Zodra Apple de nieuwe iTunes versie 11 introduceerde, kwamen veel gebruikers die dit programma installeerden in een onaangename situatie terecht, die werd aangehaald door onze lezer Oxy:

“Ik heb de nieuwe iTunes 11 geïnstalleerd. Als gevolg hiervan start het, de welkomstpagina wordt geopend, er staat dat het verbinding maakt met de iTunes Store - en dat is alles. Geen enkele knop, geen enkele sectie werkt - dat wil zeggen, ze zijn inactief en er kan niet op worden geklikt. In het menu "Bestand" is geen enkel tabblad actief, behalve "Afsluiten"; van alle menu's heeft alleen "Help" actieve tabbladen. Dat wil zeggen, het programma blijft hangen, of ik weet niet wat er mis mee is. Als je bovendien een muziekbestand met tonijn opent, wordt het afgespeeld, ook al werkt de start/pauzeknop niet. Als u een iPod aansluit, verschijnt het tabblad iPod in het venster, maar deze is ook inactief en u kunt er niet in komen. Door te zoeken ontdekte ik op verschillende forums dat ik niet alleen een soortgelijk probleem had, maar dat niemand oplossingen aanbood, de technische ondersteuning van Apple stuurde me een standaardartikel, waar ook niets nuttigs werd gevonden. Vertel me eens, wat is er mis met het programma? Heeft iemand dit kunnen oplossen?

Als u met een soortgelijke situatie wordt geconfronteerd, b.v. iTunes 11 werkt niet, hoewel het begint, moet je de schermresolutie verhogen en alles valt op zijn plaats.

Om de schermresolutie in het Windows XP-besturingssysteem te wijzigen, kunt u klikken op: Start - Instellingen - Configuratiescherm - Beeldscherm (of klik met de rechtermuisknop op het werkscherm en selecteer - Eigenschappen). Nadat het venster Schermeigenschappen is geopend, selecteert u het tabblad Instellingen, stelt u de maximale schermresolutie in en klikt u op OK.

Nadat u een hogere schermresolutie hebt toegepast, klikt u op de knop Accepteren in iTunes 11, die voorheen niet zichtbaar was. Daarna worden alle knoppen, tabbladen en menu's van iTunes 11 actief en kun je ermee werken.

Om het u gemakkelijker te maken het onze te gebruiken, kunt u het zijmenu inschakelen, dat standaard werd gebruikt in eerdere versies van iTunes. Selecteer: Bekijken – Zijmenu weergeven. Aan de linkerkant verschijnt een paneel, dat vaak in schermafbeeldingen verschijnt, en het wordt gemakkelijker om met je iPhone, iPad of iPod om te gaan.

Bij het werken met het iTunes-programma komen gebruikers vaak problemen tegen die ervoor zorgen dat het programma niet goed functioneert. Het gaat niet aan, crasht, kan geen verbinding maken met iTunes Strore, geeft "iTunes Error 2", "iTunes Error 7", "error 4", "error 5", "error 29" en de fout "iTunes kon geen verbinding maken" weer of "Kan geen verbinding maken met de iTunes Store." In het artikel zullen we praten over hoe we de reden kunnen oplossen waarom het programma niet start en hoe we het correct kunnen configureren.

Het is vermeldenswaard dat de verbinding met de iTunes Store om vele redenen mislukt, we zullen proberen de meeste ervan te behandelen.

Methode 1: Monitorresoluties wijzigen

Heel vaak wordt iTunes vanwege toestemmingsredenen niet op de computer geopend. Gebruikers ontvangen een bericht dat er een ongeldig antwoord is ontvangen van het apparaat. Er worden fouten weergegeven en vaak komt dit door de schermresolutie, die in de instellingen wordt gewijzigd. Niet alle programma's produceren hierdoor verschillende fouten, maar er zijn programma's zoals iTunes.

Om het probleem op te lossen, hoeft u alleen maar met de rechtermuisknop op het vrije gebied te klikken en schermopties te selecteren. Open ze en er verschijnt een link met extra schermparameters waar u het maximum moet instellen.

Methode 2: Installeer het programma opnieuw

Vaak beschikt het apparaat simpelweg over een oude versie van het programma, of een versie die in eerste instantie verkeerd is geïnstalleerd. Dit is precies de reden waarom het niet werkt.

In dit geval moet u het programma volledig opnieuw installeren of updaten naar de huidige versie; er is simpelweg geen andere manier. Om dit te doen, opent u de instellingen en verwijdert u het programma om alles naar behoren te laten verlopen. Na het verwijderen moet u het apparaat opnieuw opstarten. Voordat u kunt verwijderen, moet het lopende proces worden gestopt.

U kunt het programma downloaden op de officiële website van de fabrikant. Na installatie zou de nieuwe versie van het programma correct en zonder onnodige problemen moeten werken. Updates kom vaak buiten en moet probeer te updaten met hun release.

Methode 3: Maak de QuickTime-map leeg

Dit zal gebruikers helpen die QuickTime hebben geïnstalleerd. Het komt vaak voor dat de codec de speler niet correct laat werken. Standaard herinstallaties zijn hier niet voldoende, zelfs als u QuickTime verwijdert vanaf het apparaat en installeer iTunes opnieuw - dit lost het probleem niet op. Hieronder bieden we een volgorde aan die moet worden gevolgd als QuickTime verhindert dat iTunes opstart.

Om dit te doen, moet u het in Windows inschakelen met behulp van Windows Verkenner. Systeem32 en zoek QuickTime daar . Van daaruit moet je alles wat erin zit verwijderen.

Methode 4: Kapotte configuratiebestanden opruimen

Dit probleem doet zich voor bij de gebruikers die de update hebben uitgevoerd. Hierna verschijnt het iTunes-venster niet, en in dit geval moet u Taakbeheer starten en nadat het is geopend, zullen we zien dat het proces reageert en wordt bijgewerkt, maar er wordt niets echt weergegeven.

In dit geval is het de moeite waard om te zeggen dat dit een beschadigde systeemconfiguratie is. Vervolgens moet u de bestandsgegevens verwijderen.

Stap voor stap moet u verborgen bestanden en mappen weergeven, waarna u het menu met het configuratiescherm moet openen en de modus moet instellen om kleine pictogrammen in de bovenhoek weer te geven, waarna u Explorer-opties moet inschakelen.

In het venster dat verschijnt, opent u het tabblad "Beeld", bladert u door de lijst en selecteert u het item dat de bestanden, mappen en stations toont die verborgen zijn. Hierna moet u de wijzigingen opslaan.

Hierna moet je Windows Verkenner openen en naar “SC Info” in de Apple-map gaan en de bestanden in sidb, sidd verwijderen.

Methode 5: schoon van virussen

Natuurlijk kun je niets doen zonder virussen, die zo vaak voorkomen op het Windows-besturingssysteem. Om van het probleem af te komen, moet u een van de antivirusprogramma's downloaden en het besturingssysteem op een van deze scannen. Er zijn nogal wat van dergelijke antivirusprogramma's op internet en ze zijn gratis, dus het probleem oplossen is niet zo moeilijk. Ga naar een site met een gratis antivirusprogramma en download deze.

Als de antivirus het virus niet kan detecteren, ligt het probleem waarschijnlijk niet bij het virus. Als dit het geval is, kunt u proberen een ander antivirusprogramma te downloaden. Deze kan het probleem mogelijk opsporen en oplossen.

Nadat u het virus heeft verwijderd, moet u het systeem opnieuw opstarten. Na dergelijke manipulaties zou iTunes correct moeten werken als dat het probleem was. Het is belangrijk om beter te kijken naar de netwerken die je betreedt.

Methode 6: installeer de nieuwste versie

Als de gebruiker nog steeds een verouderd besturingssysteem heeft, waaronder Windows Vista (fout 2003). Het was populair op zwakke computers en laptops, maar ook op systemen met 32 ​​bits.

Het bedrijf stopte in 2009 met het maken en updaten van iTunes voor dergelijke besturingssystemen vanwege de lage populariteit en ouderdom. Daarom is het niet altijd mogelijk. Dit betekent dat het installeren van het programma, zelfs vanaf de officiële website, niet zal werken zoals het zou moeten.

Om het probleem op te lossen, moet u de versie die niet werkt verwijderen en een distributie zoeken die wel werkt. Het kan heel eenvoudig worden gevonden door in Google of Yandex naar iTunes te zoeken voor het XP-besturingssysteem of voor Vista 32 of 64 bit.

Methoden 7: Framework installeren op Microsoft

Er is iTunes-fout 7, die vaak 998 wordt genoemd. Deze moet niet worden verward met "Error 29". Dit komt doordat het apparaat een Microsoft .NET Framework-component mist of een versie heeft die onvolledig is en niet is geïnstalleerd zoals het had moeten zijn.

Het wordt gedownload van de officiële Microsoft-website en na een eenvoudige installatie hoeft u het apparaat alleen maar opnieuw op te starten. iTunes-fout 7 is een veelvoorkomend probleem dat op deze manier kan worden opgelost. Het programma kan zonder problemen worden gedownload van de officiële website.

Kortom, dit zijn de meeste problemen waarmee gebruikers en gebruikers worden geconfronteerd wanneer ze proberen toegang te krijgen tot iTunes en de Store.

Conclusie

Er zijn veel problemen en fouten, "fout 6", "fout 7", "fout 127 iTunes", "iTunes fout 7", "fout 29", en uiteindelijk staat er "Kan geen verbinding maken met de iTunes Store". Meestal verschijnt het programma echter niet om andere redenen of vanwege een combinatie van bepaalde problemen. In het artikel hebben we geprobeerd de meest populaire en fundamentele te analyseren. Als u na dit artikel nog steeds vragen heeft en het programma nog steeds niet werkt, moet u contact opnemen met de technische ondersteuning van Apple of dieper graven. Soms moet u het programma of zelfs het besturingssysteem volledig opnieuw installeren.

iPhone 5s fout 9 / blauw scherm / iTunes ziet iPhone niet

Bijna elke gebruiker kan zelf uitzoeken waarom iTunes niet wordt geopend. Het grootste probleem is het lokaliseren van de specifieke oorzaak, die mogelijk verband houdt met de storing van het programma of uw besturingssysteem.

Schermresolutie wijzigen

Soms komt het voor dat de reden waarom iTunes niet op de computer start, niet de juiste schermresolutie is. Om het te controleren en te wijzigen:

Als het probleem een ​​onjuiste resolutie was, wordt iTunes na de aangebrachte wijzigingen gestart en werkt het prima.

Het raamwerk installeren

Als alles in orde is met de schermresolutie, maar iTunes nog steeds weigert te starten, controleer dan of Microsoft .NET Framework (voor Windows OS) is geïnstalleerd. Het is raadzaam om het bibliotheekinstallatiepakket te downloaden van de officiële Microsoft-website.

Nadat u het Framework hebt geïnstalleerd, start u uw computer opnieuw op om de configuratie toe te passen. Probeer vervolgens iTunes te starten.

Virusreiniging

Om er helemaal zeker van te zijn dat het probleem niet in het besturingssysteem ligt, moet u uw computer controleren op virussen. Als u om wat voor reden dan ook niet over een antivirusprogramma beschikt of deze al lange tijd niet is bijgewerkt, kunt u het gratis schoonmaakhulpprogramma Dr.Web CureIt gebruiken.

Voer het programma uit, scan het systeem, verwijder gedetecteerde bedreigingen en start de computer opnieuw op. Nadat het systeem opnieuw is opgestart, start u iTunes.

Werken met QuickTime en iTunes

Als u de QuickTime-mediaspeler hebt geïnstalleerd, kan iTunes weigeren te starten vanwege een conflict met een codec of plug-in. Het simpelweg verwijderen van de speler of het opnieuw installeren van iTunes heeft in deze situatie echter geen zin. Om een ​​mogelijk probleem op te lossen, moet u:

1. Open Deze computer en navigeer naar C:\Windows\System32.
2. Zoek de map "QuickTime". Als dit wordt gedetecteerd, verwijdert u de inhoud en start u de computer opnieuw op.

Als de speler niet is geïnstalleerd of als u ervan overtuigd bent dat dit niets te maken heeft met de fout bij het starten van iTunes, ga dan verder met de volgende stap: het opschonen van beschadigde configuratiebestanden van het programma.

1. Open het Configuratiescherm.
2. Selecteer de modus Kleine pictogrammen.
3. Open Verkenner-opties.
4. Ga naar het tabblad "Beeld".
5. Blader in het veld 'Geavanceerde opties' naar het einde van de lijst en vink het selectievakje 'Verborgen bestanden weergeven' onderaan aan.

Nu kunt u doorgaan met het verwijderen van bestanden uit de map C:\ProgramData\Apple Computer\iTunes\SC Info. Verwijder de bestanden SC Info.sidd en SC Info.sidb, waarna u uw computer opnieuw moet opstarten.

Als alle bovenstaande opties u niet helpen, moet u de applicatie zelf opnieuw installeren. Allereerst moet u het programma op de juiste manier verwijderen. Samen met iTunes moet je een aantal componenten in de gewenste volgorde verwijderen:

1. iTunes;
2. Apple-software-update;
3. Ondersteuning voor mobiele apparaten van Apple;
4. Bonjour;
5. Ondersteuning voor Apple-applicaties (32-bit);
6. Ondersteuning voor Apple-applicaties (64-bit).

Om het verwijderingsproces te voltooien, start u uw computer opnieuw op, downloadt u vervolgens de nieuwste versie van iTunes van de officiële Apple-website en installeert u het programma.

Als u een oudere versie van Windows op uw computer hebt geïnstalleerd, kunt u problemen ondervinden als gevolg van incompatibiliteit bij het verwijderen van de nieuwste versies van iTunes. Verwijder het programma volgens de instructies en zoek vervolgens op sites van derden en installeer de versie van iTunes die bij het systeem past.

iTunes is onmisbaar bij het werken met apparaten met het iOS-besturingssysteem. Deze applicatie is ook een speler voor verschillende soorten multimedia-inhoud, die audio en video kan afspelen.

Dit programma kan worden gedownload van de website van het bedrijf en de installatie is heel eenvoudig. Er zijn echter momenten waarop sommige gebruikers iTunes helemaal niet op hun computer hebben. Waarom gebeurt dit en wat kan er aan gedaan worden?

Om aan de slag te gaan, start u eenvoudigweg uw computer opnieuw op. Dit lost het probleem op wanneer je iTunes start en het niet opent, maar het geeft ook geen foutmelding. Als er niets is veranderd, probeer dan het programma opnieuw te installeren.

De populairste problemen, waarom iTunes niet op uw computer wordt geopend en manieren om deze op te lossen:

Geen netwerkverbinding: Dit programma kan niet werken zonder toegang tot het World Wide Web. Controleer of internet werkt.

Als uw computer erg oud is, voldoet deze hoogstwaarschijnlijk niet aan de minimale vereisten van het programma. Als dat zo is, dan is dat precies het punt.

Het is misschien tijd om uw besturingssysteem te updaten. Soms begint iTunes in conflict te komen met verouderde versies van het besturingssysteem.

Probeer even te wachten. Softwarefouten in de interne service van het programma zijn niet uitgesloten; ze komen vrij vaak voor.

Problemen en hun oplossingen

Soms start iTunes niet omdat het niet alle informatie op uw apparaat kan lezen. Er is maar één oplossing voor dit probleem: het formatteren van de bestanden op het apparaat. Bewaar vóór de procedure al uw documenten op een ander apparaat of in de cloud (OneDrive, iClouds of een ander). Probeer daarna uw apparaat op uw computer aan te sluiten. Deze stappen zouden u moeten helpen.

Controleer uw besturingssysteem op malware. Vaak blokkeren virussen eenvoudigweg virussen waarvoor een internetverbinding nodig is. U kunt proberen de parameters van het apparaat waarmee u verbinding wilt maken opnieuw in te stellen - soms verbieden gebruikers zelf, zonder het te weten, dat hun apparaat de computer "vertrouwt", daarom start iTunes niet.

Probeer deze applicatie te openen als beheerder. Klik met de rechtermuisknop op het pictogram en selecteer “Als administrator uitvoeren”. Sommige versies van besturingssystemen kunnen het automatisch starten van programma's die vanaf internet zijn geïnstalleerd, blokkeren.

Probeer de map Temp volledig te verwijderen. Gebruik hiervoor de volgende instructies:

• Ga naar “Mijn Computer”;
• Open “Lokale schijf C”;
• Zoek daarop de map "Documenten en instellingen";
• Zoek daar een map met de naam van uw account;
• Zoek de iTunes-map en download deze;
• Zoek 'Lokale instellingen' in de map. Op sommige apparaten is het onmiddellijk zichtbaar, op andere moet je de volgende instructies volgen: "service", daarin "eigenschappen en mappen", en daarin "view". Vink daar het vakje aan naast 'Verborgen bestanden en mappen weergeven';
• Selecteer in de map het tijdelijke bestand en verwijder het. Als het systeem aangeeft dat dit niet mogelijk is, sluit dan alle programma's en probeer het opnieuw;
• Start uw computer opnieuw op en probeer iTunes opnieuw te openen. In de meeste gevallen begint iTunes te werken.

Als de reeds beschreven stappen je niet helpen, ga dan verder met de meest radicale methode, waarna iTunes gegarandeerd werkt. Open "Deze pc" en vervolgens "Lokale schijf C", daarin de map "Windows". Zoek daarin de map "System32", waar u de map "QuickTime" moet openen. U moet alle inhoud in deze map verwijderen. Start uw computer opnieuw op en iTunes zou moeten werken.

Natuurlijk komt het voor dat er tijdens het downloaden een conflict in het iTunes-programma ontstond. Soms gebeurt dit vanwege een conflict tussen plug-ins en codecs. Probeer QuickTime te verwijderen, een nieuw programmabestand te downloaden en iTunes opnieuw te installeren. Als niets u helpt, schrijf dan naar de technische dienst van Apple, zij zullen zeker de juiste oplossing voor uw probleem vinden.

De enige nadelen van deze methode zijn dat je op zijn minst Engels moet begrijpen en een paar dagen moet wachten totdat ze je antwoorden. Wij hopen dat het niet zover is gekomen en dat onze aanbevelingen u geholpen hebben.

Elke gebruiker kan zelf uitzoeken waarom iTunes niet wordt geopend. De grootste moeilijkheid is het vinden van de specifieke oorzaak van het probleem, wat een storing van het programma zelf of het besturingssysteem op de computer kan zijn.

Schermresolutie wijzigen

In sommige gevallen kan de reden dat iTunes niet op een computer start te wijten zijn aan een onjuiste schermresolutie. Om het te controleren en te wijzigen:

1. Klik met de rechtermuisknop op het bureaublad en open Beeldscherminstellingen.
2. Ga naar "Geavanceerde opties".
3. Stel de aanbevolen resolutie in, of dichtbij. Pas de configuratie toe.

Als de oorzaak van de fout een onjuiste resolutie was, zal het programma na het wijzigen van de parameters starten en correct werken.

Als alles in orde is met de resolutie, maar iTunes nog steeds niet wordt geopend, zorg er dan voor dat de Microsoft .NET Framework-component (voor Windows OS) op uw computer is geïnstalleerd. U dient het bibliotheekinstallatiepakket alleen te downloaden van de officiële Microsoft-website.

Nadat u het Framework hebt geïnstalleerd, start u uw computer opnieuw op om de configuratie toe te passen. Probeer vervolgens iTunes te starten.

Om er zeker van te zijn dat er geen obstakels zijn voor het systeem om iTunes te starten, controleert u uw computer op virussen. Als de antivirus niet is geïnstalleerd of lange tijd niet is bijgewerkt, gebruik dan het gratis schoonmaakhulpprogramma Dr.Web CureIt om dit te controleren.

Voer het programma uit, scan het systeem, verwijder gedetecteerde bedreigingen en start uw computer opnieuw op. Nadat u zich opnieuw heeft aangemeld, opent u iTunes.

Als u QuickTime Player op uw computer hebt geïnstalleerd, kan een conflict in een plug-in of codec problemen veroorzaken bij het starten van iTunes. Het verwijderen van de speler of het opnieuw installeren van iTunes lost het probleem echter niet op. Om deze mogelijke oorzaak van het falen uit te sluiten:

1. Open Computer en navigeer naar C:\Windows\System32.
2. Zoek naar de QuickTime-catalogus. Als u het vindt, verwijdert u de inhoud en start u uw computer opnieuw op.

Als de speler niet is geïnstalleerd of als u ervan overtuigd bent dat dit niets te maken heeft met de fout bij het starten van iTunes, ga dan verder met de volgende stap: het opschonen van beschadigde configuratiebestanden van het programma.

1. Ga naar het configuratiescherm.
2. Stel de modus in op Kleine pictogrammen.
3. Open Verkenner-opties.
4. Ga naar het tabblad "Beeld".
5. Blader in het veld 'Geavanceerde opties' door de lijst en vink het selectievakje 'Verborgen bestanden weergeven' aan.

Nu kunt u beginnen met het verwijderen van bestanden uit de map C:\ProgramData\Apple Computer\iTunes\SC Info. Verwijder de bestanden SC Info.sidd en SC Info.sidb en start uw computer opnieuw op.

Als je alle bovenstaande opties hebt geprobeerd, maar nog steeds niet begrijpt waarom het iTunes-programma niet wordt geopend, ga dan verder met het opnieuw installeren van de applicatie. De eerste stap is het correct verwijderen van het programma. Samen met iTunes moet je een aantal componenten in een specifieke volgorde verwijderen:

1. iTunes;
2. Apple-software-update;
3. Ondersteuning voor mobiele apparaten van Apple;
4. Bonjour;
5. Ondersteuning voor Apple-applicaties (32-bit);
6. Ondersteuning voor Apple-applicaties (64-bit).

Om de volledige verwijdering te voltooien, start u uw computer opnieuw op, gaat u naar de Apple-website en downloadt u de nieuwste versie van iTunes en installeert u het programma.

Als u een oudere versie van Windows op uw computer hebt geïnstalleerd, kunnen er vanwege incompatibiliteit problemen optreden bij het installeren van de nieuwste versies van iTunes. Verwijder het programma volgens de instructies en zoek vervolgens op sites van derden en installeer de versie van iTunes die bij het systeem past.