Problemen oplossen. Om problemen op te lossen met netwerkadapter, uitvoeren volgende stappen:

Volg deze stappen om problemen met de netwerkadapter op te lossen:

Controleer of er een verbinding is nutsvoorzieningen opdrachtregel Ping of PathPing. Ping wordt gebruikt om problemen en verkeerde configuraties van netwerkapparaten te identificeren. En PathPing is bedoeld om uit te vinden of pakketten verloren gaan tijdens multi-hop-oproepen.

Gebruik om Ping-statistieken weer te geven ping-opdracht-T. Om statistieken weer te geven en verder te werken, klikt u op CTRL-toetsen+BREAK. Om de bewerking te stoppen, drukt u op CTRL + C. Als er verloren pakketten worden gedetecteerd in de statistieken, duidt dit op problemen tot aan Communications Standard Layer 3 open systemen(OSI) (IP-laagcommunicatie).

Als de verbinding met het externe systeem waartoe toegang wordt verkregen, bestaat grote tijd vertragingen (dit geldt bijvoorbeeld voor satellietverbinding communicatie), kan het zijn dat u langer moet wachten op antwoorden. De schakeloptie -w (wachten) wordt gebruikt om meer op te geven lange tijd verwachtingen.

Controleer de gebeurtenislogboeken op vermeldingen die verband houden met netwerkkaarten of verbindingen.

Zie het volgende Microsoft Knowledge Base-artikel voor meer informatie.

308427 Logboeken bekijken en beheren Windows-gebeurtenissen XP met behulp van Logboeken

Controleer of de netwerkadapter wordt vermeld compatibele apparatuur(Microsoft).

Controleer andere computers die dezelfde standaardgateway gebruiken en die op dezelfde hub of switch zijn aangesloten. Als ze geen problemen ondervinden met netwerkverbindingen, kan het probleem te wijten zijn aan een defecte netwerkadapter op uw specifieke computer.

Als dit het geval is, update dan het stuurprogramma van uw netwerkadapter naar nieuwste versie.

Neem contact op met de leverancier van elk moederbord en update het BIOS op de kaarten. Sommige netwerkadapters en moederborden of BIOS-versie onverenigbaar. Download de nieuwste versie van de website van de leverancier of neem contact op met uw hardwareleverancier.

Controleer of de instellingen op de netwerkadapter en de uplink-hardware (hub of switch) overeenkomen. Zorg ervoor dat voor alle extra netwerkbronnen(netwerkadapter, hub en switch) zijn ingesteld op dezelfde snelheid en hetzelfde duplexniveau. Wanneer de transmissiemodus is ingesteld op automatische detectie, automatische detectie of automatische selectie Zorg ervoor dat de automatische detectie op alle componenten correct wordt uitgevoerd.

Op sommige schakelaars schakelt de taak uit automatische detectie Voor duplex-kanaal kan ertoe leiden dat half duplex wordt gebruikt. Mogelijk moet u full-duplex forceren.

Reset de schakelaar, start opnieuw op clientcomputer en controleer de verbinding.

Schakel de client en server over naar een passieve hub. Als de communicatie wordt hervat, kan het probleem te wijten zijn aan een verkeerd geconfigureerde netwerkswitch.

Om te ontvangen aanvullende informatie Neem contact op met uw apparatuurleverancier om apparaten in te stellen.

Stel de netwerkadapter op de computer met verbindingsproblemen handmatig in op half duplex en een lagere snelheid.

Sluit het systeem aan op een switch die is geconfigureerd voor half-duplex en een snelheid van 10 Mbps, of gebruik een 10 Mbps hub om ervoor te zorgen dat er een verbinding met een lagere snelheid tot stand kan worden gebracht.

Om de prestaties te verbeteren, verhoogt u de snelheid handmatig naar 100 Mbps en start u vervolgens uw computers opnieuw op. Voer een verliestest uit netwerkverbinding, verhoog de waarde naar full-duplex en start de computers opnieuw op. Als er netwerkverlies optreedt, verlaag dan het duplexniveau en de snelheid en herstel de vorige instellingen.

Vervangen netwerk kabel, waarbij het falende systeem wordt aangesloten op een hub of switch.

Vervang uw netwerkadapter door een netwerkadapter die is getest en bewezen betrouwbaar is door deze stappen te volgen:

Verwijder het diagnoseprogramma voor de netwerkadapter.

Verwijder de netwerkadapter in het gedeelte met netwerkeigenschappen.

Installeer een nieuwe netwerkadapter.

Voer Network Monitor tegelijkertijd aan beide kanten uit netwerkverbinding. Nadat u de sporen op de adressen van de twee systemen heeft gefilterd, vergelijkt u beide sporen om te zien of hetzelfde verkeer wordt getoond.

Gebruik TCP-functie Verzend het hulpprogramma Network Monitor Experts opnieuw om TCP-hertransmissies te detecteren door de onderstaande stappen te volgen.

Start Netwerkmonitor.

Klik in het menu Extra op Experts en klik vervolgens op TCP Retransmit in de navigatiebalk.

Klik op Toevoegen aan uitvoerlijst.

Klik op Experts starten.

Als er frames ontbreken in een van de sporen, controleer dan alle tussenliggende kabels, hubs, switches en routers op hardwareproblemen of configuratiefouten.

IN netwerkmonitor Bekijk het frame Vastlegstatistieken. Dit frame is het laatste frame van de trace. Als de volgende statistische tellers een andere waarde dan nul bevatten, kan de communicatiefout te wijten zijn aan een hardwarefout of een onjuiste configuratie:

STATISTIEKEN: MAC CRC-fouten = 0 ( MAC-fouten CRC = 0)

STATS: MAC-frames verwijderd vanwege hardwarefouten = 0

Om een ​​goede werking te garanderen, duplexparameters netwerk schakelaars en servernetwerkadapters moeten met elkaar overeenkomen. U moet full-duplex of half-duplex opgeven. Verschillen zijn onaanvaardbaar.

Computers binnen lokaal netwerk(LAN's) gebruiken doorgaans een gedeeld full-duplex netwerkmedium. Deze configuratie maakt gelijktijdige gegevensoverdracht door twee computers mogelijk.

Communicatieproblemen kunnen optreden als:

De computer is verplaatst naar nieuwe haven Ethernet-switch die automatisch de netwerksnelheid detecteert. De netwerkadapter van de computer is echter geconfigureerd om full-duplexcommunicatie af te dwingen met een statische netwerkgegevenssnelheid (10 Mbps, 100 Mbps of 1 Gbps).

EN Ethernet-poort switch en de netwerkadapter van de computer zijn geconfigureerd om full-duplexcommunicatie te forceren met een snelheid van 100 Mbps of 1 Gbps. Echter Ethernet-schakelaar of de netwerkadapter kan niet met deze snelheid communiceren of volledige duplextransmissie gebruiken.

De prestaties van een op Ethernet gebaseerd LAN kunnen worden verbeterd door gebruik te maken van full-duplexapparatuur. Deze configuratie maakt gegevensuitwisseling in twee richtingen mogelijk tussen netwerk apparaten. Zonder full-duplexapparatuur wordt informatie eerst in de ene richting verzonden en vervolgens in de tegenovergestelde richting. In een half-duplex hardwareconfiguratie komen pakketbotsingen vaak voor, en bij elke botsing moeten de pakketgegevens opnieuw worden verzonden. Dit resulteert in een groter verkeersvolume, wat op zijn beurt bijdraagt ​​aan verminderde netwerkprestaties.

Bij gebruik volledig duplex ontvangst- en transmissiekanalen zijn gescheiden. Daarom is het mogelijk om tegelijkertijd gegevens te verzenden en te ontvangen zonder enige botsing te veroorzaken. Wegens verhoging bandbreedte en een botsingsvrije, full-duplex verbinding is gevoeliger voor storingen in de kabelafsluiting of kabelverzwakking die de aanbevolen limieten overschrijdt. Als gevolg hiervan is het mogelijk heruitzending gegevens, en dit is voldoende om de prestaties te verminderen.

De belangrijkste taak die een computerdiagnostisch programma uitvoert, is het verkrijgen van zoveel mogelijk informatie meer informatie over de software en hardware van het apparaat.

Het wordt gebruikt om te bepalen of er voldoende middelen zijn om te kunnen functioneren specifieke toepassing Controleer de kenmerken van het systeem, de componenten en hun staat.

Dergelijke programma's zijn vooral belangrijk voor iemand die, om welke reden dan ook, de parameters van de computer van iemand anders moet kennen en fouten moet corrigeren.

De behoefte aan systeemmonitoring

Het is noodzakelijk om applicaties te verkrijgen die kunnen worden gebruikt om het systeem te diagnosticeren belangrijke informatie wat zal helpen:

1. Bepaal hoeveel geheugen er op uw computer is geïnstalleerd, het type en het aantal slots. Hierna zal het veel gemakkelijker zijn om een ​​nieuw geschikt RAM-geheugen te kiezen of te concluderen dat het de moeite waard is om het hele moederbord of de computer (laptop) te vervangen;
2. Begrijp precies hoe je je moet voorbereiden op de release van het verwachte spel: voeg geheugen toe, installeer een krachtigere processor, koop een extra harde schijf of videokaart;
3. Bepaal de temperatuur van de grafische kaart en de centrale processor, en identificeer de noodzaak om koelpasta te vervangen;
4. Ontdek waarom geïnstalleerde programma's niet werken en de computer vastloopt - vanwege onjuiste stuurprogramma's, onvoldoende videogeheugen of hardwarefouten.

CPU-Z

Het gratis CPU-Z-programma heeft een pretentieloze interface en maakt het mogelijk om te ontvangen technische informatie over bijna alle elementen van een computer:

• Processor (inclusief model, architectuur, socket, spanning, frequentie, vermenigvuldiger, cachegrootte en aantal kernen);
• Moederbord(merk, model, BIOS-versie, ondersteunde geheugentypen);
• RAM(volume, soort en frequentie);

De belangrijkste voordelen van de applicatie zijn de mogelijkheid om gedetailleerd en gedetailleerd te worden nauwkeurige informatie in het Russisch over alle componenten van het systeem.

Dit kan nuttig zijn voor professionele gebruikers en geliefden.

Een van de nadelen is het onvermogen om de temperatuur van de processors te bepalen.

Speccy

Een ander gratis programma maakt het mogelijk om gedetailleerde informatie te verkrijgen over alle belangrijke componenten en software, beginnend bij de processor en het bord, eindigend met RAM en optische schijven.

Bovendien kunt u met Speccy gegevens verkrijgen van temperatuurmeetsensoren, manieren vinden om verbindingsfouten te corrigeren of het ventilatiesysteem te installeren.

Uiteraard bepaalt de applicatie ook het aantal RAM-slots dat kan worden belangrijke factor bij het bepalen van de noodzaak en mogelijkheden voor computermodernisering.

En bij het gereedmaken van een apparaat voor de verkoop kan Speccy worden gebruikt om snel een lijst met componenten samen te stellen.

Hoewel je met de ingebouwde hulpprogramma's bijna hetzelfde kunt doen, zal het immers meer tijd kosten en zul je sommige gegevens niet kunnen achterhalen.

Het is vermeldenswaard dat de programmaontwikkelaars de auteurs zijn van nuttige software als CCleaner en Defraggler.

En onder de voordelen merken ze op:

• Duidelijke en praktische interface;
• Snelle toegang naar belangrijke informatie;
• U hoeft geen applicatie te installeren, wat bijvoorbeeld nodig kan zijn als u daar geen toegang toe heeft rekening beheerder;
• Mogelijkheid om de geselecteerde parameter in realtime te monitoren door deze in te stellen als een systeemvakpictogram;
• Start gelijktijdig met het systeem;
• Gratis toegang.

HWiNFO

Dankzij systeem applicatie HWiNFO, kunt u maximale nuttige informatie over het systeem krijgen.

En vergelijk ook de prestaties van individuele hardwarecomponenten met standaardparameters en indicatoren van populaire analogen.

Bovendien kunt u met het programma rapporten maken die kunnen worden gebruikt om de prestaties te vergelijken individuele elementen PC.

Alle informatie is vrij gedetailleerd, maar heeft alleen betrekking op de apparatuur - u kunt niet te weten komen welke stuurprogramma's deze gebruiken.

Dit nadeel is echter vrijwel het enige, aangezien de applicatie gegevens kan verzamelen over alle apparaten, inclusief zelfs verouderde apparatuur (bijvoorbeeld IDE en inbelmodems), oude BIOS en videokaarten van elk type.

Daarnaast kan de applicatie ook processors, geheugen en schijven testen. De gegevens die als resultaat van de test worden verkregen, kunnen in logs worden opgeslagen.

En u kunt individuele parameters beheren met behulp van systeemvakpictogrammen, die periodiek veranderen.

AIDA64 Extreem

Het gebruik van de AIDA64 Extreme-applicatie geeft de gebruiker de mogelijkheid om:

• Informatie ontvangen over hardwarecomponenten;
• Bepaal welke stuurprogramma's op uw computer zijn geïnstalleerd en zoek indien nodig naar de nieuwste versies ervan;
• Bewaak de processortemperatuur, reageer op fouten en corrigeer deze;
• 64-bits testen besturingssystemen(voor 32-bit is er een speciale versie - AIDA32) en apparatuur die unieke hulpprogramma's gebruikt;
• Diagnose en controle van de rotatiesnelheid en spanning van het ventilatorblad;
• Sla de ontvangen gegevens op als een document van elk formaat.

De voordelen van het programma zijn dat u bijna alles ontvangt nuttige informatie over het systeem en de computer.

Nadelen zijn onder meer de beperkte beschikbaarheid van de gratis demoversie en hoge kosten toepassingen, vooral voor huishoudelijke gebruikers.

PassMark-prestatietest

De toepassing PerformanceTest is een reeks tests waarmee u de prestaties van uw computer kunt evalueren door deze met andere apparaten te vergelijken.

De nieuwste versie van het hulpprogramma heeft 27 ingebouwde programma's, die elk verantwoordelijk zijn voor het bepalen van hun eigen gegevenscategorie.

Deze omvatten tests voor:

• Processor (voor encryptie, informatiecompressie en rekensnelheid);
• Videokaarten (voor de mogelijkheid tot bitmapweergave van tweedimensionale en 3D-afbeeldingen, animatie, compatibiliteit met grafische pakketten type DirectX);
• Harde schijf(voor schrijf-, lees- en gegevensherstelsnelheid);
• Optische schijven(leessnelheid, gegevensopslag;
• RAM (gegevenstoegang, bedrijfssnelheid).

De resultaten worden opgeslagen in de meest populaire formaten - van HTML tot Word, waarna ze kunnen worden verzonden e-mail, in websitecode invoegen, bewerken teksteditor of afdrukken.

En de tests zelf kunnen in de applicatie worden geïmporteerd, waardoor nieuwe functies worden toegevoegd.

De belangrijkste taken van PerformanceTest zijn:

• Bepalen van pc-mogelijkheden ter vergelijking met de minimale of optimale spelvereisten;
• Het controleren van componenten om hardwarefouten te elimineren;
• Hulp bij het nemen van een beslissing bij het bijwerken van uw computerconfiguratie of het kopen van een nieuwe;
• Je eigen testen maken.

Ondertussen wordt het programma niet gratis verspreid.

Sommige functies, waaronder verbeterde grafische tests, zijn alleen beschikbaar voor de versie die u moet kopen.

Hoewel de applicatie, die gratis beschikbaar is, behoorlijk functioneel is en je veel instellingen kunt gebruiken.

CrystalDiskMark

Klein van formaat en daardoor snel te downloaden van internet, het programma is ontworpen om tests mee uit te voeren harde schijven elk type (HDD of SSD) en met alle soorten interfaces.

De belangrijkste parameters die door het hulpprogramma worden bepaald, zijn de schrijf- en leessnelheid.

Het resultaat is een uitgebreide lezing die waarschijnlijk niet nuttig zal zijn voor een niet-specialist, maar voor ervaren gebruiker en de persoon die bepaalt welk probleem uw schijf heeft, het is bijna perfect.

In dit geval kunnen de tests meerdere keren achter elkaar worden uitgevoerd, waarbij de resultaten automatisch worden gemiddeld.

De belangrijkste taak van diagnostiek is het uitsluiten van de invloed van factoren van derden. Downloaden naar veilige modus. Als het probleem niet in de veilige modus wordt waargenomen, ligt het aan het probleem dienst van derden of programma.

Op deze pagina:

Veilige modus openen

Ga in Windows 8 en hoger naar de Veilige modus het is juist om zo binnen te komen. De link beschrijft de inlogopties van lopend systeem en herstelomgevingen. Ik heb dit probleem ook ter sprake gebracht in het artikel De herstelomgeving gebruiken in Windows 10 en 8.1, waar ik het besprak verschillende manieren toegang tot de omgeving en foto's met navigatie er doorheen.

Er is een kortere weg + R → msconfig → Boot, hoewel het alleen werkt op een actief systeem.

Na opnieuw opstarten de computer komt binnen naar de veilige modus. Houd er echter rekening mee dat om in te loggen normale modus je moet het vakje uitvinken.

Servicediagnostiek

Als er geen problemen zijn in de veilige modus, volgt u deze stappen: Win + R - msconfig - OK en ga naar het tabblad Diensten. Vink het vakje aan Geen Microsoft-services weergeven.

Schakel alle weergegeven services uit (dus alleen niet-Microsoft-services) en start opnieuw op. Als het probleem niet optreedt, ligt het probleem bij een van deze services.

Ga vervolgens verder met de “halving”-methode. Schakel de helft van de services in en start opnieuw op. Als het probleem niet optreedt, is de reden de resterende uitgeschakelde services. Als het probleem reproduceerbaar is, ligt de reden bij de ingeschakelde services: schakel de helft ervan uit en start opnieuw op.

Door dit te doen, kunt u de service identificeren die het probleem veroorzaakt en het programma identificeren dat de eigenaar is. Verder kunnen we alleen maar aanraden het programma bij te werken naar de nieuwste versie of het te verwijderen.

Diagnostiek van programma's en stuurprogramma's

U kunt hetzelfde doen op het tabblad.

Opmerking. In Windows 8 en nieuwere bedieningselementen het opstarten gebeurt in taakbeheer.

Ook hier dient u door Microsoft vervaardigde artikelen niet uit te schakelen. Het uitschakelen van programma's van andere fabrikanten kan leiden tot storing apparaten als u de stuurprogramma's ervan uitschakelt. Daarom de programma's van uw fabrikanten hardware(bijvoorbeeld Intel) is het beter om het niet uit te schakelen, of om het als laatste redmiddel uit te schakelen.

Als het probleem met deze stappen niet is opgelost, volgt u deze stappen: Aanbevelingen van Microsoft om problemen op te lossen door een schone run uit te voeren vanuit het Knowledge Base-artikel

Een lokaal netwerk is een mechanisme waarvan de werking afhangt externe factoren: stabiliteit, kwantiteit en kwaliteit van de stroomvoorziening geïnstalleerde programma's, computerhardware, bescherming tegen externe bedreigingen enz. Elk van hen kan veroorzaken onstabiel werk of een lokale netwerkfout.

Om dergelijke fouten te diagnosticeren en te elimineren, biedt Windows 7 een redelijk effectief standaardmechanisme. Om het te starten, gaat u naar Start > Configuratiescherm. Netwerk en internet >> Netwerk- en controlecentrum gedeelde toegang>> Probleemoplossing - een bijbehorend venster wordt geopend.

Selecteer in dit venster een van de volgende diagnose- en probleemoplossingsmodi.

• Internetverbindingen - als u problemen ondervindt bij het verbinden met internet, klik dan op dit item. In de volgende fase zal het systeem u vragen om aan te geven wat voor soort problemen er zijn opgetreden: met toegang tot internet in het algemeen of met het verbinden met een specifieke webpagina. In het eerste geval wordt een testverbinding gemaakt met de website www.microsoft.com en als er problemen worden gedetecteerd, verschijnen hun beschrijving en aanbevelingen voor het oplossen van problemen op het scherm. In de tweede plaats moet u het adres van de problematische bron opgeven, en het systeem zal de reden achterhalen waarom deze niet kan worden geopend.

• Gedeelde mappen en Thuisgroep- deze modi worden gebruikt voor diagnose en probleemoplossing netwerkfouten die ontstaan ​​bij het werken met een verbinding met gedeelde mappen op de computers van anderen: de eerste - als toegang wordt uitgevoerd vanaf een werkcomputer, de tweede - als uw pc is aangesloten thuisnetwerk. Om het probleem te detecteren en te bekijken mogelijke manieren Om het probleem op te lossen, geeft u de netwerklocatie van de problematische map aan.

• Netwerkadapter - selecteer deze optie en volg de instructies op het scherm als problemen worden veroorzaakt door problemen met de netwerkadapter. Alle acties worden uitgevoerd in stap voor stap modus, en in de regel is het proces van diagnose en probleemoplossing eenvoudig.

• Inkomende verbindingen - als u problemen ondervindt met inkomende verbindingen (wanneer de computer niet toegankelijk is voor andere netwerkdeelnemers), klik dan op dit item. De wizard Diagnose en probleemoplossing controleert onder andere of er problemen zijn die van invloed zijn op uw apparaat beschermende instellingen firewall.

Windows 10-netwerkdiagnostiek

Op Windows 10 heb je nieuw hulpmiddel genaamd "Remedie" netwerk problemen". Je kunt het vinden door op het zoekpictogram in de linkerbenedenhoek te klikken en het woord Netwerk in te voeren. Klik in de zoekresultaten op "Netwerkstatus controleren" >> "Netwerkprobleemoplosser".

Een andere manier om bij netwerkdiagnostiek te komen, is door Instellingen >> Netwerk en internet >> Netwerkprobleemoplosser te openen.

Door de netwerkprobleemdiagnose uit te voeren, wordt het proces van het identificeren van uw verbindingsproblemen gestart. Na enige tijd zal deze tool laten zien of hij eventuele problemen heeft kunnen vinden of niet. Wanneer er een probleem wordt gevonden, geeft Windows Network Diagnostics een beschrijving weer en stelt indien mogelijk een oplossing voor.