard met gegevensverlies en we moeten ons voorbereiden om de harde schijf te vervangen door een nieuwe een.

Vooruitkijkend zal ik zeggen dat we in het volgende artikel zullen proberen deze harde schijf te behandelen.

9 Inschakeltijd 14810, niet rood gemarkeerd, maar ik wil zeggen dat het naderen van het cijfer van 20.000 bedrijfsuren in de meeste gevallen gepaard gaat met ziektes en een onstabiele werking van de harde schijf.

De attributen worden ook gemarkeerd:

196 Aantal hertoewijzingsgebeurtenissen - 3 . Er wordt rekening gehouden met het aantal bewerkingen waarbij slechte blokken opnieuw worden toegewezen aan sectoren van back-uptracks (opnieuw toewijzen). Er wordt rekening gehouden met zowel succesvolle als niet-succesvolle bewerkingen.

197 Huidige in behandeling zijnde sector - 1 3. Een indicator van het aantal onstabiele sectoren van echte kandidaten voor slechte blokken. De firmware van de harde schijf is van plan deze sectoren in de toekomst te vervangen door sectoren uit het reservegebied (remap), maar er is nog steeds hoop dat sommige van deze sectoren in de toekomst goed zullen worden gelezen en zullen worden uitgesloten van de kandidatenlijst.

198 Offline scan UNC-sectoren - 13 . Het aantal feitelijk bestaande, niet-opnieuw toegewezen slechte bestanden op de harde schijf (mogelijk repareerbare met een logische structuur - details verderop in het artikel).

199 UltraDMA CRC-fouten - 63771. Fouten die optreden bij het verzenden van informatie via een externe interface, de reden is misschien een gedraaide SATA-kabel van slechte kwaliteit die moet worden vervangen of een losse SATA-connector op het moederbord of op de harde schijf zelf . Of misschien is de harde schijf zelf van de SATA 6 Gb/s-interface aangesloten op de connector op het SATA 3 Gb/s-moederbord en moet deze opnieuw worden aangesloten.

S.M.A.R.T-attributen en hun betekenis. Heel belangrijk om te weten!

Kenmerkwaarden

Val is de huidige waarde van het attribuut, deze moet hoog zijn (tot 255); de waarde van Val is gelijk aan de kritische Tresh of zelfs kleiner dan deze, dan komt dit overeen met een onbevredigende beoordeling van de parameter. In ons geval heeft het kenmerk Reallocated Sector Count op een WDC WD5000AAKS-00A7B2 (500 GB, 7200 RPM, SATA-II) harde schijf bijvoorbeeld de waarde Val-199 en het attribuut Tresh(drempel) heeft een waarde van 140, wat slecht is, maar de waarde van Val -199 is nog niet gelijk aan de waarde van Tresh (drempel) van 140 en we hebben tijd om de gegevens van deze schijf te kopiëren en buiten gebruik te stellen.

Wrst is de laagste waarde van het Val-attribuut voor de gehele bedrijfstijd van de harde schijf.

Tresh is de drempelwaarde van het attribuut, deze waarde moet veel lager zijn dan de Val-waarde (huidige waarde).

Raw - de “ruwe waarde” die zal worden omgezet in een waarde Waarde, hoe lager deze waarde, hoe beter.

Een belangrijke indicator voor het evalueren van het attribuut is het reële getal waaruit de waardewaarde wordt gevormd, maar hoe het proces van het vormen van de waardewaarde precies plaatsvindt, is een bedrijfsgeheim van elke fabrikant van harde schijven!

S.M.A.R.T. decoderen

Vrienden, om direct de gezondheid van een S.M.A.R.T-harde schijf te beoordelen, gebruik ik een ander eenvoudig programma in het Russisch, CrystalDiskInfo, zorg ervoor dat je het zelf downloadt en installeert. Alle attributen zijn aangegeven in het Russisch!

http://crystalmark.info/download/index-e.html

Selecteer Shizuku-editie (exe).

In dit venster kunt u Russisch als programmataal selecteren.

Zoals u kunt zien, vertelt CrystalDiskInfo ons rechtstreeks (wat de angsten van Victoria bevestigt) dat er op de WDC WD5000AAKS-00A7B2 harde schijf (capaciteit van 500 GB) slechte waarden zijn van de attributen die verantwoordelijk zijn voor opnieuw toegewezen sectoren, onstabiele sectoren en niet-corrigeerbare sectorfouten, met de nadruk op ze in het geel en geef deze aan. status van de harde schijf in één woord: "Alarm"

Hoe ziet de S.M.A.R.T van een defecte harde schijf eruit?

Maar S.M.A.R.T van een defecte harde schijf WDCWD500BPVT laptop, die ter reparatie naar mij werd gebracht.

Victoria van Windows. Let op het attribuut:

5 Opnieuw toegewezen sectortelling (opnieuw toegewezen sectoren), het heeft een waarde van Val -133 en het Tresh-attribuut heeft een waarde van 140. Dit is onbevredigend, aangezien de waarde van Val -133 niet minder mag zijn dan de grenswaarde van Tresh ( drempel) 140, dat wil zeggen dat het aantal mislukte sectoren zal groeien, maar er is niets om ze opnieuw toe te wijzen, de reservesectoren op de reservesporen zijn al op.

197 Huidige hangende sector - de indicator van het aantal onstabiele sectoren van echte kandidaten voor slechte blokken heeft alle mogelijke grenzen overschreden.

En het allerbelangrijkste: zelfbeoordeling SMART-status = SLECHT (ongeschikt).

Programma CrystalDiskInfo(downloadlink staat net hierboven). We zien hetzelfde: het kenmerk Reallocated Sector Count heeft een waarde van Val (huidig) -133, en het Tresh-attribuut (drempel) heeft een waarde van 140. Het programma beoordeelde de toestand van de harde schijf als Slecht.

deze laptop is vreselijk traag, er kunnen geen gegevens uit worden gekopieerd, Windows kan niet opnieuw worden geïnstalleerd, periodiek verdwijnt de harde schijf uit het BIOS, dat wil zeggen dat zo'n harde schijf zonder aarzeling moet worden vervangen, zelfs die van ons Victoria zal zo'n schroef sindsdien niet volledig kunnen genezen gezonde sectoren op de reservesporen zijn geëindigd en er is niets om slechte sectoren mee opnieuw toe te wijzen, en het kopiëren van gegevens daaruit wordt een echt avontuur voor een week (ik ga er zeker een artikel over schrijven).

Vooruitkijkend zal ik zeggen dat een test van deze schroef in het Victoria-programma de aanwezigheid van 500 onherstelbare slechte sectoren (slechte blokken) aantoonde.

DOS is een versie van het Victoria-programma.

Opmerking: Om uw leven gemakkelijker te maken, wijzen sommige diagnoseprogramma's voor harde schijven elk kenmerk, goed of slecht, toe aan de kleur van het pictogram.

Groen: het kenmerk van de harde schijf is normaal.

Geel - geeft een lichte afwijking aan met de standaard en het is beter om belangrijke gegevens niet op deze schroef op te slaan. Heb je Windows op zo'n harde schijf, zet deze dan over naar een SSD.

Rood duidt op een aanzienlijke discrepantie met de standaard en de harde schijf had gisteren vervangen moeten worden.

S.M.A.R.T van dezelfde WDC WD500BPVT harde schijf in het programma HDDScannen

Kenmerken

001 Foutpercentage ruwe leesfouten-frequentie van fouten bij het lezen van informatie van schijf

002 Spinup-tijd-tijd om schijven in werkende staat te brengen

003 Start/stop-telling-totaal aantal spindelstarts/stops.

005 Opnieuw toegewezen sectortelling - (opnieuw toewijzen) geeft het aantal opnieuw toegewezen sectoren aan. Als de in de harde schijf ingebouwde firmware een slechte sector (slecht blok) detecteert, zal deze deze sector opnieuw toewijzen als een sector uit het back-upspoor (het proces wordt remapping genoemd). Maar de reservesectoren op de harde schijf zijn niet oneindig en het programma waarschuwt ons dat er binnenkort niets meer zal zijn om slechte blokken aan toe te wijzen, en dit gaat gepaard met gegevensverlies en we moeten ons voorbereiden om de harde schijf te vervangen door een nieuwe een

007 Zoekfoutpercentage- de frequentie van fouten bij het positioneren van de head-unit, een voortdurend groeiende waarde, duidt op oververhitting van de harde schijf en een onstabiele positie in de mand, deze is bijvoorbeeld slecht beveiligd.

009 Aantal ingeschakelde uren- het aantal uren dat hij in ingeschakelde toestand heeft doorgebracht.

010 Aantal nieuwe pogingen- het aantal herhaalde rotaties van de schijf naar bedrijfssnelheid als de eerste mislukt.

012 Aantal voedingscycli apparaat-Aantal volledige schijf-aan-uit-cycli

187 Gerapporteerde onherstelbare fout-Fouten die de firmware van de harde schijf niet kon herstellen met behulp van zijn eigen methoden om fouten met hardware te elimineren, de gevolgen van oververhitting en trillingen.

189 High Fly-schrijft-de opnamekop bevond zich hoger boven het oppervlak dan noodzakelijk, waardoor het magnetische veld onvoldoende was voor een betrouwbare opname van de media. De reden is trillingen (schokken).

Voor laptops ligt dit cijfer iets hoger.

190 Belangrijke parameters met betrekking tot temperatuur. Het is belangrijk dat de temperatuur niet boven de 45 graden komt.

194 HDA-temperatuur-temperatuur van het mechanische deel van de harde schijf

195 Hardware-ECC hersteld-het aantal fouten dat door de harde schijf zelf is gecorrigeerd.

196 Aantal herverdelingsgebeurtenissen- Het aantal bewerkingen waarbij slechte blokken opnieuw worden toegewezen aan sectoren van back-uptracks (opnieuw toewijzen), zowel succesvolle als niet-succesvolle bewerkingen worden in aanmerking genomen.

197 Aantal huidige openstaande fouten- niet-corrigeerbare sectorfouten, ook een belangrijke parameter, het aantal sectoren, waarvan het lezen moeilijk is en heel anders is dan het lezen van een normale sector. Dat wil zeggen dat de harde schijfcontroller deze sectoren de eerste keer niet kon lezen, meestal behoren deze sectoren tot soft bads, ook wel software of logische slechte blokken genoemd (logicafout van de sector) - bij het schrijven van gebruikersinformatie naar een sector wordt ook service-informatie vastgelegd , namelijk de sectorcontrolesom ECC (Error Correction Code), hiermee kunt u gegevens herstellen als deze met een fout zijn gelezen, maar soms wordt deze code niet geschreven, wat betekent dat de som van de gebruikersgegevens in de sector niet overeenkomt met de ECC-controlesom . Dit gebeurt bijvoorbeeld wanneer de computer plotseling wordt uitgeschakeld als gevolg van een stroomstoring. Hierdoor is er informatie naar de harde schijfsector geschreven, maar de controlesom niet.

• Logische slechte blokken kunnen niet worden gecorrigeerd door eenvoudig te formatteren, omdat bij het formatteren de harde schijfcontroller eerst zal proberen informatie uit de slechte sector te lezen; als dit mislukt (in de meeste gevallen), zal er geen herschrijving plaatsvinden en zal het slechte blok slecht blijven. blok. Je kunt de situatie in het Victoria-programma corrigeren, het zal met kracht informatie in de sector invoeren (de sector genezen), het vervolgens lezen, de ECC-checksum vergelijken en het slechte blok zal een normale sector worden. Meer details over alle soorten slechte blokken vindt u in ons artikel Hoe u een harde schijf kunt controleren.

198 Offline scan UNC-sectoren- Het aantal echte, niet-opnieuw toegewezen problemen die daadwerkelijk op de harde schijf staan ​​(mogelijk te repareren met een logische structuur - details verderop in het artikel).

198 niet-corrigeerbare fouten tellen-het aantal ongecorrigeerde fouten bij het benaderen van een sector duidt op oppervlaktedefecten.

Gerapporteerde onherstelbare fouten- toont het aantal niet-gecorrigeerde slechte sectoren.

199 UltraDMA CRC-fouten-het aantal fouten dat optreedt bij het verzenden van informatie via een externe interface, de reden is een gedraaide SATA-kabel van lage kwaliteit, deze moet mogelijk worden vervangen.

200 Schrijffoutenpercentage- de frequentie van fouten die optreden bij het schrijven naar een harde schijf; deze indicator wordt meestal gebruikt om de kwaliteit van het oppervlak van de schijf en het mechanische onderdeel ervan te beoordelen;

202 Fouten bij gegevensadresmarkering- Ik heb nergens een decodering gezien, letterlijk een gegevensfout in de adresmarkering. Het zou iets kunnen betekenen dat alleen de fabrikant van deze harde schijf weet.

Hoe controleer ik snel een harde schijf of SSD op bruikbaarheid?

Victoria

Oppervlaktetest van harde schijf!

Aan de rechterkant van het programmavenster vinkt u het item Negeren en het item Lezen aan en klikt u op Start. Hiermee wordt een eenvoudige oppervlaktetest van de harde schijf uitgevoerd zonder foutcorrectie. Deze test heeft geen negatieve of positieve effecten op de harde schijf, maar aan het einde van de test weet u in welke staat uw harde schijf zich bevindt.

De testresultaten zijn uitstekend. Geen enkel blok met een vertraging van meer dan 30 ms!

CrystalDiskInfo

Harde schijf SAMSUNG HD403LJ (372 GB) uit een recent artikel

Er zaten slechte blokken op en ik moest Windows 8 ervan overzetten naar een SSD. Na een succesvolle overdracht gaf de eigenaar (mijn klasgenoot) me deze schroef en Victoria bracht hem snel weer tot leven nadat ze "over de hele open ruimte had geschreven". (Schrijf algoritme). De vorige eigenaar weigerde de gerepareerde harde schijf terug te nemen.

De testresultaten zijn iets slechter. 3 blokken met een vertraging van meer dan 200 ms en 1 blok met een vertraging van 600 ms (mogelijk een probleem).

De niet helemaal bruikbare harde schijf MAXTOR STM3250310AS (250 GB, 7200 RPM, SATA-II) is 8 jaar oud (veteraan) en werkt nog steeds, hoewel ik er voor zorg en er alleen onbelangrijke gegevensbestanden op opsla.

Hoewel er geen duidelijke slechte dingen op staan, zien we dat het attribuut 5 hertoegewezen sectortelling is - (opnieuw toegewezen), geeft het aantal opnieuw toegewezen sectoren aan kritiek en binnenkort zal er niets meer zijn om slechte dingen mee toe te wijzen.

9 Inschakeltijd - totaal aantal gewerkte uren door de harde schijf 23668 Dit is veel, meestal beginnen problemen met harde schijven na 20.000 bedrijfsuren.

Ook onbelangrijk attribuut 199 UltraDMA CRC-fouten - 63771, fouten die optreden bij het verzenden van informatie via een externe interface, de reden is een SATA-kabel van slechte kwaliteit en deze moet worden vervangen (dit is niet altijd het geval).

De testresultaten zijn nog slechter. 71 blokken met een vertraging van meer dan 200 ms en 1 blok met een vertraging van 600 ms (mogelijk een kandidaat voor problemen).

Harde schijf ST3200826AS(200 GB, 7200 RPM, SATA). De propeller is ongeveer drie jaar oud en de vlucht is nog normaal.

Testresultaten. 6 blokken met een vertraging van meer dan 200 ms.

Nieuwe SSD SSDSPCC SSD162

Laten we aan het einde van het artikel mijn oudste SSD SSD-schijf controleren - ADATA S510 60 GB (60 GB, SATA III)

Het is al drie jaar oud, maar het werkt perfect, het is jammer dat de capaciteit slechts 60 GB is, maar toen ik het kocht, was er niet meer, en het kostte ongeveer tweehonderd dollar.

Laten we verder gaan met het volgende artikel

Antwoord-ID 7453

In dit artikel wordt uitgelegd hoe u Data Lifeguard Diagnostics voor Windows kunt gebruiken om te controleren op problemen met de harde schijf.*EINDE

De Windows-versie van Data Lifeguard Diagnostics kan Western Digital FireWire-, EIDE-, Serial ATA- of USB-drives identificeren, diagnosticeren en problemen oplossen. Bovendien kan het modelnummer en serienummer van de schijf worden vermeld.

Om het hulpprogramma te gebruiken:

Belangrijk: Diagnostiek leest geen SMART-gegevens van interne schijven in behuizingen met meerdere schijven. Data Lifeguard Diagnostics voor Windows test de interne harde schijven in WD My Book Premium II- en WD My Book Pro Edition II-opslagapparaten. Voor een dergelijke controle is het niet nodig om een ​​reeds geconfigureerde RAID-array op te splitsen in afzonderlijke schijven. Het enige kenmerk dat tijdens de diagnostiek niet beschikbaar zal zijn, zijn SMART-gegevens. Zie antwoordnummer 17556: Lijst met foutcodes van Data Lifeguard Diagnostics voor een lijst met foutcodes die het hulpprogramma kan produceren. Als een van de tests mislukt, inclusief de snelle test, moet het apparaat worden vervangen. Zie voor hulp bij het maken van een vervangingsverzoek Autorisatie voor het retourneren van goederen (RMA) .

De schijf wordt niet herkend door Data Lifeguard Diagnostics voor Windows:

Als de schijf niet wordt herkend door Data Lifeguard Diagnostics, volgt u de onderstaande stappen om het probleem op te lossen:

1. Zorg ervoor dat de schijf correct op uw computer is aangesloten. Als het een interne schijf is, controleer dan of de SATA- of PATA (EIDE)-kabel stevig is aangesloten op zowel de schijf als de controllerkaart. Als het een externe schijf is, probeer dan de USB-, FireWire- of eSata-kabel te vervangen en start uw computer opnieuw op.
2. Zorg ervoor dat de schijf stroom krijgt. Controleer bij interne schijven of de voedingsbus goed op de schijf is aangesloten en of beide voedingsbussen: de MOLEX-kabel (4-pins) en de SATA-voedingskabel niet tegelijkertijd op de schijf zijn aangesloten. Sluit indien mogelijk externe desktopapparaatmodellen rechtstreeks aan op een stopcontact (zonder gebruik te maken van een universele voeding, hub of verlengsnoer). Gebruik voor draagbare externe schijven Y-kabel met twee USB-connectoren om extra stroom aan de schijf te leveren.
3. Klik met de rechtermuisknop op het hulpprogramma en selecteer Uitvoeren als beheerder.
4. Probeer het hulpprogramma Data Lifeguard Diagnostics voor Windows opnieuw te installeren. Het is mogelijk dat er tijdens de installatie een fout is opgetreden.
5. Als de schijf intern is, zorg er dan voor dat de jumpers correct zijn geïnstalleerd, volgens het diagram op de schijfsticker.
6. Controleer de schijf op een andere computer. Als de schijf niet door een ander systeem wordt herkend, is de kans groot dat de voedingsbus, de datakabel of de schijf zelf defect zijn.
7. Als de schijf op een ander systeem wordt herkend, is het waarschijnlijk dat het oorspronkelijke systeem een ​​datapoort- (of BUS-)probleem, een stuurprogrammaprobleem of een soort malware heeft. Om dit verder te controleren, kunt u het beste een computertechnicus of systeemfabrikant raadplegen.
8. Als de schijf nog steeds niet wordt herkend, is deze waarschijnlijk defect en moet deze worden vervangen. Zie voor hulp bij het maken van een vervangingsverzoek

Voordat u uw harde schijf herstelt, moet u ervoor zorgen dat er geen belangrijke informatie op staat. Denk bijvoorbeeld aan WD- of Seagate-apparaten. Als ze oppervlaktedefecten vertonen, heeft zelfs het lezen van gegevens vaak nadelige gevolgen voor de prestaties, zodat mappen en bestanden na herstel vaak ontoegankelijk worden. Om gegevens op te slaan is het gebruikelijk om eerst met een speciaal programma een sector-voor-sector afbeelding van de HDD te maken.

Het is beter om applicaties voor het oplossen van problemen vanaf een andere computer uit te voeren, de beschadigde harde schijf als back-up aan te sluiten of op te starten vanaf een herstel-flashstation.

Werken met HDDScan

Een moderne harde schijf is een zeer betrouwbaar apparaat, dus als er geen val is geweest, is de kans dat de schijf fysiek beschadigd raakt extreem klein. Diagnostische hulpprogramma's verwarren bij het controleren van een harde schijf sectoren met een onjuist geschreven controlesom voor slechte blokken. Dit komt vaak voor als gevolg van een stroomstoring tijdens het opnemen op een harde schijf, USB-station van Seagate, WD, enz., of in het algemeen als gevolg van een slechte kwaliteit van de stroomvoorziening. Maar het kan worden behandeld, ook al gedraagt ​​de schijf zich alsof deze dood is. Laten we HDDScan eerst in de testmodus uitvoeren om het aantal slechte sectoren te bepalen:

1. Klik in het hoofdprogrammavenster op de knop Nieuwe taak. De resterende beschikbare opdrachten worden opgeroepen;
2. Selecteer de opdracht Oppervlaktetests;
   
3. Selecteer in het nieuwe venster de testmethode Lezen, waarbij alle gebruikersgegevens intact blijven;
4. Klik op Test toevoegen om een ​​harde schijftest uit te voeren.

Het wachten kan lang duren: het testen van kleine USB-schijven van 250 GB van WD en Seagate duurt ongeveer 45 minuten. De voortgang van het scannen kan worden bekeken in het Test Manager-venster als u dubbelklikt om RD-Read te openen.

Aan het einde van het testen kun je alle slechte sectoren zien die op de harde schijf van de computer zijn gevonden. Ze zijn gemarkeerd in rood en blauw. Als die er zijn, is hun structuur hoogstwaarschijnlijk logisch en kunnen ze thuis worden genezen.

Laten we herhalen dat het proces gepaard zal gaan met het volledig wissen van alle informatie uit Seagate. Als u dus nog geen belangrijke gegevens op een extern USB-station hebt opgeslagen, is dit het moment om daarmee te beginnen, zodat er geen nieuwe verwijderde gegevens op het apparaat verschijnen.

Een sector met dergelijke defecten is onleesbaar en kan alleen worden hersteld door geforceerd nullen te schrijven. Dit is mogelijk in de modus Wissen. HDDScan vult de Seagate-schijf sector voor sector volledig met nullen, leest de informatie en vergelijkt deze met de controlesom. Als er hierna geen fouten optreden bij het benaderen van de slechte sector, herstelt WD de functionaliteit en kan het systeem deze opnieuw volledig gebruiken als alle verwijderde gegevens vervolgens naar de schijf worden geschreven. Deze modus wordt op precies dezelfde manier gestart:

1. Het venster Oppervlaktetest wordt geopend;
2. De wismethode is geselecteerd;
3. De scan wordt gestart met de knop Test toevoegen.

Hierna kunnen met grote waarschijnlijkheid alle logische sectoren op het apparaat thuis worden genezen van leesfouten en kunnen mappen met informatie veilig op het apparaat worden opgeslagen. Fysiek beschadigde media als gevolg van een val kunnen door geen enkel programma worden gerepareerd.

Geavanceerde functies van Victoria gebruiken

Veel mensen zijn van mening dat deze gratis applicatie het beste hulpprogramma is voor het reanimeren van WD- en Seagate-HDD's waarvan sectoren zijn verwijderd. Daarom is het de moeite waard om uit te zoeken hoe u het herstelproces van de harde schijf met Victoria kunt uitvoeren. Het kan vanuit Windows worden uitgevoerd, maar in dit geval is de kans op een succesvolle behandeling van slechte sectoren aanzienlijk kleiner.

Deze modus is meer geschikt voor het testen van een harde schijf. Maar als u Victoria vanaf een opstartbare USB-flashdrive of -schijf gebruikt, kan deze hoogstwaarschijnlijk zelfs een volledig dode Seagate HDD herstellen of de levensduur ervan verlengen. Bovendien is een flashdrive erg handig om met een laptop te werken als deze vanwege slechte sectoren niet meer opstart.

Het programma voor Windows en voor installatie op een USB-stick kan worden gedownload van de website van de ontwikkelaar. Een ISO-image kan met behulp van het UltraISO-hulpprogramma op een flashstation worden geïmplementeerd.

De harde schijf testen met Victoria

Hoe slechte sectoren te repareren met Victoria

De WD- en Seagate-hersteltoepassing voor harde schijven werkt het meest effectief in de DOS-modus, dus u kunt het apparaat het beste met dit programma opstarten vanaf een eerder gemaakte opstartbare USB-flashdrive.

Voordat u dit doet, moet u de BIOS-configuratie dienovereenkomstig wijzigen, of het opstartmenu van de laptop gebruiken om de flashdrive als opstartapparaat te selecteren.

Hierna:

1. Het programma wordt geladen vanaf de flashdrive, waarvoor u in het startvenster Victoria Russian for Desktop selecteert;
2. Selecteer in het hoofdprogrammavenster de gewenste schijf door op de Latijnse P te drukken en met de toetsen omhoog en omlaag te bewegen;
3. Bevestig de selectie van HDD met de Enter-toets;
4. Voer vervolgens het nummer van de harde schijf in (in het programma wordt dit het kanaalnummer genoemd).

Druk op F4 om de scaninstellingen in te stellen:

• Start LBA en End LBA stellen de start- en eindadressen van het scannen in (als de locatie van slechte sectoren onbekend is, kunt u deze instellingen ongewijzigd laten);
  
• “Lineair lezen” is standaard het volgende item, deze scaninstelling mag ook niet worden gewijzigd;
• Negeer slechte blokken - dit item is alleen geschikt om te testen, omdat het geen slechte blokken beïnvloedt, maar om de harde schijf te herstellen, selecteert u het item BB = Advanced REMAP.

Zoeken naar hoe u gegevens kunt herstellen externe WD-schijf (Western Digital).? Hebben prestatieproblemen of fouten met uw WD (Western Digital) externe schijf ervoor gezorgd dat u gegevens kwijt bent? Gaan dergelijke gegevens altijd voor altijd verloren of zijn er manieren waarop ze nog steeds kunnen worden hersteld? Repareer de opslagmedia, corrigeer fouten die storingen veroorzaken en herstel zelf verloren gegevens.

Als u een harde of externe schijf (HDD, SSD of SSHD), geheugenkaart of USB-stick wilt herstellen, moet u eerst het apparaat op uw computer aansluiten. Als u gegevens van een autorecorder, telefoon, foto- of videocamera of audiospeler wilt herstellen, moet u de geheugenkaart verwijderen en aansluiten op een desktopcomputer. U kunt deze instructies proberen voor het interne geheugen van apparaten als u na het aansluiten uw apparaat in de map Deze computer ziet als een flashstation.

Reparatie en gegevensherstel van externe WD-schijf (Western Digital)

Stap 1: Programma voor het herstellen van een externe WD (Western Digital) schijf

In gevallen waarin bestanden zijn verwijderd van een externe WD-schijf (Western Digital) en het niet mogelijk is om ze terug te sturen met behulp van standaard besturingssysteemtools, is de meest effectieve manier het gebruik van Hetman partitieherstel.

Om dit te doen:

• Download het programma, installeer het en voer het uit.
• Standaard wordt de gebruiker gevraagd om te gebruiken Wizard voor bestandsherstel. Klik op de knop "Volgende", zal het programma u vragen het station te selecteren waarvan u bestanden wilt herstellen.
• Dubbelklik op de schijf en selecteer het analysetype. Specificeer "Volledige analyse" en wacht tot het schijfscanproces is voltooid.
• "Herstellen".
• Selecteer een van de voorgestelde manieren om bestanden op te slaan. Bewaar herstelde bestanden niet op de schijf waarvan deze bestanden zijn verwijderd; ze kunnen worden overschreven.

Stap 2: Herstel gegevens van een externe WD (Western Digital) schijf na het formatteren of verwijderen van de partitie

Herstel bestanden na het formatteren

Wilt u weten hoe u WD (Western Digital) externe schijfbestanden kunt herstellen na het formatteren? Volg de instructies:

• , installeer en voer het uit. Na het starten in de linkerkolom van het hoofdvenster zal het programma alle fysieke schijven detecteren en weergeven, evenals toegankelijke en ontoegankelijke partities en gebieden op de schijven.
• Dubbelklik op de schijf of gebiedsbestanden waarvan u wilt herstellen en selecteer het type analyse.
• Selecteer "Volledige analyse" en wacht tot het schijfscanproces is voltooid.
• Nadat het scanproces is voltooid, ontvangt u herstelbestanden. Selecteer degene die u nodig heeft en klik op de knop "Herstellen".
• Selecteer een van de voorgestelde manieren om bestanden op te slaan. Sla geen bestanden op op een schijf waarvan deze bestanden zijn verwijderd; ze kunnen worden overschreven.

Herstel verwijderde partitiegegevens

Bent u op zoek naar hoe u bestanden kunt herstellen van een verwijderde partitie van een WD (Western Digital) externe schijf? Volg de instructies:

• Download Hetman Partition Recovery, installeer het en voer het uit. Na het opstarten in de linkerkolom van het hoofdvenster zal het programma alle fysieke schijven, flashdrives of geheugenkaarten detecteren en weergeven. De lijst met fysieke apparaten bevindt zich achter de logische schijfeenheden.
• Dubbelklik op het fysieke apparaat waarvan de partitie is verwijderd.
• Specificeer "Volledige analyse" en wacht tot het scanproces is voltooid.
• Na het scannen ontvangt u herstelbestanden. Selecteer degene die u nodig heeft en klik op de knop "Herstellen".
• Selecteer een van de voorgestelde manieren om bestanden op te slaan. Bewaar bestanden niet op een schijf waarvan ze zijn verwijderd: ze kunnen worden overschreven.

Herstel systeempartitiegegevens op een andere computer

Als de systeempartitie verloren gaat, is het onmogelijk om de computer op te starten. Dat is waarom:

• Verwijder of ontkoppel de harde schijf met de verloren systeempartitie van de computer.
• Sluit deze HDD aan op een andere computer.
• Zorg ervoor dat uw harde schijf correct wordt herkend door de andere computer.
• Voer de stappen uit die in de vorige paragraaf zijn aangegeven.

Herstel uw systeempartitie met LiveCD

Als het niet mogelijk is om een ​​harde schijf met een verloren of beschadigde systeempartitie op een andere computer aan te sluiten, kunt u een dergelijke partitie herstellen door de computer op te starten met LiveCD, een alternatieve draagbare versie van het besturingssysteem. Om dit te doen:

• Zoek en download de LiveCD die bij u past naar een cd/dvd of USB-station.
• Sluit de LiveCD aan op uw computer en zet hem aan. De computer start automatisch op vanaf de LiveCD.
• Kopieer bestanden van de systeempartitie naar een ander opslagmedium (vaak een externe harde schijf).

Stap 3: SMART-parameters van een externe WD (Western Digital) schijf

Grote fabrikanten van harde schijven zijn onder meer S.M.A.R.T. naar uw harde schijven. SLIM. analyseert een verscheidenheid aan mechanische kenmerken. Analyse van veel van hen maakt het mogelijk om de onjuiste werking van de schijf vast te leggen vóór deze volledig faalt, evenals de reden voor het falen ervan.

Maar ook al is S.M.A.R.T. Hiermee kunt u toekomstige problemen identificeren, waarvan de meeste niet kunnen worden voorkomen. Dus S.M.A.R.T. is een technologie die vaak dient om te waarschuwen voor een dreigende schijfstoring. S.M.A.R.T.-waarden kan niet worden opgelost en het is niet nodig om er tijd aan te verspillen.

Elke fabrikant van harde schijven stelt een drempelwaarde in voor een bepaalde bewerking. Onder normale omstandigheden wordt een dergelijke drempelwaarde nooit overschreden. Anders komen we een fout tegen.

Er zijn 256 waarden, die elk een eigen ID hebben. Sommige fouten en limieten zijn van cruciaal belang. Ze hebben geen oplossing. De enige oplossing is om de harde schijf onmiddellijk te vervangen nadat een dergelijke fout is gedetecteerd.

Kritieke SMART-fouten kunnen op geen enkele manier worden opgelost. Als u de harde schijf niet vervangt, verschijnt het foutvenster steeds opnieuw. De enige gerechtvaardigde actie in dit geval zou het opslaan van gegevens van nog beschikbare schijfsectoren zijn. Als de foutwaarschuwing uitkomt, wordt de schijf voor geen enkel programma toegankelijk. Daarom is het noodzakelijk om stappen te ondernemen om uw gegevens te bewaren.

Stap 4: Herstel het bestandssysteem van een externe WD-schijf (Western Digital).

Formatteer opslagmedia

Als het bestandssysteem van de externe WD-schijf (Western Digital) niet kan worden bepaald, formatteert u het apparaat.

Bestandssysteem van externe WD-schijf (Western Digital) wordt gedetecteerd als RAW

Soms kan het besturingssysteem de structuur van het bestandssysteem niet bepalen (bijvoorbeeld FAT of NTFS). Als je naar de eigenschappen van een dergelijk apparaat kijkt, wordt het bestandssysteem gedefinieerd als RAW. In dit geval vraagt ​​Windows u de schijf te formatteren.

Er zijn hulpprogramma's die gespecialiseerd zijn in het herstellen van RAW-schijven, maar we raden aan een universele oplossing te kiezen: Hetman Partition Recovery. Deze functie is er als extra in opgenomen, u hoeft alleen het programma te starten en een dergelijke schijf te analyseren.

In sommige gevallen kan het bestandssysteem van een externe WD-schijf (Western Digital) worden hersteld met behulp van de opdracht CHKDSK.

1. Loop Commandoregel namens Beheerder.
2. Voer de opdracht in “chkdsk D: /f”(in plaats van D: – voer de letter van het gewenste station in) en druk op BINNENKOMEN.
3. Na het uitvoeren van de opdracht begint het proces van het controleren en corrigeren van fouten op de schijf of het apparaat, dit kan de functionaliteit van het bestandssysteem herstellen.

Stap 5:

Als een USB-flashstation, geheugenkaart of een ander type opslagmedium niet goed werkt, kan het schoonmaken van de schijf en de partities ervan met behulp van de opdracht "Clean" en de Diskpart-tool een manier zijn om de problemen op te lossen. Deze tool herstelt fouten als het apparaat niet kan worden geformatteerd of als de grootte ervan verkeerd is bepaald.

1. Loop Commandoregel namens Beheerder.
2. Voer de opdracht uit SCHIJFONDERDEEL.
3. Geef een lijst met stations weer met behulp van de opdracht LIJST SCHIJF en bepaal het nummer van de schijf die moet worden hersteld.
4. Selecteer de gewenste schijf: SELECTEER SCHIJF #(in plaats van # - voer het schijfnummer in).
5. Voer de opdracht uit SCHOON.
6. Maak een partitie op de gereinigde schijf en formatteer deze met het gewenste bestandssysteem.

Stap 6:

Scan de schijf op fouten en slechte sectoren en repareer deze

Voer een scan uit van alle harde schijfpartities en probeer eventuele gevonden fouten op te lossen. Om dit te doen:

• Open de map "Deze computer".
• Klik met de rechtermuisknop op de schijf met de fout.
• Selecteer Eigenschappen / Dienst / Rekening(in sectie De schijf controleren op fouten).

Als resultaat van het scannen kunnen fouten op de schijf worden gecorrigeerd.

• Open de map "Deze computer" en klik met de rechtermuisknop op de schijf.
• Selecteer Eigenschappen / Dienst / Optimaliseren(in sectie Schijfoptimalisatie en defragmentatie).
• Selecteer de schijf die u wilt optimaliseren en klik Optimaliseren.

Opmerking. In Windows 10 kan schijfdefragmentatie/-optimalisatie zo worden geconfigureerd dat deze automatisch plaatsvindt.

Stap 7: Een externe WD-schijf repareren (Western Digital)

Het is belangrijk om te begrijpen dat alle methoden voor het elimineren van fouten op een externe WD-schijf (Western Digital) slechts hun virtuele eliminatie zijn. Het is vaak onmogelijk om de oorzaak van de fout volledig te elimineren, omdat het apparaat gerepareerd moet worden.

Voor het verhelpen van een storing of het vervangen van onderdelen en chips van een externe WD (Western Digital) schijf kunt u contact opnemen met een servicecentrum. De kosten van het werk zullen in dit geval vele malen hoger zijn dan de kosten van een defecte schijf of geheugenkaart. Het is zinvol om dit alleen te doen als het nodig is om belangrijke gegevens te herstellen.

Stap 8: Een back-up maken van een externe WD-schijf (Western Digital).

Er zijn verschillende oplossingen voor het maken van gegevensback-ups:

1. Applicaties ingebouwd in het besturingssysteem. Microsoft Windows biedt methoden voor gegevensback-up waarbij bestanden en gegevens op externe of ingebouwde opslagmedia worden opgeslagen. Alle moderne versies van Windows bieden al de mogelijkheid om, indien nodig, een back-up te maken van de benodigde bestanden of van de gehele harde schijf. De functies van Windows zijn compleet en onafhankelijk, en zijn bedoeld om ervoor te zorgen dat u geen services of programma's van derden hoeft te gebruiken.
2. Gegevens handmatig kopiëren. U kunt altijd de oude, beproefde methode gebruiken om een ​​gegevensback-up te maken: de gegevens handmatig naar een extern opslagmedium kopiëren. Dit is een lang proces, maar als u met een kleine hoeveelheid gegevens werkt, kan deze oplossing voor u heel acceptabel zijn.
3. Onlinediensten. Onlangs is de modernste methode voor gegevensback-up steeds populairder geworden: dit zijn talloze online services. Bedrijven die back-ups van uw bestanden rechtstreeks op internet verzorgen. Een kleine achtergrondtoepassing die op de computer is geïnstalleerd, maakt kopieën van de benodigde gegevens en slaat deze op een externe server op. De volumes die door dergelijke bedrijven worden geleverd voor het opslaan van uw bestanden in de gratis versie laten echter niet toe dat ze als alomvattende oplossing worden gebruikt. Vaak is de ruimte die wordt aangeboden voor gegevensback-up niet groter dan 10 GB, dus het is niet nodig om te praten over het maken van een back-up van de gehele harde schijf. Dergelijke diensten zijn waarschijnlijker gericht op het reserveren van een afzonderlijk aantal bestanden.
4. Een schijfkopie maken. Dit is de meest complete oplossing voor gegevensback-up die door geavanceerde gebruikers wordt gebruikt. Deze methode omvat het gebruik van een programma van derden om een ​​image van de gehele schijf te maken, die indien nodig op een ander opslagmedium kan worden geïmplementeerd. Met deze oplossing kunt u in korte tijd toegang krijgen tot alle gegevens die op de schijf stonden op het moment van de back-up: documenten, programma's en mediabestanden.

WD (Western Digital) externe schijfmodellen:

• Mijn paspoortlucht;
• Mijn paspoortbioscoop;
• Mijn Passport AV-TV;
• Mijn paspoort X;
• Mijn paspoort Ultra Metal;
• Mijn Passport Draadloos;
• Mijn Passport Wireless Pro;
• Mijn paspoort Ultra;
• Mijn paspoortonderneming;
• Mijn Paspoortstudio;
• Mijn Passport Pro;
• Elementen;
• Mijn Boek AV;
• Mijn Boek AV-TV;

Antwoord-ID 15299

In dit artikel wordt uitgelegd hoe u uw WD-harde schijf kunt controleren op schade of problemen.*EINDE

Om harde schijven tegen schade te beschermen, moet u er zeer voorzichtig mee omgaan. Overmatige fysieke impact of elektrostatische ontlading kunnen harde schijven beschadigen.

Volg deze stappen om te controleren of uw WD-harde schijf beschadigd is:

1. Koppel uw harde schijf los en controleer op tekenen van fysieke schade, zoals deuken of gebroken pinnen.


2. Zorg ervoor dat beide uiteinden van de voedingskabel (indien aanwezig) en de datakabel stevig zijn aangesloten op de juiste connectoren.


3. Controleer of de voedingskabel (voor desktop- en My Cloud-schijven) en datakabel zijn aangesloten op een werkende uitgang of poort.


4. Zorg ervoor dat de datakabel goed werkt. Probeer deze kabel op een werkende harde schijf te gebruiken.


5. Sluit de harde schijf aan op een andere computer of een andere poort op het moederbord of de controllerkaart.


6. Controleer de harde schijf met behulp van het diagnoseprogramma.
   • Interne harde schijven, Windows-gebruikers: gebruik het hulpprogramma Data Lifeguard Diagnostics
     Zie het artikel voor meer informatie
   
   
   • Interne harde schijven, voor Mac-gebruikers: gebruik de ingebouwde functies van het besturingssysteem.
     Voor informatie over hoe u uw harde schijf kunt controleren, zie Antwoord-ID 7445: Uw schijf controleren op defecten of problemen op de Mac.
   
   
   • Externe schijven: Gebruik software om uw harde schijf te controleren WD Drive-hulpprogramma's of Data Lifeguard-diagnostiek.
     Voor meer informatie, zie Antwoord-ID 17253: WD Security en WD Drive Utilities instellen en gebruiken en Antwoord-ID 7453: Controleren op schijfproblemen met behulp van Data Lifeguard Diagnostics voor Windows.
   
   
   • Externe SSD's - Zie antwoordnummer 26148: Hoe verder te gaan of controleer of uw WD externe SSD defect of beschadigd is
   
   
   • My Cloud Drives: Start vanaf het dashboard diagnostische test(vol).
     Voor informatie over het uitvoeren van deze test, zie Antwoord-ID 11686: Diagnose stellen van uw My Cloud, Mirror, EX2 of EX4 persoonlijke clouddrive.


7. Als de schijf beschadigd of defect is, volgt u deze stappen:
   1. Als u uw gegevens wilt herstellen, neem dan contact op met een van onze .
      WD biedt geen diensten voor gegevensherstel.
   
   
   2. .
      Als uw schijf nog onder de garantie valt, maakt u een RMA aan.
   
   

Belangrijk: Eventuele overeenkomsten die u aangaat met een dienstverlener zijn uitsluitend tussen u en die dienstverlener. Western Digital geeft geen garanties, expliciet of impliciet, met betrekking tot de diensten die door deze leverancier worden geleverd, inclusief, maar niet beperkt tot, garanties met betrekking tot de kwaliteit of betrouwbaarheid van dergelijke diensten. U kiest een dienstverlener op eigen risico. Western Digital is niet aansprakelijk voor enig verlies of enige schade die verband houdt met, voortvloeit uit of voortvloeit uit de prestaties van de serviceprovider, inclusief maar niet beperkt tot verlies van gegevens op een harde schijf van Western Digital. Bezoek onze voor meer informatie