Normaal vaste lijnen vandaag vervangen door internet en mobiele telefoons. Als het om internet gaat, maken veel mensen tegenwoordig actief gebruik van videogesprekken. En echt, wat is er interessanter dan bijvoorbeeld uw familieleden uit een ander land te bellen en een webcam en Skype te gebruiken om over dit en dat te praten? Al deze idylle kan alleen worden verstoord door het feit dat de webcam het begeeft. Laten we in dit artikel bespreken waarom de webcam niet werkt en hoe u deze zelf kunt repareren.

Softwareproblemen

1. Als de webcam nieuw is, plaatst u deze in de overeenkomstige sleuf op de computer, maar er gebeurt niets, dat wil zeggen dat het tijd is om na te denken over de stuurprogramma's. Niet alle, maar sommige webcams zullen pas werken als u de juiste programma's op uw computer installeert. Ze bevinden zich meestal op de schijf die bij de webcam wordt geleverd. Als zo'n schijf niet bestaat, ondersteunt de webcam misschien de " Stekker en Play", waarbij stuurprogramma's niet nodig zijn. Of u zult zelf stuurprogramma's van internet moeten zoeken en downloaden. Installeer de stuurprogramma's en start uw computer opnieuw op.
2. De tweede veelvoorkomende oorzaak van een webcamstoring kan een defecte USB-poort op de computer zijn. Controleer dit door de webcam op een andere poort aan te sluiten. Als er maar één op uw computer staat, breng de webcam dan naar een vriend en sluit hem aan op een andere computer (het allerbelangrijkste: niet op uw eigen computer).
3. Probeer overigens in ieder geval de webcam op een andere computer aan te sluiten. Als het op een andere pc werkt, weet je honderd procent zeker dat het niet kapot is en dat het hele probleem in de computer zit. Bijvoorbeeld in het softwaregedeelte.
4. Het is een goed idee om uw computer te controleren op de aan-/afwezigheid van virussen. Voer een diepe scan uit en wacht tot het programma al uw mappen en bestanden volledig heeft gescand. Wanneer u klaar bent, verwijdert u eventuele virussen en start u uw computer opnieuw op.
5. Het komt voor dat de webcam niet werkt omdat deze zogenaamd bezig is met een andere applicatie. Bovendien is niet duidelijk wat precies. Om dit probleem op te lossen, verwijdert u alle programma's uit Windows opstarten. Als het niet helpt, zit er waarschijnlijk niets anders op dan het besturingssysteem opnieuw te installeren.

Mechanische schade aan de binnenkant van de webcam

Als alternatief, als je alles al hebt geprobeerd en de webcam niet werkt op andere computers, kun je deze demonteren. Dit is geen muis voor jou en alles binnenin is niet zo eenvoudig. Maar als u binnenin losse bedrading aantreft, wordt het duidelijk dat dit het probleem is. Soldeer hem voorzichtig terug (het belangrijkste is om te begrijpen waar hij precies is gevallen) en zet de webcam weer in zijn oorspronkelijke vorm in elkaar.

Nu weet je waarom de webcam niet werkt. Begin met het repareren. We hopen echt dat onze tips u zullen helpen, en dat u kunt blijven genieten van het communiceren met familie en vrienden via videogesprekken.

We lossen het probleem op: de camera werkt niet op Skype

Gegroet, vrienden. In dit artikel zullen we kijken naar de vraag waarom de camera niet werkt op Skype en hoe we deze kunnen repareren. Dit is een zeer populair probleem. Wij zullen proberen u te helpen het op te lossen.

We raden ook ten zeerste een artikel aan over hoogwaardige laptopreiniging in Minsk. Vroeg of laat worden alle laptops vuil van stof, beginnen ze lawaai te maken en raken ze oververhit. Als gevolg hiervan treedt er afbraak op.

En dus, laten we gaan.

1. Invoering
2. De reden dat Skype de camera niet ziet
3. Het ontbreken van een camera in Skype repareren
4. Conclusie

Invoering

Ik kan nu niet meer zonder Skype. Velen hebben familieleden in andere steden en landen, dus hebben ze bovendien dringend behoefte aan de mogelijkheden van deze ‘internettelefoon’; gratis functie dit programma, waarmee u via een webcam op afstand kunt praten, dat wil zeggen uw gesprekspartners kunt zien, zelfs als ze zich in een ander land bevinden.

De reden dat Skype de camera niet ziet

Heel vaak stopt de camera op Skype met werken na het updaten van het programma. Bij de daaropvolgende lancering krijgen we te horen dat we geen videogesprek kunnen voeren vanwege het ontbreken van een camera. Weliswaar niet pas na de update, dus probeer toch de hieronder beschreven methode.

Het blijkt dat de ontwikkelaars van het programma wijzigingen hebben aangebracht waardoor het door sommige processors niet volledig wordt ondersteund. Maar maak je niet al te veel zorgen, er is een manier om dit probleem te omzeilen.

Om dit te doen moeten we gewoon meer gebruiken oude versie Skypen. Dat wil zeggen dat u de bestaande moet verwijderen en een andere moet installeren, wat wij aanbevelen, zodat Skype de camera kan vinden.

Oplossing voor het onvermogen om een ​​videogesprek te voeren op Skype

Laten we dus eerst de bestaande versie verwijderen. Om dit te doen, sluiten we het af, maar vergeet niet dat u uw login en wachtwoord moet onthouden, want na de herinstallatie moet u opnieuw inloggen.

Nadat we zijn vertrokken, verwijderen we het. Dit kan worden gedaan met speciale hulpprogramma's, of met tools die in het systeem zijn ingebouwd, bijvoorbeeld 'programma's installeren en verwijderen'.

We vinden het langs dit pad: start - configuratiescherm - programma's (programma's, programma's en componenten verwijderen), soms kan het worden ondertekend als "programma's toevoegen en verwijderen". Laten we daarheen gaan. We vinden Skype, dubbelklikken met de linkermuisknop en voeren het verwijderingsproces uit.

Dat is alles, verwijderd. Voor de zekerheid moet u ook uw laptop of computer opnieuw opstarten. Nu installeren we de versie die we nodig hebben.

Om dit te doen, volgt u deze link www.skype.com/go/getskype-sse, dat wil zeggen: selecteer deze en klik op klik met de rechtermuisknop“kopiëren” en vervolgens in plakken adresbalk browser die u gebruikt en druk op enter. Het downloaden begint onmiddellijk of u krijgt een locatie aangeboden waar u dit bestand kunt opslaan.

Nu moeten we het installatiebestand uitvoeren dat we hebben gedownload. We volgen de nodige instructies, dat wil zeggen: klik op “volgende, installeren... enzovoort.” Als resultaat krijgen we geïnstalleerde versie Skype-programma's, die hoogstwaarschijnlijk uw “web” zal zien.

Een kleine uitweiding. Wij adviseren u de opmerking te lezen: De laptop is heet geworden. Het is deze angstige toestand die leidt tot de verbranding van onderdelen binnenin. Door beter te weten waarom uw laptop heet wordt, kunt u plotselinge storingen voorkomen. En alle "beuken" worden zonder uitzondering erg heet.

We moeten ook het automatisch updaten van het programma uitschakelen in de Skype-instellingen, op deze manier voorkomen we dat het zichzelf updatet en dat de camera weer stopt met werken. Laten we het zo doen. Bovenaan het menu vinden we “Extra” - “Instellingen” - “Geavanceerd” - “ Automatische update"—automatische updates uitschakelen:

Daarom hebben we de functie uitgeschakeld zelf bijwerkend programma's. Dienovereenkomstig, als deze methode heeft geholpen de camera te identificeren, zal deze blijven werken totdat de ontwikkelaars deze versie niet langer ondersteunen.

Mocht dit niet helpen, dan is het goed mogelijk dat de webcam kapot is. Om dit te doen, moet u dit controleren. De meest betrouwbare en de juiste manier- dit is om verbinding te maken met een andere computer of laptop of meerdere. Als het daar nergens werkt, dan is de kans groot dat het niet meer werkt en dat je een nieuwe moet kopen.

Goedemiddag.

Bellen via internet is uiteraard goed, maar videobellen is nog beter! Om je gesprekspartner niet alleen te horen, maar ook te zien, heb je één ding nodig: een webcam. In elke moderne laptop Er is een ingebouwde webcam, die in de meeste gevallen voldoende is om video naar uw gesprekspartner te verzenden.

1. Is het stuurprogramma geïnstalleerd, is er een stuurprogrammaconflict?

Het eerste dat u bij dit probleem moet doen, is controleren of de stuurprogramma's op de webcam zijn geïnstalleerd en of er sprake is van een stuurprogrammaconflict. Trouwens, meestal meegeleverd met een laptop, schijf komt met stuurprogramma's (of ze zijn al gekopieerd naar harde schijf) - probeer ze te installeren.

Om te controleren of de stuurprogramma's zijn geïnstalleerd, gaat u naar apparaatbeheer. Om het in Windows 7, 8, 8.1 in te voeren, drukt u op de Win + R-knopcombinatie en typt u de opdracht devmgmt.msc en vervolgens Enter (u kunt ook toegang krijgen tot Apparaatbeheer via het configuratiescherm of "mijn computer").

In Apparaatbeheer moet u het tabblad "Beeldapparaten" vinden en dit uitvouwen. Het zou moeten bevatten ten minste, één apparaat is een webcam. In mijn voorbeeld hieronder heet dit “1.3M WebCam”.

Het is belangrijk om aandacht te besteden aan hoe het apparaat wordt weergegeven: er mogen geen rode kruisen tegenover staan, evenals uitroeptekens. U kunt ook naar de apparaateigenschappen gaan: als het stuurprogramma correct is geïnstalleerd en de webcam werkt, zou het bericht 'Apparaat werkt normaal' moeten verschijnen (zie onderstaande schermafbeelding).

Als u geen stuurprogramma hebt of als het niet correct werkt.

Verwijder eerst oude chauffeur, als die er is. Dit is vrij eenvoudig te doen: klik in Apparaatbeheer met de rechtermuisknop op het apparaat en selecteer 'Verwijderen' in het menu.

U kunt het nieuwe stuurprogramma het beste downloaden van de officiële website van uw laptopfabrikant. Een goede optie is trouwens om iets speciaals te gebruiken. updateprogramma voor stuurprogramma's. Ik hou bijvoorbeeld van DriverPack Solutions (voor een artikel over het updaten van stuurprogramma's) - stuurprogramma's worden voor alle apparaten binnen 10-15 minuten bijgewerkt.

U kunt ook het hulpprogramma SlimDrivers proberen: een redelijk snel en “krachtig” programma waarmee u de nieuwste stuurprogramma's voor bijna alle laptops/computers kunt vinden.

Als u geen stuurprogramma voor uw webcam kunt vinden, raad ik u aan dit artikel te lezen:

Hoe controleer ik de werking van de webcam zonder Skype?

Om dit te doen, opent u gewoon een populaire videospeler. Als u bijvoorbeeld in de Pot Player-videospeler de camera wilt controleren, klikt u gewoon op ' open -> camera of ander apparaat". Zie onderstaande schermafbeelding.

Als de webcam werkt, ziet u het beeld dat de camera gaat maken. Nu kun je naar de Skype-instellingen gaan, je weet in ieder geval zeker dat het probleem niet in de stuurprogramma's zit...

2. Skype-instellingen die de video-uitzending beïnvloeden

Wanneer de stuurprogramma's zijn geïnstalleerd en bijgewerkt, maar Skype de camera nog steeds niet ziet, moet u naar de programma-instellingen gaan.

We zijn geïnteresseerd in de sectie "video-instellingen":

Eerst moet de webcam door het programma worden gedetecteerd (in de onderstaande schermafbeelding 1.3M WebCam - hetzelfde als in apparaatbeheer);

Ten tweede moet u het vakje "automatisch video ontvangen en het scherm delen voor..." aanvinken;

Ga ten derde naar de webcaminstellingen en controleer de helderheid en andere parameters. Soms is dit precies de reden: de foto is niet zichtbaar vanwege de helderheidsinstellingen (ze worden eenvoudigweg tot een minimum beperkt).

Start een video-uitzending op Skype.

3. Andere veel voorkomende problemen

1) Controleer voordat u via Skype praat of een ander programma met de camera werkt. Zo ja, sluit deze dan. Als de camera door een andere applicatie wordt bezet, ontvangt Skype het beeld ervan niet!

2) Een andere veel voorkomende reden waarom Skype de camera niet ziet, is de programmaversie. Verwijder Skype volledig van uw computer en installeer het nieuwe versie van de officiële website - http://www.skype.com/ru/.

3) Misschien zijn er meerdere webcams op uw systeem geïnstalleerd (één was bijvoorbeeld ingebouwd en de tweede was aangesloten op USB en geconfigureerd in de winkel voordat u een computer kocht). En Skype selecteert tijdens een gesprek automatisch de verkeerde camera...

4) Misschien is uw besturingssysteem verouderd. Windows XP SP2 staat u bijvoorbeeld niet toe om in Skype te werken in de video-uitzendmodus. Er zijn twee oplossingen: update naar SP3 of installeer een nieuwer besturingssysteem (bijvoorbeeld Windows 7).

5) En als laatste... Het kan zijn dat uw laptop/computer al zo verouderd is dat Skype deze niet meer ondersteunt (bijvoorbeeld een PC gebaseerd op Intel-processors Pentium III).

Dat is alles, iedereen is blij!

Dankzij hoge technologie Elk jaar komen er nieuwe apparaten voor ons beschikbaar die ons leven gemakkelijker maken. Over een paar de afgelopen jaren Er zijn verschillende communicatiemiddelen ontwikkeld, die tot op de dag van vandaag nog steeds worden verbeterd extra functies en verbindingsmethoden.

De grote doorbraak was de mogelijkheid tot overdracht video streamen naar een afstand. Vervolgens is deze mogelijkheid in verschillende richtingen ontwikkeld, we kunnen bijvoorbeeld tv-kanalen bekijken via een internetverbinding. Het meest veelbelovend was de mogelijkheid van videocommunicatie, die dankzij de Skype-dienst nu op het hoogtepunt van populariteit is.

Webcamera

Met de ontwikkelingstrend van dergelijke online communicatie er is behoefte aan een webcamera. Webcamera is een invoerapparaat grafische informatie naar de computer via verbinding via USB-poort, is geen op zichzelf staand hulpmiddel en vereist daarom een ​​verbinding met een pc. Heeft verschillende vormen en technische variaties, waaronder modellen met ingebouwde microfoons en zoom.

Oorzaken van storingen direct na aankoop

Oorzaken van storingen in de bedrijfsmodus

In plaats van een nawoord

Elk softwarestoring op de een of andere manier verbonden is met een webcamera is oplosbaar, wat niet gezegd kan worden in het geval van fysieke of hardwarematige overtredingen, waarbij alleen garantieperiode.

Maar aangezien een webcamapparaat relatief goedkoop is en je gemakkelijk een model kunt vinden voor maximaal 200 roebel, moet je niet al te boos zijn over het verlies. Technologieën staan ​​niet stil en hoogstwaarschijnlijk koopt u apparatuur die veel beter is qua vakmanschap en technische kenmerken .

In de eeuw moderne technologieën Het is voor niemand meer iets beangstigends en fascinerends als iemand zwaait, lacht en spreekt vanaf het scherm van een onbegrijpelijk apparaat. naaste persoon of een oude vriend die ver weg woont. Videocommunicatie via gespecialiseerd computerprogramma's, apparaten voor videosignaaloverdracht en natuurlijk de aanwezigheid hoge snelheidsverbinding Naar mondiaal netwerk Het internet is een integraal onderdeel geworden van het leven van mensen over de hele wereld en is een integraal onderdeel van hun leven het dagelijks leven. Speciale aandacht Het is de moeite waard om op te letten hoe gemakkelijk het is geworden om overal met vrienden en zakenpartners te communiceren, omdat je nu bijna overal een internetverbinding kunt vinden en apparaten zoals laptops, tablets en smartphones al een ingebouwde videocamera hebben. Zo'n camera wordt meestal een webcam genoemd, omdat deze specifiek bedoeld is voor "webcommunicatie" (van het Engelse web - web). Dag na dag besteden mensen lange uren aan dergelijke communicatie, maar plotseling ontstaat er een probleem: de camera op de laptop werkt niet. Paniek. Wat te doen? Zonder de oorzaak van de storing te begrijpen, is het moeilijk om iets te doen, dus het artikel zal de oorzaken van storingen onthullen en manieren om deze op te lossen aan de hand van het voorbeeld van laptops van populaire fabrikanten.

Oorzaken van storingen in de ingebouwde camera's van laptops

Een aantal factoren en redenen kunnen de prestaties van de ingebouwde webcam van een laptop beïnvloeden. Een storing kan optreden als gevolg van een fout van de fabrikant of als gevolg van een onjuiste omgang met het apparaat door de gebruiker. Het komt voor dat de laptop de webcam niet ziet, maar nu is dit zeer noodzakelijk voor communicatie. Hier kunnen de redenen zijn:

• fabrieksfouten tijdens productie of eindcontrole van producten;
• schade door vallen, stoten of vreemde voorwerpen en vloeistoffen die de laptoptas binnendringen;
• Fout in stuurprogrammasoftware, besturingssysteem of gespecialiseerde programma's voor camerabediening.

Lees hieronder meer over alle soorten storingen en hoe je de laptopcamera weer aansluit op het apparaat.

Nalatigheid van de fabriek

Het productieproces van inbouwwebcams voor laptops omvat een semi-automatische assemblagelijn op een printplaat, waardoor niet iedere camera die uit de assemblage komt aan alle kwaliteitsnormen zal voldoen. De assemblagerobot kan het solderen missen of ongelijkmatig maken, winkelmedewerkers kunnen het onderdeel verkeerd bevestigen, enz. Voor zulke gevallen is er wel speciale controle productkwaliteit, waarbij cyclische tests van de prestaties van het apparaat worden uitgevoerd. Gezien de productievolumes en de zeer korte contractuele levertijden is het echter mogelijk dat de controles worden versoepeld ten gunste van de naleving van contractuele relaties. Hoe weet je of de camera op je laptop nog steeds niet werkt vanwege een fabrieksfout? Heel eenvoudig. Als de camera bij aankoop van een laptop perfect werkte en de garantieperiode voldeed, dan is de reden anders. Anders moet u nemen wat u hebt gekocht computerapparaat naar het servicecentrum van de fabrikant en voer gratis reparaties onder garantie uit.

Fysieke schade door de gebruiker

Een veel voorkomende reden waarom de camera op een laptop niet werkt is fysieke schade apparaat in geval van een “ongeluk” waarbij het viel, werd gestoten, werd blootgesteld aan sterke druk, temperatuurverandering of hoge luchtvochtigheid. Het is heel belangrijk om dat het meest te begrijpen gewone laptops zijn niet geschikt voor dergelijke hantering en werkzaamheden extreme omstandigheden, dus elk van de bovenstaande gebeurtenissen kan de prestaties van de webcam beïnvloeden. Ze kan:

• verkeerd werken;
• elke andere keer activeren;
• spontaan uitschakelen;
• reageer op het indrukken van de laptoptas bij haar in de buurt.

De vermelde symptomen die na deze gebeurtenissen verschijnen, duiden op een storing in de camerahardware of de laptop zelf. Daarom is het, in het geval dat deze gang van zaken niet langer bij de gebruiker past, noodzakelijk om het apparaat naar een servicecentrum te brengen en het te laten repareren. betaalde reparaties, omdat garantieverplichtingen dekt geen schade veroorzaakt door de gebruiker.

Softwareprobleem

De meest waarschijnlijke gebeurtenis die ertoe heeft geleid dat de camera op een laptop niet werkt, wordt als een storing beschouwd software. Hier zijn enkele van de meest voorkomende redenen:

• De laptop kan de webcam niet zien omdat deze is uitgeschakeld. Dit gebeurt wanneer de gebruiker onvrijwillig op een toetsencombinatie drukt die het apparaat uitschakelt. U kunt het probleem oplossen door de omgekeerde stappen te volgen (meestal Fn + F1-F10 - afhankelijk van het laptopmodel).
• Het stuurprogramma voor de webcam is niet geïnstalleerd. Dit kunt u controleren door naar de sectie: "Configuratiescherm" / "Beheer" / "Apparaatbeheer" te gaan. Het zal hier te zien zijn onbekend apparaat Met geel bord vraag. Deze aanduiding geeft aan dat de laptop een apparaat bevat met verwijderd stuurprogramma(misschien is het de webcam). Om het stuurprogramma te installeren, hebt u de stuurprogrammaschijf nodig die bij de laptop is geleverd. U kunt ook naar de website van de computerfabrikant gaan en het benodigde downloaden installatiebestand chauffeurs. Klik hier in "Apparaatbeheer" met de rechtermuisknop op het reeds geïnstalleerde camera, kunt u dit in- of uitschakelen.
• Het hulpprogramma dat verantwoordelijk is voor het inschakelen van de camera werkt er niet op als het speciale gordijn wordt geopend. In dit geval moet u het programma opnieuw installeren vanaf de schijf of vanaf de website van de fabrikant.
• De driver of programma's voor het bedienen van de camera zijn vanwege de hoge activiteit als malware in de geïsoleerde antivirusopslag terechtgekomen verdachte activiteiten. In dit geval moet u een uitzonderingsregel aanmaken in de instellingen antivirusprogramma, waarbij het pad naar de camerabestanden wordt opgegeven.
• Schade aan besturingssysteembestanden na installatie diverse programma's bevattend kwaadaardige code. Hoe je in dit geval een camera op een laptop moet aansluiten, is moeilijk te zeggen. De situatie wordt gecompliceerd door het feit dat het onmogelijk is om te voorspellen hoe het beschadigde systeem zich zal gedragen na bepaalde manipulaties. U kunt een OS-fout identificeren door deze op te merken spontane herstart, « blauw scherm dood", vertraging van het werk, constante pop-up van foutvensters en andere dingen die niet inherent zijn aan normale werking laptop. Dit probleem wordt verholpen door het besturingssysteem opnieuw te installeren bij servicecentra of op de plaats waar het apparaat is gekocht.

De camera op een Asus-laptop wil niet werken

Mooi ontwerp en de nieuwste technologieën De Asus-laptop is altijd anders geweest. De camera werkt ook niet voor hem, om alle hierboven genoemde redenen. Het is echter vermeldenswaard dat de fabrikant een speciale schakelaar op de behuizing van het apparaat kan plaatsen die het elektrische circuit sluit om het "oog" in te schakelen. Dit is hoe hij is - Asus-laptop. Camera werkt niet? Je moet alle redenen controleren en zoeken naar de ‘wonder’-schakelaar.

HP laptopcamera werkt niet

De volgende is een HP-laptop. De camera werkt er niet op in dezelfde gevallen als bij Asus en andere fabrikanten. U moet ook het volledige pakket met vooraf geïnstalleerde propriëtaire software controleren. Misschien crasht een programma.

Lenovo: laptop met een defecte camera

De opvolger van het Amerikaanse IBM is Lenovo-laptop. De camera werkt er niet in alle gespecificeerde gevallen op of bij aanwezigheid van speciale ingebouwde technologieën zoals een “prachtige” schakelaar, zintuiglijke insluiting of het uitschakelen van de camera als de batterij bijna leeg is. Daarom is het noodzakelijk om er vertrouwd mee te raken volledige functionaliteit laptop door de gebruikershandleiding te lezen.

Vonnis - ze stierf

Als duidelijk wordt dat de ingebouwde camera van de laptop ‘dood’ is, kunt u deze altijd vervangen servicecentrum of hang een nieuwe externe aan het scherm. Externe camera's verschillen beste kwaliteit videosignaaloverdracht, maar veroorzaken bepaalde ongemakken vanwege hun omvang. Hoe sluit ik een camera aan op een laptop? Heel eenvoudig! U hoeft alleen maar de stekker in de USB-connector van het apparaat te steken en de stuurprogramma's te installeren.