Mango Telecom is een toonaangevende SIP-provider en leverancier van apparatuur.

Bel Mango Telecom en teken slechts één contract voor het ontvangen van communicatiediensten en -apparatuur.

Mango Telecom is niet alleen een verkoper van apparatuur, maar ook een toonaangevende SIP-aanbieder. U hoeft niet afzonderlijk te zoeken naar de apparatuurleverancier en -leverancier telefoondiensten, veel contracten afsluiten, veel rekeningen betalen, en dan nog puzzelen hoe je de gekochte apparatuur aansluit op de telecomoperator. U hoeft maar naar één bedrijf te bellen. Al het overige is onze zorg!

2 jaar garantie op Yealink en Grandstream apparatuur en 5 jaar op Panasonic.

Alleen officiële uitrusting en exclusieve voorwaarden:

Alleen bij Mango Telecom heeft de apparatuur van de fabrikant een exclusieve garantie van twee jaar. Tegenwoordig is er veel "grijze" apparatuur op de markt, die veel goedkoper is dan de officiële. Dergelijke apparatuur is in de regel bedoeld voor verkoop in Europa, maar is illegaal geïmporteerd in Rusland. Daarom zijn de kosten veel lager vanwege onbetaalde douanerechten. Als u dergelijke apparatuur aanschaft en deze faalt, officiële dienst de fabrikant zal eenvoudigweg weigeren u te repareren. En de verkopende winkel zal hoogstwaarschijnlijk geen reparaties op eigen kosten willen uitvoeren. U kunt dus zonder apparatuur en zonder communicatie achterblijven. Mango Telecom heeft directe contracten met alle fabrikanten van apparatuur die in de online winkel wordt aangeboden. Daarom garandeert ons bedrijf u altijd volledige ondersteuning aangeschafte apparatuur.

Uw bedrijf draait non-stop, zelfs als uw apparatuur uitvalt.

Tijdens garantiereparaties voorzien wij u van apparatuur.

Als u apparatuur koopt bij Mango Telecom, en tijdens garantieperiode Als het buiten uw schuld om een ​​defect gaat, zullen wij u (en alle klanten zonder uitzondering) voorzien van vervangende apparatuur met vergelijkbare kenmerken. Het belangrijkste is dat de apparatuur voor de gehele duur van de reparatie ter beschikking wordt gesteld, zodat u altijd in contact blijft met klanten, partners, leveranciers en collega's.

Turn-key telefooninstallatie. Gekwalificeerde monteurs komen naar u toe en stellen uw apparatuur efficiënt en snel in.

Bezoek van een Mango Telecom-ingenieur en instelling vier telefoons (poorten) kosten u alleen 2000 roebel. Bij andere bedrijven kost het opzetten van één telefoon tot tweeduizend roebel. Bovendien garanderen de hoge kwalificaties van de technische specialisten in huis van Mango Telecom u maar liefst hoge kwaliteit geleverde diensten.

Sommige verkopers van apparatuur beschikken niet over de fulltime medewerkers die nodig zijn om het op te zetten, omdat het werk van deze specialisten in het personeel van het bedrijf meestal duur is. Daarom bieden dergelijke verkopers vaak contacten aan individuen, die geen garanties kunnen bieden voor een hoogwaardige installatie van de apparatuur. Mango Telecom heeft daarentegen een hele staf van gekwalificeerde ingenieurs in dienst die apparatuur van elke complexiteit snel, nauwkeurig en correct kunnen configureren en ook de efficiënte werking ervan kunnen garanderen.

24/7. Volledige verantwoordelijkheid en 24/7 technische ondersteuning.

Mango Telecom draagt ​​de volledige verantwoordelijkheid voor configuratie, installatie en technische bruikbaarheid apparatuur die verplicht wordt getest op compatibiliteit met de diensten van de Mango Office-lijn. Technische ondersteuning op locatie maakt ook deel uit van de diensten van het bedrijf. Een gekwalificeerde monteur komt zo snel mogelijk naar uw kantoor en verhelpt het probleem ter plaatse of voert het uit noodzakelijke instellingen. Daarnaast kunt u technische ondersteuning krijgen per telefoon of e-mail. 24 uur per dag, 7 dagen per week

Als je snel, eenvoudig en zonder wilt extra kosten Om telefoons te installeren voor een kantoor of bedrijf van welke omvang en soort dan ook of om apparatuur “voor een project” aan te schaffen, staat Mango Telecom klaar om u gunstige individuele voorwaarden en kortingen te bieden op de levering, installatie en onderhoud van apparatuur.

Eén van de specialisaties van het bedrijf VTK VERBINDING– telefooninstallatie op kantoor, organisatie telefonische communicatie. Onze dienstverlening omvat verkoop kantoor telefooncentrale, levering van VoIP apparatuur en Cisco IP telefonie telefooncentrales, opzetten IP PBX, opzetten IP telefonie. Wij bieden klanten de levering van apparatuur en de aanleg van telefooncommunicatie op basis van IP PBX Cisco Call Manager Express, Cisco Call Manager Business-editie 6000, evenals modernisering van het telefoonnetwerk, organisatie van verwerkingscentra telefoontjes gebaseerd op Cisco IP-telefonieapparatuur. Op uw verzoek helpen onze specialisten u bij het selecteren van een toestel met de vereiste capaciteit, helpen bij het selecteren en kopen van IP-telefoons of IP-videotelefoons met de vereiste functionaliteit, stellen specificaties op en commerciële aanbiedingen voor de levering van apparatuur en opstelwerkzaamheden.

Cisco IP-telefoniesystemen

Voordelen

Dankzij het gebruik van IP-telefonietelefoonstations Cisco IP PBX Call Manager wordt de functionaliteit van telefonie aanzienlijk uitgebreid, wordt de interne communicatie in het bedrijf verbeterd, wordt het proces van het beheren van telefoonapparatuur vereenvoudigd, wordt het proces van het uitbreiden en moderniseren van het telefoonnetwerk vereenvoudigd worden de exploitatiekosten, de kosten voor interlokale en internationale gesprekken en de reiskosten verlaagd. IP PBX Cisco Call Manager Express is modulair gebaseerd Cisco-routers ISR Router 2900/3900, waardoor u een IP-station voor kantoor in één apparaat krijgt, netwerkrouter, schakelaar, VPN-server, hardware firewall. Dit is strak geïntegreerd netwerk systeem Cisco IP-telefonie heeft hoge graad betrouwbaarheid, eenvoudig beheer en uitstekende functionaliteit.

Innovatieve oplossingen

Gebruik makend van de laatste trends in het vakgebied netwerktechnologieën, innovaties van marktleider Cisco in IP-telefoniebedrijf VTK VERBINDING biedt haar klanten oplossingen voor het organiseren van telefoonverkeer op kantoor. Cisco Unified Communications Manager Business-editie, Cisco Unified Communications Manager Express ontworpen om aan de behoeften en verzoeken te voldoen zakelijke klanten om een ​​betrouwbaar functioneel telefoonnetwerk op te bouwen voor bedrijven van elke omvang. Cisco VoIP-spraakgateways bieden verbinding met traditioneel PSTN via analoge en digitale kanalen communicatie, SBC-controllers - beveiligde verbinding naar externe SIP/H.323 IP-trunks. Modelreeks Cisco IP-telefoons en IP-videotelefoons zijn bedoeld om aan de behoeften van elke medewerker en afdeling van het bedrijf te voldoen. Een Cisco IP-telefoon die samenwerkt met een Cisco IP PBX is veel eenvoudiger te installeren en configureren.

Installatie en configuratie van apparatuur

VTK VERBINDING biedt klanten een volledig dienstenpakket voor installatie, configuratie, verdere modernisering, uitbreiding en aanleg van een telefonienetwerk op basis van Cisco IP-telefonieoplossingen. Het bedrijf beschikt over de nodige ervaring en kennis op het gebied van selectie, configuratie en onderhoud van Cisco IP-telefonieapparatuur. Het bedrijf beschikt over gekwalificeerde specialisten op het gebied van IP-telefonie die u helpen bij het kiezen en kopen van een IP PBX die voldoet aan uw wensen. Specialisten zorgen voor een hoge kwaliteit van de systeemuitvoering en het effect van de implementatie van Cisco IP-telefonie in uw onderneming. Op uw verzoek komen zij ter plaatse, doen een onderzoek, stellen een project op en stellen een bestek op voor de kosten van implementatie of overgang naar telefooncentrale Cisco IP-telefonie. IN zo snel mogelijk IP PBX apparatuur wordt geleverd, geïnstalleerd, geconfigureerd en in bedrijf gesteld. Op verzoek van de klant VTK VERBINDING biedt uitgebreide garantieondersteuning en exploitatie van aangelegde telefoonnetwerken.

IP-telefonietechnologie is een van de handigste en populairste verzendmethoden stemverkeer. Met de technologie kunt u alle werknemers van de onderneming bereiken, ongeacht de structuur van de organisatie, het aantal vestigingen en andere factoren. IP-telefonie biedt de mogelijkheid om spraakcommunicatie uit te voeren via een datanetwerk met behulp van het IP-protocol.

Cisco is al geruime tijd gespecialiseerd in de ontwikkeling en productie van netwerk apparaten. Cisco IP-telefonieoplossingen zijn een van de belangrijkste componenten van een single uniform systeem communicatie, waardoor gebruikers alle voordelen krijgen van een geconvergeerd netwerk voor elke organisatie.

Hiermee kunt u een zeer schaalbare en betrouwbare communicatieomgeving creëren, waarbij u het bestaande optimaal benut LAN-netwerken en WAN. Dankzij de introductie van IP-telefonie is het mogelijk de productiviteit van werknemers te verhogen.

Cisco Systems biedt een uniform communicatiemodel dat communicatie via elk kanaal mogelijk maakt en onafhankelijk is van de gebruikte toegangsapparaten. Met het Unified Communication-model kun je combineren verschillende apparaten communicatie en diverse netwerken, waardoor territoriale onafhankelijkheid kan worden bereikt, en zorgt ook voor de integratie van communicatie met bedrijfsprocessen. Dit alles helpt de bedrijfsproductiviteit en winstgevendheid te optimaliseren en te verhogen.

Cisco-apparatuur voor IP-telefonie gepresenteerd in de sectie helpt bij het creëren van een goed beschermd platform dat is geoptimaliseerd voor gegevensoverdracht en ondersteuning draadloze technologieën en IP-communicatie. Dit is een gemakkelijke en kosteneffectieve manier om onafhankelijke netwerken en analoge telefoongateways aan te sluiten op basis van bestaande telefonieapparatuur. Gebruiken eigen netwerk de organisatie heeft het vermogen om de controle over de kwaliteit van de communicatie te maximaliseren.

IP-telefonie wordt steeds vaker gebruikt moderne organisaties. Gebruiken Cisco-apparatuur kan worden geoptimaliseerd communicatieve mogelijkheden organisatie en verhoging van de productiviteit.

19 juli 2011 om 01:51

De basisprincipes van IP-telefonie van Cisco of kennismaken Cisco CallManager Nadrukkelijk

• Ontwikkeling van communicatiesystemen

• Handleiding

Vrij recentelijk heeft een klant contact opgenomen met onze organisatie en gevraagd om een ​​IP-PBX op te zetten op basis van het Cisco 2921 platform en Cisco CallManager Express (CME) software. Het is tegenwoordig niet fatsoenlijk om klanten weg te gooien, dus besloten we deze dienst veroorzaken.

Ik ben dit bedrijf niet zozeer begonnen met het doel geld te verdienen voor het bedrijf, maar met het doel om kennis te maken met hoe Cisco zelf IP-telefonie exploiteert, met het oog op zelfontwikkeling dus.

Ik maakte kennis. Het thema is prettig; Voor mij als ciskar is werken veel handiger dan met Asterisk.

Je kunt veel schrijven over de mogelijkheden van CME. Vandaag vertel ik je over de basisprincipes ervan.
Laten we proberen een eenvoudig probleem op te lossen: er zijn een paar telefoons - de ene werkt via SIP, de andere via SCCP, we moeten ze elkaar laten bellen. Hoe u dit moet doen, staat onder de snede.

Initiële CME-installatie

Het nulpunt is het opzetten van een DHCP-server op de router, aangezien bijna alle telefoons standaard zijn geconfigureerd om op deze manier een IP-adres te verkrijgen. Als iemand het vergeten is of het niet weet, dan gaat het bij Cisco als volgt:

CME#conf t
CME#(config)ip dhcp-pool voicepool
CME#(config-ip-dhcp)netwerk 192.168.101.0 255.255.255.0
CME#(config-ip-dhcp)standaardrouter 192.168.101.1
CME#(config-ip-dhcp)optie 150 ip 192.168.101.1
CME#(config-ip-dhcp)lease 0 0 30

Alle instellingen lijken voor de hand te liggen. Met uitzondering waarschijnlijk van de 150e optie. Deze optie verzendt het adres van de tftp-server in de DHCP-instellingen (ik zal in dit artikel niet schrijven over het gebruik van de tftp-server, maar dit is erg handig voor het werken met telefoons)

Standaard is Cisco zeer goed en begripvol over de werking van het SCCP-protocol (vanwege het feit dat dit protocol is van Cisco zelf) en is niet erg vriendelijk met het meer gebruikelijke SIP. Om bijvoorbeeld eenvoudigweg oproepen toe te staan ​​tussen SIP-telefoons die op onze PBX zijn aangesloten, moet u het volgende configureren:

CME#conf t

CME#(config-voice)allow-verbindingen sip-to-sip

CME#conf t
CME#(config)spraakdienst voip
CME#(config-stem)sip
CME#(config-voice-sip)registrarserver verloopt max. 3600 min. 3600

Nu moet je de zogenaamde. codec-klasse - een reeks codecs die zullen worden gebruikt:

CME#conf t
CME#(config)spraakklassecodec 1
CME#(config-voice)codecvoorkeur 1 g711alaw
CME#(config-voice)codecvoorkeur 2 g711ulaw
CME#(config-voice)codecvoorkeur 3 g729br8

De eerste poging zal worden gedaan om de 711alaw-codec te gebruiken, als dat niet lukt, dan g711ulaw, en dan is de rest intuïtief.

Deze instellingen zijn voldoende.

Aan de slag met SCCP

Alle instellingen met betrekking tot de werking van het SCCP-protocol worden in deze sectie gemaakt telefonie-service

CME#conf t
CME#(config)telefonie-service
CME#(config-telefonie)max-ephones 10
CME#(config-telefonie)max-dn 10
CME#(config-telefonie)ip-bronadres 192.168.101.1 poort 2000

etelefoon- dit is iets dat, simpel gezegd, een telefoon symboliseert, dat wil zeggen het beeld van een telefoonapparaat in het CME-concept. Parameter max-ephones is dienovereenkomstig verantwoordelijk voor het aantal SCCP-telefoons dat op deze PBX kan worden geregistreerd.

dn- (directorynummer) is iets dat, simpel gezegd, symboliseert telefoonnummer. Naar analogie is het duidelijk waarvoor de parameter verantwoordelijk is max-dn.

Overigens is het ook niet helemaal juist om dat aan te geven groot aantal etelefoon En dn, omdat CME voor elk van deze “eenheden” zal toewijzen RAM bij initialisatie.

Plus het aantal ondersteunde etelefoon En dn hangt af van het platformmodel en de softwareversie.
ip-bronadres specificeert het IP-adres (en, als gevolg daarvan, de interface) en de poort waarop naar verzoeken van SCCP-telefoons wordt geluisterd

CME configureren om met SIP-telefoons te werken

Alle instellingen met betrekking tot de werking van het SIP-protocol worden in deze sectie gemaakt stemregister wereldwijd. Dit is het minimum dat we nodig hebben:

CME#conf t
CME#(config)stemregister globaal
CME#(config-voice)modus cme
CME#(config-voice)bronadres 192.168.101.1 poort 5060
CME#(config-stem)max-dn 50
CME#(config-voice)max-pool 36

Twee verschillen. Eerst moet u de opdracht uitvoeren modus cm, wat de router erop lijkt te wijzen dat CME vanaf nu met SIP-telefoons zal werken (dit betekent dat niet alleen de software die we beschrijven werkt met het SIP-protocol van Cisco). Ten tweede - nu in plaats daarvan efon-s we zullen opereren stem-pool-ami

Telefoons registreren

U kunt beginnen met het instellen van telefoonnummers en registratieparameters.
De technologie in beide protocollen is hetzelfde en vrij eenvoudig: eerst wordt er gecreëerd dn, vervolgens wordt er een “telefoon” gemaakt en het nummer (of meerdere) ervan wordt aan de telefoon gekoppeld.
In ons voorbeeld gebruiken we hun MAC-adressen om telefoontoestellen op de server te autoriseren. Dit is logisch, aangezien het in de praktijk gebeurt een bepaalde persoon hetzelfde telefoontoestel en telefoonnummer worden toegewezen, en een persoon verplaatst het zijne meestal zelden werkplek op kantoor, en als hij beweegt, neemt hij de telefoon mee.

Een SCCP-telefoon registreren

Maak een telefoonnummer aan:

CME#conf t
CME#(config)ephone-dn 1
CME#(config-ephone-dn)nummer 100
CME#(config-ephone-dn)beschrijving Beauty-gebruiker
CME#(config-ephone-dn)naam De echte man

Telefoonnummer 100 aangemaakt, beschrijving in CME - "Beauty-User", de naam die op de telefoon wordt weergegeven, is "The Real Man"

We maken een afbeelding van de telefoon. bind het aan het MAC-adres van het echte apparaat, bind het nummer eraan:

CME#conf t
CME#(config)etelefoon 1
CME#(config-ephone)mac-adres B4A4.E328.BDEC
CME#(config-ephone)knop 1:1

Pegging telefoontoestel(of beter gezegd de telefoonlijn van ons apparaat) ga verder met het commando knop 1:1. Het formaat is als volgt: eerst bellen we trefwoord "knop", dan geven we het nummer van deze “knop” aan (de eerste in ons voorbeeld), daarna geven we de actie aan die moet worden uitgevoerd (: - de dubbele punt betekent dat we nu een telefoonnummer aan de geselecteerde lijn zullen koppelen ) en vervolgens de parameter die overeenkomt met de actie - in In ons geval geven we het telefoonnummer aan (dat wil zeggen het nummer van de vooraf geconfigureerde dn).

Je hebt waarschijnlijk een ciscofoon gezien in het leven/op foto's? Heb je allerlei knoppen in de buurt van het scherm gezien? Dit zijn degenen knop-S. In feite is elk van deze knoppen verantwoordelijk voor zijn eigen regel. En je kunt er veel acties op uitvoeren (niet alleen maar aan een bepaald nummer koppelen). Maar dit is een apart artikel waard.

In de tussentijd kunnen we de telefoon met het opgegeven MAC-adres veilig op het netwerk inschakelen, wachten tot hij opstart, op het scherm bij de eerste knop het nummer 100 en de gekoesterde naam zien - "The Real Man". Als we de telefoon opnemen, horen we de dierbare zoemer

Een SIP-telefoon registreren

Het directorynummer wordt als volgt aangemaakt:

CME#conf t
CME#(config)stemregister dn 1
CME#(config-voice-register-dn)nummer 200

CME#conf t
CME#(config)stemregisterpool 1
CME#(config-voice-register-pool)id mac 1CDF.0F4A.152E
CME#(config-voice-register-pool)nummer 1 dn 1
CME#(config-voice-register-pool)voice-class codec 1
CME#(config-voice-register-pool)gebruikersnaamtest wachtwoordtest

Het binden aan de eerste regel van het eerste nummer gebeurt met het commando nummer 1 dn 1.
Team spraakklassecodec 1 We definiëren een set acceptabele codecs voor de telefoon (we hebben deze set in het begin beschreven).
Vervolgens met het commando gebruikersnaam\wachtwoord authenticatiegegevens instellen.

Om de telefoon te registreren, moet u naar de webface gaan en in de eerste regelinstellingen het serveradres opgeven - 192.168.101.1 en authenticatiegegevens. Redden.
Opnieuw opstarten.
…
WINST!

Het IP-adres van de telefoon kan worden achterhaald uit de informatie van de DHCP-pool op de Mac met behulp van de opdracht show ip dhcp binding, of in de instellingen van de telefoon zelf - spraak- of visueel menu.

Dat lijkt het te zijn. De minimale CME-instellingen werden zo beschreven dat twee telefoons (SIP en SCCP) zich erop konden registreren en een adres kregen via DHCP.

Bronnen van kennis

De belangrijkste bron van kennis om mee te beginnen was de CCNA Voice-videocursus van Jeremy Cioara. In een redelijk levendige taal (maar in het Engels) wordt er gesproken over IP-telefonie in het algemeen en over de nuances van het opzetten van deze CME. Het is waar dat er geen woord wordt gezegd over het instellen van SIP-telefoons.

Een zeer goede handleiding staat uiteraard op cisco.com. Het heet Cisco Unified Communications Manager Express Systeembeheerhandleiding. Beschikbaar

IP-telefonie - moderne manier spraakoverdracht via het Voice-over-IP-protocol (VoIP), namelijk via alle datanetwerken die gebruik maken van het TCP/IP-protocol (internet of lokaal netwerk organisatie). IP-telefonie is vandaag de dag aan het vervangen traditionele manier verbindingen omdat het zo is onmiskenbare voordelen, zoals:

• Lagere gesprekskosten. De mogelijkheid om externe kantoren te bellen is volledig gratis (alleen internetverkeer wordt betaald). Aanbieders van IP-telefonie bieden lagere tarieven voor interlokale en internationale gesprekken.
• Flexibel oproepbeheer. Met IP-telefonie kunt u creëren diverse groepen gebruikers en beheer ze - verbied bijvoorbeeld langeafstandsgesprekken.
• Ruime mogelijkheden op het gebied van integratie van telefoon- en computernetwerk: gratis installeren software kan de gebruiker bellen door een persoon te selecteren uit de contactlijst in MS Outlook.
• Toegang op afstand tot het telefoonnetwerk. Een medewerker kan zelfs vanuit huis verbinding maken met het bedrijfsnetwerk.
• Mobiliteit en onderhoudsgemak. Niet vereist aanvullende instellingen telefoonnummer van de werknemer als hij van werkplek verandert. Uniforme infrastructuur voor uw netwerk en telefonie.
• Bewaking van de werklast telefoonlijnen gebruik van speciale software.
• Eenvoudig beheer van IP-PBX, dat zelfs door systeembeheerder niet hooggekwalificeerd.

CBS is sinds 1998 gecertificeerd partner van Cisco, de wereldleider in de productie van apparatuur voor IP-telefonie, en heeft ruime ervaring met het implementeren van projecten, waaronder:

• Inzet van bedrijfstelefonie op basis van IP-telefonie.
• Ontwerp en realisatie van callcenters en contactcenters met functies gebaseerd op IP-telefonie voicemail, automatische assistent (IVR), persoonlijke oproeproutering, audioconferenties, enz.
• Ontwerp en configuratie van een fouttolerant IP-telefoniesysteem.
• Integratie van telefoonnetwerken van externe kantoren tot één netwerk telefoonnetwerk gebruik van internetkanalen.

CBS voert het ontwerp uit bedrijfsnetwerken gebaseerd op IP-telefonie voor Russische en internationale bedrijven. Het ontwikkelen van een IP-telefonieproject voor internationaal bedrijf Jafra Cosmetics, CBS-netwerktechnologiespecialisten werkten nauw samen met ingenieurs van de lokale leverancier in Mexico, maar ook met specialisten uit het centrum technische ondersteuning Cisco België (TAC). De professionaliteit van het CBS-bedrijf bij de implementatie van IP-telefonieprojecten kan worden beoordeeld door kennis te maken met de voltooide