iPhone 4 gaat niet aan, het iTunes-pictogram is ingeschakeld. Wat te doen als de iPhone vastloopt tijdens de update

Eigenaren van Apple-gadgets hebben vaak te maken met zo'n onaangenaam probleem als het bevriezen van iTunes . En dit gebeurt meestal wanneer u een iPhone of iPad op een pc aansluit.

Dit materiaal bespreekt de belangrijkste factoren van dergelijke bevriezingen en manieren om deze problemen op te lossen.

De oorzaak van het probleem ligt meestal in de volgende factoren:

“verouderde” software (of applicaties werken niet goed);
problemen met gegevensuitwisseling op de machine;
geïnstalleerde podcasts;
de rekening zelf;
blootstelling aan spyware en virussoftware.

Als iTunes vastloopt: wat te doen?

We zullen het algoritme van acties in elke specifieke situatie analyseren.

1 “Verouderde” versie van iTunes. In een dergelijke situatie is het noodzakelijk om de relevantie te controleren van de versie van het hulpprogramma die op de pc/laptop is geïnstalleerd. Alleen de laatst uitgebrachte software kan 100% de juiste interactie van een pc met iOS-apparaten garanderen. U kunt rechtstreeks vanaf uw iPhone controleren of er updates voor de applicatie zijn, in het softwaregedeelte. U kunt ook naar de Apple-bron op internet gaan, naar het gewenste gedeelte en de huidige gegevens controleren. U kunt de software rechtstreeks downloaden vanaf uw iOS-apparaat (mits u over een stabiele Wi-Fi-verbinding beschikt). 2 Controleer de status van het RAM-geheugen. Tijdens het verbinden van een iPhone of ander Apple-apparaat met iTunes neemt de systeembelasting aanzienlijk toe. Als gevolg hiervan loopt de applicatie vast. In een dergelijke situatie moet u het venster Apparaatbeheer openen, dat u kunt openen door op een eenvoudige combinatie van Ctrl+Shift+Esc-elementen te drukken. In het pop-upvenster wordt iTunes (evenals andere software) beëindigd, omdat deze snel systeembronnen verbruiken. Op het moment van interactie met iTunes verdwijnt de behoefte eraan. Open vervolgens het venster Taakbeheer en probeer opnieuw het hulpprogramma te starten en het apparaat op de pc aan te sluiten. 3 Problemen met gegevensuitwisseling op de machine. Wanneer u de iPhone op de pc aansluit, begint het hulpprogramma zelf zonder opdrachten gegevens uit te wisselen. Het back-upproces omvat het overbrengen van eerder gekochte producten en het maken van een “nieuwe” kopie. In een dergelijke situatie is het noodzakelijk om te controleren of de gegevensuitwisseling op de machine de oorzaak is van de bevriezing. Om dit te doen, koppelt u het apparaat los van de pc en start u het hulpprogramma opnieuw op. Klik bovenaan het venster op het bewerkingsgedeelte en ga naar instellingen. Ga in het pop-upvenster naar het gedeelte Apparaten en vink het vakje aan om synchronisatie op de machine te verbieden. Sla uw bewerkingen op. Sluit na alle bovenstaande stappen het Apple-gadget aan op de pc. Als de bevriezingsproblemen met succes zijn opgelost, activeer dan de synchronisatie nog niet op de machine. De kans is groot dat het probleem wordt opgelost, waardoor deze optie weer actief kan worden gemaakt. 4 Storingen in het functioneren van de Windows-boekhouding. Sommige boekhoudsoftware, evenals een aantal instellingen, kunnen een bron van problemen zijn. In een dergelijke situatie moet u een account op uw pc aanmaken die controleert op de aanwezigheid van deze specifieke factor. Om zo'n account aan te maken, gaat u naar het configuratiescherm en stelt u de kleine pictograminstellingen rechtsboven in, en gaat u vervolgens naar het gedeelte Gebruikersaccounts. In het pop-upvenster moet u het beheergedeelte van een ander account selecteren. Als u OS-versie 7 heeft, kunt u in hetzelfde venster doorgaan met het aanmaken van een account. Als uw pc een ouder besturingssysteem heeft, klikt u onder aan het venster op het gedeelte Een nieuwe gebruiker toevoegen in het venster PC-instellingen. Het systeem brengt u naar de plek waar u de optie moet selecteren om een nieuwe gebruiker voor deze pc toe te voegen en vervolgens een nieuw account moet maken. Nadat u ernaartoe bent gegaan, installeert u iTunes op uw pc en logt u in. Sluit het apparaat aan op de pc en controleer of het probleem is opgelost.

5 Aanwezigheid van spyware. Dit is een van de ernstigste problemen. Gebruik de mogelijkheden van een antivirusprogramma of een genezend hulpprogramma om het systeem te scannen. Het scant uw pc op eventuele bedreigingen en elimineert wat het vindt. Nadat u de controle en opschoning hebt voltooid, moet u het besturingssysteem opnieuw opstarten. 6 Onjuiste werking van iTunes. Dit kan te wijten zijn aan de impact van virussoftware of andere geïnstalleerde applicaties op de pc. In dit geval moet u het hulpprogramma van uw pc wissen om het probleem op te lossen. Bovendien moet dit volledig gebeuren, dat wil zeggen dat andere software van Apple moet worden verwijderd. Na voltooiing van de bewerking wordt het systeem opnieuw opgestart en wordt de "nieuwe" iTunes-distributie gedownload van de bron van het Apple-bedrijf op het netwerk. De laatste stap is het installeren van de applicatie op uw pc.

Dus als je vaak merkt dat iTunes vastloopt wanneer je je iPhone aansluit, raak dan niet in paniek. De situatie waarbij de iPhone bevriest, komt vrij vaak voor. En er kunnen minstens zes redenen zijn voor zo'n onaangename situatie. Het ernstigste probleem is wanneer het hulpprogramma vastloopt vanwege problemen met zichzelf. In dit geval kan niets anders worden gedaan dan iTunes eenvoudigweg bijwerken naar de meest recente versie.

Eigenaars van apparaten zoals iPhone, iPad of iPod touch kunnen een onaangenaam probleem tegenkomen: iTunes loopt vast bij het aansluiten van het apparaat. De redenen voor dit fenomeen, evenals manieren om dit probleem op te lossen, zullen verder worden besproken.

Oorzaken

De redenen voor de bevriezing kunnen liggen in:

Het oplossen van de belangrijkste problemen

Laten we elk van de bovenstaande gevallen bekijken en bekijken hoe we dit probleem kunnen oplossen.

Software-update

Als iTunes vastloopt wanneer u uw iPhone aansluit, kan de eerste mogelijke reden een softwarefout zijn. Het kan ook voorkomen als de apparaatsoftware lange tijd niet is bijgewerkt en nieuwe versies van het programma niet meer correct kan weergeven.

In dit geval moet u de volgende stappen uitvoeren:

Installeer met behulp van Windows Update de nieuwste softwareversies voor uw computer (alleen aanbevolen voor officiële builds);
update de iTunes-client door deze te downloaden met de Apple-updater of door de nieuwste versie te downloaden van de officiële website van het bedrijf.

Video: iPhone 5 herstellen met iTunes

Schakel automatische synchronisatie uit

Het vastlopen kan ook te wijten zijn aan het automatische synchronisatieproces. Als dit probleem optreedt, moet het worden uitgeschakeld.

U kunt dit als volgt doen:

Sluit hierna het apparaat opnieuw aan. Als het probleem niet meer optreedt, betekent dit dat het probleem werd veroorzaakt door een specifiek inhoudstype. Wat moeten we in dit geval doen?

Om het probleem volledig op te lossen, moet u:

Schakel podcasts en plug-ins uit

Soms veroorzaakt een groot aantal opgeslagen podcasts bevriezing. Om het probleem op te lossen, verwijdert u ze eenvoudigweg door de releases in de lijst te markeren en op 'Verwijderen' te klikken. Hierna moet u uw iPhone of iPad opnieuw opstarten, opnieuw aansluiten op de computer en proberen in te loggen op het programma.

Andere manieren om problemen op te lossen

Als de eerdere oplossingen voor het bevriezingsprobleem niet hebben geholpen, moet u controleren of deze aanwezig is wanneer u verbinding maakt met een andere computer:

Aandacht! Op de pc die wordt getest, moet de nieuwste versie van iTunes zijn geïnstalleerd met alle updates.

Herhaling van het probleem met een nieuw account

Om te controleren of het vastlopen voortduurt wanneer u een nieuw account gebruikt, moeten we er eerst een aanmaken:

Opmerking! U moet alleen als laatste redmiddel uw toevlucht nemen tot het herstellen van de fabrieksinstellingen van het apparaat. Als het op een andere computer wordt herkend, moet u eerst andere maatregelen proberen.

Als er niets anders overblijft dan het maken van een volledige back-up van het apparaat, is het belangrijk om voor het volgende te zorgen:

Met het nieuwe account werkt het apparaat prima

Wat moet ik doen als het probleem verdwijnt nadat ik een nieuw account heb aangemaakt?

In dit geval hebben we het volgende nodig om de functionaliteit te herstellen:

start het apparaat opnieuw op;
log in op het programma met uw oude account;
maak een nieuwe mediabibliotheek;
controleer op een fout.

Als het probleem is opgelost, sluit u iTunes af en brengt u de vorige versie van de bibliotheek terug door het volgende te doen:

voer het programma opnieuw uit terwijl u de “Shift”-toets ingedrukt houdt;
in het menu dat verschijnt, selecteert en herstelt u het eerder gebruikte mediabibliotheekbestand (standaard bevindt het zich in de map "Mijn muziek\iTunes").

We hebben gekeken naar de meest voorkomende redenen die ervoor zorgen dat iTunes vastloopt wanneer het start. Door eenvoudige instructies te volgen kan de gebruiker dit probleem zonder veel moeite zelf oplossen. Als u vragen of opmerkingen heeft, kunt u het reactieformulier onder het artikel gebruiken.

Uw iPhone gaat niet aan en vraagt om iTunes? Welnu, wat kan hier gebeuren in het leven van gebruikers van Apple-technologie? Ofwel verdrinken ze het apparaat en gaat het niet aan, ofwel breken ze het scherm, ofwel zijn er over het algemeen onbegrijpelijke gevallen. Een van deze problemen deed zich voor met een apparaat genaamd iPhone 5s. Namelijk: de telefoon is opgestuurd voor service, het probleem was dat deze niet aan wilde gaan. Toen ik hem probeerde aan te zetten, verscheen er een kabel met een iTunes-pictogram op het scherm. Zoals reparatiespecialisten zeggen: “Hangend aan een koord.”

Dus wat te doen in een dergelijke situatie?

U moet in detail uitzoeken wat er mis is met de telefoon, omdat deze eenvoudigweg kan vastlopen en de firmware opnieuw kan instellen, of er kan een probleem zijn met de kaart van het apparaat zelf. Het eerste dat u moet proberen, is de firmware van het apparaat bijwerken . Dit is vrij eenvoudig te doen als u deze stappen volgt:

Download de huidige versie van iTunes.
Download de vereiste besturingssysteemversie.
Wanneer uitgeschakeld, verbindt u de gadget met iTunes.
Houd de “HOME”-knop ingedrukt en houd na 5 seconden de aan/uit-knop ingedrukt. Deze handeling duurt ongeveer 10-15 seconden.
Vervolgens zou iTunes het apparaat moeten vinden en het juiste pictogram weergeven.
Houd de “Shift”-knop ingedrukt en selecteer vervolgens “Herstellen”.
Selecteer in het venster dat verschijnt de gewenste firmware (.ipsw-bestand)
Selecteer het firmwarebestand en klik op “Openen”, waarna u moet wachten tot het installatieproces is voltooid.

Als tijdens de installatie van de firmware een venster met fout nr. 9 verschijnt. Deze fout betekent dat er problemen zijn met de nand-flashchip, dat wil zeggen dat de chip niet werkt. Meestal kan het, wanneer het wordt geraakt, eenvoudigweg "eraf vallen", dat wil zeggen dat de gekartelde ballen waarop het wordt ondersteund eraf vallen en de verbinding met het bord wordt verbroken. In dit geval is een Nand Flash iPhone-transplantatie vereist. Als u over speciale apparatuur en beschikbare gereedschappen beschikt, kan de meester deze bewerking binnen 1-2 uur uitvoeren.
Stap voor stap herinstallatie van de chip ziet er als volgt uit:

1. Een volledige demontage van het apparaat is vereist:
A) Schakel de telefoon uit.
B) Draai de onderste twee bouten los.
B) Verwijder de module voorzichtig.
D) Schroef de bescherming van de module- en batterijconnectoren los.
E) Koppel de module en de batterij los.
E) Verwijder vervolgens het bord door alle geleiders en bevestigingsbouten los te draaien.
G) Verwijder de bescherming van het bord met behulp van een föhn en een tang (deze wordt aan verschillende kanten vastgehouden door een reeks grendels, verwijder deze voorzichtig).

2. Met behulp van verwarming (föhn, temperatuur moet 340-370 graden zijn) en een scalpel die na het verwarmen onder de microschakeling wordt geplaatst, verwijdert u de nand-flash-microschakeling met uiterste voorzichtigheid.

3. Reinig de microschakeling van het oude mengsel (thermoplastische polymeerhars), de microschakeling en het bord op de plaats van de microschakeling met behulp van dezelfde föhn en scalpel.
4. Met behulp van een speciaal stencil, vloeibaar tin (ppd) en een föhn wordt de Nand-Flash-microschakeling bij verhitting tot 330 graden opgerold en op zijn plaats gezet.
5. Nadat al deze handelingen zijn uitgevoerd, moet de plaat afkoelen. Om dit te doen, kunt u het apparaat het beste 10-15 minuten met rust laten. Gedurende deze tijd bereidt u de batterij, de systeemconnectorkabel en de module voor op het testen.

6. Nadat u de batterij, de onderste kabel en de module hebt aangesloten, sluit u de telefoon in DFU-modus aan op de computer en flasht u deze opnieuw. Als deze is geflasht, is de chip correct getransplanteerd en is het apparaat nu klaar voor gebruik.

7. Als alles werkt en alles correct en volgens de instructies is gedaan, moet de iPhone in omgekeerde volgorde van deze instructies worden gemonteerd.

Dit is het soort werk dat een reparateur doet als hij microcircuits op een iPhone-bord vervangt. Naarmate u ervaring opdoet op dit gebied, neemt uw vaardigheid in het uitvoeren van gerichte, technisch complexe reparaties elke dag toe. Het belangrijkste is dat je over kwaliteiten als doorzettingsvermogen beschikt, omdat je te maken hebt met kleine operaties van meerdere uren.

Elke eigenaar van een Apple-gadget is meer dan eens een situatie tegengekomen waarin de iPhone 5 vastloopt. Wat betekent dit? Een van de twee dingen: het scherm is bevroren en wil niet worden uitgeschakeld, of het apparaat reageert niet op het indrukken van knoppen. Maar deze problemen zijn volledig oplosbaar; als je iPhone vastloopt, hoef je hem alleen maar opnieuw op te starten. En dit kan op verschillende manieren worden gedaan, die verder zullen worden besproken.

Laten we eens kijken naar een van de meest voorkomende situaties waarin de iPhone 6 vastloopt. Dit kan ook gebeuren met smartphones van Apple van andere versies, zoals iPhone 4, iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6s, iPhone 7 en andere. Zoals de ervaring leert, heeft de gebruiker van elk iPhone-model minstens één keer een probleem ondervonden waarbij het apparaat langzamer werd en het lange tijd onmogelijk was om de werking ervan te herstellen.

Dus als u niet weet wat u moet doen als uw iPhone vastloopt en traag is en u deze niet kunt uitschakelen, probeer dan een gedwongen herstart. Deze procedure kan in elke staat van de iPhone worden uitgevoerd - zowel wanneer de iPhone vastliep tijdens een update, als in een situatie waarin de iPhone vastliep bij het resetten van de instellingen.

Een geforceerde herstart wordt als volgt uitgevoerd:

De eerste stap is het gelijktijdig indrukken van de “Home”- en “Power”-knoppen en deze gedurende 8-12 seconden ingedrukt houden. Het gadgetdisplay moet volledig donker worden.
Verwijder hierna de pers en het logo zou op het scherm moeten verschijnen. Als dit niet gebeurt, moet u snel kort op de aan / uit-knop drukken en begint het opnieuw opstarten in de normale modus.

Met de hierboven beschreven methode kunt u het systeem in extreem moeilijke situaties aan de praat krijgen, bijvoorbeeld wanneer de iPhone 4 vastloopt tijdens het herstel, maar ook als de iPhone vastloopt tijdens een update, enz. Bovendien levert herhaaldelijk indrukken van de knoppen geen resultaat op. , net als het aanraken van het scherm - de iPhone wordt langzamer en blijft hangen, en zonder te reageren op gebruikersacties werkt hij zelfstandig.

Over het algemeen is een gedwongen herstart een laatste redmiddel als niets anders helpt. Maar als er andere, minder moeilijke problemen op uw iPhone optreden, is het beter om de onderstaande methoden te gebruiken.

Hoe een iPhone opnieuw op te starten als de knoppen niet werken

Volgens beoordelingen van gebruikers van Apple-gadgets komt het vaak voor dat de iPhone vastloopt en dat ze niet weten hoe ze het apparaat moeten uitschakelen, omdat de knoppen niet reageren op indrukken, d.w.z. ze werken gewoon niet. Dit gebeurt met iPhone 5s, iPhone 6s, iPhone 7 en andere. Maar meestal natuurlijk met verouderde versies. Wanneer de iPhone 4s bijvoorbeeld vastloopt, maar het apparaat niet is uitgeschakeld, werkt het scherm - een veel voorkomende situatie.

Dus wat moet u doen als het Quad S-model fouten bevat en niet reageert op het indrukken van knoppen? Er is maar één uitweg: het gebruik van de Assistive Touch-functie.

Om deze functie in te schakelen, moet u:

Ga naar de hoofdtelefooninstellingen in het gedeelte Universele toegang.
Zoek het item over fysiologie en motorische vaardigheden (het staat helemaal onderaan het menu) en klik op "Assistive Touch".
Er verschijnt een speciale doorschijnende knop op het scherm van de gadgetversie vijf, 5 ES, iPhone 6s, iPhone 7 of een ander model waarmee u werkt.
Raak deze knop aan en het Assistive Touch-menu verschijnt op het display.

Dat is alles, de functie is ingeschakeld, u kunt doorgaan met de tweede en belangrijkste stap: het opnieuw opstarten van de gadget in een situatie waarin deze vastloopt en de knoppen niet werken.

Elk modern iOS-apparaat, of het nu de vijfde of zesde versie is, bijvoorbeeld de iPhone 6s, kan niet mechanisch worden uitgeschakeld, maar met behulp van aanraaktechnologie. Dit gebeurt als volgt:

Door op het ‘Assistive Touch’-pictogram op het apparaatscherm te klikken.
Klik op het pictogram met de tekst 'Apparaat' en druk vervolgens lang op het gedeelte 'Schermvergrendeling'. Knoppen om deze actie uit te schakelen en te annuleren verschijnen op het display.
Verder zijn de acties van de gebruiker voor iedereen intuïtief: u hoeft het pictogram "Uitschakelen" aan te raken en de procedure wordt automatisch uitgevoerd.
Om het apparaat in te schakelen, moet u het via een USB-kabel op een pc of laptop aansluiten en het zal normaal werken.

Het apparaat werd dus in 2 fasen opnieuw opgestart - door opeenvolgend uit en weer in te schakelen. Dit is een van de meest gebruikte en redelijk eenvoudige manieren om de functionaliteit van een iPhone 6s en andere modellen van een Apple-smartphone te herstellen als deze besluit vast te lopen.

Wat u moet doen als uw iPhone vastzit aan het snoer

Dit probleem, wanneer het iTunes-programmapictogram en het USB-kabelsnoer op het display van een mobiel Apple-gadget verschijnen, komt vrij vaak voor. Gebruikers beschouwen deze situatie meestal als het begin van de herstelmodus. Maar dit is niet altijd het geval.

In feite kan deze manifestatie van het iTunes-programma in interactie met de iPhone een van de volgende drie dingen betekenen:

normale herstelprocedure;
herstellusmodus – gehoorzaam;
De herstellusmodus is ondeugend.

Wat betekent elk van de bovenstaande concepten? In de eerste situatie - wanneer de procedure in de normale modus plaatsvindt - zal het apparaat alles zelf doen. U hoeft de gadget alleen maar een tijdje te verlaten en het systeem zal zichzelf opnieuw opstarten. Als de gebruiker deze modus dringend moet annuleren, start u het apparaat krachtig opnieuw op.

Maar het komt voor dat de iPhone op geen enkele manier reageert tijdens een gedwongen herstart en het iTunes-logo op het scherm blijft weergeven. Dit is hoe de tweede situatie ontstaat: de gehoorzame modus van de herstellus. Het moet gezegd worden dat de reden voor het verschijnen van deze modus vaak softwarefouten in iTunes zijn. Dit gebeurt met name vaak tijdens het updaten van het besturingssysteem of de firmware van de gadget. Een lus kan ook verschijnen als gevolg van een eenvoudig alledaags misverstand, wanneer de kabel tijdens een bepaalde actie per ongeluk wordt losgekoppeld.

Waarom werd dit regime “gehoorzaam” genoemd? Omdat het omkeerbaar is. Het apparaat kan weer functioneel worden gemaakt door alle gegevens die oorspronkelijk in het geheugen stonden, te behouden. Hiertoe moet de gebruiker een van de vele programma's downloaden en toepassen die speciaal hiervoor zijn ontworpen:

RecBoot;
Kleine paraplu;
iReb en vele anderen.

En ten slotte is de derde modus ondeugend, die ook ontstaat door problemen met iTunes. Deze situatie is ingewikkelder omdat hier wordt de gebruiker niet geholpen door de eerder genoemde speciale programma's, noch door de procedure om het systeem met geweld opnieuw op te starten. Wat de eigenaar van de smartphone ook doet, het snoer en het iTunes-logo blijven op het scherm staan. Natuurlijk gingen alle gegevens die op de gadget waren opgeslagen onherroepelijk verloren. Het is goed als de gebruiker de situatie van tevoren heeft voorzien en een back-up heeft gemaakt. Als dat niet het geval is, hoeft u alleen nog maar spijt te hebben van de verloren gegevens.

Nadat je zo'n lus hebt opgevangen, hoef je alleen nog maar te proberen het apparaat te flitsen. Deze procedure is moeilijk en de meester slaagt er niet altijd in de eerste keer, maar het is heel goed mogelijk. Vaak helpt het standaard firmwareschema niet en moet je een speciaal programma gebruiken: DFU. Informatie die eerder op de gadget is opgeslagen, wordt permanent verwijderd en alle gegevens worden hersteld vanaf een back-up, als die er was.