Elk jaar draaien er smartphones en tablets op Android-platform. In de loop van vele jaren verzamelen we nummers op onze telefoon en vormen zo onze sociale kring. Maar elk systeem faalt. Gebruikers komen vaak een situatie tegen waarin contacten zijn opgeslagen in het telefoongeheugen of zijn ingeschakeld SIM-kaart, verdwijnen.

Maar je moet in deze situatie niet in paniek raken, want als je de nummers niet opzettelijk hebt verwijderd, zijn ze niet spoorloos verdwenen. Dus waarom verdwijnen contacten op een Android-telefoon en hoe kunt u dit oplossen?

Wanneer contacten op Android verdwijnen, is het belangrijk om te weten waarom dit is gebeurd. De herstelmethode is rechtstreeks afhankelijk van de oorzaak van de storing; elk geval is individueel. Maar vaker zijn de redenen als volgt.

1. Mechanische schade, schok. Dit gebeurt als de telefoon onlangs is gevallen. Het kan zijn dat er maar een paar cijfers verdwijnen, maar vaak verdwijnen ze allemaal.
2. Netwerkverbinding. Het komt voor dat wanneer u internet inschakelt, het systeem bepaalde informatie verwijdert.
3. Geheugenprobleem. Er kan informatie worden verwijderd als het geheugen vol is of als het geheugen vol is slechte blokken in "elektronische hersenen".
4. Synchronisatie. Er zijn verloren nummers opgetreden bij het synchroniseren met mijn @gmail.com-account.
5. Alles ging om de een of andere reden in de categorie Verborgen.
6. Het apparaatsysteem is teruggezet naar de fabrieksinstellingen.

Soms is de reden lastig te achterhalen. Een telefoon geeft bijvoorbeeld simpelweg bepaalde informatie niet weer na vele jaren dienst. Daarom is het beter om vooraf voor de gegevens te zorgen en deze naar een notitieblok te kopiëren of de cijfers naar een pc over te zetten. Laten we eens kijken hoe u dit probleem op een aantal van de meest effectieve manieren kunt oplossen.

Back-up

Om uzelf te beschermen tegen verlies van informatie, moet u deze regelmatig naar externe media kopiëren.

1. Ga naar je notitieboekje.
2. Klik op "Importeren/Exporteren".
3. De kopieerbron is het telefoongeheugen en de doellocatie is de geheugenkaart.

Hierdoor verschijnt er automatisch een bestand met alle gekopieerde nummers uit het adresboek op de geheugenkaart. Als u eerder een back-up op een kaart hebt gemaakt micro-geheugen SD, uw nummers zijn mogelijk al opgeslagen.

Het is beter om het document met alle gekopieerde gegevens bovendien op te slaan in de cloudopslag van uw pc. Maar velen maken dergelijke kopieën niet, wat moeten we dan doen?

Herstel met een Google-account

Maak dan zeker een account aan bij Google Spelen, ook al gebruik je het niet. Wanneer u zich aanmeldt op uw telefoon, vraagt ​​het systeem u om een ​​account aan te maken. Het wordt automatisch toegepast op opslag veel informatie, dit omvat ook bestanden op Android, inclusief cijfers.

Als u tijdens de registratie een account hebt aangemaakt, verzendt het apparaatsysteem nieuwe gegevens naar de cloudopslag elke keer dat het verbinding maakt met het netwerk. Daarom is het heel gemakkelijk om informatie te herstellen. Log in op uw Google-account en vervolgens op uw adresboek. Volg nu dezelfde stappen als bij de eerste methode.

Herstel met behulp van programma's

Veel grote organisaties Voor optimale prestaties eigen software vrijgeven voor hun apparaten. Zo had Samsung tot voor kort een programma waarmee je gegevens kon uitwisselen met een pc of tablet. De lijst met programma's die zijn ontworpen voor gegevensherstel is te groot en groeit voortdurend.

Dergelijke toepassingen hebben een back-upfunctie ingeschakeld en het opslaan van gegevens begint automatisch onmiddellijk na verbinding. Dus controleer soortgelijk programma, misschien is ze erin geslaagd contacten op te slaan.

Hulp van specialisten

Als computers en laptops niet helpen, neem dan contact op met een specialist. Controleer of u de functie voor gegevensfiltering hebt gebruikt. Deze functie zou kunnen bewegen noodzakelijke informatie naar een andere map en waar u deze gewend bent te zien, wordt deze niet weergegeven. U kunt ook per ongeluk overschakelen naar het weergeven van alleen contacten vanaf de simkaart. Er zijn ook contactgroepen. Controleer of het filter alleen een specifieke groep toont die leeg is. Na een grondige controle, als alle beproefde oplossingen voor het probleem niet succesvol zijn geweest, brengt u het apparaat naar een specialist. Professionals zullen dirigeren volledige diagnostiek apparaten en helpt u verloren gegevens te herstellen.

Conclusie

Vaak wordt de kans op een succesvol resultaat alleen maar kleiner als u probeert een probleem zelf op te lossen. Daarom is het beter om de retourprocedure uit te voeren via speciale nutsvoorzieningen. Ze vereisen geen specialistische vaardigheden.

Video

Een onjuiste bediening van smartphones en tablets leidt vaak tot onvoorziene technische storingen, met als gevolg het verlies van vertrouwelijke informatie, bijvoorbeeld als contacten op Android verloren gaan, of onvrijwillig opnieuw opstarten, crashes en niet-werkende services van Google.

En redenen oneigenlijk gebruik veel - het gebruik van niet-geteste of minder dan perfecte firmware, ongeorganiseerde "reset van parameters en inhoud", onredelijk gebruik van de functie Harde reset, mechanische schade. Kortom, het moeilijker is niet om de oorzaak te vinden, maar om erachter te komen hoe je contacten en andere informatie kunt herstellen.

Herstel contacten met ingebouwde tools

Iedere bezitter van smartphones en tablets met Android heeft minimaal één keer een account geregistreerd. Google-invoer, die tevens toegang biedt tot het uitgaanscentrum Speel Markt, en naar extra netwerkdiensten, waardoor beide competitieve gevechten kunnen voeren en informatie kunnen synchroniseren. Vandaar de conclusie: gebruik de toegang tot uw Google-account vanaf persoonlijke computer en probeer de informatie te herstellen:

Indien gewenst is het de moeite waard om de andere vakjes aan te vinken - evenementen, kalenders, records en Google Fit - elk vermeld element wordt opgeslagen in de cloud en zal om onbekende redenen niet verdwijnen.

Als de optie met Google en de dienst Contacten niet de langverwachte resultaten heeft opgeleverd, kunt u een alternatieve route nemen. Open “Adresboek” op uw smartphone en roep het vervolgkeuzemenu op met aanvullende acties(vanwege het verschil in Android-versies en aangepaste firmware is de procedure anders). In de lijst die verschijnt, selecteert u “Importeren/Exporteren” (in sommige gevallen verschijnt het SIM-item). En importeer vervolgens vanaf de simkaart. Er zal zeker geschikte informatie worden gevonden om uit de andere wereld terug te keren, het belangrijkste is om te experimenteren.

Gebruik van tools van derden

Als Google en de simkaart het probleem niet hebben opgelost, moet u vertrouwen op hulpprogramma's die speciaal voor Windows en MacOS van het netwerk zijn gedownload:

• – een multifunctionele en vrij verspreide assistent die lang verloren informatie uit interne of externe bronnen kan herstellen extern geheugen smartphone. Met foto's en video's zullen er misschien met 100% waarschijnlijkheid problemen optreden, maar contacten, evenementen en aantekeningen zullen binnen de kortste keren weer actief zijn;
• – de belangrijkste concurrent van de hierboven beschreven tool. De functionaliteit is uitgebreid, de interface is voorspelbaar en intuïtief, en zelfs degenen die nieuw zijn op zowel een pc als Android zullen verloren gegevens kunnen terugvinden;
• . Als u geen computer bij de hand heeft, en verloren informatie Als je het meteen nodig hebt, helpt Super Backup in deze situatie. U moet het hulpprogramma downloaden van de Play Market en vervolgens, met behulp van de instructies (in het Russisch), de vereiste partitie voor herstel selecteren.

Veel smartphonegebruikers denken, als ze zien dat de contacten in het telefoonboek zijn verdwenen, dat de contacten op Android volledig zijn verwijderd, maar dit is niet altijd het geval. Soms gebeurt dit ook wanneer contacten volledig verwijderd zijn, en het gebeurt dat de contacten verborgen zijn in de contactinstellingen bepaalde groep, of u heeft een SIM-kaart geselecteerd waarvan alleen contacten worden weergegeven. Het kan ook in de instellingen worden geconfigureerd, zodat u in het boek contacten ziet die alleen in het geheugen van de telefoon zijn opgeslagen, met een van de twee simkaarten, instant messengers, sociale netwerken enz. Eerst kunt u de instellingen controleren en instellen dat alle contacten op Android worden weergegeven op de volgende manier: Open “Contacten” op uw smartphone of tablet, ga naar “Menu”, zoek in de geopende lijst het item “Contactenfilter” en selecteer “Alle contacten”. (Op sommige apparaten opent u in plaats van contacten "Instellingen", vervolgens "Contacten weergeven" en selecteert u vervolgens "Alles") Als dit de reden was voor de ontbrekende contacten, dan ziet u ze in het boek, als dit niet helpt , dan vindt u hieronder meer mogelijke redenen en oplossing.

Opties die hielpen bij het herstel verwijderde contacten voor sommige gebruikers van Android-apparaten:
1) Contacten ontbreken al een aantal maanden op Lenovo, ik heb de Google-contactsynchronisatieapplicatie uitgeschakeld (instellingen - applicaties - uitschakelen) en opnieuw opgestart. In eerste instantie verdwenen alle contacten, maar na een paar seconden kwamen ze allemaal terug.
2) Misschien probeert de smartphone uw contacten met Google te synchroniseren en verwijdert deze soms;
3) Hier is nog een optie, contacten - menu– accounts - synchronisatie verwijderd, vervolgens uitgelogd, synchronisatie opnieuw ingevoerd en op het WhatsApp-pictogram geklikt, contacten verschenen.
4) Synchronisatie was uitgeschakeld en de contacten verdwenen nog steeds, maar nadat ik de synchronisatie van Viber en WhatsApp had uitgeschakeld en de telefoon opnieuw had opgestart, verschenen alle ontbrekende contacten en verdwijnen ze nu niet meer.
5) Probeer de Changqe Yo! Stem.
6) Zet ​​de vliegtuigmodus op je smartphone aan en uit, ga naar contacten. Na een paar seconden zouden de contacten moeten verschijnen.

Als de informatie u heeft geholpen het probleem van ontbrekende contacten op uw telefoon op te lossen, laat dan een beoordeling achter en geef het model van uw apparaat aan. Als u verwijderde contacten op een andere manier heeft hersteld, zorg er dan voor dat u de informatie deelt en anderen helpt die dit probleem zijn tegengekomen.

• Ik hoop dat je de reden voor het verdwijnen van contacten op Android hebt gevonden en een mogelijke oplossing.
• We zullen blij zijn als u beoordelingen toevoegt, nuttige tips of informatie.
• Bedankt voor uw reactievermogen, nuttig advies en wederzijdse hulp!

18-11-2018
00 uur 41 minuten.
Bericht:
Bedankt! Lenovo5000-telefoon, contacten hersteld na het in-/uitschakelen van de vliegtuigmodus

13-11-2018
17 uur 41 minuten.
Bericht:
Lenovo s898t+-nummers zijn verdwenen uit contacten en kunnen niet worden hersteld

01-10-2018
23.00 uur 33 minuten.
Bericht:
Ik zette de vliegtuigmodus aan, zette hem uit, de contacten stopten! Bedankt! Lenovo A2010!

01-10-2018
20 uur 39 minuten.
Bericht:
Lenovo A390 zette de vlucht aan en uit, alles kwam terug, bedankt!

16-09-2018
05 uur 17 minuten.
Bericht:
In mijn geval werd de vliegtuigmodus in- en uitgeschakeld, de contactenlijst werd hersteld, de volgende actie met de simlijst werd naar de telefoon gekopieerd, het probleem is GEEN verliezen meer!

26-07-2018
13 uur 36 minuten.
Bericht:
De LenovaA319-telefoon heeft de synchronisatie uitgeschakeld, de telefoon opnieuw opgestart en alle contacten zijn teruggekomen. Hartelijk dank.

09-04-2018
08 uur 40 min.
Bericht:
Ik heb zojuist internet aangezet en de synchronisatietoepassing ingeschakeld Google-contacten' en alle contacten verschenen

08-04-2018
21 uur 19 minuten.
Bericht:
heb je deze verwijderd of uitgeschakeld? - type M of F? bepaal het geslacht!

08-01-2018
11 uur 31 minuten.
Bericht:
nuttig advies

19-07-2017
17 uur 50 min.
Bericht:
Hallo! Ik heb Lenovo-telefoon P70-A. Wanneer ik de informatie van een contactpersoon bekijk, zie ik alle inkomende en uitgaande oproepen, de datum en het tijdstip van het gesprek. En één contactpersoon beschikt niet over deze informatie, hoewel ik het meest met hem communiceer. Sinds mei is er slechts één inzending gepubliceerd. Wat kan er mis zijn?

02-07-2017
22.00 uur 31 minuten.
Bericht:
Bedankt, uw advies was zeer nuttig.

Artikelen en lifehacks

Deze situatie ziet er niet erg prettig uit. Wat te doen als nummers verdwenen van de telefoon? Wat kan dit veroorzaken? Is het mogelijk om ze op de een of andere manier te herstellen? Laten we deze situatie eens bekijken aan de hand van het voorbeeld van bekende platforms als Android en iOS.

Hoe u nummers kunt herstellen die zijn verdwenen Android-telefoon?

Hiervoor kunnen we gebruiken op een standaard manier herstel, dat Gmail ons biedt, of een speciale applicatie. Vaak ontstaat de behoefte hieraan nadat we de instellingen hebben gereset, de firmware hebben bijgewerkt of nadat we zijn geïnfecteerd met een of ander virus. De redenen kunnen zeer divers zijn.

Meerderheid mobiele apparaten Android wordt voortdurend gesynchroniseerd Google-account– uiteraard onder voorbehoud van toegang tot internet. Om te herstellen, ga naar je account, selecteer “Gmail” en selecteer vervolgens “Contacten” > “Geavanceerd”. Selecteer de optie voor contactherstel. Vergeet niet aan te geven voor welke periode wij de restauratie moeten uitvoeren.

Als dit niet helpt, moet u het verwijderen en opnieuw toevoegen Gmail-account via de instellingen van ons apparaat. Er kunnen problemen met het herstel optreden als de contacten niet als Google-contacten zijn opgeslagen, maar op het apparaat of de simkaart.

Zoals eerder vermeld, kunt u gebruik maken van een special als nummers van uw Android-telefoon zijn verdwenen software. Bijvoorbeeld, geschikte toepassing wordt Super Backup Pro.

Wat te doen als iOS-telefoon nummers verdwenen?

Laten we beginnen met het feit dat het herstellen van nummers op dit platform mogelijk is als we er eerst voor zorgen back-up. Normaal gesproken worden contacten hersteld via iTunes, de “cloud” (iCloud) of via speciale toepassing in OS X.

Natuurlijk kunnen de redenen voor het verdwijnen van cijfers heel prozaïsch zijn. Er zijn bijvoorbeeld vaak gevallen waarin we de schuifregelaar in iCloud eenvoudig in de inactieve positie hebben geplaatst (tegenover het item "Contacten").

Als contacten uit de cloudopslag zijn verwijderd, kunnen we ze ook herstellen. Schakel wifi uit op uw pc. Hierna starten we 'Contacten' in iCloud (als we ze herstellen via OS X, kan dit item iets anders heten, bijvoorbeeld: ' Adresboek"). We vinden het nummer waarin we geïnteresseerd zijn, openen het en exporteren het naar Vcard (dat wil zeggen: sla het op met vcf-extensie voor het geval er iets misgaat).

Contacten zijn ook gemakkelijk te herstellen reservekopie iTunes-applicaties op een pc (op voorwaarde dat er een back-up is gemaakt).