Een van de meest voorkomende iPhone-storingen is het falen van de Touch ID-sensor. Naast het feit dat u de mogelijkheid verliest om uw smartphone snel te ontgrendelen en gemakkelijke autorisatie, kan dit element de autonomie van uw smartphone aanzienlijk beïnvloeden.
Verschillende diensten schrijven tegelijk dat de duur van een iPhone afhangt van de functionaliteit van Touch ID.
Touch ID is verantwoordelijk voor de lage batterijduur
Het vervangen van een sensor is als roulette spelen. Het hangt allemaal af van de partij componenten. In de ene zorgen de sensoren voor een snelle ontlading van de batterij, in de andere niet.
Alleen een originele scanner kan adequate batterijprestaties in een iPhone garanderen. Elke vervanging van de Home-knop is riskant, maar als je met een dergelijke storing te maken krijgt, verlaat je de service niet voordat je zeker weet dat je de ‘juiste’ Touch ID hebt geïnstalleerd.
Controleer uw iPhone grondig
Dergelijk afwijkend gedrag van een iPhone met een kapotte Touch ID-sensor is vooral gevaarlijk voor degenen die een smartphone tweedehands kopen.
Als u besluit een gebruikt apparaat te kopen, controleer dan de functionaliteit van de sensor.
Als de sensor kapot is, raakt de iPhone in de standby-modus zonder stroom. Als het scherm is uitgeschakeld, verliest de smartphone elke 2 à 3 minuten 1% lading.
Tijdens bedrijf treedt een dergelijke storing niet op. Houd hier bij de controle rekening mee.
Het probleem kan alleen worden verholpen door de sensor opnieuw te vervangen. Er is geen patroon. Je moet gewoon door de sensoren gaan totdat je geluk hebt.
Een min of meer betrouwbare optie is om contact op te nemen met de autoriteiten en de reparatie daar te laten uitvoeren. Maar het vreemdste is dat er zelfs in geautoriseerde servicecentra batches zijn met "vraatzuchtige" Touch ID-sensoren.
Apple zwijgt over deze hardwarefout. Maar het geldt voor absoluut alle iPhones met een Touch ID-scanner. Wees voorzichtig.
Het instellen van Touch ID mislukt of kan niet worden voltooid na het updaten van iOS? Deze handleiding bevat de meest voorkomende Touch ID-problemen en hun oplossingen om u te helpen.
Als problemen met Touch ID onmiddellijk na het updaten naar een nieuwe versie van iOS zijn begonnen, moet u mogelijk de versie terugdraaien. Terwijl je de kans hebt, blijf bij het probleem totdat de volgende update uitkomt. We hebben gezien dat sommige iOS-updates bugs introduceren en dat daaropvolgende updates deze repareren.
Hoewel het misschien een probleem lijkt met Touch ID, is er een reden waarom je iPhone na het updaten vaker om een toegangscode vraagt. Als u uw toegangscode zes dagen niet hebt gebruikt en binnen acht uur geen Touch ID hebt ingevoerd om uw telefoon te ontgrendelen, wordt u gevraagd uw toegangscode in te voeren. Dit is een Apple-beleid en is voor uw veiligheid.
Hoe het probleem oplossen dat Touch ID op de iPhone niet kan worden geactiveerd?
Of uw Touch ID-instellingen in het begin niet goed zijn ingesteld, of u denkt dat deze na verloop van tijd onbetrouwbaar worden: er zijn allerlei redenen waarom Touch ID op uw iPhone of iPad uw vingerafdruk mogelijk niet zo goed herkent gewend, of zo goed als het zou moeten. Soms is het in dergelijke gevallen het beste om opnieuw te beginnen.
Ontgrendel uw iPhone of iPad en stel Touch ID opnieuw in om de meeste problemen op te lossen. Zorg er voordat u dit doet voor dat er geen vuil of zweet op de Touch ID-sensor zit en droog uw handen.
Stap 1: Instellingen → Scroll naar beneden en tik op Touch ID & Wachtwoord.
Stap 2: Voer vervolgens uw wachtwoord in en schakel iPhone-ontgrendeling en iTunes & App Store-functies uit.
Stap 3: Druk op de startknop om terug te keren naar het startscherm en start vervolgens uw iPhone opnieuw op door op de uitschakelknop te drukken.
Stap 4: Instellingen → Scroll naar beneden en tik op Touch ID & Wachtwoord. Voer uw wachtwoord in.
Stap 5: Schakel iPhone-ontgrendeling en iTunes- en App Store-functies in.
Als u de Touch iD-installatie niet kunt voltooien met behulp van de bovenstaande methode, schakel dan de functie Openen met vinger in. Om dit te doen, volgt u de onderstaande stappen:
Stap 1. Ga naar Instellingen → Algemeen.
Stap 2: Klik op Toegankelijkheid.
Stap 3: Selecteer Thuis. 
Stap 4: Schakel 'Openen met vinger' in.
Start daarna uw telefoon opnieuw op en controleer of de fout 'Touch ID-installatie kan niet worden voltooid' is verholpen.
Opnieuw kalibreren van de Touch ID-sensor
De eenvoudigste manier om Touch ID-fouten op te lossen, is door uw vingerafdruk opnieuw op uw iPhone te maken. iOS-updates hebben het afgelopen jaar veel werk verzet, waarbij de meeste Touch ID-fouten zijn opgelost, waaronder "Touch ID-installatie kan niet worden voltooid", en er zijn ook algemene prestatieverbeteringen op iOS 8 en hoger.
Dit kan helpen als uw vingerafdrukken de afgelopen maanden enigszins zijn veranderd als gevolg van slijtage, een droge huid, enz. Om dit te doen, moet u deze eenvoudige stappen volgen:
Stap 1: Start de app Instellingen en open Touch ID & Passcode, voer uw wachtwoord in wanneer daarom wordt gevraagd.
Stap 2: Selecteer de vingerafdruk waarmee u problemen ondervindt en klik vervolgens op de knop Vingerafdruk verwijderen.
Stap 3. Klik op de knop "Vingerafdruk toevoegen..." om de verwijderde vinger opnieuw te scannen. 
Stap 4: Plaats uw vinger op verschillende manieren op de Touch ID-sensor - van rechts naar links, van boven naar beneden en van links naar rechts - totdat het vingerafdrukpictogram volledig gekleurd is.
Stap 5: Wanneer u wordt gevraagd uw grip aan te passen, scant u de randen van die vinger totdat het vingerafdrukpictogram volledig gekleurd is.
Opmerking: Scan de voorkant, achterkant en zijkanten van deze vinger op de manier waarop u denkt dat u deze zult gebruiken om te ontgrendelen als de grip niet de meest comfortabele is.
Stap 6: Klik op de knop Doorgaan wanneer het proces is voltooid om uw vingerafdruk op te slaan. 
Vergrendel uw apparaat en zorg ervoor dat de vingerafdruk werkt; Gefeliciteerd als alles gelukt is! Als dit niet het geval is, start u uw apparaat opnieuw op volgens de onderstaande instructies en controleert u of het probleem is opgelost.
Forceer een herstart van het apparaat
De volgende optie is een gedwongen herstart. Houd de aan/uit-knop en de thuisknop tegelijkertijd ongeveer 10 seconden ingedrukt en laat los zodra je het Apple-logo ziet. Deze instructies zijn bedoeld voor bezitters van iPhone 6 en eerdere modellen.
Voor bezitters van iPhone 7 en 7 Plus moet u de knoppen "Aan/uit" en "Volume omlaag" ingedrukt houden, en voor nieuwe iPhone X-telefoons drukt u eerst op volume omhoog, vervolgens op volume omlaag en houdt u de "Aan/uit"-knop 10 seconden ingedrukt seconden. Anders is het proces hetzelfde.
Na het opnieuw opstarten zou uw vingerafdruk goed moeten werken.
Als u na het volgen van deze stappen om Touch ID opnieuw te kalibreren uw iOS-apparaat nog steeds niet kunt ontgrendelen met uw vingerafdruk, kan er naast iOS-bugs mogelijk nog iets anders aan de hand zijn. Voer deze stappen voor probleemoplossing uit:
Veeg de Touch ID-sensor af met een microvezeldoek om vingerafdrukken en vuil te verwijderen.
Gebruik een andere vinger; Misschien heeft de vinger die u probeert te gebruiken geen duidelijk zichtbare afdruk.
Opmerking: volgens beoordelingen zijn veel iPhone-bezitters het probleem tegengekomen: "De installatie van de Touch iD kan niet worden voltooid." Officiële Apple-ondersteuning zegt dat dit een hardwareprobleem is en dat je ofwel de Home-knop (of scherm + Home-knop) of de hele telefoon moet vervangen.
Conclusie
Als het Touch ID-probleem uw apparaat blijft plagen, moet u wachten op de volgende iOS-update of contact opnemen met Apple voor hulp. Neem ook contact op met een officiële Apple-service als uw iPhone nog onder de garantie valt.
De Touch ID-functie verscheen voor het eerst op de iPhone 5S-smartphonegeneratie. Met deze functie heeft de gebruiker de mogelijkheid om de veiligheid van de mobiele gadget te vergroten. De essentie van deze technologie is het gebruik van een ingebouwde biometrische sensor. De sensor is ingebouwd in de Home-knop. Het leest de vingerafdruk van de gebruiker en gebruikt vervolgens een vingerafdrukscan in plaats van een digitaal wachtwoord in te voeren.
Apple-ontwikkelaars beloven in de nabije toekomst de tweede generatie biometrische sensoren uit te brengen, wat de prestaties van deze functie aanzienlijk zal verbeteren.
TouchID instellen.
Wanneer u een nieuw mobiel gadget aanschaft, moet u uw Apple ID activeren, waarna u een vingerafdrukscansensor kunt instellen. Om dit te doen, moet je verschillende stappen uitvoeren, wat niet moeilijk is. Het systeem kan in totaal vijf vingerafdrukken op het apparaat opslaan.
Voordat je begint TouchID instellen en het scannen van vingerafdrukken raden wij u aan uw handen grondig te wassen. Vergeet niet ook de Home-knop schoon te maken.
Voordat we gaan scannen, bedenken en voeren we een complex wachtwoord van vier cijfers in. Dit wachtwoord wordt gevraagd als het Touch ID-systeem om wat voor reden dan ook de eerder opgeslagen vingerafdruk niet kan herkennen.
Neem uw mobiele gadget in de positie waarin u gewoonlijk op de Home-knop drukt. Plaats vervolgens uw vinger erop en houd deze vast totdat er een lichte trilling verschijnt. Het systeem informeert u dat uw vinger van de scanner kan worden verwijderd. Vergeet niet om de knop niet te hard in te drukken.
Vervolgens vraagt het systeem u om de positie van de te scannen vinger te wijzigen, zodat u een vingerafdrukafbeelding van de hoogste kwaliteit kunt krijgen. Breng de rand van uw vinger aan om de hoogst mogelijke scankwaliteit te garanderen.
Toegang instellen wanneer het apparaat al is geactiveerd.
Als uw apparaat al is geactiveerd, kunt u dat doen TouchID instellen via de belangrijkste instellingen. Ga hiervoor naar het menu-item en selecteer Touch ID. Vervolgens moet u het juiste item Vingerafdrukken selecteren en de hierboven beschreven procedures uitvoeren voor het opslaan en registreren van vingerafdrukken.
Gebruik Touch ID om aankopen in de app store te doen.
Deze functie is geoptimaliseerd met de applicatiewinkel, die gebruikersidentificatie mogelijk maakt met behulp van vingerafdrukscans.
Om een mobiel gadget te ontgrendelen met de Touch ID-functie, moet u uw vinger op Home plaatsen. Houd er rekening mee dat u niet op de knop zelf hoeft te drukken om uw smartphone te ontgrendelen.
Als u bij het lezen van uw vingerafdrukken om welke reden dan ook uw mobiele gadget niet kunt ontgrendelen, moet u het wachtwoord handmatig invoeren. Houd er rekening mee dat de vingerafdruksensor is uitgeschakeld en in de volgende gevallen handmatige wachtwoordinvoer vereist:
Bij het opnieuw opstarten van het apparaat.
In het geval dat de laatste ontgrendeling meer dan 48 uur geleden is uitgevoerd.
Wanneer u Touch ID deactiveert in Instellingen.
Als u een eerder opgeslagen vingerafdruk wilt gebruiken om uw Apple ID-invoer te activeren, moet u naar Instellingen gaan en het iTunes Store-item activeren.
Vervolgens geeft het systeem bij het downloaden van een video of verschillende programma's een verzoek weer om een vingerafdruk te scannen.
We moeten een scan uitvoeren, waarna de benodigde inhoud wordt gedownload. In dit geval wordt de vingerafdrukherkenning in maximaal vijf pogingen uitgevoerd.
Verbetering van de Touch ID-prestaties.
In sommige gevallen kunnen gebruikers klagen over onjuist scannen en herkennen van het vingerafdruksysteem. We bieden u vrij eenvoudige manieren om de nauwkeurigheid van het vingerafdrukherkenningssysteem te vergroten.
Het systeemgeheugen kan maximaal vijf vingerafdrukken opslaan. Om ervoor te zorgen dat het systeem de gebruiker gemakkelijk herkent, kun je voor verschillende slots dezelfde vingerafdruk instellen. Om dit te doen, moet u uw ene vinger scannen alsof u meerdere vingers scant. In dit geval neemt de herkenningsnauwkeurigheid aanzienlijk toe.
Het is noodzakelijk om de netheid van de biometrische scanner te garanderen. Maak de Home-knop daarom regelmatig schoon van stof en vocht. Als er stof, vet of vuil op het sensoroppervlak zit, wordt de herkenningsnauwkeurigheid merkbaar verminderd.
Door de nieuwste versie van de software te installeren, kunt u de nauwkeurigheid van de vingerafdrukherkenning aanzienlijk verbeteren. De nieuwste versie van het besturingssysteem is geoptimaliseerd om met Touch ID te werken.
Groeten! Het artikel is gewijd aan de komende nieuwjaarsvakanties, en op elk ander moment denk ik dat de informatie behoorlijk relevant en nuttig zal zijn. Waarom verscheen deze instructie überhaupt? Het punt is dat er nu gewoon veel aanbiedingen op de markt zijn voor de verkoop van iPhones met een niet-werkende Apple ID-vingerafdruksensor. Nee, serieus, niet alleen het hele internet is bezaaid met dergelijke apparaten, maar ook met talloze ‘echte’ verkooppunten.
En het beste aan deze hele situatie is de prijs. O ja! Alles is hier heel goed. Voor zo'n ogenschijnlijk onbeduidende storing (en een niet-werkende scanner is een storing) wordt immers een vrij grote korting geboden op de iPhone zelf. Waarom niet nemen? Laten we samen uitzoeken waarom u geen...
Wat meestal verkoopt:
- iPhone (elk model) met een niet-functionele vingerafdrukscanner.
- De prijs ervoor is lager (soms aanzienlijk) dan voor een vergelijkbaar product alleen met een functionerende sensor.
- De verkoper verzekert dat dit een nieuwe en absoluut normale iPhone is - hij is net opgeknapt (REF).
En vanwege het derde punt ontstaat er verwarring, omdat velen hebben gehoord dat Apple gereviseerde apparaten op de markt brengt. En dit is waar, alleen hebben ze niets te maken met een iPhone met een kapotte vingersensor...
Is een iPhone zonder Touch ID een officieel refurbished toestel of niet?
Nee, nee en nog eens nee. Officieel gereviseerde iPhones, de zogenaamde ‘als nieuw’, zijn volledig functionele apparaten. Alles werkt voor hen - van de batterij tot de beruchte vingerafdruksensor. Ze worden geproduceerd in de Apple-fabriek, getest, hebben een garantie van één jaar (en dat is twee jaar) en worden via officiële verkoopkanalen aan dealers geleverd voor verkoop. Over het algemeen is alles “OK” met hen. Ik heb al over dergelijke apparaten geschreven - in de reacties staat veel interessante informatie direct over het onderwerp van dit artikel.
Belangrijk! Op een nieuwe originele, echte fabrieks- (noem het hoe je wilt) iPhone zal de vingerafdruksensor altijd werken. Altijd. Als tijdens de uitverkoop wordt aangegeven dat het apparaat nieuw is en uit de fabriek komt, maar de scanner werkt niet, dan liegen ze tegen je.
Maar iPhones zonder Touch ID (ook zogenaamd officieel hersteld) zijn een heel ander verhaal. Waar, en vooral: waar worden ze verzameld? Het is erg moeilijk om daar specifiek en zeker achter te komen, maar ik zal het je nu in algemene termen vertellen.
iPhone met een niet-werkende scanner: wat is het en waar komt het vandaan?
We kwamen er dus achter dat dergelijke apparaten niet door Apple worden geproduceerd, dus waar komen ze vandaan? Alles is heel eenvoudig, dit zijn gewone gebruikte gadgets, alleen samengesteld uit verschillende apparaten. Bij wijze van spreken “gerestaureerd” door diverse vakmensen. Iets meer details, aan de hand van een voorbeeld:
Je hebt verschillende iPhones met verschillende defecten - het display van de ene werkt niet, de tweede is volledig onder water, de derde is in orde, "alleen" het moederbord is kapot. Je neemt ze alle drie, combineert ze, koopt reserveonderdelen bij de Chinezen - je hebt een "gerenoveerde" iPhone.
Het is duidelijk dat er opties mogelijk zijn, maar in grote lijnen is dit precies hoe het eruit ziet.
Waarom werkt de vingerafdrukscanner niet op deze iPhones, is het moeilijk voor de Chinezen om deze te repareren? Ja, het is moeilijk, en dit komt hierdoor:
Het moederbord en de Home-knop (waar de sensor zich bevindt) voor één specifieke iPhone (de officiële die uit de fabriek komt) vormen één geheel. Als u een knop van een andere telefoon vervangt, werkt de sensor niet meer. Dit wordt gedaan zodat niemand je iPhone kan hacken door er simpelweg een andere knop op aan te sluiten. Veiligheid en bescherming staan voorop!
Deze verbinding kan alleen worden ‘verbroken’ in de Apple-fabriek, en dat is wat ze doen bij het produceren van officieel gerestaureerde iPhones – waar, ik herhaal, absoluut alles werkt.
Voor- en nadelen van een iPhone met een kapotte Touch ID: kun je hem kopen?
Als je nog niet hebt besloten of je zo'n apparaat wilt kopen of niet, dan is hier een lijst met de positieve en negatieve aspecten van een dergelijke gebeurtenis. Laten we beginnen met de nadelen. Dus als de scanner niet werkt, betekent dit:
- Wat de iPhone precies uit elkaar heeft gehaald, is onbekend door wie en hoe.
- Het is ook samengesteld uit iets onbekends - reserveonderdelen kunnen origineel of "Chinees" zijn.
- Gezien de twee voorgaande punten, zelfs als alles er nu in werkt (behalve de sensor), is het nog steeds een tijdbom: elk onderdeel van zo'n iPhone kan op elk moment defect raken en niet meer werken.
- Onvermogen om Apple-services te gebruiken op basis van een vingerafdruk (dezelfde Apple Pay). En over het algemeen loopt de veiligheid van uw persoonlijke gegevens een groot risico.
Zijn er voordelen? Ja, er zijn er twee:
- Prijs - de kosten van een iPhone met een defecte scanner zijn altijd lager (wie zal ze anders kopen?).
- Misschien heb je geluk en kom je een succesvol apparaat tegen (waarschijnlijker nee dan ja).
Ik hoop dat nu iedereen de juiste mening heeft over de wenselijkheid van het kopen van een iPhone met een niet-werkende Touch ID-sensor. Lukt het niet, dan geef ik je een hint: zo'n apparaat kopen is een hele grote loterij met een minimale kans om te winnen, maar met een enorme kans om simpelweg geld weg te gooien.
Biometrische sensor Touch-ID verscheen voor het eerst op Apple-apparaten in . Een jaar later verhuisde hij naar. Van een prettige toevoeging voor bezitters van een vlaggenschip-smartphone, is de vingerafdrukscanner uitgegroeid tot een echt hulpmiddel om niet alleen de toegang tot het mobiele apparaat zelf, maar ook tot individuele applicaties te beschermen, en is hij ook een integraal onderdeel van het betalingssysteem geworden. Helaas werkt Touch ID nog steeds niet altijd zoals bedoeld en zoals gebruikers zouden willen. Laten we dit proberen corrigeren.
De beste deals voor iPhones (er zijn zelfs 20 duizend goedkoper dan de markt). Ze veranderen iets en geven het zelfs gratis weg.
In mei vorig jaar besprak Roman Yuryev dit onderwerp al en sprak hij uitgebreid over hoe je Touch ID instelt, zodat je vervolgens voor een lange tijd de storingen van de sensor en het handmatig invoeren van een wachtwoord kon vergeten. Helaas begint het algoritme van de vingerafdrukscanner na verloop van tijd nog steeds te werken met enkele ‘eigenaardigheden’, die vervolgens alleen maar vaker voorkomen. Nadat ik bijvoorbeeld was overgestapt op de iPhone 6, was ik helemaal blij met de bijgewerkte Touch ID - deze werkte meer dan een maand perfect en soepel, en begon toen plotseling te falen, en dit gebeurde elke dag meer en meer.
Het belangrijkste is om je handen, of in dit geval je vingers, niet op te geven. Het probleem kan met geïmproviseerde middelen worden opgelost en kost niet veel tijd. Deze methode werd ongeveer een jaar geleden voor het eerst beschreven, maar werd om de een of andere reden door de meeste thematische bronnen genegeerd, hoewel de methode echt werkt, zoals ik uit eigen ervaring overtuigd was.
De beste manier om te beginnen is dus om alle afdrukken te verwijderen en ze opnieuw in te stellen, zoals vorig jaar beschreven. Start hierna uw smartphone opnieuw op en beëindig eerst alle applicaties. Misschien zijn deze stappen niet nodig, maar laat ze voor de zuiverheid van het experiment gelden. Laten we nu naar Instellingen -> Touch ID en wachtwoord-> Voer indien nodig het wachtwoord in en ga naar het menu waar uw vingerafdrukken zijn opgeslagen.
Nu – aandacht – zijn er geen manipulaties of overgangen meer nodig raak de scanner aan op dezelfde manier waarop u uw apparaat ontgrendelt. Houd er rekening mee dat wanneer u uw vinger op de bij het systeem bekende sensor houdt, een van de prenten in de lijst op het scherm verlicht. Dit is de vingerafdruk van deze vinger en je hebt er zojuist een extra scan van gemaakt, waarvan iOS de resultaten ergens in het systeem op de chip heeft opgeslagen.
Het gebeurt op zo'n eenvoudige manier TouchID-training, maakt de biometrische sensor extra foto's van uw vinger en kan deze gebruiken om te ontgrendelen. Neem vijf tot zeven minuten de tijd om het goed te doen scan elk van uw opgeslagen vingers en pas ze toe op de knop terwijl u zich in dit menu bevindt. Elke keer dat een van de afdrukken wordt gemarkeerd, betekent dit dat de procedure succesvol was. Er verschijnen extra scans van uw vinger in het geheugen van het apparaat en Touch ID zal veel beter werken, het activeringsproces zal merkbaar sneller zijn.
We herhalen het nogmaals: elke vinger, anders, vele malen - het resultaat zal onmiddellijk merkbaar zijn en zal blijven bij dagelijks gebruik van Touch ID.
