Na een golf van klachten bij de Onderzoekscommissie, de Federale Antimonopoliedienst, het parket en de media stopten de douanebeambten met het “inpakken” van pakketten uit China
De douane begon pakketten door te laten met telefoons die door Russen bij buitenlandse online winkels waren besteld. Laten we u eraan herinneren dat in april duizenden bestellingen, voornamelijk met mobiele telefoons van het merk Xiaomi, werden bevroren door de federale douane, waarbij er tekenen van namaak in zaten. Kopers die geen bestellingen ontvingen, beschouwden deze acties als willekeurig en verdachten douanebeambten van samenspanning met dealers die dezelfde apparaten in Rusland anderhalf tot twee keer duurder verkopen, en begonnen een klacht in te dienen bij de regelgevende instanties. Na de ophef begonnen smartphones te worden vrijgegeven, maar het is niet bekend of het conflict is opgelost: de FCS beschouwt haar acties als legaal, net als de Association of Internet Trade Companies. Details zitten in het materiaal van Realnoe Vremya.
Telefonische amnestie, of de Douane gaf groen licht
De federale douane is begonnen smartphones uit China door te laten. Op pagina Er heerst vreugdevolle opwinding op het sociale netwerk dat is gecreëerd door Russen die hun pakketjes niet hebben ontvangen. Als ze nog maar een paar dagen geleden voorbeelden van klachten over het optreden van douanebeambten naar het parket, de onderzoekscommissie en de antimonopoliedienst stuurden, nu - screenshots met het volgen van pakketten met de langverwachte "vrijgegeven door de douane". Bijna al onze pakketten bleven 16-20 dagen bij de douane.
'Oh, ze hebben me vrijgelaten voor 3 mei. Het lijkt op een amnestie. Of “Smart Orange” gaf groen licht”, schrijft Irina Koroleva in de commentaren.
Laten we u eraan herinneren dat de problemen met vertragingen bij smartphones die bij Chinese online winkels zijn besteld, in april begonnen. De Federale Douane heeft het Xiaomi-handelsmerk opgenomen in het register van intellectueel eigendom op basis van een aanvraag van de houder van het auteursrecht, die in Rusland Smart Orange LLC werd. Volgens de wet moet de douane een vertegenwoordiger van de houder van het auteursrecht op de hoogte stellen van de import van een verdachte telefoon op het grondgebied van de Euraziatische Economische Unie. Smart Orange antwoordde op zijn beurt dat dit product tekenen van namaak vertoonde en maakte bezwaar tegen de import ervan. Zo begonnen douanebeambten duizenden telefoons terug te sturen naar China.
De Federale Douane heeft het Xiaomi-handelsmerk opgenomen in het register van intellectuele eigendom op verzoek van de houder van het auteursrecht. Foto anrt.info
Zoals vertegenwoordigers van de federale douane tegen Realnoe Vremya opmerkten: “in overeenstemming met artikel 111 van het douanewetboek van de douane-unie controleren douanebeambten bij het uitvoeren van douaneoperaties documenten en informatie, waarbij zij passende kennisgevingen sturen naar houders van auteursrechten over de identificatie van goederen in de MPO die tekenen vertonen van schending van intellectuele eigendomsrechten (namaak). Bij verzending van deze melding aan de rechthebbende neemt de douaneautoriteit een besluit tot verlenging van de termijn voor vrijgave van goederen. Als, volgens de door de houder van het auteursrecht verstrekte informatie, de verzonden goederen namaak zijn, nemen de douaneautoriteiten, in samenwerking met de Federal State Unitary Enterprise “Russische Post”, maatregelen om de invoer in de Russische Federatie van verboden goederen te voorkomen. aankomen bij de MPO en zorgen voor hun onmiddellijke export vanuit de Russische Federatie.”
Bent u plotseling gestopt met het vinden van namaak in telefoons?
Volgens berichten in de media heeft Smart Orange LLC de douane gevraagd om telefoons uit China onder de loep te nemen om zo de ‘grijze’ aanvoer van smartphones en accessoires onder het merk Xiaomi tegen te houden. Misschien zag het bedrijf de grootste bedreiging in het feit dat particuliere ondernemers gadgets leverden die de officiële kanalen omzeilden, maar als gevolg daarvan begonnen kopers in de detailhandel die smartphones voor persoonlijke behoeften bestelden eronder te lijden. De acties van douanebeambten die dergelijke pakketten ‘ontvouwen’ werden door de voorzitter van de Nationale Vereniging voor Verkoop op Afstand, Alexander Ivanov, wetteloosheid genoemd.
Ik heb grote twijfels over de legaliteit hiervan. Bij ons geldt dit verhaal niet voor goederen voor persoonlijk gebruik – met de rechten van individuele distributeurs. Producten voor persoonlijk gebruik zijn niet onderworpen aan certificeringsbepalingen of de wet. Wat er nu is gebeurd is willekeurig. De vraag is of de slachtoffers een rechtszaak zullen aanspannen en hun zaak zullen bewijzen. De particulier heeft in dit opzicht een zwakke positie: hij staat praktisch machteloos tegenover de staat. Maar de Chinese verkoper zal niet naar Rusland gaan om een aanklacht in te dienen - voor hem is dit een microscopisch klein onderdeel van het bedrijf, - vertelde Alexander Ivanov aan Realnoe Vremya.
Wat gebeurde er toen de telefoons bij klanten arriveerden: veranderden de douanebeambten van standpunt of stopte Smart Orange LLC plotseling met het vinden van tekenen van namaak bij Xiaomi die rechtstreeks uit China was besteld? Smart Orange kon Realnoe Vremya niet onmiddellijk commentaar geven op zijn standpunt. We hebben een verzoek gestuurd en wachten op een antwoord.
Kopers zijn van mening dat een originele Xiaomi-telefoon die in China bij een officiële dealer is gekocht, niet als namaak kan worden beschouwd; hij is zonder twijfel origineel en vervaardigd in het land van de afzender. Foto miui.su
Kortingen voor slachtoffers van hebzucht
Een golf van kritiek viel op de officiële distributeur van ontevreden klanten. Zij zijn van mening dat een originele Xiaomi-telefoon die in China bij een officiële dealer is gekocht, niet als namaak kan worden beschouwd; hij is zonder twijfel origineel en vervaardigd in het land van de afzender.
Volgens kopers houden de pogingen van de distributeur om de levering van smartphones rechtstreeks uit China te stoppen ‘uitsluitend verband met hebzucht’. In de petitie die naar het management van Beijing Xiaomi Technology Co., Ltd is gestuurd, staat dat de officiële Xiaomi-distributeur in Rusland telefoons verkoopt tegen buitensporig hoge prijzen.
“Gemiddeld is het twee keer hoger dan de prijs die op de officiële website van de fabrikant staat”, schrijft de auteur van de petitie, Alexey Sadchikov.
Bij de ambtenaar groep op sociale netwerken zijn Xiaomi-vertegenwoordigers in Rusland het al beu om te antwoorden waar de prijs van het product in Rusland uit bestaat.
“Het prijsbeleid is al eerder genoemd, maar we zijn bereid dit te herhalen. De prijs van onze producten in Rusland is van veel factoren afhankelijk. Belastingen en douanetarieven van de Russische Federatie zijn een van de belangrijkste. Daarnaast bieden we een aantal diensten aan die bij de prijs van het product zijn inbegrepen: garantieservice, lokalisatie, aanpassing aan de lokale markt en nog veel meer”, antwoordt de officiële distributeur.
Het is opmerkelijk dat zodra de problemen met de vertraging van telefoons bij de douane begonnen, de distributeur kopers wier telefoons naar China werden teruggestuurd “de maximaal mogelijke kortingen op officiële Xiaomi-producten” aanbood. Om dit te doen, was het noodzakelijk om een bevestiging te sturen dat de goederen naar de verkoper waren teruggestuurd. Uit de berichten onder de post kon je opmaken dat de kortingen schaars waren en dat er geen haast was om ervan te profiteren.
Volgens Fedorov is grensoverschrijdende onlinehandel lange tijd een kanaal geworden voor het verkrijgen van kleine hoeveelheden goederen voor commercieel gebruik. Foto allinvest.ru
AKIT beschermde de douane
De publieke organisatie RosKomSvoboda en de National Association of Distance Selling spraken zich uit tegen de acties van Smart Orange LLC, die de oorlog verklaarde aan Chinese webwinkels. Er zijn echter experts die het eens zijn met het standpunt van de federale douane en de officiële distributeur.
AKIT is van mening dat de activiteiten van de FCS vanuit het oogpunt van de wet volledig gerechtvaardigd en correct zijn. Naar onze mening is het de houder van het auteursrecht in het land waar producten onder zijn merk worden verkocht, die moet bepalen of een bepaald product namaak is of niet. Met de snelle ontwikkeling van internet is grensoverschrijdende onlinehandel het belangrijkste kanaal geworden voor de binnenkomst van namaakgoederen in ons land. Tegelijkertijd heeft de douane bijvoorbeeld bij klassieke import al lang geleerd de aanvoer van namaakproducten te stoppen. Mobiele telefoons die in pakketten uit het buitenland aankomen, ondergaan geen certificering en veiligheidscontroles (tegelijkertijd moeten alle telefoons die officieel in het grondgebied van de Russische Federatie worden geïmporteerd, worden gecertificeerd door de veiligheidsautoriteiten FSB en FSTEC), kunnen niet worden gebruikt bij het werken met onze standaarden voor telefooncommunicatie. Dit betekent dat dergelijke goederen in Rusland niet legaal kunnen worden verkocht, zegt Alexey Fedorov, voorzitter van de Association of Internet Trade Companies.
Volgens Fedorov is grensoverschrijdende onlinehandel lange tijd een kanaal geworden voor het verkrijgen van kleine hoeveelheden goederen voor commercieel gebruik. In de regio's bestelt een vindingrijke ondernemer bijvoorbeeld steeds vaker een partij telefoons in verschillende pakketten "voor persoonlijk gebruik", die binnen de huidige belastingvrije importdrempel van 1.000 euro in de Russische Federatie vallen. De verkoop van goederen vindt in dit geval plaats op het grondgebied van de koper, op de plaats waar de goederen zijn ontvangen, dat wil zeggen dat dergelijke producten worden beschouwd als gekocht op het grondgebied van de Russische Federatie, en niet in het buitenland.
De vereniging adviseerde om geen goederen te kopen bij niet-officiële verkopers en altijd te onthouden dat ‘de vrek twee keer betaalt’. Foto miui.su
“Marginale verkoop van Apple-telefoons bedraagt minder dan 3%”
Vaak zijn goederen in buitenlandse online winkels goedkoper dan hun tegenhangers in Rusland. AKIT is van mening dat dit te wijten is aan het feit dat sommige modellen niet zijn ontworpen om in onze telecommunicatienetwerken te werken. Bovendien hebben ze geen garantie en service en onderhoud na de garantie.
In ons werk zijn we herhaaldelijk de grote misvatting tegengekomen dat Russische verkopers 300-400% winst ontvangen uit de verkoop van één telefoon, wat natuurlijk niet waar is. Zo is de marge op de verkoop van Apple-telefoons bijvoorbeeld minder dan 3%, terwijl verkopers geld verdienen met de verkoop van accessoires en onderhoud van apparatuur, maar het verschil in douanerechten dat Russische bedrijven betalen en hun buitenlandse concurrenten niet betalen reikt tot 28%. Wij begrijpen heel goed dat de Chinezen tegenwoordig alles namaken. Op dit moment kun je zelfs in de uitgestrektheid van de Runet een groot aantal sites vinden die kopieën en replica's verkopen (wat in feite slechts een mooie naam is voor namaakproducten). China heeft een krachtige productie van moderne technologie, maar parallel hiermee ontwikkelen zich een groot aantal ondergrondse fabrieken voor de productie van goederen van bekende merken, die tegen zeer lage prijzen kunnen worden gekocht, zegt de voorzitter van de Association of Internethandelsbedrijven.
De vereniging adviseerde om geen goederen te kopen bij niet-officiële verkopers en altijd te onthouden dat ‘de vrek twee keer betaalt’.
Na ontvangst van de goederen kunt u in de meeste gevallen eenvoudigweg het geld van de buitenlandse verkoper niet retourneren, weet Alexey Fedorov zeker.
Opgemerkt moet worden dat de federale douanedienst in het geval van Xiaomi-smartphones de goederen niet in beslag heeft genomen, maar deze heeft teruggestuurd naar de verkoper, die het geld aan de koper heeft teruggegeven.
Daria Turtseva
Alle Xiaomi-smartphones worden in Rusland geïmporteerd, waardoor veel kopers van mobiele apparaten van deze fabrikant hun pakketten nooit hebben kunnen ontvangen. Chinese online winkels en verkopers begrepen dit en gaven klanten geld terug voor niet-geleverde goederen. Hoewel duizenden Russen al klachten hebben ingediend bij verschillende Russische autoriteiten en de CEO van Xiaomi in China, is de kans dat deze situatie vreedzaam bij de douane wordt opgelost extreem laag.
De redactie van de site heeft de situatie zorgvuldig geanalyseerd en twee echt werkende oplossingen gevonden die kopers uit Rusland zullen helpen Xiaomi-smartphones tegen zeer lage prijzen in handen te krijgen. Tegelijkertijd is de kans op problemen met de douanedienst van de Russische Federatie verwaarloosbaar. Als alles correct is gedaan, komt het pakket gegarandeerd in handen van de koper, waarbij de valstrikken worden omzeild die zijn opgezet door het bedrijf Smart Orange, dat vroeg om zogenaamd nagemaakte Xiaomi-smartphones niet toe te laten in Rusland, omdat het de rechten op dit handelsmerk bezit. .
Ben het eens met de verkoper of online winkel
De Russische douane werkt heel eenvoudig. Als het postpakket woorden als ‘Xiaomi-smartphone’ bevat, zal dergelijke post Rusland niet bereiken. Alle Chinese online winkels en individuele verkopers vermelden meestal de naam van het bedrijf, zodat de Russische douane feitelijk alle gegevens krijgt om hun taak te voltooien
Voordat u in China een Xiaomi-smartphone koopt, moet u vooraf contact opnemen met vertegenwoordigers van de online winkel of verkoper en hen vragen de naam van het smartphonemerk niet te vermelden, maar zich te beperken tot alleen de woorden 'smartphone' of 'mobiel Android-apparaat'. In dit geval kan de douane nooit zeker weten welke smartphonefabrikant er in zit. Uiteraard kan het pakket geopend worden, maar dit gebeurt vrijwel nooit.
Als u zich aan deze eenvoudige regel houdt, kunt u Xiaomi-smartphones uit China blijven bestellen zonder het dubbele van de prijs te veel te betalen aan de Russische vertegenwoordiger van het bedrijf. Tegelijkertijd zal alles op volledig legale gronden plaatsvinden, aangezien de essentie van het pakket niet verandert. Douanebeambten zullen nog steeds begrijpen dat er een mobiel apparaat in zit, maar wat voor soort apparaat zullen ze alleen maar moeten raden.
Bestel Xiaomi-smartphones in de Mall
Als onderdeel van de integratie in de Russische markt opende de grootste Chinese online winkel AliExpress een paar maanden geleden een zogenaamde “Mall”, waar Russische inwoners goederen niet uit China, maar rechtstreeks uit hun land kunnen bestellen. Zo omzeilen poststukken de controle door de douane, waardoor je op deze eenvoudige manier Xiaomi-smartphones kunt kopen.
Natuurlijk kosten goederen uit de Mall ongeveer 10-15% meer dan die wanneer ze vanuit China worden afgeleverd, maar het vertrouwen dat je het pakket ontvangt en de afwezigheid van hoofdpijn bij de douane zijn zeker de moeite waard. We merken ook op dat alle poststukken die alleen in Rusland worden verzonden, de ontvangers binnen twee weken bereiken, en dit is nog een reden om een Xiaomi-smartphone via AliExpress Mall te kopen.
Mis je kans niet! Tot en met 21 april heeft iedereen een unieke kans om Xiaomi Mi Band 3 te gebruiken, waarbij hij er slechts 2 minuten van zijn persoonlijke tijd aan besteedt.
Ga met ons mee
Het schandaal rond de Russische douane en Xiaomi-smartphones neemt niet af: ruim 10.000 mensen hebben al een petitie ondertekend tegen het verbod op de import van apparaten. Laten we van experts uitzoeken of de acties van de douane en de Xiaomi-distributeur legaal zijn.
Wat is er gebeurd?
In Rusland komen steeds vaker gevallen voor van postzendingen met Xiaomi-smartphones die vertraging oplopen bij de douane. Mensen kopen ze bij Chinese online winkels, maar de pakketten passeren de douanecontrole niet. De reden is de oproep van de Xiaomi-distributeur in Rusland (Smart Orange LLC): zij bezitten de rechten op het handelsmerk “XIAOMI” en hebben verklaard dat alle apparaten die door de douane gaan, namaak zijn. Daarom verbiedt de douane de import van Xiaomi-smartphones via de post.
Volgens ruwe schattingen worden ruim duizend Russen met deze situatie geconfronteerd.
Aan wiens kant staat de wet: wat experts zeggen
Hi-Tech Mail.Ru sprak met advocaten over deze situatie en ontdekte interessante details. Deskundigen zeiden dat ze nog nooit van soortgelijke gevallen in andere landen hadden gehoord.
Het is heel goed mogelijk dat de douane wordt bestookt met rechtszaken, want ondanks de volledig legitieme claims van houders van merkrechten kan een materieel medium volgens de wet van de Russische Federatie alleen door een rechtbank als namaak worden erkend.
Zoals Ivan Nikitenko, een advocaat op het gebied van intellectuele rechten, uitlegde:
Een materiële drager kan alleen door de rechter als namaak worden herkend. Dat wil zeggen dat voordat de rechterlijke uitspraak van kracht wordt, de betwiste goederen terecht worden beschouwd als ‘goederen met tekenen van namaak’. Dit concept zelf is legaal. De rechtbank moet hier dus over beslissen.
Volgens de Russische wet kan een product alleen door een rechterlijke uitspraak als namaak worden erkend.
Het hoofd van het Moskouse Mensenrechtencentrum, Mikhail Salkin, zei echter dat de acties van de distributeur en het Xiaomi-bedrijf volledig legaal zijn:
De Douane heeft het recht om dit te doen; dit wordt geregeld door verschillende wetten en overeenkomsten. Volgens de Russische wet kan de douane van u verlangen dat u een document overlegt waarmee u een handelsmerk of handelsmerk in Rusland kunt gebruiken.
Michail Salkin
Advocaat, hoofd van het Moskouse Mensenrechtencentrum
Advocaat Alexey Egorov noemde deze acties ook legaal:
De situatie is inderdaad behoorlijk luidruchtig. Vanuit juridisch oogpunt heeft de distributeur helaas echter gelijk. Hij is de auteursrechthebbende van het merk in Rusland. Dit wordt ook ondersteund door de beslissing van de federale douanedienst. Nu is de douane bij ontvangst van een smartphone verplicht een verzoek naar de distributeur te sturen, en hij zal uiteraard antwoorden dat deze namaak is. Daarom kunnen onlineplatforms die grijze modellen verkopen nu al worden beschouwd als overtreders van de Russische wetgeving. Het is voor hen gemakkelijker om met de douane akkoord te gaan en de bestelling terug te sturen dan problemen te krijgen met de wet. Nou ja, of schrijf in ieder geval niet dat ze een smartphone van dit specifieke merk verkopen (dit is slechts een truc, geen legale manier van verkopen).
Positie van Xiaomi en AliExpress
Hi-Tech Mail.Ru nam contact op met de Xiaomi-persdienst in Rusland. om hun houding ten opzichte van deze situatie te achterhalen. Ze zijn op de hoogte van de situatie bij de Russische douane en de distributeur:
Xiaomi is op de hoogte van de huidige situatie en samen met onze partner RDC Group werken we aan een oplossing voor het probleem. Onze fans zijn altijd de topprioriteit van het bedrijf geweest.
Xiaomi-persdienst in Rusland
Opgemerkt moet worden dat AliExpress-vertegenwoordigers weigerden officiële opmerkingen te maken.
Komt er een oorlog met Seryak?
Xiaomi-smartphones worden dus vastgehouden bij de douane - dit is jammer, maar er rijst een andere vraag: zal dit een trend worden? Andere bedrijven, zoals Meizu of Apple, kunnen ook het eigendom van het merk claimen en alle apparaten die in andere landen zijn besteld als namaak verklaren. Dan zullen we te maken krijgen met een grootschalige oorlog tussen officiële distributeurs en verkopers van ‘grijze’ apparaten.
De douaneacties scheppen een precedent voor andere bedrijven. Er zijn al berichten dat apparaten van Sony, Blackberry, Chuwi en enkele andere bedrijven op een vergelijkbare manier zijn ‘verpakt’.
Zoals Yuri Salkin zei, is een dergelijke uitkomst heel goed mogelijk. De douanediensten hebben nieuwe apparatuur gekregen waarmee ze pakketten kunnen onderzoeken zonder ze te openen. Daarom bestaat de mogelijkheid dat een iPhone die bij een niet-gecertificeerde online winkel is besteld, ook aan de grens vastloopt. Dergelijke gevallen zijn tot nu toe niet voorgekomen, maar wees voorzichtig.
Tot nu toe hebben alle gevallen zich voorgedaan in de douane van Jekaterinenburg en Orenburg, wat vreemd is. Om de een of andere reden worden pakketten met smartphones niet vastgehouden bij de douane in Moskou en andere steden. Misschien hebben ze daar net nieuwe apparatuur geïntroduceerd en zijn ze deze aan het testen. In de toekomst zullen dus waarschijnlijk ook andere douanekantoren pakketten met smartphones gaan tegenhouden.
Waarom bestellen mensen überhaupt apparatuur uit China?
De reden is simpel: het prijsverschil tussen een “wit” en een “grijs” apparaat bedraagt gemiddeld 30-40%. Laten we zeggen dat Redmi Note 3 Pro in de Smart Orange-winkel u 13.490 roebel kost. Op Ali wordt een soortgelijk exemplaar met wereldwijde firmware geschat op 8700-9500 roebel. In het hogere prijssegment is het procentuele verschil kleiner, maar in absolute cijfers groter: de "officiële" Mi Note 2 kost bijna 35 duizend roebel, en de "Chinese" kost 28.781.
Zijn ze op alle punten “aan het afronden”?
Niet echt. Onder verontwaardigde kopers zijn de douanepunten van Ekaterinburg en vooral Orenburg berucht. Gebruikers merken op dat Xiaomi-smartphones vrijwel zonder problemen door Vnukovo worden toegelaten. Er is ook een trend opgemerkt: verschillende toestellen die begin mei in Jekaterinenburg arriveerden zijn getest, maar die van april slingeren nog rond. Community-abonnee Irina K. begon op een gegeven moment statistieken te verzamelen - welke smartphones de controle overgingen en welke niet. Uit deze gegevens blijkt duidelijk dat veel apparaten vastzitten in Orenburg, en dat de “Mei”-apparaten Jekaterinenburg verlaten:
Waarom deed Smart Orange dit?
Net als bij consumenten zijn leveranciers eenvoudigweg op zoek naar hun eigen voordeel; “parallelle” import komt op de een of andere manier in hun portemonnee terecht. Het is moeilijk om het volume van de “overgebleven” leveringen te berekenen, maar afgaande op de waanzinnige reactie van misleide investeerders is een bepaald percentage door de officiële importeur gepasseerd. De senior vice-president van Xiaomi sprak zelf tijdens een presentatie in Rusland over zijn voornemens om grijze smartphones te ‘wurgen’. Een ander ding is dat een dergelijke stap in de eerste plaats lijkt te zijn ontworpen voor groothandelaars – internetshuttles, die daar goedkoper inkopen en hier duurder verkopen. Helaas trok het ook de aandacht van gewone gebruikers.
Zullen anderen dit ook gaan doen?
In dit opzicht is het gedrag van Meizu, een directe concurrent van Xiaomi onder de aandacht van de Russische consument, indicatief. Meizu heeft ook een vertegenwoordigingskantoor in de Russische Federatie, maar niemand vecht tegen de stroom van grijze importen - blijkbaar willen ze deze niet overstemmen met verboden, maar met service en andere voordelen van 'witte' smartphones.
Maar er zijn ook tegenovergestelde voorbeelden, en wel van het bekende bedrijf Sony. Het verhaal over een man uit Surgut die in Duitsland een PS4 Slim bestelde en onlangs een boete kreeg, verspreidde zich over het hele internet - maar daar is het probleem waarschijnlijker de onvolkomenheid van het bureaucratische systeem: de nieuwe "Slim" had dat simpelweg niet tijd om te registreren in de database van het register met meldingen over de kenmerken van encryptietools en goederen. Maar het verhaal dat een medewerker van de douanepersdienst van Chabarovsk aan AmurMedia vertelde, verdient bijzondere aandacht:
“Er was een precedent toen we een pakket met een Sony PlayStation terugstuurden omdat de auteursrechthebbende zei dat hij geen toestemming had gegeven om te importeren”, zegt Victoria Aleshina, persdienst van het douanepunt van het Chabarovsk-gebied.
Victoria verduidelijkte dat als een product wordt gevonden in een pakket dat op de Rospatent-lijst staat, er een verzoek wordt gestuurd naar de houder van het auteursrecht - of hij toestemming heeft gegeven om te importeren. Als de fabrikant weigert, worden de goederen teruggestuurd naar de verkoper. Afgaande op klantrecensies volgt Sony nu precies deze tactiek.
Oké, ik heb een smartphone gekocht, maar deze is vastgelopen bij de douane, wat moet ik doen?
Strikt genomen heb je twee opties. Hiervan kan er slechts één leiden tot een bevredigende oplossing voor uw lokale probleem.
Optie 1. Een rechtszaak aanspannen met de Federale Douanedienst is lang en vervelend. Zelfs als de uitkomst succesvol is, kan de proef meer dan een jaar duren. Tegen die tijd zal de smartphone niet langer relevant zijn. Bovendien moet u rekening houden met de overhead van rechtszaken.
Optie 2. Probeer het geld terug te krijgen. Deze optie verdient de voorkeur, alleen al omdat er succesvolle precedenten zijn. Om terug te betalen, moet u bij het douanekantoor een verzoek indienen over de redenen voor de retourzending, vervolgens een geschil openen en daar een scan van het antwoord bijvoegen, waarin wordt uitgelegd dat het transportbedrijf de goederen heeft geretourneerd.
Ambtenaren creëren allerlei obstakels. Onlangs werd een zaak van administratieve overtreding geopend tegen een inwoner van Surgut wegens het importeren van de Sony Playstation-4-gameconsole. En dat allemaal omdat de settopbox toegang heeft tot internet met behulp van encryptie (cryptografische) middelen. Het lijkt erop dat dit absurd is, maar het bleek dat er nog meer absurde dingen zijn.
Eind april 2017 begon de douane pakketten met Xiaomi-producten uit te pakken, onder vermelding van namaakproducten. In werkelijkheid bestaat er uiteraard geen sprake van namaak. Dit artikel omvat parallelimport, waarbij producten niet alleen door officiële importeurs worden geleverd. De gegeven rechtvaardiging is het illegale gebruik van het Xiaomi-handelsmerk. Terwijl voorheen het verbod op parallelimport alleen van toepassing was op goederen en diensten die te koop waren, begon het nu plotseling te gelden voor de import van goederen voor persoonlijk gebruik door particulieren.
De wettigheid van douaneacties roept vragen op. Bovendien worden goederen die voor commerciële doeleinden worden geleverd door een rechterlijke uitspraak als namaak erkend, terwijl pakketten met Xiaomi-goederen voor particulieren die uit het buitenland komen eenvoudigweg door de douane worden teruggestuurd.
De Federale Douanedienst van Rusland houdt een register bij van intellectuele eigendomsobjecten. De douaneautoriteiten kunnen de vrijgave opschorten van goederen die inbreuk maken op intellectuele-eigendomsrechten, waaronder het recht om handelsmerken te gebruiken. In het geval van pakketten voor particulieren stelt de Federale Douanedienst zelfstandig tekenen van namaakproducten vast, op basis van de gegevens van de houder van het auteursrecht.
De brief van de Federale Douanedienst van Rusland van 15 maart 2017 N 14-40/12293 “Over het XIAOMI-handelsmerk” specificeert maatregelen om het Xiaomi-handelsmerk te beschermen. Beijing Xiaomi Technology Co., Ltd wordt vermeld als de auteursrechthebbende van het Xiaomi-handelsmerk en de volgende personen worden vermeld als officiële importeurs:
- LLC "SLIM ORANJE"
- LLC "MIXTECH"
- LLC "Remanente distributiemaatschappij"
- LLC "Consul"
Ik heb maar één antwoord op dergelijke acties van officiële Xiaomi-importeurs: een volledige boycot van de producten van dit bedrijf. Het heeft geen zin om Russische verkopers 2 keer meer te betalen voor Xiaomi-smartphones. En het negeren van het probleem zal binnenkort leiden tot een volledig verbod op de parallelimport van elektronica in internationale poststukken (IPO). Dezelfde iPhone-, Sony- en Nokia-handelsmerken staan in hetzelfde register voor intellectuele eigendom.
De Russische douane is bezig met het uitpakken van pakketten met Xiaomi-smartphones. Zo probeert het land de grijze aanvoer van Chinese apparaten tegen te gaan. Douane geeft geen toestemming?
Xiaomi: douane geeft geen toestemming?
Het Chinese bedrijf Xiaomi is zo populair en aantrekkelijk dat mensen bereid zijn ze bij Chinese online winkels te bestellen. Maar naast het risico om een gewetenloze verkoper tegen te komen, is er nog een extra risico verbonden aan de weigering van de douane om deze apparaten op Russisch grondgebied toe te laten. In april van dit jaar waren er verschillende gevallen waarin de douane weigerde smartphones toe te staan van een Chinees bedrijf dat in China was gekocht. De officiële bewoording van de weigering kan variëren. Ten eerste is er een vereiste van de officiële distributeur van Xiaomi LLC Smart Orange voor een handelsmerk, en ten tweede kunnen de apparaten worden gelijkgesteld met encryptietools en ook niet in het land worden toegelaten. Ongeveer duizend mensen zijn dit probleem al tegengekomen. In principe zijn smartphones niet toegestaan op het grondgebied van de Russische Federatie via de douane van Jekaterinenburg en Orenburg.
Geen goedkope Xiaomi?
De meningen van nieuwsbronnen en analisten over deze situatie zijn verdeeld. Sommigen beweren dat douanevereisten legaal zijn en dat het illegaal is om grijze apparaten te importeren als er een officiële vertegenwoordiger in het land is. En sommigen beschouwen deze hele situatie als een banale samenzwering en een lobby van distributeurs. Niet alleen grijze leveranciers lijden er dus onder, maar ook gewone mensen die zelfstandig smartphones kochten in Chinese online winkels. In maart van dit jaar ontvingen alle afdelingen van de douanedienst van de Russische Federatie een melding dat het Xiaomi-handelsmerk was opgenomen in het douaneregister van intellectuele eigendomsobjecten. De methode om apparaten bij de douane te controleren ziet er interessant uit. Alle pakketten gemarkeerd als “mobiele telefoon” of “telefoon” worden gecontroleerd. Dozen die zo gemarkeerd zijn, worden geopend en geïnspecteerd. Als een apparaat met het Xiaomi-logo wordt gedetecteerd, nemen douanebeambten contact op met een vertegenwoordiger van Smart Orange, die het apparaat mogelijk als namaak herkent en wordt import in de Russische Federatie verboden.
Is er geen uitweg?
Hoe de situatie precies zal worden opgelost, is nog niet duidelijk. Het is immers niet alleen de grijze retail die het zwaar heeft, maar vooral gewone mensen die voor weinig geld een goede smartphone willen kopen. Op de website Change.org worden handtekeningen verzameld voor een petitie gericht aan de Federale Douanedienst van Rusland en Xiaomi Technology Co Ltd. In de petitie roepen gebruikers op dat individuen apparaten van het Chinese bedrijf mogen importeren. De douane is echter niet verplicht om op dit soort activiteiten te reageren. Een ander ding is dat het niet realistisch is om alle pakketten met smartphones bij de douane te verwerken, dus sommigen hebben misschien pech, maar anderen zullen hun smartphone gemakkelijk ontvangen. Maar het is nog niet de moeite waard om risico's te nemen door Xiaomi-smartphones in Chinese online winkels te kopen, omdat het niet duidelijk is of je geluk zult hebben.
