Tegenwoordig zijn draadloze netwerken zeer wijdverspreid. Er is namelijk geen kabelverbinding nodig om verbinding te maken met het access point. Hierdoor kunnen gebruikers zich vrijelijk naar het dekkingsgebied bewegen. Maar wat te doen als de laptop geen verbinding maakt met wifi? Dit is precies wat dit artikel zal bespreken.

Feit is dat de vraag waarom ik vanaf een laptop geen verbinding kan maken met een wifi-netwerk vrij vaak opduikt vanwege een verscheidenheid aan problemen met de apparatuur, en niet elke gebruiker kan deze zelf oplossen. Er kunnen veel redenen zijn voor een mislukte verbinding. We analyseren de meest voorkomende fouten en hun oplossingen.

Waarom maakt mijn laptop geen verbinding met het draadloze netwerk?

Voordat u verdergaat met het hoofdonderwerp van het artikel, moet u kijken naar... Wat is er nodig om ze te creëren en hoe je er verbinding mee kunt maken. Alles is hier eenvoudig. Om een ​​groep te organiseren, hebt u een toegangspunt nodig waarmee abonnees verbinding kunnen maken. Dit betekent dat de belangrijkste instellingen precies in de parameters van dergelijke toegangspunten worden gemaakt. Als de laptop dus geen verbinding met internet maakt, moet u allereerst de routerinstellingen controleren.

Het is vermeldenswaard dat in de overgrote meerderheid van de gevallen draadloze routers als toegangspunt worden gebruikt. En in de regel houden verbindingsproblemen precies verband met de instellingen van een dergelijk apparaat.

Hoe een WiFi-router werkt: video

Maar er is hier niets ingewikkelds. Absoluut iedereen kan hiermee omgaan. Hier komen we dus bij de redenen waarom verbindingsproblemen kunnen optreden:

1. Allereerst moet u uw routerinstellingen controleren.
2. Problemen met stuurprogramma's.
3. Problemen met WiFi-adapter.
4. Softwareproblemen.

Routerinstellingen controleren

Laten we dus meteen ter zake komen. Eerst moet u ervoor zorgen dat de router is ingeschakeld en werkt. Als uw laptop geen verbinding maakt met Wi-Fi, dan is het goed mogelijk dat de draadloze verbinding op de router is uitgeschakeld. Het is heel gemakkelijk om het aan te zetten. We zullen bekijken hoe u dit kunt doen met behulp van de D-LinkDir-615 Wi-Fi-router als voorbeeld. Om dit te doen, maakt u verbinding met de kabel die bij de kit wordt geleverd.

Open vervolgens uw favoriete browser en voer het IP-adres van de router in de adresbalk in. Je vindt het in de instructies van het apparaat, maar ook op het apparaat zelf (inspecteer het zorgvuldig van alle kanten). Als u de benodigde informatie nog steeds niet kunt vinden, opent u de opdrachtregel.

Er zijn verschillende manieren om de opdrachtregel te openen. Als u Windows 8 gebruikt, is de eenvoudigste manier om op de toetsencombinatie Windows + X te drukken en 'Opdrachtprompt (Admin)' te selecteren in het menu dat verschijnt. Als Windows 7, druk dan tegelijkertijd op Windows + R, schrijf CMD in het venster dat verschijnt en klik op "OK". Voer in het geopende venster de opdracht ipconfig in. Zoek de regel 'Standaardgateway'. De waarden van deze parameter zijn het IP-adres dat we nodig hebben. Normaal gesproken is dit 192.168.0.1 of 192.168.1.1. Maar deze gegevens kunnen verschillen, afhankelijk van het routermodel.

Hoe u eenvoudig het IP-adres van uw WiFi-router kunt achterhalen: Video

Voer dus het gewenste adres in de browser in en druk op "Enter". Vervolgens wordt u gevraagd uw gebruikersnaam en wachtwoord in te voeren. We schrijven respectievelijk - admin, admin. Hier bevinden we ons in het menu met routerinstellingen. Nu moet je onderaan het scherm op “Geavanceerde instellingen” klikken. Er verschijnen verschillende extra vensters. We zijn geïnteresseerd in het venster genaamd "WiFi". Hier zijn we op zoek naar de subsectie “Basisinstellingen”. We gaan erop in en het allereerste is het item "Draadloze verbinding inschakelen". Hier hoeft u alleen maar het vakje aan te vinken.

Het is vermeldenswaard dat er daarnaast nog andere problemen kunnen zijn:

• Het MAC-adres van uw computer is gefilterd.
• Het wachtwoord is onjuist ingevoerd (als het netwerk vereist dat u een sleutel invoert).
• Apparaat bevriest.

De status van het draadloze netwerk controleren

Dus als de draadloze verbinding is ingeschakeld, maar de laptop nog steeds geen verbinding wil maken met het wifi-netwerk, controleer dan of het wachtwoord correct is ingevoerd. Als dat het geval is, maken we via een kabel verbinding met de router en voeren we alle bovenstaande stappen uit om het instellingenmenu te openen en geavanceerde opties te openen.

Nu zijn we geïnteresseerd in “Beveiligingsinstellingen” in het gedeelte “WiFi”. Hier is de eerste regel de netwerkauthenticatie (coderingstype). Iets lager in de regel “PSK-coderingssleutel” ziet u de wachtwoordzin die wordt gebruikt om verbinding te maken. Hier kunt u dit wijzigen.

Wat te doen als u uw WiFi-wachtwoord bent vergeten: Video

MAC-adrescontrole

Waarom maakt het Wi-Fi-netwerk op mijn laptop geen verbinding als het wachtwoord correct is ingevoerd? In dit geval is het de moeite waard om de routerfilters te controleren. Feit is dat om de veiligheid te vergroten speciale diensten worden gebruikt die apparaten filteren, waardoor verbindingen met specifieke abonnees worden toegestaan ​​of geweigerd. Allereerst controleren we het MAC-filter.

Het bevindt zich in het gedeelte "WiFi". We gaan erop in en kijken naar het item "Beperkingsmodus". Normaal gesproken zou het uitgeschakeld moeten zijn. Maar in sommige gevallen is het inbegrepen. Als we het over een thuisnetwerk hebben, is het beter om dit uit te schakelen. Mocht het toch nodig zijn, ga dan naar het tweede tabblad “MAC-adressen” en controleer of jouw adres in de lijst staat.

Het is vermeldenswaard dat als de MAC-filtermodus is ingesteld op "Toestaan", uw adres in de lijst moet staan. Als de modus “Weigeren” wordt gebruikt, zou uw apparaat niet op de lijst moeten staan. Anders kunt u eenvoudigweg geen verbinding maken met het netwerk.

Het antwoord op de vraag waarom het WiFi-netwerk op een laptop geen verbinding maakt, is als volgt.

Budget Wi-Fi-routers zoals Asus, D-Link, TP-Link, Zyxel, Linksys enzovoort hebben de neiging vast te lopen. Dit kan gebeuren als gevolg van zware belasting bij het aansluiten van een groot aantal mensen. Er kan ook bevriezing optreden nadat u de stekker van het apparaat uit het stopcontact hebt gehaald (bijvoorbeeld als de elektriciteit in huis is uitgeschakeld).

Er kunnen andere redenen zijn. In ieder geval kan alles worden opgelost door het apparaat simpelweg opnieuw op te starten. In het geval van de D-Link-router is alles uiterst eenvoudig. Maak verbinding met het apparaat via een kabel en open het instellingenmenu.

Helemaal bovenaan ziet u de regel “Systeem”. Beweeg uw cursor erover en selecteer "Opnieuw opstarten" in het vervolgkeuzemenu.

In uw TP-Link Wi-Fi-router moet u naar het gedeelte “Systeemwerktuigen” gaan en het subitem “Opnieuw opstarten” selecteren. Ook kunt u in speciale gevallen eenvoudig de stekker van het apparaat gedurende minimaal 7-10 minuten uit het stopcontact halen.

De draadloze adapter controleren

De router is correct geconfigureerd, maar de laptop ontvangt nog steeds geen wifi, wat moet ik doen? Dit betekent dat het probleem verborgen zit in het besturingssysteem of in de adapter zelf. Allereerst moet u controleren of deze is ingeschakeld. Maar als u het uitschakelt (of niet inschakelt), ziet de computer helemaal geen beschikbare verbindingen. Het wordt ingeschakeld door op de toetsencombinatie Fn + Wi-Fi-inschakelknop te drukken (heeft een bijbehorend pictogram).

De adapter staat dus aan, maar de laptop maakt nog steeds geen verbinding met het WiFi-netwerk. In dit geval moet u de stuurprogramma's controleren. Het is vermeldenswaard dat als ze niet zijn geïnstalleerd, de Wi-Fi-adapter helemaal niet werkt of zelfs wordt ingeschakeld. Maar soms werkt zelfs geïnstalleerde software mogelijk niet correct. Je kunt dit controleren in Apparaatbeheer.

Er zijn verschillende manieren om de gewenste service te openen. De eenvoudigste is om op de toetscombinatie Windows + R te drukken en in het venster dat verschijnt de opdracht mmc devmgmt.msc te schrijven. U kunt de snelkoppeling Deze computer ook vinden op uw bureaublad, in het Start-menu of in bestandsbeheer (Windows Verkenner). Klik met de rechtermuisknop op de snelkoppeling en selecteer 'Eigenschappen'. In het venster dat verschijnt, selecteert u "Apparaatbeheer".

Hier zijn we geïnteresseerd in het gedeelte "Netwerkadapters". Laten we een draadje openen. De lijst die verschijnt toont alle netwerkapparaten:

• Bluetooth-module (indien beschikbaar).
• Wi-Fi-adapter.
• Netwerkkaart en anderen.

Wij zijn geïnteresseerd in het tweede. In de regel wordt deze, naast de naam en het model van de module zelf, aangeduid met de woorden "Draadloze netwerkadapter". Als deze adapter gemarkeerd is met een uitroepteken in een gele driehoek, geeft dit aan dat de software of het apparaat zelf niet correct werkt.

Als u dubbelklikt op de adapter, wordt er een venster geopend waarin u de foutcode kunt achterhalen. Hierdoor kun je het sneller repareren. U kunt het ook eenvoudig verwijderen door met de rechtermuisknop te klikken en het juiste item te selecteren. Start daarna uw computer opnieuw op en installeer het stuurprogramma opnieuw.

De benodigde software staat op de schijf die bij de laptop is geleverd. Ze kunnen ook worden gedownload van de officiële website van de laptopfabrikant.

Hoe het WiFi-stuurprogramma opnieuw te installeren in Windows 8: video

De laptop maakt dus geen verbinding met internet, zelfs niet nadat het stuurprogramma opnieuw is geïnstalleerd. Wat moet ik doen?

Op dit punt moeten we de status van de draadloze verbinding controleren. Om dit te doen, klikt u met de rechtermuisknop op het netwerkpictogram in de lade (het gebied van het scherm in de rechter benedenhoek). Selecteer Netwerkdeelcentrum. Ga in het geopende venster naar het menu "Adapterinstellingen wijzigen". Zoek de snelkoppeling voor het draadloze netwerk en klik er met de rechtermuisknop op. Selecteer “Eigenschappen”.

In het venster dat verschijnt, selecteert u Internet Protocol versie 4 (TCPIPv4) en klikt u op “Eigenschappen”. Hier moeten de markeringen worden ingesteld op de items "Automatisch een IP-adres verkrijgen" en "Automatisch een DNS-serveradres verkrijgen". Klik daarna op "Ok" en probeer verbinding te maken.

Waarom maakt mijn laptop geen verbinding met het Wi-Fi-netwerk? We hebben alle instellingen gecontroleerd, maar er is nog steeds geen verbinding. Dit suggereert dat diagnostiek moet worden uitgevoerd. Om dit te doen, klikt u met de rechtermuisknop op het netwerkpictogram in de lade en selecteert u “Diagnostische problemen”. Het systeem begint automatisch met het zoeken naar fouten; u hoeft alleen maar de aanwijzingen op het scherm te volgen.

Ik heb ruim 10 jaar ervaring op ICT-gebied. Ik houd mij bezig met het ontwerpen en opzetten van inbedrijfstellingswerken. Daarnaast hebben wij ruime ervaring met het aanleggen van netwerken, systeembeheer en het werken met toegangscontrole- en videobewakingssystemen.
Ik werk als specialist bij het bedrijf Techno-Master.

Video over het onderwerp:

Dmitri 08/09/2015 14:15

Hallo. Help mij alstublieft het probleem op te lossen. Ik kocht een laptop (lenovo g50-45). Het systeem opnieuw geïnstalleerd. Nu begrijp ik niet waarom de wifi niet werkt. Het stuurprogramma is geïnstalleerd, de toegangspunten worden weergegeven, maar ik kan er geen verbinding mee maken. Ik heb alles geprobeerd wat ik kon en wist, niets hielp. Alle stuurprogramma's zijn geïnstalleerd behalve (PCI-codering/decoderingscontroller), dit kan de reden zijn.

Bezprovodoff-team 18-12-2015 12:40

Hallo. Gelieve eerst duidelijk te maken welk besturingssysteem is geïnstalleerd? Wat stond er oorspronkelijk op deze laptop? Welke drivers heb je geïnstalleerd (waar heb je die vandaan)? Misschien werken de stuurprogramma's gewoon niet met uw besturingssysteem. Hier kan de reden van alles zijn. Elk klein ding kan belangrijk zijn. Wanneer u verbinding probeert te maken en er een fout optreedt, wordt er een knop 'Problemen oplossen' of 'Problemen oplossen' in het venster weergegeven. Heb je deze procedure geprobeerd? Om alle WiFi-instellingen te resetten, moet u een opdrachtprompt met beheerdersrechten starten en daarin de volgende opdrachten uitvoeren:

route –f.
netsh-interface reset alles.



netsh winsock-reset.
Netsh-firewall opnieuw instellen.
Druk na elke opdracht op “Enter”. Hierna moet u uw computer opnieuw opstarten. Maar ik raad aan dat u eerst de hardwarebeheerder start, naar de map "Netwerkadapters" gaat en alle netwerkadapters eruit verwijdert, inclusief Wi-Fi. En pas daarna start u de opdrachtregel en voert u de bovenstaande opdrachten uit. Download eerst de benodigde stuurprogramma's van de officiële website van uw laptopfabrikant (de stuurprogramma's moeten overeenkomen met uw besturingssysteem en de bitdiepte ervan).

Bezprovodoff-team 18-12-2015 12:41

Hallo. Ga eerst naar het Netwerkcentrum. Ga naar het gedeelte 'Draadloos netwerkbeheer'. Verwijder hier het netwerk waarmee u verbinding probeert te maken (indien aanwezig). Nu moet u de benodigde stuurprogramma's downloaden (voor WiFi voor uw laptop en uw besturingssysteem). Stuurprogramma's moeten worden gedownload van de officiële website van de laptopfabrikant. Open daarna de hardwarebeheerder en ga naar de map "Netwerkadapters". Hier verwijderen we alle netwerkadapters (we hebben de stuurprogramma's daarvoor al gedownload). Start nu de opdrachtregel met beheerdersrechten en voer daarin de volgende opdrachten uit:
netsh int ip reset (als je het niet kunt registreren of als er een fout optreedt, schrijf dan “netsh int ip reset c:\resetlog.txt”).
route –f.
netsh-interface reset alles.
netsh-interface ip reset resetlog.txt.
netsh-interface ipv4 reset resetlog.txt.
netsh-interface ipv6 reset resetlog.txt.
netsh winsock-reset.
Netsh-firewall opnieuw instellen.
Druk na elke opdracht op “Enter”. Herstart de computer. Nu installeren we nieuwe stuurprogramma's, die we al eerder hebben gedownload. Dat is alles.

Joeri 01/04/2016 13:02

Goedemiddag
Ik heb een laptop ACER Aspire V3-571G.
Ik heb Wi-Fi ingesteld en maak verbinding vanaf verschillende apparaten, maar ik heb geen toegang tot internet... wat kan dit zijn? Ik heb de stuurprogramma's gedownload van de officiële website, maar heb de firmware niet gewijzigd. Op de laptop is alles geconfigureerd volgens de hierboven voorgestelde instellingen. Wat kan de reden zijn?

Bezprovodoff-team 13-01-2016 20:47

Hallo. Als u een router gebruikt, moet de router zelf met internet zijn verbonden. Dat wil zeggen dat de kabel van de provider is aangesloten op de router. Ga vervolgens naar de routerinstellingen en configureer WAN. Er kunnen hier veel verschillende configuratie-opties zijn. Velen gebruiken bijvoorbeeld PPPoE-technologie voor toegang. In dit geval moet u uw gebruikersnaam en wachtwoord invoeren in de WAN-instellingen. Maar hiervoor zijn mogelijk handmatige netwerkinstellingen nodig (IP-adres dat u van uw provider krijgt, subnetmasker, standaardgateway, enzovoort). Alleen uw provider en u kennen al deze gegevens. Soms moet u bij verbinding via PPPoE Dynamische IP selecteren. Dat wil zeggen: als uw provider automatisch netwerkparameters verstrekt, hoeft u alleen uw gebruikersnaam en wachtwoord in te voeren. Daarnaast is er een versie met MAC-adresbinding. In dit geval moet u uw provider bellen en hem vragen uw router te registreren en deze aan het MAC-adres te koppelen. Ook hier kunnen de netwerkinstellingen automatisch of handmatig zijn, en internettoegang kan plaatsvinden via PPPoE of andere versies van de protocollen. Hier moet u uw provider bellen en verduidelijken hoe de router precies is geconfigureerd in uw specifieke netwerk. Dit betreft de routerinstellingen (de vraag is individueel en je moet met veel factoren rekening houden). Nu wat betreft de hardware. Het komt voor dat de router zelf fouten bevat. Maar dit geldt alleen voor oudere versies van routers die al lang in gebruik zijn. Als uw router nieuw is, is het onwaarschijnlijk dat er problemen mee zijn. In ieder geval moet u eerst de WAN- en netwerkinstellingen controleren en ook contact opnemen met uw provider. En als u alle opties al heeft geprobeerd en nog steeds geen toegang tot internet heeft, trek dan de conclusie dat de router defect is.

Alexander 21/01/2016 07:35

Beste experts - help!!!
Ik ben al 2 dagen aan het vechten.
Er is een pakketje aangekomen uit China —-Alfa Awus036NH
Realtek RTL 8187
Het brandhout werd automatisch geïnstalleerd.
1. Op een HP-laptop kan ik via Alfa Awus036NH geen verbinding maken met mijn router, deze maakt geen verbinding met internet.
2. In het WiFi-netwerkscanprogramma zie ik zowel mijn WiFi-apparaten als de ingebouwde adapter en Alfa.
Ik schakel over naar Alfa Awus036NH - het scannen stopt.
3. In AirSlax worden beide adapters gedetecteerd en werken ze in monitormodus.

Andreas 15-02-2016 09:39

Als ik op “verbinden met netwerk” klik, gaat de laptop daar niet heen. Wanneer ik naar het “Netwerk- en deelcentrum” ga, krijg ik geen informatie over het bekijken van basisinformatie over het netwerk en het instellen van verbindingen. Als ik op "Adapterinstellingen wijzigen" klik, verschijnt daar niets. Alles is in orde met wifi, andere apparaten zijn verbonden met wifi. Windows 7.

Karina 21/02/2016 16:16

Bezprovodoff-team 03.03.2016 18:55

Hallo. Eerst moeten stuurprogramma's worden geïnstalleerd. Dat het systeem dit automatisch heeft vastgesteld, zegt niets. Het systeem ‘begreep’ met welk apparaat het te maken had, maar zonder stuurprogramma’s zal het apparaat niet correct werken. Het tweede punt is dat als er twee WiFi-adapters in de computer zitten, er een conflict tussen beide kan ontstaan. Nogmaals, u moet stuurprogramma's voor beide adapters installeren. Controleer ook welke foutmeldingen het systeem geeft als u verbinding probeert te maken met de router. Welke fouten verschijnen wanneer u probeert toegang te krijgen tot internet? Beschrijf alles tot in detail. Hoe meer informatie, hoe sneller ik je kan helpen.

Bezprovodoff-team 19-03-2016 10:34

Hallo. Er is een universele methode om dergelijke problemen op te lossen. Probeer dit. Download om te beginnen de stuurprogramma's voor uw WiFi-adapter en netwerkkaart (LAN) van de officiële website van de laptopfabrikant (ze moeten op uw pc staan, we komen er later op terug). Start nu de hardwaremanager en zoek de map "Netwerkadapters". Verwijder alles wat er is uit deze map (een voor een, zonder de computer opnieuw op te starten). Start daarna een opdrachtprompt met beheerdersrechten en doe wat wordt beschreven in deze video-tutorial (dit is nodig om de netwerkcache en netwerkparameters opnieuw in te stellen) -. Na de reset start u uw computer opnieuw op. Installeer nu de stuurprogramma's die eerder zijn gedownload van de officiële website. Start uw pc opnieuw op.

Bezprovodoff-team 19-03-2016 10:35

Hallo. Vertel mij eerst hoe het WiFi-netwerk is georganiseerd? Gebruikt u een router? Zo ja, welke router? Afgaande op de beschreven symptomen ligt het probleem niet alleen op de computer. Maar ook op andere apparaten. Dit betekent dat er een probleem is met het toegangspunt. Daarom moet u het probleem in de router zoeken. Het eerste dat u moet controleren, is of de WAN-verbinding correct is geconfigureerd. Ik zal je hier niet helpen, omdat de WAN-parameters worden ingesteld door je provider (parameters die uniek zijn voor elk). Daarom moet u uw provider bellen en uitzoeken hoe u de router voor uw netwerk kunt configureren. Het tweede dat u moet doen, is uw WiFi-instellingen controleren. Er zijn hier verschillende belangrijke punten. Ga eerst naar de basis WiFi-instellingen. Hier moet u controleren welke WiFi-modus wordt gebruikt. Idealiter moet u 802.11b\g\n gemengd instellen. Deze modus kan de snelheid enigszins verlagen, maar elk type apparaat kan verbinding maken met dit netwerk. Ga nu naar de WiFi-beveiligingsinstellingen. Hier moeten we het coderingstype instellen op WPA\WPA2 Personal, en in de regels "Versie" en "Encryptie" "Automatisch" instellen (op D-Link stellen we WPA-PSK\WPA2-PSK gemengd in). Als het niet helpt, zul je hoogstwaarschijnlijk de router opnieuw moeten flashen of zelfs een nieuwe router moeten kopen.

Vsevolod 26-03-2016 13:22

Hallo. De laptop weigert verbinding te maken met wifi met een wachtwoord. Dat wil zeggen, ik heb de router ingesteld en met succes verbonden met mijn telefoon en tablet (alles werkt daar prima). Het werkt ook op een laptop, maar op voorwaarde dat het wachtwoord is uitgeschakeld.
Vertel me alsjeblieft hoe ik het kan oplossen?

Bezprovodoff-team 01-04-2016 19:23

Het is jouw taak om dit te doen (precies zoals ik verder zal beschrijven en in dezelfde volgorde). Ga eerst naar de officiële website van uw laptopfabrikant. Zoek uw laptop en download stuurprogramma's voor WiFi en netwerkkaart (rekening houdend met de versie en bitdiepte van het geïnstalleerde besturingssysteem). Laat de stuurprogramma-installatieprogramma's op uw pc staan; deze hebt u later nodig. Start nu Apparaatbeheer, zoek de map "Netwerkadapters" en verwijder alles wat u daar ziet uit deze map. Start daarna een opdrachtprompt met beheerdersrechten en voer daarin de volgende acties uit: https://www.youtube.com/watch?v=T0vOyaSeY3Y. Start hierna uw computer opnieuw op. Installeer nu nieuwe stuurprogramma's. Start uw pc opnieuw op. Dit zou je probleem moeten oplossen.

Sergio 14-04-2016 06:36

Mijn laptop maakt verbinding met mijn router en met alle anderen, en nu maakt mijn laptop verbinding met andere routers, maar ik kan geen verbinding maken met mijn router. De routerinstellingen zijn niet gewijzigd, het MAC-adresfiltergedeelte werkt nog steeds prima, er is niets veranderd in de routerinstellingen. In de sectie "Draadloos netwerkbeheer" heb ik mijn grenzen gezien - het helpt niet hoe ik deze MYSTIC kan overwinnen!!!

Vitaly 18-04-2016 18:16

Hallo! Routerversie DIR-615, de laptop stopte plotseling met verbinden. Ik heb alles gecontroleerd, alles lijkt te werken. In de routerconfiguratie heb ik open toegang ingesteld, maar een filter op MAC-adres ingesteld. Het werkte, maar ik retourneer de netwerkauthenticatie-instellingen en opnieuw kan de laptop geen verbinding maken. Wat kan het probleem zijn?

Arist 25/04/2016 19:30

Hallo. Ik kan geen goede verbinding maken met wifi. Elke keer dat ik de laptop aanzet en verbinding probeer te maken, staat er: "Windows kon geen verbinding maken met het Kabelteh-apparaat." De enige goedmaker is dat het mogelijk is om de router en wifi op de laptop rustig opnieuw op te starten, pas daarna maak ik verbinding. Maar aangezien er hier ongeveer 10 mensen op internet zijn, is het onbeschaamd om de router opnieuw op te starten alleen omdat deze voor mij niet werkt. Het is respectloos, ik wend mij tot u voor hulp. Vertel me wat ik in dit geval moet doen. Ik ging naar Apparaatbeheer - daar is alles in orde. Ik gebruik deze verbinding nu 2 weken en ik heb altijd problemen met verbinden... Als ik de router niet opnieuw opstart, maak ik na een tijdje (5 minuten - 2 uur) verbinding! Wat moet ik doen om zonder problemen verbinding te kunnen maken?

Bezprovodoff-team 19-05-2016 10:36

Hallo. Welke laptop (model)? Misschien biedt uw router WiFi in de 802.11n-modus, maar ondersteunt uw laptop alleen 802.11g of b. In dit geval kunt u geen verbinding maken met het netwerk. In de routerinstellingen in het gedeelte ‘WiFi’ moet je controleren welke standaard is geïnstalleerd. Indien mogelijk moet u de modus “802.11b\g\n” selecteren - dit is een gemengde modus. In deze modus kunnen alle WiFi-standaarden verbinding maken met de router. Maken andere apparaten (telefoons, tablets of andere computers) verbinding met uw thuisrouter? U kunt proberen de netwerkinstellingen op uw computer opnieuw in te stellen - https://www.youtube.com/watch?v=T0vOyaSeY3Y(opdrachten moeten worden uitgevoerd op een opdrachtregel die wordt uitgevoerd met beheerdersrechten VERPLICHT!). Beter nog: verwijder de oude stuurprogramma's, voer een reset uit, start de pc opnieuw op, installeer nieuwe stuurprogramma's en start de pc opnieuw op.

Bezprovodoff-team 19/05/2016 10:40

Hallo. Probeer uw router opnieuw in te stellen, of beter nog, door de software bij te werken. Doe dit op uw computer. Ga eerst naar de officiële website van uw laptopfabrikant. Vind uw model en aanpassing en download stuurprogramma's voor WiFi en LAN-netwerkkaart. Bewaar de installatiebestanden op uw pc; u hebt ze later nodig. Open nu apparaatbeheer. Zoek daarin de map “Netwerkadapters” en verwijder alles wat daar staat (één voor één). Start hierna de opdrachtprompt met beheerdersrechten en reset de netwerkinstellingen - https://www.youtube.com/watch?v=T0vOyaSeY3Y. Start hierna uw computer opnieuw op. Installeer nu nieuwe stuurprogramma's (die u eerder hebt gedownload) en start de pc opnieuw op. Alle. Als u problemen ondervindt bij het vinden van stuurprogramma's, kan ik u een programma aanbevelen waarmee u uw computer automatisch kunt scannen en de benodigde stuurprogramma's kunt installeren. Driver Pack Solution - https://goo.gl/dkxVUs.

Bezprovodoff-team 19-05-2016 10:49

Hallo. Ga naar de officiële website van uw laptopfabrikant. Vind uw model en aanpassing en download stuurprogramma's voor WiFi en LAN-netwerkkaart. Bewaar de installatiebestanden op uw pc; u hebt ze later nodig. Open nu apparaatbeheer. Zoek daarin de map “Netwerkadapters” en verwijder alles wat daar staat (één voor één). Start hierna de opdrachtprompt met beheerdersrechten en reset de netwerkinstellingen - https://www.youtube.com/watch?v=T0vOyaSeY3Y. Start hierna uw computer opnieuw op. Installeer nu nieuwe stuurprogramma's (die u eerder hebt gedownload) en start de pc opnieuw op. Alle. Als u problemen ondervindt bij het vinden van stuurprogramma's, kan ik u een programma aanbevelen waarmee u uw computer automatisch kunt scannen en de benodigde stuurprogramma's kunt installeren. Driver Pack Solution - https://goo.gl/dkxVUs.

Maxim 07/04/2016 17:22

Hallo, ik heb echt je hulp nodig. We checkten in in het hotel, voerden het wachtwoord in op de telefoon - wifi werkte. Maar op de Lenovo ideapad Y510P-laptop... Het wachtwoord is correct, SOMS maakt het er met één stick verbinding mee en stopt het onmiddellijk. In andere gevallen maakt het eenvoudigweg geen verbinding met het netwerk.

Bezprovodoff-team 28-07-2016 10:34

Hallo. Als het signaal zwak is (de router bevindt zich te ver van de laptop), kan de laptop niet normaal verbinding maken met het netwerk. Op een laptop kan een slechte signaalontvangst soms te wijten zijn aan het ontbreken van officiële stuurprogramma's. Dat wil zeggen dat bij het installeren van Windows 8 of 10 het systeem zelf alle componenten van de computer detecteert en er geen stuurprogramma's worden geïnstalleerd. Maar de stuurprogramma's die Windows aanbiedt, werken niet altijd correct. In uw geval kunt u proberen de WiFi-stuurprogramma's opnieuw te installeren. Download eerst stuurprogramma's voor de netwerkadapters die op uw computer staan ​​(WiFi, LAN-netwerkkaart, enzovoort). Bewaar de stuurprogramma's op uw computer; u hebt ze later nodig. Open nu Apparaatbeheer en verwijder alles wat u daar vindt uit de map "Netwerkadapters". Open daarna een opdrachtprompt met beheerdersrechten ( http://owindows8.com/nastrojka/komandnaya-stroka/komandnaya-stroka-kak-rabotat.html) en voer daarin de volgende opdrachten uit: https://www.youtube.com/watch?v=T0vOyaSeY3Y. Start hierna uw computer opnieuw op. Installeer nu de stuurprogramma's die u eerder van de officiële website hebt gedownload (voor het geïnstalleerde besturingssysteem, rekening houdend met de versie en bitdiepte). Start uw pc opnieuw op. Als de stuurprogramma's niet konden worden gevonden of als er problemen zijn bij het zoeken, dan is hier een programma voor het automatisch installeren van stuurprogramma's - https://goo.gl/dkxVUs.

Dmitry 30/07/2016 17:36

Windows 7 maakt geen verbinding met het draadloze netwerk als er een wachtwoord is ingesteld voor Wi-Fi. Ik heb de beveiligingssleutel voor het draadloze netwerk ingesteld, ingevoerd en er staat dat Windows geen verbinding kan maken. Ik verwijder het wachtwoord en maak zonder problemen verbinding met het netwerk. Ik kan geen fout maken in het wachtwoord.

Michail 22/08/2016 06:13

Hallo. open wifi-netwerk van computer naar computer. De Lenovo Z500-laptop met Win10 ziet het netwerk, maar weigert er verbinding mee te maken. Alle andere laptops met Win7 maken zonder problemen verbinding. Stuurprogramma's voor de kaart zijn origineel en nieuw. Deze laptop maakt zonder problemen verbinding met andere wifi-netwerken. wat is het probleem? Vertel het me, alstublieft

Bezprovodoff-team 25-08-2016 15:39

Hallo. Gelieve dit na te kijken. Wordt het netwerk gedistribueerd via de router? Welk type codering installeert u op uw router? Probeer het coderingstype (coderingsmethode) te wijzigen en probeer de tablet te verbinden. Dat wil zeggen: stel WPA-PSK in en sluit de tablet aan. Als er verbinding wordt gemaakt, probeer dan de optie “WPA-PSK\WPA2-PSK” te selecteren. Probeer over het algemeen verschillende opties. Probeer ook het uitzendkanaal te wijzigen. Probeer vanaf de eerste te installeren en controleer verschillende kanalen één voor één.

Bezprovodoff-team 09/08/2016 13:45

Hallo. Feit is dat verschillende systemen verschillende protocollen hebben. U moet het netwerk distribueren via de opdrachtregel. Dat wil zeggen: configureer de distributie op de opdrachtregel. Hier is een uitstekend artikel dat drie manieren beschrijft om WiFi te distribueren. In jouw geval is het instellen op de opdrachtregel voldoende, of het gebruik van het Virtual Router Plus-programma, Artem 18/10/2016 19:45

Hallo)
HP-laptop, Windows 10.
Alles is in orde met Wi-Fi, alles werkt. Ik ging het spel in, dat na een tijdje crashte. Ik besloot het opnieuw op te starten, verliet het programma en klikte opnieuw op de snelkoppeling om het te starten. Tijdens het opstarten verscheen er ineens een scherm met een treurige smiley en een melding over een Windows-fout en dat er een herstart zou plaatsvinden. Na het opnieuw opstarten werd de Wi-Fi-verbinding verbroken. Het Wi-Fi-pictogram verdween waar mogelijk helemaal. Ik ging naar apparaatbeheer, maar daar was geen spoor van de wifi-adapter te vinden. Klik op "Bekijken - verborgen apparaten weergeven". Voila, mijn wifi-adapter verscheen op verborgen apparaten. In de eigenschappen staat dat het apparaat niet is aangesloten, code 45.
Dus de wifi-adapter is als een lucifer doorgebrand?

Sophia 29-10-2016 06:52

Hallo! Ik heb een TOSHIBA-laptop, WINDOWS 10. Probleem: nadat u de laptop in de slaapstand heeft gezet, kunt u pas verbinding maken met Wi-Fi nadat u de router opnieuw hebt opgestart (ik maak handmatig verbinding, het werkt niet automatisch). Bedankt.

Hallo. U moet het oude netwerk verwijderen, omdat er eenvoudigweg een conflict ontstaat. Als Windows 7 is geïnstalleerd, open dan het Netwerkcentrum, ga in het menu aan de linkerkant naar het gedeelte 'Draadloos netwerkbeheer', zoek hier uw netwerk op en verwijder het (klik met de rechtermuisknop en selecteer verwijderen). Maak daarna eenvoudigweg verbinding met uw netwerk en het systeem zal u vragen uw wachtwoord opnieuw in te voeren. Als Windows 10 is geïnstalleerd, ga dan naar “Instellingen”\”Netwerk en internet”\”WiFi”. Hier, onder de kop ‘Draadloos netwerk’, staat de inscriptie ‘WiFi-netwerkinstellingen beheren’. Klik op deze inscriptie. Scroll helemaal naar de onderkant van de pagina en hier vindt u uw oude netwerk (waarvoor u het wachtwoord moet wijzigen). Klik erop met de linkermuisknop en selecteer “Vergeten”. Maak hierna op de gebruikelijke manier opnieuw verbinding met uw WiFi-netwerk en het systeem zal u vragen een wachtwoord in te voeren. Dat is alles. Als het niet helpt, reset dan de netwerkparameters - https://www.youtube.com/watch?v=T0vOyaSeY3Y.

Bezprovodoff-team 04.11.2016 21:52

Hallo. Probeer dit. Verwijder eerst uw WiFi-adapter van uw computer (als deze verborgen is, verwijdert u deze daar ook). Start hierna de opdrachtprompt met beheerdersrechten en reset de netwerkinstellingen - https://www.youtube.com/watch?v=T0vOyaSeY3Y. Start uw computer opnieuw op en installeer de stuurprogramma's voor de WiFi-adapter. Maar voer geen automatische update uit, maar ga naar de officiële website van de laptopfabrikant (u kunt deze downloaden vanaf een andere pc of vanaf een telefoon of tablet, en vervolgens de installatiebestanden overbrengen met een flashstation) en download de stuurprogramma's voor uw Wi-Fi-adapter. Installeer hierna het stuurprogramma en start de pc opnieuw op. Het zou moeten werken. Als het niet helpt, zijn er twee opties: ofwel heb je een virus opgepikt dat het register of de hostbestanden heeft beschadigd (in dit geval installeer je gewoon het besturingssysteem opnieuw) of is de adapter doorgebrand. Als u een tweede laptop heeft, kunt u proberen de Wi-Fi-adapter ervan te verplaatsen en te controleren of deze werkt. Koop dan een nieuwe adapter. Als het niet werkt, installeer dan het besturingssysteem opnieuw.

konstantin 04.11.2016 22:28

Goededag. Ik heb zo'n probleem, ik begrijp niet wat er mis is, of het nu in de laptop of in de router zit, nu zal ik de essentie van het probleem beschrijven. Ik heb een Acer E5 571G-597D-laptop gekocht (staat op de sticker ) Er is een verbinding met Wi-Fi, MAAR het internet valt vaak weg totdat de verbinding wordt verbroken, maar het Wi-Fi-pictogram is ingeschakeld en geeft aan dat het verbonden is, alle energiemodi zijn uitgeschakeld, alles is ingesteld * (ik heb je site) Ik heb het geprobeerd op een andere Wi-Fi-netwerklaptop, dus op een ander netwerk werkt het zonder enige interferentie, ik heb overal gezocht naar een oplossing voor dit probleem en ik kan het antwoord gewoon niet vinden, ik heb ook netwerkdiagnostiek gedaan, niets helpt helemaal niet, de LAN-kabel van de router werkt prima, maar wifi werkt niet, en in de rest van het huis werkt het ook prima met wifi, ik ben de enige dwaas, ik heb echt je hulp nodig.

Https://www.youtube.com/watch?.html#part-4 (de opdrachtregel moet worden gestart met beheerdersrechten). Start uw pc opnieuw op en installeer de stuurprogramma's (die u eerder hebt gedownload). Start uw pc opnieuw op. Hierna zou alles correct moeten werken. Houd er rekening mee dat stuurprogramma's (vooral als u Windows 8 of 10 gebruikt) zelf moeten worden geïnstalleerd (de apparatuur niet automatisch moet worden bijgewerkt), namelijk stuurprogramma's voor uw model downloaden van de officiële website van de laptopfabrikant en deze zelf installeren.

Dmitry 09.12.2016 14:10

Goedemiddag, we hebben: acer aspire s3-391, asus dsl n12u router, Windows 10, MTS (Huawei) modem bedraad voor het Menafon telefoontarief. De internetverbinding valt voortdurend weg en vaak staat er een adapter- of toegangspuntfout, is er geen toegang tot DNS, of kan ik na vertrek geen verbinding maken met het netwerk en staat er dat verbinding niet mogelijk is. Help me alstublieft! Indien nodig geef ik je externe toegang en een wachtwoord voor de router! Bij voorbaat dank, Dmitry Gritsenko.

1. Anna 23-01-2018 09:41

   er zijn twee netwerken pocha en rt wi-fi, de laptop maakt verbinding met pocha, maar maakt geen verbinding met rt wi-fi (er staat dat hij geen verbinding kan maken met...), de telefoon maakt verbinding met zowel pocha als rt wi-fi fi, de laptop maakte geen verbinding meer na het opnieuw installeren van Windows. op een Windows 7 laptop laptopmodel: Acer Aspire As 5250-E45263232
   de chauffeurs zijn in orde

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ In dit artikel analyseer ik de situatie wanneer er geen internet is via WiiFi op Android. Die. De netwerkverbinding zelf is aanwezig, het Wi-Fi-pictogram is actief, maar het is onmogelijk om toegang te krijgen tot internet en instant messengers (Telegram, Viber, Skype) en andere applicaties (Instagram, VKontakte, enz.) maken geen verbinding.

In de meeste gevallen helpt het opnieuw opstarten van de smartphone of router die het draadloze netwerk distribueert. Een andere reden kan een softwarefout in Android en onjuiste routerinstellingen zijn.

Dit artikel is geschikt voor alle merken die telefoons produceren op Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia en anderen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor uw daden.

Ik zal het merken! Als u een openbaar WiFi-netwerk of een privé-bedrijfsnetwerk gebruikt, is de kans groot dat deze bepaalde sociale netwerken en instant messengers zullen blokkeren. Dit wordt vaak beoefend en u zult met de situatie in het reine moeten komen.

Internettoegang controleren

Zorg ervoor dat alles in orde is met internet voordat u uw smartphone of router gebruikt. Wat kan er mis mee zijn:

• U heeft niet betaald en daarom heeft uw provider uw internettoegang stopgezet. Zorg ervoor dat er netwerktoegang via de draad is.
• De routerinstellingen omvatten beperkingen voor het bezoeken van bepaalde sites of een verkeerslimiet (gebruikelijk voor open netwerken op openbare plaatsen).
• Er waren problemen aan de kant van de aanbieder.

Nadat u deze factoren hebt geëlimineerd, gaat u verder met de diagnostiek, zodat u kunt begrijpen in de werking van welk apparaat de oorzaak van het probleem verborgen is.

De eenvoudigste manier is om vanaf een andere telefoon/tablet/laptop verbinding te maken met het draadloze netwerk. Als een ander apparaat verbinding maakt met het netwerk, ligt het probleem in de telefoon, die geen correcte verbinding tot stand kan brengen.

Android-storingen

Start uw mobiele apparaat opnieuw op. Als het probleem werd veroorzaakt door een kleine systeemfout, kan het opnieuw opstarten van het systeem het probleem verhelpen.

Als de fout na het opnieuw opstarten blijft bestaan, vergeet dan het netwerk en maak er opnieuw verbinding mee.

Door het netwerk te vergeten en opnieuw verbinding te maken, kunt u de discrepantie tussen de Wi-Fi-instellingen op uw telefoon en router oplossen.

Als het verwijderen van het netwerk niet helpt, controleer dan de status van de proxyserver op Android. Het moet worden uitgeschakeld:

1. Ga naar het gedeelte 'Wi-Fi' van de instellingen en selecteer het netwerk waarmee u verbinding wilt maken.
2. Vink de optie "Geavanceerd" aan.
3. Zorg ervoor dat het veld Proxyserver is ingesteld op Nee.

Toename

Een andere reden dat de telefoon geen verbinding met internet maakt, kan de verkeerde datum zijn. Om het te controleren en te wijzigen:

1. Open instellingen.
2. Selecteer het gedeelte 'Datum en tijd'.
3. Stel de tijd en datum handmatig in of vink de selectievakjes 'Netwerkdatum en -tijd' en 'Netwerktijdzone' aan.

Toename

Nadat u de juiste datum heeft ingesteld, maakt u verbinding met Wi-Fi. Als het draadloze netwerk daadwerkelijk werkt, heeft u toegang tot internet.

De router controleren en instellen

Als u als gevolg van een of andere diagnose ontdekt dat ze voorkomen op alle apparaten die verbinding maken met hetzelfde draadloze netwerk, zoek dan naar de oorzaak van de fout in de routerinstellingen.

Bijna elk huis beschikt over een draadloos WiFi-netwerk. Soms ‘gaat het weg’: technologie heeft de onaangename neiging om te falen. In het geval van Wi-Fi-problemen kunt u het probleem eenvoudig zelf oplossen, zonder de hulp van specialisten in te roepen. De belangrijkste taak is het correct diagnosticeren van een defect netwerksegment, en dit artikel zal u vertellen hoe u dit kunt oplossen.

Drie hoofdsegmenten van een draadloos netwerk. Door een storing in een van deze werkt de Wi-Fi niet:

1. Externe problemen: wanneer het signaal van de internetprovider de router (het apparaat dat wifi ‘distribueert’) niet bereikt.

2. Netwerkproblemen: problemen binnen de router zelf. De router distribueert het internet niet.

3. Interne problemen: problemen met de computer die geen verbinding kan maken met een werkend Wi-Fi-netwerk (typische melding - authenticatiefout).

Externe Wi-Fi-storingen

De eerste taak wanneer Wi-Fi niet werkt, is bepalen of het signaal de router bereikt. De overgrote meerderheid van dergelijke apparaten is uitgerust met LED-indicatoren. U moet tussen de pictogrammen op de behuizing van de router het pictogram vinden dat verantwoordelijk is voor het aangeven van het externe signaal. Dit pictogram kan de volgende symbolen hebben:

Als de bijbehorende LED knippert of continu oplicht, betekent dit dat er internet is, maar dat het probleem zich in een ander segment bevindt - u kunt doorgaan naar het volgende gedeelte van het artikel. Er brandt geen pictogram? Dit betekent dat de router niet meer werkt. Controleer de stroomvoorziening en sluit het apparaat aan op een ander stopcontact.

Als de indicator niet brandt, betekent dit dat hij geen extern signaal ontvangt (het netwerk is volledig operationeel, maar zonder toegang tot internet). In dit geval moet u de router uitschakelen, na een paar seconden weer inschakelen en vervolgens 1-2 minuten wachten totdat het apparaat volledig is opgestart en proberen het signaal van de provider te "vangen". Ook is het raadzaam om de betrouwbaarheid van de kabelverbinding met de router te controleren (bij mobiel internet de functionaliteit van de simkaart): als de fysieke verbinding verbroken wordt, distribueert de router het internet niet.

Routerproblemen

Wanneer een extern signaal duidelijk “hoorbaar” is op de router, maar de computer het internet niet kan “vangen” via een draadloos netwerk, moet u de aanwezigheid van het netwerk controleren vanaf een ander apparaat, bijvoorbeeld vanaf een smartphone/tablet, of vanaf een andere pc. Als mobiele gadgets ook niet werken, ligt het probleem in de router (een andere naam voor router). Als de verbinding op een ander apparaat werkt, ga dan verder met het volgende gedeelte van het artikel: PC-problemen.

Een router is in wezen een kleine computer met een eigen processor, geheugen en een miniatuurbesturingssysteem: firmware. Van tijd tot tijd ontstaan ​​er problemen mee, zoals bij elke computer. Wanneer de router niet meer werkt, probeer dan eerst het toegangspunt opnieuw op te starten en wacht een paar minuten. Vaak is deze actie voldoende om de Wi-Fi-werking te herstellen.

Afb: Inloggen op het configuratiescherm van de router: u moet het adres 192.168.1.1 in de browser invoeren (op sommige modellen - 192.168.0.1)

U moet inloggen op het configuratiescherm van de router. Om dit te doen, voert u het adres: 192.168.1.1 in de adresbalk van elke browser in (sommige modellen hebben een iets ander adres: 192.168.0.1). Meestal kunt u het adres van de router vinden in de instructies van het apparaat, en soms staat het op de behuizing van het toegangspunt gedrukt. De browser vraagt ​​om uw gebruikersnaam en wachtwoord (meestal het admin/admin-paar).

Trouwens, als de computer om autorisatie vraagt, betekent dit dat de router het internet niet distribueert, maar dat de wifi zelf werkt. Als de login- en wachtwoordprompt niet verschijnt, betekent dit dat het draadloze netwerk volledig afwezig is. Probeer dit: maak een bekabelde verbinding met de router - deze wordt geleverd met een korte netwerkkabel. Het ene uiteinde moet in de poort van de computer worden gestoken, het andere in de poort van een werkende router. Voer daarna opnieuw het adres 192.168.1.1 in de browser in.

Krijgt u de melding "authenticatiefout"? Probeer uw wachtwoord in te voeren en log opnieuw in: in Latijnse letters, zonder hoofdletters; U kunt uw login en wachtwoord ook vinden in de instructies. Wanneer alles correct is ingevoerd, wordt de hoofdpagina van het controlepaneel geopend.

Hoewel het ontwerp en de interfacetaal van elke routerfabrikant verschillend zijn, zijn er algemene principes voor het werken met het bedieningspaneel. We zullen kijken naar het oplossen van problemen met wifi aan de hand van het voorbeeld van een TP-Link-apparaat.

Afb: Hoofdpagina van de webinterface van het toegangspunt.

1. Als u via Wi-Fi verbinding hebt gemaakt met de router

Kijk eens naar de schermafbeelding hierboven. Dit is de hoofd(informatie)pagina van de router. Controleer of alle indicatoren waarden hebben die niet nul zijn, zoals aan de rechterkant van de tabel in de afbeelding. Als minimaal één daarvan een waarde heeft zoals 0, ‘authenticatiefout’, ‘niet beschikbaar’, 0.0.0.0, is dit een reden om nogmaals de aanwezigheid van een signaal van de provider en de kabelverbinding te controleren. De router distribueert regelmatig wifi, maar zonder toegang tot internet. Het bellen van de technische ondersteuning van de provider is de beste oplossing.

2. Wanneer Wi-Fi niet werkt (verbinding via een netwerkkabel)

Zoek naar een sectie met de naam Draadloos (andere namen zijn Wi-Fi, Draadloos netwerk, enz.). Op de afbeelding is dit gedeelte gemarkeerd met een groen kader. Eenmaal daar vindt u het selectievakje om draadloze communicatie in te schakelen en vinkt u dit aan. Stel vervolgens opnieuw de netwerknaam en het wachtwoord voor authenticatie in en verwijder mogelijke MAC-adresfilters.

Het gedeelte Geavanceerde opties zou ongeveer dezelfde parameters moeten hebben als in de onderstaande afbeelding:

· Kanaalselectie: automatisch;

· Bandbreedte (20/40 MHz);

· Bedrijfsmodus router: “access point” (of AP, access point);

· Modus: bgn voor moderne apparaten, of g voor oudere pc-modellen.

Start uw Wi-Fi-router opnieuw op en probeer opnieuw verbinding te maken met het netwerk. Problemen met verbinden? Probeer de naam (SSID) en het wachtwoord te wijzigen, speel met de kanaalselectie, kies een andere bandbreedte. Start elke keer opnieuw op nadat u de volgende instelling hebt gewijzigd als de interface dit vereist.

Als uw computer geen verbinding kan maken met een werkend Wi-Fi-netwerk

Vaak zijn laptops uitgerust met extra functietoetsen voor het bedienen van apparaten: geluid, touchpad, draadloze adapter. Probeer de knop met het Wi-Fi-pictogram in de bovenste rij van het toetsenbord te vinden (F1 - F12) en druk deze tegelijkertijd in met de Fn-toets (onderste rij). Als de adapter niet werkt (deze is per ongeluk uitgeschakeld of om het stroomverbruik te verminderen), dan zal deze na het indrukken van deze combinatie weer werken. U kunt controleren of de adapter is ingeschakeld via het draadloze pictogram naast de Windows-klok: een kruis op het pictogram of de afwezigheid van een pictogram geeft aan dat de adapter is uitgeschakeld.

Wanneer het draadloze netwerk op andere apparaten werkt, maar in de Windows-lade is het pictogram voor het draadloze netwerk doorgestreept (of helemaal afwezig) - het probleem met Wi-Fi ligt in een specifieke computer en niet in het netwerk zelf. Dit betekent dat alleen dit apparaat geen verbinding kan maken, maar dat de wifi zelf wel werkt. Als het pictogram is gemarkeerd met een geeloranje stip, klik er dan op en zoek naar de naam van uw netwerk. Het is gevonden, maar bij het invoeren van het wachtwoord verschijnt er een authenticatiefout? Het probleem is de verkeerde lay-out, de Caps Lock-toets ingedrukt of gewoon het verkeerde wachtwoord.

In het geval van een desktop-pc moet u de Wi-Fi-adapter fysiek verwijderen en opnieuw aansluiten (meestal een apparaat ter grootte van een flashstation, aangesloten op de USB-poort aan de achterkant van de behuizing). Als de adapter een ingebouwd type is (of we hebben het over een laptop), probeer dan de functionaliteit ervan te controleren: klik met de rechtermuisknop op "Deze computer" / "Computer" - "Eigenschappen" - "Apparaatbeheer".

Kijk eens naar het gedeelte ‘Netwerkadapters’: als een van deze, vooral die met het woord Draadloos in de naam, is gemarkeerd met een vraagteken, uitroepteken of kruis, dan is het probleem een ​​conflict tussen dit apparaat en Windows of met een ander pc-knooppunt. Het volstaat om de nieuwste stuurprogramma's voor de draadloze adapter te downloaden en opnieuw te installeren - na deze handeling ziet de computer het netwerk meestal weer.

In dit geval veroorzaakt een poging om op dit besturingselement te klikken een bericht: kan geen verbinding maken met het netwerk.

De adapter is zeker ingeschakeld, de stuurprogramma's zijn geïnstalleerd en er is geen hardwareconflict in Apparaatbeheer, maar internet verschijnt nog steeds niet op de computer? Er is waarschijnlijk een softwareprobleem met de netwerken. Laten we in het Windows Network Connection Center controleren of het besturingssysteem deze adapter als ingeschakeld beschouwt.

Afb.: Windows Netwerkcentrum

In het linkergedeelte van het midden moet u het gedeelte "Adapterinstellingen wijzigen" selecteren. Alle Windows-netwerkadapters verschijnen in het volgende venster. Kijk eens naar de onderstaande schermafbeelding: de draadloze adapter is in dit geval softwarematig uitgeschakeld (grijs gemarkeerd). In dit geval werkt internet niet alleen omdat de adapter is uitgeschakeld. Om dit in te schakelen, klikt u met de rechtermuisknop en selecteert u 'Inschakelen'.

Afb: Software schakelt de draadloze adapter in

Ten slotte ervaart Wi-Fi soms netussen apparaten. De router weigert verbinding te maken met de IPv4-protocolparameters die Windows hem biedt. U moet zich 'voorleggen' aan de router en hem het recht geven om de netwerkconfiguratie onafhankelijk toe te wijzen. Het klinkt ingewikkeld, maar in de praktijk is het slechts één kleine aanpassing.

Afb: De netwerkadapterconfiguratie resetten in Windows

In het Netwerk- en Controlecentrum moet u de huidige draadloze verbinding selecteren en daarin het item "Eigenschappen" zoeken (schermafbeelding aan de linkerkant). Zoek in het dialoogvenster dat verschijnt naar “Internet Protocol versie 4” en selecteer opnieuw “Eigenschappen”. Er wordt een venster met IP-adresparameters geopend. Het wordt aanbevolen om automatische netwerkconfiguraties te selecteren, zodat de router onafhankelijk IP- en DNS-adressen kan toewijzen (screenshot rechts). Deze methode helpt vooral goed als handmatig ingevoerde netwerkadressen zichtbaar waren in het venster, zoals in de rechter schermafbeelding. Deze configuratie is onjuist en de computer ziet het netwerk niet.

Conclusie

In de zeldzame gevallen waarin de bovenstaande tips niet helpen, hoeft u niet te wanhopen. Wi-Fi-adapters en routers zijn betrouwbare apparaten met uitstekende compatibiliteit.

De reden waarom Wi-Fi niet werkt is misschien merkwaardig. Het thuisnetwerk heette bijvoorbeeld altijd Thuis - en het werkte prima. Maar plotseling had de buurman zijn eigen netwerk met dezelfde naam: Thuis! De computer probeert verbinding te maken met een nieuw netwerk, alsof het zijn eigen netwerk is, maar faalt uiteraard, waarbij herhaaldelijk het bericht "authenticatiefout" op het scherm wordt weergegeven. Ten slotte kunnen er gevallen zijn waarin de betaling voor internet niet op tijd is gedaan.

Dit soort niet-technische incidenten komen regelmatig voor. Gewapend met de kennis uit dit artikel kunt u vol vertrouwen de vraag beantwoorden: waarom internet geen verbinding maakt via Wi-Fi en wat u eraan kunt doen. Veel succes met de installatie en moge uw verbinding altijd stabiel en snel zijn!

Heel vaak komen we een dergelijk probleem tegen als gebrek aan toegang tot Wi-Fi. Dit probleem doet zich vooral voor in het Windows-besturingssysteem. Wat is de reden en wat zal de oplossing voor het probleem zijn? Dit is wat we nu zullen proberen te achterhalen.

Er zijn dus verschillende redenen waarom een ​​laptop geen verbinding kan maken met wifi. Problemen met de instellingen van de laptop zelf, verouderde stuurprogramma's. Laten we deze redenen eens nader bekijken en manieren vinden om het probleem op te lossen.

1. De gemakkelijkste manier
Het probleem is dat er geen draadloze adapter op de laptop zelf is aangesloten. In elk laptopmodel installeren fabrikanten een knop om de Wi-Fi-adapter op de F-toetsen in of uit te schakelen. Kijk naar je toetsenbord en zoek naar het Wi-Fi-symbool, meestal te vinden op F5, F10 of F12.

Vervolgens vinden we de Fn-functieknop en drukken we meerdere keren tegelijkertijd op Fn en F12 (je drukt op de toets waar het Wi-Fi-pictogram is getekend), kijken wat er gebeurt, of er wijzigingen zijn. Soms komt het voor dat Fn niet actief is omdat er geen stuurprogramma's zijn geïnstalleerd. Als de laptop helemaal niet reageert als je op F12 en Fn drukt, controleer dan de Fn-toets door het volume hoger of lager te zetten.

Naast de adapter moet u in de netwerkverbindingsinstellingen controleren of de netwerkkaart is aangesloten. Druk tegelijkertijd op Win+R. In het venster dat wordt geopend, staat een regel "Open", voer deze in: ncpa.cpl en klik op OK.

Er wordt een venster geopend, selecteer een draadloze verbinding. Als er “Uitgeschakeld” staat, klik dan met de rechtermuisknop (RMB) op Draadloze verbinding en klik in het geopende venster op “Inschakelen”. We wachten 2-3 minuten of gewoon.

Heeft niet geholpen? Wij doen dus het volgende:
Druk op Win+R. Het venster Uitvoeren wordt geopend, in de regel "Open" voeren we de opdracht devmgmt.msc en Ok in.

Het venster Apparaatbeheer wordt geopend. Zoek in de lijst de naam van uw router (het woord Draadloos of Wi-Fi zou daar moeten staan), klik met de rechtermuisknop op de naam van de router en kijk of daar de opdracht 'Inschakelen' staat. Als we deze opdracht in het vervolgkeuzevenster zien, betekent dit dat de netwerkkaart niet is ingeschakeld, dus u moet erop klikken en deze inschakelen. Dat is alles, daarna controleren we of er wifi is verbonden.

2. De tweede reden voor geen verbinding is dat de stuurprogramma's niet zijn geïnstalleerd.
Dit probleem treedt vooral op wanneer Windows op een laptop is opgeschort.
Als een niet-professional het systeem zou installeren, zou hij dat misschien niet doen, wat ertoe leidde dat wifi werd uitgeschakeld.

Om dit te controleren, moet je een paar eenvoudige manipulaties uitvoeren:
Ga met Win+R naar het venster "Uitvoeren", geef de opdracht devmgmt.msc en selecteer de naam van uw router uit de lijst. Als er geen stuurprogramma's zijn, wordt in plaats van de routernaam de standaard "Ethernet-controller" aangegeven.

Dus in de lijst vonden we in plaats van de naam van de router "Ethernet-controller". Er zijn twee manieren om het probleem op te lossen:
Na installatie van Windows werden verouderde drivers voor de netwerkkaart gebruikt. We doen het volgende: til de computer op, onderaan lezen we de volledige naam en het modelnummer dat op het label staat.

Open vervolgens de browser, zoek de officiële website en download op de ondersteuningsafdeling het benodigde stuurprogrammapakket voor Wi-Fi met behulp van het modelnummer. Na het downloaden installeert u het stuurprogramma en stuurt u de laptop om opnieuw op te starten. Soms is het niet nodig om de stuurprogramma's opnieuw te installeren; alleen bijwerken is voldoende.

Toegegeven, hiervoor moet je ook het stuurprogramma downloaden van de officiële website, maar je hoeft het niet te installeren. Klik in Apparaatbeheer met de rechtermuisknop op de naam van de adapter en selecteer vervolgens de opdracht “Stuurprogramma’s bijwerken”. Start vervolgens de laptop opnieuw op en controleer of er wifi is verbonden.

3. Een andere manier om verbindingsproblemen op te lossen.
Klik op Start, vervolgens op Configuratiescherm en open Netwerkcentrum. Zoek de draadloze netwerkverbinding, klik met de linkermuisknop (LMB) op de naam, er verschijnt een venster: “Status”.

Klik op “Eigenschappen”, er verschijnt een lijst in het nieuw geopende venster, waarin we het item vinden: IP-versie 4 (TCP/IPv4), dubbelklik erop met LMB, het venster met DNS-instellingen en IP-adresparameters wordt opnieuw geopend .

Zorg ervoor dat u hier het vakje naast 'Gebruik het volgende IP-adres' aanvinkt. We specificeren de parameters precies zoals in het voorbeeld, klikken op OK en controleren.

4. Uitgeschakelde WLAN-services.
Als alle bovenstaande methoden niet helpen, is het laatste wat u kunt doen de WLAN-autoconfiguratieservice controleren. Natuurlijk komen shutdowns uiterst zelden voor, maar alles gebeurt op een gegeven moment, en het controleren ervan kan geen kwaad. Druk dus op de combinatie Win+R die ons al bekend is, voer de opdracht services.msc in en klik op OK.

In het venster dat verschijnt, vinden we: "WLAN AutoConfig Services", klik er met de rechtermuisknop op en voer in het vervolgkeuzevenster de opdracht "Uitvoeren" uit.

De laatste tijd zijn er veel vragen op internet over problemen met het instellen van een toegangspunt in Windows 10. Namelijk wanneer apparaten (telefoon, tablet of andere laptop) geen verbinding kunnen maken met een wifi-toegangspunt (distributie) dat op een laptop draait of computer wifi-router. In dit geval merken gebruikers op dat er een continu proces is voor het verkrijgen van een IP-adres of authenticatie. En in alle gevallen staat er dat het onmogelijk is om verbinding te maken met dit wifi-netwerk. Tegelijkertijd merken veel gebruikers op dat dit begon te gebeuren na de volgende update van het Windows-systeem, en daarvoor werkte alles prima.

Een interessant punt: problemen met het verbinden van apparaten doen zich voor ongeacht de optie voor distributie-instellingen: met.

Dus als je Windows 10 hebt en je distribueert een draadloze Wi-Fi-verbinding vanaf een laptop, maar de apparaten die erop zijn aangesloten kunnen geen verbinding maken met dit toegangspunt (de eindeloze fase van het verkrijgen van een IP-adres of problemen met authenticatie), dan is dit artikel is wat je nodig hebt. Voordat ik deze handleiding schreef, heb ik verschillende opties geprobeerd, waaronder het starten van een mobiele hotspot. Als gevolg hiervan waren al mijn apparaten zonder problemen verbonden en vertoonden ze nooit een fout.

Problemen oplossen bij het verbinden met Wi-Fi-distributie vanaf een laptop

Je hebt een accesspoint gestart op een laptop met Windows 10, maar het is tot nu toe onmogelijk om een ​​tablet, smartphone of andere laptop aan te sluiten. Het apparaat geeft de foutmelding “ verkrijgen van een IP-adres" of " authenticatie“. Soms geeft het systeem “ kan geen verbinding maken met een draadloos netwerk“. Mocht één van bovenstaande gevallen zich voordoen, dan raad ik u aan de volgende maatregelen te nemen:

• 1 . Allereerst raad ik u aan om de software die op uw laptop is geïnstalleerd uit te schakelen antivirusprogramma. Ik zeg meteen: het is onwaarschijnlijk dat dit het geval is, maar ik raad toch aan om met deze eenvoudige actie te beginnen. Schakel eenvoudigweg de firewall uit die in uw antivirusprogramma is ingebouwd. Het zou ook een goed idee zijn om de Windows 10-systeemfirewall uit te schakelen. Of heeft u misschien andere programma's of applicaties geïnstalleerd die kunnen voorkomen dat apparaten verbinding maken met het toegangspunt?
• 2 . Controleer of de jouwe open is algemene toegang tot het voor distributie voorziene netwerk. Dit kunt u doen door naar “ eigenschappen”netwerk dat internettoegang biedt voor het netwerk dat is geconfigureerd voor distributie.

Dit is een belangrijk punt bij het opzetten van een toegangspunt! Hier kunt u verschillende problemen tegenkomen, die in het artikel worden besproken. Als u merkt dat de openbare internettoegang niet open is, dan “ eigenschappen” van deze verbinding wordt aangegeven: “ IPv4-verbinding" of " zonder netwerktoegang” (“zonder toegang tot internet”). Soortgelijk:

Aandacht! Zorg ervoor dat u uw instellingen voor delen controleert! Zorg ervoor dat uw verbinding zegt “ openbaar netwerk" of gewoon " publiekelijk verkrijgbaar”(zie op de foto).

Na selectie start uw laptop opnieuw op en controleer uw instellingen voor delen opnieuw. Probeer nu verbinding te maken met het toegangspunt:

Als automatische adresverwerving is ingesteld, maar er is geen verbinding met het toegangspunt, moet u het tegenovergestelde doen registreer het IP-adres en de DNS handmatig. Het IP-adres moet met het laatste cijfer verschillen van het modemadres, in ons geval 192.168.0.(2….). Het subnetmasker verschijnt automatisch nadat u op het invoerveld klikt. Betekenis DNS kan worden gebruikt van de Google-standaard (8.8.8.8 en 8.8.4.4). De onderstaande schermafbeelding laat zien hoe u dit doet:

• 4 . U kunt het volgende proberen: verwijder de bestaande netwerkverbinding en maak deze opnieuw. Dit kan alleen met een snelle PPPoE-verbinding. Nadat u een verbinding hebt gemaakt in “eigenschappen”, moet u algemene toegang tot het netwerk openen. In dit geval hoeft u zelf geen adressen handmatig in te voeren!
• 5 . Controleer de volgende diensten:

– WLAN automatische configuratieservice;
– Internetverbinding delen (ICS);
– Routering.

Deze services moeten standaard worden uitgevoerd en automatisch worden gestart. Het komt zeer zelden voor dat hun werk om de een of andere reden wordt onderbroken. U kunt dit controleren door naar “ Controlepaneel", Verder " systeem en veiligheid“, “administratie“en dan binnen” Diensten”(je kunt het vinden met Windows Search). Als een van de services is uitgeschakeld, moet u deze inschakelen.

• 6 . Als geen van de bovenstaande oplossingen het toegangsprobleem helpt oplossen, moet u het TCP/IP- en DNS-protocol opnieuw instellen. Dit helpt niet altijd, maar het is zeker het proberen waard. Om dit te doen, ren opdrachtregel namens de beheerder door met de rechtermuisknop te klikken op “ begin' en voer achtereenvolgens twee opdrachten uit - door in de regel in te voegen en op Enter te drukken:

netsh winsock-reset

netsh int ip reset c:\resetlog.txt

Na uitvoering is het noodzakelijk laptop opnieuw opstarten en start na het laden van het systeem de Wi-Fi-distributie opnieuw, en vergeet niet de algemene toegang te openen.

• 7 . Er is nog een originele oplossing die na alle pogingen en oplossingen kan worden toegepast: een eenvoudige herinstallatie van het besturingssysteem. Na het opnieuw installeren van Windows 10 verdwijnen in vrijwel alle gevallen problemen met het toegangspunt, inclusief toegang via een mobiele hotspot. Daarom, als het opnieuw installeren van Windows 10 niet moeilijk voor je is, dan is het het proberen waard.

Elke gebruiker komt dit probleem overal tegen. De laptop wil simpelweg geen verbinding maken met wifi. Soms helpt de router, maar soms blijven deze acties nutteloos. Bovendien ziet en herkent de laptop het netwerk, maar wil geen verbinding maken. Tegelijkertijd werken andere apparaten prima met het netwerk. Laten we proberen erachter te komen wat wat is en hoe we het dilemma kunnen oplossen.

Van al de talrijke mogelijke redenen kunnen we twee grote categorieën onderscheiden. De eerste betreft problemen met de computer en de tweede betreft problemen met de router. Daarom zullen we alle verdere beïnvloedingsmethoden op basis van deze gradatie overwegen.

Laten we bepalen wie de schuldige is: de laptop of de router? Als u meteen begint met het opzetten van dit of dat systeem, kunt u veel tijd verspillen en geen resultaat behalen. Daarom is het van groot belang om te bepalen welk apparaat het signaal niet kan verzenden: uw technische machine of een kleine ontvanger met antenne. En het is heel gemakkelijk om erachter te komen. Probeer een ander apparaat met wifi te verbinden. Als het signaal wordt ontvangen, werkt de router. Voer soortgelijke acties uit met uw computer, door deze eenvoudigweg te verbinden met een ander draadloos netwerk, bijvoorbeeld dat van een buurman (het is prima als u op de deur aan de overkant klopt en om het wachtwoord vraagt). Meestal zal een van de twee componenten het probleem zeker detecteren.

Meestal wordt een bericht als: "kon geen verbinding maken met ..." gevonden op Windows 7. Het is moeilijk te begrijpen hoe dit wordt uitgelegd, maar het feit blijft zo.

Het controleren van de stuurprogramma's

Als er geen internetverbinding is, wordt het volgende pictogram weergegeven op het paneel:

Laten we beginnen met controleren of de stuurprogramma's werken. Dit kun je zien in Apparaatbeheer, dat wordt aangeroepen vanuit de eigenschappen van “Deze computer”:

Zoek in de voorgestelde lijst Netwerkadapters en kijk welk stuurprogramma geschikt is voor uw computer. Open de eigenschappen ervan. Als de toestand bevredigend is, wordt er geschreven: het apparaat werkt normaal.

Als alles precies hetzelfde is als in de afbeelding, dan is alles in orde met de stuurprogramma's. Als ten minste één item niet overeenkomt, installeer deze dan.

De verbinding controleren

Een speciale kleine knop is verantwoordelijk voor het inschakelen van wifi op een laptop. Het kan aan de zijkant of onderkant van de behuizing worden geplaatst. Het regelt ook de status van Bluetooth. Als er geen is, zal de toetsencombinatie die in de schermafbeelding is gemarkeerd het volgende doen:

Op het laatste moment van verbinding geeft Windows graag dit bericht weer:

Probeer te profiteren van de geboden mogelijkheid en klik op 'Problemen oplossen'. Er zijn gevallen in de geschiedenis waarin dit hielp. Het is moeilijk te zeggen welke problemen deze fout veroorzaken. Ze zijn veel dieper verborgen dan de gemiddelde gebruiker kan bereiken. Er is daarom maar één oplossing: eerst de router opnieuw opstarten en daarna de laptop. Dit is de meest betrouwbare methode die in 96% van de gevallen helpt.

Problemen met de internetverbinding treden meestal op wanneer de kabel is losgekoppeld of de router of modem niet goed werkt. Probeer eerst de Netwerkprobleemoplosser uit te voeren om te zien of deze het probleem kan diagnosticeren en oplossen.

Open de Netwerkprobleemoplosser door snel uw vinger vanaf de rechterrand van het scherm naar het midden te schuiven en op het zoekpaneel te klikken (als u een muis gebruikt, wijs dan naar de rechterbovenhoek van het scherm, ga naar beneden en klik op het zoekvenster). paneel, typ "zoeken en repareren" in het zoekveld en klik vervolgens op Netwerkproblemen identificeren en oplossen.

Als lancering hulpmiddelen voor probleemoplossing heeft het probleem niet opgelost, volg dan deze stappen:

Zorg ervoor dat alle kabels zijn aangesloten. Controleer bijvoorbeeld of het breedbandmodem direct of via een router is aangesloten op een werkend telefoonstopcontact of kabelaansluiting.

Koppel de voedingskabel los van de modem en router.

Wanneer alle lampjes op de apparaten uitgaan, wacht dan minimaal 10 seconden en sluit vervolgens uw modem en router opnieuw aan.

Sommige modems hebben een batterij die voorkomt dat het beeldscherm wordt uitgeschakeld. Bij een dergelijk modem drukt u kort op de resetknop. Als u de resetknop niet kunt vinden, verwijdert u de batterij.

Als u uw computer voor de eerste keer instelt, zorg er dan voor dat uw router volledig compatibel is met het Windows-besturingssysteem. Vanwege nieuwe Windows-netwerkfuncties zijn sommige oudere netwerkrouters niet volledig compatibel en kunnen ze problemen veroorzaken.

Zorg ervoor dat de router en de netwerkkaart in de computer met elkaar communiceren. Om medeplichtig te zijn, moet de netwerkkaart in de computer een Wi-Fi-standaard ondersteunen die gelijk is aan of hoger is dan de standaard van de draadloze router. Als de netwerkkaart in uw computer bijvoorbeeld de draadloze 802.11n-standaard gebruikt (ook wel de Wireless-N-standaard genoemd) en de router de draadloze 802.11g-standaard gebruikt (ook wel de Wireless-G-standaard genoemd), is er geen toegang omdat de Wireless-G-standaard is een oudere versie en herkent de Wireless-N-standaard niet.

Als de router echter de Wireless-N-standaard gebruikt en de kaart in de computer de Wireless-G-standaard, moet de verbinding mogelijk zijn als de router is ingesteld op de gemengde modus, aangezien de Wireless-N-standaard samenwerkt met sommige of alle de vorige 802.11 a-, 802.11 b-standaarden en 802.11g).

Als het probleem hiermee niet is opgelost, probeert u de stappen in de volgende secties of in de sectie Waarom kan ik geen verbinding maken met het netwerk?

Ik kan geen verbinding maken met internet via een breedbandverbinding

Waarom is mijn verbinding beperkt?

Dit betekent dat de computer succesvol verbinding heeft gemaakt met de router, maar dat het juiste IP-adres niet is toegewezen, waardoor u geen toegang tot internet heeft. Dit kan ook betekenen dat het juiste IP-adres is toegewezen, maar dat de computer geen verbinding heeft met internet.

Als u verbinding maakt met uw thuisnetwerk, probeer dan uw router opnieuw op te starten. Als u verbinding maakt met een domeinnetwerk of een openbaar netwerk, neemt u contact op met de ondersteuning voor dat netwerk.

Opmerking Opmerking: Computers met Windows RT 8.1 of Windows 8.1 kunnen niet aan een domein worden gekoppeld. Deelnemen aan een domein wordt alleen ondersteund voor computers met Windows 8.1 Pro of Windows 8.1 Enterprise.

Ik kan geen verbinding maken via externe toegang

• Zorg ervoor dat u het juiste nummer selecteert, inclusief de vereiste toegangsnummers (bijvoorbeeld 9), en dat het nummer niet in gesprek is.
• Controleer of de telefoonaansluiting werkt. Om dit te controleren, sluit u uw telefoon aan en zorgt u ervoor dat u een kiestoon hoort.
• Zorg ervoor dat de telefoonkabel is aangesloten op de lijnaansluiting op de modem en niet op de telefoonaansluiting.
• Zorg ervoor dat de telefoonkabel niet beschadigd raakt door de telefoon aan te sluiten op de telefoonaansluiting op het modem. Als het signaal hoorbaar is, werkt de telefoonkabel.
• Als u de functie voor wisselgesprekken gebruikt, probeer deze dan uit te schakelen en probeer vervolgens opnieuw verbinding te maken.
• Als u de Websites lange tijd niet hebt gebruikt, heeft uw internetprovider mogelijk uw verbinding onderbroken. Probeer opnieuw verbinding te maken.
• Als iemand tijdens een onlinegesprek de telefoon opneemt, kan de verbinding automatisch worden verbroken. Probeer opnieuw verbinding te maken.
• De meeste telefoonmodems communiceren alleen met analoge telefoonlijnen. Zorg ervoor dat u een analoge telefoonlijn gebruikt. Als u een digitale telefoonlijn heeft, zorg er dan voor dat uw computer over een digitaal modem beschikt.
• Zorg ervoor dat het modem goed werkt. Raadpleeg voor meer informatie de documentatie bij uw modem of bezoek de website van de fabrikant.
• Neem contact op met uw telefoonmaatschappij om de kwaliteit van uw telefoonlijn te controleren.
• Als uw computer twee netwerkverbindingen heeft, moet de netwerksoftware de verbinding selecteren die voor netwerkverkeer wordt gebruikt. De netwerksoftware selecteert de best presterende verbinding.