Ondanks de enorme populariteit is Skype ook niet zonder gebreken en tekortkomingen. Dit komt door het feit dat na de overname van de applicatie door Microsoft Corporation de messenger maximaal geïntegreerd was met Windows-services. Zodra u de applicatie start, zult u zien dat de Skype-startpagina niet toegankelijk is. Hieronder wordt beschreven wat u moet doen en hoe u dit kunt oplossen.

Oorzaken

Op het eerste gezicht lijkt het erop dat uw computer geen internetverbinding heeft. Maar eigenlijk is dat niet zo. Het blijkt dat Skype nauw verwant is aan de standaardbrowser. Hieruit volgt dat bepaalde instellingen in Internet Explorer rechtstreeks van invloed zijn op de prestaties van de messenger.

Gezien het feit dat fabrikanten ons bij het uitpakken van veel programma's dwingen verschillende statusbalken en andere toevoegingen aan de internetbrowser te installeren, moet u niet verbaasd zijn over ongeoorloofde wijzigingen in parameters (vooral als u Internet Explorer niet standaard gebruikt).

Oplossing

Gelukkig is het oplossen van deze fout niet moeilijk. Met onze instructies kan zelfs een kind Skype repareren.

Doe dus het volgende:

Aandacht! Internet Explorer 11 beschikt niet over deze functie. In deze versie moet je naar "Service" - "Geavanceerd" gaan en op de knop "Reset" klikken.

Start nu Skype en controleer of het hoofdvenster werkt. Als het probleem zich blijft voordoen, probeert u een paar extra stappen:

In 90% van de gevallen werkt Skype weer zoals gewoonlijk, zonder klachten te veroorzaken. Maar als deze methode niet het gewenste resultaat oplevert, installeer dan de applicatie opnieuw en maak het register schoon na verwijdering. Om dit te doen, downloadt u CCleaner van

• 
  


• Waarom crasht de nieuwste versie van Skype voor Android (6.0+) tijdens het surfen op internet in Chromium?
  De Chromium-component in Android System WebView is hoogstwaarschijnlijk verouderd. .

• Waarom zijn expresberichten plotseling niet meer verzonden?
  Zorg ervoor dat u een internetverbinding hebt. Als u een internetverbinding heeft, start u de applicatie opnieuw.


• Waarom kan ik geen oudere berichten zien in een groepschat waarvoor de chatgeschiedenis is ingeschakeld?
  


• Waar kan ik mijn Skype-ID vinden?
  Open Mijn profiel en scroll naar beneden naar het item Skypen.

• Problemen met betrekking tot het delen van een bestand of foto in Skype voor Linux.
  Als u een bepaald bestand of bepaalde foto's niet kunt delen in een Skype-chat, kan er een speciaal teken in de bestandsnaam voorkomen. Probeer de naam van het bestand of de foto te wijzigen om het speciale teken te verwijderen en deel het opnieuw.


• Wanneer u de toetsenbordindeling probeert te wijzigen met behulp van een sneltoets in Linux, wordt het Skype-bestandsmenu geopend.
  U kunt deze sneltoets wijzigen in een andere sneltoets in Linux.


• Er zijn problemen opgetreden bij het zoeken naar specifieke tekst in een Skype-gesprek
  Bij het zoeken moet u soms dubbelklikken op een zoekresultaat om de focus naar het gevonden bericht te verplaatsen.


• Wanneer u belt en het toetsenblok gebruikt om geluiden voor aanraakinvoer te selecteren, werken deze niet als ondertiteling is ingeschakeld tijdens het gesprek.
  Om dit probleem op te lossen, schakelt u eenvoudig de ondertitels uit: > selecteren Opties>avatar> met ondertitels en schakel vervolgens de optie voor uit ondertiteling weergeven voor alle spraak- en video-oproepen..

  Opmerking. Als u niet voor alle spraak- en video-oproepen ondertiteling kunt weergeven, maar ondertiteling voor een afzonderlijk gesprek hebt ingeschakeld, lost u dit probleem op wanneer u een nieuw gesprek met uw beller start.



• Sommige gebruikers die Skype voor Websites op Edge gebruiken, ondervinden mogelijk dat dit niet wordt gewist na het verzenden van een bericht.
  We werken eraan om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen.
• Talen geschreven van rechts naar links
  Er is een bekend probleem met de RTL-taalondersteuning in Skype (versie 8) voor Windows-desktop en Skype voor internet. Voor gebruikers die van rechts naar links talen gebruiken, bieden we de nieuwste versie van Skype voor Windows 10 (versie 14), die deze talen volledig ondersteunt.


• Skype verschijnt niet als optie wanneer u camera en microfoon probeert toe te staan ​​in de macOS Mojave-instellingen .
  Om het probleem op te lossen, voert u deze twee opdrachten uit:
  • tccutil reset Microfoon com.skype.skype
  • tccutil reset Camera com.skype.skype


• Wanneer ik me afmeld bij Skype voor Linux, vergeet de app mijn inloggegevens, ook al is deze optie uitgeschakeld.
  U kunt dit probleem oplossen door het gnome-keyring-pakket te installeren met behulp van de pakketbeheerder van uw Linux-distributie.
• De bijlagefunctie in Skype voor Linux start niet automatisch zoals verwacht.
  We werken eraan om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen.


• Rode schermrand verschijnt niet bij scherm delen in Skype voor Linux
  De rode rand die aangeeft welk scherm wordt gedeeld, verschijnt momenteel niet in Skype voor Linux.
• Linux-gebruikers met Wayland GUI-server kunnen hun scherm niet delen
  Linux-distributies met Wayland GPU (zoals Ubuntu 17.10) ondersteunen het delen van schermen niet. Als tijdelijke oplossing kunt u een besturingssysteem gebruiken dat is gebaseerd op Xorg in plaats van Wayland.

Zoals bij elk ander computerprogramma kunnen gebruikers bij het werken met Skype verschillende problemen tegenkomen die verband houden met zowel interne Skype-problemen als externe negatieve factoren. Een van deze problemen is de ontoegankelijkheid van de hoofdpagina in de populairste communicatietoepassing. Laten we kijken wat we moeten doen als de startpagina in Skype niet beschikbaar is.

De meest voorkomende reden waarom de hoofdpagina in Skype niet beschikbaar is, is een gebrek aan internetverbinding. Daarom moet u allereerst controleren of uw modem of een ander middel om verbinding te maken met het World Wide Web werkt. Zelfs als de modem niet is uitgeschakeld, kunt u proberen een webpagina in de browser te openen, als deze ook niet beschikbaar is. Dit betekent dat het probleem inderdaad ligt in het ontbreken van een internetverbinding.

In dit geval moet u de specifieke reden voor het gebrek aan communicatie identificeren en op basis daarvan uw acties plannen. Er is mogelijk geen internet om de volgende meest voorkomende redenen:

• hardwarefout (modem, router, netwerkkaart, enz.);
• onjuiste netwerkinstellingen in Windows;
• virale infectie;
• problemen aan de kant van de aanbieder.

In het eerste geval moet u, tenzij u uiteraard een professionele technicus bent, het defecte apparaat naar een servicecentrum brengen. Als het Windows-netwerk verkeerd is geconfigureerd, moet het worden geconfigureerd volgens de aanbevelingen van de provider. Als u dit zelf niet kunt, neem dan opnieuw contact op met een specialist. Als uw systeem is geïnfecteerd met een virus, moet u uw computer zeker scannen met een antivirusprogramma.

Het kan ook zijn dat uw provider de verbinding met het netwerk heeft verbroken. Deze situatie kan technische problemen veroorzaken. In dit geval hoeft u alleen nog maar te wachten tot de operator ze heeft opgelost. Ook kan het verbreken van de communicatie worden veroorzaakt doordat er niet wordt betaald voor communicatiediensten. U heeft pas verbinding met internet nadat u het vastgestelde bedrag heeft betaald. Om de redenen voor het gebrek aan communicatie te verduidelijken, moet u in ieder geval contact opnemen met de operator die communicatiediensten levert.

Uw Skype-status wijzigen

Controleer eerst wat uw Skype-status is. Dit is te zien in de linkerbovenhoek van het venster, naast je naam en avatar. Feit is dat er soms problemen optreden met de toegankelijkheid van de hoofdpagina wanneer de status van de gebruiker is ingesteld op “Offline”. Klik in dit geval op het groene cirkelstatuspictogram en wijzig dit in de status “Online”.

Internet Explorer-instellingen

Niet elke gebruiker weet dat Skype werkt met de browserengine van Internet Explorer. Daarom kunnen onjuiste instellingen van deze webbrowser leiden tot de ontoegankelijkheid van de hoofdpagina in Skype.

Voordat we met IE-instellingen aan de slag gaan, sluit u de Skype-applicatie volledig af. Start vervolgens de IE-browser. Open vervolgens het menugedeelte "Bestand". We controleren of er geen vinkje staat naast het item 'Offline werken', dat wil zeggen dat de offline modus niet is ingeschakeld. Als het nog steeds is ingeschakeld, moet u het uitschakelen.

Als alles in orde is met de offlinemodus, is de oorzaak van het probleem anders. Klik op het tandwielteken in de rechterbovenhoek van de browser en selecteer 'Internetopties'.

Ga in het geopende browsereigenschappenvenster naar het tabblad “Geavanceerd” en klik daar op de knop “Resetten”.

Vink in het nieuwe venster het vakje aan naast “Persoonlijke instellingen verwijderen” en bevestig uw wens om de browser opnieuw in te stellen door op de knop “Resetten” te klikken.

Hierna worden de browserinstellingen opnieuw ingesteld op de standaardinstellingen die ze waren toen ze werden geïnstalleerd, wat kan helpen om de weergave van de hoofdpagina in Skype te hervatten. Opgemerkt moet worden dat u in dit geval alle instellingen verliest die u heeft ingesteld na de installatie van IE. Maar tegelijkertijd hebben we momenteel nogal wat gebruikers die deze browser gebruiken, dus hoogstwaarschijnlijk zal de reset nergens een negatief effect op hebben.

Zoals u kunt zien, kunnen de redenen voor het niet beschikbaar zijn van de hoofdpagina op Skype totaal verschillend zijn, en daarom hebben ze ook verschillende oplossingen. Het belangrijkste advies: haast je niet om iets meteen te verwijderen, maar gebruik de eenvoudigste oplossingen, verander bijvoorbeeld de status. En als deze eenvoudige oplossingen niet helpen, maak ze dan geleidelijk ingewikkelder: reset de instellingen van Internet Explorer, verwijder het shared.xml-bestand, installeer Skype opnieuw, enz. Maar in sommige gevallen helpt zelfs een eenvoudige herstart van Skype het probleem met de hoofdpagina op te lossen.

Skype-gebruikers ondervinden nogal eens het probleem dat de startpagina van de dienst niet in het programma wil laden. De accounteigenaar ziet vervolgens een melding dat de Skype-startpagina niet beschikbaar is vanwege het huidige gebrek aan internetverbinding. Weinig mensen weten dat de werking van dit programma nauw verwant is aan de niet erg populaire browser Internet Explorer en dat veel problemen rechtstreeks afhankelijk zijn van problemen daarin.

Wat te doen als de Skype-startpagina niet beschikbaar is

Het algoritme van acties is uiterst eenvoudig:

• Sluit het programma volledig af. Dit kunt u doen door met de rechtermuisknop op het applicatiepictogram in de lade te klikken en de opdracht "Skype afsluiten" te selecteren.
• Start Internet Explorer en open het tabblad Extra.
• In deze sectie moet u het paneel “Offline werken” activeren.

Vaak zijn deze paar stappen voldoende om de startpagina weer normaal weer te geven. Deze methode om het probleem op te lossen moet eerst worden geprobeerd en daarna andere maatregelen nemen.

De volgende instructies:

• De eerste stap is standaard; u moet de applicatie volledig afsluiten.
• Start de Run-functie op uw pc (in het Start-menu).
• In het venster dat verschijnt, moet u “%AppData%\Skype” zonder aanhalingstekens schrijven en uw actie bevestigen door op de knop “Ok” te klikken.
• In deze map zou u een bestand met de naam shared.xml moeten vinden en dit moeten verwijderen.
• Start de applicatie opnieuw en controleer of Skype nog steeds niet beschikbaar is.

Houd er rekening mee dat als u dit bestand naar de prullenbak verplaatst, uw volledige berichtengeschiedenis wordt verwijderd!

Als geen van de bovenstaande methoden voor u heeft gewerkt, probeer dan Skype bij te werken naar een nieuwere versie.