Er zijn een aantal redenen waarom u niet kunt inloggen op uw VK-account. Dit kan zowel op een werkcomputer als thuis gebeuren. Het oplossen van een dergelijk probleem is niet moeilijk, het belangrijkste is om de onderstaande aanbevelingen op te volgen.

VKontakte accepteert geen login of wachtwoord

Dit kan gebeuren als de " caps-lock"of niet veranderd toetsenbordindeling. Als u na het elimineren van deze tekortkomingen niet meer kunt inloggen, kunt u er zeker van zijn dat aanvallers uw pagina hebben kapotgemaakt en nieuwe gegevens hebben ingevoerd.

In dit geval zal het nodig zijn wachtwoord wijzigen vanaf uw pagina. Om dit te doen, moet je naar de website gaan en op de knop “ Wachtwoord vergeten?" Deze bevindt zich aan de linkerkant onder de knop ‘Registreren’. Nadat u hebt geklikt, moet u het telefoonnummer invoeren dat aan deze pagina is gekoppeld. Je ontvangt een sms met een code. De cijfers moeten op de vrije regel worden ingevoerd. Hierna kunt u beginnen met het wijzigen van uw wachtwoord.

Als er nog niet eerder een telefoonnummer aan de pagina is gekoppeld, moet u dit doen adres invoeren e-mailadres waarnaar autorisatiegegevens worden verzonden.

Bij het invoeren van gegevens vereist VK dat u een sms stuurt

Dit is het werk van aanvallers. Er mag in geen geval een kennisgeving worden verzonden. Als dergelijke informatie op het scherm wordt weergegeven, controleer dan eerst de adresbalk van uw browser. Dat zou zo moeten zijn adres aangegeven vk.com, en niet iemand anders. Als u ongepaste informatie ziet, bijvoorbeeld vkon l akte.ru, dan is dit een oplichtingssite.

Om dit te doen, moet u handmatig vk.com invoeren en op de knop "Enter" drukken. Als het zelfs daarna automatisch doorverwijst naar een frauduleuze site, kan het probleem in de aanwezigheid van een virus liggen.

Er kan niet worden ingelogd op VK vanwege een virus

Eerst moet u uw computer scannen op gevaarlijke programma's. Hiervoor kunt u het programma gebruiken dr.web curit. Als er virussen in het systeem aanwezig zijn, zal het programma deze onmiddellijk verwijderen.

Als de VK-invoer na het schoonmaken van de computer nog steeds niet beschikbaar is, kan dit de oorzaak zijn het hosts-bestand wijzigen. Deze bevindt zich op c:\windows\system32\drivers\etc.

Om alles op zijn plaats terug te brengen, moet je naar het opgegeven adres gaan. U kunt het bestand openen via Kladblok (uitvoeren als beheerder) of via Word. Open hiervoor een teksteditor en gebruik de muis om het hosts-bestand te slepen en neer te zetten. Dit kan ook door er met de rechtermuisknop op te klikken. Na het klikken verschijnt er een venster. Uit de lijst moet u de regel selecteren met de naam " Openen met" Het systeem toont dan opties waaruit u een editor kunt selecteren.

Nadat je het hebt geopend, moet je ervoor zorgen dat er geen andere zijn behalve de regel 127.0.0.1 localhost. Als ze nog steeds bestaan, moet u het bestand verwijderen en opslaan.

Er zijn momenten waarop het opslaan een foutmelding geeft. Met deze optie moet u de toegang tot het hosts-bestand wijzigen. Om dit te doen, klikt u met de rechtermuisknop op het document en selecteert u “ Eigenschappen" Vervolgens op het tabblad genaamd " Algemeen"Let op de sectie" Attribuut"en vink de regel uit" Alleen lezen».

Hierna moet u op de knop “Wijzigen” drukken en naar “ Veiligheid" Vink in de kolom 'Toestaan' het vakje aan naast ' Volledige toegang" - "Accepteren". Nu kunt u vrijelijk wijzigingen in het hosts-bestand bewerken en opslaan.

Als alles correct is gedaan, is de toegang tot VK beschikbaar. Om te voorkomen dat deze situatie zich opnieuw voordoet, is het raadzaam een ​​nieuwe versie van de antivirussoftware op uw computer te installeren.

Soms ondervinden Vkontakte-gebruikers problemen bij het inloggen op hun persoonlijke pagina www.vkontakte.ru. Waarom vaak vanaf een telefoon of laptop? Dit kan te wijten zijn aan problemen met de internetverbinding of aan het blokkeren van de toegang tot de website vk.com. Dit geldt voor zowel toegang vanaf een pc als toegang vanaf VK mobiele applicaties voor iOS en Android.

Als u voor de eerste keer een account heeft aangemaakt en het proces heeft voltooid, kunt u problemen ondervinden bij het inloggen.

Soms zijn er serveronderbrekingen, waarbij het sociale netwerk mogelijk niet beschikbaar is. Wees gerust, ze proberen de situatie zo snel mogelijk recht te zetten. Op dit moment is de functionaliteit van VKontakte hoogstwaarschijnlijk hersteld.

Het komt vaak voor dat een inlogprobleem aan de kant van de gebruiker kan worden opgelost, maar er zijn momenten waarop dit geen resultaat oplevert, omdat... sociaal zelf Het VKontakte-netwerk "liegt" soms.

Het is veilig om aan te nemen dat bijna iedereen van jullie een geregistreerde gebruiker is van het beroemde sociale netwerk VKontakte. En als het onmogelijk is om toegang te krijgen tot een website, dan kunt u hoogstwaarschijnlijk niet inloggen op VK. Meestal wordt dit probleem aangetroffen door een onervaren gebruiker die zich geen zorgen maakt over de veiligheid van zijn pc en virussen op internet heeft opgepikt. Als u om welke reden dan ook geen toegang heeft tot de website van een populair sociaal netwerk. netwerken, zullen de volgende aanbevelingen uiterst nuttig zijn.

Hier is dus een lijst met problemen waardoor u niet kunt inloggen op de site:

1. Zorg er helemaal aan het begin voor dat u toegang heeft tot het netwerk en dat uw internetverbindingsinstellingen correct zijn. Om dit te doen, kunt u gewoon naar een website, Skype of ICQ gaan. Als het u lukt, is er geen probleem met de internettoegang.
2. Uw persoonlijke pagina is bevroren. Dit gebeurt om de volgende redenen: er is sprake van een overtreding van de siteregels, er is een pagina gehackt. Dit probleem kan heel eenvoudig worden opgelost. U hoeft alleen maar uw account te bevestigen door uw achternaam en de code op te geven die naar uw mobiele telefoon is verzonden.
3. Het wachtwoord is onjuist. Als u bij het betreden van de site de reactie 'onjuist of onjuist wachtwoord' krijgt, betekent dit dat u ofwel echt een fout heeft gemaakt (CapsLock is waarschijnlijk ingeschakeld), ofwel dat de pagina is gehackt door aanvallers en dat de gegevens zijn gewijzigd. Zoek in dit geval de zinsnede “Wachtwoord vergeten?” onder het wachtwoordinvoervenster, klik erop en volg eenvoudigweg de verdere instructies.
4. Controleer of uw browser internettoegang heeft en of het netwerk en uw pc zijn beveiligd door een proxyserver of firewall.
5. Het meest onaangename is wanneer het onmogelijk is om alleen vanaf uw eigen computer bij VKontakte in te loggen, terwijl een dergelijk probleem niet bestaat bij het inloggen vanaf een telefoon of een andere pc. Er zal hier een andere oplossing zijn. Hoogstwaarschijnlijk heeft u virussen opgepikt, dus u moet een antivirusprogramma aanschaffen (downloaden of kopen), deze installeren, uw computer scannen op malware en uiteindelijk opnieuw opstarten.

Als deze procedure niet helpt, zijn de stappen als volgt:

• ga naar “Mijn Computer”;
• Lokaal station C: ;
• map "Windows";
• vervolgens de map “System32”;
• map "stuurprogramma's" en "etc";
• zoek naar het bestand "hosts" en open het met Kladblok.

Kijk hierna of er regels in het bestand staan ​​met de namen van de sites vk.com, vkontakte.ru, etc. Als we het vinden, verwijderen we het! Raak alleen geen lijnen aan die beginnen met het #-symbool. We slaan alle wijzigingen in het document op.

Naast deze procedure wordt het ook aanbevolen om naar Windows Zoeken en Start te gaan. Typ in de zoekopdracht de zinsnede "vkontakte.exe". Als de opgegeven zin resultaten oplevert, verwijder dan onmiddellijk wat u hebt gevonden. Het zou ook geen kwaad om alle andere niet-officiële contactprogramma's te verwijderen. Start vervolgens uw computer opnieuw op en geniet van uw succes!

Vergeet niet om, om niet voor de trucs van kwaadwillenden te trappen, minder vaak 18+ sites te bezoeken, de werking van uw antivirusprogramma te controleren, niet te haasten om dubieuze programma's te installeren, ook niet voor contacten, en ook andere weinig bekende sites te omzeilen en links, vooral als ze in de map "Spam" staan.

Zoals gewoonlijk klik ik op het tabblad VKontakte, voer mijn gebruikersnaam en wachtwoord in, maar de download werkt niet correct en ik kan niet inloggen op de pagina. Waarom kan ik niet inloggen op VK? Dergelijke gedachten bezochten je slimme hoofd voordat je op deze pagina belandde.

Problemen met inloggen op VK zijn vandaag geen nieuws: er is nogal wat bekend over de redenen voor een dergelijk incident:

• gebruikers van het sociale netwerk die in Oekraïne wonen, kunnen niet naar de site gaan of vrijelijk gebruik maken van de Vkontakte-applicatie - het is operators en providers officieel verboden om verbinding te maken met de site. Omzeil de blokkering met behulp van een VPN (het IP-adres waar het verzoek vandaan komt, wordt gewijzigd in het adres van een staat waar geen beperkingen zijn en u vrijelijk gebruik maakt van VK);
• Als u uw gebruikersnaam en wachtwoord onjuist invoert, kunt u de pagina niet betreden;
• onthoud uw login of wachtwoord niet;
• de veiligheidscontrole niet heeft doorstaan ​​(wanneer u captcha invoert om te bewijzen dat u geen robot bent of geen bevestigingscode heeft verzonden);
• Internet is uitgeschakeld;
• een kwaadaardig bestand of software die op uw computer of telefoon terechtkomt, verhindert dat u toegang krijgt tot uw account door te verzoeken om het verzenden van een betaald sms-bericht. Gefeliciteerd, u bent het slachtoffer geworden van cybercriminelen. Het is goed dat de functionaliteit van de pagina wordt hersteld;
• virussen opgepikt of malware geïnstalleerd die de normale werking van het sociale netwerk verstoort;
• controleer het hostbestand - dit veroorzaakt vaak problemen met VKontakte;
• Tijdens onderhoud of herstart van de servers van het bedrijf wordt de toegang tot de site geblokkeerd.

Nu we hebben uitgezocht ‘wie de schuldige is’, gaan we verder met het gedeelte ‘wat te doen’.

Wat moet ik doen als ik niet kan inloggen op VK

Ik heb alles goed gedaan, dus waarom kan ik niet inloggen op VK? In het volgende gedeelte bekijken we de actiemogelijkheden in zes veelvoorkomende situaties.

Het hostbestand controleren

Wanneer u probeert in te loggen, wordt een pagina geladen die verdacht veel lijkt op de hoofdpagina van de VKontakte-website, en wanneer u gegevens invoert, vragen ze u een sms te sturen naar het bijgevoegde nummer? Heb je een bericht ontvangen dat VK is geblokkeerd? Hoogstwaarschijnlijk is het hostbestand op de computer gewijzigd en moet dit worden gecontroleerd.

Malware

Malware betekent niet alleen degenen die proberen uw persoonlijke gegevens te stelen of u te misleiden zodat u voor een sms betaalt om in te loggen. Soms valt antivirussoftware ook in deze categorie, waardoor de toegang tot de site, plug-ins en extensies wordt geweigerd.

• Om deze hypothese te testen, schakelt u de beveiligingsschermen een paar minuten uit en start u VKontakte.
• Succesvol inloggen - probleem gedetecteerd.
• De oplossing is de volgende: breid de lijst met uitsluitingssites uit, zodat de antivirus niet van toepassing is op VK-protocollen.

Virussen

Heeft u antivirussoftware? Is het niet tijd om het te updaten? Biedt het voldoende bescherming? Dit zijn de vragen die u uzelf moet stellen als u problemen heeft met het sociale netwerk VKontakte. Update uw antivirusprogramma naar de nieuwste versie, voer uw computer er doorheen en evalueer het resultaat. Waren er geïnfecteerde bestanden? In quarantaine plaatsen of verwijderen.

Het is het beste om gelicentieerde software te gebruiken: hogere kwaliteit - minder problemen.

Internet werkt niet

Het is de moeite waard om op de datum en tijd van het netwerk te letten (de browser geeft dit aan bij het opstarten): als de datum en tijd onjuist zijn, werkt internet niet.

Als de VKontakte-website niet werkt, probeer dan in te loggen vanuit een andere browser. Als de pagina is geopend en de autorisatie is gelukt, ligt het probleem in de gebruikte browser. Update naar de nieuwste versie of installeer opnieuw.

Cache wissen

Verwijder cachegeheugen en tijdelijke bestanden (cookies): deze kunnen de werking van de site beïnvloeden. Dit gebeurt in de browserinstellingen. Het pad is voor elke kijker anders, maar de betekenis is hetzelfde: in Instellingen staat de benodigde knop. Hieronder volgen opties voor Google Chrome, Opera, Edge, Internet Explorer en Mozilla Firefox.

Onoplettendheid

Weet je zeker dat je het correct hebt ingevoerd? Controleer of Caps Lock is ingeschakeld, of u het wachtwoord invoert en in de juiste taal inlogt, en of alle tekens zijn ingevoerd. Soms zorgt onoplettendheid voor veel onnodige problemen. Als de login (e-mailadres, telefoonnummer) en het wachtwoord onjuist zijn ingevoerd, schrijft de site in de regel 'Autorisatiefout'.

Herstel

Wachtwoord vergeten? Tijdelijk geblokkeerde pagina? Ze hebben het met opzet verwijderd, en nu ben je van gedachten veranderd? U moet de toegang tot de pagina op het sociale netwerk VKontakte herstellen.

• Ga naar de hoofdpagina, waar naast de regels voor het invoeren van uw gebruikersnaam en wachtwoord een regel "Wachtwoord vergeten" staat, die u automatisch naar het hersteltabblad brengt.

• De gebruiker wordt gevraagd het e-mailadres of mobiele nummer in te voeren waaraan de pagina is gekoppeld. Mogelijk moet u uw achternaam invoeren, bevestigen dat u de opgegeven pagina moet herstellen en een paar captcha's invoeren.
• Er wordt een sms met een code naar uw telefoonnummer verzonden om de actie te bevestigen. Voer deze in het lege veld in.
• Omdat VKontakte u niet toestaat het oude gecompromitteerde wachtwoord te gebruiken, stelt u een nieuw wachtwoord in en herhaalt u het.
• Probeer in te loggen op de pagina met een nieuw wachtwoord.

Ik kan niet inloggen op VK, ook al zijn het wachtwoord en de login correct

Kunt u niet inloggen op VK, ook al zijn uw wachtwoord en login correct? Kijk of je vanaf een ander apparaat kunt inloggen. Als u inlogt, betekent dit dat u een fout heeft gemaakt bij het invoeren van gegevens. Als u probeert in te loggen vanaf uw telefoon of computer, maar de pagina vastloopt, wordt verwijderd of regelmatig online verschijnt, wordt uw account gebruikt door oplichters.

Probeer de toegang te herstellen zoals beschreven in de vorige paragraaf of neem contact op met de technische ondersteuning van VKontakte.

Ik kan niet inloggen op VK vanaf mijn computer

Om de een of andere reden kunt u niet inloggen op VK vanaf uw computer? Maak je geen zorgen, het kan worden opgelost. Raak niet in paniek, misschien is het gewoon een kwestie van simpelweg de servers opnieuw opstarten of updates installeren - geef VK de tijd om erachter te komen.

Waarom kan ik niet inloggen op VK vanaf een computer, maar wel vanaf mijn telefoon?

Kijk eens naar de hierboven genoemde redenen: we hebben ze niet zomaar uit de lucht gehaald. De acties die in een van de punten worden beschreven, zullen het probleem oplossen. Als laatste redmiddel kunt u het systeem gewoon terugdraaien naar een datum waarop alles perfect werkte.

Ik kan niet inloggen op VK vanaf mijn telefoon

Wat moet ik doen als ik niet vanaf mijn telefoon kan inloggen op VK? Overweeg manieren om probleemsituaties met betrekking tot autorisatie vanaf een pc op te lossen. Als geen van de voorgestelde opties helpt, probeer dan de VKontakte-applicatie bij te werken of opnieuw te installeren.

Ik kan niet inloggen op VK vanwege de beveiligingscontrole ‘Ik ben geen robot’

Zit je daar al ongeveer 15 minuten captcha's in te voeren waarvan het einde nog niet in zicht is? Heb je alle auto's, verkeersborden, etalages en andere onzin uitgezocht die de site aanbiedt? Ben er moe van, toch?

1. Start uw computer opnieuw op, of in ieder geval uw browser. Probeer in te loggen. Geen captcha? Geweldig, contactfout.
2. Het kan zijn dat de pagina spam verzendt of dat u te vaak vanuit verschillende plaatsen komt. Daarom wil de site er zeker van zijn dat de eigenaar geen robot is. Wees dus geduldig en blijf de verscheidenheid aan aangeboden afbeeldingen bestuderen.

Waarom kan ik niet inloggen op VK: er staat dat het wachtwoord verkeerd is

Het antwoord ligt in de vraag: u voert het verkeerde wachtwoord in. Reset uw oude wachtwoord via de knop 'Wachtwoord vergeten?' en bedenk een nieuwe, of beter nog, schrijf het op zodat het niet in het geheugen wordt opgeslagen.

De knop "Inloggen" op VKontakte werkt niet

Ga naar de hoofdpagina, voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in, maar op de VKontakte-website werkt de knop "Inloggen" niet.

• Browserfout. Meld u aan via een andere.
• Controleer het hostbestand, dit kan het probleem zijn. Wis alles behalve de dierbare lijn en sla op.
• Ze geven je een neppe VKontakte-website, maar omdat dit niet het origineel is, kun je niet inloggen. Controleer uw antivirussoftware en installeer uw browser opnieuw.
• Antivirus tegen uw veelvuldig gebruik van sociale netwerken. Voeg toe aan de uitsluitingslijst en blijf communiceren met uw vrienden en kameraden.
• Problemen met de internetverbinding of routerinstellingen. Heb je eraan gedacht om bij te vullen? Providers hebben ook problemen, en als het probleem bij de router ligt, moet u deze opnieuw flashen.
• Meer werk aan de VK-kant. Wacht hier maar.

Probeer het maar, de voorgestelde methoden zijn in de praktijk getest.

U kunt niet inloggen op VKontakte (VK)? Weet u niet wat het probleem is en hoe u dit kunt oplossen? Laten we vervolgens eens kijken naar de belangrijkste moeilijkheden en hun oplossingen.

Dit probleem kan zich in elk autorisatiestadium in Contact voordoen. Meestal verschijnt het nadat het wachtwoord is ingevoerd. Als gevolg hiervan verschijnt er een bericht waarin wordt aangegeven dat de gebruiker de gebruikersnaam of het wachtwoord onjuist heeft ingevoerd. Dit kan te wijten zijn aan het feit dat u uw gebruikersnaam of wachtwoord echt bent vergeten, of dat de pagina is gehackt. Een even populaire optie is een mislukking in het sociale netwerk zelf. En welke gegevens u ook probeert in te voeren, VKontakte geeft u geen toegang tot de site. Dus als de pagina voortdurend wordt bijgewerkt en bepaalde knoppen niet worden ingedrukt, is dit een storing van het systeem zelf.

De belangrijkste oorzaken van problemen bij het inloggen op VKontakte

Als een gebruiker geen toegang heeft tot zijn pagina op een sociaal netwerk, kunnen er verschillende redenen zijn voor dit fenomeen:

• Het hacken van een pagina, waardoor het wachtwoord of de login door aanvallers werd gewijzigd;
• De gebruiker is zijn login of wachtwoord vergeten, of beide;
• Systeemfout van de VKontakte-website zelf;
• De dienst blokkeerde de bezoeker wegens grove overtredingen van de regels voor het gebruik van het sociale netwerk.

Uiteraard kunnen er ook andere redenen zijn. Maar de hierboven genoemde opties zijn de meest voorkomende.

Uiteraard zijn de opties voor het elimineren van de oorzaak van het probleem afhankelijk van het probleem. Laten we eens kijken naar de belangrijkste manieren om van het probleem af te komen:

Loginherstel (gebruikersnaam)

Dit probleem wordt als het meest voorkomende probleem beschouwd. U kunt het zelf oplossen zonder contact op te nemen met de ondersteuningsdienst voor sociale netwerken. Er zijn verschillende stappen die u hier moet volgen. Probeer eerst in te loggen op Contact vanaf het apparaat waarop u altijd bent ingelogd. Als er toegang is vanaf de apparatuur, ligt het probleem niet bij het sociale netwerk, maar bij uw account.

U kunt ook uw accountwachtwoord wijzigen. Maar er is één nuance: om een ​​nieuw wachtwoord in te voeren, moet u het oude onthouden. Deze methode is dus ongepast. Hoewel het zal helpen in een situatie waarin u uw login bent vergeten. Als u zich op uw pagina bevindt, gaat u naar Instellingen. Hier ziet u een pagina met informatie over uw account. De informatie die we nodig hebben, bevindt zich op het tabblad ‘Algemeen’. Door naar beneden te scrollen op de pagina die voor u wordt geopend, ziet u de velden “E-mail” en “Telefoonnummer”. Hier vindt u uw contactgegevens, hoewel sommige letters en cijfers bedekt zijn met een asterisk. Toch kunnen het eerste en het laatste teken een hint geven of de contactpersonen herinneren die tijdens de registratie zijn opgegeven.

Houd er rekening mee dat u, om toegang te krijgen tot de webbron, een telefoonnummer of een e-mailadres moet invoeren. Als u uw login niet meer weet, ga dan verder met wachtwoordherstel.

Wachtwoordherstel

Om een ​​vergeten of verloren wachtwoord te herstellen is er een aparte dienst. Laten we eens kijken hoe we het kunnen gebruiken.
Onderaan het hoofdvenster staat dus een link “Wachtwoord vergeten en kan niet inloggen?”. Je zou erop moeten klikken. Er verschijnt een extra venster. U dient het telefoonnummer in te voeren dat u tijdens de registratie heeft opgegeven. Na het invoeren klikt u op de knop “Doorgaan”. Er wordt een pagina geopend waar u een herstelcode moet invoeren. Deze wordt als sms naar uw telefoonnummer verzonden.

Het moet zo snel mogelijk worden ingevoerd, omdat het een bepaalde geldigheidsduur heeft. Klik op de knop “Doorgaan”. Als de code correct is ingevoerd, wordt er een nieuw formulier geopend om een ​​nieuw wachtwoord in te voeren; zo niet, dan wordt een nieuwe poging gedaan. U moet uw nieuwe wachtwoord op de site opslaan en inloggen.
Het wordt veel ingewikkelder als u niet meer weet aan welk nummer de pagina is gekoppeld, of als deze er helemaal niet aan is gekoppeld. In deze situatie moet u, nadat u op het wachtwoordherstelverzoek heeft geklikt, op de pagina die is bijgewerkt, klikken op de link 'Mijn pagina is niet gekoppeld aan een telefoonnummer'. Als gevolg hiervan zou er een pagina moeten worden geopend waar u de informatie moet invoeren die u hebt gebruikt om in te loggen op het sociale netwerk. Nadat u het e-mailadres heeft opgegeven, klikt u op “Volgende”.

U moet een pop-upcode invoeren om te bevestigen dat u een echt persoon bent. Geef op de volgende pagina van de VKontakte-website de achternaam aan die in uw account is aangegeven. Klik daarna op “Volgende”. Hierdoor verschijnt er een pagina met een vraag erop of is het uw account waartoe u de toegang wilt herstellen. Als u op “Ja” klikt, wordt er een link om uw wachtwoord opnieuw in te stellen naar het opgegeven e-mailadres verzonden. Volg de link die naar u is verzonden en voer een nieuw wachtwoord in. Hierna dient u opnieuw in te loggen door uw e-mailadres en een nieuw wachtwoord in te voeren.

Herstellen van onvoldoende gegevens

Als u vrijwel geen gegevens heeft en u maakt geen gebruik van uw telefoonnummer waaraan uw account is gekoppeld, dan wordt het erg moeilijk voor u om weer toegang te krijgen. Maar het is het proberen waard.

Door naar de pagina te gaan waar het machtigingsformulier verschijnt. Klik op “Wachtwoord vergeten”. Na deze stappen wordt een venster geopend waarin u herstelinformatie moet invoeren. Onderaan de pagina moet u de link volgen, die bedoeld is om te gebruiken in het geval dat de gebruiker de toegang tot het apparaat heeft verloren.

We vinden de zoekbalk voor mensen, deze bevindt zich bovenaan de site. Voer uw voor- en achternaam in. Kopieer de link naar uw account in het daarvoor bestemde veld. De link moet volledig worden ingevuld. Klik op “Volgende”.

Noteer in het geopende venster alle informatie die u over uw account weet. Stuur vervolgens een verzoek naar de ondersteuningsdienst. Het wordt door echte mensen bekeken, dus u moet hen ervan overtuigen dat u de echte eigenaar van deze of gene pagina bent. Nadat u op 'Aanvraag indienen' hebt geklikt, moet u een e-mailadres opgeven waarop u contact met u kunt opnemen. Een reactie van de sitebeheerder wordt zo snel mogelijk naar uw e-mailadres verzonden.

Schadelijke inhoud

Malware en virussen zijn veel voorkomende boosdoeners die de toegang tot een website beperken. In deze situatie zal er niets gebeuren, zelfs als de login en het wachtwoord zijn ingevoerd. Of er wordt een pagina geopend die lijkt op de VKontakte-website, waar wordt aangegeven dat we een sms moeten sturen naar het nummer XXXX. Er wordt geld van u afgeschreven en daarna wordt de toegang hersteld. Meestal is dit een teken van een virus in de browser. Om er vanaf te komen, moet u een computerscan uitvoeren met een speciaal antivirusprogramma.

Er zijn situaties waarin, in bepaalde situaties, zelfs krachtige antivirusprogramma's geen bedreiging kunnen detecteren. Als gevolg hiervan moet u de browser opnieuw installeren. En als dit het geval is, zou de VKontakte-invoer normaal moeten zijn.
— Aanvullende maatregelen

Er zijn situaties waarin problemen niet-standaard zijn. Doe daarom het volgende:

1. Koppel uw computer los van het netwerk en sluit deze opnieuw aan;

2. Schakel de functie in die verborgen bestanden toont. Open daarna C:Windows\system32\drivers\etc, zoek het document "Hosts", open het, wis alle regels in Kladblok waarin het sociale netwerk wordt vermeld en sla het bestand op.

Als het niet helpt, open dan Start -> Uitvoeren -> schrijf cmd en druk op Enter -> schrijf in het venster dat verschijnt route verwijder vkontakte.ru en route verwijder vk.ru en route verwijder vk.com. Hierdoor worden de vermeldingen in de routeringstabel van uw computer naar de drie opties voor de VKontakte-sitenaam verwijderd en wordt het adres bij de server opgevraagd.

Als u geen toegang hebt tot VKontakte vanaf een apparaat waarvan u nog niet eerder toegang hebt gehad tot het sociale netwerk, is de site hoogstwaarschijnlijk daarop geblokkeerd. En het is onmogelijk om een ​​dergelijke blokkering te omzeilen, omdat deze wordt uitgevoerd vanaf de computer van de beheerder.

“Kan niet inloggen op contact”, “VK-profiel is gehackt”, “account is geblokkeerd”, Ik kan geen contact krijgen - vraagt ​​om telefoonnummer of activatiecode, en soortgelijke hulpkreten, gevolgd door een vraag over wat je moet doen - zijn erg populair bij alle bij mij bekende online vraag- en antwoorddiensten. In dit artikel zullen we het hebben over eenvoudige manieren om het probleem op te lossen als u geen contact kunt opnemen.

Uw pagina is gehackt en er wordt spam verzonden

Een van de meest voorkomende opties wanneer een gebruiker niet kan inloggen op zijn pagina in contact, is een bericht dat zijn profiel naar verluidt is gehackt, dat er spam wordt verzonden vanaf de pagina en om de pagina te activeren moet u uw telefoonnummer invoeren of stuur een sms-bericht met een specifieke code. In de regel gaan mensen op zoek naar instructies nadat de verzonden sms het probleem niet oplost, maar alleen geld van de telefoon opneemt. Een andere situatie is wanneer de site waarmee contact wordt gemaakt eenvoudigweg niet wordt geopend, waardoor fouten 404, 403 en andere worden weergegeven. Dit wordt opgelost en wordt in de regel door dezelfde redenen veroorzaakt.

U moet het volgende weten over “Pagina geblokkeerd” in contact:

De echte reden waarom je geen contact kunt opnemen

Zoals hierboven vermeld, is de reden dat de toegang tot een contactpersoon wordt geblokkeerd een kwaadaardig programma (virus) dat wijzigingen schrijft in de systeemnetwerkinstellingen (meestal in het hosts-bestand) van de computer. Als gevolg hiervan, wanneer u vk.com, en vaak elk ander adres van een sociaal netwerk, in de adresbalk invoert, komt u in plaats van dit sociale netwerk op een “dummysite” terecht, waarvan de hoofdtaak is om uw geld niet in uw voordeel te herverdelen, of om uw contactwachtwoord te gebruiken.

Wat te doen als VKontakte is gehackt

Ten eerste is het, zoals we al zeiden, niet gehackt. En in feite is het probleem helemaal niet verschrikkelijk en kan het in een mum van tijd worden opgelost. In de regel worden door het virus wijzigingen aangebracht in het hosts-bestand, waardoor u geen contact kunt maken, maar dit is niet de enige mogelijke optie. Laten we eerst kijken naar de snelste en gemakkelijkste manier om toegang te krijgen tot de site. Als dit niet helpt, probeer dan de hieronder beschreven manieren in volgorde te gebruiken.

1. Reset de netwerkinstellingen van uw computer met behulp van het antivirusprogramma AVZ

Probeer allereerst deze methode - het is sneller dan andere (vooral voor beginnende gebruikers), helpt meestal om contact op te nemen en vereist niet veel begrip van hoe, waar en wat te repareren in het hosts-bestand en op andere plaatsen.

Download het gratis AVZ-hulpprogramma via deze link (de link brengt u naar de officiële website). Pak het uit en voer het uit als Administrator. Selecteer daarna in het hoofdmenu van het programma "Bestand" - "Systeemherstel". Er wordt een venster geopend waarin u de systeeminstellingen kunt herstellen.

Vink de vakjes aan zoals weergegeven in de afbeelding en klik vervolgens op 'Geselecteerde bewerkingen uitvoeren'. Nadat u het systeem hebt hersteld, start u uw computer opnieuw op en probeert u opnieuw in te loggen op de Contact-site. Ik wil van tevoren opmerken dat onmiddellijk na herstel met AVZ (voordat u de computer opnieuw opstart) de verbinding met internet hoogstwaarschijnlijk verloren zal gaan. Maak u geen zorgen, na het opnieuw opstarten van Windows komt alles goed.

2. Corrigeer het hosts-bestand handmatig

Als de hierboven beschreven methode om contact op te nemen u om de een of andere reden niet heeft geholpen, of als u eenvoudigweg geen programma's wilt downloaden, dan is het eerste dat u moet doen het hosts-bestand terugzetten in de oorspronkelijke staat.

Hoe het hosts-bestand te repareren:

Standaard zou het hosts-bestand er als volgt uit moeten zien:

# (C) Microsoft Corp. 1993-1999 # # Dit is een voorbeeld van een HOSTS-bestand dat wordt gebruikt door Microsoft TCP/IP voor Windows. # # Dit bestand bevat toewijzingen van IP-adressen aan hostnamen. # Elk element moet op een aparte regel staan. Het IP-adres moet # in de eerste kolom staan, gevolgd door de juiste naam. # Het IP-adres en de hostnaam moeten worden gescheiden door minimaal één spatie. # # Bovendien kunnen sommige regels commentaar # bevatten (zoals deze regel), ze moeten de knooppuntnaam volgen en # ervan gescheiden worden door een '#'-teken. # # Bijvoorbeeld: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # origin server # 38.25.63.10 x.acme.com # client host x 127.0.0.1 localhost

Als u onder het standaardgedeelte van het hosts-bestand regels ziet waarin contacten of andere sociale netwerken worden vermeld, verwijdert u deze eenvoudig, slaat u het bestand op en start u uw computer opnieuw op. Probeer dan opnieuw contact op te nemen. Het is de moeite waard om op te merken dat wijzigingen die door een virus zijn aangebracht, soms specifiek worden geschreven na een groot aantal lege regels onderaan het hosts-bestand. Let op: als het bestand naar beneden kan worden gescrolld in Kladblok, doe dit dan.

3. Ruim de statische routes van Windows op

De volgende mogelijke manier om de plaag te verspreiden als u geen contact kunt opnemen, is door statische routes in Windows te schrijven. Om ze te wissen en naar het standaardformulier te brengen, zoekt u de opdrachtregel in het startmenu, klikt u er met de rechtermuisknop op en klikt u op "Als administrator uitvoeren". Voer daarna de opdracht in traject –F en druk op Enter. Op dit punt kan de toegang tot internet worden onderbroken. Maak je geen zorgen. Start uw computer opnieuw op en probeer opnieuw in te loggen op de VK-website.

4. Proxyserverinstellingen en automatische netwerkconfiguratiescenario's

De minst waarschijnlijke, maar nog steeds mogelijke optie om een ​​contactpersoon te blokkeren is dat het virus automatische netwerkconfiguratiescripts of “linker” proxy’s schrijft. Om te zien of dit het geval is, gaat u naar het Windows-configuratiescherm, selecteert u “Internetopties” (als er plotseling geen dergelijk pictogram is, schakel dan eerst het configuratiescherm naar de klassieke weergave), selecteer in de browsereigenschappen de optie “ Verbindingen” tabblad en klik daarin op “Netwerkinstellingen”. Kijk wat er in deze instellingen staat. Standaard moet dit worden ingesteld op "Instellingen automatisch detecteren" en niets anders. Als dit voor u niet het geval is, wijzigt u dit. Mogelijk moet u ook uw computer opnieuw opstarten.

Concluderend: als plotseling blijkt dat geen van de beschreven methoden heeft geholpen, raad ik aan een antivirusprogramma (een goed antivirusprogramma) te installeren en de hele computer op virussen te scannen. Je kunt ook gebruik maken van de gratis 30 dagen versie van bijvoorbeeld Kaspersky. 30 dagen is voldoende voor één volledige scan van uw computer en het verwijderen van virussen die u verhinderen contact te maken.