Laten we genereus en vergevingsgezind zijn. Het zou oneerlijk zijn om niet toe te geven dat Beeline ooit terecht een van de leidende mobiele operators in Rusland was.

Beeline had immers eigenlijk een redelijk hoge communicatiekwaliteit, een goed dekkingsgebied en een breed scala aan aanvullende diensten.

En dit alles maakte ons, abonnees van dit over het algemeen goede netwerk, gelukkig. Dit is waarschijnlijk de reden waarom we ooit verbinding hebben gemaakt met Beeline.

Maar nu... ik weet niet hoe het met jou zit, maar steeds vaker wil ik, als ik niet vloek, dan pathetisch uitroepen: "Wat ook weer???" Al wil ik eerlijk gezegd toch wel vaker vloeken.

En zelfs de gelukkigste Beeline-abonnees (zijn er nog meer?) hebben waarschijnlijk momenten waarop we dringend de hulp nodig hebben van een “live” ondersteuningsspecialist. Die zijn er, toch? Ik heb ze.

En dan blijkt ineens dat je, om niet door een antwoordapparaat, maar door een echte Beeline-operator te worden beantwoord, nog steeds moet zoeken naar het telefoonnummer waarmee je contact met hem kunt opnemen.

Beeline zei ooit dat er gelukkig een ondersteuningstelefoon is voor alle Beeline-abonnees. En de communicatie met de operator kan 24/7, 7 dagen in de week tot stand worden gebracht. Bovendien werden er verschillende van dergelijke nummers aangeboden.

Nou, ik weet het niet... Er was eens een tijd dat het misschien zo was. Maar nu... Het blijkt dat zelfs als het mogelijk is om de nummers te bellen die gisteren werkten, het erg moeilijk is.

Wat moeten we doen? Waar naartoe? Laten we vandaag alle opties bekijken om dit probleem op te lossen.

Dus hoe bel je de Beeline-operator? Ondanks het feit dat Beeline verschillende technische ondersteuningsdiensten heeft voor abonnees met afzonderlijke telefoonnummers, is het in de meeste gevallen vrij moeilijk om contact op te nemen met de operator. Soms krijg je zelfs het gevoel dat het telefoonnummer van de Beeline-operator een soort geheim is. Het komt immers voor dat zelfs als je het juiste Beeline-telefoonnummer hebt, het niet altijd mogelijk is om gratis naar de operator te luisteren.

Onze recensie van vandaag gaat over hoe u rechtstreeks contact kunt opnemen met de Beeline-operator. Dus,

Om de Beeline-operator te bellen:

1. Bel Door kort nummer 0611 vanaf uw mobiele telefoon als er een Beeline-simkaart in is geplaatst.

De methode is geschikt voor degenen die bereid zijn een tijdje naar de saaie stem van een auto-informant te luisteren. :)

U moet goed naar de automatische instructies luisteren en op alle juiste knoppen drukken. En dan wordt u na enige tijd zeker verbonden met een operator, aan wie u elke vraag over de Beeline-diensten kunt stellen.

Helaas, vandaag er is geen duidelijke volgorde, waarin u op telefoonknoppen moet drukken om verbinding te maken met de Beeline-operator.

De reden is simpel: Bilan biedt compleet verschillende varianten van het spraakmenu voor verschillende regio's van het land. Luister daarom aandachtig naar de aanwijzingen van de auto-informer en volg zijn instructies.

Bellen naar het korte nummer 0611 is voor alle mobiele operators helemaal gratis.

Ja, hier is nog iets. Het is vermeldenswaard dat deze methode alleen geschikt is als je voldoende vrije tijd hebt. Als het catastrofaal klein is, kunt u een van de alternatieve methoden gebruiken. neem contact op met specialisten van de mobiele operator Beeline.

Een ander pluspunt is dat u het federale Beeline-ondersteuningsservicenummer zowel vanaf een vaste telefoon als vanaf een mobiele telefoon van elke telecomoperator kunt bellen.

Maar u zult moeten kiezen welk nummer u wilt bellen. U kunt de Beeline-operator bellen naar verschillende gratis federale nummers. Welk Beeline-operatornummer u in dit geval moet kiezen - kies zelf:

• Als u vragen heeft over mobiele communicatie of problemen mee Internetverbinding, U kunt contact opnemen met het federale telefoonnummer 8 800 700 06 11 .
• Als u problemen ondervindt bij het verbinden of bedienen WiFi contact opnemen via telefoonnummer 8 800 700 21 11 .
• 8 800 123 45 67 – technische ondersteuningsdienst die al uw vragen over instellingen, verbinding of storingen zal beantwoorden mobiele internetbediening.
• Als er zich problemen voordoen met andere diensten van Beeline, bijvoorbeeld thuis internet of televisie, moet u een ander telefoonnummer bellen - 8 800 700 80 00 .

Een Beeline-operator zal u op elk van deze nummers antwoorden. Het telefoonnummer is gratis voor oproepen vanaf elke telefoon. Meer precies, zoals dit:

Oproepen naar alle federale Beeline-ondersteuningsnummers GRATIS vanaf elke telefoon. Zowel van vaste als mobiele operators

Hoe bel je een Beeline-operator tijdens roaming?

Als u zich buiten de Russische Federatie bevindt, heeft u de mogelijkheid om een ​​vertegenwoordiger van de mobiele operator Beeline te bellen voor internationale roaming.

Om dit te doen, kiest u het telefoonnummer in internationaal formaat +7 495 974 88 88. Houd er rekening mee dat het nummer alleen in internationaal formaat moet worden gebeld, dat wil zeggen dat u +7 moet bellen.

Het gesprek is gratis als u een Beeline-simkaart in uw mobiele telefoon heeft geïnstalleerd.

Als u zich in Rusland bevindt, maar niet in de regio van uw woonplaats, kunt u dankzij nationale roaming contact opnemen met een Beeline-specialist - hiervoor moet u bellen 8 800 700 06 11 . Of via een kort nummer 0611

Bellen naar beide telefoonnummers is gratis voor Beeline-abonnees

Alternatieve manieren om advies te krijgen van een Beeline-vertegenwoordiger

Zijn er onverhoopt problemen met de mobiele communicatie en heeft u geen toegang tot een mobiele telefoon? Tegenwoordig zijn er veel alternatieve manieren waarmee u in de kortst mogelijke tijd een volwaardig consult bij een specialist kunt krijgen.

Over het algemeen zijn er nogal wat manieren om contact op te nemen met de Beeline-operator. En als u het huidige nummer van de Beeline-operator kent, zou een gratis telefoontje naar de operator voor u geen probleem moeten zijn. In theorie. Hoe het in de praktijk uitpakt, deel het in de reacties. Probeer het gewoon zonder te vloeken...

Trouwens, hier is nog een "geheime" maar gegarandeerde methode. Het zal zeker zelfs degenen helpen die beweren dat het onmogelijk is om de Beeline-operator te bereiken. Geloof me, het is MOGELIJK!

Gebruik een kleine truc! Bel gratis nummer 8 800 7000611, alleen niet van een Beeline-simkaart, maar van een andere operator! Gegarandeerd dat ze u zullen antwoorden - 100%!

Nou, we hopen oprecht dat de Beeline-hotline vanaf nu niet langer iets onbereikbaars voor je zal zijn :)

En zelfs als u de Beeline-operator niet kunt bereiken, kunt u op andere manieren deskundig advies krijgen. Het belangrijkste is meer geduld. Veel geluk voor jou!

P.S. Een enorm verzoek. Als dit artikel je heeft geholpen, vind het dan leuk en klik op de 'Vind ik leuk'-knoppen hieronder

De wereld van mobiele communicatie is niet zo eenvoudig, en soms leiden zelfs vragen als het kiezen van een tarief, het achterhalen van uw saldo of het wijzigen van het tarief de abonnee tot verbijstering. Om elke situatie met betrekking tot mobiele communicatie te begrijpen, dient u contact op te nemen met een adviseur of operator. De eenvoudigste manier om de hulp te krijgen die u nodig heeft, is door rechtstreeks de Beeline-operator te bellen.

Als u wilt, kunt u contact opnemen met het klantenkantoor of proberen het probleem zelf op te lossen. Het kan echter zijn dat het kantoor niet zo dichtbij uw huis is, en het zoeken naar het antwoord op internet zal niet altijd succesvol zijn. Daarom zullen we u vertellen over de belangrijkste manier om mobiele problemen op te lossen: een gratis telefonisch consult.

Hoe kunt u de Beeline-operator gratis bellen?

U kunt de Beeline-operator dus gratis bellen vanaf een mobiele telefoon op de volgende nummers: 0611 of 8-800-700-0611. Wees er tegelijkertijd op voorbereid dat het vaak niet zo eenvoudig is om de lijn van de telefoniste te bereiken. Als u alleen basisinformatie over tarieven of verbindingsdiensten nodig heeft, kunt u naar het antwoordapparaat luisteren en de instructies volgen.

Welke informatie kan worden verkregen tijdens een “gesprek” met een antwoordapparaat? U ontvangt informatie over uw telefoonnummer, het huidige rekeningsaldo en het aangesloten tariefplan. Ook hoor je altijd informatie over kortingen en innovaties van de exploitant. Meestal is informatie van een online consultant voldoende om veel vragen van abonnees op te lossen.

Voordat u de Beeline-operator belt en "chat" met het antwoordapparaat, moet u enkele regels leren:

• Om het gesproken bericht opnieuw te beluisteren, moet u op cijfer 9 drukken;
• Om terug te keren naar het vorige item en naar informatie te luisteren, moet u op het hekje drukken;
• Als u terug wilt naar het hoofdmenu van het antwoordapparaat, klikt u op het “asterisk”-teken;

Om te bellen kunt u twee nummers gebruiken: 0611 is bedoeld voor bellen vanaf een Beeline-nummer binnen het dekkingsgebied van het netwerk, of bel 8-800-700-0611. In dat laatste geval kunt u gratis bellen vanaf elke operator of thuistelefoonnummer. Bellen naar beide nummers is gratis.

Hoe kunt u de Beeline-operator rechtstreeks bellen?

Als u zich buiten uw thuisregio bevindt wanneer er een vraag of probleem optreedt, of als de mogelijkheid om te “communiceren” met een antwoordapparaat niet geschikt voor u is, heeft u de mogelijkheid om rechtstreeks de Beeline-operator te bellen.

Om verbinding te maken met de operator, belt u het gratis nummer +7-495-974-88-88. Het is vermeldenswaard dat voor Beeline-abonnees het gesprek gratis is, ongeacht de geografische locatie op het moment van het gesprek.

Zodra de verbinding tot stand is gebracht, ontvangt u een antwoordapparaat dat ‘zoekt’ welke specialist met u verbonden moet zijn. Het spraakmenu leidt u door naar de Beeline-operator.

Naast mobiele communicatie biedt het mobiele bedrijf Beeline een ruime keuze aan telecommunicatiediensten: internet, telefoon, televisie. Als u vragen heeft over de werking van uw USB-modem, bel dan 8-800-700-0080. Als u problemen heeft met de wifi-service, bel dan 8-800-700-2111. Het nummer 8-800-700-8000 is bedoeld om eventuele vragen over telefonie en internet te beantwoorden.

Als je nog vragen hebt over het onderwerp "Hoe bel je een Beeline-operator?", Stel ze dan in de reacties op dit artikel. Wij beantwoorden al uw vragen!

Om communicatie van hoge kwaliteit te behouden en problemen tijdig op te lossen, biedt elke mobiele operator klanten toegang tot ondersteunende diensten. Het is voldoende om te weten hoe u de Beeline-operator gratis rechtstreeks vanaf een mobiele telefoon kunt bellen en met hem kunt praten, om niet in de war te raken in de verbonden diensten en om te gaan met eventuele complexiteit.

Het bedrijf biedt veel manieren om contact op te nemen met het contactcenter en houdt rekening met alle mogelijke situaties waarin abonnees zich bevinden.

In sommige gevallen wordt specialistische hulp echter pas verleend na het opgeven van paspoortgegevens. Dit is nodig om de beller te identificeren en fraudeurs te bestrijden die de eigenaar van de simkaart kwaad willen doen. Het document waarvoor het nummer wordt afgegeven, moet u vooraf voorbereiden.

Om in contact te komen met een supportmedewerker kunt u het eenvoudige nummer 0611 gebruiken.

Het bijzondere is dat alleen Beeline-abonnees er vanaf kunnen bellen.

In dit geval horen bellers eerst een automatisch antwoord van het systeem. De robot somt mogelijke acties op die beschikbaar zijn voor gebruikers. Deze omvatten operatorassistentie. Meestal moet u op 2 en vervolgens op 0 drukken om advies te krijgen.

Daarnaast kunt u gebruik maken van:

• 9 om het bericht te herhalen;
• * om terug te keren naar het hoofdmenu
• # om naar de laatst genoemde informatie te luisteren.

Indien nodig kunt u tijdens het wachten op een adviseur op 1 drukken. Op deze manier wordt er teruggebeld. Maar de tijd voor specialisten om terug te bellen kan oplopen tot 2 uur. Je moet voorbereid zijn op een lange wachttijd.

Op federaal nummer

In situaties waarin een eenvoudige combinatie niet mogelijk is, kunt u een ander nummer gebruiken.

Het is geschikt voor degenen die niet naar het automatische bericht van het systeem willen luisteren en zo snel mogelijk contact willen opnemen met de ondersteuning.

Deze telefoon is vooral belangrijk voor gebruikers van externe operators. Het is ook vereist voor oproepen vanaf een vaste telefoon. Abonnees moeten de volgende nummers onthouden: 8 800 700 0611.

Bijkomend voordeel van deze optie is minder wachttijd. Beeline-specialisten zijn meer bereid om oproepen op deze lijn te beantwoorden, maar de functie om teruggebeld te worden is hier niet beschikbaar.

Bovendien is het de moeite waard om te overwegen dat voor deze aanpak een paspoort vereist is.

De uitzondering zijn gevallen waarin de aanvrager nog geen Beeline-gebruiker is geworden en geïnteresseerd is in de mogelijkheid om verbinding te maken.

Tijdens het roamen

Om erachter te komen hoe u in het buitenland rechtstreeks een “live” Beeline-operator kunt bellen, moet u er rekening mee houden dat uw gebruikelijke telefoonnummers niet beschikbaar zijn. Ze worden alleen in Rusland gebruikt en zijn niet geldig buiten het land.

In het buitenland belt u +74959748888. Dit nummer is gratis en vereist geen verbindings- of extra kosten.

Het beantwoorden van oproepen vanuit het buitenland heeft prioriteit, zodat abonnees niet lang hoeven te wachten op antwoord van specialisten.

De mobiele operator heeft extra nummers voor gebruikers van bepaalde soorten diensten en apparatuur. Om erachter te komen hoe u met de telefoniste moet praten, moet u het volgende onthouden:

• 88007002111 voor problemen met wifi;
• 88007000080 voor problemen met de USB-modem;
• 88007008000 om problemen met internet thuis op te lossen.

Naast deze zijn er nog andere combinaties. Om erachter te komen welk nummer u moet gebruiken, moet u de volledige lijst op de officiële website van het bedrijf bestuderen.

Andere manieren om snel te bellen

Als u het contactcentrum niet kunt bereiken, gaat u naar de officiële website. Er is hier een chat beschikbaar waar u al uw vragen kunt stellen. Eerst worden gebruikers beantwoord door een robot die tussen de standaardantwoorden de juiste oplossing probeert te vinden. Als het niet wordt gedetecteerd, wordt het verzoek overgedragen aan een medewerker van de mobiele operator, waarna het antwoord zelf naar een oplossing zoekt.

Een handige optie voor het omgaan met problemen is de sms-service. Klanten kunnen een bericht schrijven en sturen naar 0622. Er wordt zeer binnenkort een reactie naar hem gestuurd of de telefoniste belt hem terug.

Daarnaast kunt u schrijven:

• naar de feedbackdienst;
• per e-mail;
• naar een groep op sociale netwerken.

Met elk van de genoemde opties kunt u problemen oplossen en volledige informatie over elke service krijgen.

Heel vaak proberen abonnees van de Beeline-operator, die met enkele problemen worden geconfronteerd, een live-operator te bereiken en een vraag te stellen die hem interesseert. Maar zoals veel mensen weten, is het soms simpelweg onmogelijk om op een antwoord te wachten. Er zijn enkele trucjes die het veel gemakkelijker kunnen maken om een ​​telefoniste te bereiken, en ik zal je erover vertellen.

Voor gebruikers die de voorkeur geven aan de Beeline-operator, is er een korte combinatie van nummers die u kunt bellen om de operator te bellen. Als u zich in uw thuisregio of in lokale roaming bevindt, belt u de korte combinatie 0611 en wacht u tot de operator reageert.

Ik vraag u alleen om er rekening mee te houden dat u behoorlijk lang op antwoord zult moeten wachten. Om uw kostbare tijd niet te verspillen, raad ik u aan één gratis optie te gebruiken die veel tijd bespaart.

Terwijl u wacht op een antwoord van de Beeline-operator, drukt u op toets 1, met dit commando geeft u opdracht tot terugbellen. Zodra één van de adviseurs vrij is, belt hij u zeker terug. Als u toegang heeft tot internet, kunt u om uw problemen op te lossen gebruik maken van veel van de opties die beschikbaar zijn in uw tariefplan.

Hoe u een Beeline-operator kunt bellen tijdens roaming

Ik ga een beetje van het onderwerp af en vertel je een kort verhaal waarin ik mezelf ooit bevond. Een paar jaar geleden ben ik overgestapt naar en liep meteen tegen een probleem aan. Bij roaming schokten de kosten van uitgaande sms-berichten me gewoon, en ik besloot de Beeline-operator te bellen en gerelateerde vragen te stellen.

Vervolgens rees er een andere vraag: hoe bel je een Beeline-operator in internationale roaming. Ik was immers in een ander land en de standaardoptie was niet geschikt. Op dat moment wendde ik me tot het internet voor hulp, godzijdank was wifi gratis.

Het blijkt dat je tijdens het roamen de Beeline-operator helemaal gratis kunt bellen. Als u een operator uit een ander land wilt bellen, belt u gewoon +7 495 974 8888. De verbinding en het gesprek zijn niet in rekening gebracht, dus u kunt het zich veroorloven om een ​​hart-tot-hart gesprek te voeren met de telefoniste!

Hoe u een Beeline-operator van een andere operator kunt bellen

Het is onwaarschijnlijk dat u de Beeline-operator van MTS, Tele2, Megafon en Yota kunt bereiken via het verkorte nummer 0611. Voor dergelijke gevallen is een aparte regel beschikbaar. Voor abonnees die de voorkeur geven aan andere operators, belt u het nummer 8 800 700 0611, alleen via dit nummer kunt u de Beeline-operator bellen. Het heeft geen zin om naar andere opties te zoeken. Als u vanaf een vaste telefoon wilt bellen, gebruikt u hetzelfde nummer.

Let op! Oproepen naar 8 800 700 0611 worden aangerekend volgens uw tariefplan. Het gesprek is alleen gratis binnen het netwerk voor Beeline-abonnees.

Video: oproep aan Beeline-operator

Mobiele communicatie stelt ons vaak voor verrassingen en problemen die opgelost moeten worden. Het internet werkt niet, het is onmogelijk om er doorheen te komen, het saldo wordt niet gecontroleerd - er doen zich veel problemen voor. Als u het Beeline-operatornummer kent, kunt u elk communicatieprobleem snel oplossen. In deze review zullen we alle kiesmethoden bestuderen, de geheimen van de operator onthullen om snel een “live” consultant te bereiken en extra telefoonnummers overwegen.

Bel de Beeline-operator

0611 of 8-800-700-0611

Hoe u rechtstreeks een Beeline-operator kunt bellen

Je kunt geautomatiseerde diensten, antwoordapparaten en persoonlijke accounts eindeloos prijzen, maar de hulp van een ‘live’ persoon is van onschatbare waarde. Vooral als het gaat om oudere abonnees of mensen die heel ver verwijderd zijn van de techniek. Het is voor hen gemakkelijker om problemen op te lossen met een 'live' operator dan om de fijne kneepjes van antwoordapparaten of het menu van hun persoonlijke account te begrijpen.

Het is gemakkelijk om contact op te nemen met een Beeline-operator: bel gewoon een kort nummer en wacht op antwoord. Helaas is er geen directe toegang tot adviseurs. De taak van de abonnee is om aandachtig naar het antwoordapparaatbericht te luisteren en te wachten tot hij op de knop drukt om contact op te nemen met de helpdeskspecialisten. De cijfers veranderen periodiek, dus er is geen universeel recept. Laten we eens kijken hoe we de Beeline-service kunnen bellen, contact opnemen met een "live" specialist en met hem praten.

Bellen via kort nummer

Beeline heeft een gratis telefoonnummer 0611. Hier vindt de technische ondersteuningsdienst van de operator plaats. Om hulp te krijgen, hoeft u alleen maar gratis te bellen en door het spraakmenu te navigeren. Je kunt niet zonder een antwoordapparaat - zo'n optie bestaat niet. Om bij een ‘levende’ persoon te komen, hoeft u alleen maar goed naar de reactie van het systeem te luisteren. Luister naar de vrolijke begroeting van het antwoordapparaat en wacht tot het menu-items begint op te sommen.

Om informatie over het huidige nummer te verkrijgen, drukt u op de knop "2" en vervolgens op "0" om te proberen contact op te nemen met specialisten. In sommige regio's kan de menustructuur anders zijn: u moet bellen en luisteren, er zijn geen andere opties. Soms werkt toegang tot operators rechtstreeks vanuit het hoofdmenu - het is voldoende om het geratel van het antwoordapparaat te negeren. Zijn logica is moeilijk te begrijpen, aangezien in de meeste gevallen alleen de “Mobiele Consulent” werkt door te bellen naar 0611.

Het antwoordapparaat "Mobile Consultant" helpt u volledige informatie te krijgen over de huidige abonnee (het helpt u bijvoorbeeld bij het achterhalen van het nummer of het ophelderen van het saldo, het wijzigen van het tariefplan of het werken met diensten en opties). Om met deze tool te werken, volgt u de aanwijzingen en gebruikt u extra toetsen:

• Met een asterisk (*) – om terug te keren naar het hoofdmenu.
• Met een hekje (#) – om terug te keren naar het vorige item (als je plotseling de verkeerde knop hebt ingedrukt en een stap terug wilt gaan).
• Met het cijfer 9 kunt u opnieuw naar de inhoud van het huidige item luisteren.

De mobiele applicatie “My Beeline” beschikt over een tekstchat met “live” ondersteunende dienstverleners - een snel hulpmiddel om hulp te ontvangen.

Bel via nummer 8 800

Het traditionele korte nummer 0611 bestaat al bijna sinds de verschijning van de Beeline-operator in Rusland. Enkele jaren geleden begon parallel daaraan de extra nummering 8-800-700-0611 te werken. Het is een volledig analoog van zijn korte tegenhanger, maar is ook verkrijgbaar bij andere operators, bijvoorbeeld MegaFon of MTS.

Beeline-operatornummer 0611 is gratis. Inclusief wanneer u door Russische regio's reist. 8-800-700-0611 verschilt qua tarieven niet van zijn tegenhanger. Bellen ernaartoe is gratis vanaf zowel mobiele als vaste telefoons. De menustructuur kan veranderen afhankelijk van de operator, maar “Mobile Consultant” antwoordt hier nog steeds, waarmee u contact kunt opnemen met een “live” consultant.

Houd er rekening mee dat Beeline extra nummers heeft om communicatieproblemen op te lossen. Laten we ze in de vorm van een lijst presenteren:

• 8-800-700-0080 is een snel nummer voor het oplossen van problemen met Beeline USB-modems.
• 8-800-700-2111 – problemen oplossen met draadloze toegangspunten van operators.
• 8-800-700-8000 – technische ondersteuning voor internet- en tv-diensten thuis. Selecteer het gewenste item en een “live” telefoniste zal u antwoorden.
• 8-800-700-9966 – telefoonnummer van de Beeline-operator om problemen met uw huistelefoon en de dienst “Home Internet Light” op te lossen.
• 8-800-700-50-60 – voor het werken met Intercitykaarten (niet overal verkrijgbaar).

Beeline heeft een online winkel; u kunt vragen stellen over de werking ervan vanaf een vaste lijn of mobiele telefoon op 8-800-725-5-725 of 0070.

Oproep van andere operators

Het is gemakkelijk om de Beeline-operator te bellen vanaf een mobiele telefoon terwijl we in Rusland zijn - we bellen 0611 en komen bij het antwoordapparaat, waarmee we naar consultants gaan. Maar dit nummer staat op internet. Als u een telefoon van een andere mobiele provider gebruikt, belt u 8-800-700-0611. Schrijf het op in uw telefoonboek, zodat u het niet kwijtraakt of vergeet. Een gratis oproep vanaf elke mobiele telefoon helpt u bij het oplossen van uw communicatieproblemen. Voor bellen vanaf vaste lijnen wordt hetzelfde nummer gebruikt.

Neem tijdens het roamen contact op met een adviseur

Het directe telefoonnummer van de Beeline-operator is 0611. Het is beschikbaar in heel Rusland, ook wanneer u binnen de Russische Federatie reist. Het werkt niet bij internationale roaming. Dit is slecht, omdat de kans op moeilijkheden tijdens buitenlandse reizen vrij groot is: het is onmogelijk om telefonisch bereikbaar te zijn, of internet werkt niet. Als u contact wilt opnemen met de ondersteuning, belt u +7-495-7972727. Schrijf het nu op in uw telefoonboek voordat u het vergeet.

Houd er rekening mee dat het bellen van telefoonnummers in internationale roaming moet gebeuren in het volledige internationale formaat, met behulp van +7 (of andere nummers als u abonnees uit andere landen belt).

We raden u ook aan het nummer +7-968-600-0611 aan uw telefoonboek toe te voegen – er zijn “live” operators die u in sms-modus hulp bieden bij internationale roamingproblemen (u hoeft hier niet te bellen, dat hoeft niet overal doorheen komen).

Hoe u bij een "live" operator komt - geheimen

Alle contactnummers en e-mailadressen voor het ontvangen van hulp worden gepubliceerd op de officiële Beeline-website. Maar er is een probleem: als we 0611 (of 8-800-700-0611) bellen, kunnen we de hotline-consulenten vaak niet bereiken. U kunt Beeline niet rechtstreeks naar de telefoniste bellen en alleen het antwoordapparaat beantwoordt het bovenstaande telefoonnummer - het probleem vereist een oplossing.

En het is daar - we pakken de telefoon van een andere operator (MTS, MegaFon, Tele2, Yota) en bellen het nummer 8-800-700-0611. U kunt ook bellen vanaf een vaste telefoon. We negeren het hele stemmenu en horen het antwoordapparaat ons doorverwijzen naar adviseurs - klaar! Dat is het hele geheim van het bellen naar een “live” telefoniste. Waarom het nodig was om dergelijke problemen voor abonnees te creëren, is niet erg duidelijk, maar het schema werkt soepel.

Een andere manier is om het callcenter vroeg in de ochtend te bellen, op een moment dat er niet veel gebeld wordt. U kunt proberen te bellen van 7.00 tot 9.00 uur op een doordeweekse dag, wanneer de meeste mensen naar hun werk gaan en geen zin hebben om te bellen.