Veel smartphonegebruikers komen vaak een probleem tegen wanneer fout 491 verschijnt wanneer ze een applicatie op hun apparaat proberen te installeren. Er kunnen verschillende redenen zijn waarom dit gebeurt, variërend van een storing in het besturingssysteem tot problemen in de applicatieopslag zelf van " Google". . Verderop in het artikel zullen we in detail praten over de meest voorkomende redenen waarom de fout optreedt, en ook manieren overwegen om het probleem op te lossen.
Systeemfout
De meest voorkomende reden waarom fout 491 optreedt, is een storing in het Android-besturingssysteem op uw telefoon of tablet. Het zou u niet verbazen dat dit zou kunnen gebeuren, aangezien dit besturingssysteem niet minder gevoelig is voor verschillende fouten dan andere. De storing kan door welke factor dan ook worden veroorzaakt, bijvoorbeeld een onverwachte herstart van de smartphone.
Maar niet alles is zo erg, gelukkig kan dit probleem vrij eenvoudig worden opgelost, hoewel het de moeite waard is om te zeggen dat er maar liefst 3 verschillende methoden zijn:
- De eerste methode werkt voor de meeste gevallen van fout 491. Het enige wat de gebruiker hoeft te doen is zijn telefoon opnieuw opstarten. U kunt het apparaat ook eenvoudigweg uitschakelen, 2-3 minuten in deze positie laten staan en vervolgens weer inschakelen.
- Als de eerste methode machteloos blijkt te zijn, moet u de tweede gebruiken: de instellingen terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Zelfs als er enige schade aan de systeembestanden is, waardoor er verschillende fouten optreden, zal een volledige reset alles herstellen en terugbrengen naar de vorige vorm. Resetten is eenvoudig: ga gewoon naar de telefooninstellingen, ga naar het menu-item "Back-ups en reset" en klik daar op de juiste knop.
- Welnu, de derde manier, voor het geval al het andere faalt, is door de smartphone te laten flitsen. Sommige gebruikers nemen ook hun toevlucht tot deze stap, maar het is de moeite waard om op te merken dat dit veel minder vaak voorkomt. Het is niet altijd eenvoudig om het uit te voeren; bovendien zijn de instructies voor elke telefoon verschillend, evenals de bestanden die nodig zijn voor de firmware. Er is hier dus geen universele methode. De meest correcte optie in deze situatie is om een forumpagina of een website te bezoeken die gewijd is aan een specifiek telefoonmodel, waar de benodigde bestanden voor de firmware staan en gedetailleerde instructies met afbeeldingen en beschrijvingen van wat u moet doen.
Problemen met de Google Play Store
De tweede reden waarom fout 491 kan optreden op Android zijn problemen met de cache en gegevens van de Google Play-applicatie. Het komt ook heel vaak voor, dus wees niet verbaasd als het ook uw apparaat beïnvloedt. De oplossing is in dit geval vrij eenvoudig, het belangrijkste is om de instructies te volgen:
- Ga naar de telefooninstellingen, zoek naar het item "Toepassingen" en selecteer het.
- In het geopende venster moet u naar het tabblad 'Alles' gaan en daar de geïnstalleerde Google Play-applicatiewinkel zoeken. Klik erop.
- In een ander venster dat wordt geopend, moet u afwisselend op 2 knoppen klikken: "Gegevens wissen" en "Cache wissen".
- Zodra het opschonen is voltooid, moet u uw smartphone opnieuw opstarten en kunt u veilig de Google-applicatiewinkel gebruiken.
Soms kan fout 491 ook verschijnen als u Google Play zelf bijwerkt naar een nieuwere en recentere versie. Het enige dat u in deze situatie hoeft te doen, is de updates verwijderen. Dit is eenvoudig te doen: u moet alle hierboven beschreven stappen herhalen, maar in plaats van de gegevens te wissen en de cache te verwijderen, klikt u op de knop bovenaan "Vorige versie herstellen". Wanneer de updates verwijderd zijn, dient de telefoon opnieuw opgestart te worden, waarna deze gebruikt kan worden.
Google-accountfout
De derde reden waarom fout 491 optreedt, is een storing of fout in de synchronisatie van het gekoppelde Google-account. Niemand weet precies waarom dit probleem zich voordoet, maar het feit dat het bestaat is een feit.
Het oplossen van het probleem in dit geval is ook niet moeilijk. Het enige wat de gebruiker hoeft te doen is naar het menu ‘Accounts’ in de telefooninstellingen te gaan, het gekoppelde Google-account te selecteren en in het geopende venster op de 3 stippen bovenaan te klikken en vervolgens op de knop ‘Verwijderen’ te klikken.
Na deze stappen moet u uw telefoon opnieuw opstarten en uw Google-account opnieuw koppelen.
Geen internet
De volgende reden waarom “fout 491: de applicatie kon niet worden geladen...” optreedt, is het ontbreken of falen van de internetverbinding. Als u geen erg goede provider heeft en er regelmatig internetonderbrekingen voorkomen, kunnen we met grote waarschijnlijkheid zeggen dat dit de oorzaak van de fout is.
In dit geval kunt u het probleem zonder veel moeite oplossen: u moet Wi-Fi op uw telefoon uitschakelen, vervolgens de router opnieuw opstarten (de stekker 15 seconden uit het stopcontact halen en weer in het stopcontact steken) en vervolgens opnieuw aansluiten uw smartphone met internet.
Fout met Google-services
Welnu, de laatste reden waarom fout 491 kan optreden op Android is een storing in de Google-services. Het is bekend dat services veel informatie verzamelen over de werking van Google-applicaties en deze vervolgens in hun cache opslaan. Dus als het beschadigd raakt, bijvoorbeeld als gevolg van een besturingssysteemfout, kan dit ervoor zorgen dat er verschillende fouten optreden.
Om het probleem in deze situatie op te lossen, kunt u het volgende doen:
- Ga naar "Instellingen" > "Toepassingen" > tabblad "Alle programma's".
- Zoek en klik op de Google Services-applicatie in de lijst.
- In het venster dat verschijnt, klikt u op de knop "Cache wissen" en vervolgens op de knop hierboven, "Ruimte beheren".
- Er wordt een ander venster geopend, waarin helemaal onderaan de knop 'Alle gegevens verwijderen' staat, waarop u moet klikken en de actie moet bevestigen.
- Zodra het reinigen is voltooid, start u het apparaat opnieuw op en kunt u het gebruiken!
Heb je een smartphone of tablet met het Android besturingssysteem aan boord, bijvoorbeeld één van de Xiaomi toestellen, dan ben je zeker bekend met het Play Market programma. Dit is de officiële winkel voor games en applicaties, van waaruit u alle software op uw apparaat kunt installeren. Het komt vaak voor dat bij het installeren van programma's fout 491 optreedt, wat een van de meest populaire is. Maak je geen zorgen, dit probleem kan binnen een paar minuten worden opgelost. Alle genoemde methoden voor het oplossen van het probleem zullen in detail worden beschreven, zodat zelfs onervaren gebruikers ermee om kunnen gaan.
Eenvoudig
- U kunt proberen fout 491 te verwijderen door eenvoudigweg uw smartphone opnieuw op te starten, maar deze methode helpt weinig gebruikers.
- Een van de redenen waarom fout 491 optreedt bij het downloaden van applicaties van de markt is de verkeerde datum op de smartphone. Controleer het, of beter nog, synchroniseer de datum en tijd via internet.
- Het is ook mogelijk dat fout 491 optreedt op Android als gevolg van een onjuiste werking van het wifi-netwerk. Schakel wifi uit en probeer het programma te downloaden via een mobiel netwerk. Als alles werkt, maak dan opnieuw verbinding met het wifi-netwerk.
- Soms kan fout 491 in de Play Market verschijnen vanwege een verstopte cache van de Play Market-applicatie. Om het probleem op te lossen, gaat u naar Instellingen, selecteert u 'Toepassingen' en zoekt u het Google Play Market-programma. Klik daar op de knop "Cache wissen" en vervolgens op "Gegevens wissen".
Meld u opnieuw aan bij uw Google-account
Het is waarschijnlijker dat deze methode fout 491 in de Google Play Market helpt oplossen. De essentie hiervan is dat we eerst het Google-account van het apparaat verwijderen, vervolgens de smartphone opnieuw opstarten en vervolgens onze Google-accountgegevens opnieuw invoeren. Hier vindt u gedetailleerde instructies voor het ontkoppelen van uw account van uw smartphone:
- Ga naar de Instellingen van uw smartphone en open het item “Google Accounts”. Selecteer uw adres en verwijder het.
- Er verschijnt een venster waarin u wordt gevraagd opnieuw in te loggen op uw profiel. We negeren dit en starten de telefoon opnieuw op.
- Ga opnieuw naar “Google Accounts”, voer uw e-mailadres en wachtwoord in.
Voor Android-apparaten
Voor Xiaomi-apparaten en miui
Overigens helpt deze methode ook bij het oplossen van andere problemen die optreden bij het downloaden van programma's.
Dalvik-cache opnieuw instellen
Als je alle voorgaande methoden hebt geprobeerd, maar fout 491 nog steeds niet verdwijnt, dan is er een complexere manier om het probleem op te lossen. Op uw Android-apparaat moet een aangepast herstel zijn geïnstalleerd, waaronder TWRP.
- Ga naar Herstel.
- Klik op de knop "Wissen". Er zullen veel secties worden geopend. We verwijderen de vinkjes bij alle items en laten alleen “Dalvik-cache” over.
- We voeren een reiniging uit en starten het apparaat vervolgens opnieuw op.
- We proberen het programma te installeren en zijn tevreden.
Als u verschillende apparaatopschoonprogramma's gebruikt (Clean Master en andere), zorg er dan voor dat u alle bestaande Google-applicaties, inclusief services, aan de uitzonderingen toevoegt. Feit is dat het programma de cache willekeurig wist, zelfs zonder uw medeweten, waarna fout 491 onverwacht verschijnt, evenals enkele andere.
Conclusie
We hebben voor u de meest effectieve en beproefde methoden verzameld om het probleem van vandaag op te lossen. Begin met de eenvoudigste methode, misschien helpt het je. Als dit probleem zich in de toekomst voordoet, houd dan de “schoonmakers” op uw apparaat in de gaten, misschien zijn zij de oorzaak van alle problemen.
Sinds 2008 is er een online applicatiewinkel genaamd Play Market beschikbaar voor Android-gebruikers. Het is erg handig: veel applicaties zijn gratis, betaalde meestal niet veel, en applicaties die daar worden gedownload, kunnen automatisch worden bijgewerkt. Bovendien ondersteunen alle Android-apparaten deze winkel, dus je kunt er applicaties uit downloaden op zowel telefoons als tablets. Maar soms kunnen bij het downloaden of starten van de Play Store foutcodes 491, 492, 495, 497 en andere verschijnen, waardoor het downloaden of updaten van programma's niet goed kan worden uitgevoerd. Het is vooral vervelend als deze fouten verschijnen wanneer je weinig tijd hebt en een zeer noodzakelijke applicatie downloadt. In feite hoeft u zich in een dergelijke situatie geen zorgen te maken: de meeste mogelijke problemen kunnen gemakkelijk zelf worden geëlimineerd.
Zo identificeer je Play Market-fouten op Android
Als er een fout wordt gedetecteerd in de Play Market, zal het besturingssysteem u hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen. De melding komt in de vorm van een venster waarin de foutcode wordt aangegeven.
Zo ziet de foutmelding eruit
De cijfercode tussen haakjes identificeert het probleem. Als u weet wat een bepaalde foutcode betekent, kunt u de oorzaak van het probleem identificeren en, indien mogelijk, elimineren.
Fout 406
Vaak gaat dit probleem gepaard met de melding “de applicatie kan niet worden geïnstalleerd.” Het kan op de volgende manier worden opgelost: de cache van Play Market leegmaken en de updates ervan verwijderen.
Via het tabblad 'Toepassingen' in Instellingen wissen we gegevens en verwijderen we de Play Market-cache door op de knoppen met dezelfde naam te klikkenFout 409
Verschijnt vaak wanneer de applicatie bijna klaar is met laden. We lossen het probleem op door de Play Market-cache te wissen, het account uit te schakelen en het apparaat opnieuw op te starten. Nadat je het opnieuw hebt ingeschakeld en het account dat je gebruikt hebt gesynchroniseerd, zou Play Market moeten werken.
Fout 481
Dit type fout houdt rechtstreeks verband met het account van waaruit de activiteit plaatsvindt. De redenen kunnen verschillend zijn, maar wat ons interesseert is een snelle en gemakkelijke oplossing voor het probleem zelf. Dit gebeurt als volgt:
Fout 489
Dit probleem verschilt van de andere omdat het meestal niet wordt veroorzaakt door het apparaat of de hoeveelheid geheugen. Het kan in twee gevallen voorkomen: als er problemen zijn met internet en als de accountherkenning onnauwkeurig is:
Als het overschakelen van Wi-Fi naar mobiel internet niet helpt, kunt u proberen over te schakelen naar een ander aansluitpunt via Instellingen => Netwerk => APN
Fout 490
Als uw smartphone fout 490 meldt, is er waarschijnlijk een probleem met de netwerkverbinding van het apparaat. Bovendien kan een mogelijke reden de incompatibiliteit van de gedownloade applicatie met het apparaat zijn of het falen van de diensten die verantwoordelijk zijn voor het downloaden ervan. De belangrijkste opties om dit probleem op te lossen zijn als volgt: ten eerste kunt u overstappen van wifi naar mobiel internet of omgekeerd. Als het apparaat deze fout opnieuw geeft, wist u de cache van de Play Market- en Google Play-services. Het geeft nog steeds een foutmelding, zelfs na de ondernomen acties: we verwijderen het account, herstarten het apparaat en voegen het account opnieuw toe.
Als na alle genomen stappen de fout nog steeds niet is opgelost, is het zinvol om recent geïnstalleerde applicaties te controleren.
Als fout 490 na het downloaden van een ervan systematisch begint te verschijnen, moet u de applicatie verwijderen.
Als de fout onlangs is verschenen, heeft deze waarschijnlijk te maken met een van de onlangs gedownloade applicaties. Verwijder het om het probleem op te lossen
Fout 491
Ga daarna weer naar de Speelmarkt. Fout 491 zou niet meer moeten voorkomen.
Klik op de knop ‘Alle gegevens verwijderen’
De reden voor dit probleem ligt, net als veel andere problemen met de Play Market, in de overbevolking van de cache. Dit doe je via “Instellingen” => “Toepassingen”. Na het wissen van de Play Market-cache en Google-services zou het probleem moeten verdwijnen. Het is echter mogelijk dat het apparaat, zelfs na het wissen van de cache, dezelfde fout weergeeft.
In dit geval moet je dieper graven. Dit probleem houdt meestal verband met de zogenaamde Dalvik-cache. Om het op te schonen, ga je naar de herstelmodus (voor de meeste smartphones doe je dit door het uit te zetten en vervolgens tegelijkertijd op de knop Volume omhoog, de aan/uit-knop en de Home-knop te drukken). Het menu dat op het scherm verschijnt, is de herstelmodus van het apparaat. Om de cache te wissen, moet u Cachepartitie wissen selecteren en uw keuze bevestigen. In deze modus wordt de overgang tussen menu-items uitgevoerd met behulp van de knoppen "Volume omhoog" - "Volume omlaag" en wordt de keuze bevestigd met de aan / uit-toets.
Video: Dalvik-cache leegmaken
Fout 495
Deze fout kan optreden bij het downloaden van programma's of bij het updaten ervan. Dit soort problemen moeten radicaal worden aangepakt. Om deze fout te corrigeren, moet u de Play Market-gegevens verwijderen via de applicatie-instellingen en het account verwijderen waarvan de download of update plaatsvindt.
We starten het apparaat opnieuw op, loggen opnieuw in op uw account en downloaden de applicatie opnieuw - in dit geval zou deze zonder problemen moeten worden opgeslagen.
Fout 497 Dit gebeurt meestal als er problemen zijn met het updaten van applicaties die al op het apparaat zijn geïnstalleerd. De eenvoudigste oplossing, die typisch is voor de meeste Play Market-fouten, is het wissen van het Play Market-geheugen en de Google-services
U kunt de geheugenkaart uitschakelen via Instellingen.
Bevestig uw keuze. Locatie van geheugenkaartgegevens.Bevestig de afsluiting
Fout 498
Deze fout treedt op tijdens het downloaden van een applicatie van de Play Market. Dit kan gebeuren omdat het apparaat onvoldoende geheugen heeft of omdat de cache vol is. Dienovereenkomstig kan het probleem worden “behandeld” door onnodige bestanden en programma's uit het interne geheugen van het apparaat te verwijderen (in het eerste geval) of door de cache te wissen. Dit gebeurt in de applicatie-instellingen. Het is de moeite waard om de cache te wissen voor browsers, Play Market en games die internettoegang hebben.
Algemene oplossingen voor de meeste Play Market-fouten
De meeste mogelijke problemen die verband houden met de Speelmarkt kunnen op verschillende vergelijkbare manieren worden opgelost. Dit:
Tegelijkertijd blijft het actieschema voor verschillende versies van Android hetzelfde.
Video: typische oplossingen voor Play Market-problemen
De Play Market is ongetwijfeld buitengewoon handig voor het downloaden van applicaties, inclusief gratis, maar ook voor feedback over de kwaliteit van applicaties rechtstreeks van de ontwikkelaars. Maar als er zich problemen voordoen, zijn deze meestal eenvoudig op te lossen. De eenvoudigst te gebruiken oplossingen zijn in dit artikel beschreven. Toch is het veel beter als dergelijke problemen zich minder vaak of helemaal niet voordoen.
Bijna alle Android-gebruikers zijn minstens één keer tegengekomen dat wanneer ze proberen een applicatie te downloaden of eenvoudigweg de Play Market te starten, er onder een bepaald nummer een fout verschijnt. In dit artikel gaan we kijken naar oplossingen voor vrijwel alle fouten die je op de Play Market kunt tegenkomen.
Fout zonder nummer. Als er een fout optreedt en het serienummer niet wordt geschreven, is dit vrijwel zeker een probleem met Google Play-services. Er zijn vier manieren om dit op te lossen, afhankelijk van de oorzaak van de fout.
Het eerste dat u hoeft te doen, is naar "Applicatiebeheer" gaan, daar "Google Play Services" zoeken en de applicatiecache wissen, een beetje lager.
Als de fout bij het wissen van de cache niet verdwijnt, verwijder dan de applicatie en installeer deze opnieuw. Als dit ook niet helpt, zoek dan de Google Services Framework-applicatie in de Manager en wis de cache.
Als al het andere niet lukt, zijn uw datum en tijd hoogstwaarschijnlijk gewoon verkeerd, zodat de services niet kunnen worden gesynchroniseerd. Stel de huidige datum en tijd in - alles zou moeten werken.
Fout 24 bij het installeren van de applicatie op Android. Deze fout treedt op tijdens een herinstallatie. Geïnstalleerde bestanden overlappen met reeds geïnstalleerde bestanden en er treedt een fout op. Om het op te lossen, moet je een extra applicatie installeren om rootrechten te verkrijgen. Het heet Root Explorer en wordt gratis verspreid via de Play Market. In de applicatie moet je naar het gedeelte Gegevens gaan en de oude bestanden verwijderen die je gaat vervangen.
Fout 101. Dit is een van de gemakkelijkste problemen om op te lossen. Verschijnt wanneer er onvoldoende geheugen is om de applicatie te installeren. Het enige wat u hoeft te doen is onnodige bestanden uit het geheugen van het apparaat te wissen, zodat er voldoende ruimte is voor de nieuwe applicatie.
Fout 194. Deze fout deed zich voor in oudere versies van de Play Market. Maar ongeveer een jaar geleden is er een versie uitgebracht waarin deze fout is verholpen, dus je hoeft alleen maar de Play Market bij te werken naar minimaal versie 5.9.12 of hoger.
Fout 403 toegang geweigerd hoe op te lossen. Er verschijnt een foutmelding bij het kopen van goederen op de Play Market als u zich vanuit meerdere accounts tegelijk aanmeldt. Om het probleem te verhelpen, moet u inloggen vanaf uw hoofdaccount, de gekochte applicatie verwijderen en opnieuw installeren. Fout 403 speelmarkt op de Krim komt voor iedereen voor vanwege de sancties van Google van 1 februari. Hoe het te repareren? Gebruik een VPN of anonimisator bij toegang tot de speelmarkt.
Fout 413. Treedt op wanneer een applicatie proxy's gebruikt die applicatie-updates blokkeren. U kunt deze fout verwijderen door de cache van Google-services te wissen.
Fout 481. Treedt op als gevolg van een accountfout. Om dit probleem op te lossen, moet u naar account(s) gaan zoals weergegeven in de schermafbeeldingen en uw account verwijderen. Start vervolgens het apparaat opnieuw op en maak een nieuw apparaat.
Fout 491 bij het downloaden van de markt. Dit probleem treedt op wanneer de applicatie niet kan worden geïnstalleerd of bijgewerkt. De oplossing is eenvoudig. U moet de cache en gegevens van Google Play Services wissen, uw apparaat opnieuw opstarten en uw account opnieuw maken.
Fout 492 op de speelmarkt staat dat er een probleem is met Dalvik (een virtueel apparaat voor het lezen van de Java-taal). Om het probleem op te lossen, probeert u de cache van Google Play en Play Market te verwijderen. Als de fout niet verdwijnt, is er geen uitweg meer, u zult de fabrieksinstellingen moeten herstellen.
Fout 495 in de Play Market treedt op als gevolg van storingen in Play Market- en Service Framework-applicaties. Om de fout op te lossen, moet u de cache van deze applicaties opnieuw instellen en, als dit niet helpt, uw account verwijderen.
Fout 498 verschijnt wanneer je cache vol is, waardoor het downloaden vanuit de Play Market wordt onderbroken. Om de fout op te lossen, verwijdert u de cache van onnodige bestanden die veel ruimte in beslag nemen. Tip: sociale netwerken (VK, Facebook) nemen doorgaans de meeste ruimte in beslag met opgeslagen muziek.
Fout 504 in de speelmarkt. Dit is een kopie van fout 495 - hetzelfde probleem en dezelfde oplossing.
Fout 911 duidt op verschillende problemen met Wi-Fi-netwerkverificatie. Het eerste dat u hoeft te doen, is de cache wissen en de Play Market-gegevens wissen. Probeer vervolgens verbinding te maken met een andere beschikbare Wi-Fi en ga verder met de installatie via mobiele netwerken.
Fout 919 Simple betekent dat het apparaat onvoldoende geheugen heeft. U hoeft alleen maar onnodige muziek, video's, foto's en applicaties te wissen en door te gaan met normaal werk.
Fout 920 op de speelmarkt ontstaat vanwege problemen met de wifi-verbinding. Om het op te lossen, hoeft u alleen maar opnieuw verbinding te maken. Als dit niet helpt, verwijder dan uw Google-account en start uw apparaat opnieuw op. Probeer ook het cachegeheugen en de gegevens van Google-services te wissen.
Fout 921 Het verschijnt op de speelmarkt omdat de installatie van applicaties wordt geblokkeerd. Om de fout te verwijderen, wist u de cache van Play Market en Google Service Framework. Schakel vervolgens het apparaat uit en weer in.
Fout 926. Dit is weer een serverfout die lijkt op de vorige. Wis de cache van servicetoepassingen en start de telefoon opnieuw op.
Fout 927 verschijnt in de Play Market omdat u de applicatie probeert te downloaden of bij te werken terwijl de Play Market zelf wordt bijgewerkt. Wacht gewoon tot de update is voltooid.
Fout 941 (942). Twee identieke fouten die optreden als er een probleem is met de Play Market. Om dit op te lossen, wis je je cachegeheugen, wis je Play Market-gegevens en maak je voor de zekerheid je account opnieuw aan.
Epiloog.
Als u een andere fout in de Play Market tegenkomt die niet in deze lijst wordt weergegeven, wist u eenvoudigweg de cache en gegevens van Google-services; maak een nieuw account aan. Zoals de praktijk laat zien, werkt deze methode bij 80% van alle fouten.
Is dit jou ooit overkomen? Zoek een interessante applicatie en probeer deze te installeren, maar wanneer u op de knop “Installeren” klikt, krijgt u een foutmelding. Best vervelend, nietwaar? Daarom hebben we besloten een lijst samen te stellen met veelvoorkomende fouten, wat ze betekenen en hoe ze kunnen worden opgelost.
Oplossingen voor dergelijke problemen zijn voornamelijk gebaseerd op hun eigen ervaringen, evenals op de forummoderators van hun lezers. Als u andere problemen ondervindt met Google Play, plaats deze dan in de reacties hieronder en we zullen proberen u te helpen.
Fout DF-BPA-09 (Fout bij verwerken aankoop)
Er treedt nogal eens een aankoopverwerkingsfout op wanneer u een app probeert te downloaden. Het probleem verdwijnt niet vanzelf, dus u moet de instellingen openen.Oplossing:
Deze bug is specifiek voor Google Play, dus we hopen dat deze snel wordt opgelost. Doe in de tussentijd het volgende:
- Open Instellingen op uw apparaat.
- Ga naar het gedeelte "Toepassingen" en vervolgens naar "Applicatiebeheer".
- Ga naar het tabblad 'Alles'.
- Zoek 'Google Play Framework' in de lijst en klik erop.
- Wis sollicitatiegegevens door op de betreffende knop te klikken.
Foutcode 194
De fout treedt op wanneer u games of programma's probeert te downloaden uit de Google Play Store.Oplossing:
Om van deze fout af te komen, moet u de applicatiegegevens van Google Play Services wissen.
- Open de app Instellingen > Applicaties > Applicatiebeheer.
- Ga naar het tabblad 'Alles' en zoek 'Google Play-services'.
- Klik erop en wis vervolgens de gegevens.
- Herhaal dit proces, maar selecteer deze keer “Google Play Store” uit de lijst met applicaties. Probeer nu de applicatie opnieuw te installeren.
Foutcode 495
Het probleem doet zich voor bij het downloaden en bijwerken van applicaties.Oplossing:
Verwijder Google Play Store-gegevens in Instellingen > Applicaties > Applicatiebeheer > Alles > Google Play Store. Verwijder ook de Google Services Framework-gegevens.
Verwijder het Google-account van uw apparaat, start uw apparaat opnieuw op en voeg het opnieuw toe.
Foutcode 941
Het updateproces onderbreken.Oplossing:
Ga naar Instellingen > Applicaties > Applicatiebeheer > Alles > Google Play Store en klik op de knoppen Gegevens wissen en Cache wissen. Zoek in dezelfde sectie "Download Manager" en wis de gegevens en cache van dit programma. Probeer opnieuw te updaten.
Foutcode rh01 of rpc:s-5:aec-0
Fout bij het ontvangen van informatie van de server.Oplossing:
Ga naar Instellingen > Applicaties > Applicatiebeheer > Alles > Google Play Store en wis het cachegeheugen en de gegevens. Herhaal deze procedure met Google Services Framework.
Een andere oplossing:
Probeer uw bestaande Gmail-account te verwijderen, uw apparaat opnieuw op te starten en het vervolgens toe te voegen.
Foutcode 504
De applicatie kan vanwege een fout niet worden geladen.Oplossing:
Wis gewoon de gegevens en het cachegeheugen van de Google Play Store- en Google Services Framework-apps uit de instellingen. Ga naar Applicaties > Applicatiebeheer > Alles en zoek ze.
Een andere oplossing:
Probeer uw Gmail-account te verwijderen.
Foutcode 491
Applicatiedownloads en updates zijn niet mogelijk.Oplossing:
Verwijder uw Google-account, start uw apparaat opnieuw op en voeg het opnieuw toe. Ga vervolgens naar “Instellingen”, open het item “Applicatiebeheer” in het gedeelte “Toepassingen”. Zoek op het tabblad 'Alles' Google Services, wis de gegevens en het cachegeheugen ervan en sluit vervolgens de applicatie geforceerd af.
Foutcode 498
Downloads uit de Google Play Store onderbreken.Oplossing:
Het probleem is dat de cachepartitie op uw gadget vol is. Verwijder onnodige applicaties en bestanden en start vervolgens opnieuw op in de herstelmodus. Om dit te doen, schakelt u het apparaat uit en houdt u vervolgens de knoppen "Volume omhoog", "Home" en "Aan/uit" ingedrukt. In deze modus kunt u de cache wissen en uw smartphone of tablet volledig resetten.
Selecteer "cachepartitie wissen" met behulp van de volumeknoppen. Druk op de aan/uit-knop om te bevestigen.
Foutcode 919
De applicatie is gedownload en geïnstalleerd, maar start niet.Oplossing:
Het probleem is dat het apparaat niet voldoende vrij geheugen heeft, dus verwijder onnodige gegevens, zoals muziek en applicaties.
Foutcode 413
Applicaties kunnen niet worden gedownload of bijgewerkt. Als u een proxy gebruikt, houd er dan rekening mee dat dit problemen kan veroorzaken met de Google Play Store.Oplossing:
Zoek het gedeelte 'Toepassingen' in de instellingen, ga naar 'Toepassingsbeheer' en open vervolgens het tabblad 'Alles'. Zoek de applicaties “Google Services” en “Google Play Store” in de lijst en wis hun gegevens.
Foutcode 921
U kunt het programma of de game niet installeren.Oplossing:
Probeer eerst uw Google Play Store-gegevens en cache te wissen, maar als dat niet werkt, verwijder dan uw Google-account, start uw telefoon opnieuw op en voeg deze vervolgens opnieuw toe.
Pakketbestand beschadigd
Fout in de Google Play Store-applicatiewinkel.Oplossing:
Open Instellingen, ga naar Applicaties en vervolgens naar Applicatiebeheer. Zoek op het tabblad 'Alles' de toepassing die de fout veroorzaakt en wis de gegevens ervan.
Een andere oplossing:
Probeer de applicatie te installeren via de webversie van de winkel of download deze via een mobiele verbinding in plaats van via een Wi-Fi-verbinding.
Foutcode 403
Laden is niet mogelijk en de aanvraag is “ongeldig”. Dit gebeurt meestal wanneer twee Google-accounts worden gebruikt om apps op hetzelfde apparaat te kopen.Oplossing:
Meld u aan bij Google Play Store met het juiste Google-account. Verwijder de app die problemen veroorzaakte en installeer deze opnieuw door op de koopknop te klikken.
Tweede oplossing:
Verwijder VPN-instellingen. Ga hiervoor naar Instellingen > Overige instellingen > VPN.
Derde oplossing:
Je moet je hele zoekgeschiedenis volledig wissen, wat je eenvoudig zelf kunt doen in de Play Store door in de applicatie-instellingen ‘Zoekgeschiedenis wissen’ te selecteren.
Vierde oplossing:
Maak een nieuw account aan en gebruik dit om in te loggen in de app store. Installeer deze applicatie vervolgens opnieuw.
Foutcode 923
Laden is niet mogelijk: er is een fout opgetreden bij het synchroniseren van uw accountgegevens of er is onvoldoende cachegeheugen.Oplossing:
Verwijder uw Google-account en onnodige applicaties. De volgende stap is het volledig wissen van de cache via herstel: selecteer “cachepartitie wissen” en start het apparaat vervolgens opnieuw op door op “systeem nu opnieuw opstarten” te klikken. Maak je geen zorgen, je gegevens worden niet verwijderd. Voeg uw account opnieuw toe.
Foutcode 492
De applicatie kan niet worden geïnstalleerd vanwege een fout in de Dalvik-cache.Oplossing:
Het is heel eenvoudig: wis de gegevens uit de Google Services- en Google Play Store-applicaties. Om dit te doen, gaat u naar het instellingengedeelte “Applicaties”, vervolgens naar “Applicatiebeheer” en gaat u naar het laatste tabblad, “Alles”.
Let op: Als het probleem niet is opgelost, moet u de Dalvik-cache wissen. Start uw smartphone in de herstelmodus door hem eerst uit te schakelen en vervolgens de knoppen “Volume omhoog”, “Home” en “Aan/uit” ingedrukt te houden. In het menu dat verschijnt, selecteert u “cachepartitie wissen” met behulp van de volumeknoppen om te verplaatsen en bevestigt u door op de aan / uit-knop te drukken. Als laatste redmiddel kunt u een harde reset van het apparaat uitvoeren.
Foutcode 101
Het programma kan niet worden geïnstalleerd omdat er al te veel is geïnstalleerd.Oplossing:
Verwijder oude, ongebruikte applicaties.
Foutcode 481
Er is een probleem met uw Google Play Store-account.Oplossing:
Verwijder uw huidige Google-account en voeg een nieuw account toe.
Foutcode 927
Het downloaden is niet mogelijk omdat de Play Store wordt bijgewerkt.Oplossing:
Wacht een paar minuten totdat de Google Play Store is bijgewerkt. Als het probleem zich blijft voordoen, ga dan naar de applicatie “Instellingen”, ga naar het gedeelte “Toepassingen”, “Applicatiebeheer” en ga vervolgens naar het tabblad “Alles”. Vind hier Google Services en Play Store-apps en wis hun gegevens en stop ze.
Foutcode 911
Je kunt de app niet downloaden.Oplossing:
Probeer eerst uw Google-servicegegevens te wissen. Als dat niet werkt, probeer dan het programma te downloaden door verbinding te maken met een ander Wi-Fi-netwerk. U kunt het ook proberen te downloaden met uw mobiele gegevens.
Foutcode 920
Het programma of spel kan niet worden gedownload.Oplossing:
Schakel Wi-Fi uit en weer in en probeer de app opnieuw te installeren. Wis de Google Play Store-gegevens, verwijder updates en start uw apparaat opnieuw op.
Een andere oplossing:
Probeer uw Google-account te verwijderen, start uw smartphone opnieuw op en voeg deze opnieuw toe. Je kunt ook nog een account toevoegen.
Foutcode -24
Het probleem is onbekend.Oplossing:
Om deze fout op te lossen, hebt u superuser-rechten nodig. Installeer Root Explorer, ga naar Data/data en zoek daar de map met de naam van de applicatie die niet wordt gedownload. Verwijder het en probeer het opnieuw.
Foutcode pc:aec:0]
Oplossing:
Verwijder alle gesynchroniseerde accounts. Open instellingen, ga naar het gedeelte met geïnstalleerde applicaties en zoek Google Play Store in de lijst met allemaal. Verwijder de gegevens, start het apparaat opnieuw op en probeer het opnieuw.
RPC-foutcode: S-3
De applicatie kan niet worden geladen.Oplossing:
Verwijder uw Google-account en voeg het vervolgens opnieuw toe. Je kunt ook proberen een alternatief account toe te voegen.
Als je een ander probleem hebt, reageer dan en we zullen proberen je te helpen.
Bijgewerkt op 22/02/2017
Foutcode 975 op Google Play
Het goede nieuws is dat fout 975 zeer zelden voorkomt, maar het slechte nieuws is dat er nog geen oplossing is. Als u dit probleem tegenkomt, neem dan contact op met de technische ondersteuning van Google.Google Play-foutcode 963 op Google Play
Deze fout wordt vooral aangetroffen door bezitters van de HTC One M8 en M9 wanneer ze iets proberen te installeren vanuit de Google Play App Store of eenvoudigweg de applicatie bijwerken.Eerste oplossing
Probeer de cache van de Google Play Store-applicatie en de ingebouwde downloadmanager te wissen. Zoek deze programma's in Applicatiebeheer, waar alle geïnstalleerde applicaties zich bevinden.
Tweede oplossing
Als deze fout nog steeds aanwezig is, probeer dan nu Google Play Store-updates te verwijderen en vervolgens de gegevens te wissen.
Derde oplossing
Koppel de microSD-kaart los. Open hiervoor de instellingen, ga naar het gedeelte "Geheugen" en klik vervolgens op de knop "Uitschakelen". Start nu de Play Store en probeer de app opnieuw te updaten/installeren. Als het werkt, kunt u microSD weer activeren.
Vierde oplossing
Er kan een updatefout optreden omdat de applicatie zich op de geheugenkaart bevindt. Probeer het terug te zetten naar het geheugen van uw telefoon en update het vervolgens via de markt. Als het proces succesvol is, kunt u de aanvraag terugzetten.
Foutcode 944 op Google Play
Dit probleem treedt op tijdens applicatie-updates. Gebruikers komen het tegen wanneer de applicatiewinkel niet werkt, dat wil zeggen dat het probleem op de servers van het bedrijf ligt.Oplossing
Ga even later naar de Play Store. Dit is een tijdelijk probleem, dus u moet even wachten.
Foutcode 940 op Google Play
De applicatie kan niet worden geladen.Oplossing
Soms hoeft u alleen maar uw telefoon opnieuw op te starten, maar als er niets is veranderd, volgt u deze instructies:
- Open “Instellingen”, “Applicatiebeheer” en zoek Google Play Store in de lijst. Wis de cache van deze app.
- Zoek hier de applicatie “Download Manager” en wis de gegevens ervan.
- Doe hetzelfde met Google Services Framework, Chrome en Hangouts.
Foutcode 924 op Google Play
Dit gebeurt meestal tijdens de installatie van applicaties met extra gegevens die meer vrije ruimte in het telefoongeheugen in beslag nemen. De applicatie wordt geladen, maar er verschijnt een foutmelding op het scherm, waardoor het proces wordt afgebroken.Oplossing
Verwijder de geïnstalleerde app-updates van de Google Play Store. Probeer daarna opnieuw de gewenste applicatie te downloaden.
Foutcode 906 in Google Play (voor 906 en 963 is de oplossing hetzelfde)
Deze fout komt vooral voor op smartphones zoals de HTC One M8 en M9 tijdens het installeren van applicaties of het updaten ervan.Oplossing
Als u problemen ondervindt bij het installeren of updaten van apps, moet u uw cachegeheugen en Play Store-gegevens wissen. Als dit niet helpt, moet u de updates verwijderen. Als dit de fout niet oplost, probeer dan de geheugenkaart los te koppelen. Alleen dan moet u het installatie-/updateproces herhalen.
Foutcode 905 op Google Play
Problemen met het downloaden van applicaties of het correct installeren van updates.Oplossing
Open instellingen en ga naar het gedeelte met alle applicaties die op uw telefoon zijn geïnstalleerd. Zoek daar de Google Play Store, verwijder de updates en wacht een paar seconden. Geef vervolgens de markt de tijd om deze updates terug te installeren en dan zou het probleem moeten verdwijnen.
Foutcode 505 op Google Play
Twee of meer apps met dubbele machtigingen.Oplossing
U moet uitzoeken welke applicatie dezelfde rechten heeft als degene die u wilt installeren en vervolgens moet u deze verwijderen. Om dit te doen, moet u het APK-bestand vinden van de applicatie die u gaat installeren en vervolgens proberen het te repareren met de Lucky Patcher-tool. Er wordt een waarschuwing weergegeven met de naam van het programma dat problemen ondervindt. Zoals je misschien al geraden had, moet het worden verwijderd.
Foutcode 501 op Google Play
Als u de Google Play Store niet kunt openen of installeren, is het vrijwel zeker dat u een 501-foutmelding krijgt.Oplossing
Om dit probleem op te lossen, moet u de gegevens van deze applicaties wissen: Google Play Services en Play Store. U moet ook uw Google-account verwijderen en vervolgens uw telefoon opnieuw opstarten. Nu kunt u uw account opnieuw toevoegen, maar wacht 5 minuten totdat alles synchroniseert (raak uw smartphone alleen niet aan). Hierna zou de 501-fout u niet meer moeten storen.
Foutcode 497
Problemen bij het updaten van geïnstalleerde applicaties.Eerste oplossing
Marktgegevens wissen: Open Instellingen, ga naar Applicaties en ga vervolgens naar het menu Alle applicaties. Zoek de app store van Google in de lijst en wis gegevens en verwijder updates.
Tweede oplossing
Schakel de geheugenkaart uit via de geheugeninstellingen en probeer vervolgens de applicatie bij te werken waarmee de fout optreedt. Als het niet helpt of als je microSD niet gebruikt, bekijk dan de derde oplossing.
Derde oplossing
Helaas vereist deze methode superuser-rechten. Met hun hulp kunt u een systeemtoepassing verwijderen die niet wil worden bijgewerkt. Installeer de Root Explorer-applicatie vanuit de applicatiewinkel en ga vervolgens naar het systeemgedeelte van de telefoon (Systeem/App). Zoek hier de applicatie en verwijder de map ermee.
Foutcode 110 op Google Play
De applicatie kan niet worden geïnstalleerd.
Oplossing
Wis gewoon de Play Store-cache. Als het probleem zich blijft voordoen, probeer dan de applicatie te installeren via de webversie van de applicatiewinkel.
