Hoe u goederen kunt bestellen en kopen op AliExpress - stapsgewijze instructies in het Russisch. Indicatie van beschikbare posities. Een product selecteren om te kopen

Er zijn verschillende manieren om dit te doen:

Telefonisch of e-mail
Via de website een bestelling plaatsen
"Online consultant" chat
Formulieren feedback

Laten we iedereen hier wat gedetailleerder over vertellen.

1. Telefoon en e-mail.

De eenvoudigste manier is om te bellen en een bestelling te plaatsen via een telefoniste.

2. Via de website en het plaatsen van een bestelling.

Het eerste waar we mee aan de slag gaan, staat in de catalogus aan de linkerkant, selecteer vereiste sectie, waar het product waarin we geïnteresseerd zijn zich mogelijk bevindt. (Fase 1)

Op de geopende pagina vinden we het model waarin we geïnteresseerd zijn in de lijst en klikken op de knop “toevoegen aan winkelwagen” (stap 2.)

Als in dit stadium alles in orde is, of als we het indien nodig hebben aangepast, gaan we direct over tot het plaatsen van een bestelling. Om dit te doen, klikt u op de knop ‘afrekenen’

De bestelpagina wordt geopend. Hier moet u alles invullen verplichte velden Als het veld correct is ingevuld, zien we een groene cirkel (punt 1), als het onjuist of vergeten is, wordt een rode cirkel weergegeven (punt 2).

Na alle procedures controleren we of alle gegevens correct zijn ingevuld en klikken vervolgens op de knop ‘Bestelling plaatsen’ helemaal onderaan het formulier. (punt 4)

(Klik op de afbeelding om te vergroten. Opent in een nieuw venster)

Hiermee was de aankoop afgerond, alles bleek niet zo moeilijk. Zij bellen u spoedig terug en bespreken uw bestelling met u.

3. “Online consultant” - chat

Er is een “online adviseur” op onze website die uw bestelling kan opnemen. Het enige dat hiervoor nodig is, is contact met hem opnemen en in correspondentie met hem de nodige informatie voor de bestelling verstrekken.

(Klik op de afbeelding om te vergroten. Opent in een nieuw venster)

Schrijf vervolgens uw bericht

(Klik op de afbeelding om te vergroten. Opent in een nieuw venster)

4. Feedbackformulier

De site biedt een feedbackformulier dat u helpt als u niet in de gelegenheid bent om uw vraag te stellen of een verzoek achter te laten om een bestelling te plaatsen via e-mail.

Dit formulier werkt rechtstreeks via de website en levert alle gegevens aan onze beheerders.

Wat u moet doen om een bestelling te plaatsen.

U moet naar de pagina " " gaan en alle velden invullen: naam, e-mailadres en berichtveld. In het berichtveld schrijven we wat u nodig heeft, hoe u bovendien contact met u kunt opnemen en alle andere informatie waarvan u denkt dat deze aan de manager moet worden verstrekt.

Alleen geregistreerde gebruikers kunnen een bestelling plaatsen. Log in op uw Persoonlijke Account met uw login of als dit uw eerste keer bij ons is. Registratie duurt maximaal 2 minuten.

2. Voeg product toe aan winkelwagen

Selecteer op de productkaart die u bevalt geschikte maat en druk op de knop "Toevoegen aan winkelwagen".

Om de maat te selecteren, beweegt u de muis over de maat waarin u geïnteresseerd bent om de overeenkomst met de Russische maat te zien of gebruikt u de link "Bepaal je maat".

3. Ga naar winkelwagen

Om verder te gaan met het plaatsen van uw bestelling, gaat u naar de “Winkelwagen”. Dit kan op 2 manieren:

Druk op de knop "Ga naar winkelwagen" in de productkaart, nadat u deze aan de “Winkelwagen” hebt toegevoegd

Door op de knop “Mijn winkelwagen” aan de rechterkant te klikken bovenste hoek plaats. Wanneer u met uw cursor over dit pictogram beweegt, ziet u informatie over welke producten zich in het “Winkelmandje” bevinden, en wanneer u erop klikt, gaat u naar het “Winkelmandje” zelf.

4. Controleer de bestelling

In de “Winkelwagen”, tijdens de 1e stap van het plaatsen van een bestelling, kunt u: uw bestelling controleren, indien nodig de hoeveelheid van het product wijzigen, de maat van het geselecteerde artikel wijzigen, het product in de sectie “In behandeling” plaatsen voor later het plaatsen van een bestelling, of verwijder het product als u van gedachten verandert over het bestellen ervan.

Als u een promotiecode heeft die handmatig moet worden ingevoerd, voert u deze in het lege veld in en klikt u op de knop "Promotiecode toepassen".

5. Selecteer de bezorgmethode en het adres.

Kies een bezorgmethode die bij u past en beschikbaar is in uw regio.

5.1 Levering op afhaalpunt

U kunt uw bestelling zelf afhalen op een voor u geschikt afhaalpunt.

Wij beschikken over ruim 850 afhaalpunten met comfortabele paskamers, waar u de bestelde artikelen kunt passen voordat u tot aankoop overgaat.

Met behulp van de knop “Voeg een afhaalpunt toe” U kunt een afhaalpunt in uw stad kiezen voor bezorging.

5.2 Levering per koerier

Onze koeriers bezorgen de bestelling op uw adres en wachten terwijl u de artikelen past. Mocht het product u niet bevallen, dan kunt u het direct terugsturen naar de koerier.

Onze online winkel levert op de meeste plaatsen koerier levering. Levering op afgelegen locaties wordt uitgevoerd door Russian Post.

Om het afleveradres op te geven, gebruikt u de knop "Adres toevoegen".

Om door te gaan met het plaatsen van uw bestelling, klikt u op de knop “Doorgaan”.

5.3 Levering in een pakketautomaat

U kunt uw bestelling zelf ophalen op een voor u geschikt tijdstip bij het dichtstbijzijnde postkantoor, zonder in de rij te hoeven staan.

Om een pakjesautomaat te selecteren, drukt u op de knop "Pakkettenautomaat toevoegen".

Om door te gaan met het plaatsen van uw bestelling, klikt u op de knop “Doorgaan”.

6. Selecteer een betaalmethode

Kies uit de aangeboden betaalmethoden een voor u geschikte betaalmethode.

7. Rond de bestelling af

Klik op de knop "Plaats een bestelling", om het ontwerp te voltooien.

8. Plaats in 1 klik een bestelling

In de eerste stap van het plaatsen van een bestelling kunt u met 1 klik een bestelling plaatsen zonder naar de volgende winkelwagenstappen te gaan, waardoor u tijd bespaart bij het plaatsen van een bestelling.

Voor uw gemak selecteren wij automatisch het laatst geselecteerde adres en de laatst geselecteerde betaalmethode.

Gefeliciteerd, uw bestelling is bevestigd!

De bestelling wordt automatisch bevestigd voor levering. U ontvangt een e-mail en uw bestelling verschijnt in het gedeelte 'Mijn bestellingen' van uw persoonlijke account.

Als u een bestelling moet plaatsen aanvullende informatie, wij nemen contact met u op.

Alle informatie over de bezorging van uw bestelling kunt u volgen in het onderdeel “Mijn Leveringen” van uw Persoonlijke Account.

inloggen (als u een nieuwe koper bent, registreer dan),
selecteer de benodigde producten,
een bestelling plaatsen en versturen.

1. Machtiging/registratie

Voer in het formulier dat verschijnt uw nummer in de daarvoor bestemde velden in. mobiele telefoon en wachtwoord. Om u te registreren of als u uw wachtwoord niet meer weet, klikt u op de link "Wachtwoord ontvangen via sms". Nieuw wachtwoord zal komen opgegeven nummer binnen een paar minuten.

Voer het ontvangen wachtwoord in het daarvoor bestemde veld van het formulier in en klik op de knop "Inloggen".

Uw telefoonnummer wordt hierboven weergegeven zoekbalk, betekent dat u succesvol bent ingelogd. Controleer of uw geografische regio correct is gedefinieerd (de site detecteert deze automatisch). Afhankelijk van de regio kunnen de prijzen voor goederen enigszins verschillen, dus het is beter om mogelijke misverstanden onmiddellijk uit te sluiten. Als de regio onjuist wordt geïdentificeerd, klikt u op de naam ervan en selecteert u de gewenste regio in het venster dat verschijnt. Het systeem zal het onthouden.

2. Zoeken en selecteren van goederen

Om het gewenste product te vinden, voert u de naam ervan in de zoekbalk in. U kunt ook zoeken op fabrikant en medicijnen op werkzame stof. De zoekopdracht wordt dynamisch uitgevoerd terwijl u een zoekopdracht invoert, en de resultaten worden onmiddellijk weergegeven. Het is niet nodig om de pagina te vernieuwen. De zoekresultaten tonen alle beschikbare vormen van het medicijn.

Ook kunt u via de catalogus producten zoeken en selecteren. Wanneer u de cursor over het menu-item “Producten” beweegt, wordt een menu met twee niveaus geopend, waarbij de namen van de hoofdsecties in de linkerkolom staan en de overeenkomstige subsecties aan de rechterkant.

Pagina's zoekresultaten en mapsubsecties zien er ongeveer hetzelfde uit. U kunt het gewenste product onmiddellijk aan de winkelwagen toevoegen of opzij leggen voor toekomstig gebruik in Favorieten (de lijst met “favoriete” producten is beschikbaar in Persoonlijk account). Om te ontvangen gedetailleerde informatie over een product, klik op de naam of afbeelding.

Op de pagina van elk product staat dit vermeld gedetailleerde beschrijving, voor medicijnen hun werking, indicaties en contra-indicaties, wijze van toediening, interactie met andere geneesmiddelen. Ook staan op de pagina certificaten en/of andere officiële documenten die de kwaliteit en authenticiteit van de goederen bevestigen.

Wanneer u nog een artikel aan de winkelwagen toevoegt, wordt informatie over het aantal artikelen in de winkelwagen en het totale bedrag onmiddellijk bijgewerkt - rechts boven de zoekbalk.

3. Een bestelling plaatsen en verzenden

Om een bestelling te plaatsen, gaat u naar de winkelwagen door rechts boven de zoekbalk op het woord “Winkelwagen” te klikken, of op de knop “Afrekenen” nadat u het laatste artikel aan de winkelwagen heeft toegevoegd.

Om een bestelling te plaatsen, dient u een apotheek als afleverpunt te selecteren.

Selecteer een apotheek die voor u geschikt is uit de apotheek op de kaart. Blauwe cirkels met cijfers geven aan dat er meerdere apotheken in de omgeving zijn. Klik op zo'n cirkel in het gebied dat je nodig hebt, en deze zal "verspreiden" in afzonderlijke apotheken, waardoor een fragment van de kaart dichterbij komt. De kaart kan worden “gesleept” en de schaal kan worden gewijzigd met behulp van het muiswiel en de in-/uitzoomtool aan de zijkant van de kaart. Voor het gemak is er een zoekbalk op de kaart waar u een specifiek adres, object, straat of metrostation kunt invoeren.

Wanneer u de cursor over het apotheekpictogram beweegt, wordt de naam ervan weergegeven, en wanneer u klikt, het geheel noodzakelijke informatie: adres, naam, openingstijden, telefoon, dichtstbijzijnde metrostation (waar een metro is). Om een apotheek als afleverpunt te selecteren, klikt u op "Selecteren".

Hoe alternatieve optie- onder de kaart staan alle apotheken in de gebruikelijke lijst. Elk heeft de nodige informatie en een knop "Selecteren".

Het afleverpunt is geselecteerd. Bij toekomstige bestellingen wordt dit automatisch aangegeven totdat u het wilt vervangen door een ander exemplaar. Om het afrekenen af te ronden, klikt u op de knop ‘Bestelling plaatsen’.

De bestelling is aangemaakt en verzonden voor verwerking.

Bestellingen worden alleen verwerkt op weekdagen van 9.00 tot 18.00 uur lokale tijd.

Nadat u een bestelling heeft geplaatst en ter verwerking heeft verzonden, kan de locatiemanager overdag van 9.00 tot 18.00 uur lokale tijd contact met u opnemen om de bestelling te bevestigen. Op het moment dat uw bestelling ter montage wordt verzonden, ontvangt u het eerste SMS-bericht: "Uw bestelling nr. **** is verzonden voor montage..."

* Met ‘bestellen’ en ‘boeken’ op de website wordt bedoeld dat de gebruiker van de website vanuit de apotheekorganisatie een aanvraag indient bij de leverancier voor de levering van het geselecteerde product conform de tussen laatstgenoemde gesloten leveringsovereenkomst.
Houd er rekening mee dat apotheekproducten contra-indicaties kunnen hebben voordat u ze gebruikt. Wij raden u aan de gebruiksaanwijzing te lezen of een specialist te raadplegen.

Tegenwoordig zal vrijwel niemand meer verrast worden door virtueel winkelen. In de meeste landen van de wereld is online winkelen een dagelijkse realiteit geworden. Dankzij internet kun je nu alles kopen zonder je huis te verlaten. Online winkelen kost geen tijd en moeite; het is veel gemakkelijker om een product op internet te vinden, en online winkels zijn vierentwintig uur per dag, zeven dagen per week, het hele jaar door geopend. Een ander voordeel van online winkelen is dat de kosten van goederen in een online winkel meestal aanzienlijk lager zijn dan de kosten van hun tegenhangers in een gewone winkel.

Online winkelen is heel eenvoudig en u begint met het vinden van een winkel.

Om naar een online winkel te zoeken, kunt u elke zoekmachine gebruiken, bijvoorbeeld Google, Yandex of Rambler. Voer de naam in de zoekbalk in het gewenste product En zoekmachine geeft u snel de adressen van de benodigde sites. Wanneer u vervolgens een geschikte online winkel kiest, kunt u het gewenste product vinden met behulp van de winkelcatalogus.

In een online winkel kun je het beste een product kopen waarvoor als het ware geen speciale evaluatie vereist is, bijvoorbeeld boeken, huishoudelijke apparaten, en dergelijke, of een product dat u al kent, of dat u in een gewone winkel heeft gezien. Dit zal velen vermijden negatieve aspecten, die bijvoorbeeld kunnen ontstaan bij de aankoop van cosmetica en parfums.

Je moet natuurlijk geen aankoop doen in de eerste online winkel die je tegenkomt. Eerst moet u prijzen en aanbiedingen in verschillende online winkels in het netwerk vergelijken en vervolgens het product kopen.

Het is mogelijk om veel problemen te voorkomen door het volgende te doen basisregels voorzichtigheid. Het is beter om gebruik te maken van de diensten van vertrouwde online winkels waar vrienden of familie al succesvolle aankopen hebben gedaan. Het is ook de moeite waard om te kijken naar de ‘zwarte lijsten’ van online winkels die zijn betrapt. Ze zijn gratis online beschikbaar.

Over het algemeen kunnen veel factoren wijzen op de betrouwbaarheid van de site waarop u aankopen wilt doen. Om te beginnen moet u letten op hoe de website van de online winkel eruit ziet. U kunt alleen winkels vertrouwen die specifieke informatie over de locatie en het telefoonnummer op hun website hebben staan. Het verzenden van persoonlijke gegevens, adressen en betalingen mag alleen via een beveiligde verbinding gebeuren. Het hangslotsymbool in de hoek geeft aan dat de verbinding met deze site veilig is.

Let ook op de prijs van het product. Je moet op je hoede zijn als een merktas of designerparfum, waarvan de werkelijke kosten ongeveer driehonderd tot vierhonderd dollar bedragen, in een online winkel twintig dollar kost. Zelfs op internet kunnen ze niet zo goedkoop zijn.

Lees eerst de verkoop-, betalings-, leverings- en retourregels van de geselecteerde online winkel. Hoogstwaarschijnlijk moet u zich op de site registreren. U hoeft hier niet bang voor te zijn; dit gebeurt voor uw eigen gemak.

U kunt het geselecteerde product online of telefonisch bestellen de aangegeven telefoonnummers exploitanten. Als u online bestelt, klikt u eenvoudig op het geselecteerde product in de winkelcatalogus en het wordt automatisch in uw winkelwagen geplaatst. Als u van gedachten verandert, kunt u elk artikel eenvoudig uit uw winkelwagen verwijderen. Het werkingsprincipe is hetzelfde als wanneer je door een supermarkt loopt.

Zodra het product is geselecteerd, kunt u beginnen met het plaatsen van uw bestelling. Er wordt u gevraagd de wijze van betaling en levering te bepalen, evenals het adres aan te geven waar de aankopen afgeleverd moeten worden. Levertijd kan afzonderlijk worden besproken. Wanneer u uw bestelling plaatst, kunt u ervan uitgaan dat u per e-mail of telefonisch op de hoogte wordt gesteld van uw bestelling. Goede online winkels geven u zelfs informatie over de voortgang van uw bestelling en stellen u in staat het hele proces van de verwerking ervan te volgen.

Betaling en levering van goederen

Er zijn veel betalingsmogelijkheden: het kan worden gedaan met verschillende betaalkaarten, elektronisch geld, onder rembours of onder rembours bij levering van goederen per koerier. En veel banken geven nu speciaal uit virtuele kaarten om online aankopen te betalen. Het is het veiligst om met deze kaarten in online winkels te betalen.

Deel bij het betalen voor aankopen geen wachtwoorden of pincodes. creditcards: Ze zijn niet nodig om transacties uit te voeren. En als ze nodig zijn, raden we u aan op uw hoede te zijn.

Levering vindt plaats per post of koeriers. Wij adviseren u bij ontvangst van het bestelde product het product zorgvuldig van alle kanten te inspecteren en er zeker van te zijn dat u precies ontvangt wat u heeft besteld. Als u niet heeft gekregen wat u had besteld, of als het product defect is, heeft u het recht om het product te weigeren en een terugbetaling te eisen. Lees de ondertekende papieren zorgvuldig door en bewaar de ontvangstbewijzen, cheques en garantiekaarten. Vaak is alleen als er dergelijke artikelen zijn, een uitwisseling van goederen of een terugbetaling van geld mogelijk.

Door deze te doen eenvoudige regels, je zult ontvangen groot aantal positieve emoties en je zult begrijpen dat virtueel winkelen geweldige kansen kan bieden.

Hoe een product kiezen?

1 Selecteer een hypermarkt

2 Selecteer een product

1) Zoeken gebruiken
2) Het menu gebruiken

3 Controleer de productbeschikbaarheid

5 Voeg artikel toe aan winkelwagen

Hoe een bestelling plaatsen?

6 Klik op de knop "Prullenbak".

Kies de bezorgmethode die voor u het handigst is. Er zijn twee mogelijkheden: Thuisbezorgen of Bestellen en afhalen.

8 Plaats uw bestelling

9 Orderbevestiging

Hoe een bestelling ontvangen?

10 Kennisgeving van gereedheid

11 Betaling en ontvangst