Algemene vragen

Sleutelbestand voor Dr.Web Gateway Security Suite

Verwijderen sleutelbestand vanuit het agent.zip-archief naar een willekeurige map op uw computer en specificeer het pad ernaartoe voor het product in overeenstemming met de documentatie.

Hoe registreert u twee serienummers uit de Dr.Web versie 12-box (voor 1 pc voor elk 2 jaar) en ontvangt u een bonus van 150 dagen?

Om een ​​bonus van 300 extra dagen te ontvangen bovenop de geldigheidsduur van twee kant-en-klare licenties, moet aan de volgende voorwaarden worden voldaan:

• Uw vorige (vernieuwde) Dr.Web-licentie moet 3 maanden of langer geldig zijn. De tweede licentie moet worden geregistreerd als verlenging van de eerste op dezelfde pc. De totale bonusperiode voor het registreren van beide licenties bedraagt ​​dan 300 dagen.
• Als u Dr.Web nog niet eerder heeft gebruikt of tijdens de registratie geen eerdere Dr.Web-licentie van 3 maanden of meer aangeeft, bedraagt ​​de totale bonusperiode voor het registreren van beide serienummers voor gebruik op één pc slechts 150 dagen.

Als gevolg van het opeenvolgend registreren van twee serienummers voor gebruik op één apparaat:

• Uw vorige Dr.Web-licentie wordt geblokkeerd omdat deze is verlengd met het eerste serienummer.
• Eerst serienummer out of the box wordt geblokkeerd omdat deze is uitgebreid met een tweede serienummer.
• De geldigheidsperioden van alle licenties worden opgeteld.
• Er worden 300 bonusdagen toegevoegd aan de totale geldigheidsduur van deze licenties.

De vervaldatum van de nieuwe licentie kan worden gecontroleerd in Licentiebeheer - klik op het Dr.Web-pictogram (spin) in de rechter benedenhoek van het scherm. Selecteer in het menu dat verschijnt Licentie.

Voor daaropvolgende verlengingen moet u het tweede (ontgrendelde) serienummer gebruiken.

Hoe kan ik een gekocht serienummer registreren als mijn demosleutel nog niet verlopen is?

Registreer een licentie

Hoe kan ik een serienummer registreren als Dr.Web antivirus al op mijn computer is geïnstalleerd en de licentiesleutel al is verlopen?

Klik op het antiviruspictogram in het systeemvak en selecteer Registreer een licentie. Geef vervolgens het serienummer en uw registratiegegevens op. De antivirus downloadt automatisch het sleutelbestand.

Hoe vervang ik het verlopen (aflopende) serienummer van Dr.Web versie 11.5 door een nieuw nummer bij het vernieuwen of uitbreiden van de licentie?

Vóór executie verdere acties Verbind uw computer met internet.

Klik met de linker- of rechtermuisknop op het mini-agentpictogram (spin), dat zich in de rechteronderhoek van het scherm bevindt.

In het mini-agentmenu dat wordt geopend, klikt u op de knop met de afbeelding van een slotje.

Afhankelijk van uw Windows-instellingen wordt u mogelijk gevraagd uw gebruikersrechten te verhogen. In dit geval moet u bevestigend antwoorden door op de knop “Ja” te klikken.

Knop afbeelding gesloten slot wordt vervangen door een afbeelding van een open slot. Klik op de knop “Licentie” (“Licentie registreren”).

Het venster Licentiebeheer wordt geopend. Klik op de knop "Ophalen". nieuwe licentie».

Het venster Registratiewizard wordt geopend. Klik op de knop “Activeer licentie”.

Voer het serienummer in en klik op de knop "Volgende".

Vul het registratieformulier in en klik op de knop “Volgende”.

Het serienummer wordt geregistreerd. Klik op de knop "Gereed".

Verwijder indien nodig de vorige licentie. Om dit te doen, selecteert u in het venster Licentiebeheer met behulp van de vervolgkeuzelijst “Huidige licentie” de vorige licentie.

Klik op de knop met de afbeelding van een mandje.

Bevestig uw intentie om de licentie te verwijderen. Om dit te doen, klikt u op de knop "OK".

De vorige licentie wordt verwijderd. Verwijder indien nodig andere oude licenties op dezelfde manier.

Hierdoor blijft er slechts één (huidige) licentie over. Houd er rekening mee dat u geen enkele licentie kunt verwijderen. Sluit het programmavenster.

Vragen over het serienummer en de registratie-e-mail

Hoe kan ik mijn serienummer vinden?

Als het serienummer niet is geregistreerd

• Zoek het serienummer in de e-mail van de online winkel na aankoop van de licentie. Als de licentie is gekocht in de online winkel Dr.Web, kunt u het serienummer vinden in het persoonlijke gedeelte op de website Allsoft.ru bij de bestelinformatie. Als u een aankoop heeft gedaan in de Dr.Web online winkel via een account op de website en uw licentie voor het loyaliteitsprogramma heeft aangegeven, wordt uw serienummer opgeslagen gedurende de levensduur van uw account in de dienst Mijn aankopen;
• Als u een licentie in een doos hebt gekocht, staat het serienummer op het licentiecertificaat;
• Als het product is gekocht in een retailnetwerk (Euroset, Svyaznoy, MVideo, Megafon, MTS, enz.), wordt het serienummer afgedrukt op contante ontvangst;
• Het serienummer kan worden hersteld door de licentieverkoper (behalve voor producten in doos).

Als het serienummer is geregistreerd

• Als Dr.Web op uw apparaat is geïnstalleerd, download dan dit bestand en sla het op uw apparaat op. Dubbelklik met de linkermuisknop op het bestand. In de map waarin het bestand YSN.cmd zich bevindt, wordt a tekstbestand YourSerialNumber.txt, dat automatisch wordt geopend in teksteditor, standaard geïnstalleerd. Al uw serienummers worden naar dit bestand geschreven, na de "SN=".
• Als Dr.Web niet is geïnstalleerd, herstelt u het nummer naar .
• Als u Dr.Web op abonnementsbasis gebruikt, zijn licentiesleutelbestanden of registratieserienummers niet vereist. De benodigde identificatie (ID) is al ingebouwd in de code van de applicatie die op uw werkplek is geïnstalleerd. Het is te vinden in persoonlijke rekening servicegebruiker op de website van uw serviceprovider. Als u Dr.Web gebruikt via een webcentrum (een abonnement hebt gekocht op de Doctor Web-website), bevindt de abonnements-ID zich in het gedeelte Mijn abonnementen.

Als alle methoden om het serienummer zelf te herstellen niet succesvol zijn, . Voeg bij uw verzoek een bewijs van licentie-eigendom in overeenstemming met deze regels toe.

Waarom kan ik niet mijn volledige serienummer zien (bijvoorbeeld in mijn persoonlijke Dr.Web-account)?

Dit wordt gedaan om de rechten van legitieme licentiehouders te beschermen. Soms komt het voor dat de licentie van een gebruiker kan worden gestolen, bijvoorbeeld tijdens een computerreparatie servicecentrum. Sommige gebruikers publiceren hun serienummers op internet of geven ze door aan hun vrienden, en overtreden daarmee de voorwaarden licentieovereenkomst. Dit betekent dat niet de licentiehouder voor verlengingskorting kan komen, maar iedereen. Om de rechten van de rechtmatige licentiehouder te beschermen, is een deel van het serienummer verborgen in de Dr.Web-services. Het volledige serienummer is zichtbaar voor de licentiehouder:

• in een brief over de aankoop van een online winkel
• op het licentiecertificaatformulier.

Laat deze documenten aan niemand zien, tenzij u de rechten van legitieme licentiehouders wilt verliezen.

Waar kan ik zelfstandig controleren of het Dr.Web serienummer actief is (al dan niet geregistreerd)?

Ik heb Dr.Web gekocht in een winkel. Daar werd het voor mij geïnstalleerd en geregistreerd. Voor de registratie is het adres van iemand anders gebruikt. Hoe kom ik erachter op welk e-mailadres mijn licentie is geregistreerd?

BELANGRIJK! Sta niet toe dat iemand uw licentie registreert op een adres dat niet voor u beschikbaar is (dat van iemand anders) e-mail! In dit geval kunt u de diensten niet gebruiken (u kunt bijvoorbeeld geen verzoeken indienen bij de dienst). technische ondersteuning als commerciële gebruiker van Dr.Web) en voordelen voor licentiehouders, waaronder het recht op verlenging met korting.

Als dit gebeurt:

• neem contact op met de winkel waar u bent geregistreerd en probeer hun adres te achterhalen; of
• neem contact op met de technische ondersteuningsdienst van Doctor Web. De ondersteuningsspecialist zal ervoor moeten zorgen dat hij met de vergunninghouder te maken heeft. Voordat u zich aanmeldt, moet u een foto of een gescande kopie van het licentiecertificaat, een ontvangstbewijs voor de betaling van de licentie, een brief van de online winkel en andere ondersteunende documenten voorbereiden. Wij vragen u om uw begrip dat als Ivan Ivanov is geregistreerd als licentiehouder en Petrov Petrov vraagt ​​om het registratieadres te herstellen, wij uw verzoek zullen weigeren op basis van de bepalingen van de huidige wetgeving. Russische Federatie. Meer informatie over wie wordt beschouwd als de eigenaar van de licentie vindt u hier

  BELANGRIJK! Registreer uw Dr.Web-serienummer altijd alleen op uw persoonlijke (voor u toegankelijke) e-mailadres. We sturen het sleutelbestand en de instructies voor het gebruik ervan naar dit adres, dienstberichten over de status van uw licentie; U heeft dit adres nodig om contact op te nemen met de technische ondersteuning, kortingen te ontvangen op verlengingen en gebruik te maken van vele andere siteservices.

Russische toolontwikkelaar informatiebeveiliging bedrijf Dokter Web, als cadeau voor lezers van populaire IT-tijdschriften zoals PC World, CHIP, ComputerBild, Hard"n"Soft, Upgrade Special, biedt gratis licenties voor het Dr.Web-antiviruscomplex Beveiligingsruimte met een toegestane gebruiksduur van 45 dagen. Dergelijke licenties worden genoemd "Dr.Web logsleutel".

Voorheen, tot januari 2013, werden deze licenties verspreid in de vorm van een licentiesleutelbestand voor de Dr.Web-antivirus op cd's die bij de tijdschriften werden geleverd - en de gratis licentie kreeg de algemene naam: Dr.Web Magazine Key. Dit sleutelbestand is vereist voor normale werking Dr.Web antivirus en het updaten van de virusdatabases en componenten. Dr.Web antivirus ontvangt informatie over het legale gebruik van het programma, over de geregistreerde gebruiker en de geldigheidsduur van de licentie uit het logsleutelbestand en elke andere licentiesleutel in de directory, en zonder een dergelijke sleutel zal het programma eenvoudigweg niet werken. werk. En het heette juist tijdschrift omdat het onder de lezers van tijdschriften werd verspreid. Om het korter te zeggen: wat een Dr.Web-logsleutel is: het is slechts een soort licentiesleutel voor de Dr.Web-antivirus.

Journaalsleutels Dr.Web is volledig functioneel en kent geen beperkingen, met uitzondering van een beperkte geldigheidsduur. Nogmaals, bij het distribueren van journaalsleutels naar Doctor Web Anti-Virus oud systeem, varieerde de geldigheidsduur van de licentiesleutels van één tot anderhalve maand. Onder het huidige systeem bedraagt ​​de geldigheidsduur van de tijdschriftlicentiesleutel, die wordt verkregen in ruil voor het codewoord uit het tijdschrift, 45 dagen. En de mogelijkheid om het codewoord zelf te gebruiken is beperkt in de tijd en afhankelijk van het tijdschrift: 1,5 maand voor ComputerBild en 2,5 maand voor CHIP, PC World, Upgrade Special en Hard’n’Soft. Het is opmerkelijk dat de resulterende journaalsleutel precies 45 dagen wordt uitgegeven, ongeacht de resterende geldigheidsduur van het codewoord.

In januari 2013 veranderde Doctor Web zijn beleid met betrekking tot logsleutels en in plaats van een sleutelbestand op schijf worden logs nu vergezeld van een bepaalde codewoord voor Dr.Web antivirus. Op de Doctor Web-website kunt u de Algemene voorwaarden lezen voor het uitgeven van Dr.Web Security Space-serienummers aan kopers van gedrukte versies van tijdschriften.

Om het recht uit te oefenen gratis gebruik Dr.Web antivirus, moet u een van de bovenstaande tijdschriften aanschaffen en speciale pagina voer het codewoord en het e-mailadres in waarnaar de Doctor Web-ontwikkelaar zal sturen licentiecode Dr.web-antivirus. Op de pagina van onze website in het artikel Dr.Web Code Words kunt u ook codewoorden vinden die vriendelijk aan ons zijn verstrekt door lezers tijdens promoties waarbij ontwikkelaars dergelijke codewoorden verspreiden. Hetzelfde artikel bevat ook een link naar een pagina waar u met behulp van een codewoord een journaalsleutel kunt verkrijgen.

Door naar de registratiepagina te gaan, moet u het registratieformulier invullen registratie naam(volledige naam), e-mailadres, codewoord en klik op de knop "Verzenden".

Na het invullen van het registratieformulier stuurt Doctor Web een serienummer voor de Dr.Web Security Space antivirus naar het e-mailadres dat is opgegeven in het registratievenster.

Volgens de regels wordt het aantal serienummers beperkt door de oplage van de gedrukte publicatie.

En nu hoeft u alleen nog maar het serienummer te registreren en een licentielogboeksleutelbestand te ontvangen, wat nodig is voor de normale werking van het Dr.Web-antivirus en het bijwerken van de virusdatabases. U kunt een serienummer op twee manieren registreren: rechtstreeks in het Dr.Web-programma en op officiële pagina www.products.drweb.com/register/complete.

Om een ​​journaalsleutel te verkrijgen door het serienummer rechtstreeks in het Dr.Web-programma in te voeren, moet u op klikken klik met de rechtermuisknop muis op het Dr.Web-pictogram in het systeemvak (rechteronderhoek van het scherm, vlakbij de klok) en in contextmenu selecteer “Licentie” => “Koop of activeer een nieuwe licentie”, voer het serienummer in het nieuwe venster in en klik op “Activeren”.

Als u op het item “Licentie registreren” hebt geklikt, verschijnt dit venster onmiddellijk. Klik op - Volgende

Voor volwaardig werk Voor Doctor Web-antivirus is de aankoop van een licentie vereist. Ik zal je vertellen hoe je via de officiële website een Doctor Web-serienummer kunt krijgen en snel en eenvoudig een antivirusprogramma kunt registreren.

Waarom heb je een sleutel nodig voor Doctor Web?

Feit is dat elke versie van de antivirus, of het nu Security Space of Dr Web voor Windows is, registratie vereist. Om het te voltooien, moet je een sleutel kopen. Dit kan op twee manieren worden gedaan: officieel gekocht of illegaal gedownload (via piraten, torrents, enz.). Er was een tijd dat je een Doctor Web-tijdschriftsleutel kon vinden - in wezen een gratis licentie die werd verstrekt door publicaties als Chip, Igromania en andere tijdschriften. Momenteel lijkt het erop dat een dergelijke distributie van journaalsleutels voor Doctor Web (en ook voor andere toepassingen) niet wordt toegepast. De belangstelling voor gedrukte media neemt langzaam af en antivirusontwikkelaars zijn niet geïnteresseerd in distributie gratis licenties met een klein lezerspubliek.

Het licentiebestand is dus vereist tijdens het updateproces van de antivirusdatabases. De registratiewizard zal u hierover informeren. De gebruiker moet naar het sleutelbestand verwijzen lokale schijf. Het heeft een sleutelextensie en wordt uitgegeven na aankoop van Doctor Web in de officiële winkel.

Als alternatief kan de sleutel worden toegevoegd tijdens het Doctor Web-installatieproces.

Tenslotte is de laatste optie het installeren van een antivirusprogramma zonder sleutel. U kunt echter geen updates downloaden van de officiële website.

Heeft het zin om sleutels voor Doctor Web van piraten te downloaden?

Over het algemeen heeft het geen zin om naar gratis sleutels voor Doctor Web te zoeken. Niettemin wordt uw sleutel bij het bijwerken van de antivirusdatabases op de zwarte lijst gezet. En zonder officiële updates Het heeft geen zin om Doctor Web op uw computer te installeren.

We verkrijgen een licentie en sleutel voor dr web via de officiële website

Voor aankoop volledige versie Doctor Web antivirus, je moet naar de officiële website drweb.ru gaan en vervolgens naar het Koop-menu - Online winkel gaan. Vervolgens wordt u doorgestuurd naar de aankooppagina van het geselecteerde product. Je kunt trouwens niet alleen een tafelblad kopen, maar ook mobiele versie antivirusprogramma - bijvoorbeeld .

Geef de licentietermijn en het aantal computers op waarop Doctor moet worden geïnstalleerd. Klik op de knop "Kopen" en betaal het product op een gemakkelijke manier.

Na aankoop gelicentieerde versie Dr Web U moet naar de sectie Registratie van een serienummer en het verkrijgen van een Dr.Web-licentiesleutelbestand gaan en het serienummer registreren - dat u na aankoop heeft ontvangen.

Gegeven licentiesleutel wordt verzonden naar het e-mailadres dat u hebt opgegeven bij het registreren van uw serienummer.

Hierna kunt u de sleutel opgeven in het venster Registratiewizard wanneer u Doctor Web op uw computer installeert.

Als u niet wilt betalen, kunt u eenmalig Doctor Web Curate downloaden (het is gratis)

Voor gebruikers die de licentiekosten van $ 8 per jaar niet kunnen betalen, hebben de ontwikkelaars een gratis alternatief aangeboden.

Behandelingshulpprogramma Dr.Web CureIt! vereist geen aankoop van een licentie. U kunt dit antivirusprogramma gratis downloaden. Tegelijkertijd is alles vers antivirusdatabases zal in het pakket zitten.

Er zijn echter twee nuances:

1) Het is raadzaam om tijdens elke controle de nieuwste versie van het genezingshulpprogramma te downloaden van de officiële Doctor Web-website. 2) CureIt mag uitsluitend voor niet-commerciële doeleinden en op één computer worden gebruikt

Gratis activeringssleutels Doctor Web

Doctor Web versie 11-12 is nu een van de meest populaire antivirusprogramma's. Het is in staat om het systeem effectief in realtime te beschermen tegen virussen en monitoren virale activiteit. De software omvat een e-mailantivirus, Dr.Web-cloud, preventieve bescherming, een firewall en een antivirusprogramma.

Voor een volledig functionele werking van de antivirus moet u Doctor Web-sleutels voor 2019-2020 downloaden op onze bron. Zonder sleutels antivirusprogramma zal niet werken. Het is belangrijk om de vervaldatum van de licentie in de gaten te houden, zodat u deze niet één dag laat staan. computerapparaat zonder bescherming.

De licentiesleutel hervat de werking van de antivirus, die onmiddellijk bescherming biedt tegen aanvallen van hackers, van malware en maakt het mogelijk om mailbijlagen te verwerken.

De seriële sleutel voor Doctor Web vóór 2018-2019-2020 wordt geïnstalleerd volgens de volgende instructies:

• Open het antivirusvenster, waar we het menu “Extra” selecteren en vervolgens “Licentiebeheer”.
• “Dr.Web Productlicentie” wordt weergegeven. Daar kunt u informatie zien over de geïnstalleerde sleutel.
• Klik op “Een nieuwe licentie verkrijgen” en selecteer vervolgens “Specificeer het pad naar het bestand op schijf...”.
• Er wordt een venster geopend waarin u het pad naar het sleutelbestand moet opgeven. U moet het selecteren met de linkerknop en vervolgens op "Openen" klikken.
• De antivirus accepteert de sleutel.

Er is een journaalsleutel voor Dr.Web. Hoewel dit type sleutel een korte geldigheidsduur heeft (1 of 2 maanden), functioneert deze perfect. U kunt dagelijks updates ontvangen. Tijdschriftsleutels voor reclamedoeleinden zijn specifiek bedoeld voor gebruikers.

Er zijn Dr.Web-sleutels voor 90 dagen en voor een langere periode. Ze zijn gratis beschikbaar op onze bron, waardoor u aanzienlijk geld kunt besparen betrouwbare bescherming computer tegen virussen.

Andere opties voor het installeren van het Doctor Web-sleutelbestand

De tweede optie voor het selecteren van een sleutelbestand is “ Ontvang bestand tijdens installatieproces» - bedoeld voor gebruikers die nog geen aankoop hebben gedaan licentiesleutelbestand en wilt u graag vertrouwd raken met de mogelijkheden van Dr.Web antivirus voordat u deze aanschaft. Voor deze doeleinden dient het demosleutelbestand, die toegang biedt tot alle antivirusfuncties, maar voor een beperkte periode.

En de laatste optie is “ Gebruik geen sleutelbestand» - hiermee kunt u alleen de applicatie zelf installeren, maar deze zal pas werken als deze wordt geactiveerd met behulp van een licentie- of demosleutelbestand. U kunt deze optie kiezen als u om wat voor reden dan ook de sleutel op dit moment niet kunt of wilt installeren. In de toekomst kunt u deze procedure uitvoeren via het programmamenu.

Nadat u dus de meest geschikte optie voor het installeren van het sleutelbestand hebt geselecteerd, klikt u op de knop "Volgende". In de volgende fase moet u het gewenste type antivirusinstallatie opgeven - "Standaardinstallatie" of " Aangepaste installatie" Voor beginnende gebruikers wordt de eerste optie aanbevolen, die gebruik maakt van standaardparameters antivirusinstallaties. Om naar de volgende stap te gaan, klikt u op de knop “Volgende”. Het systeem zal u waarschuwen dat de wizard klaar is om met de installatie te beginnen, waarna u alleen maar op de knop “Installeren” hoeft te klikken.

Als u in de laatste fase nog geen licentiesleutelbestand hebt geïnstalleerd, zal het systeem u vragen dit te doen. Om te registreren demo-versie antivirus, klik op de knop Download een demosleutelbestand" Vervolgens vraagt ​​het systeem u om gegevens in te voeren, zoals de volledige naam, de regio en de woonplaats en het e-mailadres. Hieronder kunt u ook het vakje aanvinken naast “ Ontvang nieuws per e-mail", als u geïnteresseerd bent in de bijbehorende dienst. Nadat u alle velden heeft ingevuld, klikt u op de knop “Volgende” en opnieuw in het volgende venster “ Bevestiging van registratiegegevens».

Onder voorbehoud van beschikbaarheid actieve verbinding verbonden met internet, zal het systeem verbinding maken met de server en, als de registratie succesvol is, een bericht weergeven over de map waarin het is opgeslagen licentiesleutelbestand voor de antivirusdemoversie. Om het wizardvenster te sluiten, klikt u op de knop "Voltooien", waarna het programma aanbiedt om te worden uitgevoerd automatisch proces updates van de virusdatabase.

(0)

	1.	Beschrijving van de applicatie en de componenten ervan	3:54	1	3588
Dr.Web-antivirus installeren
	2.	Het systeem voorbereiden op de installatie van Dr.Web	2:57	0	8117
	3.	De installatieprocedure van Dr.Web starten	3:14	1	22579
	4.	Een licentiesleutelbestand kopen en installeren	2:40	1	7115
	5.	Alternatieve opties het sleutelbestand installeren Dr...	3:09	0	8314
	6.	Werken met het automatische updatevenster	3:05	0	29781
Werken met Dr.Web Scanner voor Windows
	7.	Overzicht van Dr.Web Scanner-elementen voor Windows	3:05	0	10076
	8.	Het starten van de scanprocedure	2:35	0	6840
	9.	Werken met de lijst met gedetecteerde bedreigingen	2:31	0	3046
	10.	Werken met een rapport en scannerinstellingen wijzigen	2:54	0	4410
	11.	Overzicht van basisscannerinstellingen	3:46	0	1763
	12.	Geavanceerde instellingen wijzigen	2:34	0	1479
SpIDer Guard voor Windows
	13.	Lancering van SpIDer Guard	2:14	0	11094
	14.	SpIDer Guard-beheer	2:57	0	2766
	15.	Reacties op gedetecteerde bedreigingen configureren	3:06	0	2198
	16.	Overzicht extra bedieningselementen SpIDer Gua...	2:36	0	1640
Mailbewaker SpIDer Mail voor Windows
	17.