Goede dag, beste lezers!

Het is onwaarschijnlijk dat een actieve computergebruiker nog nooit zoiets als een blauw scherm met een hoop witte tekst is tegengekomen, dat alleen kan worden verwijderd door de computer opnieuw op te starten.

In dit artikel vertel ik je wat het is, waarom het gebeurt en hoe je ermee om kunt gaan. Het artikel bleek erg lang te zijn, maar het besloeg alle punten, van de redenen voor het verschijnen van het blauwe scherm van de dood tot de eliminatie ervan.

Blue Screens of Death zien er anders uit op verschillende computers en besturingssystemen (OS). De laatste tijd zijn ze steeds minder blauw geworden.

Dit blauwe scherm met een droevig smileygezicht wordt ons bijvoorbeeld aangeboden door de ontwikkelaars van de nieuwe Windows 8, de release staat gepland voor 2012. Deze BSoD kan vrij vaak worden waargenomen bij het testen van de mogelijkheden van een nieuw besturingssysteem. Misschien is dit een van de meest positieve, om zo te zeggen, over BSoD, blauwe schermen van de dood.

Sommige mensen kwamen echter ook het rode scherm des doods tegen in vroege versies van Windows Vista, dat als het blauwe scherm diende. In de oudere dagen van Windows 1.0 en Windows 2.0 was het scherm volledig zwart! Het blauwe scherm werd genoemd vanaf 1991, toen deze naam werd voorgesteld door Erik Noyes, een medewerker van een van de Californische bedrijven. Sindsdien is het concept van het ‘blauwe scherm van de dood’ algemeen aanvaard geworden.

Wat is Blue Screen of Death

Een concept dat uit het Engels kwam en vertaald werd naar onze moedertaal. Eigenlijk zijn, zoals je al begrijpt, BSoD en het “blauwe scherm van de dood” één en hetzelfde. De afkorting BSoD staat voor Blue Screen of Death of Blue Screen of Doom. De officiële naam van het fenomeen is Stopfout.

Wanneer u een blauw scherm op uw computermonitor ziet, duidt dit op een kritieke systeemfout. Deze methode om de gebruiker te informeren over een storing is typisch voor Windows OS.

Dus wat is BSoD? In afb. 1, kunt u het CRITICAL_OBJECT_TERMINATION-item parseren. Dit is een blue screen of death-fout met de code (technisch correct - STOP-code) 0x000000F4. Er wordt ook een korte notatie gebruikt, waarbij nullen na 0x - 0xF4 worden weggegooid. Verderop in het artikel wordt deze specifieke opname gebruikt als er geen andere nummers zijn. Blue Screen of Death-codes zijn een hexadecimale notatie met een voorvoegsel 0x. Dit voorvoegsel wordt gebruikt voor herkenning door systeemdiensten die de taal gebruiken C.

Met behulp van de BSoD STOP-code identificeert het systeem de fout die is opgetreden en maakt het een vermelding in het systeemlogboek voor daaropvolgende analyse en preventie van de fout in de toekomst. Blue screen of death-fout 0xF4 geeft een fout aan die is opgetreden als gevolg van een onverwachte beëindiging van een systeemkritisch proces of thread. We zullen hieronder meer vertellen over de betekenis van Blue Screen of Death-fouten.

Meer gedetailleerde informatie voor gevorderde gebruikers wordt geleverd door BSoD, gebruikt in Windows XP/Vista/7, de meest voorkomende vandaag de dag, evenals Windows Server 2003.

Rijst. 2. Blue Screen of Death in Windows XP/2003/Vista/7 Met behulp van deze BSoD is het voor een gevorderde gebruiker veel gemakkelijker om erachter te komen wat het probleem is.

Eerst informeert Microsoft de gebruiker dat de BSoD wordt veroorzaakt door het afsluiten om te voorkomen dat de computer crasht. Het volgende is het systeembestand SPCMDCON.SYS - volgens Windows de boosdoener van een noodstop. Hieronder ziet u het blauwe scherm met de doodsfout PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA - wat aangeeft dat de gegevens in het geheugen niet zijn gevonden. Het volgende is een handleiding voor de volgende stappen van de gebruiker om te voorkomen dat een soortgelijke fout in de toekomst optreedt. Hieronder vindt u technische informatie: STOP-code 0x50 en opnieuw het SPCMDCON.SYS-bestand, dit keer met parameters.

Mee eens, deze BSoD kan tot veel meer verwarring leiden voor een onervaren gebruiker dan degene die wordt aangeboden door de Windows 8-ontwikkelaars.

Het meest voorkomende blauwe scherm met doodscodes

Laten we de meest voorkomende Blue Screen of Death-fouten opsommen. Hieronder volgt een korte beschrijving van de redenen waarom de kans het grootst is dat het Blue Screen of Death verschijnt. Om het probleem nauwkeurig te diagnosticeren, moet u echter nog steeds naar de foutparameters verwijzen en deze correct interpreteren met behulp van foutopsporingsprogramma's.

0xA - IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - onjuist adres bij toegang tot het apparaatstuurprogramma;
0x1E - KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED - Het kernelmodusproces probeert een ongeldige instructie uit te voeren;
0x24 - NTFS_FILE_SYSTEM - fout in het NTFS-bestandssysteem;
0x2E - DATA_BUS_ERROR - pariteitsfout in RAM;
0xB4 - VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE - initialisatiefout van het videostuurprogramma;
0xB9 - CHIPSET_DETECTED_ERROR - de chipset van het moederbord is defect;
0xC2- BAD_POOL_CALLER - fout bij geheugentoewijzing;
0x4E - PFN_LIST_CORRUPT - de invoer/uitvoerstructuur van het stuurprogramma is beschadigd;
0x50 of 0x8E - PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA - gegevens uit het geheugen ontbreken;
0x69 - IO1_INITIALIZATION_FAILED - systeeminitialisatie mislukt;
0x77- KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR - het lezen van de gevraagde kernelpagina is onmogelijk;
0x79 - MISMATCHED_HAL - hardware-incompatibiliteit;
0x7A - KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR - fout bij lezen in fysiek geheugen;
0x7B - INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE - geen toegang tot de systeemschijfpartitie;
0x7F - UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP - onverwachte foutbewerking in de kernel;
0xD1 - DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - stuurprogrammafout, geheugenadres is niet beschikbaar;
0xF3 - DISORDERLY_SHUTDOWN - Windows kon niet afsluiten vanwege onvoldoende geheugen;
0xC0000135 - STATUS_DLL_NOT_FOUND - fout bij het laden van de bibliotheek;
0xC000021A - STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED - fout in een service die in gebruikersmodus draait;
0xC0000221- STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH - het stuurprogrammabestand is niet gevonden of beschadigd.

Als uw Blue Screen of Death-fout niet in deze lijst staat, kunt u deze vinden op de technische ondersteuningssites van Microsoft. Het bevat uitleg over de meest waarschijnlijke oorzaken van falen voor elke fout, evenals een interpretatie van de BSoD-parameters - dit is nodig voor het kwalitatief hoogstaand oplossen van het probleem dat tot het optreden van BSoD leidt.

Blauw scherm van de dood, wat te doen

Waarom verschijnt het blauwe scherm van de dood? Er kunnen veel redenen zijn. Over het algemeen treedt een BSoD op wanneer er een kritieke fout optreedt tijdens het uitvoeren van kernelcode of een stuurprogramma in kernelmodus.

Het Blue Screen of Death verschijnt bijvoorbeeld wanneer er wijzigingen zijn aangebracht in de hardware van de computer: het vervangen of installeren van een videokaart, audioadapter, harde schijf, PCI- en PCI Express-buscontrollers en apparaten. Het stuurprogramma voor deze apparaten is mogelijk slecht of incompatibel met de bestaande computerconfiguratie, wat tot problemen en BSoD leidt.

Wanneer BSoD optreedt, helpt alleen het opnieuw opstarten van de computer, waardoor alle niet-opgeslagen gebruikersgegevens verloren gaan.

De gebruiker heeft de mogelijkheid om de BSoD handmatig te activeren. Dit gebeurt alleen als er geen andere manier is om een ​​systeemstoring te detecteren. Om BSoD op te roepen, is het mogelijk om een ​​specifieke combinatie van sneltoetsen toe te wijzen. Daarom kan de gebruiker onder ongunstige omstandigheden onbedoeld een BSoD laten verschijnen.

De handmatige BSoD-procedure mag niet worden misbruikt om verlies van informatie of softwareproblemen te voorkomen. Bovendien zal een blauw scherm van kunstmatig veroorzaakte overlijdens niet de informatie weergeven die de gebruiker nodig heeft. U kunt ook problemen tegenkomen in de hardwareafhankelijkheid van deze procedure: er zijn met name beperkingen voor het aanroepen van BSoD vanaf toetsenborden met een USB-connector. Zie Microsoft-document Q244139 voor meer informatie over het activeren van het Blue Screen of Death.

Dus het blauwe scherm van de dood verschijnt, wat moet je in dit geval doen? Het enige dat u op dit moment kunt doen, is opnieuw opstarten. Als u vervolgens een redelijk ervaren gebruiker bent en niet bang bent om met debuggers te werken, dan is er een oplossing. Om de oorzaak van BSoD te achterhalen heeft Microsoft een alomvattende oplossing ontwikkeld Foutopsporingsprogramma's voor Windows met ondersteuning voor 32- en 64-bits besturingssystemen, die zijn opgenomen in Microsoft SDK voor Windows.

Oorzaken van het blauwe scherm van de dood

Het snel wijzigen van de BIOS-instellingen kan ook BSoD veroorzaken. Als u niet precies weet welke wijzigingen u heeft aangebracht (vooral als u meerdere wijzigingen hebt aangebracht), dan is de beste oplossing om de Blue Screen of Death-fout te voorkomen het resetten van uw BIOS-instellingen naar de standaardwaarden.

Er zijn virussen die zijn ontworpen om zowel het Master Boot Record (MBR) als de opstartsector aan te vallen. Ze kunnen ook problemen en blue screen of death-fouten veroorzaken. U kunt uw computer controleren op virussen door op te starten vanaf een herstelschijf waarop een antivirusprogramma is geïnstalleerd. Veel antivirusontwikkelingsbedrijven, zoals Kaspersky Lab, bieden in hun oplossingen de functie aan om een ​​cd te maken van een bestaande distributie. Bovendien kunt u een kant-en-klare afbeelding downloaden van de servers van het bedrijf. U kunt de MBR-status ook controleren met het antivirusprogramma AVZ. U kunt meer lezen over het werken met het hulpprogramma via de link.

Problemen met RAM. Diagnostiek

Vaak defecte en soms ongelijke RAM-modules kunnen ervoor zorgen dat de Blue Screen of Death-fout optreedt. Als u merkt dat na het installeren, opnieuw installeren of vervangen van RAM-modules het besturingssysteem niet opstart of een blauw scherm des doods verschijnt, kunt u proberen de geheugenmodules in andere DIMM-slots te plaatsen of DDR-sticks te verwisselen - dit lost vaak het geheugenprobleem op. Het probleem kan echter ergens anders liggen en de oorzaak kan worden vastgesteld door een diagnose van het RAM-geheugen te stellen met behulp van de standaard Windows-geheugencontrole. Het hulpprogramma is beschikbaar in Windows 7 en Vista (voor Windows XP kunt u het Windows Memory Diagnostic-hulpprogramma gebruiken)

Laten we eens kijken hoe het diagnostische hulpmiddel werkt:

2. In het geopende venster selecteert u “Windows Memory Checker” uit de lijst (meestal de derde van onderen).

3. In een nieuw venster vraagt ​​Windows u om uit twee opties te kiezen: “Opnieuw opstarten en scannen (aanbevolen)” en “Scannen de volgende keer dat u de computer aanzet.”

4. Sluit alle geopende programma's af om geen gegevens te verliezen en klik op 'Opnieuw opstarten en controleren (aanbevolen)'.

De computer wordt opnieuw opgestart en de geheugentest begint. Normaal gesproken wordt de test in twee passages uitgevoerd. Het scherm toont zowel de percentages voor de huidige als de laatste pas. Zodra de test is voltooid, wordt deze opnieuw opgestart en worden de testresultaten gepresenteerd.

Rijst. 3. Uw computer controleren op geheugenproblemen Er is nog een andere optie: de status van het RAM-geheugen testen vanaf de opstartschijf (alleen Windows Vista en Windows 7). Om dit te doen:

1. Ga naar het BIOS en stel de cd-rom (dvd-rom) in als het eerste opstartapparaat in het BOOT-menu. Sluit vervolgens het BIOS af en sla de instellingen op.

2. Na het opnieuw opstarten zal de bootloader het bericht weergeven "Druk op een willekeurige toets om vanaf CD op te starten", druk op een willekeurige toets.

3. Wacht terwijl Windows de bestanden downloadt. Klik in het Windows Setup-venster op Volgende.

4. Selecteer "Systeemherstel", wacht.

5. Laat alle instellingen in het venster “Systeemherstelopties” standaard (“Gebruik hersteltools...”) en klik op “Volgende”.

6. Selecteer “Windows Memory Diagnostics” uit de weergegeven lijst.

7. Selecteer in het nieuwe venster 1 van de 2 opties. Bijvoorbeeld: "Opnieuw opstarten en controleren (aanbevolen)" om onmiddellijk het geheugen te controleren.

De computer wordt opnieuw opgestart en de geheugentest begint.

Diagnose van harde schijven

Problemen met de harde schijf (HDD) kunnen ook de Blue Screen of Death-fout veroorzaken. Met het Windows CHKDSK-hulpprogramma kunt u uw harde schijf controleren op fouten en slechte sectoren. Met dit hulpprogramma is het mogelijk beschadigde HDD-sectoren te herstellen. Volg deze stappen om de scan uit te voeren:

1. Open Windows Verkenner.

2. Klik met de rechtermuisknop op de partitie die u wilt controleren en selecteer “Eigenschappen”.

3. Selecteer in het nieuwe venster het tabblad “Service”.

4. Klik bovenaan het tabblad op de knop “Controle uitvoeren”.

5. Een nieuw venster “Controleer schijf “Schijfnaam”” wordt geopend. De gebruiker kan kiezen uit 1 van de 4 opties voor het controleren van de schijf, afhankelijk van welke items hij controleert. Als u alleen wilt weten of uw schijf fouten bevat, schakelt u het bovenste vakje uit. In dit geval zal Windows systeemfouten niet herstellen. U kunt ook een uitgebreid onderzoek uitvoeren en beschadigde HDD-sectoren herstellen door beide opties te selecteren. Aandacht! Windows kan systeemfouten niet automatisch corrigeren en beschadigde sectoren herstellen terwijl de geselecteerde partitie actief is, dat wil zeggen in gebruik is. Daarom kan het nodig zijn het systeem opnieuw op te starten om de test te voltooien. In dit geval klikt u in het waarschuwingsvenster dat verschijnt op de knop "Schijfcontrole plannen". Nadat de pc opnieuw is opgestart, worden de schijfcontrole en door de gebruiker geselecteerde acties uitgevoerd. Voor meer gedetailleerde informatie over hoe het CHKDSK-hulpprogramma werkt, bekijk dit.

6. Klik op de knop “Starten” en wacht op de testresultaten.

Na controle zal een nieuw venster zowel korte als gedetailleerde informatie weergeven over de status van de geteste partitie.

Rijst. 4. De harde schijf controleren Als het CHKDSK-hulpprogramma zijn werk heeft gedaan en er opnieuw schijffouten optreden, kunt u diepgaandere tests uitvoeren. Om dit te doen, moet u uw toevlucht nemen tot hulpprogramma's die zijn ontwikkeld door leveranciers van harde schijven.

Naast de mogelijkheid om extern de toestand van een schijf te diagnosticeren, worden alle moderne HDD's en SSD's (solid-state drives) vervaardigd met de mogelijkheid van de fabrikant om hun toestand zelf te controleren en te testen, en ook de tijd in te schatten verwachte storing van het apparaat. Dit is S.M.A.R.T-technologie. Om toegang te krijgen tot de diagnostische gegevens van deze technologie, moet u een van de programma's gebruiken die de gegevens kunnen lezen die door het schijfcontrollerprogramma worden verzonden. Er zijn betaalde en gratis programma's die deze functie ondersteunen. Een van de moderne gratis programma's is CrystalDiskInfo

Rijst. 5. S.M.A.R.T. CrystalDiskInfo gebruiken Zoals u in de schermafbeelding kunt zien, levert het programma alle gegevens op de schijf, inclusief de huidige temperatuur, het aantal starts en het totale aantal bedrijfsuren. Hieronder in de lijst staan ​​technische gegevens die kunnen worden gebruikt om de fysieke slijtage van de schijf te beoordelen. De huidige en slechtste waarden zijn respectievelijk de werkelijke prestaties van een bepaalde schijf op dit moment en ooit. De drempel is een waarde waaronder de fabrikant van een bepaalde harde schijf een stabiele en ononderbroken werking van het apparaat niet kan garanderen.

Ondanks de ogenschijnlijke onberispelijkheid van de technologie klagen veel bedrijven en individuen in de praktijk dat harde schijfstoringen vaak optreden onder normale S.M.A.R.T. Daarom kunt u deze technologie alleen vertrouwen met het oog op de mogelijke onjuistheid van de gegevens, wat niettemin geen afbreuk doet aan alle voordelen van deze technologie.

Geheugendump

Laten we, voor een kwalitatieve perceptie van de onderstaande informatie, het concept van een geheugendump definiëren. Geheugendump - de inhoud van het werkgeheugen van één proces, kernel of volledig besturingssysteem. Een geheugendump bevat technische informatie over de status van een systeem of een afzonderlijk programma.

Er moet ook worden opgemerkt dat geheugendumps in verschillende vormen voorkomen.

Standaard wordt in moderne besturingssystemen zoals Windows XP/Vista/7 (van nu af aan beschouwen we deze Windows-besturingssystemen alleen als de meest voorkomende) een foutopsporingsinformatierecord weergegeven wanneer het blauwe scherm van de dood verschijnt en u de computer opnieuw opstart. wordt gemaakt in het kernelgeheugendumpbestand MEMORY. Het bevat alle noodzakelijke informatie die voldoende is om de oorzaak van de storing te diagnosticeren en deze in de toekomst te voorkomen.

Volledige geheugendump bevat uitgebreide informatie over de systeemstatus en problemen. Het besturingssysteem slaat deze informatie ook standaard op in het MEMORY.DMP-bestand.

Een kleine geheugendump kan worden gebruikt om een ​​dumpbestand te maken. Het bevat alleen algemene systeeminformatie, wat vaak niet voldoende is om de oorzaak van de blue screen of death-fout correct te diagnosticeren. Het is alleen passend om een ​​klein geheugendumpbestand te maken als de schijfruimte zeer beperkt is. Tenzij u problemen heeft met de schijfruimte, kunt u het beste geen kleine geheugendump gebruiken om een ​​dumpbestand te maken.

Wanneer Windows XP/Vista/7 crasht, wordt er dus standaard een geheugendumpbestand MEMORY.DMP gemaakt en daarin foutopsporingsinformatie en parameters van de crash geschreven. Het MEMORY.DMP-dumpbestand wordt vervolgens opgeslagen in de %SystemRoot%. Vervolgens kan het dumpbestand naar ontwikkelaars worden gestuurd om de oorzaak van de BSoD te achterhalen.

De gebruiker kan ook zelfstandig het opslaan van technische informatie configureren in geval van een systeemstoring. Laten we de herstelopties van het besturingssysteem configureren. Om dit te doen, voeren we achtereenvolgens de volgende stappen uit:

Als u Windows 7 of Windows Vista gebruikt:

1. Ga naar “Start”, “Configuratiescherm” en selecteer “Systeem” of klik met de rechtermuisknop op het pictogram “Computer” en selecteer “Eigenschappen”.

2. Klik onderaan de linkerkolom op “Geavanceerde systeeminstellingen”.

3. Ga naar het tabblad “Geavanceerd”.

Als u Windows XP heeft, doe dan alles hetzelfde, behalve de tweede stap.

Rijst. 6. Herstelparameters van het besturingssysteem configureren Het nieuwe venster “Opstarten en herstellen” geeft de opstartparameters van het besturingssysteem weer en acties als het mislukt. Hier kunt u de meest geschikte herstelopties selecteren na een BSoD. In het bijzonder kan de gebruiker selecteren vanuit welke geheugendump het dumpbestand zal worden geschreven. En verander ook de naam van dit bestand en de map waarin het zal worden opgeslagen. Houd er rekening mee dat u de naam van het dumpbestand niet moet wijzigen als u van plan bent dit vervolgens ter analyse naar Microsoft of andere ontwikkelaars te sturen.

1. Het compatibiliteitsprobleem van computerhardwarestuurprogramma's is, hoewel niet het enige, de belangrijkste reden waarom het blauwe scherm des doods verschijnt. Daarom is het noodzakelijk om de stuurprogramma's van uw computer voortdurend bij te werken. Bovendien, wat belangrijk is, mag dit alleen worden gedaan vanaf de officiële websites van hardwarefabrikanten of vanaf de websites van hun partners. Anders loopt u het risico een virus te krijgen of een storing in het apparaat waarvoor het stuurprogramma is bedoeld.

2. Installeer alleen softwareproducten van bekende en gevestigde bedrijven die hun reputatie waarderen en verantwoordelijk zijn voor de stabiele en ononderbroken werking van hun software.

3. Zorg ervoor dat u de nieuwste software- en besturingssysteemupdates downloadt om incompatibiliteit en kwetsbaarheden te elimineren. Het blauwe scherm des doods verschijnt ook wanneer een programma niet correct kan communiceren met de systeemkernel: dit kan verkeerd geschreven code zijn, wat bijvoorbeeld leidt tot een lus, of kwetsbaarheden waardoor virussen, exploits, rootkits en andere infecties in de kernel kunnen binnendringen. programmacode die onder andere hardware kan beschadigen.

4. Virussen zijn een van de mogelijke oorzaken van BSoD. Gebruik voor een stabiele werking van het besturingssysteem en de programma's een goede antivirus met een firewall (firewall) of een uitgebreide oplossing van Internet Security-klasse.

5. Als de Blue Screen of Death-fout optreedt en vaak verschijnt, vertrouw dan de oplossing van het probleem toe aan specialisten als u zelf niet 100% zeker bent van uw capaciteiten. Hier zit absoluut geen reclame in. Het punt is dat als u gelicentieerde software gebruikt, u recht heeft op gratis technische ondersteuning. Bovendien worden dergelijke diensten, naast Microsoft Corporation, tegenwoordig bijvoorbeeld aangeboden door sommige antivirusontwikkelaars.

6. Wanneer er een BSoD verschijnt en de computer vervolgens opnieuw wordt opgestart, gaan alle niet-opgeslagen gegevens verloren. Om de veiligheid van uw gegevens te garanderen, maakt u een back-up van uw gegevens op externe opslagapparaten.

7. Computers gaan, net als mensen, niet eeuwig mee. Ze worden ook ziek, worden oud en sterven. Computers die te oud en verouderd zijn, kunnen uw werkefficiëntie in gevaar brengen. Bovendien moet een computer zijn gebruikersplezier bieden, en als hij voortdurend uitvalt, wat vaker voorkomt bij ervaren pc's, dan is er geen reden om erover te praten. Blue screens of death verschijnen vaker op verouderde computers, wanneer hardwareontwikkelaars hun producten niet meer ondersteunen.

8. Computers moeten worden schoongemaakt. Het is niet alleen nodig om de computeronderdelen schoon te vegen en te luchten, maar ook om het systeem te reinigen van het ophopen van tijdelijke OS-bestanden en -programma's, evenals van ander informatieafval dat geen waarde heeft. Dit kan ook BSoD voorkomen.

Kijk nog eens naar de BSoD-afbeeldingen aan het begin van het artikel. Het belangrijkste doel van het blauwe scherm van de dood is om de gebruiker te waarschuwen voor problemen met zijn computer en mogelijke negatieve gevolgen te voorkomen. Daarom is het niet nodig om bang te zijn voor BSoD, maar je moet op deze manier denken: blue screen of death, wat te doen? En dan moet je met dit probleem werken totdat het is geëlimineerd.

Ik hoop, beste lezers, dat u het artikel leuk en nuttig vond. Gezondheid voor u en uw computer!

In de moderne wereld heeft iedereen een computer, of zelfs meerdere. Niemand is beschermd tegen problemen ermee. Je hebt zeker de naam ‘blue screen of death’ gehoord.

De meesten zijn het tegengekomen, en een flink aantal moeten het nog zien - tenzij je natuurlijk een computer met Windows hebt, aangezien dit fenomeen niet bestaat in andere besturingssystemen.

BSoD (Blue Screen of Death) is een Engelse interpretatie van een fout die melding maakt van een probleem in het Windows-besturingssysteem.

Zoals u weet heeft elke computer voortdurend zorg nodig: bescherming tegen stof, tijdige vervanging van koelpasta, het reinigen van de computer tegen virussen. Als je dit niet doet, kun je binnenkort een BSoD verwachten.

Vaak verschijnt er na een mislukte poging om bewerkingen uit te voeren door de systeemdriver een foutscherm, waardoor een blauw beeld met witte letters op het scherm verschijnt. Bovenaan het scherm staat geschreven welke acties kunnen worden ondernomen om het probleem hieronder te voorkomen; na het opschrift "Technische informatie" wordt een code weergegeven, door te lezen kunt u meer te weten komen over de essentie van het probleem.

Hardware-redenen

De meest voorkomende oorzaak is oververhitting van de computer: de centrale processor of RAM. Het RAM-geheugen kan worden gecontroleerd met het memtest-hulpprogramma, maar de processor kan worden gecontroleerd met een thermometer, het Everest-programma (waar we onlangs over schreven) of met de hand - de externe radiator moet stofvrij zijn, de koelpasta niet droog en de koeler mag niet veel lawaai maken.

Het Blue Screen of Death kan verschijnen nadat u een extra RAM-stick hebt geïnstalleerd die defect of incompatibel met het systeem bleek te zijn. Verwijder deze in dat geval.

Op zoek naar computerkracht overklokken geavanceerde gebruikers het systeem, wat ook fouten kan veroorzaken.

De meest onaangename reden waarom een ​​blauw scherm van de dood verschijnt, is het falen van een onderdeel van de systeemeenheid; de meest voorkomende zijn de harde schijf en het RAM-geheugen. In dit geval moet u de computer naar een servicecentrum brengen en als u thuis reserveonderdelen heeft, zoek dan het defecte onderdeel op door het te vervangen.

Softwareredenen

De belangrijkste softwarereden waarom een ​​blauw scherm meestal verschijnt, is een slechte montage van het besturingssysteem. In dit geval zal het opnieuw installeren naar een werkende, officiële versie van Windows helpen.

Apparaatstuurprogramma's kunnen ook systeemcrashes veroorzaken als ze niet op de juiste manier voor het besturingssysteem worden geïnstalleerd. U kunt dit probleem oplossen door het stuurprogramma terug te zetten naar het oorspronkelijke stuurprogramma.

Een andere oorzaak van het probleem kan een storing in de applicatie zijn; antivirusprogramma's en emulators verschillen in dit opzicht vaak.

Probleem met blauw scherm oplossen

Het probleem zelf kon niet optreden; let op de oorzaak van de fout. Laat het de installatie van software of een computercomponent zijn, in dat geval zet u alles terug in de oorspronkelijke positie.

Probeer het volgende:

• Start op in de veilige modus.
• Draai het recent geïnstalleerde stuurprogramma terug.
• Laad de laatst bekende goede configuratie, in welk geval het systeem zelf de registerinstellingen en stuurprogrammagegevens naar de originele zal wijzigen.
• Als dit niet helpt - voer "systeemherstel" uit door een datum te selecteren voordat het probleem zich voordeed.

Zorg er na het laden van het besturingssysteem voor dat er voldoende vrije ruimte is op schijf C. Het systeem vereist minimaal 100MB schijfruimte. Het is raadzaam om minimaal 15% vrije ruimte op uw harde schijf te hebben voor systeembehoeften en werk.

Scan je harde schijven op virussen, want... Sommige virusprogramma's kunnen het opstartgebied van Windows beschadigen, waardoor de computer een “blue screen of death” kan tonen.

Controleer het Logboek van Logboeken voor informatie over waarschuwingen en systeemfouten die er mogelijk voor hebben gezorgd dat het scherm des doods is verschenen.

Door de bovenstaande bewerkingen uit te voeren, kunt u hoogstwaarschijnlijk de Blue Screen of Death-fout oplossen. En natuurlijk moet u ervoor zorgen dat uw computer niet defect raakt, de componenten in de gaten houdt en regelmatig problemen diagnosticeert.

Bijna elke gebruiker heeft wel eens gehoord van zoiets als het “Windows blue screen of death.” Dit onderwerp is uitgebreid, dus lees aandachtig! In het artikel zullen we bespreken wat een blue screen of death is, wat te doen in deze situatie, en natuurlijk zal ik proberen alles duidelijk te laten zien. De naam voor dit fenomeen is precies goed bedacht: angstaanjagend en gedenkwaardig. In het artikel van vandaag zal ik gedetailleerd ingaan op de oorzaken van het blauwe scherm van de dood, evenals mogelijke oplossingen voor dit probleem.

Blue Screen of Death is een serieus probleem dat pc-gebruikers verbijstert. Voordat u het artikel gaat lezen, raad ik u aan al uw zaken opzij te zetten, zodat niemand u afleidt. Als je de essentie van het voorkomen en de oplossing van dit probleem begrijpt, zal het in de praktijk veel gemakkelijker zijn. Ik ben meer dan eens met dit probleem benaderd en er zijn zelfs situaties geweest waarin beheerders in hun praktijk niet wisten wat ze moesten doen als er een blauw scherm verscheen. In ruil daarvoor vertelden ze de gebruikers dat ze de systeemeenheid volledig moesten vervangen. WAT? Als je dat te horen krijgt, haal dan de noedels uit je oren en lees het artikel tot het einde.

Wat is deze fout

Als gevolg van een probleem wordt het besturingssysteem (OS), dat de fout niet zelf kan corrigeren, dringend afgesloten. Uiteraard worden er geen gebruikersgegevens opgeslagen (geopende documenten etc.). Het enige dat Windows weet te doen is informatie in het logboek schrijven en een dumpbestand maken, als de instellingen aangeven dat dit bestand is aangemaakt wanneer dergelijke fouten optreden.

Om oneerlijke beschuldigingen tegen Windows te voorkomen, zal ik onmiddellijk een disclaimer maken: het blauwe scherm van de dood verschijnt niet zonder ernstige redenen, en afsluiten in een dergelijke situatie is de enige uitweg.

Het blauwe scherm van de dood ziet er als volgt uit:

Uit de schermafbeelding denk ik dat het duidelijk is waar het woord 'blauw' vandaan komt in de titel. Wat ‘dood’ betreft, betekent dit de dood van het besturingssysteem, dat wil zeggen het onvermijdelijke opnieuw opstarten en, in sommige gevallen, opnieuw installeren. In de praktijk kunnen de meeste doodsoorzaken met succes worden geëlimineerd zonder het besturingssysteem opnieuw te installeren, op voorwaarde uiteraard dat de reactie tijdig en correct is. Het belangrijkste is om te begrijpen waar de benen vandaan komen. Ik bedoel dat als je niet weet waarom het blauwe scherm van de dood verschijnt, het moeilijk is om het probleem op te lossen.

Wat vertelt Windows ons op het verschrikkelijke blauwe scherm van de dood?

Om het gemakkelijker te begrijpen te maken, zal ik het voorwaardelijk in verschillende blokken verdelen en elk afzonderlijk beschrijven (voor degenen die Engels kennen, zal onafhankelijk begrip van het grootste deel ervan niet moeilijk zijn).

1. Hier meldt Windows dat er een probleem is gevonden en om schade aan de computer te voorkomen was het noodzakelijk om het systeem dringend af te sluiten.

2. Hier wordt het type fout aangegeven. Er zijn er maar een beperkt aantal, en voor elke dergelijke fout kan informatie eenvoudig op internet worden gevonden.

3. In dit deel rapporteert het besturingssysteem mogelijke oorzaken van het probleem en geeft het ook enkele aanbevelingen voor het oplossen van problemen.

4. In het gedeelte genaamd “Technische informatie” wordt de foutcode aangegeven en is het ook mogelijk om de naam van de problematische bestuurder aan te geven (meer details hieronder).

Nadat u het blauwe scherm heeft bekeken, moet u begrijpen wat de fout is of meer te weten komen over het bestand dat mogelijk op het scherm wordt weergegeven.

Oorzaken van Blue Screen of Death

Het Blue Screen of Death kan om verschillende redenen verschijnen.

De meest voorkomende reden zijn chauffeurs. Dit omvat stuurprogramma's die incompatibel zijn met elkaar of met het besturingssysteem, en andere daarmee samenhangende fouten.

In dit geval heb ik een kort verhaal, deze informatie is niet alleen voor jou om te lezen en te vergeten!!! Met dit verhaal leer je hoe je het Blue Screen of Death-probleem kunt oplossen.

Ik heb ooit als administratief assistent gewerkt en had een vloot van 80 computers. Bijna twintig computers kregen van tijd tot tijd een blauw scherm van de dood te zien. Toen ik de beheerder vroeg naar de redenen voor dit ongeluk, haalde hij alleen maar zijn schouders op en zei dat hij helemaal niet begreep wat er aan de hand was (ik denk dat hij er gewoon niet achter wilde komen). Na zijn antwoord raakte ik geïnteresseerd in het zelf ontdekken van de essentie van het probleem.

Allereerst keek ik naar welke fout er op het scherm verscheen en schreef vervolgens op een stuk papier de foutcode en de naam van het bestand waarnaar het blauwe scherm van de dood verwees. Nadat ik wat ronddwaalde op internet, kwam ik erachter dat dit bestand wordt gebruikt voor Wi-Fi-adapters. Daarna heb ik een korte wandeling langs de probleemcomputers gemaakt en ervoor gezorgd dat ze allemaal echt op het netwerk werkten via Wi-Fi-adapters.

Vervolgens besloot ik uit te zoeken welke stuurprogramma's de beheerder installeert bij het aansluiten van deze apparaten. Zijn antwoord liet mij verbijsterd achter. Het bleek dat hij de stuurprogramma's had geïnstalleerd die bij de apparatuur waren geleverd. Daarna bracht ik 2 uur door, maar vond nog steeds een onderwerp dat mij interesseerde op internet. Het bleek dat deze specifieke apparaten fouten bevatten met standaardstuurprogramma's.

Het is vreemd, omdat D-link als een van de beste wordt beschouwd, maar in werkelijkheid blijkt dat het stuurprogramma's levert voor adapters die er niet mee werken. Op dat moment was er al een onderwerp met een soortgelijk probleem aangemaakt op het forum van de d-link-fabrikant. En sinds ongeveer 2 jaar hebben veel gebruikers van deze adapters dit probleem.

Om uit onze situatie te komen, werd besloten om andere stuurprogramma's (van andere ontwikkelaars) te gebruiken. We hebben ze op de probleemcomputer geïnstalleerd en de gebruiker gevraagd ons zeker op de hoogte te stellen als er een blauw scherm van de dood verschijnt. Natuurlijk wist ik niet welke stuurprogramma's ik moest installeren in plaats van de officiële. Nadat ik alle onderwerpen op het forum volledig had gelezen, vond ik een tiental recensies die een andere driver probeerden (ik weet nu niet meer welke) en dit probleem was voor hen opgelost.

Een paar dagen later heeft hij ons nog steeds niet gebeld of bezocht, waardoor er geen problemen meer zijn ontstaan! Nadat we er zeker van waren dat alles in orde was met zijn computer, installeerden we dit stuurprogramma op alle computers en haalden gebruikers opgelucht adem.

Problemen met computerhardware.

Vaak zijn problemen met hardware meer een gevolg, maar de oorzaak kan oververhitting van componenten zijn. Dit omvat ook zelf veroorzaakte problemen met hardware, RAM of harde schijf.

Problemen met programma's.

Het scherm des doods kan worden veroorzaakt door antivirusprogramma's en verschillende emulators. Soms wordt het blauwe scherm van de dood veroorzaakt door virussen; dit gebeurt niet vaak, maar het gebeurt ook.

Wat te doen

Ten eerste moet u zich van tevoren voorbereiden op mogelijke problemen. Windows is standaard zo geconfigureerd dat het scherm des doods slechts een paar seconden verschijnt, waarna de computer automatisch opnieuw opstart.

Dit geeft ons echter niet de mogelijkheid om tijd te hebben om foutgegevens vast te leggen, wat helemaal niet bij ons past.

Opmerking: Als het niet automatisch opnieuw opstart, gebruik dan de "Power" -knop.

Het is voldoende voor ons om Windows zo te configureren dat het niet automatisch opnieuw opstart. Op deze manier kunnen we begrijpen waarom het blauwe scherm van de dood verschijnt. Omdat je in deze fout de foutcode of het bestand kunt lezen dat verantwoordelijk is voor het blauwe scherm van de dood. Hierna zal het internet ons helpen. Om dit in te stellen moet je het volgende doen:

Op Windows XP: “Start” - “Instellingen” - “Configuratiescherm” - “Systeem” - “Geavanceerd” - “Opstarten en herstellen” - “Instellingen” - “Systeemfout”. In het venster dat verschijnt, moet u het selectievakje "Automatisch opnieuw opstarten uitvoeren" uitschakelen en in het blok "Foutopsporingsinformatie opnemen" de optie "Kleine geheugendump" selecteren en op de knop "OK" klikken.

In Windows Vista/7: “Start” – “Configuratiescherm” – “Systeem en beveiliging” – “Systeem” – “Geavanceerde systeeminstellingen”. In het venster dat verschijnt, selecteert u het tabblad "Geavanceerd", de subsectie "Opstarten en herstellen" en klikt u op de knop "Opties". Het enige wat u hoeft te doen is het vinkje bij "Automatisch opnieuw opstarten uitvoeren" uit te schakelen, een kleine geheugendump in te schakelen en op "OK" te klikken ”.

U kunt dit venster ook bereiken door met de rechtermuisknop op "Computer" te klikken - selecteer "Eigenschappen" - klik met de linkermuisknop op "Geavanceerde systeeminstellingen" - ga naar het tabblad "Geavanceerd" - voor mij lijkt deze methode eenvoudiger.

Ten tweede, wanneer de blauwe "vijand" voor het eerst verschijnt, moet je de gegevens van het blauwe scherm op papier noteren. Deze gegevens kunnen helpen bij het vinden van de oorzaak van het probleem.

Ten derde laten we je zien hoe je het blauwe scherm van de dood kunt verwijderen.

U moet begrijpen dat het doodsscherm veel vaker verschijnt na een gebruikersactie dan alleen. Daarom is het eerste wat u moet doen proberen de computer terug te brengen naar de staat waarin deze stabiel werkte.

Als er geen speciale manipulaties met de computer zijn uitgevoerd, dat wil zeggen dat u gewoon aan het werk was en plotseling "Hij" verscheen, zult u antwoorden op internet moeten zoeken. Omdat de meest voorkomende oorzaak van BSOD stuurprogramma's zijn, is de eerste prioriteit het vinden van de naam van het defecte stuurprogramma.

Als de informatie op het doodsscherm zelf werd aangegeven, hoeven we in dit geval alleen een beschrijving te vinden van de fout of het probleem dat de bestuurder heeft veroorzaakt. Om dit te doen, voert u eenvoudig de naam van het bekende defecte bestand in een willekeurige zoekmachine in. Zo komen wij erachter om wat voor soort bestand het gaat. Als dit bestand bijvoorbeeld nodig is om de videokaart te laten werken, moet u de stuurprogramma's van de videokaart verwijderen en een nieuwe downloaden van kantoor. website van de fabrikant.

Anders moet de zoekopdracht beginnen met de gegevens die u handmatig hebt getranscribeerd. Met behulp van deze informatie kunt u grofweg door de mogelijke oorzaken navigeren. Als we niets nuttigs konden ontdekken, gaan we verder met het analyseren van de geheugendump.

Installeer geen verschillende samenstellingen die zijn gemaakt door onbekende auteurs. Als je buurman, oom Vasya, je zelfs maar heeft geadviseerd zijn montage te installeren, dan is mijn advies aan jou: DOE DIT NIET! Het is beter om een ​​volwaardige originele Windows-distributie te installeren en u zult blij zijn.

Als er geen problemen met stuurprogramma's zijn geïdentificeerd, moet u de hardwarecomponenten van de computer controleren, wat mogelijk het blauwe scherm van de dood veroorzaakt. Allereerst is dit RAM, harde schijf of oververhitting van systeemcomponenten (videokaart of processor). Om de temperatuur te controleren, kunt u het AIDA-programma gebruiken.

Als u denkt dat het probleem bij de hardware ligt, leen dan dit onderdeel van uw vriend op zijn computer en installeer het op de uwe. Zodra u er zeker van bent dat dit specifieke onderdeel onstabiel werkt op uw computer, kunt u het in de winkel kopen.

Om RAM te testen, raad ik het programma MemTest86 aan, en om de harde schijf te testen, het Victoria-programma (een gedetailleerde bespreking van de werking van deze programma's zal ik in afzonderlijke artikelen beschrijven). Bovendien kan het geen kwaad om een ​​volledige virusscan uit te voeren door eerst de database met viruskenmerken bij te werken.

Ik wil u eraan herinneren dat een dump een bestand is dat wordt aangemaakt op het moment dat er een probleem optreedt en dat een gedetailleerde beschrijving bevat van de toestand van het systeem op het moment dat de fout optrad, en dat daarom de reden voor de fout kan achterhalen.

Laten we ons een situatie voorstellen waarin uw vriend een blauw scherm van de dood heeft. Hij begrijpt niet wat het is en waarom het blauwe scherm van de dood verscheen. Uiteraard zet hij de computer uit en probeert hij van zijn vrienden te achterhalen wat het was. Natuurlijk heeft hij niets op het vel papier geschreven, dat wil zeggen dat hij niet weet wat er is geschreven, maar zoals je al weet, moet je, om dit probleem op te lossen, weten waarom de fout is opgetreden.

Speciaal hiervoor zijn speciale programma's waarmee je kunt achterhalen wat de reden was. Zelfs als je in een andere stad bent, weet je hoe je je vriend kunt helpen. U kunt Debugging Tools voor Windows of BlueScreenView gebruiken om de inhoud van de dump te bekijken.

Laten we het BlueScreenView-programma als voorbeeld gebruiken om erachter te komen hoe u dumps kunt bekijken. U kunt het hulpprogramma downloaden via de link. Als u informatie van de officiële website nodig heeft, vindt u hier de link http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

Voer nu het bestand “BlueScreenView.exe” uit.

Als er bovenaan geen regels staan, zijn er geen fouten op uw computer.

Ik had niet het blauwe scherm van de dood en moest het dus lenen ;). Dus nu hebben we een dump die ons zal helpen begrijpen hoe dit programma werkt.

Om de dump aan te geven die ik heb, moet ik wijzigingen in het programma aanbrengen. Om dit te doen, klikt u op “Instellingen” - “Geavanceerde opties” of “CRTL” + “O”.

Klik op “Bladeren” en geef aan waar onze dump zich bevindt.

Opmerking: Als het programma op de probleemcomputer staat, hoeft er niets te worden gewijzigd.

Nu zien we welke bestanden de fout hebben veroorzaakt. Klik met de rechtermuisknop op de regel en selecteer 'Eigenschappen'.

Hoe een stuurprogramma te installeren en wat een stuurprogramma is."

Ik hoop dat je nu geen problemen zult ondervinden bij het oplossen van het Blue Screen of Death-probleem.

Tot snel!

Een video die je zeker moet bekijken, want er is hier iets dat niet in woorden kan worden beschreven:

Leuk vinden

Leuk vinden

Tweeten

Wat is BSoD

BSoD - Blue Sceen of Death, blauw scherm van de dood. Verschijnt in de meest kritieke situaties, wanneer het sluiten van een defect programma onmogelijk is.

Het Windows-besturingssysteem heeft verschillende lagen met actieve programma's. We zien alleen de bovenste: geopende programmavensters en actieve services. Dit is wat Taakbeheer laat zien. Wanneer een van de programma's een fout maakt die het niet kan verwerken of omzeilen, 'crasht' het, zoals veel gebruikers zeggen. U kunt het opnieuw starten en verder werken.

Softwaremodules die op een lager niveau draaien (stuurprogramma's) kunnen bij een fout niet opnieuw opstarten. Het Windows-besturingssysteem probeert de gebruiker tegen veel fouten te beschermen, maar dit werkt niet altijd en capituleert, waarbij een droevig gezicht of een reeks tekens op het computerscherm verschijnt.

U moet begrijpen dat stuurprogramma's een tussenpersoon zijn tussen de software en hardware van de computer. Beide stuurprogramma's kunnen defect raken (programmeurs zijn ook mensen, ze houden misschien nergens rekening mee of maken een fout), evenals het hardwaregedeelte van de computer.

Symptomen van BSoD

1. Het verschijnen van een blauw scherm met vreemde symbolen of een trieste emoticon.

In 99% van de gevallen start de computer vanzelf opnieuw op vanwege een kritieke fout (BSoD), maar er kan een ergere situatie zijn: problemen met de voeding of het moederbord. Als u een desktop-pc heeft, controleer dan of er ergens uitstulpingen zijn.

Redenen voor een blauw scherm

1. Oververhitting. Oververhitting van de videokaart of processor leidt tot het blauwe scherm van de dood.

Trouwens, in Windows XP, wanneer de videokaart oververhit raakte, trad er altijd een BSoD op; in Vista en nieuwer werd het videostuurprogramma eenvoudigweg opnieuw opgestart. Als je de melding “Het videostuurprogramma reageert niet meer en is hersteld” ziet, dan is er sprake van oververhitting van de videokaart:

Hoe nieuwer Windows, hoe beter de bescherming tegen storingen. Laten we hopen dat we in sommige Windows XV, in plaats van een blauw scherm, een foutmelding zullen zien die het werk niet hindert.

2. RAM-fout. Dat kan, maar om de smet niet te raken, lees eerst verder - misschien is de oorzaak van je blauwe scherm des doods iets anders.

Als u nieuw RAM-geheugen op uw computer hebt geïnstalleerd en regelmatig BSoD's ontvangt, vervangt u dit in de winkel door een werkend exemplaar. Er zijn geen andere manieren om blue screens of death te overwinnen bij het vervangen van RAM.

3. Storing van andere hardware. Misschien “zakt” de spanning in de voeding. Misschien is er ergens een verlies van contact. Misschien houdt uw computer niet van de volle maan. Er zijn veel redenen, je kunt eindeloos raden.

Als, nadat u de minidump hebt geanalyseerd (meer hierover hieronder) en de fouten hebt geëlimineerd, het blauwe scherm niet verdwijnt, moet u alle componenten één voor één vervangen. U kunt niet zomaar doorgaan en de oorzaak van BSoD vaststellen als de foutcodes elke keer anders zijn.

4. Overklokken. Als je een gevorderde overklokker bent, weet je wat het overklokken van een computer met BSoD te maken heeft. Als dit niet het geval is, overklok uw computer dan niet.

5. Fout bij bestuurder(s). De oorzaak van BSoD is niet noodzakelijkerwijs een hardwareprobleem. Onstabiele stuurprogramma's zijn een frequente gast op gebruikerscomputers. Hoe u een defecte driver kunt identificeren, wordt hierna besproken.

6. Virussen. Zorg ervoor dat u uw computer controleert met een of andere .

Ik word er nooit moe van om verbaasd te zijn over het zelfvertrouwen van gebruikers die zeggen: “ Ik heb geen virussen en ook geen antivirus! Ik heb een rechte hand/ik gebruik alleen vertrouwde sites/soms controleer ik het met een eenmalige antivirus en daarom is alles in orde!". Afgezien van het debat over hoe je zonder antivirus kunt leven, denk er eens over na: als iemand BSoD ziet, heeft hij Dit is niet langer een normale situatie. Hoe kun je zeggen dat er geen virussen zijn en dat dit niet de oorzaak is van het blauwe scherm?

Denk ook niet dat er geen virussen kunnen zijn als u een antivirusprogramma hebt geïnstalleerd met de nieuwste databases. Neem contact op met anderen om de mogelijkheid volledig uit te sluiten.

7. Antivirussen. Het is grappig (en triest) dat antivirusprogramma's crashes kunnen veroorzaken. Verwijder tijdelijk uw antivirusprogramma. Zijn er geen blauwe schermen van de dood meer verschenen? Installeer een nieuwe zodat er geen blauwe schermen verschijnen vanwege reden nr. 6.

8. Windows-updates. Ontwikkelaars bij Microsoft testen updates soms slecht. Hierdoor schakelen sommige mensen Windows Update volledig uit en zitten ze zonder updates, hoewel dit geen optie is. Configuratiescherm - Programma's en onderdelen - Geïnstalleerde updates bekijken- klik met de rechtermuisknop - Verwijderen volgens de onlangs geïnstalleerde updates en controleer vervolgens de werking van Windows. Is alles weer normaal geworden? Installeer gewoon een paar weken geen updates - meestal komt er gedurende deze tijd een soort corrigerende update voor de update uit en komt alles goed.

9. Programma's lopen vast. Dit gebeurt, maar zelden. Als u BSoD ziet tijdens een game of wanneer u een specifiek programma uitvoert, raad ik u aan uw computer te controleren op oververhitting, omdat de meeste programma's geen blauw scherm kunnen veroorzaken, met uitzondering van de programma's die stuurprogramma's in het systeem installeren (antivirussen, virtuele schijfemulators, spelbeveiligingssystemen zoals PunkBuster, boekhoudprogramma's die met digitale sleutels werken).

10. Fouten in het bestandssysteem van de harde schijf. Het zal geen kwaad kunnen

Laten we de oorzaak van BSoD achterhalen

Zoals je kunt zien, zijn er nogal wat redenen en heeft het geen zin om te raden. Gelukkig bevat het Blue Screen of Death aanwijzingen waarom Windows plotseling begon te crashen. Onder de onbegrijpelijke tekst bevinden zich foutcodes die een directe indicatie geven van de oorzaak van de storing.

Meestal ben je BSoD je zult het niet zien, omdat de Windows-instellingen standaard het herstarten van de computer in geval van kritieke fouten mogelijk maken.

U kunt het automatisch opnieuw opstarten van Windows als volgt uitschakelen: Configuratiescherm - Systeem - Geavanceerde systeeminstellingen - Opties- vink de vakjes aan/uit zoals in de onderstaande schermafbeelding:

Let op het item "Kleine geheugendump" - controleer dit ook.

Google de foutcode uit het Windows-logboek

Het selectievakje 'Gebeurtenis naar systeemlogboek schrijven' is standaard aangevinkt, wat betekent dat foutcodes in het Windows-logboek staan.

Ga naar Configuratiescherm - Beheer - Logboeken - Systeem- en zoek naar een regel in de lijst die samenvalt met het verschijnen van een blauw scherm of het opnieuw opstarten van de computer:

Zoek de foutcode (in de schermafbeelding hierboven is dit 0x0000009f) in Google en lees de eerste paar sites in de resultaten, volg de aanbevelingen die anderen hebben geholpen. Als er een stuurprogramma is opgegeven (een woorduitgang .sys, dan is het over het algemeen geweldig - de waarschijnlijke boosdoener wordt onmiddellijk gevonden, je moet voor dit apparaat een stuurprogramma van een oudere/nieuwere versie installeren. Als er geen duidelijke en duidelijke indicatie op internet staat over de oorzaak van BSoD voor de opgegeven foutcode, lees dan mijn instructies verder.

Als er niets in het Windows-logboek staat, wacht dan tot het blauwe scherm verschijnt en zoek daar naar de fout:

Zoek gewoon op Google naar informatie over de foutcode en volg de aanbevelingen.

Analyseer de minidump

Als het probleem een ​​defecte driver is, wordt dit helaas niet altijd op het blauwe scherm weergegeven. De foutcode is ook niet altijd informatief. U moet het minidumpbestand analyseren dat wordt gemaakt wanneer een BSoD optreedt en dat informatie bevat over de fout, in het bijzonder welke stuurprogramma's de fout hebben gerapporteerd. Er zijn twee programma's voor minidump-analyse: Windows Debugging Tools en BlueScreenView. Helaas is de eerste te ingewikkeld voor beginnende gebruikers, hoewel deze een informatiever resultaat oplevert. In 99% van de gevallen is de tweede, eenvoudige en gratis BlueScreenView voldoende.

Het BlueScreenView-installatieprogramma is beschikbaar via deze link.

Nadat u het programma hebt gestart, ziet u een venster waarin bovenaan minidumps zijn gemaakt door het systeem en informatie daarover, onderaan een lijst met stuurprogramma's. Mislukte stuurprogramma's worden in het geel aangegeven.

Voorbeeld nr. 1 - de videokaart is de schuldige

Er verschijnt een blauw scherm met de tekst ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY. Laten we eens kijken naar de minidump:

De ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY-fout wordt, te oordelen naar Googlen, veroorzaakt door een stuurprogramma. De waarschijnlijke boosdoener in dit geval is nv4_disp.sys. Er zijn er nog meer, maar die maken deel uit van het systeem en het is statistisch gezien onwaarschijnlijk dat ze de oorzaak zijn. Uit een Google-zoekopdracht bleek dat nv4_disp.sys een videokaartstuurprogramma van nVidia is. Drie stappen:

1. Controleer de videokaart op oververhitting.

2. Een ouder videokaartstuurprogramma installeren (nieuw als de oude is geïnstalleerd). Dit gebeurt met alle stuurprogramma's, niet alleen met videokaarten.

3. De videokaart in een andere computer installeren.

4. Als er op een andere computer een blauw scherm verschijnt, breng de videokaart dan naar een servicecentrum. Als de garantie nog geldig is, kunt u deze gratis vervangen door een werkend exemplaar.

5. Verschijnt het blauwe scherm niet op een andere computer? Probeer een andere voeding op de uwe te installeren - dit kan de reden zijn.

6. Helpt het niet? Installeer Windows volledig opnieuw.

7. Als dit niet helpt, breng het dan naar het servicecentrum voor diagnose.

Voorbeeld nr. 2 - de dader is helemaal niet wat er werd verwacht

Een blauw scherm met het bericht PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA gaat gepaard met veel problemen:

Als het waarschijnlijk defecte stuurprogramma ntfs.sys is, raad ik aan de harde schijf op fouten te controleren en de kabel te vervangen die van de harde schijf naar het moederbord gaat. In dit geval wijst BlueScreenView naar het stuurprogramma van de USB-poort en dit zou waar kunnen zijn, maar waar ik de dump als voorbeeld nam, heeft het moederbord van de persoon de schuld: de condensatoren erop zijn opgezwollen. De oplossing is om de systeemeenheid op te halen en naar het servicecentrum te gaan.

Voorbeeld nr. 3 - de antivirus is de schuldige

Ik vond deze minidump op internet:

De boosdoener was SRTSP.SYS, een antiviruscomponent van Norton. Opgelost door het te verwijderen.

Voorbeeld nr. 4 - "kapot" RAM

Een blauw scherm met MEMORY_MANAGEMENT is een teken dat het RAM-geheugen onbruikbaar is:

BlueScreenView wijst naar de waarschijnlijke boosdoener: ntoskrnl.exe. Dit is de Windows-kernel en kan niet de oorzaak van de BSOD zijn. In 99% van de gevallen is de oorzaak van een blauw scherm met de MEMORY_MANAGEMENT-fout een “kapot” RAM-geheugen. We zullen het moeten veranderen.

Resultaten van de analyse van voorbeelden

1. BlueScreenView duidt op een storing in het stuurprogramma, en de hardware waarmee het stuurprogramma communiceert kan hiervan de oorzaak zijn.

2. U kunt vaststellen of de fout in de driver of in de hardware zit door zowel de drivers als de hardware te doorzoeken. Installeer oude stuurprogramma's (bijvoorbeeld die op de schijf), download nieuwe. Controleer de stuurprogramma's die het systeem gebruiken. Installeer ten slotte Windows opnieuw.

BSOD (Engels. Blauw scherm van de dood

BSOD- dit is de naam van het bericht dat verschijnt in het Windows-besturingssysteem, in geval van een kritieke systeemfout, vertaald in het Russisch - blauw scherm van de dood. Dit scherm verscheen in Windows NT en is sindsdien aanwezig in alle versies van dit besturingssysteem, en het wordt zo onheilspellend genoemd omdat het besturingssysteem na zijn verschijning feitelijk "sterft" (gaat opnieuw opstarten), waarbij alle niet-opgeslagen gegevens worden gedumpt en verloren gaan. .

Waarom treedt BSOD op? Deze fout wacht op u, indien aanwezig de bestuurder zal proberen een illegale handeling uit te voeren, en het maakt niet uit of het een driver voor de harde schijf is, zonder welke het echt onmogelijk is om te werken, of een driver voor een netwerk-/geluidskaart, die de werking van de hoofdfunctionaliteit van het systeem niet beïnvloedt... het resultaat is de hetzelfde: BSOD en noodherstart.

Problemen met stuurprogramma veroorzaken blauw scherm De dood kan in twee soorten worden verdeeld:

• hardwareproblemen (RAM, moederbord, harde schijf, niet-standaard apparaten...),
• conflict tussen softwarestuurprogramma's (antivirussen, emulators, firewalls...).

Er is een indirect teken waarmee u de oorzaak van BSOD kunt bepalen.

Als er een blauw scherm verschijnt met verschillende foutcodes (op willekeurige stuurprogramma's), is dit de meest waarschijnlijke oorzaak problemen met computerhardware. Om deze versie te controleren, moet u eerst de apparatuur onderzoeken op mogelijke oververhitting: processor, coprocessor, videokaart, harde schijf, enz. De temperatuur van apparaten kan worden bekeken in het BIOS of met gespecialiseerde programma's die gemakkelijk op internet te vinden zijn. Temperaturen boven de 65-70°C zijn reden tot zorg.
Als er geen oververhitting wordt waargenomen, is het de moeite waard om het moederbord en de voeding visueel te inspecteren op zwelling van de condensatoren (gelekte elektrolyt).
U moet ook de BIOS-instellingen controleren, het is raadzaam om deze terug te zetten naar de standaardinstellingen. Het zou niet overbodig zijn om de BIOS-versie bij te werken vanaf de website van de fabrikant van het moederbord, of op zijn minst de batterij uit het moederbord te verwijderen en, na ongeveer een minuut te hebben gewacht, terug te plaatsen.
Probeer verschillende tests uit te voeren op uw computer (geheugen, videokaart, processor) met behulp van speciale hulpprogramma's.
Als er meerdere RAM-modules op uw computer zijn geïnstalleerd, probeer er dan één te laten staan ​​en controleer de werking van het systeem.
De laatste manier om dit te controleren is door alle kaarten volledig uit de connectoren te verwijderen, de computer uit te blazen met perslucht, de contacten op de kaarten schoon te maken met watten gedrenkt in een alcoholoplossing, te drogen en alles weer in elkaar te zetten.

Als er voortdurend een kritieke fout optreedt met dezelfde foutcode (naam van het stuurprogramma), is het probleem waarschijnlijker met een stuurprogrammaconflict of een onjuist geschreven stuurprogramma. In dit geval moet de scanprioriteit niet worden gegeven aan systeemstuurprogramma's, maar aan softwarestuurprogramma's, draait in kernelmodus.
Eerst moet u ervoor zorgen dat uw besturingssysteem geheugengebieden met fouten in minidump-bestanden opslaat. In Windows worden dergelijke bestanden standaard opgeslagen in de map %systemroot%\Minidump (C:\Windows\Minidump). Als er geen bestanden in deze map staan ​​(er is zelf geen map), moet u deze optie inschakelen op:
Voor Windows XP Configuratiescherm - Systeem - Geavanceerd - Opstarten en herstellen - Instellingen...
Voor Windows 7 Configuratiescherm - Systeem en beveiliging - Systeem - Geavanceerde systeeminstellingen - Opstarten en herstellen - Instellingen...
Onder het kopje "Schrijf foutopsporingsinformatie" moet u instellen Kleine geheugendump(64 KB voor Windows XP, 256 KB voor Windows 7).

Hierdoor verschijnen minidump-bestanden na elke systeemcrash in de standaardmap. De bestandsnamen geven de datum van opslag aan en het serienummer van het opgeslagen bestand voor deze datum. U kunt dergelijke bestanden openen met speciale programma's die gemakkelijk op internet te vinden zijn met behulp van een zoekopdracht. Door het minidumpbestand te openen voor de datum waarin u geïnteresseerd bent, kunt u zien welk stuurprogramma de crash heeft veroorzaakt, waarna u dit stuurprogramma kunt terugdraaien/bijwerken, de conflicterende software opnieuw kunt installeren en andere acties kunt uitvoeren om de functionaliteit van de computer te herstellen.
Blauw scherm van de dood – Dit is een bericht van het besturingssysteem over een kritieke fout. Op deze manier laat Windows ons weten dat er ernstige problemen zijn met de computer die onmiddellijke aandacht van de gebruiker vereisen. Laten we proberen erachter te komen wat het blauwe scherm van de dood kan veroorzaken, hoe je het voorkomen ervan kunt voorkomen en hoe je het kunt bestrijden.

Wat is een blauw scherm van de dood?
Om de oorzaken van het blauwe scherm van de dood te identificeren, moet je begrijpen wat het is. Blue Screen of Death of BSoD– dit is wat de Windows-ontwikkelaars zelf dit soort fouten noemen. Blauw – omdat het bericht van het systeem op een blauwe achtergrond wordt weergegeven. Screen of death - aangezien verdere werking van Windows na een dergelijke fout onmogelijk is, moet u het besturingssysteem opnieuw opstarten en gaan alle niet-opgeslagen gegevens verloren. Als u 1 of 2 keer een BSoD op uw computer ziet, hoeft u zich geen zorgen te maken: crashes van het besturingssysteem overkomen iedereen wel eens. Als het verschijnen van het blauwe scherm van de dood regelmatig is geworden, is het de moeite waard om na te denken over de redenen voor het optreden ervan en manieren om het te elimineren.

Blauw scherm van de dood, mogelijke oorzaken van het voorkomen ervan.

De belangrijkste oorzaken van een blauw scherm van overlijden zijn:

• Een softwarefout in de werking van een apparaatstuurprogramma. Dit is de meest voorkomende oorzaak van BSoD.
• Een conflict in de werking van applicaties, dit gebeurt in de regel als u twee antiviruspakketten of twee firewalls op uw computer hebt geïnstalleerd.
• Stuurprogramma's van een onbekende ontwikkelaar installeren - stuurprogramma's van externe ontwikkelaars kunnen vaak fouten bevatten die leiden tot onderbrekingen in de werking van het besturingssysteem.
• Fouten in de werking van de apparatuur - oververhitting van de processor of videokaart, slecht contact in connectoren, defecte RAM-chips.

Zoals u kunt zien, de lijst met redenen voor het uiterlijk BSoD behoorlijk uitgebreid. Om de specifieke reden te achterhalen, moeten we het blauwe scherm van de dood zelf in Windows XP of een andere versie van Windows nader bekijken. In het blok Technische informatie is de eerste regel de foutcode. Het zal voor een niet-specialist moeilijk zijn om te begrijpen wat er achter deze reeks getallen schuilgaat; in de tweede regel van dit blok vertelt het systeem ons in welk bestand een kritieke fout heeft plaatsgevonden, wat heeft geleid tot het verschijnen van het blauwe scherm van dit blok. dood. Aan de hand van de bestandsnaam kunt u bepalen in welk apparaatstuurprogramma de fout is opgetreden.

Hoe om te gaan met het blauwe scherm van de dood.

In de vorige fase analyseerden we de oorzaken van BSoD. Nu zullen we op basis van deze gegevens bepalen waarom blauw scherm van de dood en wat er moet gebeuren om de bron van de kritieke fout weg te nemen.

Allereerst moet u weten welk apparaatstuurprogramma het bestand is waarin de fout is opgetreden. Hierna moet u dit stuurprogramma opnieuw installeren en ervoor zorgen dat u software van de fabrikant van het apparaat gebruikt. Start nu het systeem opnieuw op en laat het werken. Als de fout opnieuw verschijnt, moet u andere redenen overwegen waarom het systeem crasht. Het Blue Screen of Death in Windows 7 komt vrij vaak voor als gevolg van onjuiste hardwarewerking. Probeer, terwijl de computer is losgekoppeld van het netwerk, te controleren of het RAM-geheugen en de videokaart veilig in de juiste sleuven op het moederbord zijn geïnstalleerd. Vaak is het een slechte installatie of de aanwezigheid van stof op de contacten die kunnen leiden tot een onjuiste werking van het systeem.

De meest voorkomende BSoD's. Blue Screen of Death-foutcodes

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED– Veroorzaakt een blauw scherm als gevolg van een fout in een kernelmodusproces dat probeert een onbekende instructie uit te voeren. Kan te wijten zijn aan incompatibiliteit of hardwarestoringen, evenals aan fouten in stuurprogramma's of systeemservices.

NTFS_FILE_SYSTEM– deze fout treedt op als gevolg van een fout in de uitvoering van de stuurprogrammacode van het ntfs.sys-bestandssysteem. De belangrijkste reden kan een schending van de integriteit van gegevens op de schijf of in het geheugen zijn, evenals corruptie van de SCSI- of IDE-stuurprogramma's.

DATA_BUS_ERROR– het blauwe scherm van de dood verschijnt als gevolg van een pariteitsfout in het RAM-geheugen. De hoofdoorzaak kan incompatibele of defecte hardware zijn. Het probleem kan ook te wijten zijn aan een onjuist stuurprogramma of aan een storing op de schijf.

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL- het blauwe scherm van de dood verschijnt in dit geval als gevolg van een proces in de kernelmodus dat toegang krijgt tot een geheugengebied terwijl een IRQL-niveau wordt gebruikt dat daarvoor onaanvaardbaar hoog is. Deze fout kan worden veroorzaakt door een onjuiste werking van stuurprogramma's, systeemservices of incompatibele software, zoals een software-emulator of antivirusprogramma.

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA- de fout treedt op als het systeem de benodigde gegevens niet kan vinden, bijvoorbeeld wanneer Windows naar de benodigde informatie in het wisselbestand zoekt, maar deze niet kan vinden. Vaak wordt het verschijnen van een blue screen of death in dit geval veroorzaakt door hardwarefouten, storingen in het bestandssysteem of een service- of softwarefout, zoals een antivirusprogramma.

KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR- Deze fout treedt op als gevolg van fouten bij het lezen van het paginabestand naar het fysieke geheugen. De belangrijkste reden voor het verschijnen van het blauwe scherm van de dood is een beschadigde sector van het virtuele geheugenbestand, onjuiste werking of storing van de harde schijfcontroller, onvoldoende vrije schijfruimte, onjuiste aansluiting van de harde schijf, conflict in interrupts, defect in RAM, virussen in het besturingssysteem.

Kortom, het verschijnen van een blue screen of death wordt veroorzaakt door: software (stuurprogramma's), soms in hardware (de storing, conflicten of storing ervan). In deze gevallen, wanneer een blue screen of death verschijnt, moet u recent geïnstalleerde programma's en stuurprogramma's verwijderen, en recent geïnstalleerde hardware uitschakelen en verwijderen.

U moet software verwijderen in de veilige modus van Windows. Om dit te doen, moet u tijdens het laden van het besturingssysteem op de F8-toets drukken en Veilige modus selecteren.

Een veel voorkomende oorzaak van het Blue Screen of Death is oververhitting van de apparatuur (computeronderdelen). In dit opzicht wordt bescherming geactiveerd, wat de oorzaak is van BSoD. Om dit te doen, moet u de kap van de systeemeenheid verwijderen en de bron van oververhitting bepalen - heel vaak is deze bron de centrale processor, minder vaak de videokaart en de voeding. Als er een storing wordt gedetecteerd, moet deze worden geëlimineerd, waarna het probleem van BSoD wordt geëlimineerd.