Waarom mislukt Google Talk-authenticatie. Authenticatiefout bij Google Talk: wat te doen op Android (Google Talk)

Google Talk - hiermee kunt u expresberichten uitwisselen met andere Gmail-gebruikers en is een uitstekend alternatief voor Viber, WhatsApp en andere instant messengers. Maar wat moet u doen als er bij het starten van uw favoriete hulpprogramma een fout verschijnt die het inloggen en de mogelijkheid om met vrienden te communiceren blokkeert? We zullen kijken naar wat een authenticatiefout is en wat er moet gebeuren om dit probleem op te lossen.

De letterlijke vertaling van de messenger klinkt als ‘Google zegt’. Dit is de eigen creatie van het bedrijf, die een serieuze concurrent is van de toonaangevende instant messengers op de markt, zoals Viber, Whatsapp, enz. De programmamodule is complex en bestaat uit een basisclient voor communicatie (moet als apk-bestand worden gedownload), evenals chat- en videochatmodules. Net als de meeste producten van het bedrijf is Google Talk nauw gesynchroniseerd met de e-mailclient van Gmail. Om het programma te kunnen gebruiken, hebt u daarom een ​​Google-account nodig.
De belangrijkste clientmogelijkheden kunnen worden weergegeven door de volgende lijst:

  • Wissel online chatberichten (inclusief multimedia) uit met andere Gmail-gebruikers. Bovendien is de levertijd direct afhankelijk van de snelheid van het mobiele internetverkeer.
  • De mogelijkheid om de locatie, status en andere informatie van uw vrienden te volgen waarvoor toestemming is gegeven.
  • Audio- en videogesprekken (bij installatie van een extra module).
  • Conferenties maken van meerdere gebruikers (voicechat heeft een limiet van 10 gesprekspartners).

Vervolgens bekijken we manieren om problemen op te lossen die verband houden met authenticatiefouten bij het starten van de messenger. In de tussentijd raden we u aan een videoreview te bekijken van de belangrijkste functies van Google Talk op Android.

Manieren om het probleem op te lossen

Voordat we manieren overwegen om de fout op te lossen bij het starten van de Google Talk-client, moet u weten wat een authenticatiefout is. Het komt in principe voor wanneer het wachtwoord, de accountinstellingen of het type gegevensversleuteling niet overeenkomen. Helaas bestaat er niet één universele methode om dit probleem op te lossen. We zullen ons slechts concentreren op enkele van de meest voorkomende methoden: een account instellen en accounts synchroniseren.

Een account instellen en synchroniseren op een mobiele telefoon

Het eerste dat u kunt doen als de Google Talk-messenger niet werkt, is uw accountinstellingen op uw smartphone controleren. Om dit te doen, moet u het volgende doen:

  • Open het menu met systeeminstellingen.
  • Selecteer het tabblad 'Accounts en synchronisatie' (in de meeste gevallen bevindt dit zich onder het tabblad 'Toepassingen').
  • Vink de vakjes aan naast de items: "Achtergrondmodus" en "Auto-synchronisatie". Hierdoor kan het systeem automatisch de gegevens verifiëren die nodig zijn om de bron in te voeren.
  • Vink in het item "Gegevens en synchronisatie" de vakjes aan naast alle beschikbare items (contacten, Gmail, enz.).
  • Start uw mobiele apparaat opnieuw op door de aan/uit-knop ingedrukt te houden en het juiste item in het menu te selecteren.

Nu kunt u opnieuw proberen in te loggen bij Google Talk. Met een hoge mate van waarschijnlijkheid zou de fout moeten verdwijnen.

Google-services instellen en accounts synchroniseren

Als de vorige methode u niet heeft geholpen en nadat u zich bij Google Talk heeft aangemeld, blijft de foutmelding 'Authenticatie mislukt' verschijnen, probeer dan een andere methode. Om dit te doen heb je nodig:

  • Open het Android-systeeminstellingenmenu.
  • Selecteer het tabblad "Toepassingen".
  • In het geopende venster klikt u op “Toepassingen beheren”.
  • Wis in de lijst met programma's die wordt weergegeven de cache en gegevens voor elk programma dat is gekoppeld aan Google-services.
  • Ga naar het tabblad 'Accounts en synchronisatie' en schakel de selectievakjes naast de achtergrondmodus en items voor automatische synchronisatie uit.
  • Open het item "Gegevens en synchronisatie" en doe daar hetzelfde.
  • We starten de mobiele telefoon opnieuw op volgens de methode die in de vorige sectie is aangegeven.
  • Controleer de niet-aangevinkte vakjes opnieuw en let niet op de synchronisatiefout die verschijnt.
  • Start de telefoon opnieuw op en probeer de applicatie te starten.

Zoals de praktijk laat zien, helpen de twee bovenstaande methoden het probleem op te lossen dat gepaard gaat met het mislukken van de authenticatie bij het starten van de Google Talk-applicatie. Als ze niet helpen, kunt u proberen uw accountaccount te verwijderen. En tot slot kunt u als laatste redmiddel terugkeren naar . Dit is een radicale methode die het interne geheugen van uw smartphone verwijdert, dus voordat u deze gebruikt, raden we u aan de twee hierboven beschreven methoden te gebruiken.

Android-gebruikers kunnen periodiek problemen tegenkomen die het normale gebruik van het apparaat verstoren. “Google Talk Authentication Failure” is een veel voorkomend probleem in Android OS waardoor het onmogelijk is om apps uit de Play Store te downloaden. Lees het artikel over hoe u deze fout kunt oplossen.

Meestal geeft de fout 'Google Talk-verificatie mislukt' aan dat er onjuiste Play Store-instellingen zijn. Er zijn verschillende manieren om dit probleem op te lossen, die hieronder worden beschreven.

Manieren om de fout op te lossen

Methode 1: Cache wissen

1. Ga naar de instellingen van uw Android-apparaat en open de sectie "Toepassingen" ;

2. Ga naar tabblad "Alle" en zoek vervolgens de applicatie en tik erop "Google Play Store" ;

3. Druk achtereenvolgens op de knoppen "Stop" , "Gegevens wissen" En "Cache wissen" . Sluit het venster Instellingen en start uw apparaat opnieuw op.

Methode 2: Synchronisatie instellen

1. Open Instellingen op uw apparaat en zoek het blok "Rekeningen" , waar u het item moet openen "Google" ;

2. Tik in het volgende venster op uw e-mailadres. U wordt naar de sectie geleid "Synchronisatie" , waar u alle items moet uitschakelen;


3. Start uw apparaat opnieuw op en ga terug naar de synchronisatie-instellingen, waar u alle vinkjes moet terugzetten;

4. Start uw apparaat opnieuw op. In de regel kunt u met deze methode in de meeste gevallen het probleem met de opgetreden fout oplossen.

Methode 3: Reset naar fabrieksinstellingen

Een radicale, maar ook de meest effectieve manier om veel Android-fouten te elimineren

1. Open Instellingen op uw apparaat en open vervolgens "Herstellen en opnieuw instellen" ;

2. Klik op de knop "Resetten" Bevestig uw voornemen om alle informatie van uw smartphone te verwijderen en wacht tot de procedure is voltooid.

In de regel zijn dit de belangrijkste methoden om het probleem te elimineren. Begin met de eerste methode en ga verder naar beneden in de lijst. Uiteindelijk zul je van het probleem afkomen.

    Ik heb een oplossing voor dit probleem op internet gevonden, ik zal het hier posten, misschien is het nuttig voor iemand. Ik heb dit gedaan:

    Het heeft mij geholpen. En het bericht over het mislukken van de authenticatie verscheen niet meer en alle applicaties werden zonder problemen van de Market gedownload.

    Ik kwam hetzelfde probleem tegen bij het instellen van een oude smartphone (Android-versie was 2.2 of 2.3). Bovendien reset ik de smartphone out-of-the-box naar een nieuwe staat (door bepaalde knoppen in te drukken bij het aanzetten). Tijdens de eerste installatie maakte ik een Google-account aan, alles was in orde, maar ik werd gekweld door deze authenticatiefout... en ik wilde niets downloaden in de PlayMarket - ik schreef dat ik moest inloggen op mijn account.

    Wat ik deed, zoals ik besloot - ik deed gewoon opnieuw een reset, vanuit het menu, maakte een nieuw account aan, met andere gegevens en... op de een of andere manier werkte alles goed, er zijn geen foutmeldingen meer, de applicaties zijn geïnstalleerd. Misschien werkte het ook dat ik bij het tweede account wachtte tot de oude AndroidMarket geüpdatet was naar PlayMarket, en er niet meteen op inging.

    Fout Google Talk-verificatie is mislukt kan op de volgende manier:

    1) Laten we eerst naar de Play Market-instellingen gaan:

    • ga naar de telefooninstellingen, selecteer daar applicaties, zoek Google Play Market in de lange lijst die verschijnt,
    • Klik nu op de volgende knoppen: Stoppen, gegevens wissen, updates verwijderen en cache wissen.
    • we gaan naar het bureaublad.

    2) Ga opnieuw naar de instellingen en werk met je Google+ account:

    • open de instellingen opnieuw,
    • scroll naar beneden totdat we de sectie ACCOUNTS vinden,
    • Klik op Google in de onderstaande lijst, klik op het adres van uw Google-mailbox, er wordt een lange lijst geopend met de woorden Laatste synchronisatie, schakel alle vakjes uit.

    3) Start uw telefoon of tablet opnieuw op,

    4) Ga op dezelfde manier te werk als in het tweede punt, alleen nu moet je alle vakjes aanvinken die we terug hebben verwijderd.

    5) Start opnieuw op. Alles zou gerepareerd moeten worden.

    Opnieuw installeren Google-accounts En Google Play Store. Hiervoor heeft u rootrechten en

    ES-verkenner. Laten we gaan naar /systeem/apps/(Sorry, maar het adres is mogelijk verkeerd opgegeven) verwijder de bestanden van de benodigde applicaties en plaats ze opnieuw (er zou een pauze van een minuut moeten zijn) Zo hebben we het allemaal opnieuw geïnstalleerd. Trouwens, wat is jouw

    Android-versie? Je hoeft niet te antwoorden.

    Ik had zoiets als Google Talk-authenticatie mislukt. Allemaal omdat ik een schoonmaakprogramma heb geïnstalleerd dat onnodige dingen opruimt. Blijkbaar is er iets verwijderd. Het hielp me bij de instellingen om de nieuwste update te verwijderen en opnieuw op te starten. Als het niet helpt, zet u de instellingen van het hele apparaat terug naar de fabrieksinstellingen of installeert u een nieuwe versie van Google Play vanaf uw computer.

    Als een dergelijke fout optreedt, kunt u het volgende doen om problemen met de Google Play Market-applicatie zelf op te lossen:

    Evenals de volgende acties om mogelijke problemen met uw Google+ account te elimineren:

    Deze fout verschijnt wanneer het account of de synchronisatie onjuist is geconfigureerd. Probeer nog eens alle instellingen door te nemen, maar controleer eerst op internet of de versie van Google Talk geschikt is voor de Google Play Store. Dit programma is enige tijd geleden vervangen.

    Er kan een fout optreden bij het downloaden via de Google Play Market als gevolg van het downloaden van een update die niet correct op uw telefoon of tablet is geïnstalleerd. Ga om te beginnen naar instellingen en selecteer Applicaties. Zoek daar de Play Store en verwijder updates. Start uw telefoon opnieuw op. Alles zal prima downloaden.

    Als u problemen ondervindt bij het downloaden vanuit de Play Store, moet u het volgende doen:

    1) ga naar instellingen,

    2) selecteer Programma's,

    3) zoek het Google Play Market-programma in de lijst,

    4) cache wissen en updates verwijderen,

    5) start de telefoon opnieuw op.

    Dit zou het probleem moeten oplossen.

Wanneer u op sommige Android-apparaten een applicatie probeert in te schakelen, kan het systeem soms het bericht weergeven: 'Authenticatiefout. Kan niet inloggen bij Google Talk." Dit kan iedereen overkomen, maar niet iedereen weet wat te doen als Google Talk-authenticatie mislukt. En het allerbelangrijkste: velen begrijpen niet waarom deze fout verschijnt.

Soms kunnen Android-gebruikers de foutmelding 'Google Talk Authentication Failed' tegenkomen.

De reden voor deze fout zijn onjuiste instellingen. Zelfs als ze eenmaal correct zijn uitgevoerd, kan de bug nog steeds verschijnen als gevolg van bepaalde acties met het apparaat, of het nu gaat om een ​​onjuiste herstart, malware of een storing in de internetverbinding. Kortom, er kunnen veel redenen zijn waarom Google Talk-authenticatie is mislukt.

Als gevolg van deze storing kunnen gebruikers geen applicaties van het apparaat naar hun apparaat downloaden, bepaalde programma's gebruiken, videogesprekken voeren of berichten verzenden. Het probleem heeft geen enkele oplossing, omdat het een bug is die alleen kan worden ‘opgelost’ door een nieuwe versie van Android. Bovendien moet worden opgemerkt dat dit op nieuwe systemen zeer zelden gebeurt. Er is echter een oplossing om de fout bij Google Talk-authenticatie mislukt op te lossen.

Google-services updaten

De eerste stap is om precies dat te doen.

  1. We gaan naar de Speelmarkt.
  2. Open het tabblad 'Mijn apps en games'.
  3. Zoek op het tabblad 'Geïnstalleerd' alle Google-applicaties en update ze.

Na de update kunnen alle services in de juiste modus en zonder storingen aan de slag.

Verwijder de synchronisatie en herstel deze

Als de vorige methode niet heeft geholpen, kunt u proberen de synchronisatie van Google-services te verwijderen en deze vervolgens, nadat u uw smartphone of tablet opnieuw hebt opgestart, terug te sturen.

  1. Open het instellingenmenu.
  2. In het accountgedeelte vinden we Google.
  3. Open het en schakel vervolgens alle markeringen in het gedeelte over synchronisatie uit.
  4. Start het apparaat opnieuw op.
  5. We gaan er weer heen en zetten de selectievakjes terug.

Deze methode lost meestal problemen op. Als dit niet gebeurt, gaan we verder.

Cache wissen

Google-applicaties helpen soms ook om het probleem op te lossen.

  1. Open opnieuw “Instellingen”.
  2. Zoek het item 'Toepassingen'.
  3. Open elk programma dat Google in de naam heeft en klik op de knop 'Cache wissen'.

Daarnaast kunt u ook proberen het programma te stoppen en de gegevens volledig te wissen. En start het vervolgens, in het geval van de Play Market, opnieuw en controleer of de fout is verdwenen.

Uitloggen bij accounts

U kunt proberen uit te loggen bij uw Google-account. Dit doet u in het gedeelte 'Instellingen'. Daar vinden we het gewenste item (“Accounts”) en loggen vervolgens uit bij ons account. Dan gaan wij er weer op in.

Als de mogelijkheid om opnieuw in te loggen niet helpt, kunt u proberen het account helemaal te verwijderen. Registreer je dan opnieuw of log in op de bestaande. U moet eerst uw gadget opnieuw opstarten.

Systeem terugdraaien

Als niets van het bovenstaande heeft geholpen, is het gewoon logisch. Dit is natuurlijk een extreme maatregel en het is de moeite waard om er pas mee verder te gaan nadat je alle voorgaande methoden hebt geprobeerd. Sla belangrijke gegevens vooraf op een externe SD-kaart op om deze niet kwijt te raken, aangezien bij een rollback alle door de gebruiker ingevoerde informatie wordt verwijderd.

  1. Ga naar Instellingen".
  2. Selecteer "Back-up en reset".
  3. Klik op de knop die verband houdt met het resetten van instellingen.
  4. Wij wachten een paar minuten.

Hierna keert de tablet of smartphone terug naar de fabrieksinstellingen.

Nu weet u wat u moet doen als Google Talk-authenticatie plaatsvindt. Hoe nieuwer het apparaat, hoe kleiner de kans dat u een dergelijke fout tegenkomt. Maar er kan van alles gebeuren, dus in geval van een dergelijke storing kunt u altijd deze instructies gebruiken.

Soortgelijke artikelen

Wat is het scherm van een Android-tablet kalibreren? Laten we deze vraag beantwoorden die gebruikers van Google-apparaten onvrijwillig stellen. Dit is een diepgaande aanpassing van de reacties van het aanraakscherm op aanrakingen van de gebruiker. Dat wil zeggen dat het apparaat, wanneer het correct is geïnstalleerd, een snel en duidelijk antwoord moet geven. Als dit niet gebeurt of er wordt een volledig onnodig resultaat gegeven (u klikt op de rechterbovenhoek, en

Probeer de onderstaande stappen één voor één te volgen. Dit zou uw probleem moeten helpen oplossen. Na elke stap moet u controleren of het probleem nog steeds aanwezig is of al is opgelost. De volgorde moet worden gevolgd, zelfs als een fase direct op een mislukking uitloopt: bijvoorbeeld het updaten van de Play Store.

1. Schakel uw telefoon of tablet uit en weer in
2. Open de Play Store-applicatie.

Stap 2 van 8: Datum- en tijdinstellingen bijwerken


2. Ga naar het gedeelte Datum en tijd
3. Haal het vinkje weg bij “Netwerkdatum en -tijd”, “Netwerktijdzone”
4. Stel de verkeerde datum en tijd in, bijvoorbeeld 01/01/2001
5. Sluit de instellingen en keer terug naar het startscherm
6. Volg stap 1 en 2
7. Stel de juiste datum en tijd in
8. Vink de vakjes aan voor 'Netwerkdatum en -tijd', 'Netwerktijdzone'


Stap 3 van 8: Cache wissen en gegevens verwijderen

1. Open Instellingen op uw apparaat
2. Ga naar Applicaties
3. Selecteer de Google Play Store-app
4. (stap voor Android-versies 5.0+) Ga naar opslag
5. Gegevens wissen
6. Herhaal stap 3, 4, 5 voor de applicaties “Download Manager”, “Google Play Services”

Stap 4 van 8: Play Market-updates installeren

1. Open Instellingen op uw apparaat
2. Ga naar Applicaties
3. Selecteer Google Play Store
4. Klik op uitschakelen -> toepassing uitschakelen
5. Klik op inschakelen
6. Na een paar minuten downloadt Play Market de updates en installeert de nieuwste versie

Stap 5 van 8: Controleer op systeemupdates

1. Open Instellingen op uw apparaat
2. Selecteer 'Over telefoon/tablet/tablet'
3. Ga naar "Systeemupdate"
4. Controleer op updates
5. Als er updates worden gevonden, installeer deze dan

Stap 6 van 8: Controleer op uitgeschakelde applicaties

1. Open Instellingen op uw apparaat
2. Ga naar Applicaties
3. Open de lijst met uitgeschakelde applicaties
4. Schakel applicaties in die de volgende woorden in hun naam hebben: "Bestanden", "Google", "Downloads"

Stap 7 van 8: Beschikbare ruimte controleren

1. Open Instellingen op uw apparaat
2. Selecteer Geheugen of Opslag
3. Als er minder dan 1 GB geheugen over is, verwijdert u onnodige applicaties (voor een correcte werking reserveert Android wat vrije ruimte, daarom is er mogelijk niet voldoende geheugen om de applicatie te installeren)


Stap 8 van 8: Inloggen en uitloggen

1. Open Instellingen op uw apparaat
2. Ga naar het gedeelte 'Accounts'
3. Selecteer "Google"
4. Klik op uw account
5. Klik op de drie stippen
6. Klik in de vervolgkeuzelijst op Account verwijderen
7. Sluit de instellingen en keer terug naar het startscherm
8. Herhaal stap 1, 2
9. Klik op account toevoegen
10. Volg verdere apparaatinstructies

Als het probleem na deze manipulaties niet is opgelost, reset u het systeem naar de fabrieksinstellingen. Soms kan dit de enige optie zijn.

Wat is Google Talk?

De letterlijke vertaling van de messenger klinkt als ‘Google zegt’. Dit is de eigen creatie van het bedrijf, die een serieuze concurrent is van de toonaangevende instant messengers op de markt, zoals Viber, Whatsapp, enz. De programmamodule is complex en bestaat uit een basisclient voor communicatie (moet als apk-bestand worden gedownload), evenals chat- en videochatmodules. Net als de meeste producten van het bedrijf is Google Talk nauw gesynchroniseerd met de e-mailclient van Gmail. Om het programma te kunnen gebruiken, hebt u daarom een ​​Google-account nodig.
De belangrijkste clientmogelijkheden kunnen worden weergegeven door de volgende lijst:

  • Wissel online chatberichten (inclusief multimedia) uit met andere Gmail-gebruikers. Bovendien is de levertijd direct afhankelijk van de snelheid van het mobiele internetverkeer.
  • De mogelijkheid om de locatie, status en andere informatie van uw vrienden te volgen waarvoor toestemming is gegeven.
  • Audio- en videogesprekken (bij installatie van een extra module).
  • Conferenties maken van meerdere gebruikers (voicechat heeft een limiet van 10 gesprekspartners).

Vervolgens bekijken we manieren om problemen op te lossen die verband houden met authenticatiefouten bij het starten van de messenger. In de tussentijd raden we u aan een videoreview te bekijken van de belangrijkste functies van Google Talk op Android.

Manieren om het probleem op te lossen

Voordat we manieren overwegen om de fout op te lossen bij het starten van de Google Talk-client, moet u weten wat een authenticatiefout is. Het komt in principe voor wanneer het wachtwoord, de accountinstellingen of het type gegevensversleuteling niet overeenkomen. Helaas bestaat er niet één universele methode om dit probleem op te lossen. We zullen ons slechts concentreren op enkele van de meest voorkomende methoden: een account instellen en accounts synchroniseren.

Een account instellen en synchroniseren op een mobiele telefoon

Het eerste dat u kunt doen als de Google Talk-messenger niet werkt, is uw accountinstellingen op uw smartphone controleren. Om dit te doen, moet u het volgende doen:

  • Open het menu met systeeminstellingen.
  • Selecteer het tabblad 'Accounts en synchronisatie' (in de meeste gevallen bevindt dit zich onder het tabblad 'Toepassingen').
  • Vink de vakjes aan naast de items: "Achtergrondmodus" en "Auto-synchronisatie". Hierdoor kan het systeem automatisch de gegevens verifiëren die nodig zijn om de bron in te voeren.
  • Vink in het item "Gegevens en synchronisatie" de vakjes aan naast alle beschikbare items (contacten, Gmail, enz.).
  • Start uw mobiele apparaat opnieuw op door de aan/uit-knop ingedrukt te houden en het juiste item in het menu te selecteren.

Nu kunt u opnieuw proberen in te loggen bij Google Talk. Met een hoge mate van waarschijnlijkheid zou de fout moeten verdwijnen.

Google-services instellen en accounts synchroniseren

Als de vorige methode u niet heeft geholpen en nadat u zich bij Google Talk heeft aangemeld, blijft de foutmelding 'Authenticatie mislukt' verschijnen, probeer dan een andere methode. Om dit te doen heb je nodig:

  • Open het Android-systeeminstellingenmenu.
  • Selecteer het tabblad "Toepassingen".
  • In het geopende venster klikt u op “Toepassingen beheren”.
  • Wis in de lijst met programma's die wordt weergegeven de cache en gegevens voor elk programma dat is gekoppeld aan Google-services.
  • Ga naar het tabblad 'Accounts en synchronisatie' en schakel de selectievakjes naast de achtergrondmodus en items voor automatische synchronisatie uit.
  • Open het item "Gegevens en synchronisatie" en doe daar hetzelfde.
  • We starten de mobiele telefoon opnieuw op volgens de methode die in de vorige sectie is aangegeven.
  • Controleer de niet-aangevinkte vakjes opnieuw en let niet op de synchronisatiefout die verschijnt.
  • Start de telefoon opnieuw op en probeer de applicatie te starten.

Zoals de praktijk laat zien, helpen de twee bovenstaande methoden het probleem op te lossen dat gepaard gaat met het mislukken van de authenticatie bij het starten van de Google Talk-applicatie. Als ze niet helpen, kunt u proberen uw accountaccount te verwijderen. En tot slot kunt u als laatste redmiddel terugkeren naar de fabrieksinstellingen van Android. Dit is een radicale methode die het interne geheugen van uw smartphone verwijdert, dus voordat u deze gebruikt, raden we u aan de twee hierboven beschreven methoden te gebruiken.

Eerste oplossing

De eerste stap is proberen Google-services bij te werken. Open hiervoor Google Play, veeg van links naar rechts vanuit het linkerframe en zie een menu waarin we 'Mijn applicaties en games' selecteren.

Op het tabblad ‘Geïnstalleerd’ vinden we alle Google-services en updaten deze (tik op de applicatie en klik op ‘Bijwerken’ of selecteer eenvoudigweg ‘Alles bijwerken’).

Dit kan helpen.

Tweede oplossing

Als het updaten van Google-services niet helpt, moet u proberen de cache voor Google-applicaties te wissen.

Ga naar Instellingen".

Hier vinden we het gedeelte "Toepassingen".

Klik op de applicatiepagina afwisselend op de knoppen "Cache wissen", "Gegevens wissen" en "Stop".

Start daarna Google Play met behulp van de applicatie. De fout zou moeten verdwijnen. Op dezelfde manier kunt u proberen gegevens voor andere Google-applicaties te wissen. Maar of dit zal helpen, kan niet met zekerheid worden gezegd.

Derde oplossing

Wat betreft de derde oplossing voor het probleem, hier moet u de synchronisatie van Google-services configureren.

Ga hiervoor opnieuw naar het gedeelte 'Instellingen', maar selecteer deze keer een Google-account.



Hier zien we uw account en klikken erop.

Schakel in het gedeelte 'Synchronisatie' alle selectievakjes uit en start het apparaat opnieuw op.

Na het opnieuw opstarten keren we terug naar deze sectie en plaatsen we alle selectievakjes terug met verbinding met internet.

Wij controleren de werking van het apparaat.

Vierde oplossing

Als al het andere niet lukt, herstelt u de smartphone of tablet naar de fabrieksinstellingen. Hoe u dit kunt doen, hebben we eerder uitgebreid beschreven.

Houd er rekening mee dat bij een fabrieksreset alle gegevens worden verwijderd, dus zorg ervoor dat u een back-up maakt!