Naast particulieren werkt de aanbieder actief samen met zakelijke klanten. Er zijn voor hen gunstige omstandigheden gecreëerd om de bedrijfsprestaties te verbeteren en de winstgevendheid te vergroten door middel van effectieve communicatie. Maar ook rechtspersonen hebben vragen die in hun eentje lastig op te lossen zijn. In dergelijke gevallen dient u contact te onderhouden met de telefoniste. We vertellen u hoe u een communicatiekanaal met uw provider tot stand kunt brengen en vertellen u het Beeline-telefoonnummer voor technische ondersteuning voor bedrijven.

Bij het gebruik van mobiele communicatie of vaste telefonie kunnen zich soms problemen voordoen die de abonnee niet zelf kan oplossen. In dit geval is het raadzaam om hulp in te roepen van de specialisten van de exploitant. Om dit te doen, moet u contact opnemen met de technische ondersteuning van Beeline. U kunt dit op de volgende manieren doen:

1. Er is een kort nummer geïmplementeerd om met individuen te communiceren. Als u het op besluit van zakelijke klanten noemt, wordt u hoe dan ook bediend. Ze zullen automatisch doorverwijzen naar de gewenste dienst. Maar het nadeel van deze methode is de lange wachttijd. U moet naar al het advies van de auto-informer luisteren en vervolgens wachten tot u naar een andere lijn wordt doorverbonden.
2. Voor problemen met mobiele communicatie is een telefoonnummer voor technische ondersteuning voor rechtspersonen aangemaakt: “88007000628”. In dit geval is de wachttijd veel korter en heeft de specialist competentie op het gebied van bedrijfstelefonie. Het is niet nodig om een ​​lange reeks cijfers te onthouden; het is voldoende om "0628" te bellen wanneer u belt op het interne netwerk van Beeline.
3. Mochten zich problemen voordoen via een vaste lijnverbinding, internet of bekabelde kantoortelefonie, dan is hiervoor een speciaal contact “88007008061” geïmplementeerd. Hier kunt u uw financiële problemen ontdekken en oplossen, en advies krijgen over het instellen van apparatuur.

Aandacht! Communicatie met serviceondersteuning is nergens in de Russische Federatie en vanaf welk contactnummer dan ook onderworpen aan tarieven.

In sommige gevallen is praten met technische ondersteuning niet voldoende. In een dergelijke situatie kunt u persoonlijk langskomen bij de serviceafdeling van de aanbieder. Momenteel zijn de verkoopcentra van Beeline niet onderverdeeld in kantoren voor zakelijke of individuele klanten. U kunt ze allemaal bezoeken, maar u moet wel alle documenten meenemen die uw wettelijke status en identiteit bevestigen. Neem contact op met een beschikbare manager in de salon en stel uw vraag. Hier kunt u extra producten van de operator aansluiten, technische en financiële problemen oplossen en ook een gedetailleerde factuur bestellen voor het gebruik van communicatiediensten voor een bepaalde periode.

Service-e-mailadres

Om advies van een specialist te krijgen, hoeft u uw huis niet te verlaten op zoek naar het dichtstbijzijnde filiaal van de provider of om lange telefoonnummers te onthouden. Schrijf uw verzoek naar het gevestigde e-mailadres van Beeline voor het bedienen van zakelijke klanten. Geïmplementeerd technisch ondersteuningsadres " [e-mailadres beveiligd]" Daarom kan de consument contact opnemen met de mailbox en een factuur bestellen voor een specifieke servicemaand, gedetailleerde belgegevens, en een login en wachtwoord ontvangen voor het account in het persoonlijke account. U kunt uw klachten, suggesties en claims naar dit adres sturen. Maar om dit te doen, moet u alleen de gevestigde voorbeeldaanvragen op de officiële bron van de aanbieder gebruiken en alle documenten rechtstreeks met een zegel en handtekening aan het hoofd van de organisatie certificeren. Anders hebben ze geen rechtskracht.

Er zijn extra mailboxen voor het oplossen van specifieke problemen:

1. « [e-mailadres beveiligd]» - om technische problemen en problemen te analyseren. Instellen van kantoorapparatuur en telefonie.
2. « [e-mailadres beveiligd]» - voor het werken met financiën. Vaststelling van periodieke betalingen, uitvoering van facturen en detaillering.
3. « [e-mailadres beveiligd]» — problemen met serviceonderhoud.

Hoe u een chat start met een Beeline-specialist

Als u toegang heeft tot netwerkruimte, kunt u uw problemen direct online oplossen. Om dit te doen, moet u een chat maken met Beeline-medewerkers. Om dit te implementeren, logt u als zakelijke abonnee in op uw persoonlijke account. Er is een speciale chatknop in de bovenhoek. Nadat u erop hebt geklikt, wordt een menu geopend waarin u uw contactgegevens moet invoeren, namelijk telefoonnummer en naam, en de captcha moet bevestigen. Vervolgens verschijnt er een chatvenster. Beschrijf uw probleem in het betreffende veld gedetailleerder en gedetailleerder. Na enige tijd neemt een gekwalificeerde specialist telefonisch of via chat contact met u op en helpt u bij het oplossen van problemen op het gebied van rechtspersonen.

Als u een zakelijke klant bent, heeft u wellicht een vraag voor uw mobiele operator. In het artikel werden alle effectieve kanalen voor het tot stand brengen van de communicatie tussen consument en aanbieder onderzocht. Vergeet niet dat specialisten op elk moment van de dag gratis kunnen antwoorden.

Mobiele communicatie is niet alleen nodig voor particulieren, maar ook voor zakelijke klanten. Beeline heeft speciaal voor zakelijke behoeften veel interessante tariefplannen en aanvullende diensten opgesteld. Hiermee kunt u bedrijfscommunicatie organiseren met gratis bellen binnen het bedrijf. Daarnaast zal Beeline voor rechtspersonen nog vele andere mogelijkheden bieden: de organisatie van callcenters, speciale verkeerspakketten, vaste kantoortelefonie en speciale zakelijke diensten.

Hoe zakelijke klanten worden bediend

De dienstverlening voor rechtspersonen wordt uitgevoerd in aparte kantoren, waar specialisten gevestigd zijn die met zakelijke klanten werken. Bepaalde problemen worden opgelost via telefonische contacten - 8-800-700-06-28 voor mobiele communicatie en 8-800-700-80-61 voor vaste communicatie. Technische ondersteuning is 24 uur per dag beschikbaar. In grote bedrijven wordt de communicatie afgehandeld door een aparte persoon die contact opneemt met Beeline via kantoren of een persoonlijke manager.

Bovendien hebben rechtspersonen een eigen persoonlijke account, waarmee ze zowel individuele nummers als hun groepen kunnen beheren. Hier kunt u individuele diensten aan- en afkoppelen, rapporten opmaken, uw zakelijke adresboek beheren, werken met diensten uit de categorie “Mobile Commerce” en zakelijke SMS-berichten versturen. Om bijzonder complexe problemen op te lossen, kunt u een van de hotlinenummers bellen - deze staan ​​hierboven vermeld. Betaling gebeurt meestal met behulp van bankgegevens.

Inloggen op uw persoonlijke account voor rechtspersonen bevindt zich in het gedeelte ‘Zakelijk’ op de officiële website van de exploitant. Er is geen mobiele applicatie zoals “My Beeline”, maar alleen voor rechtspersonen.

Diensten uit de categorie “Mobile Enterprise”

• Multichannel telefonie voor klantgesprekken.
• Oproepanalysesysteem.
• Cloud-gegevensopslag (inclusief voor het opslaan van oproepen en documenten).
• Verkoopbeheersysteem CRM.
• Bedrijfsmessenger voor het snel oplossen van zakelijke problemen.
• Terugbelwidgets voor de website.
• Extra simkaarten voor mobiel internet.

Het abonnementsgeld wordt berekend op basis van het aantal aangesloten medewerkers. Bel 8-800-770-00-08 en ontvang gedetailleerd advies over het volledige dienstenaanbod.

Mobiele diensten

Beeline heeft vijf hoofdtariefplannen opgesteld waaruit rechtspersonen kunnen kiezen. Ze verschillen in de hoogte van het abonnementsgeld en omvatten veel communicatiediensten. Het belangrijkste verschil met traditionele tariefplannen is het onbeperkte aantal minuten voor communicatie tussen medewerkers. Laten we de tarieven voor rechtspersonen nader bestuderen:

• “Voor bedrijven boven de 400” – omvat 5 GB mobiel verkeer, 100 sms/mms en 100 minuten naar alle Russische nummers, onbeperkt sms'en en bellen binnen het bedrijf. Het abonnementsgeld bedraagt ​​400 roebel/maand.
• “Voor bedrijven boven de 700” – omvat 15 GB mobiel verkeer, 600 sms/mms en 600 minuten naar alle Russische nummers, onbeperkt sms'en en bellen binnen het bedrijf. Het abonnementsgeld bedraagt ​​700 roebel/maand.
• “Voor bedrijven voor 1100” – omvat 20 GB mobiel verkeer, 1500 sms/mms en 1500 minuten naar alle Russische nummers, onbeperkt sms'en en bellen binnen het bedrijf. Het abonnementsgeld bedraagt ​​1100 roebel/maand.
• “Voor bedrijven boven de 1600” – omvat 25 GB mobiel verkeer, 3000 sms/mms en 3000 minuten naar alle Russische nummers, onbeperkt sms'en en bellen binnen het bedrijf. Het abonnementsgeld bedraagt ​​1600 roebel/maand.
• “Voor bedrijven boven de 3000” – omvat 30 GB mobiel verkeer, 6000 sms/mms en 6000 minuten naar alle Russische nummers, onbeperkt sms'en en bellen binnen het bedrijf. Het abonnementsgeld bedraagt ​​3.000 roebel/maand.

Alle gepresenteerde tariefplannen werken in Rusland zonder roaming en omvatten onbeperkt intranet voor alle volledig Russische Beeline-nummers. Abonnees hebben ook toegang tot de cadeauservice “Internet voor Alles” voor 5 extra apparaten – een geweldige manier om het verkeerspakket te verdelen over uw eigen gadgets.

Volgens het nieuwste tariefplan zijn er twee extra pakketten beschikbaar voor rechtspersonen: 100 sms en 100 MB voor uitgaven in internationale roaming (pakketten zijn geldig in populaire landen en de GOS-landen). Bovendien hebben alle tariefplannen preferentiële roamingvoorwaarden: inkomend, uitgaand naar Rusland, uitgaand naar andere landen kosten vanaf 25 roebel/min. De kosten voor uitgaande sms'jes bedragen 19 roebel/min. De kosten van mobiel internet in het buitenland bedragen 200 roebel voor een pakket van 40 MB.

Bijkomende diensten voor rechtspersonen zijn onder meer sms-mailings gericht op de doelgroep, een antwoordapparaat, mobiel betalen, het combineren van vaste en mobiele nummers in één bedrijfsnetwerk en nog veel meer. Neem voor hulp contact op met het hot-nummer voor technische ondersteuning van Beeline of uw persoonlijke manager.

Tarieven voor mobiel internet

Internettarieven zullen verkeerspakketten tegen gunstiger tarieven aanbieden. Ze worden ‘Fast and Furious for Business’ genoemd. In totaal zijn er drie hoofdtarieven waar rechtspersonen uit kunnen kiezen:

• “Fast and Furious for business 6 GB” – met een abonnementsprijs van 390 roebel/maand.
• “Fast and Furious for business 12 GB” – met een abonnementsprijs van 600 roebel/maand.
• “Fast and Furious for business 30 GB” – met een abonnementsprijs van 1200 roebel/maand.

Spraakcommunicatie is niet mogelijk tegen deze tarieven, maar het is wel mogelijk om in heel Rusland sms en mms te verzenden voor 1,5 roebel/min. Aanvullende diensten - toegang tot nulzones (sociale netwerken, bloggen en educatieve platforms), snelheidsverlenging, vaste IP-adressen.

Tarieven voor vaste lijnen

Met vaste telefonie voor rechtspersonen kunt u vaste kantoortelefonie organiseren en snel internet op kantoor aanbieden. Voor telefonie zijn er vijf tariefplannen ontwikkeld met een abonnementsbedrag vanaf 0 roebel/maand:

• “Zakelijke communicatie voor 0” – lokale gesprekken voor 2 roebel/min, bellen naar lokale mobiele telefoons voor 2 roebel/min, intercity gesprekken door heel Rusland voor 2 roebel/min.
• “Zakelijke communicatie voor 1000” – lokale gesprekken tegen 0,65 roebel/min, bellen naar lokale mobiele telefoons tegen 1,85 roebel/min, intercitygesprekken door heel Rusland tegen 1,85 roebel/min.
• “Zakelijke communicatie voor 2500” – lokale gesprekken tegen 0,55 roebel/min, bellen naar lokale mobiele telefoons tegen 1,75 roebel/min, intercitygesprekken door heel Rusland tegen 1,85 roebel/min.
• “Zakelijke communicatie voor 5000” – lokale gesprekken tegen 0,5 roebel/min, bellen naar lokale mobiele telefoons tegen 1,7 roebel/min, intercitygesprekken door heel Rusland tegen 1,7 roebel/min.
• “Zakelijke communicatie voor 10.000” – lokale gesprekken tegen 0,45 roebel/min, bellen naar lokale mobiele telefoons tegen 1,65 roebel/min, intercitygesprekken door heel Rusland tegen 1,65 roebel/min.

De kosten voor internationale gesprekken beginnen vanaf 15 kopeken/min, afhankelijk van de richting.

In het kader van een vaste lijnverbinding wordt ook internettoegang geboden - tot 2 Mbit/s voor 2600 roebel/maand, tot 5 Mbit/s voor 3200 roebel/maand, tot 10 Mbit/s voor 5300 roebel/maand. maand. Aanvullende oplossingen - beheerde Wi-Fi, vaste IP-adressen, virtuele particuliere netwerken, plaatsing van serverhardware, hosting en nog veel meer. U kunt de kosten van services achterhalen wanneer u verbinding maakt met het netwerk.

Om comfortabel gebruik van diensten te garanderen, maakt Beeline vaak gebruik van geavanceerde technologieën. Het is niet altijd zo dat gewone klanten zelfstandig het brede aanbod en de mogelijkheden van nieuwe opties kunnen begrijpen. Hiervoor is een speciale dienst in het leven geroepen. Als u contact opneemt met zijn vertegenwoordigers, kunt u uitgebreide informatie en hulp krijgen over de kenmerken en gebruiksvoorwaarden van de verschillende diensten van het bedrijf. De contacten met de ondersteuningsdienst van Beeline zijn gevarieerd.

Telefoonnummers voor technische ondersteuning van Beeline

Door contact op te nemen met de technische ondersteuning kunt u op elk moment de benodigde informatie over de levering van verschillende diensten verkrijgen. In korte tijd helpen de specialisten van het bedrijf u bij het kiezen van het gunstigste tarief, het activeren of deactiveren van nuttige opties en het correct configureren van de gebruikte apparatuur. De keuze van de telefoonnummers voor deze dienst is afhankelijk van het vraagstuk waar klanten om vragen.

In veel gevallen kunt u een specialist van een mobiel bedrijf bellen die u snel helpt een uitweg uit het probleem te vinden. Maar tegenwoordig is het ook heel goed mogelijk om andere telefoons te gebruiken. Houd er rekening mee dat er geen extra kosten in rekening worden gebracht voor oproepen naar nummers binnen het land. U kunt de speciaal aangemaakte lijn 0611 alleen gebruiken vanaf een Beeline-nummer dat binnen de activiteitslimieten van dit netwerk valt.

Contactpersonen voor klantenondersteuning:

• voor mobiele diensten: +7-495-974-88-88, 8-800-700-0611 of 0611;
• om de werking van de USB-modem te garanderen: 8-800-700-0080;
• voor het gebruik van huistelefoons, internet- en tv-diensten: 8-800-700-8000;
• voor Wi-Fi-onderhoud van dit bedrijf: 8-800-700-2111.

Hoe kan ik anders contact opnemen met Beeline-ondersteuning?

Als u niet even wilt wachten om met de telefoniste te communiceren of door de gesproken aanwijzingen in het menu te navigeren, kunt u voor specifieke vragen contact opnemen met ondersteuningsmedewerkers.

Opties om contact op te nemen met technische ondersteuning:

1. Stuur een vraag via e-mail. mail naar de bedrijfsservice: [e-mailadres beveiligd]. Daarnaast kunt u op elk moment ook andere adressen gebruiken van diensten die verantwoordelijk zijn voor verschillende diensten:

• via internetdiensten, tv en telefoon: [e-mailadres beveiligd] ;
• via Wi-Fi internet van deze operator: [e-mailadres beveiligd];
• via mobiel internet, telefoonaansluiting en USB-modem: [e-mailadres beveiligd].

2. Dien op de website van het bedrijf een verzoek in om teruggebeld te worden door een medewerker van de technische ondersteuning, via chat of e-mail. mail. Hiervoor moet u de speciale link 'Stel een vraag' gebruiken. Deze bevindt zich rechtsboven in het menu. Nadat u het hebt geopend, moet u de juiste sectie selecteren waarmee u contact kunt opnemen.

Contactmogelijkheden:

• op het tabblad ‘chatten met een specialist’ kunt u vragen sturen en zo snel mogelijk antwoord krijgen, en na communicatie wordt u gevraagd de dienstverlening te beoordelen en eventueel de correspondentie op te slaan;
• in het “feedback”-venster wordt u gevraagd de vraag of het probleem aan te geven dat is gerezen en vervolgens de mogelijkheden aan te geven waarop een specialist kan reageren - telefonisch op een bepaald tijdstip of per e-mail. mail.

3. Stuur een verzoek naar de SMS-ondersteuningsdienst naar het juiste nummer 0622. U kunt er in de zeer nabije toekomst een antwoord op krijgen.

Naast de bovenstaande methoden kunt u ook een persoonlijk bezoek brengen aan een van de kantoren van het bedrijf. Haar vertegenwoordigers kunnen eventuele problemen snel oplossen en gedetailleerd advies geven over alle kwesties: kies het meest aantrekkelijke tarief, voer de vereiste telefoon- en apparatuurinstellingen uit, activeer of schakel nuttige opties uit.

Beeline-hotline

Tegenwoordig moet elke serieuze organisatie over een professionele technische ondersteuningsdienst beschikken. Alleen op deze manier zal het in staat zijn hoogwaardige en professionele diensten aan te bieden waar de consument blij mee zal zijn. Deze technische ondersteuning moet klanten in elke fase van de samenwerking assisteren. Hierdoor kan dit leiden tot een uitbreiding van het klantenbestand. En in dit opzicht is de Beeline-operator, bekend als VimpelCom, een van de grootste operators ter wereld, die op dit gebied niet achterblijft bij zijn concurrenten.

Het mobiele bedrijf Beeline is met recht een van de oudste groepen operators die telecommunicatiediensten hebben geïntegreerd in Rusland en de GOS-landen. Dit bedrijf levert diensten op verschillende gebieden, bijvoorbeeld datatransmissie via draadloze communicatie op internet. Bent u een actieve klant van dit bedrijf, dan kan het zijn dat u bepaalde vragen heeft die een snelle oplossing vereisen. Wat te doen in dergelijke gevallen? Voor dit doel werd een Beeline-hotline gecreëerd. U kunt de hotline bellen vanaf elke vaste of mobiele telefoon. U kunt dus contact opnemen met de Beeline-operator, die u uitgebreide informatie zal verstrekken. Door een van de Beeline-hotlinenummers te bellen, zal de telefoniste u dus de volgende informatie verstrekken:

• U krijgt informatie over de status van uw saldo. Bovendien ontdek je waarom je saldo is gedaald, hoe je dit precies kunt aanvullen en welke functies je tot je beschikking hebt als je saldo nul is.
• U kunt er ook informatie vinden over het huidige tariefplan. U leert bijvoorbeeld over prepaid- of postpaid-betalingssystemen.
• Er wordt ook informatie over de simkaart gegeven. U leert hoe u uw familieleden of vrienden kunt verbinden met Beeline, hoe u het nummer automatisch kunt identificeren of identificeren. Of wat u moet doen als uw telefoon wordt gestolen door indringers. U ontvangt informatie over hoe u uw simkaart snel kunt herstellen of wijzigen.
• U leert ook hoe u mms- en sms-diensten kunt ontvangen en hoe u deze kunt uitschakelen.
• De hotline-operator beantwoordt vragen over mobiel internet, bijvoorbeeld hoe u verbinding kunt maken, hoe u een Beeline-modem kunt registreren, enzovoort.
• Informatie over roaming is net zo belangrijk. U krijgt nauwkeurige informatie over roamingtarieven voor internationale en intercitygesprekken.
• Als u geïnteresseerd bent in het aanmaken van een persoonlijk account, dan komt het hotlinenummer van pas.
• Als u bijvoorbeeld meer wilt weten over veilige communicatie, hoe oplichters te werk gaan, hoe u korte nummers kunt controleren, wat u kunt verwachten bij roaming en dergelijke.

Dit zijn slechts enkele van de onderwerpen en vragen die u met de hotline-operator kunt bespreken. Het belangrijkste is dat u zich correct gedraagt ​​bij het telefoneren, vooral als u met onrecht te maken krijgt. Vaak is het probleem immers niet zo ernstig als u zich kunt voorstellen. Daarom zijn beleefdheid en tact in een gesprek met een Beeline-hotline-operator de juiste weg naar een succesvolle oplossing van het conflict.

Voordelen van de Beeline-hotline

Om nauw met haar klanten te kunnen communiceren, heeft het commerciële bedrijf Beeline een unieke structuur gecreëerd, een zogenaamde hotline. Door het hotlinenummer te bellen, kunt u nauwkeurige informatie krijgen over een bepaald probleem. Bovendien kunt u uw suggesties doen of een klacht indienen over een bepaalde dienst. En vreemd genoeg was het Beeline die als een van de eersten zo’n interactieve dienst aanbood. U kunt de Beeline-hotline bellen vanaf absoluut elke vaste of mobiele telefoon. Bovendien zijn alle gesprekken geheel gratis, waardoor u op elk moment en op elk moment van de dag contact met ons kunt opnemen. Door de jaren heen heeft het bedrijf Beeline deze service bijna tot in de perfectie ontwikkeld. De volgende voordelen van de Beeline-hotline kunnen worden benadrukt:

• Beeline-operators werken de klok rond. Indien nodig kunt u op elk moment van de dag de hotline bellen. Tegelijkertijd maakt het niet uit waar je bent in Kamtsjatka of Kaliningrad. Hierdoor kunt u problemen oplossen zonder de kassa te verlaten.
• Snelle oplossing van opkomende problemen. Bij het gebruik van een dienst kunt u onaangename situaties tegenkomen, dit geldt ook voor de Beeline-operator. Onlangs is een interessant geval geregistreerd, wat bevestigt dat het werk van de hotline echt effectief is. Bij één persoon was de roamingdienst geactiveerd. Maar feit is dat hij zich op Russisch grondgebied bevond, namelijk vlakbij de grens met China bij Barnaoel. Als gevolg hiervan pikte de mobiele telefoon een signaal op van een toren die zich in China bevond en als gevolg daarvan werd, met de roamingfunctie ingeschakeld, geld van de persoon opgenomen. Maar welk bedrag? Denk er eens over na, het account van de abonnee ging naar een grote min, namelijk 9.260.000 roebel. Toen de abonnee dit ontdekte, belde hij onmiddellijk de hotline en legde hij het probleem volledig uit. K4ompnaia controleerde de informatie onmiddellijk en herberekende als resultaat het bedrag volledig zoals voor gesprekken in Rusland. Stel je voor dat de hotline niet bestond!
• Beleefdheid en hoffelijkheid. Geen enkele consument in Rusland is gewend aan beleefdheid. En dit komt door de Sovjetmentaliteit, die zelfs in de nieuwe generatie leeft. U kunt vaak een onbeleefd en hard antwoord horen als u dit of dat bedrijf belt. Maar hetzelfde kan niet gezegd worden over de Beeline-service. Elke telefoniste weet hoe en wat hij tegen elke bellende klant moet zeggen. Hoewel, om objectief te zijn, beleefdheid een strikte regel en zelfs een vereiste van het bedrijf is, dan een oprechte wens om u te helpen. En de telefoniste voelt zich verantwoordelijk, omdat het gesprek kan worden opgenomen. Maar dit heeft op geen enkele manier invloed op het resultaat. Bij Beeline hoor je nooit onbeschoftheid aan de hotline, ook al bel je duidelijk niet in een goed humeur. Beleefdheid zal je kalmeren en het probleem zal voor jou niet zo ernstig overkomen.
• Objectief overleg. Door de hotline te bellen, krijgt u niet alleen advies en aanbevelingen, maar ook het nodige advies over het beste tarief voor uw geval. Bovendien kunnen zij u voorzien van technische informatie. U heeft bijvoorbeeld een Chinese smartphone gekocht, maar u weet niet hoe u daarop internet moet instellen. Dan staat de specialist klaar om u dit soort hulp te bieden. De belangrijkste vereiste is dat u het juiste telefoongesprek voert. Bovendien zal de operator u niet vertellen dat de instellingen in dit geval niet automatisch worden ondersteund. De operator zal grondig zijn en u de beste oplossing bieden. Hij zal u uitleggen wat u moet doen om bepaalde instellingen te configureren. en zelfs als u absoluut geen verstand heeft van internetinstellingen of enig ander gebied, zal de operator alles geduldig en nauwkeurig voor u instellen.

Dus uit al het bovenstaande ligt de conclusie voor de hand: de Beeline-operator is een uitstekend voorbeeld van competente technische ondersteuning voor zijn abonnees die een hotline-telefoon gebruiken. Stel je voor dat alle bedrijven gelijk zouden zijn aan dit niveau.

Zodra u de hotline belt, krijgt u binnen de kortst mogelijke tijd antwoord op uw vragen. Hoewel u het vertegenwoordigingskantoor in een van de Beeline-vestigingen in Rusland persoonlijk kunt bezoeken, is een hotline een ideale oplossing voor drukbezette mensen. U kunt uw kostbare tijd besparen. U kunt vertrouwen op de competentie van elke operator die over basiskennis van de psychologie beschikt. Dit zal al bijdragen aan een comfortabel en productief gesprek. Elke klant die de Beeline-hotline belt, krijgt gegarandeerd een accuraat antwoord op de vraag die u op dat moment interesseert.