Voormalig Google-ontwikkelaar over de confrontatie tussen IT-giganten

Bladwijzers

Voormalig Google-ontwikkelaar Mohit Aron schreef een column voor Techcrunch waarin hij vertelde hoe begin jaren 2000 twee internetgiganten vochten om marktaandeel en op zoek waren naar een oplossing om hun bedrijf snel op te schalen. Volgens Aron is Yahoo de verkeerde weg ingeslagen door te weigeren zijn eigen architectuur te creëren, en is het op een doodlopende weg beland.

'Yahoo heeft er waarschijnlijk last van laatste dagen als zelfstandig bedrijf. Hoewel het bedrijf tien jaar geleden Google op de hielen zat, is het nu een van de meest waardevolle bedrijven ter wereld”, schrijft de ontwikkelaar.

Volgens Mohit Aron kwam hij ruim tien jaar geleden naar Google om het bestandssysteem te ontwikkelen: “Ik begon in 2003 bij Google te werken, toen twee internetgiganten met elkaar vochten om leiderschap in de snelgroeiende internetmarkt. Er waren veel factoren die het eindresultaat beïnvloedden, maar één was vooral belangrijk: het verschil in benadering van de onderliggende architectuur."

Google en Yahoo gingen hun eigen weg toen bedrijven snel moesten opschalen, zegt Aron. Yahoo heeft een oplossing gevonden in kant-en-klaar systeem NetApp - hiermee kon je snel toevoegen extra ruimte op de server en schaal zo uw bedrijf. Als gevolg hiervan werd elke dienst die Yahoo lanceerde mogelijk gemaakt door NetApp, en werd het bedrijf de grootste leverancier van de IT-gigant.

Ondertussen in Bergzicht Google is begonnen uw eigen bestandssysteem ontwikkelen - Google File Systems. Het was ontworpen als een platform dat geschikt was voor alle diensten van het bedrijf en moest onderdeel worden van het Google-ecosysteem.

In plaats van te gebruiken nieuwste systemen opslag als de kern van zijn activiteiten, gebruikte Google File System eenvoudige serveerders ter ondersteuning van een flexibele en veerkrachtige architectuur. De oplossing moest de problemen van schaalbaarheid en fouttolerantie voor eens en voor altijd oplossen en de toekomstige implementatie van webapplicaties vereenvoudigen en versnellen: van kaarten tot cloudsystemen.

-Mohit Aron

De implementatie ervan duurde vier jaar bestandssysteem Google alles belangrijke operaties. Tegen die tijd leek het erop dat Yahoo ver vooruit was gegaan in het opschalen van zijn diensten, schrijft de ontwikkelaar.

De snelle groei van Yahoo begon echter al snel scheuren te vertonen. Naarmate de vraag bleef groeien, moest het bedrijf steeds meer middelen besteden aan technische en technische werkzaamheden om de infrastructuur te onderhouden. Bovendien vereiste het toevoegen van nieuwe diensten extra aanpassingskosten voor NetApp.

Als gevolg hiervan waren identieke problemen voor twee services - bijvoorbeeld Yahoo Search en Yahoo Mail Service - vereist verschillende oplossingen, omdat ze aan verschillende infrastructuur werkten.

Google zou voor al zijn diensten een gemeenschappelijke architectuur kunnen gebruiken. Na de aankoop van YouTube zou het management bijvoorbeeld eenvoudigweg kunnen zeggen: “Verwijder uw backend en gebruik ons ​​platform.” Ingenieurs hoefden de architectuur slechts één keer te updaten voordat deze voor alle Google-services kon worden bijgewerkt.

Een ander voordeel van een gemeenschappelijke infrastructuuroplossing is het delen van bronnen. Als de ene server niet bezig is met zoeken, kan deze bijvoorbeeld gebruikt worden om mailverzoeken te verwerken, zegt Aron.

Het is een eenvoudig verhaal over het belang van het creëren van een flexibele architectuur, maar ik heb er één les uit geleerd die niet van toepassing is op technologische kwesties. U moet het probleem volledig begrijpen voordat u het begint op te lossen.

-Mohit Aron

De ontwikkelaar raadt aan om altijd te vertrekken van een ideale oplossing voor een probleem, en deze vervolgens te proberen toepassen huidige situatie. Volgens Aron wel belangrijk verschil veel succesvolle projecten. Zo ontwerpt Facebook zijn infrastructuur geheel zelfstandig – van serverracks tot beveiligingscamera’s in het datacenter.

Origineel artikel over The New Yorker. De redactie dankt het Moskouse Vertaalbureau voor Consulaire Legalisatie en Vertalingen voor het voorbereiden van het materiaal.

Kort nadat ze in 2012 bij Yahoo aan de slag ging als CEO, beoordeelde Marissa Mayer een lijst met de populairste mobiele telefoonfuncties onder gebruikers. Tegen die tijd stonden de mobiele activiteiten van Yahoo nog in de kinderschoenen en waren de inkomsten zo klein dat het bedrijf dit niet eens in zijn financiële dossiers vermeldde. Toch inspireerde de lijst haar. Naast gesprekken en sms-berichten, meestal aangeboden door bedrijven mobiele communicatie, mensen besteden ook enorm veel tijd aan e-mail, het volgen van de weersvoorspelling, nieuws, het delen van foto's, het ontvangen van financiële informatie, het bekijken van resultaten sportwedstrijden en spelletjes spelen. Een bedrijf dat dergelijke diensten aanbiedt, moet mensen kunnen overtuigen om zijn product te gebruiken. ‘Klinkt typerend voor elk bedrijf dat je kent, nietwaar?’ vroeg ze tijdens de eerste openbare telefonische vergadering van het bedrijf, met als onderwerp de winsten van het bedrijf. Ze zei dat om te slagen, "Yahoo een mobile-first-bedrijf moet worden."

Vorige week gaf Mayer bijna de nutteloosheid van de inspanning toe toen ze telefoontje, waarin de winsten van het bedrijf over het vierde kwartaal van 2015 werden besproken, zei dat het het personeelsbestand met 15% zou inkrimpen en "alternatieve strategieën" zou onderzoeken - een zinsnede die, samen met andere soortgelijke opmerkingen, heel goed zou kunnen worden gezien als het startpunt om Yahoo op de kaart te zetten. Te koop. In het financiële rapport was een zeer significant cijfer te zien: de opbrengst van de verkoop mobiele diensten bracht het bedrijf dit kwartaal $291 miljoen op, of 23% van de totale omzet van Yahoo. Dit was een grote verbetering ten opzichte van voordat Mayer het roer overnam, maar nog steeds niet hoog genoeg in vergelijking met de concurrenten van Yahoo. In hetzelfde kwartaal bedroegen de mobiele inkomsten van Facebook 4,5 miljard dollar, ongeveer 8% van de advertentie-inkomsten. Google heeft zijn inkomsten uit mobiele activiteiten niet bekendgemaakt, maar algemeen wordt aangenomen dat deze in de miljarden dollars liggen. Volgens onderzoeksbureau eMarketer is Google's aandeel op de wereldmarkt mobiele reclame is 34% (meer dan enig ander bedrijf) vergeleken met Facebook's 17% en Yahoo's minder dan 2%.

Toen Mayer ongeveer vier jaar geleden bij Yahoo kwam, was ze zich terdege bewust van de problemen van het bedrijf op het gebied van de mobiele verkoop. Waarom kon ze ze niet oplossen?

Haar taak werd steeds moeilijker. In de jaren 2000 identificeerde Yahoo zichzelf steeds meer niet als een klassiek informatietechnologiebedrijf, maar als een mediabedrijf dat inhoud creëert - nieuws, sportstatistieken, financiële gegevens - voor online distributie, met het idee om advertenties te verkopen via het materiaal dat het publiceert. . In het begin van haar carrière realiseerde Mayer zich dat Yahoo er niet in slaagde een groot deel van het publiek voor deze inhoud op smartphones te boeien. Zoals Shashi Seth, de topman van Yahoo van 2010 tot 2013, mij vertelde, hadden de problemen van het bedrijf bij het verkopen van mobiele diensten grotendeels één reden: in tegenstelling tot Google of Apple had Yahoo geen besturingssysteem, noch een veelgebruikte browser. Seth, die onder meer bepaalde tijd verantwoordelijk was voor zoek-, e-mail- en berichtendiensten, legde uit dat Yahoo geen ‘voordeur’ had waarlangs smartphonegebruikers toegang konden krijgen tot – of beter gezegd, konden worden doorverwezen naar de eigen diensten en applicaties van het bedrijf. Google had daarentegen een eigen besturingssysteem Android-systeem, met wie ze halverwege de jaren 2000 begon te werken. Toen er in 2008 apparaten werden verkocht Android-gebaseerd, ze hadden de functie al Google-zoekopdracht en toegang tot enkele van de andere applicaties.

Het was te laat voor Yahoo om nog te kunnen concurreren, dus besloot Mayer zich te concentreren op datgene waar ze nog controle over had: de apps zelf. Yahoo had nog steeds miljoenen gebruikers die de diensten van het bedrijf voornamelijk gebruikten om e-mail te checken en op internet te surfen, maar dat voordeel nam snel af naarmate de gewoonten van mensen verschoven naar telefoons, een gebied waarop Yahoo's producten geen succes hadden. De ontwikkelaars hebben er al aan gewerkt een groot aantal aanvragen in een poging om deze kloof te overbruggen, maar de inspanningen van het bedrijf waren verspreid, wat resulteerde in niet bepaald geweldige resultaten.

Hoe Google eindelijk design kreeg

Mayer wees op verschillende redenen. Ten eerste had Yahoo niet genoeg ingenieurs die gespecialiseerd waren in de ontwikkeling van mobiele producten. Ten tweede heeft het bedrijf veel middelen besteed aan de ontwikkeling van een groot aantal applicaties, in plaats van zich te concentreren op de kernapplicaties. En ten derde gebruikten de ontwikkelaars van het bedrijf HTML5, een programmeertaal waarmee ze applicaties creëerden die, hoewel ze op de meeste mobiele apparaten werkten, niet ideaal waren voor een specifiek mobiel besturingssysteem. Mayer bleef actief personeel werven en aantrekken, het aantal ontwikkelaars van mobiele applicaties in het bedrijf steeg van vijftig naar vijfhonderd specialisten. Het heeft middelen toegewezen om het meest te herontwerpen populaire toepassingen Yahoo, ook om mee te werken per e-mail, het bekijken van weersvoorspellingen, financiële informatie en sportresultaten, en het ontwikkelen van native applicaties die zijn gebouwd voor de belangrijkste besturingssystemen die door smartphones worden gebruikt.

Deze applicaties verbeterden terwijl ze steeds meer gebruikers trokken. Maar de keuze om er zoveel middelen aan te besteden is misschien te sterk beïnvloed door het onderzoek van Mayer uit 2012, toen wat nodig was een toekomstgerichte beoordeling was van de manier waarop de gewoonten van smartphonegebruikers veranderen. De afgelopen jaren wordt het succes van een mobiele app afgemeten aan de hoeveelheid tijd die mensen eraan besteden. Het is deze indicator die merken ervan overtuigt om meer te betalen voor reclame op hen. Tegenwoordig besteden we steeds meer tijd aan communicatie-apps op onze telefoons. Op inhoud gebaseerde toepassingen (met enkele uitzonderingen, b.v. muziek diensten), minder populair - uiteindelijk kost het niet veel tijd om naar de weersvoorspelling te kijken.

Facebook profiteerde op zijn beurt van deze transitie groot voordeel. In 2012 had het bedrijf, net als Yahoo, noch een besturingssysteem, noch een webbrowser, en bestond zijn mobiele activiteiten nauwelijks. Maar het bedrijf beschikte over een populaire communicatietoepassing die actief werd gebruikt, vaak meerdere uren per dag, door mensen die voortdurend contact wilden hebben met vrienden. In de daaropvolgende jaren versterkte het bedrijf zijn communicatiemogelijkheden door Instagram en WhatsApp over te nemen en zijn eigen messenger om te zetten in een zelfstandige applicatie.

In dit opzicht heeft Mayer twee belangrijke investeringen gedaan. Ze herontwierp Yahoo Mail, dat veruit Yahoo's populairste communicatiemiddel was en daarom zou kunnen worden op de best mogelijke manier doe iets vergelijkbaars met wat Facebook deed. (Yahoo's ooit populaire eigen berichtendienst is in onbruik geraakt.) Mayer had ook hoge verwachtingen van het kopen van Tumblr in 2013 voor meer dan een miljard dollar. Tumblr zou potentieel ook een applicatie voor het bedrijf kunnen worden waar mensen kunnen communiceren, honderden miljoenen gebruikers elkaars pagina's kunnen volgen en blogs kunnen schrijven en lezen op het platform, zoals Twitter. Maar Tumblr werd in de eerste plaats gecreëerd als publicatieplatform, en als het om Yahoo ging, bleef dat zo. Yahoo heeft verschillende andere, veel kleinere bedrijven voor mobiele diensten overgenomen. Mayer, die meer geïnteresseerd leek in het aantrekken van getalenteerde ontwikkelaars, liet echter toe dat de producten van veel van deze bedrijven achteruit gingen.

Het strekt haar tot eer dat Mayer erin slaagde het mobiele publiek van Yahoo te verdrievoudigen, maar het totale aantal bleef onvoldoende om een ​​significante transformatie voor het bedrijf teweeg te brengen. Nu bevindt Yahoo zich in een zeer moeilijke situatie, en in Silicon Valley is er veel gespeculeerd over wat er mis is gegaan met het bedrijf. Was Mayer een slechte manager? Heeft ze een fout gemaakt toen ze Tumblr kocht? Is het verkeerd om Yahoo te interpreteren als een mediabedrijf en niet als een technologiebedrijf? Maar de eenvoudigste verklaring ligt in het plan dat ze in gang zette toen ze het roer overnam als CEO: om de aanwezigheid van Yahoo op mobiele apparaten te vestigen. Een doel dat Mayer nooit heeft bereikt.

Focus verliezen

De eerste grote klap voor het bedrijf was de internetzeepbel: als in januari 2000 de aandelenkoers van Yahoo $118 bereikte, daalde deze in september 2001 naar het minimumniveau van $8,11 per aandeel.

Het bedrijf had nieuw bloed nodig - in 2001 werd de plaats van ingenieur Timothy Koogle, de eerste CEO van Yahoo, ingenomen door Terry Semel. Semel was een Hollywood-man en werkte al meer dan twintig jaar voor Warner Bros. De benoeming van Semel verraste de markt - hij was een man zonder technologische achtergrond, er werd over hem gezegd dat hij tegen de tijd dat hij bij Yahoo kwam niet eens wist hoe hij e-mail moest gebruiken. Daarom verlegde Semel de nadruk naar de media in plaats van naar de technologische component. Hij opende zelfs een kantoor in Los Angeles, waar hij voornamelijk mensen uit de entertainmentindustrie aannam.

Hoewel Yahoo minder betrokken was bij de ontwikkeling van zijn eigen technologie, wist Semel dat het zoeken nodig had. In 2002 begon Semel na te denken Google kopen: Als de omzet van Yahoo destijds $837 miljoen per jaar bedroeg, dan bedroeg de omzet van Google $240 miljoen per jaar. Semel bood Larry Page en Sergey Brin $3 miljard aan voor hun snelgroeiende bedrijf, hoewel de adviseurs van de CEO van Yahoo hem vertelden dat Google de volledige $5 miljard waard was en Brin trots weigerde.

Toen sloeg Semel een ander pad in: in 2002 kocht hij zoektechnologie Inktomi, en in 2003 - het bedrijf Overture, waar hij mee bezig was contextuele reclame(Yahoo verdiende op dat moment geld met banners, dat wil zeggen met display-advertenties). Door de twee technologieën te combineren probeerde Terry Semel een concurrent van Google te creëren, maar dat had weinig succes. In augustus 2004 was de aandelenkoers Google al haalde Yahoo in en tegen het einde van het jaar overtrof het bedrijf van Page en Brin zijn concurrent wat betreft advertentie-inkomsten. Begin 2005 bedroegen de inkomsten van Google al meer dan $ 1 miljard.

Gedurende de jaren 2000 kon het management van Yahoo niet volledig beslissen of het een technologiebedrijf of een mediabedrijf was. Yahoo tekende aan de ene kant contentovereenkomsten met filmstudio's en nieuwsorganisaties als ABC News of CNN, en aan de andere kant probeerde het talloze, maar kleine technologiestartups te kopen. In 2005 kocht het bedrijf Flickr, destijds de bekendste dienst voor het bewerken en publiceren van foto's. Maar het management van Yahoo wilde niet veel geld uitgeven aan de ontwikkeling van Flickr, omdat de site niet veel inkomsten opleverde - als gevolg daarvan deed Flickr weinig om te innoveren. En toen Facebook en Instagram verschenen, verloor hij al snel terrein aan hen.

Wie is eigenaar van Yahoo?

Yahoo ging in 1996 naar de beurs op de NASDAQ. Op de eerste dag op de beurs stegen de effecten van het bedrijf met 270% van de uitgifteprijs. De zakelijke media schreven toen verbaasd: wie had ooit gedacht dat een zoekmachine die minder dan een jaar geleden werd opgericht een marktkapitalisatie van $848 miljoen zou kunnen hebben? De oprichters David Filo en Jerry Yang bezaten ten tijde van de beursgang blokken van elk 5 miljoen aandelen. waarvan de totale marktwaarde op dat moment ongeveer $165 miljoen bedroeg), verkochten ze niet onmiddellijk aandelen bij de beursintroductie.

Na twintig jaar is Philo de grootste aandeelhouder van Yahoo, met ongeveer 71 miljoen aandelen (7,5% van het totale aandelenkapitaal van het bedrijf, of iets meer dan $2 miljard), volgens het meest recente aandeelhoudersrapport van het bedrijf, gepubliceerd in juni 2015. Twee andere grote eigenaren zijn de fondsen van BlackRock en Vanguard Group, die in juni respectievelijk 6 en 5% bezaten. Het management van Yahoo, inclusief de huidige CEO Marissa Mayer, bezat destijds 8,1% van het bedrijf.

Hoewel Yahoo kleine startups en lokale sites kocht, kocht het nooit de baanbrekende diensten die de ontwikkeling van de online wereld bepaalden. Terry Semel liep twee grote deals mis. In 2006 weigerde hij Facebook te kopen - Semel en Zuckerberg waren het bijna eens geworden over een prijs van 1 miljard dollar, toen plotseling op het laatste moment het hoofd van Yahoo besloot de prijs met 200 miljoen dollar te verlagen en de deal niet doorging. Tegelijkertijd onderhandelde Semel over de aankoop van videohosting voor YouTube, maar was het over één punt in het contract niet eens. Als gevolg hiervan werd de videodienst overgenomen door Yahoo's belangrijkste concurrent Google. Semel deed de aankoop van MySpace simpelweg af als een onbeduidend project.

Het onvermogen om te beslissen in welke richting Yahoo zich zou moeten ontwikkelen, leidde ertoe dat het bedrijf begin jaren 2010 op een dood spoor zat. Op zoekgebied verloor het hopeloos van Google: in 2012 bedroeg het zoekaandeel van de internetgigant in de Verenigde Staten meer dan 66%, terwijl het aandeel van Yahoo onder de 15% daalde. Facebook had al de leiding op het gebied van sociale netwerken. Nieuwe projecten zoals Huffington Post en Buzzfeed begonnen aan kracht te winnen in de media. Niemand wist hoe hij eruit moest komen: van 2007 tot 2012 had Yahoo zeven algemeen managers die er niet in slaagden een focus voor het bedrijf te vinden.

Prinses van Google

Marissa Mayer nam Yahoo in 2012 over. Beleggers hadden hoge verwachtingen van de 37-jarige voormalige vice-president van Google, een van de meest gerespecteerde vrouwelijke managers in Silicon Valley.

Mayer kwam op 24-jarige leeftijd bij Google terecht, vlak nadat hij was afgestudeerd aan Stanford University, toen het nog een onbekende startup was. Mayer werd de twintigste werknemer en de eerste vrouwelijke programmeur. Ze werkte 13 jaar bij Google en klom op tot vice-president en lid operationele raad bedrijf, waar ze samen met de oprichters, Larry Page en Sergey Brin, lid van was. Lange tijd leidde ze de meest winstgevende richting in het bedrijf - zoeken, tot haar prestaties behoren ook de interface van de Gmail-mailservice, de nieuwsaggregator Google News en zoeken op Google afbeeldingen Afbeeldingen. Ze verdiende een fortuin van $ 300 miljoen bij Google.

Mayer vertelde investeerders dat ze Yahoo wilde teruggeven aan de ‘grote vier’ Amerikaanse technologiebedrijven – Apple, Google, Facebook en Amazon, maar al in de beginperiode besefte ze hoe groot de achterstand van het bedrijf was ten opzichte van de concurrenten. Tijdens haar eerste ontmoeting met werknemers hoorde ze dat Yahoo "ongeveer 60 ingenieurs" aan mobiele producten heeft werken. Op Facebook destijds mobiele ontwikkeling er werkten ruim duizend medewerkers. Yahoo's vlaggenschip, Mail, dat destijds meer dan 30 miljard berichten per dag verzond en nog steeds een van de populairste e-maildiensten in de Verenigde Staten is, had niet eens een mobiele versie toen Mayer arriveerde.

Mayer wilde ook Yahoo Search vernieuwen, dat langzaam maar zeker marktaandeel bleef verliezen. “Ik zie geen enkele reden waarom ons zoekaandeel onder de 15% ligt, en bovendien begrijp ik niet waarom we niet meer dan 20% [van de Amerikaanse zoekmarkt] kunnen herwinnen die we voorheen hadden”, zegt ze. schreef ze aan haar medewerkers.

In juli 2013 slaagde Yahoo er voor het eerst sinds mei 2011 in om de eerste plaats onder internetbedrijven terug te winnen wat betreft publieksgrootte. Volgens ComScore bedroeg het publiek van alle bedrijfsportals toen 196,5 miljoen unieke bezoekers, terwijl Google 192,5 miljoen heeft. Tijdens haar eerste jaar als CEO van het bedrijf is de kapitalisatie van Yahoo bijna verdubbeld: van $18,9 miljard in juli 2012 naar $31,6 miljard in juli 2013.

Op zoek naar een ‘doorbraak’

Tijdens een bestuursvergadering in april 2014 zei Mayer dat ze er nog niet achter moest komen wat het "doorbraak"-product van het bedrijf zou zijn, maar ze herinnerde de aanwezigen eraan dat het Steve Jobs vijf jaar kostte om de iPod te maken toen hij Apple voor de tweede keer overnam. tijd. .

Als onderdeel van Yahoo's strategie om zijn mensen en talent te vernieuwen, ging Mayer over tot overnames van startups, waarbij hij in drie jaar tijd in totaal bijna $ 3 miljard uitgaf aan ongeveer 50 bedrijven. De duurste acquisitie van Mayer was het blogplatform Tumblr, waarvoor Yahoo in mei 2013 1,1 miljard dollar betaalde. Op het moment van de aankoop had Tumblr 300 miljoen maandelijkse gebruikers, en Mayer hoopte dit te gebruiken om een ​​jonger publiek naar alle andere diensten te trekken en Yahoo-producten.

Mayer waagde ook een grote (en extreem dure) gok op het laten groeien van zijn mediaactiviteiten om het publiek weg te kapen van Google, Facebook en Twitter. Ze gaf enkele miljoenen dollars uit aan het opnieuw lanceren van Yahoo's online tijdschriften over sport, auto's, technologie en koken. Bovendien werd het geld vooral besteed aan het betalen van sterschrijvers en redacteuren, zoals de creatief directeur van Elle en journalisten van The New York Times.

Onder Mayer ontwikkelde Yahoo ook actief zijn videoactiviteiten. Ze besloot bijvoorbeeld om Yahoo! Screen is een concurrent van videogiganten Netflix en Hulu. Yahoo! Screen begon de rechten te verwerven om dure televisieprogramma's te vertonen, zoals gearchiveerde afleveringen van Saturday Night Live en de comedyserie Community, waarvoor Yahoo $ 42 miljoen uitgaf. In de zomer van 2015 werd Yahoo het eerste online bedrijf dat een exclusief uitzendcontract binnenhaalde Wedstrijden uit de National Football League live online. Volgens Bloomberg-bronnen betaalde Yahoo $17 miljoen om de wedstrijd uit te zenden, wat een hogere prijs bood dan Twitter, Google en Amazon.

Zinloze uitgaven

Mayer nodigde voormalig CBS-avondnieuwspresentatrice Katie Kuric uit als haar belangrijkste interviewer en videonieuwsster. Volgens berichten in de media werden de kosten van het contract met de tv-presentator geschat op $ 10 miljoen per jaar, terwijl Yahoo $ 3 miljoen verdiende met de inhoud waarmee ze verband hield.

Volgens The New York Times groeide de ontevredenheid van investeerders over de verspilling van Mayer evenredig met de verliezen van het bedrijf. Dat hebben ze bijvoorbeeld berekend gratis eten Yahoo geeft jaarlijks 108 miljoen dollar uit aan werknemers. In totaal werd ongeveer $12 miljoen uitgegeven aan smartphones en fitnessarmbanden die Mayer uitdeelde aan werknemers toen hij bij het bedrijf kwam. Yahoo betaalde $2 miljoen voor sponsoring van het World Economic Forum in Davos, en een pompeus kerstfeest voor werknemers in de stijl van “ The Great Gatsby” in december 2015 kostte het het bedrijf $7 miljoen (volgens The New York Times betwist het bedrijf zelf elk cijfer).

Crisis

Ondanks alle berekeningen van Mayer bleek Tumblr, gekocht door Yahoo, niet zo goed te zijn als Instagram, waarvoor Facebook in 2012 dezelfde $1 miljard betaalde. Yahoo voorspelde dat Tumblr het bedrijf in 2015 $100 miljoen had moeten opleveren, maar volgens Mayer de resultaten Yahoo maakte duidelijk dat het platform het doel niet heeft bereikt en dat dit het doel voor 2016 zal zijn. Facebook, dat pas in de zomer van 2015 inkomsten begon te genereren met Instagram, schatte aan het eind van het jaar de inkomsten uit dit bedrijf al op $110 miljoen, en in 2016 zouden de inkomsten van de applicatie moeten groeien tot $300 miljoen. En als Wall Street-analisten Instagram schatten op $34 -37 miljard, dan is Tumblr naar hun mening nu geen cent waard - de applicatie van het platform is zelfs uit de top 100 winkel gevallen AppStore-applicaties, merkt de International Business Times op. Yahoo zelf moest in 2015 de waarde van het actief met $230 miljoen afschrijven.

Ondanks het feit dat het werd bijgewerkt onder leiding van Mayer mobiele diensten en applicaties het bedrijf in 2015 ongeveer 20% van de jaaromzet opleverden (ongeveer $1,1 miljard, 43% meer dan in 2014), miste het bedrijf de kans om leider te worden op het gebied van mobiele apparaten. Volgens comScore zijn acht van de tien populairste apps in de Verenigde Staten eigendom van Facebook en Google. Yahoo staat in de top 15, en dat is alleen te danken aan de samenwerking met Apple - een applicatie die aandelenkoersen van bedrijven toont, die vooraf op de iPhone is geïnstalleerd en gebaseerd is op Yahoo! Financiën.

De financiële resultaten van Yahoo zijn niet beter. Het bedrijf groeit niet alleen zwak in termen van omzet (de inkomsten in 2015 waren slechts 8% hoger dan in 2014 en bedroegen $4,9 miljard), maar werden ook onrendabel (het nettoverlies in 2015 bedroeg $4,4 miljard). De reden voor zulke catastrofale verliezen is een enorme waardevermindering van de activa; naast Tumblr heeft Yahoo zijn activiteiten in de VS en Canada met $3,7 miljard afgeschreven, met $530 miljoen in Europa en met $8 miljoen in Latijns-Amerika.

Begin februari 2016 kondigde Yahoo de sluiting aan van de helft van zijn thematische publicaties en de Yahoo! Screen als onderdeel van de enorme kostenbesparingen van het bedrijf. De bezuinigingen hadden ook gevolgen voor het personeel: 1,7 duizend mensen werden ontslagen bij Yahoo. Tegen eind 2016 zou het bedrijf ongeveer 9.000 werknemers moeten hebben - het personeelsbestand zal met 42% worden ingekrompen ten opzichte van 2012. Het kostenbesparingsprogramma zou de waarde van Yahoo's activa met $1 miljard moeten verhogen, vergeleken met de huidige $3 miljard. Yahoo kondigde ook de sluiting aan van zijn buitenlandse kantoren in Dubai, Mexico City, Buenos Aires, Madrid en Milaan.

Mayer blijft optimistisch: zij noemt kostenbesparingen liever ‘vereenvoudiging’ van de bedrijfsvoering. “Yahoo slaagt er niet in de harten en geesten van gebruikers te winnen met een gediversifieerde portefeuille van activa en diensten”, vertelde ze aan investeerders toen ze de resultaten van 2015 bekendmaakte. Volgens Mayer berust het bedrijf nu op drie hoofddiensten (ze noemt het zelf “een kruk met drie poten”): zoeken, mailen en het Tumblr-platform. Alle andere activa moeten worden “vereenvoudigd” in vier hoofdgebieden: nieuws, sport, financiën en levensstijl.

Succesvolle aankoop

Maar Yahoo had ook succesvolle overnames, al vonden die al plaats vóór huidig ​​CEO Marissa Mayer. In 2005 begon Yahoo een samenwerking met de Chinese internetholding Alibaba, kocht een belang van 40% in Alibaba Group en gaf de partner in ruil daarvoor de Chinese versie van Yahoo en 1 miljard dollar juiste investering – in 2012 het Chinese internet – kocht de gigant bijna de helft van dat belang van 40 procent terug van Yahoo voor 7,1 miljard dollar.

Volgens de berekeningen van investeerders die ontevreden zijn over de manier waarop Mayer de zaken van het bedrijf beheert, hebben de internetactiva van Yahoo letterlijk het hoogste niveau bereikt. negatieve waarde, schreef NYT. Begin 2014, toen Yahoo's kapitalisatie 33 miljard dollar bedroeg, werd de waarde van zijn belang in Alibaba geschat op 37 miljard dollar. Dat wil zeggen dat als Yahoo alle aandelen van de Chinese internetholding had verkocht, zijn activiteiten minus 4 dollar waard zouden zijn geweest miljard.

Yahoo heeft nu een belang van 15% in Alibaba, gewaardeerd op 26 miljard dollar, het belangrijkste financiële bezit van het bedrijf, dat iets meer dan 28 miljard dollar waard is.

Ashwath Damodoran, hoogleraar aan de Leonard Stern School of Business uit New York, denkt niet dat Mayer alleen verantwoordelijk is voor de ineenstorting van Yahoo: het bedrijf is uitgegroeid tot een reus door problemen op te lossen die niet meer bestaan. En hoewel de kwaliteit van veel producten van Yahoo onder Mayer onvermijdelijk is verbeterd en het bedrijf innovatiever is geworden, is het twijfelachtig of ze de koers van het bedrijf kan veranderen, tenzij ze daadwerkelijk de volgende iPod uitvindt, zegt hij. Voor een bedrijf van de leeftijd en het ontwikkelingsstadium van Yahoo, goed resultaat er zou een stabilisatie van het bedrijf plaatsvinden, zodat het jaarlijks $1 miljard aan winst zou genereren, benadrukt de professor in een commentaar voor de NYT.

Nadat investeerders de raad van bestuur van het bedrijf uiteindelijk hebben “geduwd” om internetactiva te gaan verkopen (dit zijn e-mail, een portal, een zoekmachine, thematische verticale markten, het blogplatform Tumblr en een mobiel analysebedrijf, Flurry), is de belangrijkste vraag voor hen: hoe veel potentiële koper zal bereid zijn te betalen voor een onrendabel en onontwikkeld, maar nog steeds een van de meest populaire internetbronnen in de Verenigde Staten. Schattingen van analisten variëren van $2 miljard tot $8 miljard, schreef een van de investeerders van het bedrijf, Eric Jackson, directeur van het hedgefonds SpringOwl Asset Management, in januari van dit jaar in een artikel in Vanity Fair met de titel “Waarom ik Marissa Mayer wil vervangen .” “We schatten dat de kernactiviteiten van het bedrijf, met de juiste kostenbesparingen, tot wel $2 miljard aan winst kunnen genereren.” Op Wall Street zou een dergelijk bezit (onder voorbehoud van slim beheer) gewaardeerd kunnen worden op $16 miljard of zelfs hoger. The Guardian schreef op basis van analisten een dag eerder dat het bedrijf en particuliere beleggingsfondsen aan de slag gaan. Begin februari van dit jaar toonde het Amerikaanse telecommunicatiebedrijf Verizon Communications, dat in juni vorig jaar een ander legendarisch internetbedrijf in nood kocht, AOL, interesse in de activiteiten van Yahoo.

Yahoo-zoekmachine is de tweede meest populaire na Google, en lange tijd was het de leider totdat er een geduchte concurrent verscheen. Naast zoekmachines zijn de interessegebieden van dit bedrijf onder meer financiële analyses, widgets, bladwijzers, e-mailservices en nog veel meer.

Amerikaans internetbedrijf Yahoo! - een van de grootste ter wereld. Het is eigenaar van een aantal diensten en de op een na populairste zoekmachine ter wereld.

Het dienstenaanbod van het bedrijf omvat ook: e-mailclient, veel widgets, bladwijzers, financiële analyses, enz. Voordat het bedrijf de arena betrad, was het de onbetwiste leider onder zoekmachines. Hoe het bedrijf verscheen, zich ontwikkelde en waarom Yahoo zijn voorsprong verloor - daar gaat dit artikel over.

De oprichter van Yahoo is Jerry Yang, geboren in 1968 in China. Zijn familie verhuisde naar de Verenigde Staten toen de jongen 10 jaar oud was. Jerry moest dringend Engels leren, dat hij helemaal niet sprak. Maar dankzij zijn talent is de jongen niet alleen zo snel mogelijk leerde een vreemde taal, maar toonde ook opmerkelijk succes in studies en sport.

Nadat hij zijn middelbare school had afgerond, ging Jerry naar Stanford. Daar werd de allereerste geboren Yahoo-versie! (Het is onmogelijk om niet op te merken dat Google als project ook binnen de muren van Stanford is ontstaan.) Young was een uitstekende student en was van plan om naar de graduate school te gaan. Maar zoals later bleek, is studeren aan de graduate school een onrendabele onderneming, en om op de een of andere manier zichzelf te voeden, werd Jerry gedwongen op alle mogelijke manieren extra geld te verdienen.

Een van de manieren om geld te verdienen Jerry Yang koos ervoor om websites op maat te maken. Het World Wide Web begon zich nog maar net te ontwikkelen en heel weinig mensen wisten hoe ze websites moesten maken. Young had dus geen concurrenten op dit gebied. Het ‘bedrijf’ ontwikkelde zich langzaam en groeide, en Young rekruteerde zijn vriend David Philo om te werken. Het werk op de graduate school en het maken van internetsites hebben ertoe bijgedragen dat Young veel tijd op internet doorbracht en de nodige informatie verzamelde. Hij heeft veel links naar verschillende bronnen verzameld.

Op dat moment kwam Jerry voor het eerst op het idee dat het een goed idee zou zijn om deze links voor het gemak in een aparte directory te plaatsen. Zo werd Jerry en David's Guide to the World Wide Web geboren. De gids groeide en breidde zich zeer snel uit. Al snel beseften Jerry en David dat hun gids een veelbelovend zakelijk idee was. Het project moest ontwikkeld worden. Jongeren werkten bijna 24 uur aan een programmacode waarmee ze automatisch interessante informatie konden verzamelen. Werken aan Yahoo! begon in 1994.

En al in 1995 werden David en Jerry geconfronteerd met de vraag of ze hun studie moesten voortzetten of hun eigen project moesten voortzetten. De jongeren kozen voor de tweede optie en verlieten Stanford. In het voorjaar van 1995 lanceerde Yahoo! Waar komt deze oorspronkelijke naam vandaan? Er zijn verschillende versies over deze kwestie. De meest populaire: Yahoo is de naam van een ras van mensachtige wezens, uit het boek “Gulliver's Adventures” van Jonathan Swift. Deze versie wordt echter verdedigd door de oprichters zelf.

Een andere versie is de oorsprong van het Japanse “Yahhoo”, wat “hallo” betekent. Interessant feit– het was moeilijk om zelfs zo’n originele naam te registreren, aangezien de naam “Yahoo” al werd gebruikt door een bedrijf dat barbecuesaus maakte. De organisatoren moesten een uitroepteken aan de titel toevoegen.

In die tijd bewoog het internet zich met grote sprongen door het hele land en won aan populariteit. De dotcom-boom naderde. De startups stonden al onder de loep van investeerders, dus het was voor Jerry en David niet erg moeilijk om investeerders voor hun project te vinden. De eerste investeerder was Sequoia Capital. Ze gaf Yahoo $2 miljoen. Het bedrag was destijds indrukwekkend. Het project werd gelanceerd. De eerste versie van de zoekmachine bevond zich op de servers van Netscape.

Het bedrijf ontwikkelde zich meer dan snel - een jaar na de registratie van Yahoo! naar de beurs gegaan. Aandelen, beginnend bij $ 13, stegen naar $ 43 per aandeel. Het was de meest succesvolle start op de beurs van alle bedrijven dat jaar.

Yahoo is geëvolueerd

Het management besloot zich niet alleen op zoeken te concentreren; er werd besloten een website te maken die het meeste zou hosten verschillende diensten- mail, nieuws, diverse advertenties, enz. Al snel begonnen concurrenten in batches op de markt te verschijnen: AltaVista, Webring, Lycos, WebCrawler - maar weinig mensen herinneren zich deze namen vandaag de dag. Sommige concurrenten van Yahoo werden eenvoudigweg uitgekocht, terwijl andere al snel hun activiteiten inperkten.

Tijdens zijn korte geschiedenis heeft Yahoo! heeft heel wat bedrijven en diensten geabsorbeerd - Overture, Kelkoo, WebCal, GeoCities, Launch Media - slechts een klein deel ervan. Toen de dotcom-crisis toesloeg, hielden veel concurrenten van het bedrijf op te bestaan, en degenen die overbleven waren te zwak om volledig te kunnen concurreren met Yahoo!

Maar de echte bedreiging voor het bedrijf was niet de crisis, maar de jongeren Google-bedrijf. Google beschikte over revolutionaire technologie, was uitsluitend gericht op zoeken en had een duidelijke visie op de toekomst. We zien vandaag het resultaat: het grootste deel van de markt is eigendom van het bedrijf en Page. Yahoo is tevreden met de tweede rol.

Natuurlijk is niet iedereen blij met de dominantie van Google op de markt. Er zijn serieuze pogingen ondernomen om de leider, die geleidelijk posities op internet verovert, omver te werpen. Eén van deze pogingen was een aanbod om Yahoo, zoals ze zeggen, ‘met ingewanden’ te kopen. Een fusie tussen de twee giganten zou zeker een ernstige bedreiging voor Google vormen.

Maar Jerry Yang, die destijds CEO van het bedrijf was, weigerde. Na de crisis, toen de kapitalisatie van Yahoo daalde, deed Microsoft opnieuw een bod, dat eveneens werd afgewezen. De deal ging niet door en Young verliet de functie van CEO. Maar ondanks alle problemen die de kracht van het bedrijf op de proef stellen, blijft het nog steeds een van de grootste op het wereldwijde internet. En de bijdrage van Yahoo! In ontwikkeling Wereld wijde web enorm. En dit is misschien wel het belangrijkste.

Bron: De Wall Street Journal
Publicatiedatum: 01.08.2006
Trefwoorden: werving, zoeken naar werk, behoud

Yahoo en eBay: personeelsproblemen

Rob Solomon na zes jaar bij Yahoo Inc. besefte dat hij iets anders nodig had. Voordat hij vertrok, was hij vice-president van Yahoo's internetverkoopdochter.

Vorig jaar kreeg hij de functie aangeboden van hoofd van een jonge online reisorganisatie, SideStep Inc. Rob accepteerde dit aanbod en verhuisde naar nieuwe baan sinds januari van dit jaar, hoewel zijn jaarinkomen slechts een tiende zal zijn van wat hij bij Yahoo verdiende. Maar Rob vertelt dat hij graag een flink salaris en diverse bonussen wilde inruilen voor een verantwoordelijke functie en de kans om aan de slag te gaan in een bedrijf met goede vooruitzichten.

“In een kleine groep is de motivatie om te werken groter”, zegt Rob Solomon. “In een groot bedrijf ben je praktisch niet van jezelf.”

Waar voorheen nieuwe medewerkers van andere bedrijven naar Yahoo en eBay kwamen, vertrekken nu mensen van daar naar nieuw opgerichte internetbedrijven. Yahoo en eBay ervaren nu het ergste verloop sinds de jaren negentig, toen ze naar de beurs gingen. Microsoft en andere bedrijven die in dit veld werkzaam zijn, worden nu geconfronteerd met het probleem van de uitstroom van personeel. hoge technologie. Andere leidinggevenden hebben ook Yahoo en eBay verlaten. Jeff Jordan, president van Electronic Payments, heeft onlangs zijn ontslag aangekondigd. PayPal-systemen, eigendom van eBay. Natuurlijk zijn sommigen onvrijwillig ontslagen, maar het aantal vrijwillige ontslagen is niettemin groot.

Veel mensen verlaten Yahoo en eBay omdat ze al behoorlijk hoge posities hebben bereikt en ze geen financiële prikkel meer hebben om daar te blijven werken - de aandelen van Yahoo en eBay zijn de laatste tijd scherp gedaald als gevolg van toenemende concurrentie en stagnatie in de bedrijven zelf. Vorig jaar verloren eBay-aandelen 42% en Yahoo-aandelen 20%, waardoor een start-upcarrière voor veel werknemers nog aantrekkelijker werd. "Het verloop bij grote bedrijven is precies het tegenovergestelde van wat er in 2001 en 2002 gebeurde, toen werknemers tijdens de recessie op de markt voor internetdiensten naar grotere, meer gevestigde bedrijven verhuisden", zegt Martha Josephson, een medewerker bij het bureau die senior managers aanneemt van Egon Zehnder International, gevestigd in Palo Alto, Californië. Uitzondering is volgens haar de zich nog steeds snel ontwikkelende Google-portal. Volgens Radford Surveys + Consulting, een divisie van AON Corp. Op het gebied van aanwervingen is het percentage ontslagen waarbij werknemers ervoor kiezen om zelf te vertrekken in plaats van te wachten tot ze worden ontslagen, van 15,5% in 2004 naar 17,4% in 2005. Ook het percentage vrijwillige ontslagen is aanzienlijk gestegen. , hoewel het gemiddelde personeelsverloop in de e-commercesector daalde van 27,4% in 2004 naar 24,5% in 2005.

Vertegenwoordigers van eBay en Yahoo zeggen dat hun bedrijven geen personeelsproblemen hebben. Ze voegen eraan toe dat hun personeelsbestand elk jaar groeit en dat ze nog steeds toptalent kunnen aantrekken. Het aantal medewerkers van eBay is toegenomen vorig jaar van 8.900 naar 12.900 mensen, en Yahoo van 8.800 naar 10.500.

Linda Amuso, vice-president van Radford, zegt: "Privébedrijven bieden nu bijna dezelfde salarissen als beursgenoteerde bedrijven. Het gemiddelde verschil is 2 procent." Volgens Radford verdient een softwareontwikkelaar uit het middensegment, die rapporteert aan een vice-president en leiding geeft aan meerdere programmeurs, gemiddeld $145.100 bij een particulier bedrijf en $153.200 bij een groot beursgenoteerd bedrijf.

Martha Josephson van Egon Zehnder waarschuwt werknemers echter voor de gevaren van het toetreden tot nieuw opgerichte bedrijven: veel van deze bedrijven hebben geen sterke marktpositie en na een tijdje sluiten ze of worden ze verkocht aan grotere bedrijven.