Hoe kunnen wij u helpen? Hulp (veelgestelde vragen)

PC-Radio is een redelijk handig programma voor het luisteren naar online audiostreams op een pc. De afspeellijst bevat een groot aantal binnenlandse en buitenlandse radiostations, kanalen met audioboeken, nieuws en advertenties - elke gebruiker kan muziek naar eigen smaak kiezen. De stemming kan echter verpest worden door de plotselinge stopzetting van de normale werking van het programma.

Belangrijkste problemen. wat kan ontstaan:
het geluid verdwijnt of stottert
Sommige radiostations werken niet
De programma-interface loopt vast en reageert niet op klikken

Hoewel de lijst relatief klein is, kunnen elk van deze problemen om een ​​aantal redenen ontstaan. In dit artikel worden alle opties voor het oplossen van problemen besproken.

Geen geluid in PC-Radio

Het meest voorkomende probleem bij programma's die gespecialiseerd zijn in het afspelen van muziek is het gebrek aan geluid. Wat kunnen de redenen zijn dat er geen geluid uit het programma komt?

het eerste dat u moet controleren, is Internetverbindingsactiviteit. Het klinkt heel triviaal, maar veel gebruikers merken niet dat ze op het moment dat de radiogolf wordt afgespeeld simpelweg geen internet hebben. Sluit een modem aan of selecteer een Wi-Fi-punt - en onmiddellijk na verbinding met het netwerk begint het programma te spelen.

al in de installatiefase kan het programma worden aangevallen firewall. HIPPS-bescherming werkt mogelijk (voor de installatie moeten tijdelijke bestanden worden aangemaakt, wat een firewall met gebruikersinstellingen of een actieve paranoïde modus misschien niet prettig vindt). Afhankelijk van de beveiligingsinstellingen kan PC-Radio op de achtergrond de toegang tot het netwerk blokkeren. De symptomen zijn dezelfde als in het hierboven beschreven punt. Idealiter, als de firewallinstellingen interactie met de gebruiker impliceren wanneer een actieve netwerkverbinding voor het programma wordt gedetecteerd, wordt er een pop-upvenster geopend waarin de gebruiker wordt gevraagd wat hij met het programma moet doen. Als de firewall in de automatische modus staat, worden de regels onafhankelijk gemaakt - meestal categorisch over het verbinden van het programma met internet. Om de toegang te ontgrendelen, moet u naar de beveiligingsinstellingen gaan en regels instellen voor het uitvoerbare bestand van PC-Radio.

Problemen specifiek met het radiostation komen minder vaak voor. Technische problemen zijn niet ongewoon, dus als Eén bepaald radiostation speelt niet, en de rest klinkt zonder problemen - het is raadzaam om een ​​bepaalde tijd te wachten (van 5 minuten tot een dag of langer, afhankelijk van het audiostreambeheer) totdat de uitzending is hersteld.

indien nodig het radiostation verdween uit de algemene lijst, dan zijn er verschillende opties: ofwel het hierboven beschreven geval, en je hoeft alleen maar te wachten, of probeer de lijst met radiostations handmatig bij te werken (met behulp van een speciale knop) of door het programma opnieuw te starten (sluiten en opnieuw openen).

en er is het radiostation dat je nodig hebt, en er is internet, en de firewall en radio zijn verbonden - die hebben we het geluid stottert nog steeds? Het meest voorkomende probleem is een lage internetsnelheid. Controleer de kwaliteit van de service van de provider, start de modem opnieuw op, doorloop achtergrondprogramma's - draait er ergens een torrent met een actieve download van je favoriete film, misschien heeft iemand verbinding met je internet gemaakt en is hij ook iets aan het downloaden. In de betaalde versie kun je de kwaliteit van de audiostream verlagen en wordt het programma minder veeleisend qua snelheid. Hoewel internet sterk is en niet nodig is voor normaal afspelen, is het belangrijkste een constante stabiele verbinding.

De specificiteit van programma's met Windows is zodanig dat ze om absoluut onbekende redenen eenvoudigweg kunnen vastlopen en eindigen. Dit geldt ook voor PC-Radio: de werking kan worden beïnvloed door een processor en RAM die op 100% zijn geladen, of door de werking van malware. Sluit onnodige programma's, beëindig processen die op dit moment niet nodig zijn, update uw antivirusprogramma en scan uw schijven op schadelijke programma's en processen. Als laatste redmiddel wordt aanbevolen om het programma volledig te verwijderen met behulp van speciale hulpprogramma's zoals Revo Uninstaller en het vervolgens opnieuw te installeren. Wees voorzichtig, worden de programma-instellingen niet opgeslagen als ze volledig worden verwijderd!

Een onstabiele werking van de applicatie kan ook worden waargenomen in bètaversies van het programma; wacht op de update naar de volgende stabiele versie of installeer de nieuwste versie.

wanneer problemen met licentie-abonnement U moet onmiddellijk contact opnemen met de ondersteuningsdienst van de officiële ontwikkelaar, alleen zij kunnen deze problemen vakkundig oplossen en dragen de volledige verantwoordelijkheid voor het betaalde geld.

in de gratis versie sommige functies werken niet net als de wekker en de planner, moet u, om ze te laten functioneren, een betaald abonnement aanschaffen. Voor deze vragen kunt u uitsluitend contact opnemen officiële website!

Kortom, de belangrijkste problemen bij de werking van het programma ontstaan ​​door het ontbreken van internet of een onstabiele verbinding, en soms zijn ook de beheerders van audiostreams de schuldige. Gebruik stabiele versies van de applicatie, zet een firewall op en maak verbinding met stabiel internet - en PC-Radio verwent de luisteraar gegarandeerd met goede muziek.

Nadat u lange tijd tussen de chique hebt gekozen voor gebruik, heeft u het recht om te hopen op een product van hoge kwaliteit. Het is duidelijk dat niet alleen de "montage" van het apparaat goed zal zijn, maar ook het heldere geluid. Maar de praktijk leert dat er periodiek storingen in de radio optreden.

Omdat de kosten van draagbare radio's behoorlijk hoog kunnen zijn, bestaat het gevaar dat ze volledig mislukken als u zelf reparaties probeert uit te voeren. Waarom? Omdat vrijwel alle radiocomponenten niet alleen worden geproduceerd in het land waar de apparatuur is vervaardigd, maar ook uit andere landen kunnen worden geïmporteerd. Daarom is het onder “lokale” omstandigheden vrijwel onmogelijk om een ​​vervanging voor een geïmporteerd onderdeel te vinden.

Reparatie van draagbare radiostations moet in speciale werkplaatsen worden uitgevoerd. Als u bijvoorbeeld besluit een walkietalkie te kopen in de online winkel Forter, zullen de adviseurs u zeker de adressen vertellen van officiële of erkende reparatiewerkplaatsen. Ze kunnen zowel garantie- als post-garantiereparaties uitvoeren. niet werkende walkietalkie.

Hoe ‘bestrijden’ technici problemen met uw apparaat? Allereerst wordt er getest met een speciale standaard en software. Zo achterhalen ze met succes de reden waarom de walkietalkie niet werkt. Na het elimineren en vervangen van het niet-werkende onderdeel/eenheid zal de specialist het apparaat configureren en programmeren. Er wordt ook rekening gehouden met individuele verzoeken van de eigenaar: het wijzigen van de radiofrequentie en het vermogen van de apparatuur.

Storingen in radiostations Er zijn nogal wat problemen te benoemen. Hun lijst is ongeveer als volgt:

  • achtergrondbrom in de dynamiek;
  • het apparaat gaat helemaal niet aan;
  • falen van de zendermodule;
  • geen ontvangstsignaal.

Traditionele recepten voor de “behandeling” van het eerste punt zijn het controleren van de antenneaansluiting (kwaliteit van de contacten, toepasbaarheid van de antenne voor een bepaald model, etc.), het installeren van een powerfilter (vooral belangrijk voor autoradio’s), het afschermen van de voedingsdraden met een ferrietring, enz.

De reden dat het apparaat niet wordt ingeschakeld, is vaak dat de contacten bij het aansluiten worden verwisseld - "+" en "-" worden verwisseld. Een niet-werkende transmissiemodule - en nu kun je de uitzending al horen, maar je kunt er niets naar zenden. Het kan worden behandeld door de eindtrap te vervangen. Er kunnen nog een aantal andere storingen worden genoemd. Daarnaast is de behandeling van problemen als gevolg van mechanische schade uitgesteld.


Lees ook

    Het is geen geheim dat de huidige radio's de afwezigheid van enige interferentie en verbindingsbeperkingen betekenen, en dit is erg belangrijk in het wild, waar...

1: Onlineradio werkt niet. Wat moet ik doen als de muziek niet speelt?

A: Als de extensie is aangesloten, maar er is geen geluid wanneer de radiospeler werkt, moet u:
controleer de beschikbaarheid en snelheid van uw internetverbinding;
controleer of de stille modus is ingeschakeld (taakbalk);
Als de luidsprekers zijn ingeschakeld, controleer dan of er een hoofdtelefoon op de aansluiting is aangesloten.

2: Waar kan ik fouten in de extensie melden?

A: Neem voor hulp contact op met ons communityforum. Zij beantwoorden graag al uw werkgerelateerde vragen
online radiospeler. Extensiemenu, item "Feedback".

3: Hoe voeg ik het ontbrekende radiostation toe aan de uitbreidingslijst?

A: Laat een bericht achter over het toevoegen van het ontbrekende radiostation in een speciaal onderwerp op
ons technische ondersteuningsforum.
B Om een ​​radio aan de lijst toe te voegen, schrijft u de naam en het land op het forum.
C: Je kunt je favoriete radiostation ook zelf aan je lijst toevoegen.
Ga naar het extensiemenu, "Radio toevoegen".

4: Hoe verwijder ik een extensie?

A: Om een ​​extensie te verwijderen, gaat u naar het menugedeelte met extensies in uw browser en zoekt u het radiospelerpictogram
en klik op de knop “Verwijderen” of het “kruisje”. Bevestig indien nodig de verwijdering.