Artikelen en lifehacks
De meeste bezitters van Apple-gadgets ondervinden regelmatig problemen bij het downloaden van een applicatie uit de winkel. Velen klagen daar ook over App Store laadt niet. Hoe kan ik het probleem oplossen? Hier volgen enkele aanbevelingen over hoe verder te gaan.
Wat te doen als de App Store niet laadt
Als de gebruiker niet kan inloggen op de online winkel, moet hij het later opnieuw proberen. Als hij echter na enige tijd niet meer kan inloggen en daaropvolgende pogingen ook geen resultaat opleveren, zal hij anders moeten handelen.
Hoe kan ik dit probleem oplossen? Een van de bekende praktische manieren om dit te elimineren is door de luchtvaartmodus een tijdje te activeren. Om dit te doen, moet u het volgende doen. Ga naar “Controlecentrum” en activeer de juiste modus en klik vervolgens op “Gereed”. Wacht ongeveer vijftien seconden (de foutmelding zou gedurende deze tijd moeten verdwijnen) en schakel de vliegtuigmodus uit.
Als de App Store nog steeds niet laadt en er problemen zijn bij het rechtstreeks naar de applicatiepagina's gaan (en soms ook problemen bij het downloaden van updates), moet u ook contact opnemen met de technische ondersteuning. Het is mogelijk dat de problemen van tijdelijke aard zijn. Uiteraard komt het ook voor dat de statistiekserver geen problemen meldt. Het is echter nog steeds de moeite waard om contact op te nemen met de ondersteuning. Mogelijk gaat de winkel over enige tijd weer open.
App Store-laadproblemen: geheime truc
Als de winkel niet laadt, of als er problemen zijn met het laden van applicaties tijdens het updateproces, probeer dan een herstart van de App Store te forceren. Dit is een verborgen systeemfunctie die niet in de instellingen te vinden is, maar u moet er wel van op de hoogte zijn.
Om de winkel opnieuw te laden, opent u deze en klikt u ongeveer tien keer op een van de knoppen onderaan (bijvoorbeeld in de categorie 'Toplijsten') totdat het scherm wit wordt. Direct hierna zal er een geforceerde update van de App Store plaatsvinden. Als de gebruiker alles correct heeft gedaan, ziet hij niet alleen beschikbare updates voor verschillende applicaties, maar ook een bijgewerkte categorie. Als het programma vastloopt tijdens het updateproces, wordt de download gepauzeerd en vervolgens hervat - vergelijkbaar met hoe een torrent wordt gepauzeerd. Door deze simpele truc te gebruiken, kun je in de toekomst veel problemen met de App Store voorkomen.
Artikelen en lifehacks
Helaas zijn problemen met winkelactiviteiten niet ongewoon. Vooral veel eigenaren van Apple-smartphones en -tablets klagen daarover App Store wil niet openen. Welke manieren om dit probleem op te lossen zijn er? Hier zijn enkele waardevolle aanbevelingen.
Waarom de App Store niet opent en wat u moet doen
Het is heel goed mogelijk dat er problemen zijn met de werking van de Apple Store zelf, bijvoorbeeld als de gebruiker een fout ziet bij het starten van de overeenkomstige applicatie, maar dit gebeurt niet altijd. Helaas is een officiële bevestiging dat de situatie tijdelijk is niet altijd te vinden op de website van het bedrijf. Het is echter de moeite waard om later opnieuw naar de winkel te gaan.
Vaak heeft het probleem te maken met het apparaat. Probeer eerst het eenvoudigste: log uit bij uw account, start uw smartphone of tablet een tijdje opnieuw op en log opnieuw in op uw account. Open hiervoor de apparaatinstellingen, ga naar het menu dat verantwoordelijk is voor de iTunes Store en App Store, klik op "Apple ID" en klik vervolgens op "Afsluiten". Voer na het opnieuw opstarten het wachtwoord in en probeer opnieuw in te loggen. Vaak zijn deze eenvoudigste manipulaties voldoende om de winkel weer operationeel te krijgen.
Als dit niet helpt, probeer dan uw netwerkinstellingen opnieuw in te stellen. Een nog radicalere manier is om de instellingen van het apparaat zelf te resetten - het is echter de moeite waard om voor de back-up te zorgen om later alle belangrijke informatie op de gadget te herstellen. Het komt ook voor dat het updaten van de firmware helpt.
Als de App Store niet opengaat, kan de eigenaar van het apparaat zich altijd tot specialisten wenden voor hulp, bijvoorbeeld technische ondersteuning of het dichtstbijzijnde servicecentrum.
Andere manieren om het probleem op te lossen waarbij de App Store niet wordt geopend
Als het probleem zich voordoet nadat de gebruiker het systeem heeft bijgewerkt, moet hij de volgende stappen proberen. Ga naar instellingen en ga naar het menu dat verantwoordelijk is voor de App Store en iTunes Store. Wij controleren of er gecontroleerd wordt en indien nodig controleren wij dit.
Sommige gebruikers van iOS-apparaten klagen dat ze geen updates van de Apple Store kunnen downloaden. In een dergelijke situatie moet u naar het menu “Updates” gaan en een tijdje wachten. Het is heel goed mogelijk dat het probleem binnen een paar minuten vanzelf verdwijnt, simpelweg omdat het systeem “vertraagt”.
Als u problemen ondervindt bij het inloggen op de winkel op iOS 8, gaat u naar de apparaatinstellingen, gaat u vervolgens naar het menu "Touch ID en wachtwoord" en voert u het wachtwoord in. Vervolgens proberen ze de App Store- en iTunes Store-menu's uit te schakelen en af te sluiten. De volgende stappen zijn het opnieuw opstarten van het apparaat en het opnieuw openen van het menu. Ze vinken het vakje opnieuw aan en proberen de winkel binnen te komen.
Zoals u weet vereenvoudigt Touch ID-technologie op zowel "oude" als nieuwe iPhones het proces van het downloaden van nieuw speelgoed en applicaties uit de App Store aanzienlijk. Eigenlijk hoeft de gebruiker alleen maar een programma te selecteren en vervolgens simpelweg zijn vinger op de Home-knop van zijn Apple-smartphone te leggen - dat is eigenlijk het hele proces.
Maar de iPhone X heeft geen Home-knop en je kunt er niet meer met je vinger op drukken. Ja, dat heeft hij Gezichts-ID en mooie instructies, die volgens de ontwikkelaars de gebruiker moeten helpen dit ‘verlies’ te overleven. Maar zoals de praktijk leert, helpt het niet iedereen en/of niet meteen.
Maar het lijkt erop dat je een paar keer je hoofd hebt omgedraaid, Face ID hebt ingesteld, en dan kun je de applicatie downloaden en Apple Pay gebruiken, zelfs vanaf een vergrendeld scherm en zonder ver in het systeem te gaan, je hoeft alleen maar te kijken uw smartphone.
Maar NEE! Dit is waar alles niet zo eenvoudig is.
Feit is dat het voor de verzekering, dat wil zeggen, zodat de gebruiker niet iets onnodigs downloadt en/of koopt, de makers zijn Ze bedachten een ‘dubbelklik’-mechanisme. In het origineel klinkt het zo Dubbelklik om te installeren En Dubbelklik om te betalen, d.w.z. niet eens een klik, maar een “dubbelklik”. En ondanks het feit dat dit mechanisme ook zijn eigen ogenschijnlijk uiterst duidelijke instructies heeft, begrijpen niet alle gebruikers meteen wat voor soort "klik" dit is en wat ze ermee moeten doen.
Dus laten we het uitleggen. Dus:
Wat is "dubbeltikken" op iPhone X
Dit betekent dat als tijdens het bevestigen van een download of aankoop met Face ID de “dubbeltik” niet werkt, het zeer waarschijnlijk is dat u op de verkeerde plaats klikt. Veel gebruikers die een uitnodiging zien om te dubbeltikken op het iPhone X-scherm, beginnen onmiddellijk met hun vinger over het hele scherm te tikken (en sommigen vegen zelfs over de inscriptie zelf).
En in dit specifieke geval is er geen aanraking op het scherm nodig, geen veegbeweging, maar een echte druk, en dan nog een dubbele druk. Alsof je dubbelklikt op een computermuis. En je moet niet op het scherm drukken, maar naar de zijknop , waar de teksthint feitelijk naar verwijst.
Je moet er dus twee keer op klikken. En kijk dan naar je iPhone X, en pas daarna kun je met Face ID een applicatie downloaden of een aankoop betalen. Dit is de truc.
Als bonus, ongeveer...
wat te doen als de “dubbele tik” op de iPhone X echt niet werkt (ja, dit gebeurt):
- Dit kan dan een probleem zijn met een afzonderlijke toepassing en dan weer open;
- dit kan een iOS-glitch zijn, dan heb je nodig start iPhone X opnieuw op(misschien zelfs een herstart forceren);
- het systeem werkt niet als de smartphone geen verbinding heeft met internet, dus u moet controleren of de vliegtuigmodus is ingeschakeld, of de status van de verbinding met het netwerk van uw mobiele provider of het dichtstbijzijnde WiFi-netwerk;
- Als de App Store-applicatie helemaal niet wordt geopend, moet je naar de “ Beperkingen" en controleer of je de optie hebt " Programma's installeren » ( );
- als de iPhone X zegt dat in-app-aankopen verboden zijn, tik dan ook “Instellingen” → “Algemeen” → “Beperkingen” en kijk of de optie “ In-app-aankopen «;
- als Apple Pay helemaal niet werkt, tikt u op en controleer of deze functie is ingeschakeld voor de service Apple Pay ;
- als u geen inscriptie op het scherm ziet die aangeeft waar u moet dubbelklikken, tik dan op “Instellingen” → “Gezichts-ID en toegangscode” en controleer of deze functie is ingeschakeld "iTunes Store en App Store" ;
- als je vermoedt dat Face ID niet helemaal correct werkt, dan vind je in dit bericht details over “
Elke gebruiker van mobiele Apple-apparaten kan problemen ondervinden met de App Store. Soms treden er verbindingsfouten op of opent de App Store simpelweg niet. Problemen met de applicatie kunnen optreden, ongeacht de generatie of het type apparaat en de firmwareversie. Maar elke fout heeft zijn eigen oorzaak en dus een manier om deze te elimineren.
Waarom de App Store niet werkt: oorzaken van problemen en hun oplossingen
Problemen met toegang en functionaliteit in de App Store kunnen om verschillende redenen ontstaan, maar elk heeft zijn eigen oplossingen die de situatie zullen corrigeren.
Verbindingsfout
Er zijn verschillende manieren om de fout op te lossen, waarvan er één de gebruiker zal helpen
Dit probleem doet zich vaak voor bij het downloaden van een nieuwe of het updaten van een geïnstalleerde applicatie. Voordat u op zoek gaat naar de oorzaak van de storing en de oplossing voor dit probleem, moet u ervoor zorgen dat de firmwareversie die u gebruikt geen bètaversie is. Het is bekend dat bètaversies vaak nog niet af zijn en daarom verschillende problemen kunnen veroorzaken met de functionaliteit van het apparaat als geheel. Als u de proefversie gebruikt, moet u wachten totdat alle mogelijke bugs door de ontwikkelaars zijn opgelost en het mogelijk wordt om het apparaat bij te werken naar een nieuwe, verbeterde versie. Als de volledige versie van de firmware op het apparaat is geïnstalleerd, maar een verbindingsfout verhindert dat u applicaties installeert of bijwerkt, moet u de reden vinden en een manier om deze te elimineren.
De datum en tijd zijn verkeerd ingesteld
Oplossing: Stel de juiste gegevens in, of activeer de automatische datum- en tijdinstellingsfunctie. Om de datum en tijd handmatig in te stellen, gaat u naar “Instellingen” > “Algemeen” > “Datum en tijd” en geeft u de dag, de maand, het jaar en de huidige tijd op (of selecteert u de tijdzone). Om de gegevens automatisch te configureren, activeert u eenvoudig de functie "Automatisch".
Om gegevens automatisch te configureren, moet u de functie “Automatisch” activeren
Verborgen informatie over het serienummer van de gadget
Op het tabblad 'Over apparaat', in de lijst waar IMEI, firmwareversie en andere gegevens het serienummer van het apparaat moeten bevatten. Als het verborgen is of als er andere informatie wordt aangegeven waar het wordt weergegeven, kan de App Store-server de smartphone of tablet niet authenticeren. Deze situatie kan alleen optreden na het updaten van iOS.
Oplossing: Voer een volledige fabrieksreset uit. Om te resetten, ga naar Instellingen > Algemeen > Reset > Reset alle instellingen. Het is vermeldenswaard dat een reset het verwijderen van absoluut alle gegevens op het apparaat impliceert, waarna de gebruiker de gadget helemaal opnieuw kan instellen, als nieuw. Om te voorkomen dat belangrijke gegevens verloren gaan na een reset, moet u een iCloud-back-up maken voordat u de reset uitvoert. Om een iCloud-reservekopie te maken, gaat u naar Instellingen > iCloud > Reservekopie > Maak een reservekopie.
Zodra de fabrieksreset is voltooid, kunt u uw gadget als nieuw instellen en gegevens herstellen vanaf een iCloud-back-up.
Onjuiste netwerkinstellingen
Als u een Wi-Fi-verbinding gebruikt, kunnen er problemen zijn met het signaal of de internetinstellingen. De netwerkbeheerder heeft mogelijk de instellingen gewijzigd of de Wi-Fi-toegang is mogelijk beperkt.
Oplossing: Eerst moet u controleren of het internet werkt; u kunt proberen een browser te openen en vervolgens een internetpagina te laden. Als er niets gebeurt, moet u de router controleren. Deze moet mogelijk opnieuw worden opgestart of werkt mogelijk helemaal niet. U kunt ook proberen de verbinding met wifi te verbreken en mobiel internet te gebruiken. Als het probleem blijft bestaan, ligt de reden in het apparaat zelf.
Als Wi-Fi de internetpagina niet laadt, kunt u proberen mobiel internet te gebruiken
Back-up oplossing
Er is een heel eenvoudige methode die het probleem van het mislukken van de verbinding met de App Store heel vaak oplost. Elke iPhone- of iPad-gebruiker kan er gemakkelijk gebruik van maken. Hierdoor hoef je niets aan de instellingen te veranderen en bestaat het uit slechts drie stappen:
Jailbreak kan ook de oorzaak zijn van dergelijke problemen. De enige manier om van de jailbreak af te komen, is door je iPhone of iPad via iTunes te herstellen. Om dit te doen:
- Sluit uw apparaat aan op uw computer met behulp van een USB-kabel.
- Open iTunes, selecteer uw apparaat.
- Klik op de knop "Herstellen".
Zoeken naar applicaties in de App Store werkt niet
De laatste tijd zijn er steeds meer problemen met het vinden van applicaties ontstaan als gevolg van het technische werk van Apple.
Wanneer u in de App Store naar applicaties probeert te zoeken, verschijnen de programma's simpelweg niet in de resultaten. Dit geldt voor absoluut alle programma's, van sociale programma's (Skype, Instagram, Facebook, VKontakte, Telegram en anderen) tot diensten voor het boeken van tickets en hotels (Aviasales en OneTwoTrip).
Maar er is één functie: wanneer u het gedeelte 'Populair' opent, verschijnen programma's in de zoekresultaten en kunt u ze zonder problemen naar uw apparaat downloaden. U kunt ook applicaties downloaden via directe links en gekochte applicaties bijwerken via het gedeelte 'Aankopen'.
De oorzaak van het optreden ervan is nog onbekend, maar we kunnen het zeker mondiaal noemen, omdat het massaal voorkomt, en niet in geïsoleerde gevallen.
Oplossing: u hoeft alleen maar te wachten tot het probleem vanzelf verdwijnt, aangezien de oorzaak van het optreden niets te maken heeft met gebruikers en hun apparaten. Meestal duurt de wachttijd 1 uur tot 2 dagen.
Applicaties worden niet geladen of bijgewerkt
Stop met downloaden
Als de gedownloade applicatie lange tijd in de modus "Wachten op downloaden" blijft staan, is het de moeite waard om het downloadproces te stoppen.
Als de applicatie wacht op downloaden, maar dit gebeurt niet, pauzeer dan de download en begin opnieuw met downloaden
Oplossing: Klik op de snelkoppeling van de app die wacht om te downloaden en pauzeer de download. Klik nogmaals op de app en hervat het downloadproces.
Vliegtuigmodus
Als u de applicatie niet kunt downloaden, kunt u proberen het downloadproces te hervatten in de vliegtuigmodus.
Oplossing: Veeg omhoog vanaf de onderkant van het ontgrendelde apparaatscherm en tik op het vliegtuigpictogram om de modus te activeren. Wacht een minuut en klik nogmaals op hetzelfde pictogram.
Om het probleem op te lossen, schakelt u de vliegtuigmodus in en na een paar seconden weer uit
Overschakelen naar DFU-modus
Als niets helpt de mogelijkheid te herstellen om applicaties uit de App Store te downloaden of bij te werken, dan is het tijd om de DFU-modus te proberen.
Oplossing: om de DFU-modus te gebruiken, hebt u het volgende nodig:
- Sluit het gadget aan op uw computer en start iTunes.
- Houd de aan/uit-knop en de thuisknop tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt (het apparaat wordt gedurende deze tijd opnieuw opgestart), totdat het Apple-logo op het scherm verschijnt.
- Zodra de appel verschijnt, moet je de aan/uit-knop loslaten en de thuisknop ingedrukt houden totdat het iTunes-pictogram verschijnt.
De DFU-modus helpt het apparaat te herstellen
iTunes meldt dat de smartphone/tablet zich in de DFU-modus (herstelmodus) bevindt. Hierna kunt u de aan / uit-knop en de home-knop tegelijkertijd ongeveer 10 seconden ingedrukt houden totdat hij opnieuw opstart.
De geheime manier om de App Store te herstellen
Wat is er erger dan problemen waardoor u geen applicaties kunt downloaden? Er zijn veel redenen waarom de App Store niet goed functioneert en er zijn manieren om deze op te lossen. Maar er is ook een universele manier om het probleem op te lossen en de correcte werking van de Apple online winkel te herstellen.
De geheime methode is weinig bekend onder gebruikers van Apple-producten, maar wordt nog steeds vrij vaak gebruikt. Zoals u weet is de App Store een online applicatiewinkel en onderaan vindt u verschillende tabbladen: Uitgelicht, Toplijsten, Bladeren, Zoeken en Updates. Maar wat ontbreekt is een knop als ‘Update’, waarmee je de App Store zelf kunt updaten. Maar het ontbreken van zo’n knop betekent niet dat je de App Store niet kunt updaten.
Om de App Store online winkel en de inhoud ervan bij te werken, moet de gebruiker 10 opeenvolgende klikken maken op een van de knoppen in het onderste paneel (bekijken, zoeken, enz.). Dankzij deze acties wordt het door de gebruiker geselecteerde tabblad gedwongen opnieuw te laden en wordt alle informatie daarin opnieuw gedownload.
Om de informatie die op een van de tabbladen wordt weergegeven bij te werken, klikt u eenvoudig 10 keer op het gewenste item
Door deze methode te gebruiken, kunnen gebruikers problemen vermijden bij het laden van beschrijvingen op applicatiepagina's, het installeren en bijwerken van verschillende applicaties in de App Store. De methode is relevant op absoluut alle iOS-apparaten, ongeacht het type, de generatie gadget en de firmwareversie.
Video: forceer herstart van de App Store
Is het mogelijk om verbindingsfouten en andere fouten in de App Store te voorkomen?
Het is bijna onmogelijk om fouten en problemen met de online applicatiewinkel van de App Store te voorkomen, omdat ze plotseling ontstaan. Het enige dat gebruikers kan worden geadviseerd, is om regelmatig iCloud-back-ups te maken, zodat u, als er een fout optreedt, voorbereid bent op het opnieuw instellen van de instellingen, aangezien een reset de meeste problemen oplost die verband houden met de functionaliteit van Apple-apparaten.
Door een van de methoden te gebruiken om functionaliteitsproblemen in de App Store op te lossen, kan elke gebruiker de mogelijkheid herstellen om applicaties naar zijn Apple-gadget te downloaden.
