Zodra de nieuwe iOS 11-firmware werd uitgebracht, verspilden gebruikers geen tijd met het installeren van de nieuwe software op hun iPhone, iPad en iPod Touch. Het installatieproces verliep echter niet voor iedereen soepel. Sommige mobiele gebruikers zijn na het updaten naar iOS 11 verschillende fouten tegengekomen. In dit artikel zullen we het hebben over de meest voorkomende problemen na de installatie van iOS 11 en, belangrijker nog, hoe je deze kunt oplossen.

Fouten na het updaten van iOS 11

Welke versie van iOS-software u ook installeert, dezelfde fouten komen het vaakst voor. Er kunnen verschillende manieren zijn om ze op te lossen, maar we zullen de eenvoudigste en snelste benadrukken.

Installatie van iOS 11-update mislukt

Dit is een veel voorkomende fout die kan optreden tijdens de installatie van elke versie van iOS-software. De reden voor zijn verschijning is een storing aan de kant van Apple-servers. Traditioneel gebeurt dit in de allereerste uren na de publieke lancering van een update. Hier wordt aanbevolen om gewoon geduld te hebben en te wachten tot de hype afneemt.

iPhone blijft hangen op zwart scherm, Apple-logo na iOS 11-update

Het is een vrij algemeen geval dat gebruikers na het installeren van de iOS 11-update zien dat hun iPhone vastzit op een zwart scherm en een Apple-logo. Wat te doen in dit geval? Het komt ook voor dat het scherm van het apparaat simpelweg niet meer reageert op de aanraking van de gebruiker. Met het programma PhoneRescue kunt u het probleem zeer snel oplossen. Er is een aparte modus voor het oplossen van de meest voorkomende problemen in het iOS-systeem.

iPhone blijft opnieuw opstarten na iOS 11-update

Ook meldden verschillende gebruikers dat hun smartphones en tablets niet goed werkten. Na het installeren van de nieuwe iOS 11 wordt de iPhone voortdurend uitgeschakeld en vervolgens cyclisch opnieuw opgestart en kan hij niet starten. Als in dit geval een geforceerde herstart door tegelijkertijd op de aan/uit-knop en de HOME-knop te drukken niet helpt, moet je opnieuw naar het PhoneRescue-programma gaan.

iTunes ziet de iPhone niet na de iOS 11-update. De iPhone zit vast in de herstelmodus

Deze twee fouten komen ook regelmatig voor na het installeren van de iOS 11-update. Je weet al wat je moet doen en hoe je het probleem kunt oplossen. Gebruik het PhoneRescue-programma, het lost alle systeemfouten binnen een paar minuten en met een paar klikken op.

Houd er rekening mee dat het PhoneRescue-programma alle bugs en problemen oplost zonder gegevens op uw apparaat te verliezen. U hoeft zich geen zorgen te maken dat sommige bestanden of waardevolle gegevens na herstel verloren gaan. Dit is uitgesloten. Met slechts één klik verandert het hulpprogramma uw "steen" in een werkend apparaat, terwijl alle informatie wordt opgeslagen.

Gegevens herstellen na het updaten naar iOS 11

Een ander probleem dat u mogelijk tegenkomt tijdens het downloaden en installeren van iOS 11 is het verlies van gegevens op uw apparaat. Met PhoneRescue kunt u op drie manieren gegevens op uw iPhone/iPad herstellen. Als u eerder een back-up van uw gegevens heeft gemaakt, kunt u ervoor kiezen om deze te herstellen vanaf een back-up gemaakt in iTunes of iCloud. Als er geen back-upbestand is, kunt u de allereerste modus gebruiken: gegevens rechtstreeks vanaf het iOS-apparaat zelf herstellen.

PhoneRescue kan gegevenstypen herstellen zoals foto's, video's, muziek, berichten en bijlagen, contacten, oproepgeschiedenis, correspondentie in populaire instant messengers, stemopnames, Safari-geschiedenis, e-boeken en meer. Bovendien werkt deze tool zo snel mogelijk en zal deze zelfs voor niet-gevorderde gebruikers gemakkelijk te gebruiken zijn.

Zoals je kunt zien, kun je met het programma de meeste fouten en problemen oplossen na het updaten van iOS 11. PhoneRescue kan overigens op zowel Windows als Mac worden gebruikt. U kunt PhoneRescue gratis downloaden.

Naast het feit dat iOS 11 gebruikers veel nieuwe en handige features biedt, brengt deze update ook veel problemen met zich mee die pas bij de volgende systeemupdate verholpen zullen worden. In dit artikel hebben we het gehad over de meest voorkomende fouten en problemen van iOS 11, en over manieren om deze op te lossen.

Geïnstalleerde applicaties crashen of lopen vast

Als u een soortgelijk probleem op uw apparaat tegenkomt, kunt u de volgende oplossingen proberen om het probleem op te lossen:

• Zorg ervoor dat de app is bijgewerkt naar de nieuwste versie. Ga hiervoor naar de App Store en open het tabblad ‘Updates’. Kijk of er updates beschikbaar zijn voor bevroren apps.
• Als er geen update is of er wel een is, maar deze heeft de problemen niet opgelost, verwijder dan de applicatie en installeer deze opnieuw.

Als geen van deze acties heeft geholpen het probleem op te lossen, wacht dan tot dergelijke applicaties zijn bijgewerkt - de ontwikkelaars zullen ze optimaliseren voor de nieuwe versie van het systeem en het vastlopen zal stoppen.

Knoppen in het Control Center schakelen Wi-Fi en Bluetooth niet uit

Met de release van iOS 11 worden deze functies niet uitgeschakeld door op de knop “Wi-Fi” of “Bluetooth” te drukken, maar wordt alleen de verbinding tussen het apparaat en het toegangspunt verbroken en wordt de verbinding verbroken met alle Bluetooth-apparaten behalve Apple Watch en Apple Pencil .

Om Wi-Fi en Bluetooth volledig uit te schakelen, moet je naar "Instellingen" gaan en ze uitschakelen in de juiste secties.

Kan geen e-mails verzenden met een Outlook.com- of Exchange-account

Als u Outlook.com-, Office 365- en Exchange 2016-accounts gebruikt, bent u waarschijnlijk een fout tegengekomen in de standaard Mail-toepassing in iOS 11 - brieven worden verplaatst naar de map "Kan niet worden verzonden" en het systeem meldt dat de server het bericht heeft afgewezen .

Apple werkt samen met Microsoft om dit probleem op te lossen en er zal bij de volgende software-update een oplossing worden uitgebracht. Microsoft adviseert gebruikers om te upgraden naar de Outlook-app voor iOS, verkrijgbaar in de App Store.

Geen berichtensynchronisatie in iCloud

Vanaf het allereerste begin van de bètatests van iOS 11 testte Apple de functie van het opslaan van correspondentie met iCloud. Hiermee kon je berichten synchroniseren via cloudopslag op alle Apple-gadgets. Een gebruiker kan bijvoorbeeld onderweg naar huis een sms ontvangen op een iPhone en deze thuis beantwoorden met zijn iPad.

In de nieuwste bètaversie van iOS 11 is deze functie verwijderd en ter verbetering opgestuurd. Apple zei dat het beschikbaar zal zijn in een van de iOS 11-updates, maar het bedrijf gaf geen exact tijdsbestek op.

Het apparaat maakt geen verbinding met Wi-Fi

Als u geen verbinding kunt maken met een Wi-Fi-netwerk, start u uw iPhone, iPad of iPod opnieuw op. Als deze methode niet werkt, moet u de netwerkinstellingen resetten: ga naar “Instellingen” → “Algemeen” → “Reset” → “Netwerkinstellingen resetten”. Als deze stap niet helpt, ga dan naar “Instellingen” → “Algemeen” → “Reset” en selecteer “Reset alle instellingen”. Bij het uitvoeren van de laatste actie worden alle instellingen en applicaties op uw apparaat verwijderd en wordt het apparaat opnieuw opgestart. Probeer na het voltooien van de eerste installatie verbinding te maken met een Wi-Fi-netwerk. Nu zou alles moeten werken.

Het apparaat maakt geen goede verbinding met het netwerk

Als uw iOS 11-apparaat de verbinding blijft verliezen, gaat u naar Instellingen → Algemeen → Reset en selecteert u Netwerkinstellingen resetten. Het probleem zou nu opgelost moeten zijn.

Applicaties kunnen niet worden gedownload vanuit de App Store

Om dit probleem op te lossen, hebt u het volgende nodig:

1. Forceer het apparaat opnieuw op te starten door de knoppen "Aan/uit" en "Home" (knop Volume omlaag voor iPhone 7/8 en 7/8 Plus) gedurende 15-20 seconden ingedrukt te houden.
2. Netwerkinstellingen resetten. Ga hiervoor naar Instellingen → Algemeen → Reset en selecteer Netwerkinstellingen resetten.

Als u problemen ondervindt met iOS 11 die niet in dit artikel worden beschreven, kunt u ons daarover schrijven in de opmerkingen. We zullen zeker manieren vinden om deze problemen op te lossen en u erover te vertellen.

Bij het updaten naar iOS 11 ondervonden sommige gebruikers het probleem dat hun scherm niet meer werkte. Dit probleem doet zich voor op iPhone en iPad en hoewel het niet vaak voorkomt, treft het nog steeds veel mensen.

Storingen op het aanraakscherm

Op dit moment is de oorzaak van deze storing onbekend. Momenteel zijn er een aantal soorten manifestatie:

• Het aanraakscherm werkt volledig niet meer, dat wil zeggen dat het scherm helemaal niet reageert op gebruikersacties.
• Een deel van het display begint te flikkeren en werkt niet meer.

Fouten verschijnen na installatie van iOS 11 en kunnen alleen worden verholpen door het apparaat opnieuw op te starten of te herstellen via DFU.

Forceer het opnieuw opstarten van het apparaat

Een touchscreenstoring na een update is een softwarefout. Repareer deze dus zonder hem ter reparatie naar een servicecentrum te sturen. Start eerst uw apparaat opnieuw op. Als het scherm nog steeds weigert te reageren op aanrakingen, moet u een gedwongen herstart uitvoeren.

1. Houd de Home- en Power-knoppen een paar seconden ingedrukt (Power en Volume Down als je een iPhone 7 en ouder hebt). Het scherm moet donker worden.

Laat de knoppen los. Als de appel niet oplicht op het scherm, druk dan kort op de aan/uit-toets

Herstel via DFU

Als u na het installeren van iOS 11 een touchscreen-storing tegenkomt en een harde herstart de situatie niet heeft opgelost, kunt u proberen terug te gaan naar iOS 10.3.3. Download de firmware voor uw apparaat en zet uw telefoon/tablet in de DFU-modus.

1. Start iTunes
2. Sluit uw iPhone/iPad aan op uw computer
3. Druk tegelijkertijd op de Home- en Power-knoppen. Houd ze 10 seconden vast.
4. Laat de aan/uit-toets los en blijf de Home-toets ingedrukt houden. Binnen 15-30 seconden geeft iTunes een bericht weer dat aangeeft dat het apparaat zich in de herstelmodus bevindt. Het iPhone/iPad-scherm blijft zwart.

Als iTunes geen bericht laat zien dat uw apparaat zich in de herstelmodus bevindt, betekent dit dat u de knoppen niet lang genoeg ingedrukt hebt gehouden. Neem een ​​stopwatch en probeer uw telefoon opnieuw in de DFU-modus te zetten.

Na herstel in de DFU-modus met firmware-rollback worden alle gegevens uit het geheugen verwijderd. Maak een reservekopie om te voorkomen dat u ze kwijtraakt. Om terug te keren naar iOS 10.3.3.

Zodra de installatie is voltooid, kunt u uw iPhone als nieuw herstellen of uw apparaat herstellen vanaf een back-up die is gemaakt vóór de update naar iOS 11. Op iOS 10.3.3. Er zijn geen softwareproblemen bij de bediening van het touchscreen, dus het probleem zal opgelost zijn. Het enige dat overblijft is wachten op de release van de volgende update met bugfixes voor iOS 11.

iOS 11.0.1-update

Na talloze berichten dat iOS 11 niet correct werkte op verschillende apparaten, brachten Apple-ontwikkelaars prompt de iOS 11.0.1-update uit, waarmee kritieke fouten werden verholpen.

Naast het genezen van het scherm, verbetert de patch ook de prestaties van het apparaat en verlengt de levensduur van de batterij. De volledige lijst met updates en fixes wordt niet bekendgemaakt, maar afgaande op de grootte (ongeveer 280 MB) zijn het er behoorlijk veel.

De eerste versie van iOS 11 brengt nieuwe functies, verbeteringen, bugfixes en beveiligingsverbeteringen voor iPhone-, iPad- en iPod touch-gebruikers. Maar naast nieuwe functies en beveiligingsverbeteringen bracht het ook zijn eigen verzameling bugs en problemen met zich mee.

In dit artikel laten we u zien hoe u de meest voorkomende iOS 11-problemen kunt oplossen. Als u batterijproblemen, Bluetooth-problemen of willekeurige herstarts opmerkt, bekijk dan deze lijst met oplossingen voordat u contact opneemt met Apple Support.

Problemen met het installeren van iOS 11

Foto Soms zijn er problemen tijdens de installatiefase

Installatieproblemen zijn een van de meest voorkomende problemen in elke nieuwe versie van iOS, en iOS 11 is daarop geen uitzondering.

Voor sommige gebruikers stopt het downloaden gewoon en gebeurt er niets. Dit is een veel voorkomend probleem en kan binnen enkele seconden worden opgelost.

Als iOS 11 niet kan worden gedownload, houdt u de thuisknop en de aan/uit-knop (volume omlaag en aan/uit-knop op iPhone 7/iPhone 7 Plus) tegelijkertijd ingedrukt om uw apparaat opnieuw op te starten.

De iPhone of iPad zou binnen 10 seconden automatisch moeten afsluiten en daarna zou het opstarten normaal moeten doorgaan.

Het apparaat maakt geen goede verbinding met het netwerk

Als u de connectiviteit blijft verliezen na het installeren van iOS 11, gaat u naar Instellingen → Algemeen → Reset en selecteert u Netwerkinstellingen resetten. Dit zou het probleem moeten oplossen.

Batterijproblemen

Als u direct na het installeren van iOS 11 merkt dat uw telefoon binnen enkele uren leegloopt, hoeft u niet in paniek te raken. Het snel leeglopen van de batterij is een veel voorkomend probleem voor iPhone- en iPad-gebruikers na het upgraden naar een nieuwe versie van iOS.

Het is de moeite waard om het tabblad Energiebesparing te openen en te zien welke applicatie de batterij leegraakt. Daar zie je ook tips om de levensduur van de batterij te verlengen.

De kans bestaat dat uw batterij het einde van zijn levensduur heeft bereikt en vervangen moet worden.

Hoe het Bluetooth-probleem in iOS 11 op te lossen

Bluetooth-problemen zijn uiterst vervelend en zeer moeilijk op te lossen. Als Bluetooth niet meer naar behoren werkt, volgen hier enkele tips die u kunnen helpen tot bezinning te komen.

Probeer eerst de verbinding te verwijderen die niet werkt.

Ga naar Instellingen > Bluetooth > selecteer de verbinding met de ‘i’ in de cirkel > en tik op ‘Vergeet dit apparaat’. Probeer opnieuw verbinding te maken.

Als dit niet helpt, gaan we verder en resetten we de netwerkinstellingen.

Ga naar Instellingen > Algemeen > Reset > Netwerkinstellingen resetten. Dit duurt een paar seconden en uw apparaat zal alle bekende Bluetooth-apparaten vergeten. Maak verbinding en controleer of uw apparaat correct is geïnstalleerd.

U kunt ook proberen al uw instellingen terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Ga naar Instellingen > Algemeen > Reset > Reset alle instellingen. Dit duurt een paar minuten.

Als u te maken heeft met Bluetooth-problemen in uw auto, dient u de handleiding van uw auto te raadplegen. Als al het andere faalt, is het tijd voor Twitter-oorlogen met de technische ondersteuning van Apple.

Knoppen in het Control Center schakelen Wi-Fi en Bluetooth niet uit

Foto Wifi- en Bluetooth-knoppen verbreken nu alleen de verbinding

In iOS 11 schakelt het indrukken van de “Wi-Fi”- of “Bluetooth”-knop deze functies niet uit, maar verbreekt alleen de verbinding tussen het apparaat en het toegangspunt en verbreekt de verbinding met alle via Bluetooth verbonden apparaten behalve Apple Watch en Apple Pencil.

Om Wi-Fi en Bluetooth volledig uit te schakelen, moet je naar "Instellingen" gaan en ze uitschakelen in de juiste secties.

Hoe Wi-Fi-problemen op te lossen

iOS 11-gebruikers klagen over verschillende wifi-problemen. Als na de update uw verbindingssnelheid is gedaald en er onderbrekingen zijn opgetreden, is het tijd om daar iets aan te doen.

Voordat je je telefoon en Obama de schuld geeft, moet je eens naar onze router kijken. Probeer het uit en weer aan te zetten.

Deze tip lijkt buitengewoon dom, maar lost meer dan 70% van de problemen met elk apparaat op, denk er maar eens over na

Als je geen toegang hebt tot de router die je gebruikt, of als je zeker weet dat deze er niets mee te maken heeft, is het tijd om in de instellingen te duiken.

Als het netwerk niet werkt, kunt u het vergeten

Het eerste dat u hoeft te doen, is het Wi-Fi-netwerk vergeten dat u problemen bezorgt. Ga naar je instellingen > Wi-Fi > Selecteer je verbinding door op de ‘i’ in de cirkel te tikken > en tik op ‘Vergeet dit netwerk’ bovenaan het scherm.

Als dit niet werkt, ga dan naar de app Instellingen > Algemeen > Reset > Netwerkinstellingen opnieuw instellen. Hierdoor vergeet uw apparaat ook Wi-Fi-wachtwoorden, dus dat is handig voor hen.

Als al het andere niet lukt, raadpleeg dan Apple's gids voor Wi-Fi-problemen.

Touch ID-problemen oplossen

Fotografieproblemen met Touch ID zijn vrij zeldzaam, maar kunnen ook onaangenaam zijn

Als Touch ID niet meer werkt, controleer dan eerst of er geen vreemde stoffen (water, olie, verf) op uw vingers zitten en lees dan verder.

Als u zeker weet dat dit geen probleem is, voegt u de vingerafdrukken opnieuw toe. Ga naar Instellingen > Touch ID en toegangscode > Voer uw wachtwoord in.

Tik in het volgende scherm op elke vingerafdrukmarkering en selecteer Vingerafdruk verwijderen. Zodra dit is voltooid, klikt u op 'Een vingerafdruk toevoegen...' om uw Touch ID opnieuw in te stellen.

Hoe geluidsproblemen op te lossen

Ondervindt u audioproblemen (vervorming, onduidelijkheid, geen geluid etc.), dan hebben wij u iets te bieden.

Start eerst uw apparaat opnieuw op. Schakel uw iPhone of iPad uit en weer in om te zien of het probleem is verdwenen.

Als dit niet helpt, kijk dan in de luidsprekergrille en controleer op vuil. Als je iets opmerkt, verwijder het dan voorzichtig en kijk of je geluid verbetert. Als dit niet werkt, probeer dan Bluetooth uit en weer in te schakelen.

Als u een probleem ondervindt met een bepaalde app, moet u de nieuwste update downloaden en kijken of dat helpt.

Hoe iOS 11-prestaties te verbeteren

Als uw telefoon na de update blijft hangen en vastloopt, bent u niet de enige. Andere iOS 11-gebruikers worden met dezelfde problemen geconfronteerd. Wat kunt u doen om vertragingen en bevriezingen te voorkomen:

• Start uw apparaat vaak opnieuw op
• Reinig uw apparaat van oude bestanden en rommel
• Update uw apps naar de nieuwste versies
• Widgets uitschakelen
• Wis uw browsercache
• Schakel achtergrondprocessen uit
• Verminder animatie

Hoe u Flip-problemen in iOS 11 kunt oplossen

Als uw apparaat na het updaten naar iOS 11 niet uit de staande stand wil veranderen, kunt u het volgende proberen.

Probeer eerst uw apparaat te vergrendelen en ontgrendelen. Druk op de aan/uit-knop en ontgrendel uw telefoon met uw pincode of vingerafdruk om erachter te komen. In sommige gevallen helpt deze eenvoudige manipulatie

Als dit niet helpt, probeer dan uw iPhone of iPad opnieuw op te starten.

En als dat niet werkt, kunt u proberen Motion uit te schakelen. Ga hiervoor naar Instellingen > Algemeen > Toegankelijkheid en Beweging uitschakelen.

Hoe pc- of Mac-verbindingsproblemen in iOS 11 op te lossen

Als u uw apparaat niet langer kunt verbinden met een Mac of pc met iTunes, hebben wij een oplossing.

Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van iTunes gebruikt. Selecteer in iTunes het tabblad iTunes in de linkerbovenhoek en klik op Over iTunes. De huidige versie is 12.7.

Als u een oudere versie gebruikt, download dan de nieuwste update via het tabblad iTunes > Controleren op updates. Via deze link kunt u ook het betreffende bestand vinden.

Als u een Mac gebruikt, houd er dan rekening mee dat u OS X 10.9.5 of hoger moet gebruiken om iTunes- en iOS 11-apparaten te ondersteunen.

Als je een Windows-pc en een firewall gebruikt, bekijk dan deze handleiding van Apple. Er is een kans dat uw firewall uw synchronisatie blokkeert.

Problemen met iOS 11 Mail oplossen

Outlock Photo werkt tijdelijk niet in de standaard e-mailclient.

Als u Outlook.com-, Office 365- en Exchange 2016-accounts heeft, heeft u waarschijnlijk al een fout gezien in de standaard Mail-toepassing in iOS 11 - brieven worden verplaatst naar de map "Kan niet worden verzonden" en het systeem meldt dat de server heeft het bericht afgewezen.

Om dit probleem op te lossen, kunt u de gratis Outlook-client voor iOS downloaden uit de app store. Outlook voor iOS ondersteunt verschillende e-maildiensten volledig, waaronder Outlook.com, Office 365 en Exchange Server 2016. Als je niets wilt downloaden, dan zul je moeten wachten op een update met oplossingen voor deze fout.

Microsoft heeft op zijn beurt een krukoplossing uitgebracht.

Apple belooft deze fout in de volgende update te verhelpen.

Hoe een probleem op te lossen als het niet op deze lijst staat

Als u in deze lijst geen oplossing voor uw iOS 11-probleem kunt vinden, volgen hier enkele aanbevelingen.

Forums

Als je een oplossing wilt vinden zonder je huis te verlaten, ga dan naar de Apple-discussieforums en vraag om hulp. Zorg ervoor dat u dit op de juiste plaats doet.

Terugdraaien naar een eerdere versie

Als u niet kunt vinden wat u zoekt, kunt u overwegen om te downgraden naar iOS 10.3.3.

Apple-ondersteuning

U kunt ook via uw Twitter-account naar Apple Support schrijven. Je kunt Apple-ondersteuning ook vinden op de website van het bedrijf.

Als niets werkt, is het tijd om terug te gaan naar de fabrieksinstellingen

Nadat u al uw bestanden hebt gekopieerd, gaat u naar Instellingen > Algemeen > Reset > Wis alle inhoud en instellingen. Nogmaals, deze methode mag alleen als laatste redmiddel worden gebruikt.

Sommige gebruikers zijn het feit tegengekomen dat hun scherm niet werkt na het updaten van iOS 11. Het probleem doet zich voor op iPad en iPhone en is niet wijdverspreid, maar vrij gebruikelijk, te oordelen naar berichten op verschillende forums.

Storingen aan het touchscreen

De exacte oorzaak van het probleem kan nog niet worden vastgesteld. Het probleem manifesteert zich op verschillende manieren:

• Het touchscreen valt er volledig af, dat wil zeggen dat het scherm helemaal niet reageert op gebruikersacties.
• Een deel van het display begint te flikkeren en werkt niet meer.

Fouten verschijnen na installatie van iOS 11 en kunnen alleen worden opgelost door het apparaat opnieuw op te starten of te herstellen via DFU.

Forceer het opnieuw opstarten van het apparaat

Het uitvallen van het touchscreen na een update is een softwarefout, dus u kunt dit verhelpen zonder contact op te nemen met een servicecentrum. Start eerst uw apparaat opnieuw op. Als het scherm helemaal niet reageert op aanraking, voer dan een gedwongen herstart uit.

1. Houd de Home- en Power-knoppen (Aan/uit en Volume omlaag op iPhone 7 en hoger) gedurende 10 seconden ingedrukt. Het scherm moet donker worden.
2. Laat de knoppen los. Als er geen appel op het scherm verschijnt, drukt u kort op de aan/uit-toets.

Een harde reset mag niet te vaak worden gebruikt, dus als touchscreen-problemen blijven verschijnen, ga dan verder met een andere methode voor probleemoplossing, namelijk het herstellen van de vorige stabiele versie van iOS.

Herstel via DFU

Als het scherm niet werkt na het installeren van de iOS 11-update en een gedwongen herstart niet helpt, voer dan een herstel uit met de installatie van iOS 10.3.3. Download de firmware voor uw apparaat en zet uw telefoon/tablet in de DFU-modus.

1. Sluit uw iPhone/iPad aan op een computer met iTunes.
2. Druk tegelijkertijd op Home en Power. Houd 10 seconden vast.
3. Laat de Kracht los en blijf Thuis vasthouden. Binnen 15-30 seconden geeft iTunes een bericht weer dat aangeeft dat het apparaat zich in de herstelmodus bevindt. Het iPhone/iPad-scherm blijft zwart.

Als iTunes geen bericht weergeeft dat uw apparaat zich in de herstelmodus bevindt, betekent dit dat u de tel kwijt bent van de knoppen die u ingedrukt heeft gehouden. Neem een ​​stopwatch en probeer de telefoon opnieuw in DFU in te voeren.

Na herstel in de DFU-modus met firmware-rollback worden alle gegevens uit het geheugen verwijderd. Maak een reservekopie om te voorkomen dat u ze kwijtraakt.

Om terug te keren naar iOS 10.3.3.

Zodra de installatie is voltooid, kunt u uw iPhone als nieuw herstellen of gegevens retourneren van een back-up die is gemaakt vóór de update naar iOS 11. Op iOS 10.3.3. Er zijn geen softwareproblemen bij de bediening van het touchscreen, dus het probleem is opgelost. Het enige dat overblijft is wachten op de release van de volgende update met bugfixes voor iOS 11.