Er zijn veel definities en opvattingen over het concept "informatie". De meest algemene filosofische definitie is dus als volgt: “Informatie is een weerspiegeling van de echte wereld. Informatie weerspiegelt diversiteit, dat wil zeggen een schending van de monotonie. Informatie is een van de belangrijkste universele eigenschappen van materie.” In een enge, praktische interpretatie wordt de definitie van het concept ‘informatie’ als volgt gepresenteerd: ‘Informatie is alle informatie die het object is van opslag, transmissie en transformatie.’

De auteur van de informatietheorie, K. Shannon (1916), definieerde het concept van informatie als communicatie, een verbinding waarbij onzekerheid wordt geëlimineerd. Shannon stelde in de jaren veertig een eenheid voor het meten van informatie voor: een beetje. In theorie werd aan elk signaal een a priori waarschijnlijkheid toegekend dat het zou optreden. Hoe minder waarschijnlijk het optreden van een bepaald signaal is, hoe meer informatie het voor de consument bevat (dat wil zeggen: hoe onverwachter het nieuws, hoe informatiever het is).

Informatie is nul als er slechts één gebeurtenis mogelijk is. Naarmate het aantal gebeurtenissen toeneemt, neemt het toe en bereikt het zijn maximale waarde wanneer gebeurtenissen even waarschijnlijk zijn. Met dit inzicht is informatie het resultaat van een keuze uit een reeks mogelijke alternatieven. De wiskundige informatietheorie dekt echter niet de volledige rijkdom aan informatie-inhoud, omdat zij geen rekening houdt met de inhoudelijke kant van de boodschap.

Verdere ontwikkeling wiskundig benadering van het concept van "informatie" wordt opgemerkt in de werken van logici (R. Carnap, I. Bar-Hillel) en wiskundigen (A.N. Kolmogorov). In deze theorieën wordt het concept informatie niet geassocieerd met de vorm of de inhoud van berichten die via een communicatiekanaal worden verzonden. Het concept ‘informatie’ wordt in dit geval gedefinieerd als een abstracte grootheid die in de fysieke werkelijkheid niet bestaat, net zoals een denkbeeldig getal of een punt zonder lineaire dimensies niet bestaat.

MET cybernetisch Vanuit gezichtspunt bestaat informatie (informatieprocessen) in alle zelfbesturende systemen (technisch, biologisch, sociaal). Tegelijkertijd definieert een deel van de cybernetici informatie als de inhoud van een signaal, een bericht dat door een cybernetisch systeem van de buitenwereld wordt ontvangen. Hier wordt het signaal geïdentificeerd met informatie; ze worden als synoniemen beschouwd. Een ander deel van de cybernetica interpreteert informatie als een maatstaf voor de complexiteit van structuren, een maatstaf voor de organisatie. Dit is hoe de Amerikaanse wetenschapper B. Wiener, die de hoofdrichtingen van de cybernetica formuleerde en auteur van werken over wiskundige analyse, waarschijnlijkheidstheorie, elektrische netwerken en computertechnologie, het concept van ‘informatie’ definieert: informatie is de aanduiding van de ontvangen inhoud van de buitenwereld.

IN natuurkunde informatie fungeert als een maatstaf voor diversiteit. Hoe hoger de ordelijkheid (organisatie) van het systeem van een object, hoe meer ‘gerelateerde’ informatie het bevat. Hieruit wordt de conclusie getrokken dat informatie een fundamentele natuurwetenschappelijke categorie is, gelegen naast categorieën als ‘materie’ en ‘energie’, dat het een integrale eigenschap van materie is en daarom voor altijd heeft bestaan ​​en voor altijd zal bestaan. De Franse natuurkundige L. Brillouin (1889-1969), de grondlegger van de bandentheorie van vaste stoffen, auteur van werken over kwantummechanica, magnetisme, radiofysica, filosofie van de natuurwetenschappen en informatietheorie, definieert informatie bijvoorbeeld als de ontkenning van entropie (entropie is een maatstaf voor onzekerheid die rekening houdt met de waarschijnlijkheid van voorkomen en de informatie-inhoud van bepaalde berichten).

Sinds de jaren vijftig en zestig werd de terminologie van de informatietheorie gebruikt fysiologie(D.Adam). Er werd een nauwe analogie ontdekt tussen controle en communicatie in een levend organisme en in informatietechnologie-apparaten. Als gevolg van de introductie van het concept van ‘sensorische informatie’ (d.w.z. optische, akoestische, smaak-, thermische en andere signalen die van buitenaf naar het lichaam komen of daarin worden geproduceerd, en die worden omgezet in impulsen van elektrische of chemische aard, overgedragen via neurale circuits naar het centrale zenuwstelsel en van daaruit naar de overeenkomstige effectoren) zijn er nieuwe mogelijkheden ontstaan ​​voor het beschrijven en verklaren van de fysiologische processen van prikkelbaarheid, gevoeligheid, perceptie van de omgeving door de zintuigen en het functioneren van het zenuwstelsel.

Binnenin genetica Het concept van genetische informatie werd geformuleerd als een programma (code) voor de biosynthese van eiwitten, materieel vertegenwoordigd door polymeerketens van DNA. Genetische informatie bevindt zich voornamelijk in chromosomen, waar deze wordt gecodeerd in een specifieke reeks nucleoïden in DNA-moleculen. Deze informatie komt tot stand tijdens de ontwikkeling van het individu (ontogenese).

Dus als we het bovenstaande systematiseren, kunnen we concluderen dat ingenieurs, biologen, genetici, psychologen het concept ‘informatie’ wordt geïdentificeerd met die signalen, impulsen en codes die worden waargenomen in technische en biologische systemen. Radiotechnici, telemechanica, programmeurs Informatie wordt opgevat als een werkvloeistof die kan worden verwerkt en getransporteerd, net zoals elektriciteit in de elektrotechniek of vloeistof in de hydrauliek. Deze werkvloeistof bestaat uit geordende discrete of continue signalen, waar de informatietechnologie mee te maken heeft.

MET legaal Vanuit dit oogpunt wordt informatie gedefinieerd als “een bepaalde reeks van verschillende boodschappen over gebeurtenissen die plaatsvinden in het rechtssysteem van de samenleving, haar subsystemen en elementen en in de omgeving buiten de gegevens van juridische informatieformaties, over veranderingen in de kenmerken van informatieformaties. en de externe omgeving, of als maatstaf voor de organisatie van sociaal-economische, politieke, juridische, ruimtelijke en temporele factoren van het object. Het elimineert onzekerheid in juridische informatieformaties, verschijnselen en processen en wordt meestal geassocieerd met nieuwe verschijnselen en feiten die voorheen onbekend waren voor ons.”

Informatie van economisch oogpunt - dit is een strategische hulpbron, een van de belangrijkste middelen om de productiviteit van een onderneming te verhogen. Informatie is de basis voor het manoeuvreren van een ondernemer met materie en energie, aangezien het informatie is die iemand in staat stelt de strategische doelen en doelstellingen van een onderneming te bepalen en voordeel te halen uit nieuwe kansen; weloverwogen en tijdige managementbeslissingen nemen; coördineert de acties van verschillende afdelingen en stuurt hun inspanningen om gemeenschappelijke doelen te bereiken. Marketeers R.D. Bazel, D.F. Cox, R.V. Brown definieert het concept ‘informatie’ als volgt: ‘informatie bestaat uit alle objectieve feiten en alle aannames die de perceptie van de beslisser beïnvloeden over de aard en mate van onzekerheid die verband houdt met een bepaald probleem of een bepaalde kans (in het managementproces). Dit zal mogelijk de mate van onzekerheid verminderen, of feiten, schattingen, voorspellingen, algemene mededelingen of geruchten als informatie moeten worden beschouwd."

IN beheer Onder informatie wordt verstaan ​​informatie over het controleobject, externe omgevingsverschijnselen, hun parameters, eigenschappen en toestand op een specifiek tijdstip. Informatie is het onderwerp van managementwerk, een middel om managementbeslissingen te rechtvaardigen, zonder welke het proces van invloed van het controlesubsysteem op het beheerde subsysteem en hun interactie onmogelijk is. In die zin is informatie de fundamentele basis van het managementproces.

De waarde van de informatie voor bedrijf geïdentificeerde D.I. Blumenau en A.V. Sokolov: “informatie is een product van wetenschappelijke kennis, een middel om de werkelijkheid te bestuderen binnen het kader dat wordt toegestaan ​​door de methodologie van een van de informatiebenaderingen van de studie van objecten van verschillende aard (biologisch, technisch, sociaal). en het overwegen van deze objecten in de vorm van een systeem dat bron, kanaal en ontvanger van controleacties omvat, waardoor hun betekenisvolle interpretatie mogelijk wordt. Als we de voorgestelde benaderingen proberen te combineren, krijgen we het volgende:

Gegevens dragen informatie over gebeurtenissen die in de materiële wereld hebben plaatsgevonden, omdat ze een registratie zijn van signalen die zijn ontstaan ​​als gevolg van deze gebeurtenissen. Gegevens zijn echter niet hetzelfde als informatie. Of gegevens informatie worden, hangt af van de vraag of er een methode bekend is om de gegevens om te zetten in bekende concepten. Dat wil zeggen, om informatie uit gegevens te extraheren, is het noodzakelijk om een ​​adequate methode te selecteren voor het verkrijgen van informatie die overeenkomt met de vorm van de gegevens. De gegevens waaruit de informatie bestaat, hebben eigenschappen die op unieke wijze een adequate methode bepalen om deze informatie te verkrijgen. Bovendien moet rekening worden gehouden met het feit dat informatie geen statisch object is: het verandert dynamisch en bestaat alleen op het moment van interactie tussen gegevens en methoden. Alle andere keren blijft het in een gegevensstatus. Informatie bestaat alleen op het moment van het informatieproces. De rest van de tijd is het opgenomen in de vorm van gegevens.

Dezelfde gegevens kunnen op het moment van consumptie verschillende informatie opleveren, afhankelijk van de mate van geschiktheid van de methoden die ermee interacteren.

Gegevens zijn van nature objectief, omdat ze het resultaat zijn van het objectief registreren van bestaande signalen die worden veroorzaakt door veranderingen in materiële lichamen of velden. De methoden zijn subjectief. Kunstmatige methoden zijn gebaseerd op algoritmen (geordende reeksen commando's) die zijn samengesteld en voorbereid door mensen (proefpersonen). Natuurlijke methoden zijn gebaseerd op de biologische eigenschappen van de onderwerpen van het informatieproces. Informatie ontstaat en bestaat dus op het moment van dialectische interactie tussen objectieve gegevens en subjectieve methoden.

Als we verdergaan met het overwegen van benaderingen voor het definiëren van het concept ‘kennis’, kunnen de volgende interpretaties worden onderscheiden. Kennis- Dit:

• * soort informatie die de kennis, ervaring en perceptie van een persoon weergeeft - een specialist (expert) op een bepaald vakgebied;
• * de verzameling van alle huidige situaties in objecten van een bepaald type en methoden voor de overgang van de ene beschrijving van een object naar de andere;
• * bewustzijn en interpretatie van bepaalde informatie, rekening houdend met de manieren waarop deze het beste kan worden gebruikt om specifieke doelen te bereiken. De kenmerken van kennis zijn: interne interpreteerbaarheid, gestructureerdheid, samenhang en activiteit.

Op basis van de bovenstaande interpretaties van de besproken concepten kunnen we stellen dat kennis informatie is, maar niet alle informatie is kennis. Informatie fungeert als kennis, vervreemd van de dragers ervan en gesocialiseerd voor algemeen gebruik. Met andere woorden: informatie is een getransformeerde vorm van kennis die de verspreiding ervan en het sociale functioneren ervan garandeert. Door informatie te ontvangen, transformeert de gebruiker deze door intellectuele assimilatie in zijn persoonlijke kennis. Hier hebben we te maken met de zogenaamde informatie-cognitieve processen die verband houden met de representatie van persoonlijke kennis in de vorm van informatie en de reconstructie van deze kennis op basis van de informatie.

De transformatie van informatie in kennis omvat een aantal patronen die de activiteit van de hersenen en verschillende mentale processen reguleren, evenals verschillende regels die kennis omvatten van het systeem van sociale relaties - de culturele context van een bepaald tijdperk. Hierdoor wordt kennis eigendom van de samenleving, en niet alleen van individuen. Er gaapt een kloof tussen informatie en kennis. Een persoon moet informatie creatief verwerken om nieuwe kennis te verwerven.

Gezien het bovenstaande kunnen we dit dus doen conclusie, die de geregistreerde waargenomen feiten van de omringende wereld vertegenwoordigen gegevens. Bij het gebruik van gegevens bij het oplossen van specifieke problemen blijkt het informatie. Resultaten van probleemoplossing, echte, geverifieerde informatie ( intelligentie-), gegeneraliseerd in de vorm van wetten, theorieën, opvattingen en ideeën, vertegenwoordigt kennis.

Voordat we verder gaan met de kwesties van kennismanagement, is het belangrijk om de sleutelconcepten op dit gebied te definiëren: ‘data’, ‘informatie’, ‘kennis’.

De literatuur over kennismanagement presenteert verschillende benaderingen voor de interpretatie ervan. Zonder de pretentie te hebben een volledige analyse te zijn, zullen we proberen enkele belangrijke punten te schetsen.

Onder gegevens ongeordende observaties, getallen, woorden, geluiden, beelden worden begrepen. Dit is een reeks discrete, objectieve factoren over gebeurtenissen. Bovendien worden gegevens in een organisatorische context geïnterpreteerd als gestructureerde registraties van activiteiten. Organisaties slaan gegevens doorgaans op in informatiesystemen waarin ze afkomstig zijn van verschillende afdelingen en diensten.

Wanneer gegevens worden georganiseerd, geordend, gegroepeerd en gecategoriseerd, worden het gegevens informatie. Het wordt geïnterpreteerd als een verzameling gegevens die zijn gerangschikt voor een specifiek doel dat er betekenis aan geeft.

Bericht- dit zijn tekst, digitale gegevens, afbeeldingen, geluid, afbeeldingen, tabellen, enz.

Intelligentie– praktisch synoniem met het concept van “Berichten”. Ze zijn meestal van huiselijke aard.

Kennis het wordt geïnterpreteerd als informatie die klaar is voor productief gebruik, effectief is en voorzien is van betekenis. Het is een verzameling geformaliseerde ervaringen, waarden, contextuele informatie en deskundig inzicht die de basis vormen voor het evalueren en integreren van nieuwe ervaringen en informatie. Het wordt gevormd en toegepast in de hoofden van mensen, en in organisaties is het vaak niet alleen verankerd in documenten en opslagplaatsen, maar ook in organisatorische procedures, processen, manieren om dingen te doen en normen.

De tabel geeft verschillende definities van kennis op basis van literatuuronderzoek.

De meeste van de besproken definities benadrukken dat kennis een breder, dieper en rijker concept is vergeleken met informatie. Zij vertegenwoordigen een vloeiende verbinding van verschillende elementen – ervaring, waarden, informatie en deskundig begrip- en voortdurend veranderen; ze zijn intuïtief; zijn kenmerkend voor mensen en maken integraal deel uit van de menselijke essentie met zijn onvoorspelbaarheid.

Als je nadenkt over het verschil tussen informatie en data, vraag je je af of ze iets gemeen hebben?
We vervangen zo vaak het ene woord door het andere in spraak, dat we niet merken hoe onze uitspraken absurd worden. Om niet in een domme situatie terecht te komen, moet je erachter komen wat elk van hen betekent.
Er bestaat zo'n nauw verband tussen gegevens en informatie dat het bestaan ​​van de een zonder de ander onmogelijk of eenvoudigweg zinloos is.
Data vormen de basis van informatie. In wezen zijn ze slechts een reeks karakters. Maar nadat ze door een of ander waarnemend systeem zijn geïnterpreteerd, worden de gegevens informatie.

Toestand van voorkomen

Informatie ontstaat dus alleen als er een bepaalde bron is die gegevens bevat en, direct, een ontvanger. Gegevens kunnen op verschillende manieren worden omgezet in informatie: door middel van tellen, corrigeren, comprimeren, contextualiseren en categoriseren.
Gegevens zijn informatie die op een bepaalde bron is vastgelegd. Onlangs heeft de hoeveelheid gegevens een ongelooflijke groei bereikt. Dit werd veroorzaakt door de snelle groei van internet.

Meting

Gegevens kunnen niet worden gemeten. Zodra we de gegevens gaan tellen, begint het verwerkingsproces. Dit betekent dat de gegevens automatisch in de categorie ‘informatie’ terechtkomen. Informatie kan worden gemeten. Om dit te doen, volstaat het om het kennisniveau voor en na de ontvangst van informatie te beoordelen.

Conversieresultaat

Het menselijk brein verwerkt, net als de meest geavanceerde computer, de gegevens die we ontvangen en produceert bepaalde informatie. En wanneer de behoefte ontstaat om het toe te passen op een ander denkproces, dan wordt deze informatie voor hem op zijn beurt gegevens waaruit nieuwe informatie zal worden verkregen.
De laatste fase van transformatie van informatie die gedurende een bepaalde periode herhaaldelijk is verwerkt, wordt kennis.

ImGist benadrukt dus de volgende belangrijkste verschillen tussen informatie en gegevens:

Gegevens en informatie zijn nauw met elkaar verbonden.
Gegevens staan ​​vast; ze bestaan ​​feitelijk in elke tijdseenheid. Informatie ontstaat pas wanneer deze gegevens worden verwerkt.
Gegevens na transformatie worden informatie. Herhaaldelijk geverifieerde informatie - kennis.
Informatie is, in tegenstelling tot data, een meetbare substantie.

Module 1 (1,5 studiepunten): Inleiding tot de economische informatica

Onderwerp 1.1: Theoretische grondslagen van de economische informatica

Onderwerp 1.2: Technische middelen voor informatieverwerking

Onderwerp 1.3: Systeemsoftware

Onderwerp 1.4: Servicesoftware en algoritmische basisprincipes

Economische informatica en informatie

1.1. Theoretische grondslagen van de economische informatica

1.1.2. Data, informatie en kennis

Basisconcepten van data, informatie, kennis.

De basisconcepten die in de economische informatica worden gebruikt, zijn onder meer: ​​data, informatie en kennis. Deze concepten worden vaak door elkaar gebruikt, maar er zijn fundamentele verschillen tussen deze concepten.

De term data komt van het woord data - feit, en informatie (informatio) betekent uitleg, presentatie, d.w.z. informatie of bericht.

Gegevens is een verzameling informatie vastgelegd op een specifiek medium in een vorm die geschikt is voor permanente opslag, verzending en verwerking. Door transformatie en verwerking van gegevens kunt u informatie verkrijgen.

Informatie is het resultaat van datatransformatie en analyse. Het verschil tussen informatie en gegevens is dat gegevens vaste informatie zijn over gebeurtenissen en verschijnselen die op bepaalde media zijn opgeslagen, en dat informatie verschijnt als resultaat van gegevensverwerking bij het oplossen van specifieke problemen. Zo worden er diverse gegevens opgeslagen in databases en op een bepaald verzoek levert het databasemanagementsysteem de benodigde informatie.

Er zijn andere definities van informatie, informatie is bijvoorbeeld informatie over objecten en verschijnselen van de omgeving, hun parameters, eigenschappen en toestand, die de mate van onzekerheid en onvolledige kennis erover verminderen.

Kennis– dit is vastgelegde en in de praktijk geteste verwerkte informatie die is gebruikt en herhaaldelijk kan worden gebruikt voor besluitvorming.

Kennis is een soort informatie die is opgeslagen in een kennisbank en de kennis weerspiegelt van een specialist op een specifiek vakgebied. Kennis is intellectueel kapitaal.

Formele kennis kan de vorm hebben van documenten (standaarden, voorschriften) die de besluitvorming reguleren of leerboeken, instructies die beschrijven hoe problemen kunnen worden opgelost.

Informele kennis is de kennis en ervaring van specialisten op een bepaald vakgebied.

Opgemerkt moet worden dat er geen universele definities zijn van deze concepten (data, informatie, kennis), ze worden verschillend geïnterpreteerd.

Beslissingen worden genomen op basis van de ontvangen informatie en bestaande kennis.

Besluitvorming- dit is de keuze van de in zekere zin beste oplossingsoptie uit een reeks aanvaardbare oplossingen op basis van de beschikbare informatie.

De relatie tussen data, informatie en kennis in het besluitvormingsproces wordt weergegeven in de figuur.

Rijst. 1.

Om het probleem op te lossen, worden vaste gegevens verwerkt op basis van bestaande kennis, waarna de ontvangen informatie wordt geanalyseerd met behulp van bestaande kennis. Op basis van de analyse worden alle haalbare oplossingen voorgesteld, en als resultaat van de keuze wordt één beslissing genomen die in zekere zin de beste is. De resultaten van de oplossing dragen bij aan de kennis.

Afhankelijk van de omvang van het gebruik kan informatie verschillend zijn: wetenschappelijk, technisch, management, economisch, enz. Voor economische informatica is economische informatie van belang.