Dankzij de oproepdetailleringsdienst heeft elke mobiele klant van MTS de mogelijkheid om gegevens te verkrijgen over de gesprekken die hij heeft gevoerd, maar ook over de inkomende gesprekken. Soms zijn er situaties waarin geld zogenaamd van de balans verdwijnt. Er kunnen zelfs kosten in rekening worden gebracht voor het maken van tolgesprekken. Als u de telefoongesprekken gedetailleerd beschrijft, kunt u precies bepalen waar het geld naartoe is gegaan. Hoe kunt u de laatste oproepen naar MTS achterhalen? Er zijn verschillende mogelijkheden om van de dienst gebruik te maken.

Opties voor het ontvangen van oproepinformatie

Als een klant informatie nodig heeft over hoe hij de laatste inkomende oproepen naar MTS kan achterhalen, kan hij verschillende methoden gebruiken.

1. Persoonlijk account. Bij het inloggen op de “Internet Assistant” moet u een telefoonnummer en wachtwoord opgeven. Als er geen persoonlijk account is, moet u er een aanmaken. Selecteer in de algemene lijst met opties het gedeelte 'Gespreksdetails'. Het betreft een periode van maximaal zes maanden. De gegevens worden per e-mail verzonden of bekeken in uw persoonlijke account. De klant kiest zelfstandig de plaats waar de informatie naartoe wordt gestuurd. Het is ook mogelijk om het rapportformaat te selecteren. Wanneer alles wat u nodig heeft is geselecteerd, klikt u op "Volgende". De kosten van de dienst zijn afhankelijk van het tariefplan van de klant. Het verwerken van de gegevens kost tijd, waardoor het rapport niet direct wordt verzonden.
2. Bezoek aan het klantenservicecentrum. Een andere manier om de laatste 5 oproepen naar MTS te achterhalen of volledige informatie over alle voltooide handelingen te krijgen, is door het contactcentrum te bezoeken. Het is noodzakelijk om persoonlijke informatie te verstrekken voor identificatie, waarna de specialist de juiste aanvraag zal invullen. In de regel wordt een dergelijke dienst betaald. U kunt gratis informatie krijgen in uw persoonlijke account.

Velen zijn ook geïnteresseerd in hoe ze de kosten van recente oproepen naar MTS kunnen achterhalen? Om dit te doen, kiest u gewoon de combinatie *152*1#. Door *152# te bellen, kunt u alle uitgaven voor de dag achterhalen. De klant krijgt informatie over afschrijvingen die gedurende de dag zijn gemaakt, wat erg handig is en het mogelijk maakt om geld correct te verdelen door onnodige diensten te weigeren.

De eenvoudigste manier om gratis de laatste oproepen naar MTS te achterhalen, is door een verzoek in te vullen in uw persoonlijke account. Het kost een minimum aan tijd en vereist niet veel moeite.

Als de gebruiker niet weet hoe hij de laatste uitgaande oproepen naar MTS kan achterhalen, komen dezelfde oproepdetails te hulp. Een afdruk van alle uitgevoerde acties voor een geselecteerde periode maakt het mogelijk om alle soorten oproepen te bekijken. Ook is het mogelijk om het aantal verzonden berichten en andere gevraagde informatie te zien.

Actieve gebruikers van mobiele communicatiediensten kunnen periodiek merken dat hun saldo is gedaald met een bedrag dat naar hun mening niet overeenkomt met de werkelijke uitgaven. Om deze situatie op te lossen en te achterhalen waar in 2019 het geld is afgeschreven, kun je bij Megafon de laatste 5 betaalde acties bestellen. Wat is dit voor dienst, hoe wordt deze in rekening gebracht, hoe bestel ik deze en hoe vaak kan ik van deze mogelijkheid gebruik maken? Laten we eens kijken naar verschillende opties voor detaillering en hun kosten.

Er zijn verschillende soorten abonnees, waaronder gebruikers die hun uitgaven controleren, en er zijn mensen die communicatie gebruiken zonder op hun uitgaven te letten. Een situatie waarin moet worden gecontroleerd waar het geld naartoe is gegaan, kan voor iedereen voorkomen.

Om deze situatie op te lossen, biedt Megafon de dienst “Mijn recente uitgaven” aan. Met deze optie kunt u op verzoek een lijst met vijf recente uitgaven bekijken. Afhankelijk van het type aansluiting is het mogelijk om verschillende details te bestellen.

Vandaag kunt u de nieuwste betaalde acties op de volgende gebieden ontdekken:

• de laatste uitgaven voor alle diensten, dat wil zeggen dat het rapport betaalde acties bevat voor oproepen, sms- en internetverbindingen;
• laatste oproepen: het rapport geeft informatie over de laatste vijf oproepen die zijn betaald met het telefoonsaldo;
• recente berichten zowel ontvangen als verzonden vanaf het huidige nummer.

De informatie wordt naar de abonnee verzonden in de vorm van een sms, die gedetailleerde informatie bevat in overeenstemming met de bestelling. De service is zonder beperkingen beschikbaar voor absoluut alle abonnees. Het is belangrijk om te onthouden dat gegevens alleen worden verstrekt in overeenstemming met acties op het thuisnetwerk; er worden geen rapporten verstrekt tijdens roaming.

Hoe u de laatste betaalde acties op Megafon kunt controleren

Hoe ontdek je de nieuwste betaalde acties op Megafon? Om dit te doen, biedt de mobiele operator speciale opdrachten voor USSD-verzoeken. Er is een optie om een ​​enkel verzoek te typen en, na de aanwijzingen, het gewenste item te selecteren dat overeenkomt met het type detail. In dit geval moet u *512# bellen en op de belknop drukken. Als resultaat van het uitvoeren van het verzoek ontvangt de abonnee een lijst met beschikbare rapporten op het scherm, waaruit hij het rapport moet selecteren dat hij nodig heeft.

Naast de algemene tekencombinatie kunt u voor elk afzonderlijk rapport een privéopdracht gebruiken.

1. *105*611# Als gevolg hiervan krijgt de abonnee een rapport te zien waarin alle soorten uitgaven zijn opgenomen.
2. *105*612# en de belknop, waarna u een bericht ontvangt met de laatste vijf oproepen.
3. Met *105*613# kunt u de laatste 5 berichten achterhalen, zowel inkomend als uitgaand.

Naast USSD-verzoeken is er een mogelijkheid om een ​​bericht te sturen naar een speciaal servicenummer. In dit geval doet de tekst van het bericht er niet toe. Ongeacht wat de abonnee schrijft, hij ontvangt als reactie een bericht met de bestelde informatie.

• Om de totale kosten te weten te komen, kunt u een bericht sturen naar het nummer 000105611.
• Vijf oproepen - 000105612.
• Vijf berichten - 000105613.

Er zijn dus verschillende opties om de nieuwste betaalde Megafon-activiteiten te bekijken. Het bericht dat de klant ontvangt als reactie op het verzoek bevat gedetailleerde informatie over elk item. Dat wil zeggen dat informatie over oproepen gegevens bevat over de richting van het gesprek, de duur van de verbinding en het abonneenummer. Als de gegevens over sms gaan, worden de tijd, richting en telefoonnummer aangegeven. Voor een internetverbinding: het verkeersvolume, de verbindingstijd en de kosten van de operatie.

Zoals hierboven vermeld, wordt er alleen informatie verstrekt over de laatste twee factureringsperioden.

Als de acties waarvoor een melding nodig is voor de opgegeven periode niet zijn uitgevoerd, wordt in het bericht aangegeven dat er geen oproepen of berichten zijn gedaan.

Servicekosten en alternatieve opties

De mogelijkheid om recente acties te verduidelijken wordt de abonnee volledig gratis geboden. De gebruiker kan elk van de rapporten zo vaak bestellen als hij of zij wil, zonder beperking. De kosten voor elk van de bestelde rapporten bedragen 0.

Als u voor een langere periode een gedetailleerd rapport wilt bestellen, kunt u voor afzonderlijke details contact opnemen met de operator. Met Megafon kunt u op verzoek van de klant een afschrift genereren voor elke periode, dag, week of maand.

Er wordt voorgesteld om een ​​dienst te bestellen die regelmatig een volledig rapport over de uitgaven van de afgelopen maand naar de opgegeven e-mail of fax stuurt.

Als u uw uitgaven eenvoudig wilt verduidelijken of regelmatig wilt controleren, biedt Megafon abonnees verschillende handige methoden, zowel betaald als gratis.

261 gebruikers vinden deze pagina nuttig.

Snel antwoord:

Met behulp van de "L" -optie eenvoudige bediening" Kan ontdek de laatste 5 betaalde acties, die door de gebruiker zijn uitgevoerd. De melding komt in de vorm van een sms-notificatie, waarbij er een actieve link is met een gedetailleerde beschrijving van het tariefplan. U kunt uw uitgaven pas controleren nadat u de dienst heeft geactiveerd. Je kunt het als volgt doen:

• USSD-opdracht *122# .
• USSD-opdracht *110*1401# .

Belangrijk! Vanaf het moment dat het verzoek wordt verzonden totdat de dienst wordt geactiveerd, kan dit gebeuren 24 uur verstrijken.

De meeste Beeline-abonnees houden hun mobiele communicatiekosten zorgvuldig in de gaten. Deze aanpak helpt om extra kosten voor per ongeluk geactiveerde betaalde abonnementen te voorkomen, en ook om tijdig te leren over tariefwijzigingen voor het geselecteerde servicepakket. Er zijn verschillende manieren om de kosten van uw huidige nummer te controleren. Een van deze services is de service ‘Easy Control’, die de laatste 5 Beeline-kosten toont.

Hoe u de laatste 5 afschrijvingen kunt controleren

Met de optie “Eenvoudige bediening” kunt u de laatste 5 betaalde acties van de gebruiker achterhalen. De melding komt in de vorm van een sms-notificatie, waarbij er een actieve link is met een gedetailleerde beschrijving van het tariefplan. Pas nadat u de dienst heeft geactiveerd, kunt u uw uitgaven controleren. Je kunt het als volgt doen:

• USSD-opdracht *122#.
• USSD-opdracht *110*1401#.
• “Persoonlijk account”, sectie voor het beheren van diensten en abonnementen.

Belangrijk! Vanaf het moment dat u uw aanvraag indient, kan het 24 uur duren voordat de dienst wordt geactiveerd.

De operatie is beschikbaar in elke regio van Rusland; op verzonden commando's zijn geen tarieven van toepassing. Na verwerking van het verzoek stuurt het systeem de gebruiker een sms-melding, waarin de volgende informatie wordt weergegeven:

1. Naam van opties en abonnementen.
2. Duur van het gebruik van de dienst.
3. De vijf meest recente acties met vermelding van het bedrag.
4. Link naar tariefplan.

Het is de moeite waard om te verduidelijken dat u dergelijke details kunt zien in regionale en internationale roaming.

Eigenaardigheden

De dienst “Easy Control” wordt gratis geactiveerd; er zijn geen abonnementskosten verbonden aan de toegang tot de dienst. De operator legt enkele beperkingen op aan het aantal verzoeken aan het systeem. In het bijzonder hebt u maximaal 10 keer per dag toegang tot de dienst.

U kunt de service niet uitschakelen; de service is systemisch en is standaard inbegrepen in alle mobiele servicepakketten. De optie wordt geactiveerd wanneer u voor de eerste keer toegang krijgt tot het systeem.

Extra functies

Beeline biedt verschillende opties voor het detailleren van de factuur voor verschillende gebruiksperioden van het tariefplan. Gedetailleerde informatie over uw uitgaven vindt u hier:

• Bedrijf verkoopkantoor.
• “Persoonlijk account”, financiële en gedetailleerde sectie.
• Systeemhulpprogramma "Mijn Beeline".

Belangrijk! Alle methoden om afschrijvingen van een persoonlijke rekening te controleren zijn gratis. Daarnaast kan de abonnee zelfstandig aangeven over welke periode informatie ontvangen moet worden.

Bovendien kunt u via sms gedetailleerde uitgaven bestellen. Hiervoor moet u een bericht sturen naar nummer 1401. In de sms moet u het e-mailadres opgeven waarnaar de onkostengegevens worden verzonden. De afschrijvingsperiode in het rapport bedraagt ​​30 dagen, het aantal oproepen naar de dienst: maximaal 10 keer per dag.

Video bij het artikel

Conclusie

De dienst “Easy Control” is de beste manier om snel informatie te ontvangen over afschrijvingen van uw persoonlijke rekening. Op het rapportformulier worden de laatste 5 betaalde acties weergegeven die door de abonnee zijn uitgevoerd. Het is vermeldenswaard dat dit ook de kosten van internetverkeer omvat, in de vorm van de totale kosten van verbruikte megabytes.

MTS-klanten hebben de mogelijkheid om informatie te ontvangen over alle diensten die zij gebruiken, evenals gegevens over hun kosten. Het verstrekken van een rapport over de per dag bestede middelen maakt het mogelijk deze correct te analyseren en te verdelen. Misschien heeft de klant diensten aangesloten die hij niet gebruikt, maar het afschrijven van geld gaat door, omdat deze actief zijn. Er zijn verschillende opties om de laatste afschrijvingen op MTS te achterhalen.

Gegevens verkrijgen over transacties die gedurende de dag zijn uitgevoerd

Elke MTS-klant kan de laatste afschrijvingen van zijn rekening achterhalen. Hiervoor worden de volgende diensten aangeboden:

1. Detaillering van operaties. Het rapport toont de gesprekken, berichten en andere diensten die gedurende een periode van zes maanden zijn gebruikt. Gegevens kunt u opvragen in uw persoonlijke account of bij de klantenservice. U moet een overeenkomstig verzoek achterlaten in het gedeelte met gedetailleerde details. Het antwoord komt op uw persoonlijke account of per e-mail. Het is mogelijk om zelfstandig het handigste documentformaat te kiezen.
2. "De uitgaven van vandaag." Voordat u de laatste 5 afschrijvingen op MTS ontdekt, moet u de combinatie *152# kiezen. Met deze dienst kunt u de gedurende de dag afgeschreven gelden beheren. Dit geldt met name in gevallen waarin de klant onmiddellijk een geldlek heeft ontdekt en wil weten waar en waarvoor deze zijn afgeschreven.

Voor klanten die geïnteresseerd zijn in hoe ze de laatste geldafschrijvingen op MTS kunnen achterhalen, volstaat het om één nummer te onthouden: *152#. Het is zowel relevant binnen de regio als bij roaming. Het bedrijf MTS geeft om zijn klanten en verstrekt daarom volledig gratis gegevens over de nieuwste acties. De service is erg handig, omdat het helpt om het geld op de rekening te controleren en te voorkomen dat het naar onnodige bestemmingen wordt afgeschreven. De klant kan op elk moment veel diensten en aanvullende aanvragen weigeren, evenals oproepen naar dure bestemmingen.

Wat de granulariteit betreft, kunt u een volledige analyse van uw mobiele activiteit maken. Het zal meer tijd kosten om het te ontvangen dan wanneer u de laatste vijf afschrijvingen op MTS kunt achterhalen. Afhankelijk van de geselecteerde periode wordt een tabel met uitgaande en inkomende oproepen, evenals berichten en actieve diensten gevormd. De kosten van elke dienst en de frequentie van het gebruik ervan worden aangegeven, waardoor het mogelijk is om alle kosten voor mobiele communicatie te berekenen. Beide bewerkingen zijn erg nuttig en handig.

Je kunt vaak mensen ontmoeten die klagen dat er geld van hun telefoonrekening verdwijnt.

MTS-klanten vormen daarop geen uitzondering. Dergelijke afschrijvingen kunnen om verschillende redenen plaatsvinden. Om op de hoogte te zijn van alle uitgaven op het saldo, moet u weten hoe u de rekening kunt controleren en detailleren.

En informatie over hoe u erachter kunt komen waarom MTS-geld is opgenomen, wordt in het materiaal gepresenteerd.

1. In eerste instantie hoeft u alleen maar zelf te begrijpen hoeveel geld er op de rekening moet staan, en er ook zeker van te zijn dat het opnemen van geld niet bedoeld is voor het gebruik van opties of andere diensten. Om het verbruik te controleren, kunt u bijvoorbeeld de hulp van een MTS-operator inschakelen. Om hem te bellen, moet u 0890 bellen. Nadat u verbinding heeft gemaakt met de telefoniste, moet u hem de reden van het gesprek uitleggen, en hij zal u helpen het probleem op te lossen, of liever informatie geven over het tarief en de betaalde opties. Daarnaast kan de helpdeskmedewerker eventuele adviezen geven en informatie geven over waar het geld recentelijk naartoe is gegaan.
2. Abonnees kunnen ook internet gebruiken om snel informatie te verkrijgen. Om dit te doen, moet u de assistent online gebruiken; u kunt deze vinden in uw persoonlijke account op de website van het bedrijf. Om toegang te krijgen, moet u zich echter registreren en een wachtwoord ontvangen. Om een ​​login en wachtwoord te ontvangen, moet u een verzoek sturen * 111 * 25 #. MTS heeft ook een nummer waar klanten kunnen bellen en inloggegevens kunnen ontvangen. Het is gratis en ziet eruit als 1115. Als u de instructies correct volgt, worden uw inloggegevens naar uw mobiele apparaat verzonden.
3. Op uw persoonlijke rekening kunt u informatie bekijken over de diensten die in het tarief zijn inbegrepen en waarvoor geld kan worden afgeschreven. Druk hiervoor op de assistent-toets. Ga dan naar het gedeelte met tarieven en opties, zoek daarin het controlepunt en ga er doorheen. Er zou een venster op het beeldscherm moeten verschijnen met een lijst met opties die actief zijn op de telefoon. Bovendien zijn abonnees misschien niet eens op de hoogte van sommige ervan, daarom kunnen ze in deze sectie eenvoudig worden gedeactiveerd. Deze methode kan de kosten aanzienlijk verlagen en in de toekomst kan een vergelijkbare methode de balans beheersen.
4. Als de vraag rijst waar het geld naartoe is gegaan, moet u zich herinneren aan mogelijke actieve betaalde abonnementen die al lang geleden hadden kunnen worden uitgegeven. Het is mogelijk dat u zich ooit heeft geregistreerd op een internetbron met een twijfelachtige reputatie, waarbij u een mobiel nummer moest opgeven. Soms krijgen oplichters met soortgelijke methoden toegang tot het saldo van iemand anders, zodat de volledige geldrekening op de mobiele telefoon kan worden opgenomen. Om dergelijke abonnementen te identificeren, wordt aanbevolen om uw persoonlijke account opnieuw te gebruiken of de MTS-operator te bellen en vervolgens dubieuze bronnen uit te schakelen.
5. Ook kunnen de abonnees van het bedrijf duidelijk maken wie geld van het saldo opneemt en waarvoor rechtstreeks in de winkels van het MTS-merk. Om dit te doen, moet u uw paspoort meenemen en specialisten vragen om details te maken en de nodige gegevens te verstrekken.

Aanvullende verificatiemethode

Voor comfortabel gebruik van mobiele diensten heeft MTS de optie “Mobiele detaillering” in het leven geroepen. Hiermee kunnen abonnees gegevens bekijken waar het geld van de rekening naartoe had kunnen gaan.

Het gebruik van de dienst is heel eenvoudig. Om het te activeren, moet u de code * 152 # op uw telefoon kiezen. Hierna verschijnt een menu waarin u het gewenste item moet selecteren voor details, bijvoorbeeld betaalde en gratis acties.

Deze service van het bedrijf is erg handig, omdat u altijd controle heeft over de besteding van geld op uw balans. Bovendien kunnen de abonnees van het bedrijf een andere dienst gebruiken, waardoor ze op de hoogte blijven van opnames. De dienst heet ‘Balans onder Controle’. Gebruik de combinatie * 152 * 3 # om verbinding te maken. De optie wordt op betaalde basis aangeboden en bedraagt ​​10 kopeken per dag. Maar voor deze centen ontvangt de klant informatie over de kosten van elk gesprek en de algemene status van het account.

Als u de toets * 152 * 1 # gebruikt, wordt er een sms naar uw mobiele apparaat verzonden met gegevens over de laatste 5 acties met het saldo van de afgelopen dagen. Hierdoor kunt u achterhalen wanneer en waarvoor er geld van uw mobiele telefoonsaldo is afgeschreven.

Dit zijn misschien wel de belangrijkste methoden om erachter te komen waar het geld van uw mobiele telefoon naartoe gaat. U moet niet vergeten dat als u de gegevens niet zelf kunt achterhalen, MTS-medewerkers in bedrijfswinkels of hotline-operators altijd zullen helpen.