Uw nummer is niet meer in gebruik. Abonneeservice is tijdelijk opgeschort - wat betekent dit? Wat betekent dit dat de abonnee tijdelijk niet wordt bediend?

Peresvetik

Dit is wat de robot gewoonlijk zegt als reactie op uw oproep, en het betekent alleen dat dit nummer om de een of andere reden is geblokkeerd.

Dit kan het geval zijn als de abonnee zelf persoonlijk heeft gevraagd om zijn simkaart en het daarbij behorende nummer te blokkeren.

Vaker komt het voor dat het nummer wordt geblokkeerd door de mobiele operator en dit gebeurt omdat de abonnee het lange tijd niet heeft gebruikt.

Het komt voor dat een abonnee tijdelijk wordt geblokkeerd, maar dan klinkt de zin in een andere volgorde naar de robot.

Of het nummer bestaat al niet meer bij deze mobiele operator.

En op dit moment is dit nummer al verwijderd uit de database van deze mobiele operator.

Julia Moeromskaja

  • Deze zin is te horen in de handset als u een abonnee belt die zijn simkaart met dit nummer heeft geblokkeerd. Of het is geblokkeerd door de mobiele operator omdat het nummer al een tijdje niet meer gebruikt is.
  • Wanneer een abonnee tijdelijk geblokkeerd is, zegt de handset: “Het nummer dat u hebt gebeld, is tijdelijk niet beschikbaar.”

Yannet

Als u als antwoord hoort: "Het nummer dat u hebt gebeld, is niet in gebruik", kunt u het nummer veilig uit het telefoongeheugen verwijderen en voor altijd vergeten. Dit betekent dat u op dit nummer niet meer de gewenste abonnee hoort. Voor zover ik weet, klinkt deze zin als het contract tussen de abonnee en de mobiele operator om de een of andere reden wordt beëindigd. Wanneer de telefoon tijdelijk geblokkeerd is, geeft het antwoordapparaat een iets ander bericht.

Tsjoepakina Tatjana Borisovna

Mogelijk had de abonnee het nummer, maar heeft deze abonnee de simkaart niet gebruikt, deze is geblokkeerd d.w.z. het is niet langer actief, maar is nog niet overgedragen aan een andere abonnee.

Dit is slechts mijn mening.

Probeer telefonisch contact op te nemen met de operator of ga naar de website van de operator van deze abonnee en schrijf naar de ondersteuningsdienst met vermelding van het nummer waarin u geïnteresseerd bent.

Ze zullen je zeker antwoorden en de situatie verduidelijken.

Al het beste!

Alexander13

Het blokkeren van het nummer kan automatisch gebeuren als het nummer langere tijd niet wordt gebruikt, nadat het saldo, na het bereiken van een negatieve limiet, niet is aangevuld, of op verzoek van de eigenaar. In het tweede geval kan er sprake zijn van een permanente blokkering (bijvoorbeeld nadat de telefoon verloren of gestolen is) of van tijdelijke aard, met of zonder aanduiding van de blokkeringsperiode.

Byearnist

Bij gebrek aan meer specifieke gegevens is het moeilijk om precies te beantwoorden welke reden heeft geleid tot het feit dat toen je een nummer draaide, je een soortgelijk antwoord hoorde (en er kunnen verschillende redenen zijn), maar wat kan met 100% zekerheid worden gezegd is dat dit U hebt het antwoord gehoord omdat dit nummer niet daadwerkelijk door de telefoonmaatschappij wordt bediend.

Byemon epu

Misschien is het nummer om een ​​of andere reden geblokkeerd?

Bel de telefoniste, vertel het nummer en vraag om opheldering van de reden waarom de abonnee niet wordt bediend

In theorie zouden ze je moeten antwoorden.

Als dit een goede vriend of kennis is, is de taak niet zo moeilijk

Azamatik

Als u, wanneer u een nummer probeert te bellen, het volgende hoort: Het nummer dat u hebt gebeld, is niet in gebruik, dan kan dit maar één ding betekenen: dit nummer is geblokkeerd.

De meest voorkomende reden voor blokkering is het gedurende een bepaalde periode niet gebruiken van een nummer.

Marlena

Als je iemand hebt gebeld en deze zin als antwoord heeft gegeven, is de simkaart van de abonnee die je hebt gebeld hoogstwaarschijnlijk geblokkeerd.

Dit kan gebeuren als iemand zijn simkaart lange tijd niet heeft gebruikt of heeft gevraagd om deze te blokkeren.

Avonturier 2000

Dit betekent dat het mobiele bedrijf het onderhoud van dit telefoonnummer heeft stopgezet. De reden hiervoor is waarschijnlijk dat de abonnee al lange tijd geen acties meer heeft uitgevoerd met dit nummer. Of hij heeft zelf deze blokkering geïnitieerd.

De abonneeservice is tijdelijk opgeschort. Wat betekent dit?

Tsjoepakina Tatjana Borisovna

Dit betekent dat het saldo op de rekening van de abonnee op is en het systeem informeert degenen die hem bellen hierover.

Als u het nodig vindt om het saldo van deze abonnee aan te vullen, kunt u hem bellen nadat uw geld op zijn rekening is aangekomen.

Als u bij het bellen van de abonnee die u nodig hebt een soortgelijk bericht hoort, heeft zijn account hoogstwaarschijnlijk geen geld meer en is het saldo negatief; bovendien kan de abonnee zelf zijn telefoonnummer tijdelijk blokkeren door contact op te nemen met de mobiele service van de abonnee Mogelijk bevindt hij zich op dit moment ook buiten de betrouwbare mobiele ontvangst van zijn operator.

Obsydyaan

Bij de meeste tariefplannen zijn inkomende oproepen nu beschikbaar, zelfs als de abonnee geen geld meer heeft. Maar als er een diep minpunt is, kan de service van de abonnee tijdelijk worden opgeschort. ‘Tijdelijk’ betekent totdat het saldo is aangevuld, zodat je hem zelf geld kunt sturen. De vraag is alleen hoeveel, want de min kan heel diep zijn...

Mirra-mi

Het bericht 'De abonneeservice is tijdelijk opgeschort' geeft aan dat de persoon die u belt geen geld meer heeft op zijn telefoon. Hij moet zijn account opwaarderen voordat inkomende berichten worden geaccepteerd. Hoogstwaarschijnlijk heeft hij een schuldbedrag op zijn rekening staan, wegens niet-betaling waarvan zijn nummer is geblokkeerd.

88Zomertijd88

Dit betekent dat u rood bent gegaan, en wel voor een behoorlijk bedrag. Als ik me niet vergis, bieden sommige operators zelfs diensten aan met een saldo van min tien roebel.

Maar in principe kunt u, als u ook maar de geringste schuld heeft, niet bellen of gebeld worden.

-Orchidee-

Dit betekent letterlijk wat ze zeggen. Dat betekent dat het nummer niet in gebruik is. Dit betekent dat de wereld niet genoeg geld heeft om zelfs maar inkomende oproepen te ontvangen. Hoogstwaarschijnlijk is dit een negatief saldo; dit is meestal de reden voor de opschorting van de dienstverlening. Om dit nummer weer te kunnen gebruiken, hoeft u het alleen maar op te waarderen met het vereiste bedrag.

Raziyusha

De betekenis van deze woorden is deze: er staat een zeer grote schuld op de rekening die moet worden terugbetaald voordat de diensten van de mobiele operator beschikbaar zijn. Mijn zus kreeg zo'n bericht toen ze naar een andere regio verhuisde en haar telefoonnummer veranderde, maar op dat nummer stond een schuld. Moet afbetalen.

Violet een

De dienstverlening van de abonnee kan alleen worden opgeschort als de abonnee een negatief saldo heeft; als de abonnee een nulsaldo heeft, blijft de operator hem bedienen. En als de abonnee een min-account heeft, stopt de operator met het bedienen van dit nummer totdat het account is aangevuld.

Leona-100

Dit betekent dat de gebelde abonnee geen geld meer op zijn rekening heeft, het saldo negatief is geworden en zelfs inkomende oproepen zijn geblokkeerd. In dit geval blokkeert de provider het nummer van de abonnee totdat het saldo op de telefoon is aangevuld. U kunt de rekening van de persoon die u nodig heeft zelf opwaarderen, waarna u hem weer kunt bellen.

Marlena

Wanneer het saldo van de abonnee in de min gaat, stuurt de telecomoperator dit of een soortgelijk bericht. Maar als je iemand belt en deze zin opnieuw hoort, betekent dit dat je nog steeds rood staat. Als je deze simkaart wilt blijven gebruiken, moet je er geld op storten.

Stalonevitsj

Dit betekent dat het lang geleden is dat je voor het laatst geld op je telefoon hebt gezet. Controleer uw saldo! Er zijn daar waarschijnlijk al veel schulden.

Kijk ook naar de vervaldatum van de simkaart, misschien is deze al lang geleden verlopen.

Ze riepen. Ik had geen tijd om het in te nemen. Ik bel een minuut later terug: "De service naar het nummer dat u hebt gebeld, is tijdelijk opgeschort."

geen geld over? hoe hebben ze mij gebeld? De sms is ook niet aangekomen. Ik heb een sms gestuurd in plaats van een rapport 'Wachten op bezorging'. Ik denk dat ze me misschien op de zwarte lijst hebben gezet? stom natuurlijk, dat weet ik niet, ik bel vanaf een andere simkaart, dezelfde sms vanaf de andere simkaart en het resultaat is hetzelfde - sms in afwachting van bezorging, de belservice naar het nummer dat je hebt gebeld, is tijdelijk opgeschort. ”
tele2-operator
Wat is dit? Op mijn tweede nummer zou de zwarte lijst niet van toepassing zijn geweest. vrijwillig geblokkeerd? ze hebben net gebeld

Svetlana Ivanova

Het is mogelijk dat dat nummer wordt doorgeschakeld naar een nummer dat momenteel niet in gebruik is. Maar u zegt dat SMS ook niet wordt afgeleverd, dan is de mogelijkheid tot doorsturen niet meer beschikbaar. Sinds bij het doorsturen komt de sms nog steeds binnen. Mogelijk is deze telefoon aan het roamen en is er dus geen geld om de oproep te ontvangen.

Verkeerd nummer gebeld: wat is het probleem?

Ik heb een vriend. Zijn nummer staat in mijn telefoonboek en ik kon hem altijd bereiken. Hij is onlangs naar het dorp geweest en daar is de telefoonontvangst slecht. Vandaag probeerde ik hem te bellen, maar hij kreeg de melding: "Het nummer is verkeerd gekozen..." en de rest van de sms. Dit is vreemd, want toen hij eerder naar het dorp ging en zijn telefoon niet opnam, vertelden ze me: "De abonnee is tijdelijk niet beschikbaar" of "Het apparaat van de abonnee is uitgeschakeld...". Mijn vriend heeft Beeline, ik heb MTS. Wat kan de reden zijn? Het nummer klopt immers!

"Verkeerd nummer gebeld" - De telefoniste van Beeline geeft dit exacte antwoord als het telefoonnummer om de een of andere reden niet meer bestaat of niet in gebruik is, bijvoorbeeld als uw vriend zijn nummer heeft gewijzigd of het heeft verlaten. Als u bijvoorbeeld een simkaart of telefoon verliest, kan Beeline op uw verzoek (zodat niemand deze kan gebruiken) de service van het nummer voor een tijdje (10 dagen) of voor altijd opschorten. Wacht tot je vriend je belt en vertelt waarom er geen contact met hem was. TELE 2 geeft in dit geval bijvoorbeeld de zin weer: "Het nummer van de gebelde abonnee is niet in gebruik."

    Om de naam en voorwaarden van het huidige tarief te weten te komen, gaat u naar uw Persoonlijke Account en selecteert u het gedeelte “Tarieven” of kiest u een gratis opdracht * 105 * 3 #

    U kunt het tarief wijzigen

    • op de website: selecteer een nieuw tarief, klik op de knop “Overstappen naar tarief” op de pagina;
    • in de MegaFon-applicatie of persoonlijke account.

    U kunt naar elk tarief overstappen, behalve het archieftarief. De kosten van de overstap worden aangegeven op de pagina met het geselecteerde tarief.

    Bij wijziging van het tarief zullen de pakketten minuten, sms en internet aangesloten binnen het huidige tarief “doorbranden” en zijn ze niet geldig op het nieuwe tarief. Het in rekening gebrachte abonnementsgeld wordt niet herberekend.

    Beoordeling verzonden. Bedankt!

  • Hoe een nummer deblokkeren?
    • Als het geld op uw rekening op is en het nummer is geblokkeerd, kunt u uw saldo opwaarderen. Het nummer wordt geactiveerd nadat de schuld is afgelost.
    • Als u een nummer langer dan 90 dagen niet heeft gebruikt, kan het worden geblokkeerd. Om uw nummer te herstellen, brengt u uw paspoort naar een MegaFon-salon. Als het nummer gedurende deze periode niet is overgedragen naar een andere abonnee, ontvangt u een nieuwe simkaart met hetzelfde nummer.
      Ontdek of u uw nummer kunt herstellen door een gratis sms vanaf uw huidige MegaFon-simkaart naar te sturen. Geef in het bericht het nummer aan dat u wilt herstellen en de volledige naam van de eigenaar.
    • Als het nummer is geblokkeerd nadat u uw simkaart bent kwijtgeraakt, kunt u een gratis nieuwe simkaart met hetzelfde nummer krijgen door met uw paspoort naar een MegaFon-salon te gaan.
    • Als u een blokkering heeft ingesteld, wordt het nummer automatisch gedeblokkeerd op de dag waarop u de blokkering heeft beëindigd.

    Beoordeling verzonden. Bedankt!

  • Hoe krijg ik een nieuwe simkaart met behoud van mijn telefoonnummer?

    Meld u met uw paspoort aan bij elke MegaFon-salon in de thuisregio waar de overeenkomst is gesloten. U kunt gratis een nieuwe simkaart krijgen en uw nummer blijven gebruiken. Het tarief en alle servicevoorwaarden blijven hetzelfde; er hoeft geen nieuw contract te worden afgesloten voor de levering van communicatiediensten.

    Was de informatie nuttig? Niet echt Beoordeling verzonden. Bedankt!

  • Hoe behoud ik mijn nummer?

    Het nummer blijft van jou zolang het saldo positief is. Als u het nummer niet gebruikt en de blokkeerservice niet activeert, moet u minstens één keer per 90 dagen gebruik maken van communicatiediensten: uitgaande oproepen, inkomende oproepen, sms-berichten verzenden, mms-berichten verzenden en ontvangen, toegang tot internet. Als u meer dan 90 kalenderdagen achtereen geen gebruik maakt van communicatiediensten tegen beltarieven en langer dan 180 kalenderdagen aaneengesloten tegen internettarieven, wordt het abonnementsgeld voor het behouden van het nummer dagelijks in rekening gebracht.

    Het bedrag van het abonnementsgeld voor het behouden van het nummer, de voorwaarden voor de afschrijving ervan en de periode waarbinnen het contract voor het aanbieden van communicatiediensten wordt beëindigd en het nummer kan worden overgedragen naar een andere abonnee, wordt aangegeven in de beschrijving van uw tarief. U vindt deze in de sectie Tarieven of Tarievenarchief.

    Als u langer dan 90 dagen geen gebruik maakt van communicatiediensten en het saldo van uw Persoonlijke Account nul of negatief is, wordt het contract op uw initiatief als beëindigd beschouwd. Als het nummer niet is overgedragen aan een andere persoon, kan het worden hersteld door een aanvraag in te vullen bij de MegaFon-salon.

    Als u van plan bent langere tijd (meer dan 90 dagen) geen gebruik te maken van mobiele communicatie, blokkeer dan uw nummer.

    Was de informatie nuttig? Niet echt Beoordeling verzonden. Bedankt!

    • Gebruik de service Telefooncodes van mobiele operators. Voer het mobiele nummer waarin u geïnteresseerd bent in de zoekbalk in en klik op de knop "Controleren". De vervoerder en regio verschijnen onder de zoekbalk.
    • Typ de opdracht * 629 # . Voer vervolgens het mobiele nummer in dat u wilt verifiëren, in welk formaat dan ook. Operator- en regio-informatie verschijnt op het scherm.

    Was de informatie nuttig? Niet echt Beoordeling verzonden. Bedankt!

  • Hoe het contract verlengen of het nummer wijzigen?

    U kunt bij het afsluiten van een overeenkomst voor het leveren van communicatiediensten een nummer kiezen of uw huidige telefoonnummer vervangen.

    Kies een mooi, gemakkelijk te onthouden nummer in een online winkel of in een MegaFon-showroom.

    De kosten van de kamer zijn afhankelijk van de kamerklasse: eenvoudig, brons, zilver, goud, platina en het type nummering: federaal of stad. Meer informatie over de kosten van de kamer vindt u in de beschrijving van de dienst Selecteer een kamer.

    De dienst werkt in twee modi:

    • eenrichtingsverkeer: de beller hoort het bericht "Het apparaat van de abonnee is uitgeschakeld of heeft geen netwerkdekking";
    • tweerichtingsmodus: de beller ontvangt een sms met uw nieuwe nummer.

    In elke modus ontvangt u een sms met het nummer van de persoon die uw vorige nummer heeft gebeld.

    De dienst werkt niet als het saldo op het oude nummer negatief of nul is, of als de oude simkaart geblokkeerd is.

    Was de informatie nuttig? Niet echt Beoordeling verzonden. Bedankt!

  • Diensten, opties

      Om de lijst met services te controleren:

      • Meld u aan bij uw Persoonlijke account en selecteer Services en Opties. Op het tabblad “Mijn” ziet u een lijst met diensten die aan uw nummer zijn gekoppeld, in “Alles beschikbaar” - diensten die beschikbaar zijn voor verbinding.
      • Kies een gratis opdracht * 105 # en er verschijnt een menu op het scherm van uw apparaat. Om door het menu te navigeren, voert u het nummer van het gewenste item in en drukt u op de knop “Bellen”. Vervolgens wordt een menu weergegeven waarin u ook items kunt selecteren en services kunt beheren.

      Was de informatie nuttig? Niet echt Beoordeling verzonden. Bedankt!

      • Ga naar de rubriek Saldo's voor servicepakketten in uw Persoonlijke Account.
      • Open de sectie Saldo's voor servicepakketten in de MegaFon-applicatie. .
      • Stel de widget in.

      Widget is een onderdeel van de MegaFon Personal Account-applicatie. Het is niet nodig om in te loggen op de applicatie - de resterende minuten, sms, megabytes en persoonlijke accountsaldo worden weergegeven op het scherm van uw smartphone.

      Om de widget te gebruiken, installeert u de MegaFon Personal Account-applicatie op uw smartphone/tablet. Voor Android OS moet de applicatie in het smartphonegeheugen worden geïnstalleerd, niet in het SD-geheugen. Ga naar de instellingen van je smartphone en activeer de widget.

      Het uiterlijk van de widget en het aantal saldi dat tegelijkertijd op het smartphonescherm wordt weergegeven, verschilt afhankelijk van het besturingssysteem.

      Was de informatie nuttig? Niet echt Beoordeling verzonden. Bedankt!

  • Mobiel internet

    • Wat te doen als het mobiele internet niet werkt of de snelheid is afgenomen?
      1. Controleer uw saldo en vul het indien nodig aan. Om uw saldo te controleren, typt u de opdracht * 100 # of ga naar uw Persoonlijke Account. Het internet werkt alleen bij een positief saldo. Als u onlangs uw account heeft opgewaardeerd, wacht dan een paar minuten totdat het internet weer werkt.
      2. Controleer het saldo van uw internetpakket. Open de MegaFon-applicatie of ga naar uw Persoonlijke Accountsaldi voor servicepakketten. Als de meegeleverde internetcapaciteit op is, sluit je een van de opties aan om het internet uit te breiden.
      3. Controleer of u de dienst Mobiel Internet hebt aangesloten. Ga hiervoor naar uw Persoonlijke Account en selecteer in het onderdeel “Diensten” Diensten en opties of kies een gratis opdracht op uw smartphone/tablet * 105 # en selecteer het gewenste item in het menu op het apparaatscherm.
      4. Zorg ervoor dat de gegevensoverdrachtmodus is ingeschakeld. U kunt dit controleren in de instellingen van uw smartphone of tablet in het gedeelte ‘Gegevensoverdracht’, ‘Dataverbinding’ of ‘Mobiel netwerk’ (de naam kan per apparaat verschillen).
      5. Start uw apparaat opnieuw op (zet het uit en weer aan).
      6. Schakel Wi-Fi uit op uw smartphone/tablet (bij gebruik van een router van MegaFon moet Wi-Fi ingeschakeld blijven).
      7. Verplaats de simkaart naar een ander apparaat. Als het mobiele internet ook niet werkt op een ander apparaat, neem dan contact op met de dichtstbijzijnde MegaFon-winkel met een identificatiedocument om de simkaart te vervangen. Bij het vervangen van een simkaart verandert het telefoonnummer niet; de dienst wordt gratis aangeboden.
        Om het adres van de dichtstbijzijnde salon te achterhalen, opent u de MegaFon-applicatie.
      8. Bij gebruik van internet via een modem/router: Installeer de MegaFon internetapplicatie opnieuw, probeer de modem/router aan te sluiten op een andere USB-poort op de computer, update de software van uw modem/router. U kunt de nieuwste versies van de software gratis downloaden in de MegaFon online winkel. Zoek uw modem of router in de map en ga naar het tabblad "Bestanden".

      Was de informatie nuttig? Niet echt Beoordeling verzonden. Bedankt!

    • Wat is 4G+, hoe begin je ermee en hoe gebeurt de transitie van een 2G/3G-netwerk naar 4G+?

      4G+ (of LTE) is mobiel internet met een snelheid die niet onderdoet voor regulier bekabeld internet. Browserpagina's, bestanden, muziek, video's, games en applicaties worden binnen enkele seconden geladen.

      Om 4G+ te kunnen gebruiken heb je een smartphone en simkaart nodig die deze technologie ondersteunen.

      Typ de opdracht * 507 # om te zien of uw simkaart 4G+ ondersteunt. Als dit niet het geval is, kunt u dit gratis wijzigen in elke MegaFon-winkel met behulp van USIM.

      Nadat u de nieuwe USIM in uw smartphone hebt geplaatst, selecteert u het LTE-netwerktype in de instellingen.

      En heb je een smartphone met ondersteuning voor twee simkaarten, dan moet USIM in het 1e slot geïnstalleerd worden.

      Wanneer je verbinding maakt met een netwerk, selecteert het apparaat automatisch het beste netwerk qua signaalkwaliteit. Om maximale verbindingssnelheid te garanderen, is een netwerk met een betrouwbaardere ontvangst geschikt. Het is niet nodig om handmatig van modus te wisselen of andere acties uit te voeren. Het apparaat wisselt automatisch van netwerk, zonder de verbinding te onderbreken.

      Was de informatie nuttig? Niet echt Beoordeling verzonden. Bedankt!

  • Persoonlijk gebied

    • Hoe kunt u inloggen op uw persoonlijke account, uw wachtwoord verkrijgen of wijzigen?

      Was de informatie nuttig? Niet echt Beoordeling verzonden. Bedankt!

    • Gebruik elke handige methode:

      • Kies een gratis opdracht * 512 # en u ontvangt een sms met informatie over de laatste afschrijvingen van uw rekening.

      Was de informatie nuttig? Niet echt Beoordeling verzonden. Bedankt!

    • Hoe kunt u uw account opwaarderen?

      Kies een handige methode:

      1. Vul uw account op met een bankkaart of e-wallet in het gedeelte Betaling.
      2. Op de hoofdpagina van uw Persoonlijke Account kunt u uw account, maar ook die van een andere Megafon-abonnee, opwaarderen met een bankpas.
      3. Stel zelf Automatische betaling in in uw Persoonlijke Account op de website of neem voor hulp contact op met een specialist in een MegaFon-salon. Met deze service wordt het saldo automatisch aangevuld vanaf uw bankkaart.
      4. Als u nu niet kunt betalen, maakt u gebruik van de Beloofde betaalservice.
      5. Een andere MegaFon-abonnee kan geld naar u overmaken vanaf zijn of haar account met behulp van de Mobiele Overboekingsservice. Om een ​​verzoek naar een andere abonnee te sturen, gebruikt u de gratis dienst Pay for me.
      6. Bent u klant bij Sberbank en is uw bankkaart gekoppeld aan een telefoonnummer, geef dan het gewenste bedrag aan in een sms en stuur dit naar het nummer of gebruik de Sberbank Online applicatie.

      Was de informatie nuttig? Niet echt Beoordeling verzonden. Bedankt!

    • Hoe blijf je in contact met een negatief of nulsaldo?

        Als u wilt bellen met onvoldoende saldo, gebruikt u de dienst Bellen op kosten van een vriend. Uw gesprekspartner betaalt dan voor het gesprek.
        Kies " 000 " en abonneenummer, beginnend met " 8 " of " 7 ", Bijvoorbeeld: 000792ХXXXXXXX.

        De service is alleen geldig voor oproepen naar MegaFon-nummers.

        Om op elk gewenst moment een voorwaardelijk bedrag op uw rekening bij te schrijven en gebruik te blijven maken van mobiele diensten, activeert u de Beloofde betaling door de opdracht te typen * 106 # . De dienst is betaald.

        U kunt een telefonische betaling opnieuw uitvoeren als:

        • beide nummers - die van jou en degene die je per ongeluk hebt opgewaardeerd - zijn geregistreerd bij MegaFon en zijn geregistreerd voor individuen;
        • er zijn niet meer dan twee fouten gemaakt in de uitgave.

        In andere gevallen brengt u uw betalingsbewijs en paspoort naar de dichtstbijzijnde MegaFon-winkel. Vul de aanvraag in en de betaling wordt naar uw nummer overgemaakt als er voldoende bedrag op een ander nummer staat.

        Indien u per ongeluk het nummer van een andere operator heeft opgewaardeerd, neem dan contact op met het betaalpunt of kantoor van deze operator. Om erachter te komen bij welke operator een mobiel nummer hoort, kiest u het gratis commando * 629 # of gebruik de dienst Telefooncodes.

        Was de informatie nuttig? Niet echt Beoordeling verzonden. Bedankt!

    • Mobiele abonnementen

        Mobiele abonnementen zijn informatie- en entertainmentdiensten die muziek, video's, afbeeldingen, teksten en mobiele applicaties over verschillende onderwerpen combineren. Bekijk de volledige catalogus.

        De abonnementskosten worden in rekening gebracht in overeenstemming met de Abonnementsvoorwaarden.

        Om te zien welke abonnementen zijn gekoppeld, gaat u naar uw Persoonlijke account, selecteert u het gedeelte 'Diensten en Opties' en vervolgens het subgedeelte 'Mijn', waar een lijst wordt weergegeven met abonnementen die aan uw nummer zijn gekoppeld

        Was de informatie nuttig? Niet echt Beoordeling verzonden. Bedankt!

      • Hoe uitschrijven?

        Was de informatie nuttig? Niet echt Beoordeling verzonden. Bedankt!

      • Kan ik een opname van mijn telefoongesprek beluisteren?

        MegaFon neemt geen abonneegesprekken op.

        Was de informatie nuttig? Niet echt Beoordeling verzonden. Bedankt!

      • Hoe stel ik een oproepdoorschakeling in?

        U kunt het doorschakelen van oproepen instellen of annuleren in het telefoonmenu of in uw Persoonlijke account. Voor voorwaarden en kosten voor het instellen van doorsturen, zie de servicepagina.

        Als de ingestelde doorschakeling niet werkt, controleer dan of er beperkingen zijn op uw nummer en of het nummer correct is ingevoerd.

        Was de informatie nuttig? Niet echt Beoordeling verzonden. Bedankt!

      • Als u wilt weten wie u heeft gebeld terwijl uw telefoon was uitgeschakeld, er geen netwerkdekking was of terwijl u niet kon opnemen, activeert u de dienst Wie heeft gebeld+. U ontvangt een sms over een gemiste oproep namens de persoon die u heeft geprobeerd te bellen. De sms geeft het aantal en het tijdstip van de oproepen aan.

        Was de informatie nuttig? Niet echt Beoordeling verzonden. Bedankt!

      • Wat is VoLTE-technologie en wat is er nodig om deze te gebruiken?

        Om VoLTE-gesprekken te kunnen gebruiken, hebt u een apparaat en een simkaart nodig die deze technologie ondersteunen.
        Om te controleren of jouw simkaart geschikt is voor het 4G+ netwerk, voer je de opdracht in * 507 # . Als het niet past, vervang het dan gratis door een USIM-kaart in een MegaFon-winkel.

        Lijst met apparaten die VoLTE ondersteunen:

        • iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max en hoger;
        • Eer 10, Eer 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Eer Spelen, Eer 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Eer 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
        • LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+ ;
        • Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
        • Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7rand, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Kern | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
        • Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dubbel, Xperia X Performance dubbel, Xperia XZ dubbel, Xperia XZ3;
        • Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress Nieuw;
        • Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D), Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Sleutel 2.

        Als het model dat u nodig heeft niet in de lijst staat, neem dan contact op met de fabrikant om te zien of uw telefoon VoLTE-technologie ondersteunt. De lijst wordt voortdurend bijgewerkt.

        Was de informatie nuttig? Niet echt Beoordeling verzonden. Bedankt!

      • Hoe VoLTE instellen?

        Selecteer de gewenste instellingen voor uw smartphone:

        • iPhone: Instellingen → Mobiel → Dataopties → LTE inschakelen → Spraak en data.
        • Huawei: Instellingen → Draadloze netwerken → Mobiel netwerk → VoLTE-oproepen.
        • LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Instellingen → Netwerken → Geavanceerd → Mobiele netwerken → VoLTE of druk lang op het VoLTE-pictogram in het meldingenmenu.
        • NOKIA: Instellingen → Meer → Mobiele netwerken → 4G LTE-modus (standaard ingeschakeld).
        • Samsung Galaxy: VoLTE wordt automatisch ingeschakeld in de nieuwe firmware.
          Zo niet: Instellingen → Verbindingen → Mobiele netwerken → VoLTE-oproepen.
        • Sony Xperia: VoLTE wordt automatisch ingeschakeld in de nieuwe firmware.
          Zo niet: Instellingen → Meer → Mobiel netwerk → VoLTE inschakelen of Meldingenpaneel → Snelle instellingen → VoLTE inschakelen.
        • Vertex Saturn: Instellingen → Meer → Mobiele netwerken → 4G LTE-modus.
        • Alcatel: Instellingen → Meer → Mobiele netwerken → VoLTE.

        Was de informatie nuttig? Niet echt Beoordeling verzonden. Bedankt!

      • Waarom neemt het netwerk niet op?
        1. Onstabiel netwerksignaal.
          U bevindt zich buiten de stad, in gebieden met dichte bebouwing - in een gebied met onzekere signaalontvangst. Als er regelmatig communicatieproblemen optreden, stuur ons dan een bericht via het formulier Schrijf ons of neem contact op met de ondersteuningsdienst via uw persoonlijke account. Geef in het bericht het adres aan waar communicatieproblemen optreden en beschrijf het probleem in detail. Op een Android-apparaat kunt u met behulp van de Mijn Netwerk-applicatie automatisch informatie over de gesprekskwaliteit en dekkingsproblemen naar MegaFon sturen.
        2. Er staat niet genoeg geld op uw rekening.
          Vul uw account op elke handige manier aan.
        3. Onjuiste netwerkverbinding.
          Ga naar je telefooninstellingen en selecteer handmatig het MegaFon-netwerk. Start uw telefoon opnieuw op. Als u op uw apparaat de netwerkstandaard (4G / 3G / 2G) kunt selecteren, probeer dan over te schakelen naar een andere standaard.
        4. De telefoon of simkaart is defect.
          Plaats de simkaart in een ander apparaat en controleer of deze verbinding kan maken met het netwerk. Als de simkaart in de andere telefoon zich ook niet bij het netwerk registreert, vervang dan de simkaart.
        5. U bevindt zich buiten de thuisregio of in het dekkingsgebied van een operator waarmee MegaFon niet werkt.
          Ga naar de instellingen van uw apparaat en probeer handmatig een ander netwerk te selecteren.

        Was de informatie nuttig? Niet echt Beoordeling verzonden. Bedankt!

    • Noodhulp

      • Hoe hulpdiensten bellen?

        Eén noodnummer:

        1 - Brandweer;

        2 - politie;

        3 - noodgeval;

        4 - noodgasnetwerkdienst.

        Alarmnummers:

        Noodgeval - ;

        Bellen naar noodnummers is gratis. Je kunt bellen als er geen geld op je rekening staat, en zelfs vanaf een telefoon zonder simkaart.

        Was de informatie nuttig? Niet echt Beoordeling verzonden. Bedankt!

      • Wat moet u doen als uw telefoon verloren of gestolen is?

          Blokkeer het nummer.

          Gratis blokkeerperiode - 7 dagen. Vervolgens worden de abonnementskosten in rekening gebracht. Alle communicatiediensten op het nummer voordat de blokkering werd geactiveerd, worden door u betaald. Als uw telefoon gestolen of verloren is, laat het ons dan zo snel mogelijk weten. Dit is nodig zodat een dief of persoon die uw telefoon vindt, het geld op uw rekening niet kan gebruiken.

          Vraag een nieuwe simkaart aan met uw oude nummer.

          Probeer de telefoon te vinden.

          Neem contact op met de politie en doe aangifte van diefstal. Uw telefoon kan mogelijk worden gedetecteerd.

          Als u uw iPhone of iPad bent kwijtgeraakt, gebruikt u Zoek mijn iPhone.

          Als u uw Android-telefoon bent kwijtgeraakt, gebruikt u de apparaatzoekfunctie.

        Was de informatie nuttig? Niet echt Beoordeling verzonden. Bedankt!

      • Hoe bescherm je jezelf tegen oplichters?

        Was de informatie nuttig? Niet echt Beoordeling verzonden. Bedankt!

      • Hoe worden noodcommunicatiediensten geleverd?
    • Roamen

      • Hoe communicatiediensten gebruiken wanneer u door Rusland en de wereld reist?

        Wanneer u door ons land reist, zijn er geen aanvullende acties vereist om communicatiediensten te gebruiken. De enige voorwaarde is dat u een positief saldo heeft.

        Wanneer u naar andere landen gaat, maar ook naar de Republiek van de Krim en Sebastopol, waar geen MegaFon-netwerk is, moet u ervoor zorgen dat de roamingdienst is geactiveerd. Het is nodig zodat u communicatiediensten kunt gebruiken in de netwerken van andere operators.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 overal ter wereld;
        • Persoonlijk account of MegaFon-applicatie;

        Was de informatie nuttig? Niet echt Beoordeling verzonden. Bedankt!

      • De kosten van communicatiediensten tijdens het reizen in Rusland kunnen verschillen van de kosten in de thuisregio. Gedetailleerde voorwaarden vindt u in uw Persoonlijke Account, in de beschrijving van uw tarief of via een gratis opdracht * 139 #

        Was de informatie nuttig? Niet echt Beoordeling verzonden. Bedankt!

        Er is geen MegaFon-netwerk in de Republiek van de Krim en Sebastopol, dus zorg ervoor dat u vóór uw reis de roamingservice hebt geactiveerd. Het is nodig zodat u communicatiediensten kunt gebruiken in de netwerken van andere operators.

        Zo weet u of roaming is ingeschakeld op uw nummer:

        • bel de helpdesk op 8 800 550 0500 in Rusland of +7 926 111-05-00 waar ook ter wereld;
        • schrijf naar de ondersteuningchat in uw persoonlijke account of de MegaFon-applicatie;
        • ga met uw paspoort naar de MegaFon-salon.

        De kosten van de diensten vindt u op de pagina of in de beschrijving van uw tarief.

        Was de informatie nuttig? Niet echt Beoordeling verzonden. Bedankt!

      • Hoe kunt u diensten in roaming aansluiten en loskoppelen en minder uitgeven?

        De eenvoudigste en handigste manier is de mobiele MegaFon-applicatie of het persoonlijke account. In de chat kunt u uw saldo controleren, diensten en opties aan- of afkoppelen, gedetailleerde uitgaven bestellen en vragen stellen ter ondersteuning.

        Tijdens roaming hoeft u uw mobiele internetinstellingen niet te wijzigen.

        Opmerking!

        Sommige telefoons kunnen het datagebruik beperken tijdens roaming. Ga naar instellingen en controleer of mobiel internet is ingeschakeld in roaming.

        Was de informatie nuttig? Niet echt Beoordeling verzonden. Bedankt!

  • Op het Android-platform belt het geen nummers, gaat niet over, belt niet, er gebeurt niets na het kiezen van het nummer. Wat u moet doen en hoe u dit kunt oplossen.

    Veel gebruikers ondervinden een probleem wanneer je Android-telefoon of -tablet begint zich te gedragen. Het lijkt erop dat er niets is gebeurd dat een storing zou kunnen veroorzaken, maar het werkt niet zoals het zou moeten.

    Het toestel heeft er bijvoorbeeld problemen mee bellen, uitgaande gesprekken, enz.. De reden hiervoor kan zijn:

    1e: Softwareprobleem- d.w.z. het probleem is een softwareprobleem

    2e: Hardwarestoring- d.w.z. het probleem zit in de hardware (d.w.z. vervanging of herstel van reserveonderdelen voor de gadget is vereist)

    Haast je echter niet om boos te worden - in 90% van de gevallen zijn er problemen uitgaande gesprekken en bellen smartphone een of Android-tablet is de schuldige softwareprobleem, die u eenvoudig zelf kunt repareren.

    Een softwareprobleem oplossen:

    Methode 1. Heel eenvoudig - ga naar "instellingen", daar vinden "Back-up maken en opnieuw instellen", waarin u kiest volledige reset instellingen met verwijdering van alle gegevens. Wees voorzichtig, het gebruik van deze methode is vaak effectief, maar houdt in dat u alle foto's, contacten, wachtwoorden, muziek, games, video's en, in het algemeen, alle informatie die op uw computer is opgeslagen, verwijdert. smartphone e of tablet e. Bewaar daarom eerst alles wat u nodig heeft door de gadget op uw computer aan te sluiten. Als deze methode u niet bevalt, of als het probleem hierna niet is opgelost, zie dan Methode 2.

    Methode 2.

    Gebaseerd op het oplossen van problemen met communicatie en netwerkontvangst Android-telefoons en -tablets met aanvullende software. Hulpprogramma's die alle processen in gadgets besturen. Tegenwoordig zijn er nogal wat, maar hoe minder functies een applicatie bevat, hoe effectiever deze in de regel is. De beste manier om systeemfuncties te controleren, alle mogelijke instellingen en synchronisatiefouten te corrigeren en corrigeren is een klein, eenvoudig te gebruiken, gratis hulpprogramma voor Android-apparaten. Je kunt de applicatie downloaden via Google Play en de aanvullende opties bekijken in de beschrijving. Na het installeren van de applicatie hoeft u deze alleen nog maar te starten. Verder wordt er in principe niets meer van u verlangd. De applicatie neemt de volledige controle over de functies van het apparaat over. (Trouwens, de gadget zal onder andere 20% sneller gaan opladen, en de prestaties zullen ook aanzienlijk toenemen, wat de laadsnelheid en werking van alle applicaties, games en het systeem als geheel zal beïnvloeden. Gemiddeld , na het scannen werkt het systeem 50% sneller.)

    Methode 3.

    Het wijzigen van de apparaatsoftware, of zoals het ook wel wordt genoemd "met betrekking tot firmware ". Deze methode vereist in de regel bepaalde vaardigheden en kan worden opgelost door contact op te nemen met het Servicecentrum. Om deze taak zelf uit te voeren, moet u contact opnemen met de website van de fabrikant van uw apparaat, de hulpprogramma's downloaden die nodig zijn voor het flashen van de firmware en de firmware zelf, en deze vervolgens opnieuw installeren op uw gadget.

    Als geen van de methoden resultaat oplevert, moet u helaas contact opnemen met het Servicecentrum het repareren van uw tablet een of smartphone een.

    Een smartphone of tablet op het Android-platform belt geen nummers, gaat niet over, belt niet, er gebeurt niets na het kiezen van het nummer. Wat u moet doen en hoe u dit kunt oplossen.

    Peresvetik

    Dit is wat de robot gewoonlijk zegt als reactie op uw oproep, en het betekent alleen dat dit nummer om de een of andere reden is geblokkeerd.

    Dit kan het geval zijn als de abonnee zelf persoonlijk heeft gevraagd om zijn simkaart en het daarbij behorende nummer te blokkeren.

    Vaker komt het voor dat het nummer wordt geblokkeerd door de mobiele operator en dit gebeurt omdat de abonnee het lange tijd niet heeft gebruikt.

    Het komt voor dat een abonnee tijdelijk wordt geblokkeerd, maar dan klinkt de zin in een andere volgorde naar de robot.

    Of het nummer bestaat al niet meer bij deze mobiele operator.

    En op dit moment is dit nummer al verwijderd uit de database van deze mobiele operator.

    Julia Moeromskaja

    • Deze zin is te horen in de handset als u een abonnee belt die zijn simkaart met dit nummer heeft geblokkeerd. Of het is geblokkeerd door de mobiele operator omdat het nummer al een tijdje niet meer gebruikt is.
    • Wanneer een abonnee tijdelijk geblokkeerd is, zegt de handset: “Het nummer dat u hebt gebeld, is tijdelijk niet beschikbaar.”

    Yannet

    Als u als antwoord hoort: "Het nummer dat u hebt gebeld, is niet in gebruik", kunt u het nummer veilig uit het telefoongeheugen verwijderen en voor altijd vergeten. Dit betekent dat u op dit nummer niet meer de gewenste abonnee hoort. Voor zover ik weet, klinkt deze zin als het contract tussen de abonnee en de mobiele operator om de een of andere reden wordt beëindigd. Wanneer de telefoon tijdelijk geblokkeerd is, geeft het antwoordapparaat een iets ander bericht.

    Tsjoepakina Tatjana Borisovna

    Mogelijk had de abonnee het nummer, maar heeft deze abonnee de simkaart niet gebruikt, deze is geblokkeerd d.w.z. het is niet langer actief, maar is nog niet overgedragen aan een andere abonnee.

    Dit is slechts mijn mening.

    Probeer telefonisch contact op te nemen met de operator of ga naar de website van de operator van deze abonnee en schrijf naar de ondersteuningsdienst met vermelding van het nummer waarin u geïnteresseerd bent.

    Ze zullen je zeker antwoorden en de situatie verduidelijken.

    Al het beste!

    Alexander13

    Het blokkeren van het nummer kan automatisch gebeuren als het nummer langere tijd niet wordt gebruikt, nadat het saldo, na het bereiken van een negatieve limiet, niet is aangevuld, of op verzoek van de eigenaar. In het tweede geval kan er sprake zijn van een permanente blokkering (bijvoorbeeld nadat de telefoon verloren of gestolen is) of van tijdelijke aard, met of zonder aanduiding van de blokkeringsperiode.

    Byearnist

    Bij gebrek aan meer specifieke gegevens is het moeilijk om precies te beantwoorden welke reden heeft geleid tot het feit dat toen je een nummer draaide, je een soortgelijk antwoord hoorde (en er kunnen verschillende redenen zijn), maar wat kan met 100% zekerheid worden gezegd is dat dit U hebt het antwoord gehoord omdat dit nummer niet daadwerkelijk door de telefoonmaatschappij wordt bediend.

    Byemon epu

    Misschien is het nummer om een ​​of andere reden geblokkeerd?

    Bel de telefoniste, vertel het nummer en vraag om opheldering van de reden waarom de abonnee niet wordt bediend

    In theorie zouden ze je moeten antwoorden.

    Als dit een goede vriend of kennis is, is de taak niet zo moeilijk

    Azamatik

    Als u, wanneer u een nummer probeert te bellen, het volgende hoort: Het nummer dat u hebt gebeld, is niet in gebruik, dan kan dit maar één ding betekenen: dit nummer is geblokkeerd.

    De meest voorkomende reden voor blokkering is het gedurende een bepaalde periode niet gebruiken van een nummer.

    Marlena

    Als je iemand hebt gebeld en deze zin als antwoord heeft gegeven, is de simkaart van de abonnee die je hebt gebeld hoogstwaarschijnlijk geblokkeerd.

    Dit kan gebeuren als iemand zijn simkaart lange tijd niet heeft gebruikt of heeft gevraagd om deze te blokkeren.

    Avonturier 2000

    Dit betekent dat het mobiele bedrijf het onderhoud van dit telefoonnummer heeft stopgezet. De reden hiervoor is waarschijnlijk dat de abonnee al lange tijd geen acties meer heeft uitgevoerd met dit nummer. Of hij heeft zelf deze blokkering geïnitieerd.

    De abonneeservice is tijdelijk opgeschort. Wat betekent dit?

    Tsjoepakina Tatjana Borisovna

    Dit betekent dat het saldo op de rekening van de abonnee op is en het systeem informeert degenen die hem bellen hierover.

    Als u het nodig vindt om het saldo van deze abonnee aan te vullen, kunt u hem bellen nadat uw geld op zijn rekening is aangekomen.

    Als u bij het bellen van de abonnee die u nodig hebt een soortgelijk bericht hoort, heeft zijn account hoogstwaarschijnlijk geen geld meer en is het saldo negatief; bovendien kan de abonnee zelf zijn telefoonnummer tijdelijk blokkeren door contact op te nemen met de mobiele service van de abonnee Mogelijk bevindt hij zich op dit moment ook buiten de betrouwbare mobiele ontvangst van zijn operator.

    Obsydyaan

    Bij de meeste tariefplannen zijn inkomende oproepen nu beschikbaar, zelfs als de abonnee geen geld meer heeft. Maar als er een diep minpunt is, kan de service van de abonnee tijdelijk worden opgeschort. ‘Tijdelijk’ betekent totdat het saldo is aangevuld, zodat je hem zelf geld kunt sturen. De vraag is alleen hoeveel, want de min kan heel diep zijn...

    Mirra-mi

    Het bericht 'De abonneeservice is tijdelijk opgeschort' geeft aan dat de persoon die u belt geen geld meer heeft op zijn telefoon. Hij moet zijn account opwaarderen voordat inkomende berichten worden geaccepteerd. Hoogstwaarschijnlijk heeft hij een schuldbedrag op zijn rekening staan, wegens niet-betaling waarvan zijn nummer is geblokkeerd.

    88Zomertijd88

    Dit betekent dat u rood bent gegaan, en wel voor een behoorlijk bedrag. Als ik me niet vergis, bieden sommige operators zelfs diensten aan met een saldo van min tien roebel.

    Maar in principe kunt u, als u ook maar de geringste schuld heeft, niet bellen of gebeld worden.

    -Orchidee-

    Dit betekent letterlijk wat ze zeggen. Dat betekent dat het nummer niet in gebruik is. Dit betekent dat de wereld niet genoeg geld heeft om zelfs maar inkomende oproepen te ontvangen. Hoogstwaarschijnlijk is dit een negatief saldo; dit is meestal de reden voor de opschorting van de dienstverlening. Om dit nummer weer te kunnen gebruiken, hoeft u het alleen maar op te waarderen met het vereiste bedrag.

    Raziyusha

    De betekenis van deze woorden is deze: er staat een zeer grote schuld op de rekening die moet worden terugbetaald voordat de diensten van de mobiele operator beschikbaar zijn. Mijn zus kreeg zo'n bericht toen ze naar een andere regio verhuisde en haar telefoonnummer veranderde, maar op dat nummer stond een schuld. Moet afbetalen.

    Violet een

    De dienstverlening van de abonnee kan alleen worden opgeschort als de abonnee een negatief saldo heeft; als de abonnee een nulsaldo heeft, blijft de operator hem bedienen. En als de abonnee een min-account heeft, stopt de operator met het bedienen van dit nummer totdat het account is aangevuld.

    Leona-100

    Dit betekent dat de gebelde abonnee geen geld meer op zijn rekening heeft, het saldo negatief is geworden en zelfs inkomende oproepen zijn geblokkeerd. In dit geval blokkeert de provider het nummer van de abonnee totdat het saldo op de telefoon is aangevuld. U kunt de rekening van de persoon die u nodig heeft zelf opwaarderen, waarna u hem weer kunt bellen.

    Marlena

    Wanneer het saldo van de abonnee in de min gaat, stuurt de telecomoperator dit of een soortgelijk bericht. Maar als je iemand belt en deze zin opnieuw hoort, betekent dit dat je nog steeds rood staat. Als je deze simkaart wilt blijven gebruiken, moet je er geld op storten.

    Stalonevitsj

    Dit betekent dat het lang geleden is dat je voor het laatst geld op je telefoon hebt gezet. Controleer uw saldo! Er zijn daar waarschijnlijk al veel schulden.

    Kijk ook naar de vervaldatum van de simkaart, misschien is deze al lang geleden verlopen.

    Ze riepen. Ik had geen tijd om het in te nemen. Ik bel een minuut later terug: "De service naar het nummer dat u hebt gebeld, is tijdelijk opgeschort."

    geen geld over? hoe hebben ze mij gebeld? De sms is ook niet aangekomen. Ik heb een sms gestuurd in plaats van een rapport 'Wachten op bezorging'. Ik denk dat ze me misschien op de zwarte lijst hebben gezet? stom natuurlijk, dat weet ik niet, ik bel vanaf een andere simkaart, dezelfde sms vanaf de andere simkaart en het resultaat is hetzelfde - sms in afwachting van bezorging, de belservice naar het nummer dat je hebt gebeld, is tijdelijk opgeschort. ”
    tele2-operator
    Wat is dit? Op mijn tweede nummer zou de zwarte lijst niet van toepassing zijn geweest. vrijwillig geblokkeerd? ze hebben net gebeld

    Svetlana Ivanova

    Het is mogelijk dat dat nummer wordt doorgeschakeld naar een nummer dat momenteel niet in gebruik is. Maar u zegt dat SMS ook niet wordt afgeleverd, dan is de mogelijkheid tot doorsturen niet meer beschikbaar. Sinds bij het doorsturen komt de sms nog steeds binnen. Mogelijk is deze telefoon aan het roamen en is er dus geen geld om de oproep te ontvangen.

    Verkeerd nummer gebeld: wat is het probleem?

    Ik heb een vriend. Zijn nummer staat in mijn telefoonboek en ik kon hem altijd bereiken. Hij is onlangs naar het dorp geweest en daar is de telefoonontvangst slecht. Vandaag probeerde ik hem te bellen, maar hij kreeg de melding: "Het nummer is verkeerd gekozen..." en de rest van de sms. Dit is vreemd, want toen hij eerder naar het dorp ging en zijn telefoon niet opnam, vertelden ze me: "De abonnee is tijdelijk niet beschikbaar" of "Het apparaat van de abonnee is uitgeschakeld...". Mijn vriend heeft Beeline, ik heb MTS. Wat kan de reden zijn? Het nummer klopt immers!

    "Verkeerd nummer gebeld" - De telefoniste van Beeline geeft dit exacte antwoord als het telefoonnummer om de een of andere reden niet meer bestaat of niet in gebruik is, bijvoorbeeld als uw vriend zijn nummer heeft gewijzigd of het heeft verlaten. Als u bijvoorbeeld een simkaart of telefoon verliest, kan Beeline op uw verzoek (zodat niemand deze kan gebruiken) de service van het nummer voor een tijdje (10 dagen) of voor altijd opschorten. Wacht tot je vriend je belt en vertelt waarom er geen contact met hem was. TELE 2 geeft in dit geval bijvoorbeeld de zin weer: "Het nummer van de gebelde abonnee is niet in gebruik."

    Het komt zelden voor, maar het komt voor dat wanneer u een nummer kiest, de verbinding niet tot stand komt.

    Kiezen mislukt.

    Waar is dit mee verbonden?

    Mijn bedrijf houdt zich al vele jaren bezig met telefonische communicatie, en dergelijke situaties zijn al vaker voorgekomen. Maar daarna stadstelefooncentrales massaal vervangen door moderne modellen, komen dergelijke situaties niet meer voor.

    Dit komt door het feit dat er twee soorten bellen zijn: toonkiezen En pulskiezen.

    Toen ons bedrijf net begon installatie en onderhoud van mini-PBX Ruim twintig jaar geleden, in die tijd, werkten de telefooncentrales van het stadstelefoonnetwerk (stadstelefoonnetwerk) voornamelijk via pulskiezen telefoon nummer. De telefoontoestellen waren draaiknop.

    Op sommige plaatsen zijn ter ondersteuning al stadstelefooncentrales geïnstalleerd toonkiezen. Dit is een modernere manier van bellen, en het allerbelangrijkste: sneller bellen.

    Bij pulskiezen werd elk cijfer omgezet in het overeenkomstige aantal pulsen en hoorde je een karakteristiek klikgeluid.

    Als u het nummer 7 draaide, stuurde het telefoontoestel dienovereenkomstig 7 pulsen naar de lijn. En als het 9 was, dan waren er negen impulsen en moest je wachten tot al deze klikken waren geëindigd.

    Ons snelheidstijdperk vereist sneller bellen. Nu verandert elk gekozen cijfer eenvoudigweg in één toonsignaal van een bepaalde frequentie.

    Elk nummer heeft zijn eigen toon. Daarom is elke druk slechts één geluid, die qua toon van elkaar verschillen. Dit wordt "toonkiezen" genoemd.

    Telefoon thuis

    Als u alleen een telefoon hebt aangesloten op een telefoonlijn, moet u, om ervoor te zorgen dat het nummer correct wordt gebeld: als de telefoonlijn pulskiezen ondersteunt, het nummer in de pulsmodus bellen; Als de lijn toonkiezen ondersteunt, moet u het nummer in de toonmodus kiezen.

    Alles is duidelijk.

    Voor dit doel hebben telefoons kiesmodusschakelaar- het is gewoon een tuimelschakelaar die in de “puls”- of “toon”-positie kan worden gezet.

    Dit gebeurt op modernere apparaten.

    Mini-PBX voor kantoor

    Maar als uw telefoon is aangesloten op een mini-PBX, wordt de situatie iets ingewikkelder. Ongeacht de modus waarin uw telefoon het nummer belt, hangt het af van wat er precies naar de stadstelefoonlijn wordt verzonden (pulssignalen of tonen). vanuit de instellingen van de mini-PBX zelf.

    Daarom verschijnt het hier al combinatie van drie componenten:

    1. In welke modus belt uw telefoon een nummer?
    2. In welke modus verzendt de mini-PBX het gekozen nummer naar de stadslijn?
    3. Voor welke modus is de telefoonlijn op de stads-PBX geconfigureerd?

    Als een van deze drie parameters niet met elkaar overeenkomt, kunnen er fouten optreden, namelijk: het gekozen nummer maakt geen verbinding.

    Het meest voorkomende probleem doet zich voor in de volgende situatie: een stadslijn ondersteunt pulskiezen, maar een telefoontoestel of PBX verzendt een nummer in toonmodus. In een dergelijke situatie kan de stads-PBX niet begrijpen wat de abonnee belt en verbindt u daarom met niemand.

    Oplossing

    De oplossing is eenvoudig: u moet in de instellingen van de mini-PBX opgeven dat het voor deze specifieke lijn noodzakelijk is om de door de abonnee gekozen nummers in pulsmodus te verzenden.

    In dit geval maakt het in wezen niet uit in welke modus de telefoon van de medewerker is geconfigureerd. Het apparaat zelf kan zowel in de toon- als in de pulsmodus bellen, aangezien de lijn van het telefoontoestel naar de mini-PBX gaat en elke kiesoptie herkent. Maar dan stuurt de mini-PBX de gekozen nummers naar de stadslijn in de modus zoals gespecificeerd in de instellingen van de mini-PBX.

    Probleem met de systeembeheerder

    Een andere problematische situatie kan zich voordoen als u over een gespecialiseerd telefoontoestel beschikt - het zogenaamde “ systeem telefoon«.

    De systeemtelefoon beschikt niet over een kiesmodusschakelaar. Het communiceert met een mini-PBX via een digitaal communicatiekanaal. Dat wil zeggen dat de nummers die u kiest, niet in de vorm van pulsen of tonen naar de mini-PBX worden verzonden, maar eenvoudigweg als cijfers worden verzonden - specifieke waarden.

    Nogmaals, probleem met bellen zich in een dergelijke situatie bevinden, op voorwaarde dat de stadstelefoonlijn pulskiezen ondersteunt en de mini-PBX tonen naar deze lijn stuurt. In dit geval wordt de verbinding niet tot stand gebracht.

    Systeem oplossing

    Oplossing: herprogrammeer de mini-PBX- geef voor een specifieke stadslijn het type nummer aan: puls.

    In dit artikel heb ik uitgelegd hoe problemen ontstaan ​​bij het kiezen van een nummer en welke oplossingen in elk specifiek geval kunnen worden toegepast.

    En als u wilt dat uw mini-PBX wordt onderhouden door competente technische specialisten, kunt u contact opnemen met ons bedrijf http://aco.ru om een ​​overeenkomst af te sluiten of eenmalig een technicus te bellen.

    Betrouwbare communicatie en succes voor u!

    Als je van een bepaald aantal hebt gedroomd, kan het in werkelijkheid geluk of fataal voor je worden, afhankelijk van de situatie waarin je je bevindt.

    Het zien van een huis- of appartementnummer betekent dat u aan de slag moet, wat, als het geen verband houdt met berekeningen, nauwkeurigheid en nauwkeurigheid bij de uitvoering vereist. Een autonummer in een droom voorspelt financiële moeilijkheden en problemen. Het nummer van een sporter of concurrent geeft aan dat je niet genoeg tijd hebt om alle belangrijke zaken op te lossen. Als je in een droom als eerste over de finish komt, zal het langverwachte geluk je toelachen; als je als laatste komt, zul je gedemoraliseerd worden door een voor jou uiterst ongelukkige combinatie van omstandigheden.

    Een nummer dat in de kleedkamer wordt uitgegeven, betekent dat je iets heel waardevols en gedenkwaardigs verliest. Een geluksgetal op een buskaartje etc. betekent kleine aankopen en kleine inkomens. Een winnend lotnummer voorspelt fantastisch geluk, onverwacht succes.

    Het schrijven van een getal in een droom voorspelt dat je overuren zult moeten maken. Als je in een droom het nummer wist, verbergt of verandert, zul je in werkelijkheid misleid worden in je verwachtingen. Als u op nummer uw zitplaats in een bioscoop of andere filmzaal zoekt, kan dit binnenkort een meer winstgevende plek en winstgevende baan opleveren.

    Het zien van een getal van één cijfer in een droom betekent een mislukte vergadering. Meercijferig nummer - u zult zich zorgen maken over de ongunstige voortgang van uw zaken. De interpretatie van elk van de tien onderstaande getallen zal je helpen een completer beeld te krijgen van de aard van het getal waar je van gedroomd hebt, als je het je herinnert.

    Een nul die in een droom wordt gezien, voorspelt mislukking in het bedrijfsleven, ergernis en prikkelbaarheid.

    Het zien van één of het getal elf is een blij teken van herkenning in de samenleving, dat gepaard gaat met kleine moeilijkheden, en een getal dat alleen al uit nog meer bestaat, voorspelt een overeenkomstige toename van angst.

    Hoe dan ook, een deuce voorspelt roddels en laster.

    Drie is een succesvolle oplossing voor een verwarrend probleem.

    Vier: verspilde inspanningen in een hopeloze onderneming.

    Vijf - in een geschil bewijst en verdedigt u de waarheid en uw eigen juistheid.

    Zes is een teken van dubbelhartigheid, bedrog en sluwheid, wees voorzichtig.

    Zeven is in alle opzichten absoluut een blij teken van succes.

    Acht is een teken van onzekerheid in het lot of stabiliteit zonder verandering of verandering ten kwade of ten goede.

    Negen - de kans om veel te winnen in een riskant spel.

    Een ronde duizend op een bordje betekent onverwacht veel geld.

    Interpretatie van dromen uit

    Ieder van ons heeft deze zin minstens één keer door een robot horen spreken in plaats van de verwachte pieptonen die zouden aangeven dat er een nummer wordt gebeld. “De service voor het door u gekozen nummer is tijdelijk opgeschort” betekent in Tele2 maar één ding: de simkaart is om de een of andere reden geblokkeerd. Laten we eens kijken wat er aan de hand kan zijn.

    Let op de formulering

    We kunnen de zinsnede in de titel horen, zowel in de context dat onze simkaart niet wordt onderhouden, als dat het nummer van de potentiële gesprekspartner niet wordt bediend. In het eerste geval zal het woord ‘uw’ aanwezig zijn, in het tweede geval zal de robot zeggen ‘de service op dit nummer is tijdelijk opgeschort’, het Tele2-systeem houdt zich aan dergelijke bewoordingen.
    Laten we eerst eens kijken naar de meest voorkomende opties. Laten we beginnen met waar we te horen krijgen dat de gesprekspartner is geblokkeerd. Wat betekent “abonneedienst is tijdelijk opgeschort” bij Tele2 bij uitgaand bellen:

    • De abonnee bevindt zich in een gebied waar het communicatiesignaal erg zwak is en zijn apparaat verliest voortdurend het netwerk.
    • De abonnee gebruikt internationale roaming en heeft niet voldoende saldo op zijn rekening om inkomende oproepen te ontvangen.
    • De eigenaar van de telefoon heeft deze opzettelijk tijdelijk of permanent geblokkeerd.

    Als de robot bij een uitgaande oproep problemen aan uw kant meldt, kan er alleen sprake zijn van een blokkering vanwege niet-gebruik van het nummer of een negatief saldo.

    Nul of min op de rekening. Over het algemeen zorgt een nul- of minsaldo er tegenwoordig zeer zelden voor dat de service van een SIM-kaart stopt. De optie “Actieve nul” is standaard ingeschakeld voor alle abonnees. Hiermee kunt u nog steeds niet bellen, sms'en of internetten, maar kunt u nog steeds inkomende oproepen en sms-berichten ontvangen.
    Er zit hier één ding op: “Actieve nul” is een hele maand geldig vanaf het moment dat het minsaldo is bereikt. Om hierdoor een bericht van Tele2 te ontvangen dat de service van uw nummer tijdelijk is opgeschort, hoeft u dus minimaal 30 dagen niet voor de telefoon te betalen. Deze optie moet dus alleen worden overwogen als de simkaart lange tijd niet is gebruikt.

    Misschien wat informatie voor je

    Als je de boodschap hoort "Abonnee is tijdelijk geblokkeerd", geeft dit aan dat er een blokkeerprocedure is toegepast op uw abonnee, waardoor alle communicatiediensten worden opgeschort, inclusief het ontvangen van oproepen. Deze foutmelding kan om verschillende redenen verschijnen, die we in meer detail zullen bespreken.

    "De abonnee is tijdelijk geblokkeerd." Sta ik op de zwarte lijst? Ik heb een probleem?

    Nadat mobiele operators de zwarte lijstfunctie hadden geïntroduceerd, werden veel abonnees paranoïde over de opname van hun nummers op zwarte lijsten. Daarom moet u het meteen duidelijk maken: de term 'abonnee is geblokkeerd' is alleen van toepassing op de abonnee die u belt. Denk niet dat jij degene bent die geblokkeerd is.

    Als u echter daadwerkelijk op de zwarte lijst staat, hoort u het bericht 'Het apparaat van de abonnee is uitgeschakeld'. Het zwartelijstsysteem zal niet “liegen” over het blokkeren van een abonnee. Als u bovendien de telefoon belt waarop u zogenaamd bent geblokkeerd voor een ander nummer, kunt u de beltonen horen en meteen zien of er een blokkering is.

    Ook beginnen veel abonnees, bij het horen van het blokkeerbericht, verwoed hun accountstatus en andere parameters te controleren en besluiten dat hun telefoon is geblokkeerd. Om uw twijfels weg te nemen, belt u gewoon een willekeurig nummer en zorgt u ervoor dat het probleem niet bij u ligt, maar bij de persoon die u belt.

    Blokkeringen geïnitieerd door de mobiele operator

    • Tijdelijke blokkering om financiële redenen. Uw mobiele provider kan een nummer blokkeren als het saldo negatief is. In dit geval hoort u dat “de abonnee tijdelijk geblokkeerd is.”
    • Tijdelijke blokkering vanwege klachten van andere abonnees. Als een bepaald nummer wordt gemeld als spamnummer of wordt verdacht van fraude, kan dit in afwachting van onderzoek worden geblokkeerd.
    • Gedwongen permanente blokkering (na de vervaldatum). Nadat het nummer volledig is geblokkeerd, geeft het netwerk gedurende een bepaalde periode het bericht 'abonnee is tijdelijk geblokkeerd' weer. Na enige tijd zal het ophangsignaal echter veranderen naar de standaard “Het apparaat van de abonnee is uitgeschakeld...”

    Door de abonnee geïnitieerde blokkering

    • Vrijwillige blokkering als u geen abonnementskosten wilt betalen. Als iemand een bepaalde tijd geen gebruik wil maken van mobiele communicatie en geen maandelijkse pakketten wil verspillen, kan hij het nummer tijdelijk blokkeren. Dit is een betaalde dienst. Als deze actief is, hoort u mogelijk een bericht dat aangeeft dat de abonnee tijdelijk is geblokkeerd.
    • Een nummer uit uw persoonlijke account blokkeren als u uw telefoon kwijtraakt. Dankzij de functionaliteit van uw persoonlijke account kunt u een nummer blokkeren als de telefoon is gestolen of verloren is gegaan. Dienovereenkomstig kan dit bericht erop duiden dat de persoon geen telefoon heeft.

    "Blokken" van oplichters

    Naast echte ophangsignalen afkomstig van het antwoordapparaat van het netwerk, kunnen er ook verschillende fraudeplannen worden uitgevoerd wanneer het antwoordapparaat de telefoon opneemt en vervolgens een opname van het ophangbericht afgeeft. Soortgelijke plannen worden bijvoorbeeld uitgevoerd op betaalde nummers om iemand te dwingen het nummer herhaaldelijk te bellen en geld uit te geven aan oproepen.

    Dergelijke schema's worden snel geblokkeerd door de exploitant, maar kunnen nog steeds voorkomen. Daarom is het belangrijk om te controleren of de stopwatch van uw telefoon de gesprekstijd telt. Als na het gesprek het aftellen begint, of als het je lukt om een ​​pieptoon te horen vóór het bericht over het blokkeren, dan betekent dit een vorm van fraude.

    De dynamiek van het moderne leven vereist dat we voortdurend verbonden blijven. Dat is de reden waarom de situatie waarin we het zonder hebben, op een echte ramp lijkt, en veel gebruikers vragen zich af: Wat betekent het dat de telefoon is vergrendeld?? Je moet begrijpen dat dit feit er niets mee te maken heeft. Laten we proberen de redenen uit te leggen voor het tijdelijk blokkeren van een mobiel apparaat, en ook praten over zoiets als het vergrendelingsscherm van een smartphone.

    De telefoon van de abonnee is tijdelijk geblokkeerd: wat betekent dit?

    Als we een andere abonnee bellen en horen dat hij onbereikbaar is, betekent dit helemaal niet dat zijn mobiele apparaat is geblokkeerd. Hoogstwaarschijnlijk bevindt de gebruiker zich eenvoudigweg buiten het dekkingsgebied van het netwerk (bijvoorbeeld in de metro) of heeft hij het apparaat zelf uitgeschakeld.

    Als ons apparaat is vergrendeld, kunnen we nog steeds naar noodnummers bellen. We hebben ook recht op toegang tot een aantal instellingen in het meldingscentrum, bijvoorbeeld het inschakelen van de vliegtuigmodus, wifi, enzovoort. Om meldingen te bekijken, gaat u via de apparaatinstellingen naar het juiste item en vinkt u het item 'Meldingen weergeven wanneer de telefoon is vergrendeld' aan.

    Als we de eigenaar zijn van een Windows Phone-smartphone en deze is vergrendeld, kunnen we ook het gebruik van spraakfuncties (via instellingen) en Cortana (indien beschikbaar in onze regio) toestaan.

    Andere functies die we kunnen gebruiken zonder de telefoon te ontgrendelen: camera, muziek, inkomende oproepen beantwoorden, tijd en datum controleren. Als we ons mobiele apparaat een tijdje niet hebben gecontroleerd, kunnen we de nieuwste korte meldingen onderaan het vergrendelscherm bekijken.

    Als uw telefoonnummer is geblokkeerd en u abonnee bent van het mobiele bedrijf MTS, helpt dit artikel u erachter te komen hoe u uw nummer kunt deblokkeren. Onze portal www.site houdt voortdurend toezicht op problematische problemen met betrekking tot mobiele operators van de Russische Federatie en beantwoordt deze onmiddellijk in zijn artikelen. We raden u aan alle materialen tot het einde te lezen, omdat de informatie die u nodig heeft mogelijk helemaal aan het einde van het artikel staat. Waarom kan uw mobiele telefoonnummer geblokkeerd zijn? Het komt vaak voor dat mensen gebruik maken van de diensten van een andere operator en simpelweg vergeten hun account op hun MTS-nummer op te waarderen, en ook niet bellen. Daarom wordt dit nummer na 60 dagen geblokkeerd. Er zijn uiteraard zeldzame gevallen waarin mensen voor langere tijd naar het buitenland gaan en eenvoudigweg niet in staat zijn hun nummer op te waarderen, laat staan ​​er vanaf te bellen. Wij raden u aan in dit geval rechtstreeks contact op te nemen met een medewerker van MTS, zodat de dienstverlening tijdelijk wordt opgeschort voor de duur van uw reis, terwijl het nummer van u blijft. Lees hierover en hoe u niet geblokkeerd raakt op MTS verderop in het artikel.

    Geblokkeerd op MTS

    Wat is er nodig om niet geblokkeerd te raken op MTS. Allereerst moet je constant een aantal acties uitvoeren met je nummer. Dat wil zeggen dat u bij het bellen of sms'en er ook voor moet zorgen dat er geen negatief saldo op uw rekening staat. Als u deze stappen niet volgt, wordt uw nummer na 60 dagen geblokkeerd. Maar dit is niet het ergste. Feit is dat als u nog steeds niet aan deze vereisten voldoet, uw nummer na 180 dagen uit het systeem wordt verwijderd en u niets meer kunt doen. De enige uitweg uit deze situatie is door een nieuwe simkaart te kopen, en je zult de oude simkaart moeten weggooien.

    Als u een BELANGRIJKE of zeer DRINGEND vraag heeft, stel deze dan!!!

    Nummer geblokkeerd op MTS

    Wat moet u doen als u al geblokkeerd bent?

    1. De beste manier om de blokkering op te heffen is door uw mobiele account op te waarderen. Uw saldo wordt positief en het nummer werkt weer.
    2. Voor degenen die een positief saldo hebben, maar het nummer werkt nog steeds niet, adviseren wij u contact op te nemen met een van de MTS-kantoren. Voordat u vertrekt, is het beter om naar de officiële website van het bedrijf te kijken en het dichtstbijzijnde kantoor te zien. Vergeet niet dat de medewerkers van het MTS-kantoor u om een ​​document zullen vragen dat uw identiteit bevestigt, want zonder dit document kunnen ze u bij geen enkel probleem helpen.
    3. U kunt ook proberen het MTS-operatornummer te bellen en de reden achterhalen en hoe u de blokkering kunt opheffen.

    We hopen dat dit artikel van onze portal www.. Vergeet niet dat elk artikel relevant is op de dag van schrijven en dat de informatie na verloop van tijd mogelijk niet overeenkomt met de werkelijkheid.

    BELANGRIJK: De informatie op de site is uitsluitend bedoeld voor informatieve doeleinden en is actueel op het moment van schrijven. Voor meer nauwkeurige informatie over bepaalde kwesties kunt u contact opnemen met officiële operators.
    Bovendien hebben prepaid-abonnees ook een lage loyaliteit: ze praten een maand of twee en gooien de simkaart weg. Voor zulke abonnees moet de operator niet alleen de dealer betalen, maar ze worden ook vermeld en meegenomen in de berichtgeving. Toegegeven, ze hebben hiertegen een tegenmaatregel bedacht en een vervaldatum voor simkaarten ingevoerd: als een abonnee gedurende een bepaalde tijd niet betaald naar zijn nummer belt of sms't, wordt zijn nummer niet langer onderhouden. Operators oefenen ook "vervaldata" uit voor het activeren van simkaarten met prepaid-tarieven - ze moeten binnen 30-90 dagen na de aankoopdatum worden geactiveerd.

    Operators hebben ook hun eigen manieren om wat geld te verdienen aan prepaid-tarieven. En een daarvan zijn rekeningsaldi. Het schema is eenvoudig: de abonnee kocht een prepaidkaart voor 5, 10 of 20 dollar en sprak 80-90% van de betaalde tijd, nou ja, stuurde nog een paar sms-berichten (in totaal voor 95% van de betaalde tijd) , en er bleef 5-50 cent of 1-2 dollar op de kaart staan. Hij vergat het kaartnummer of verloor het helemaal, en na de toegewezen tijd sloot de operator de rekening. De telefoniste krijgt geld, zij het klein, blijkbaar als beloning voor geduld. Vanuit het oogpunt van een gewone abonnee zijn de bedragen niet significant, maar het abonneebestand van operators groeit, het aantal prepaid simkaarten dat te koop is, wordt niet kleiner en een behoorlijke hoeveelheid ‘salami’ (zoals kleine rekeningsaldi worden in jargon genoemd) valt vrij regelmatig onder de exploitanten. Er wordt geld ontvangen, maar er worden geen communicatiediensten via aangeboden - dit gebeurt met medeweten van de abonnee, maar het feit blijft een feit. In wezen is dit een gratis geschenk voor de exploitant.

    Megafon-Moskou heeft een geldigheidsduur van de simkaart van 30 dagen. Als de abonnee geen nieuwe kaart activeert binnen 30 dagen vanaf het moment dat de telefoon wordt losgekoppeld, wordt zijn nummer geannuleerd en wordt het rekeningsaldo (saldo) op nul gezet. Volgens de voorwaarden van de overeenkomst “wordt het resterende geld niet terugbetaald.”

    Eldar Razroev, commercieel directeur van Megafon-Moskou: “De bestaande regels zijn niet toevallig tot stand gekomen – de meeste operators hebben immers een gemiddeld saldo op geblokkeerde simkaarten van minder dan 2 dollar, en in de overgrote meerderheid van de gevallen – een paar cent Grote (10-50 USD) rekeningsaldi. zijn naar mijn mening onrealistisch - binnen 30 dagen kunt u beslissen wat u met dit geld gaat doen, omdat het niet alleen op deze rekening is geïnvesteerd.

    Contractabonnees bij Megafon-Moskou worden bediend met behulp van een factureringssysteem dat de betalingsgeschiedenis opslaat en informatie kan geven over het bedrag aan ongebruikte gelden. Als het contract wordt opgezegd, kunnen deze abonnees het resterende geld op hun saldo terugkrijgen.".

    In MTS-Moskou is de situatie enigszins anders: de kaart is hier 180 dagen actief en na deze periode, als de abonnee nooit betaald heeft gebeld of sms'jes heeft verzonden, wordt zijn account ook gesloten. Een dergelijke lange periode is vastgesteld op basis van het gedragsmodel van prepaid-abonnees en komt overeen met de mondiale ervaring. Echter (let op!) bij beëindiging van het contract krijgt de abonnee het verschil terugbetaald tussen het bedrag dat hij op grond van dit contract heeft betaald en de kosten van de geleverde diensten.

    Zoals de persdienst van MTS ons vertelde: als een abonnee zijn nummer wil herstellen, kan hij een nieuw contract afsluiten voor elk van de plannen van het MTS Unified Tariff Plan System (dus niet JEANS). In dit geval moet u betalen voor de nummerselectieservice, waarna u het oude nummer kunt retourneren als dit op dat moment gratis blijkt te zijn. Vervolgens kan de abonnee dit tariefplan terug wijzigen naar JEANS. U kunt niet onmiddellijk een nieuw contract afsluiten met JEANS omdat de tarieven van deze groep niet voorzien zijn van de service “kamerselectie”.

    Bij BeeLine-Moskou is de simkaart 180 dagen actief, gedurende de komende 6 maanden bevindt het nummer zich in een "vrijgegeven" (de termijn van een VimpelCom callcenterspecialist) - het gaat niet in de vrije verkoop, maar de abonnee kunt deze herstellen - u hoeft alleen maar uw account op te waarderen met de minimale waarde van de prepaidkaart (5 USD). Na de eerste 180 dagen is het mogelijk om het geld terug te geven - schrijf gewoon een verklaring.

    Igor Shklyar, advocaat bij het advocatenkantoor "D. Pototsky and Partners": “Het gebruik van een telefoon is het recht van de abonnee. Volgens het contract voor de levering van diensten heeft de abonnee slechts één verplichting: betalen voor de diensten (artikel 779 van het Burgerlijk Wetboek van de Russische Federatie). Het evenwicht is niet goed. Dit kan worden gekwalificeerd als een belastende voorwaarde die de rechten van de consument op grove wijze schendt. Aan de andere kant wordt het met instemming van de partijen vastgesteld. In het laatste geval is dit echter een zeer zwak argument voor de mobiele telefoon bedrijf. Ik denk dat dit niet alleen een misbruik van rechten is, maar zelfs de verduistering van andermans eigendom (geld) kan door de rechtbank worden uitgesloten van de tekst van het contract, waarvan de sluiting in de regel plaatsvindt de abonnee die zich aansluit bij de standaardvoorwaarden".

    Het kan dus heel goed zijn dat er een ontevreden abonnee is die voor 10 cent een individuele of collectieve rechtszaak tegen de exploitant organiseert. Technisch gezien is het niet erg moeilijk om automatische terugbetalingen aan abonnees te regelen door overboeking naar een andere mobiele account of contante terugbetaling via de kantoren van het bedrijf. In dit geval zal dat zeer bepaalde percentage actieve en ontevreden mensen vanzelf verdwijnen, en daarmee zal het probleem ontstaan.

    Onze VKontakte-groep - doe mee!

    Snelle en exclusieve informatie - in 140 tekens! Abonneer je op ons kanaal: