Er verschijnt een fout bij het verwijderen van de ask-werkbalk. Ask-componenten uit de browser verwijderen. Hoe komt het op de pc?

We hebben besloten aandacht te besteden aan de vraag hoe Ask.com te verwijderen. We hebben het over een zoekmachine, die niet nutteloos kan worden genoemd, omdat deze een aantal handige functies heeft die het werken op internet gemakkelijker maken. Het systeem heeft zijn rechtmatige plaats onder zijn concurrenten verdiend, nadat het zichzelf in de loop van de tijd heeft getest. Aan de andere kant zijn de methoden waar ontwikkelaars hun toevlucht toe nemen om de harten van hun klanten te winnen erg opdringerig. Maar deze aanpak wordt niet door alle gebruikers gedeeld.

Wat is Ask.com?

Aanvankelijk was Ask.com een ​​redelijk bekende zoekmachine in de wereld (althans in het Engelssprekende segment van internet). De geschiedenis gaat meer dan 15 jaar terug, de voornaam was Ask Jeeves en het was gebouwd op dezelfde reeks functies als de moderne wereldwijde zoekmachines Google en Yahoo. Net als de genoemde zoekmachines heeft het zijn eigen reeks diensten: zoeken op foto, locatie, blogs en een aantal diensten die iedereen al kent, zoals encyclopedieën, woordenboeken, kaarten en andere. Deze diensten vormden uiteindelijk de beruchte Ask.com Toolbar.

Het onderscheidende idee van deze zoekmachine was het hoofdpersonage van Ask Jeeves, Jeeves zelf, die de gestelde vragen in een eenvoudige en begrijpelijke taal beantwoordde. Jeeves zelf is een fictief personage en is een verwijzing naar een aantal komische verhalen en romans van Pelham Wodehouse over de avonturen van Jeeves en Wooster. De aanwezigheid van het personage in het werk van de zoekmachine verandert vaak afhankelijk van de beslissingen die op het hoofdkantoor van het bedrijf worden genomen.

Rond 2008 kregen veel internetgebruikers problemen met deze zoekmachine en de opdringerige werkbalk. Vaak is de Ask.com Toolbar al opgenomen in browsers zoals Internet Explorer, Google Chrom of Firefox. Veel gebruikers hebben gemerkt dat de activiteit van deze extensie een negatieve invloed kan hebben op de browser: een prestatiebelasting die de werkingssnelheid vermindert, ongeoorloofde wijzigingen aan instellingen zonder gebruikersinteractie en het verschijnen van een groot aantal browseradvertenties. En veel gebruikers begonnen zich af te vragen hoe ze Ask.com konden verwijderen vanaf uw pc.

Gevaren van het vinden van Ask.com op een pc

Laten we beginnen met het feit dat geïnstalleerde applicaties en extensies van Ask.com door de meeste classificaties worden beschouwd als potentieel ongewenste programma's en samen met gratis beschikbare programma's op uw pc terechtkomen. Houd er rekening mee dat als u uw pc niet zo snel mogelijk van dit probleem verlost, dit kan bijdragen aan de opkomst en ontwikkeling van andere virustoepassingen en -programma's.

Deze problemen verschijnen vanaf het moment dat het op uw computer werd geïnstalleerd (via andere software). Vervolgens begint het wijzigingen aan te brengen in de manier waarop uw systeem werkt en in uw browserinstellingen. Daarom kunt u niet aarzelen met de vraag hoe u Ask.com kunt verwijderen.

Tekenen dat Ask.com op uw computer verschijnt

Er zijn veel tekenen, van voor de hand liggend tot minder opvallend. De eerste manifestatie is het veranderen van uw startpagina naar de startpagina van de zoekmachine Ask.com. Het heeft ook invloed op uw bladwijzers en voegt eigen pagina's toe, vaak met advertenties. De volgende verandering die in uw browser zal verschijnen, is het omleiden naar kwaadaardige sites met veel advertentie-inhoud wanneer u op een bepaald gedeelte van de site klikt, wat uw browse-ervaring aanzienlijk zal irriteren en verstoren. Ask.com maakt het ook gemakkelijker voor veel internetoplichters die uw persoonlijke gegevens willen bemachtigen, van alle informatie op uw harde schijf tot de gegevens (logins en wachtwoorden) van uw online accounts. Dit wordt gedaan met behulp van virusprogramma's die op uw computer kunnen komen met een eenvoudig aanbod van gewijzigde instellingen van Ask.com.

Verwijderingsinstructies

Zoals u kunt zien, is het verlaten van dit programma eenvoudigweg gevaarlijk voor uw besturingssysteem, persoonlijke gegevens en, in sommige geavanceerde gevallen, voor de prestaties van de processor zelf.

Laten we eens kijken naar enkele vragen over Ask.com. Hoe verwijder je het volledig van je harde schijf? Het is raadzaam om zowel het bestand waarmee het op uw pc terechtkwam als Ask.com zelf in de programma's te identificeren en te verwijderen. Om het van uw harde schijf te verwijderen, moet u naar gaan (wat u kunt bereiken door op de knop "Start" linksonder op het bureaublad te klikken). Zoek op het tabblad "Programma's en functies" de naam van het programma dat u wilt verwijderen en klik gerust op de knop. Als u de achtste versie van Windows gebruikt, roep dan eenvoudigweg het Windows-menu op en het benodigde ". Configuratiescherm” knop zal er zijn.

Soms kunnen er problemen optreden vanwege de naam van het programma (de vermelde naam zal compleet anders zijn) of als het niet wordt aangegeven als geïnstalleerd. In dit geval verwijdert u recentelijk geïnstalleerde verdachte programma's op dezelfde manier van uw computer.

Werken met de browser

Laten we eens nader bekijken hoe u Ask.com uit uw browser kunt verwijderen. Als de bovenstaande procedure u niet heeft geholpen en de service nog steeds in de browser staat, moet u een iets ander pad nemen en deze rechtstreeks uit de browser verwijderen. Ze verschillen van elkaar en de methoden voor het verwijderen van de zoekmachine zullen ook kleine verschillen hebben. Vanwege deze verschillen heeft elke browser een andere aanpak nodig.

Windows-browser

Vervolgens bespreken we hoe u Ask.com uit Internet Explorer kunt verwijderen. Om dit te doen, opent u Internet Explorer en klikt u op de knop voor browserinstellingen (ziet eruit als een tandwiel) in de rechterbovenhoek en klikt u op. In dit menu moet u de regel "Geavanceerd" vinden en op de knop Instellingen resetten klikken. Daarna resteert alleen nog het gedeelte 'Browserinstellingen opnieuw opstarten', vink het vakje aan naast de regel 'Persoonlijke instellingen verwijderen' en klik op opnieuw opstarten. Wanneer dit proces is voltooid, verlaat u de instellingen en gaat u akkoord met de wijzigingen door op OK te klikken. Meld u af en log opnieuw in bij uw browser, waarna de wijzigingen van kracht worden.

Let op: zelfs als u de standaard OS-browser niet gebruikt, mag u er geen kwaadaardig programma in achterlaten, omdat dit ervoor kan zorgen dat het probleem in de toekomst opnieuw kan optreden.

Hoe Ask.com uit de Firefox-browser te verwijderen

Voor de Mozilla Firefox-browser geldt een andere vechtprocedure. Log in op uw browser en zoek het gereedschapspictogram in de bovenste balk. Hiermee gaat u naar de subcategorie van het menu "Help", waar u een item met betrekking tot probleemoplossing moet zoeken en selecteren. Klik vervolgens op de knop 'Firefox opnieuw opstarten', die u in de rechterbovenhoek kunt vinden met het label 'Informatie over het oplossen van problemen'. Wanneer het bevestigingsvenster wordt geopend, klikt u ook op “Opnieuw opstarten” en na het sluiten van de browser worden alle instellingen samen met Ask.com gereset. Er verschijnt een venster met de wijzigingen, klik gewoon op "Voltooien".

Google Chrome schoonmaken

Open eerst de browserextensies in de Google Chrome-instellingen (drie horizontale balken rechtsboven, tools). Zoek de Ask.com-extensie en klik op het winkelwagentje hiernaast. Let ook op andere extensies in het menu. Het kwaadaardige programma kan met succes andere add-ons hebben toegevoegd die je niet echt nodig hebt. Als je deze niet kent, raden we je aan deze te verwijderen. Als u bovendien een vraag heeft over hoe u Ask.com als startpagina kunt verwijderen, ga dan naar uw browserinstellingen en klik op “Zoekmachines beheren” (zoekgedeelte). Selecteer in het keuzemenu de zoekmachine die u nodig heeft en stel deze in als standaard in de browser.

en gebruik van antivirus

Na al deze procedures moet u het systeem zeker controleren met een antivirusprogramma en het register opschonen om eventuele overblijfselen van malware te verwijderen. Veel antivirusprogramma's bieden u de mogelijkheid uw pc volledig te scannen, en aangezien er veel zijn, is het aan u om te beslissen welke u wilt gebruiken. Maar als u de mogelijkheid heeft, is het beter om meerdere antivirusprogramma's tegelijk te controleren. Er zijn ook verschillende opties om Ask.com uit het register te verwijderen: handmatig of met behulp van veel verschillende hulpprogramma's. Het handmatig opschonen van het register vereist voldoende kennis om het systeem volledig van het virus te zuiveren, en als u een fout maakt, kan dit leiden tot problemen met de prestaties van uw besturingssysteem.

Daarom is het het beste om hulpprogramma's voor het opschonen van registers te gebruiken. Hun kwantiteit en kwaliteit zijn behoorlijk gevarieerd, evenals hun prijs, tot aan gratis versies. Laten we eens kijken naar het schoonmaken met AdwCleaner als voorbeeld.

Het is specifiek ontworpen voor het zoeken en verwijderen van werkbalken, advertentie-extensies, enz. die samenkomen met gedownloade software. Het gebruik van dit programma is vrij eenvoudig: na de installatie hoeft u alleen maar op de scanknop te klikken en, na het resultaat dat het hulpprogramma u geeft, alle kwaadaardige programma's te verwijderen. Wij raden u aan de lijst door te nemen; misschien vindt u daarin iets dat u misschien nog nodig heeft. Na het scannen met antivirusprogramma's start u uw computer opnieuw op. Dus we hebben ontdekt hoe we Ask.com kunnen verwijderen.

Vragen biedt een webzoekmachine ( Vraag.com) en werkbalken die gepromoot worden door andere gratis programma's en zodra ze op uw computer geïnstalleerd zijn, zullen ze de startpagina van uw browser kapen en uw standaardzoekmachine vervangen. Ask Toolbar is een programma dat reclame maakt via freeware-software en vaak in computers binnendringt zonder medeweten van de gebruiker. Het is een legitiem programma, maar vanwege de reden dat het op computers is geïnstalleerd, wordt het als een ongewenste applicatie beschouwd. Ask Toolbar wordt meestal opgenomen in het installatieprogramma van programma's die u van internet downloadt. U kunt de installatie ervan vermijden als u oplet bij elke stap van het installeren van een programma. Meestal kunt u de optie Installeren op deze werkbalk uitschakelen.

Homepagina van word-Ask.com

Als u het echter al op uw computer heeft staan, is het eerste dat u ziet dit: de startpagina wordt gewijzigd in Ask.com en de standaardzoekmachine wordt ook gewijzigd. Dit is erg vervelend, vooral als u niet op de hoogte bent van deze wijzigingen voordat ze worden aangebracht. Zoekresultaten kunnen ook worden gewijzigd en kunnen veel gesponsorde sites bevatten. Bovendien heeft Ask Toolbar de neiging verschillende advertenties weer te geven, wat niet erg prettig is. Het kan u zelfs doorverwijzen naar websites die u nog nooit in uw leven heeft gezien. Het onderbreekt zelfs uw privacy, omdat dergelijke ad-ons de neiging hebben informatie te verzamelen over uw browsegeschiedenis, enzovoort.

Ask Toolbar en Search zijn op uw computer terechtgekomen na het installeren van andere gratis software of add-ons die door deze browserkaper bij de installatie zijn gebundeld. Wanneer u bijvoorbeeld Java installeert, installeert Ask de werkbalk en configureert u de startpagina van de browser Vraag.com en wijzigingen in de standaardzoekmachine voor nl.Ask.com.
Wanneer u Java echter van uw computer verwijdert, worden de standaardinstellingen van de webbrowser niet hersteld. Dit betekent dat u Ask Toolbar en Search handmatig uit uw favoriete webbrowser moet verwijderen.

Hoe de Ask-werkbalk te verwijderen

Als u het nog niet hebt gedownload, moet u Ask Toolbar van uw systeem verwijderen. Ga naar de lijst met programma's in het Configuratiescherm. Start -> Configuratiescherm, klik op “Een programma verwijderen” in het programmagedeelte. Bekijk alle Ask Toolbar, Ask .com en soortgelijke dingen die verband houden met de lijst met programma's en klik op de knop Verwijderen/Wijzigen ernaast. Om een ​​programma automatisch te verwijderen, wordt aanbevolen een volledige systeemscan uit te voeren met behulp van een gerenommeerde antispywaretool zoals . Adwcleaner kan u ook met dit probleem helpen. Pas hierna handmatig uw browserinstellingen aan, afhankelijk van welke browser u gebruikt:

Verwijder de Ask Toolbar uit IE:

  1. Open IE en ga naar ‘Extra’ – ‘Add-ons beheren.
  2. Selecteer "Werkbalken en extensies" en verwijder alle aan Ask Toolbar gerelateerde programma's uit de lijst.
  3. Selecteer "Zoekproviders" - selecteer de zoekmachine die u eerder hebt gebruikt en maak deze uw standaardzoekmachine. Selecteer ook “web”, klik op ‘Suggesties uitschakelen’ om het uit te schakelen.
  4. Ga naar "Extra" - "Internetopties" en selecteer het tabblad "Algemeen", klik op de knop "Als standaard instellen" of voer uw eigen websitenaam in, google.com of iets anders. Klik ten slotte op "OK" om de wijzigingen op te slaan.

Verwijder Ask Toolbar uit Mozilla Firefox:

  1. Open Mozilla Firefly, ga naar “Extra” - “Add-ons”.
  2. Selecteer 'Extensies' Ask Toolbar en klik op de knop "Verwijderen".
  3. Ga naar ‘hulpmiddelen’ → ‘opties’. Reset ten slotte uw startpagina of wijzig deze in google.com.

Het verwijderen van de Ask-werkbalk uit Google Chrome:

  1. Klik op het pictogram ‘Google Chrome aanpassen en beheren’ en selecteer ‘Functies’.
  2. Selecteer de 'Basis'-opties en bewerk de Google Chrome-pagina google.com of een andere browser en klik op de knop 'Zoekmachines beheren...'.
  3. Selecteer 'Google' en maak dit uw standaardzoekmachine.

U moet altijd opletten bij het installeren van software, omdat de software-installatie vaak optionele installaties zoals deze Ask Toolbar omvat. Wees heel voorzichtig met wat u akkoord gaat met de installatie. Kies altijd voor een aangepaste installatie en deselecteer alles waarmee u niet bekend bent, vooral optionele software die u in de eerste plaats nooit wilde downloaden en installeren.
Het spreekt voor zich dat u geen software moet installeren die u niet vertrouwt.

Sommige gewetenloze fabrikanten van verschillende producten zijn op zoek naar gemakkelijke manieren om hun producten bij de massa te promoten, bijvoorbeeld door gebruikers op alle mogelijke manieren computerprogramma's op te leggen en te installeren. Vandaag zullen we het hebben over de Ask Toolbar en ontdekken waar het voor is, hoe het eruit ziet en hoe je er vanaf kunt komen.

Het lijkt erop dat gebruikers niets hebben geïnstalleerd, maar de Ask Toolbar zal ergens vandaan in de browser verschijnen.

Wat is de Ask-werkbalk?

Ask Toolbar is een werkbalk die is ingebouwd in . Het is noodzakelijk om Ask-services te beheren, d.w.z. snelle toegang krijgen tot de Ask-zoekmachine, snelle toegang tot kaarten, radio, nieuws, offline volgen van wijzigingen op Facebook, enz.

Omdat Ask-services qua kwaliteit en populariteit inferieur zijn aan andere bekende services, zijn gebruikers niet altijd blij met een dergelijke oplossing en hebben ze de neiging deze zo snel mogelijk te verwijderen.

Hoe komt de Ask Toolbar op uw computer?

Uiteraard wordt Ask Toolbar niet zonder uw toestemming op uw computer geïnstalleerd, omdat het tenslotte geen virus is. In de regel komen dit paneel en andere Ask-diensten op uw computer terecht samen met een ander computerprogramma dat u eerder op uw pc hebt geïnstalleerd.

Feit is dat gebruikers tijdens het installatieproces van programma's niet altijd lezen wat er bovendien voor hen wordt geïnstalleerd. Bovendien doen ontwikkelaars van computerprogramma's zelf hun uiterste best om extra services voor u te installeren, ze verwijderen bijvoorbeeld de lijst met geïnstalleerde add-ons in een verborgen menu.

Om de installatie van Ask Toolbar en andere ongewenste services te voorkomen, moet u dus programma's downloaden van vertrouwde bronnen en bijhouden wat het programma op uw computer gaat installeren.

Hoe de Ask-werkbalk verwijderen?

Methode 1. Verwijdering via het “Configuratiescherm”.

Ga naar het menu op uw computer "Configuratiescherm" en open vervolgens de sectie "Programma's en functies" . Zoek in de lijst met geïnstalleerde programma's Ask Toolbar en andere onnodige services, klik met de rechtermuisknop en selecteer "Verwijderen" .

Methode 2. Verwijdering via browser.

Omdat Ask Toolbar is een browserextensie en u kunt deze van uw computer verwijderen via het overeenkomstige menu in de browser. U bereikt dit menu-item als volgt:

Google Chrome: selecteer het menu in de rechterbovenhoek en ga vervolgens naar “Extra tools” – “Extensies” .

: selecteer de browsermenuknop en navigeer vervolgens naar "Toevoegingen» .

Opera: selecteer de browsermenuknop en open vervolgens de sectie "Extensies" .

Nadat u het menu voor extensiebeheer hebt geopend, zoekt u Ask Toolbar in de lijst en verwijdert u deze.

Als het Ask Toolbar-paneel plotseling op uw computer verschijnt, wat voor soort programma het is en waarom het nodig is, en waar het op uw apparaat is terechtgekomen, leest u in dit artikel.

Waarom is het nodig?

De meeste gebruikers beschouwen Ask Toolbar als “junk”-software die de gebruiker geen enkel voordeel oplevert, maar de pc alleen maar verstopt en een deel van de capaciteit ervan wegneemt. Dit paneel is ingebouwd in de browser (lees “Browsers testen: welke is het beste voor Windows 10?”) en wordt gebruikt om diensten van Ask te beheren. Het heeft de volgende voordelen:

Hoe komt het op de pc?

Ask.com heeft zijn eigen zoekmachine gemaakt. Maar vanwege het feit dat het niet zo populair werd als zijn analogen, begonnen ontwikkelaars hun software met allerlei trucs te verspreiden. Daarom heeft deze werkbalk een slechte reputatie opgebouwd onder gebruikers.

In de meeste gevallen wordt Ask Toolbar op een pc geïnstalleerd als aanvullende software naast andere programma's. Dit gebeurt vanwege de onoplettendheid of onervarenheid van gebruikers die het vakje om dit paneel in extra of verborgen installatiemenu's te installeren niet uitvinken.

Hoe manifesteert het zich?

Het programma verschijnt op dezelfde manier op de pc als andere potentieel gevaarlijke software:

  • het aantal advertentieaanbiedingen neemt toe;
  • Browserinstellingen veranderen;
  • de gebruiker wordt omgeleid naar onbekende bronnen die mogelijk gevaarlijk zijn voor de veiligheid van het apparaat.

Wat is Ask Toolbar Notifier?

Ask Toolbar Notifier werkt samen met Ask Toolbar. Het is bedoeld voor:

  • hulp bij het installeren van het paneel;
  • browserupdates downloaden;
  • Updates van de Ask-werkbalk downloaden.

Verwijdering

Het verwijderen van malware gebeurt in twee stappen: het opschonen van de computer en browsers.

Vanaf computer


Belangrijk! Verwijder andere software die met het programma is geïnstalleerd en een vergelijkbare naam heeft (bijvoorbeeld Ask Toolbar Updater).

Vanuit de browser

Belangrijk! We laten een voorbeeld zien van het verwijderen van een paneel alleen uit de Google Chrome-browser. Voor andere internetbrowsers zal het opschoonproces vergelijkbaar zijn.


Herstel van zoekmachines.

Bedreigingsinformatie

Naam van de bedreiging:

Uitvoerbaar bestand: GenericAskToolbar.dll

Type bedreiging: werkbalken

Betrokken besturingssysteem: Win32/Win64 (Windows XP, Vista/7, 8/8.1, Windows 10)

Betrokken browsers:Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Safari


Wijze van infectie Ask Toolbar


Ask Toolbar wordt samen met gratis programma's op uw computer geïnstalleerd. Deze methode kan "batchinstallatie" worden genoemd. Gratis programma's bieden u de mogelijkheid om extra modules te installeren (Ask Toolbar). Als u het aanbod niet afwijst, begint de installatie op de achtergrond. Ask Toolbar kopieert de bestanden naar uw computer. Dit is meestal het GenericAskToolbar.dll-bestand. Soms wordt er een opstartsleutel gemaakt met de naam Ask Toolbar en de waarde GenericAskToolbar.dll. U kunt de bedreiging ook vinden in de lijst met processen met de naam GenericAskToolbar.dll of Ask Toolbar. er wordt ook een map met de naam Ask Toolbar gemaakt in de mappen C:\Program Files\ of C:\ProgramData. Na de installatie begint Ask Toolbar promotiebanners en pop-upadvertenties in browsers weer te geven. Het wordt aanbevolen om de Ask Toolbar onmiddellijk te verwijderen. Als u nog vragen heeft over de Ask Toolbar, neem dan contact met ons op. U kunt de onderstaande programma's gebruiken om Ask Toolbar uit uw browsers te verwijderen.




We hebben gemerkt dat u nu een smartphone of tablet gebruikt, maar dat u deze oplossing op uw pc nodig heeft. Voer hieronder uw e-mailadres in en we sturen u automatisch een e-mail met de downloadlink voor de Ask Toolbar Removal Tool, zodat u deze kunt gebruiken wanneer u weer achter uw pc zit.

Stuur mij een verwijderingshulpmiddel

Onze technische dienst ondersteuning zal de Ask Toolbar nu meteen verwijderen!

Neem contact op met ons technische ondersteuningsteam als u een probleem heeft met de Ask Toolbar. Beschrijf alle omstandigheden van de Ask Toolbar-infectie en de gevolgen ervan. Het team zal u binnen een paar uur gratis voorzien van oplossingen voor dit probleem.


Beschrijving van de bedreiging en verwijderingsinstructies verstrekt door de analytische afdeling van het bedrijf Veiligheidsbolwerk.

Hier kunt u naar:

Hoe u de Ask Toolbar handmatig kunt verwijderen

Het probleem kan handmatig worden opgelost door bestanden, mappen en registersleutels te verwijderen die tot de Ask Toolbar-dreiging behoren. Beschadigde systeembestanden en componenten kunnen worden hersteld als u over het installatiepakket voor uw besturingssysteem beschikt.

Om de Ask Toolbar te verwijderen, moet u:

1. Stop de volgende processen en verwijder de bijbehorende bestanden:

  • GenericAskToolbar.dll
  • AviraBrowserSecurity.exe
  • AviraCallingIDhelper.dll
  • precache.exe
  • SaUpdate.exe
  • TaskScheduler.exe
  • UpdateTask.exe
  • ToolbarIcon.exe

Waarschuwing: U hoeft alleen bestanden te verwijderen met de hier opgegeven namen en paden. Het systeem kan nuttige bestanden met dezelfde namen bevatten. Wij raden u aan dit te gebruiken om het probleem veilig op te lossen.

2. Verwijder de volgende kwaadaardige mappen:

  • C:\Program Files\ask.com\

3. Verwijder de volgende kwaadaardige registersleutels en -waarden:

Waarschuwing: als de waarde van een registersleutel is opgegeven, hoeft u alleen de waarde te verwijderen en niet de sleutel zelf aan te raken. Wij raden aan om voor deze doeleinden te gebruiken.

Verwijder Ask Toolbar en gerelateerde programma's via het Configuratiescherm

We raden u aan de lijst met geïnstalleerde programma's te onderzoeken en te zoeken naar Ask Toolbar en andere verdachte of onbekende programma's. Hieronder vindt u instructies voor verschillende versies van Windows. In sommige gevallen wordt Ask Toolbar beschermd door een kwaadaardig proces of dienst, waardoor u zichzelf niet kunt verwijderen. Als Ask Toolbar de installatie niet ongedaan maakt of een foutmelding geeft dat u niet over voldoende rechten beschikt om de installatie ongedaan te maken, voert u de volgende stappen uit Veilige modus of Veilige modus met laden van netwerkstuurprogramma's of gebruik.


Windows 10

  • Klik op het menu Begin en selecteer Opties.
  • Klik op het artikel Systeem en selecteer Toepassingen en functies in de lijst aan de linkerkant.
  • Zoek het in de lijst en klik op de knop Verwijderen in de buurt van.
  • Bevestig door op de knop te drukken Verwijderen in het openingsvenster, indien nodig.

Windows 8/8.1

  • Klik met de rechtermuisknop in de linkerbenedenhoek van het scherm (in bureaubladmodus).
  • Selecteer in het menu dat wordt geopend Configuratiescherm.
  • Klik op de link Een programma verwijderen in sectie Programma's en componenten.
  • Zoek naar andere verdachte programma's in de lijst.
  • Klik op de knop Verwijderen.
  • Wacht tot het verwijderingsproces is voltooid.

Windows 7/Vista

  • Klik Begin en selecteer Configuratiescherm.
  • Selecteer Programma's en componenten En Een programma verwijderen.
  • Zoek in de lijst met geïnstalleerde programma's.
  • Klik op de knop Verwijderen.

Windows XP

  • Klik Begin.
  • Selecteer in het menu Configuratiescherm.
  • Selecteer Programma's installeren/verwijderen.
  • Zoek en gerelateerde programma's.
  • Klik op de knop Verwijderen.

Verwijder de Ask Toolbar-add-ons uit uw browsers

In sommige gevallen installeert het add-ons in browsers. We raden u aan de gratis functie "Werkbalken verwijderen" in de sectie "Extra" van het programma te gebruiken om Ask Toolbar en gerelateerde add-ons te verwijderen. We raden u ook aan een volledige scan van uw computer uit te voeren met Wipersoft en Stronghold AntiMalware. Om add-ons handmatig uit uw browsers te verwijderen, doet u het volgende:

Internet Explorer

  • Start Internet Explorer en klik op het tandwielpictogram in de rechterbovenhoek
  • Selecteer in het vervolgkeuzemenu Configureer add-ons
  • Selecteer een tabblad Werkbalken en extensies.
  • Selecteer of een andere verdachte BHO.
  • Klik op de knop Uitzetten.

Waarschuwing: Deze instructie deactiveert alleen de add-on. Om de Ask Toolbar volledig te verwijderen, gebruikt u .

Google Chrome

  • Start Google Chrome.
  • Voer in de adresbalk in chrome://extensies/.
  • Zoek in de lijst met geïnstalleerde add-ons het prullenbakpictogram ernaast en klik erop.
  • Bevestig het verwijderen.

Mozilla Firefox

  • Start Firefox.
  • Voer in de adresbalk in over: add-ons.
  • Klik op het tabblad Extensies.
  • Zoek in de lijst met geïnstalleerde extensies .
  • Klik op de knop Verwijderen vlakbij de uitbreiding.

Reset de zoek- en startpagina-instellingen in browsers

Het infecteert uw browsers, namelijk, het verandert de startpagina en de zoekinstellingen voor nieuwe tabbladen in de browsers Google Chrome, Mozilla Firefox en Internet Explorer. Wij raden u aan de gratis functie te gebruiken Browserinstellingen opnieuw instellen in het menu Hulpmiddelen in om alle geïnstalleerde browsers opnieuw in te stellen. Houd er rekening mee dat u hiervoor alle programma's die aan de Ask Toolbar zijn gekoppeld, moet verwijderen en alle bestanden moet verwijderen die door deze programma's zijn gemaakt. Volg deze stappen om een ​​handmatige reset uit te voeren en uw startpagina te herstellen:

Internet Explorer

  • Als u Windows XP gebruikt, klikt u op Begin en klik Uitvoeren. In het raam Launch voer "inetcpl.cpl" in zonder aanhalingstekens en klik Binnenkomen.
  • Als u Windows 7 of Windows Vista gebruikt, klikt u op Begin. Voer in het zoekvak "inetcpl.cpl" in zonder aanhalingstekens en klik Binnenkomen.
  • Selecteer een tabblad Aanvullend.
  • Klik op de knop Opnieuw instellen..., die zich hieronder bevindt.
  • Vink het vakje aan Persoonlijke instellingen verwijderen en klik op de knop Opnieuw instellen.
  • Eenmaal voltooid, klikt u op Dichtbij in het raam Internet Explorer-instellingen opnieuw instellen.

Waarschuwing: Als dit niet werkt, gebruik dan de gratis functie Browserinstellingen opnieuw instellen in sectie Hulpmiddelen in Stronghold AntiMalware.

Google Chrome

  • Ga naar de map waarin Google Chrome is geïnstalleerd: C:\Users\"gebruikersnaam"\AppData\Local\Google\Chrome\Application\User Data.
  • In een map Gebruikersgegevens, zoek het bestand Standaard en hernoem het naar Standaardback-up.
  • Start Google Chrome en er wordt een nieuw bestand gemaakt Standaard.
  • Hiermee worden de instellingen gereset.

Waarschuwing: Deze optie werkt mogelijk niet als uw Google Chrome synchroniseert met een andere computer. Gebruik in dit geval de functie Browserinstellingen opnieuw instellen in sectie Hulpmiddelen in Stronghold AntiMalware.

Mozilla Firefox

  • Open Mozilla Firefox.
  • Klik op het icoon met drie horizontale lijnen en vervolgens op het vraagtekenicoon en selecteer Informatie over het oplossen van problemen.
  • Klik op de knop Firefox opnieuw instellen.
  • Zodra de procedure is voltooid, maakt Firefox een back-upmap op uw bureaublad. Klik Compleet.

Waarschuwing: Met deze functie reset u ook alle onthouden wachtwoorden voor sites. Als je dit niet wilt, gebruik dan de functie Browserinstellingen opnieuw instellen in sectie Hulpmiddelen in Stronghold AntiMalware.